Туристские организации: § 9.3. Международные туристские организации. Их виды, цели и задачи

Содержание

Международные туристские организации

Определение 1

Международная организация – это объединение государств или государственных структур для разрешения наиболее актуальных вопросов международного сотрудничества в различных сферах (экономика, политика, экология и т.д.).

Классификация международных туристических организаций

В современном мире активно развиваются международные туристические связи, что влечёт за собой создание большого количества международных туристических организаций. Их целью является содействие государствам в оказании услуг туризма, повышении эффективности сферы международного взаимодействия.

На сегодняшний день в мире действуют около 70 международных организаций туристического профиля, которые занимаются проблемами развития международного туризма. Их можно классифицировать по следующим основаниям:

Специализированные организации в составе ООН, которые на постоянной основе занимаются вопросами туризма;
Организации в системе ООН, которые занимаются вопросами туризма эпизодически;
Неправительственные специализированные организации, занимающиеся вопросами развития международного туризма;
Региональные и национальные организации, занимающиеся вопросами туризма.

Специфика появления такого большого количества туристических международных организаций обусловлено тенденцией развития туризма, его проникновением в различные сферы жизни общества. Подобная ситуация приводит к необходимости интеграции туристических комплексов в деятельность международных организаций, к развитию новых форм международного сотрудничества, к созданию туристических международных организаций и союзов.

Замечание 1

Международные туристические организации могут носить различные названия и иметь различные формы. Однако самой распространённой формой международной туристической организации является ассоциация, которая представляет собой объединение на добровольной основе национальных организаций и учреждений туристической индустрии.

Физические лица также могут объединиться в союзы для решения конкретных задач в туристической сфере.

Рисунок 1. Международные туристские организации. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ

Всемирная туристическая организация

Самой известной организацией, специализирующейся на развитии туризма, является Всемирная туристическая организация (World Tourism Organisation, WTO). Организация была основана в 1975-м году. Она имеет особый статус, что обосновывается Соглашением о сотрудничестве и взаимоотношениях в туристической сфере, которое было оформлено в 1977-м году. На основании данного документа на Всемирную туристическую организацию была возложена функция управления в сфере туризма. Это единственная организация, чья деятельность охватывает абсолютно всех сферы международного и регионального.

Организация ведет свою деятельность на нескольких языках. Так, официальными языками ВТО являются испанский, английский, французский и русский. Создание данной организации означало признание не только экономического потенциала туризма, но и его социального, культурного и политического значения.

Цели организации определены её Уставом, который был принят в сентябре 1975 г. Основной целью организации является содействие развитию туризма, укреплению и процветанию мира, также повышению взаимопонимания между народами, созданию основы для всего общего уважения прав и свобод человека, устранению явлений расизма, преследования по какому-либо признаку.

Государства имеют право стать членами ВТО, ратифицировав ее Устав или согласившись с ним. В дальнейшем члены-организации осуществляют представление той территории, к которой они принадлежат. Функционирование организации обеспечивается бесперебойной деятельностью рабочих групп, которая возможна по различным направлениям.

В составе ВТО имеется Исполнительный совет, который собирается не менее двух раз в год. Он состоит из 25 членов, 24 члена из которых избирается на 4 года. Один член всегда является представителем Испании, на территории которой располагается штаб-квартира ВТО. Решения принимаются простым большинством голосов. Целью Совета является выполнение тех функций, которые прописаны в Уставе ВТО. Советом также осуществляется анализ программ, разрабатываемых в туристической сфере, координируется туристическая деятельность в общем. При необходимости обсуждаются вопросы сотрудничества, технического обеспечения, бюджетного финансирования, статистики, а также вопросов безопасности и охраны туристов.

Иные международные туристические организации

Помимо ВТО вопросами туризма занимаются и другие международные организации. Например, действует Всемирная федерация ассоциации туристских агентств, которая в настоящее время включает в себя около 80 членов. Она была создана в 1966-м году с целью оказания содействия в развитии международного туризма.

Другой подобной организацией является Международная организация гражданской авиации, которая была учреждена в 1944-м году. Она также содействует развитию туризма на территории различных государств. С этой целью организация ставит перед собой следующие задачи:

обеспечение безопасности при совершении гражданских авиаперелетов во всем мире;

поощрение создания экологически чистых видов гражданского авиатранспорта;
повышение уровня безопасности, качества обслуживания, экологичности полётов;
предотвращение необоснованного экономического соперничества между различными авиакомпаниями, в том числе между компаниями различных государств;
контроль за соблюдением прав и свобод человека при совершении перелётов;
недопущение какой-либо дискриминации между странами, которые являются членами данной организации;
пропаганда безопасных полетов.

Еще одна организация такого рода — Международная ассоциация воздушного транспорта. Она была основана ещё в 1919-м году, однако в 1945-м году была реорганизована. Её целью является упорядочение авиационных сообщений между государствами, в том числе осуществляемых на коммерческой основе. Именно данная организация устанавливает согласованные тарифы на пассажирские авиаперевозки на международных маршрутах.

Всемирные туристские организации. Список, их роль в развитии туризма

Всемирные туристские организации

Ведущей международной туристской организацией общего характера является Всемирная туристская организация (ВТО). Она была создана при участии Организации Обедненных Наций (ООН) на основе международного союза официальных туристских организаций (МСОТО) в 1975 году. ВТО – межправительственная организация. В ее составе около 140 государств – постоянных и ассоциативных членов, а также свыше 350 присоединившихся членов, среди которых: национальные правительственные организации; туристские ассоциации; частные компании, в том числе и авиакомпании, туроператоры, гостиничные и ресторанные ассоциации; учебные заведения туристского профиля. Штаб-квартира ВТО находится в Мадриде.

Основная цель ВТО заключается в продвижении и развитии туризма как важнейшего средства содействия миру и взаимопониманию между народами, экономическому развитию и процветанию, международной торговле, уважению и соблюдению прав и свобод человека.

27 сентября отмечается как Всемирный день туризма.

Другие всемирные туристские организации

Всемирный совет по путешествием и туризму (ВТТС), Международная ассоциация мирового туризма (МТ) и другие. В области туристского бизнеса и предпринимательства действуют такие мировые международные организации как Всемирная Федерация туристских агентств (ВАТА), Всемирная федерация ассоциаций туристских агентств (УФТАА) и другие подобные организации.

Общественные международные туристские организации

Альянс международного туризма (АIТ) является некоммерческой неправительственной организацией, включающей в себя около 140 автомобильных организаций и туристских клубов из 100 стран мира.

АIТ участвует в Программе по защите окружающей среды ООН и Международной организации здравоохранения. Основной целью AIT является помощь и защита интересов более 300 миллионов туристов и водителей по всему земному шару.

Международное бюро туризма и обмена молодежи.Цель – создание условий для развития молодежного туризма и обменов с акцентом на познавательно-воспитательную значимость, популяризацию новых форм туризма, изучение развития тенденций молодежного туризма. Россия представлена «Спутником».

Научные туристские организации

Научные туристские организации занимаются изучением и развитием отдельных видов или сфер индустрии туризма.

Международная академия по туризму;

Международное общество научных экспериментов.

Региональные международные туристские организации

Назад в раздел

Туризм — Международные туристские организации.

Международные туристские организации.

Рост значения туризма в деятельности многих государств привел к тому, что ООН, ее специализированные органы, другие международные организации стали все больше внимания уделять этой быстро развивающейся сфере международного сотрудничества. Появился целый ряд специализированных международных организаций по туризму.
В настоящее время в мире существует приблизительно 70 международных организаций, в той или иной степени занимающихся проблемами развития туризма.
Всемирная туристская организация (ВТО)
ВТО — межправительственная организация, в которую в настоящее время входит более 105 действительных членов, несколько ассоциированных и свыше 150 присоединившихся членов (туристские фирмы, авиакомпании, международные организации и др.).
История создания ВТО начинается с 1925 г. в рамках деятельности Лиги наций, которая сделала первую попытку дать официальное определение понятию «турист».

Долгие годы официальным наименованием организации было «Международный союз официальных туристских организаций, и она не входила в систему специализированных органов ООН. 2 января 1975 г. по инициативе Экономического и Социального Совета ООН (ЭКОСОС) ВТО получила официальный статус специализированного органа ООН и свое нынешнее наименование.
Устав ВТО был принят 27 сентября 1975 г. Начиная с 1980 г. эта дата отмечается как Всемирный день туризма.
Согласно Уставу основными целями ВТО являются:
— ускорение и расширение содействия развитию туризма (международного и внутреннего), взаимопониманию, здоровью и процветанию людей в мире;
— помощь людям в получении доступа к образованию и культуре посещаемых во время путешествий стран;
— улучшение стандартов проживания и пребывания в менее развитых районах мира посредством помощи в обеспечении необходимой материально-технической базы для иностранного туризма и развития транспортных путей, соединяющих с данными регионами;
— расширение возможностей стран, принимающих туристов, и тем самым увеличение вклада в развитие их экономики;
— координация туристских интересов стран — членов ВТО;
— содействие в установлении постоянных взаимоотношений между различными объединениями туроператоров.
Состав ВТО является открытым и предусматривает три категории членства: действительные, ассоциированные и присоединившиеся члены. Статус действительного члена доступен для всех суверенных государств. Статус ассоциированного члена предоставляется территориям или группам территорий, не являющимся ответственными за осуществление своих внешних сношений. Статус присоединившихся членов предоставляется международным организациям, как межправительственным, так и неправительственным, имеющим специальные интересы в туризме, а также коммерческим организациям и ассоциациям, осуществляющим деятельность в области туризма.

Руководящим органом ВТО является Генеральная ассамблея, созываемая каждые четыре года.

В промежутках между сессиями Генеральной ассамблеи работает исполком Генеральной ассамблеи ВТО. Штаб-квартира ВТО находится в Мадриде (Испания).
В рамках ВТО функционируют шесть региональных комиссий: комиссии по Европе, Африке, Америке, Южной Азии, Ближнему Востоку, Восточной Азии и району Тихого океана, а также Международный высший учебный центр по туризму. Россия входит в Комиссию ВТО по Европе (КЕВ).
Официальные языки ВТО — английский, испанский, русский, французский.
ВТО занимается разработкой единой стратегии развития индустрии туризма, что предусматривает:
— планирование развития индустрии туризма;
— анализ проблем и государственной политики, связанной с географическим распределением туризма и отдыха в странах — членах ВТО;
— разработку национальных и региональных планов использования земли;
— анализ взаимосвязей развития индустрии туризма и регионального планирования с учетом увязки различных потребностей в ресурсах и интересов всего человечества в целом;
— учет экологических последствий развития индустрии туризма; т учет социальных последствий туризма;
— разработку общей стратегии и программных мер по осуществлению планов развития туризма.
Большое внимание ВТО уделяет методам разработки и общей стратегии планов устойчивого развития туризма в различных странах и регионах, нормативно-правовой базе туристской деятельности, политике, связанной с эффективным использованием туристской инфраструктуры, с правом собственности на землю и имущество в зонах отдыха, созданием национальных парков и заповедников и т.д.
В рамках Программы развития ООН осуществляется финансирование различных проектов помощи развивающимся странам в следующих направлениях:
1. укрепление организационной структуры национальных управлений по туризму;
2. оценка туристских возможностей для реализации в будущем;
3. подготовка персонала по обслуживанию туристов и гостиничному обслуживанию;
4. планирование развития туризма;
5.

исследование туристского рынка;
6. реклама и содействие туризму;
7. технико-экономическое обоснование строительства гостиниц;
8. развитие зимних видов спорта и культурного туризма; и сохранение исторических памятников;
9. молодежный туризм;
10. социальное влияние туризма;
11. развитие и управление центрами отдыха для групп населения с низким и средним уровнями доходов.

В основном деятельность ВТО концентрируется на информативном продвижении туризма, расширении его значимости и преимуществ, а также создании новой материально-технической базы. Организация стремится упорядочить деятельность различных стран по развитию туризма путем разработки и введения определенных принципов в области международного туризма. ВТО также разрабатывает международные документы и следит за их соблюдением, участвует в разрешении проблем международных туристских разногласий.
ВТО выступает в качестве организации по обмену информацией и последними достижениями в области науки, связи, информационных технологий. Одна из важнейших задач ВТО — исследования по изучению статистики международного туризма, применение новых методов измерения, прогнозирования, маркетинга для последующего их использования национальными туристскими организациями в своей деятельности. Данная исследовательская работа ведет к получению более точной и реальной статистической информации по всем регионам мира.
ВТО представляет регулярный отчет о состоянии мирового туризма, в котором анализируются сильные и слабые стороны развития тур-индустрии в каждом отдельном регионе мира.
ВТО содействует развитию мирового туризма путем воздействия на правительства отдельных стран по упрощению визовых и прочих формальностей при въезде и в процессе пребывания туристов в данных странах.
Международные неправительственные организации (универсального характера)
Всемирная федерация ассоциаций туристских агентств (ФУААВ) — международная туристская организация, объединяющая в качестве действительных членов национальные туристские ассоциации и организации, в качестве ассоциированных членов — туристские агентства, гостиницы, транспортные предприятия, учебные заведения.
Организация создана в 1966 г. в результате слияния Международной ассоциации туристских агентств (ФИАВ), существовавшей с 1919 г., и образованной в 1964 г. Всемирной организации ассоциаций туристских агентств (УОТАА). ФУААВ объединяет 80 национальных ассоциаций и организаций и около 1400 индивидуальных членов, представляющих более 80 стран мира. К их числу относятся Американское общество турагентств (ACTA), Ассоциация британских турагентств (АБТА), Ассоциация немецких бюро путешествий, Союз ассоциаций туристских бюро северных стран, фирма «Томас Кук и сын» и др.
Основной целью ФУААВ является создание и укрепление национальных ассоциаций турагентств, оказание им юридической, финансовой, профессиональной и материально-технической помощи, максимальная поддержка престижа всех категорий профессий туристского агента на международном уровне в экономической, юридической и социальной областях. Практическая деятельность Федерации заключается в координации деятельности рабочих групп по таким вопросам, как автоматизация, гостиничное хозяйство, транспорт, профессиональная подготовка, юридическая поддержка, страхование туристов и т.д.
Секретариат ФУААВ находится в Брюсселе (Бельгия)
Официальные языки — английский, французский, испанский.
Руководящие органы — Генеральная ассамблея, созываемая ежегодно, Совет директоров и Исполнительный комитет.
Международная ассоциация по экскурсионному обслуживанию и турам (ИСТА) — международная туристская организация, членами которой являются фирмы и организации, занимающиеся экскурсионным обслуживанием Создана в 1953 г.
ИСТА ежегодно публикует «Тарифный справочник по турам и экскурсионному обслуживанию», содержащий программы и цены туров, организуемых ее членами.
Ассоциация объединяет в настоящее время более 140 организаций с общим количеством около 60 млн членов из 84 стран мира. Секретариат находится в Лиссабоне (Португалия). Официальный язык — английский. Руководящие органы — Генеральная ассамблея, созываемая ежегодно, и Совет директоров.
Международные неправительственные организации (специализированного характера)
Международный туристский альянс (АИТ) — международная туристская организация, действительными членами которой являются национальные автомобильные ассоциации и туристские клубы, объединяющие индивидуальных членов или национальные федерации, состоящие из ассоциаций туристов. Создан в 1919 г.
Первоначальное название Международного туристского альянса было «Международная лига туристских ассоциаций». В числе основателей Лиги были две российские организации: «Русский клуб путешественников» и «Русский союз».
Цель АИТ — развитие всех видов международного туризма и в первую очередь автотуризма. Члены объединения занимаются организацией семинаров и совещаний по проблемам совершенствования обслуживания автотуристов, упрощения таможенных формальностей, благоустройством дорог и автотрасс, оказанием юридической помощи и страхованием. Альянс публикует различного рода справочную информацию, в том числе- о деятельности клубов-членов; справочники-перечни услуг, предоставляемых клубами иностранным туристам; схемы автомобильных дорог и т.д.
Альянс в настоящее время объединяет более 140 организаций с общим количеством около 60 млн членов из 84 стран мира. Секретариат находится в Женеве (Швейцария). Официальные языки — английский, французский, немецкий, испанский. Руководящие органы — Генеральная ассамблея, созываемая ежегодно, и Руководящий комитет.
Международная ассоциация воздушного транспорта (IATA) — всемирная организация международных авиаперевозчиков, основанная в 1919 г. и реорганизованная по окончании Второй мировой войны в 1945 г. IATA представляет собой профессиональную ассоциацию авиационных компаний, осуществляющих международные рейсы. Главная ее функция — упорядочение международного коммерческого авиационного сообщения, введение единых для всех членов правил и процедур и установление согласованных тарифов на пассажирские авиаперевозки на международных маршрутах.
Высший орган IATA — ежегодная Генеральная ассамблея, на которой избираются президент и Исполнительный комитет. Цель IATA — реализация политики международной организации гражданской авиации (ICAO). Главная задача IATA — содействовать перемещению людей, почты и грузов из одной точки мира в другую, используя различные комбинации маршрутов воздушной сети. Резолюции, принятые на транспортных конференциях IATA, касаются билетов, путевых листов, документов на багаж и других подобных бумаг. Эти резолюции унифицируют и координируют процедуры расчетов и позволяют ускорить бронирование и связь между авиакомпаниями. Организация также создала и проработала жесткий список тарифов и маршрутов При ее содействии стало возможным соединение воздушных трасс многих частных авиакомпаний в единую систему.
Установление тарифов — одна из важнейших составляющих работы IATA. Необходимость согласования тарифов среди авиакомпаний — членов IATA — это одновременно и политика, и практика, так как все тарифы международных авиакомпаний контролируются правительствами стран — владельцев авиакомпаний Каждая страна, являясь хозяйкой своего воздушного пространства, может разрешать или запрещать вторгаться на свою территорию, а также выдвигать те условия, которые ее устраивают.
Конференции IATA проводятся после того, как между правительствами стран—членов организации получены взаимовыгодные договоренности по установлению тех перевозчиков, которые в дальнейшем будут обслуживать их территории. Решения транспортных конференций IATA являются важными для правительств стран — членов IATA. Правила, установленные Ассоциацией, должны быть одобрены правительствами всех стран-участниц.
Членами 1АТА являются 259 авиакомпаний, совершающих меж- [ дународные полеты. На долю этих авиакомпаний приходится около t 95% международного регулярного сообщения. Авиакомпания «Аэро- » флот» является членом IATA с 1989 г., членами Ассоциации являются также российские авиакомпании «Трансаэро», «Пулково», «Домодедовские ПО», «Внуковские авиалинии».
Для того чтобы стать членом IATA и участником конференций, авиакомпаниям необходимо иметь сертификат, подтверждающий регулярность их перевозок, выдаваемый правительством, который подходит для членства в Международной организации гражданской авиации (ICAO). IATA является членом ICAO. В ходе своей деятельности IATA условно делит всю территорию земного шара на три больших региона, или конференции, и пытается добиться установления согласованных тарифов на перевозки и единых стандартов сервиса как в рамках каждой конференции, так и между ними:
1) Северная и Южная Америка и часть Тихоокеанского региона к востоку от международной линии раздела дат;
2) Азия, Австралия и часть Тихоокеанского региона к западу от международной линии раздела дат;
3) Европа, Африка и Ближний Восток.
Турагентства участвуют в деятельности IATA через ее специальное отделение — Международную организацию агентов авиакомпаний (International Airlines Travel Agents Network — IATAN). Каждому турагентству, прошедшему процедуру аккредитации и соответствующему определенным требованиям, присваивается номер, служащий своего рода визитной карточкой при осуществлении расчетов с авиакомпанией и другими участниками туриндустрии.
IATAN следит за соблюдением правил и стандартов деятельности, единых требований к финансовому положению турфирм, продающих авиабилеты на международные авиарейсы, и выполняет функции связующего звена между турагентствами и авиакомпаниями — членами IATA.
Международная организация гражданской авиации (ICAO) учреждена Чикагской конвенцией в 1944 г., работает под эгидой ООН. Деятельность ICAO основана на равенстве наций относительно деятельности индустрии воздушного транспорта. Главной задачей ICAO является развитие и обеспечение безопасного, специализированного и экономически эффективного международного рынка авиаперевозок согласно международным стандартам и нормам.
Организация ставит перед собой следующие цели:
1. обеспечивать безопасность и контролировать рост и развитие международной гражданской авиации во всем мире;
2. поддерживать и поощрять процессы создания и использования воздушных средств транспорта с учетом охраны окружающей среды;
3. поддерживать и поощрять создание воздушных коридоров, аэропортов и необходимых условий для нужд международной гражданской авиации;
4. выполнять на высшем уровне требования пассажиров к авиатранспорту, безопасность, качество обслуживания, регулярность полетов, экономичность;
5. поощрять экономические меры по предотвращению необоснованных соперничеств между авиакомпаниями разных стран;
6. избегать дискриминации между странами — членами ICAO;
7. пропагандировать безопасность полетов;
8. способствовать развитию международной гражданской авиации.
9. членами ICAO являются 183 государства (в том числе и Россия).
ICAO работает в тесном контакте с такими организациями, как Международный информационный союз, Всемирная метеорологическая организация, Международный союз электрических сообщений (коммуникаций), Всемирный почтовый союз, Всемирная организация здравоохранения, Международная морская организация.

Международная ассоциация по конгрессам и съездам (ИККА) — международная туристская организация, объединяющая турагентства, конгресс-центры, гостиницы и транспортные предприятия. Создана в 1964 г.
Основной целью Ассоциации является развитие конгрессного туризма.
Секретариат ИККА находится в Амстердаме (Голландия).
Официальный язык — английский.
Руководящие органы — Генеральная ассамблея, созываемая ежегодно, и Совет директоров.
Международная федерация журналистов и писателейпо вопросам туризма (ФИЖЕТ) — международная организация, членами которой являются национальные объединения журналистов и писателей, освещающие вопросы туризма в прессе. Создана в 1954 г.
Целью ФИЖЕТ является пропаганда гуманистических принципов международного туризма, развитие дружественных деловых контактов между журналистами и писателями, защита их профессиональных интересов. Секретариат организации находится в Париже (Франция). Официальные языки — французский, английский.
Руководящие органы — Конгресс, созываемый ежегодно, Комитет директоров и Исполнительный совет.
Международная федерация кемпингов и караванингов : (ФИКК), членами которой являются национальные федерации и ассоциации кемпингов и караванингов. При Федерации существуют Центр туристской информации и ряд специализированных комиссий. Ежегодно проводятся авторалли. Создана в 1932 г.
Секретариат находится в Брюсселе (Бельгия).
Международные региональные организации
Азиатско-Тихоокеанская туристская ассоциация (ПАТА) — — неправительственная международная туристская организация, в которую входят более 2200 членов из 34 стран, представляющих национальные правительственные туристские организации, транспортные ; и гостиничные ассоциации, туристские фирмы, а также другие организации, связанные с индустрией туризма. Основана в 1951 г.
Основной целью ПАТА является содействие развитию туризма ) в Тихоокеанском регионе. Члены организации обмениваются идеями, разрешают возникающие проблемы, принимают участие в работе над 1 будущим туризма в Азиатском и Тихоокеанском регионах. Со дня основания Ассоциация стала важным источником точной и своевременной информации для своих членов по маркетингу, исследованиям, разработкам, образованию и другим видам деятельности, связанным с туризмом. Работа ПАТА и ее долгосрочные планы проверяются и оцениваются на ежегодных конференциях Ассоциации.
Организационные комитеты по менеджменту, маркетингу, разработке и исследованиям реализуют действующие программы Ассоциации. Издательское отделение публикует множество отчетов, материалов исследований и периодических изданий. Основное издание — «Тихоокеанские туристские новости — ежемесячный журнал с тремя региональными изданиями, выходящими общим тиражом 58 тыс. экземпляров. Среди печатного материала 80% составляют аналитические цифровые данные и фотографии.
Маркетинговые усилия ПАТА направлены на индивидуальных туристов, путешествующих внутри региона. Комитет также старается совершенствовать маркетинговую деятельность по развитию привлекательности отдельных туристских направлений.
Исследовательская работа ПАТА находит отражение на ежегодных конференциях по исследованиям туризма, а также в публикациях ежегодных статистических отчетов по Тихоокеанскому региону.
Секретариат ПАТА находится в Сан-Франциско (США). Основные офисы по обслуживанию Азиатского региона — в Сингапуре; Тихоокеанского региона — в Сиднее; Американско-Европейской части — в Сан-Франциско.
Официальный язык — английский.
Конференция туристских организаций Латинской Америки (КОТАЛ) — региональная туристская организация стран Латинской Америки, объединяющая более 900 латиноамериканских туристских, транспортных, гостиничных предприятий, а также более 350 туристских предприятий Азии, Африки, Европы. Основана в 1957 г.
Основная задача — объединение деятельности всех туристских предприятий и национальных ассоциаций в целях развития туристской индустрии Латинской Америки.
Секретариат КОТАЛ находится в Буэнос-Айресе (Аргентина).
Официальные языки — испанский, английский.
Руководящие органы — Генеральная ассамблея, созываемая ежегодно, и Совет директоров.
Международные профсоюзные и молодежные организации
Международное бюро социального туризма (БИТС) — неправительственная международная туристская организация, действительными членами которой являются международные и национальные организации, деятельность которых посвящена социальному туризму. Создано в 1963 г.
Целью БИТС является содействие развитию социального туризма в международном масштабе.
Под социальном туризмом подразумевается туризм с участием общественных слоев населения со скромными доходами.
Секретариат БИТС находится в Брюсселе (Бельгия).
Официальный язык — французский.
Руководящие органы—Генеральная ассамблея, созываемая один раз в два года, и Административный совет. Международное бюро по молодежному туризму и обменам (БИТЕЖ) — специализированный орган Всемирной федерации демократической молодежи (ВФДМ), Основано в 1960 г.
БИТЕЖ — ассоциация организаций и бюро путешествий, которые занимаются молодежным туризмом и обменами как среди членских организаций ВФДМ, так и среди других организаций, заинтересованных в активной форме интернационального воспитания молодого поколения.
БИТЕЖ объединяет около 40 молодежных туристских организаций многих стран.
Основная задача БИТЕЖ — создание условий для молодежного , туризма и обменов, развития контрактов между членами БИТЕЖ.’ и организациями, деятельность которых направлена на достижение * международного взаимопонимания и дружбы между молодежью. Штаб-квартира БИТЕЖ находится в Будапеште (Венгрия). Официальные языки — английский, французский, русский. Руководящие органы — Генеральная конференция, созываемая один раз в два-три года, и Совет. Рабочие органы — Координационный транспортный центр БИТЕЖ и постоянные рабочие комиссии.
Национальные ассоциации туристских агентств (турагентств)
Национальные ассоциации турагентств существуют более чел в 80 странах мира.
Основные задачи ассоциаций — соблюдение интересов турагентств во взаимоотношениях с правительственными организациями, изучение туристского рынка, обмен опытом и установление деловых контактов.
В зависимости от страны и ее туристского потенциала национальные ассоциации объединяют от 6 до 20 тыс. членов.
Крупнейшими национальными ассоциациями турагентств являются: Американское общество туристских агентов (ACTA), Ассоциация британских туристских агентов (АБТА), Национальный синдикат туристских агентов Франции, Союз канадских туристских ассоциаций (АКТА), Национальная испанская ассоциация, Союз немецких бюро путешествий (ДРВ), Австралийская федерация туристских агентов (АФТА), Японская ассоциация туристских агентов (ДЖАТА).
Российские туристские предприятия также активно сотрудничают с такими международными организациями, как Международная федерация туроператоров (ИФТО), Всемирная ассоциация туристских агентов (ВАТА), Международная авиатранспортная ассоциация (ИАТА), Международная гостиничная ассоциация (МГА), Международная ассоциация экспертов по туризму (АИЕСТ), Международная ассоциация по профессиональному обучению в области туризма (АМФОРТ), Международный институт унификации частного права, Европейская туристская комиссия (ЕТК), Объединение европейских туристских фирм-оптовиков (ГОЕТО).
Членство в международных туристских организациях позволяет российским туристским предприятиям проводить наиболее эффективную маркетинговую политику своего турпродукта на внешнем рынке, расширять круг потенциальных контрагентов, обмениваться опытом ведения туристской деятельности с иностранными туристскими предприятиями.

Туристские организации Дона стали победителями конкурса в сфере туризма «PROбренд»

В первые дни июля подведены первые итоги второго Международного маркетингового конкурса «PRОбренд», организатором которого является Евразийское содружество специалистов туриндустрии (ЕСОТ).

Основная цель конкурса — выявление лучших практик брендинга и маркетинга в туризме, нестандартных маркетинговых инструментов, эффектных и эффективных PR-кампаний, инновационных способов взаимодействия туристического бизнес-сообщества со СМИ.

— Сама миссия ЕСОТ — это создание информационной и коммуникационной площадки для обмена опытом, организации взаимодействия всех заинтересованных сторон в сфере развития международного туризма на территории Евразийского пространства, а конкурс — одни из инструментов для выполнения этой миссии, — поясняет Елена Сергеева, руководитель оргкомитета Международного конкурса «PROбренд».

Ростовская область вошла в число регионов-лидеров по количеству представленных заявок: из 407 поступивших на конкурс — 16 заявок из донского региона, причем самых разных — от минэкономразвития Ростовской области, туристско-информационных центров различных городов и просто от физических лиц — журналистов и блогеров.

Как отмечает эксперт Агентства стратегических инициатив (АСИ), член экспертного совета конкурса Елена Ищенко, заявки оценивались по шести критериям: узнаваемость бренда, стратегия его развития и продвижения, история построения бренда, визуальное решение, важность бренда для региона/страны и, наконец, перспектива развития бренда.

Пока официально опубликованы результаты по двум номинациям из 12: «Брендинг туристской организации» и «Брендинг средств размещения и питания». И только в них среди победителей уже оказались проекты конкурсантов из Ростовской области — отель Soho Grand Hotel 5* (г.Азов) — 3-е место в номинации «Брендинг средств размещения и питания» и туристско-информационный центр (ТИЦ) города Ростова-на-Дону — 1-е место в номинации «Брендинг туристской организации».

— Даже по первым итогам понятно, что Ростовская область — очень сильный участник, есть все шансы обнаружить её представителей в первых строчках остальных номинаций. Евразийское содружество специалистов туриндустрии будет радо дальнейшему сотрудничеству с регионом, так как опыт Ростовской области может оказаться очень полезным многим российским субъектам, — сказала Елена Сергеева. — Судя по представленным на конкурс «PROбренд» проектам, на Дону действительно понимают, как важно не только создавать турпродукт, но еще и уметь преподносить его на туррынке, уметь создать целостный образ региона и «упаковать» его.

Туристские организации Дона стали победителями Международного маркетингового конкурса в сфере туризма «PROбренд»

Туристские организации Дона стали победителями Международного маркетингового конкурса в сфере туризма «PROбренд» ENG

Если Вы хотите открыть английскую версию официального портала Правительства Ростовской области, пожалуйста, подтвердите, что Вы являетесь реальным человеком, а не роботом. Спасибо.

If you want to open the English version of the official portal Of the government of the Rostov region, please confirm that you are a human and not a robot. Thanks.

Сайты органов власти Главная Новости Туристские организации Дона стали победителями Международного маркетингового конкурса в сфере туризма «PROбренд»

Дата публикации: 6 июл. 2020 09:46

Основная цель конкурса – выявление лучших практик брендинга и маркетинга в туризме, нестандартных маркетинговых инструментов, эффектных и эффективных PR-кампаний, инновационных способов взаимодействия туристического бизнес-сообщества со СМИ.

— Сама миссия ЕСОТ – это создание информационной и коммуникационной площадки для обмена опытом, организации взаимодействия всех заинтересованных сторон в сфере развития международного туризма на территории Евразийского пространства, а конкурс – одни из инструментов для выполнения этой миссии, — поясняет Елена Сергеева, руководитель оргкомитета Международного конкурса «PROбренд».

Ростовская область вошла в число регионов-лидеров по количеству представленных заявок: из 407 поступивших на конкурс – 16 заявок из донского региона, причем самых разных – от минэкономразвития Ростовской области, туристско-информационных центров различных городов и просто от физических лиц – журналистов и блогеров.

Пока официально опубликованы результаты по двум номинациям из 12: «Брендинг туристской организации» и «Брендинг средств размещения и питания». И только в них среди победителей уже оказались проекты конкурсантов из Ростовской области – отель Soho Grand Hotel 5* (г.Азов) – 3-е место в номинации «Брендинг средств размещения и питания» и туристско-информационный центр (ТИЦ) города Ростова-на-Дону – 1-е место в номинации «Брендинг туристской организации».

— Даже по первым итогам понятно, что Ростовская область – очень сильный участник, есть все шансы обнаружить её представителей в первых строчках остальных номинаций. Евразийское содружество специалистов туриндустрии будет радо дальнейшему сотрудничеству с регионом, так как опыт Ростовской области может оказаться очень полезным многим российским субъектам, — сказала Елена Сергеева. — Судя по представленным на конкурс «PROбренд» проектам, на Дону действительно понимают, как важно не только создавать турпродукт, но еще и уметь преподносить его на туррынке, уметь создать целостный образ региона и «упаковать» его.

Управление информационной политики правительства Ростовской области

@ Алекперова Нина Ивановна, сотрудник управления,
тел. (863) 240-51-35

Размещено: 6 июл. 2020 09:46

Разделы сайта

Поиск по разделу производится только по той форме слова, которая задана, без учета изменения окончания.

Например, если задан поиск по словам Ростовская область, то поиск будет производиться именно по этой фразе, и страницы, где встречается фраза Ростовской области, в результаты поиска не попадут.

Если ввести в поиск запрос Ростов, то в результаты поиска будут попадать тексты, в которых будут слова, начинающиеся с Ростов, например: Ростовская, Ростовской, Ростов.

Лучше задавать ОДНО ключевое слово для поиска и БЕЗ окончания

Для более точного поиска воспользуйтесь поисковой системой сайта

Соглашение между ООН и Всемирной туристской организацией — Конвенции и соглашения — Декларации, конвенции, соглашения и другие правовые материалы

Соглашение между ООН и Всемирной туристской организацией

Принято резолюцией 58/232 Генеральной Ассамблеи от 23 декабря 2003 года

Генеральная Ассамблея,

Ссылаясь на резолюции Генеральной Ассамблеи Организации Объединенных Наций 2529 (XXIV) от 5 декабря 1969 года и 32/156 от 19 декабря 1977 года,

принимая во внимание Устав Организации Объединенных Наций и Устав Всемирной туристской организации,

принимая далее во внимание положения статьи 57 Устава Организации Объединенных Наций и пункта 3 статьи 3 и статьи 31 Устава Всемирной туристской организации,

Организация Объединенных Наций и Всемирная туристская организация договариваются о нижеследующем:

Статья 1

Признание

1. Организация Объединенных Наций признает Всемирную туристскую организацию в качестве специализированного учреждения системы Организации Объединенных Наций, ответственного за принятие таких мер, которые могут потребоваться согласно ее Уставу для достижения провозглашенных в нем целей.

2. Организация Объединенных Наций признает решающую и ведущую роль, которую Всемирная туристская организация как межправительственная организация играет в области мирового туризма, как это провозглашено в ее Уставе.

3. Будучи убеждена в том, что туризм может в значительной мере способствовать достижению общих целей обеспечения устойчивого развития и ликвидации нищеты, Организация Объединенных Наций отмечает, что Всемирная туристская организация в соответствии с ее Уставом уделяет особое внимание интересам развивающихся стран в сфере туризма.

Статья 2

Координация и сотрудничество

1. В своих отношениях с Организацией Объединенных Наций, ее органами и учреждениями, входящими в систему Организации Объединенных Наций, Всемирная туристская организация признает координирующую роль, а также всеобъемлющие обязанности Генеральной Ассамблеи и Экономического и Социального Совета в деле оказания содействия экономическому и социальному развитию, как это предусмотрено Уставом Организации Объединенных Наций.

2. При выполнении своей центральной координирующей роли в сфере туризма в соответствии с ее Уставом в целях содействия экономическому и социальному развитию, в частности созданию возможностей для ликвидации нищеты и расширения занятости в наименее развитых странах, Всемирная туристская организация признает необходимость эффективной координации и сотрудничества с Организацией Объединенных Наций, ее органами и учреждениями системы Организации Объединенных Наций.

3. Соответственно, Всемирная туристская организация соглашается сотрудничать с Организацией Объединенных Наций в той мере, в какой это может оказаться необходимым для осуществления требуемой координации политики и мероприятий.

4. Всемирная туристская организация соглашается далее участвовать в работе и сотрудничать с любым органом или органами, которые созданы или могут быть созданы Организацией Объединенных Наций с целью содействия такому сотрудничеству и координации, в частности, путем вступления в члены Координационного совета уководителей системы Организации Объединенных Наций, а также представлять такую информацию, которая может потребоваться для достижения этой цели.

5. Всемирная туристская организация информирует Экономический и Социальный Совет о вопросах межучрежденческого характера, находящихся в пределах ее компетенции, и о любом официальном соглашении по этим вопросам, которое Всемирная туристская организация планирует заключить с другим учреждением, входящим в систему Организации Объединенных Наций.

Статья 3

Взаимное представительство

1. Представители Организации Объединенных Наций приглашаются присутствовать на заседаниях Генеральной ассамблеи и Исполнительного совета Всемирной туристской организации и их вспомогательных органов и принимать участие без права голоса в работе таких органов. Письменные заявления, представляемые Организацией Объединенных Наций, распространяются секретариатом Всемирной туристской организацией среди членов указанных органов согласно соответствующим правилам процедуры.

2. Представители Всемирной туристской организации приглашаются присутствовать на заседаниях и принимать участие, без права голоса и согласно соответствующим правилам процедуры, в прениях Экономического и Социального Совета, его комиссий и его комитетов, главных комитетов и других органов Генеральной Ассамблеи и конференций и совещаний Организации Объединенных Наций по пунктам их повестки дня, относящимся к вопросам, находящимся в сфере деятельности Всемирной туристской организации, а также по другим вопросам, представляющим взаимный интерес. Письменные заявления, представляемые Всемирной туристской организацией, направляются Секретариатом Организации Объединенных Наций членам вышеупомянутых органов согласно соответствующим правилам процедуры.

3. Представители Всемирной туристской организации приглашаются для целей проведения консультаций присутствовать на заседаниях Генеральной Ассамблеи при обсуждении вопросов, указанных в пункте 2 настоящей статьи.

Статья 4

Предложения о включении пунктов в повестку дня

1. После проведения необходимых предварительных консультаций Всемирная туристская организация принимает меры по включению в повестку дня своей Генеральной ассамблеи, Исполнительного совета или, в случае необходимости, их вспомогательных органов пунктов, предлагаемых Организацией Объединенных Наций.

2. После проведения необходимых предварительных консультаций Организация Объединенных Наций принимает меры по включению в повестку дня Экономического и Социального Совета или, в случае необходимости и согласно соответствующим правилам процедуры, других органов Организации Объединенных Наций пунктов, предлагаемых Всемирной туристской организацией.

Статья 5

Статья 6

Помощь Организации Объединенных Наций

В соответствии с Уставом Организации Объединенных Наций и Уставом Всемирной туристской организации Всемирная туристская организация сотрудничает с Организацией Объединенных Наций, предоставляя ей в максимально возможном объеме такую специальную информацию или исследования и оказывая ей такую помощь, которые Организация Объединенных Наций может запросить.

Статья 7

Регулярные доклады

Всемирная туристская организация представляет Организации Объединенных Наций регулярные доклады о своей деятельности.

Статья 8

Обмен информацией и документацией

С соблюдением таких мер, которые могут оказаться необходимыми для обеспечения конфиденциальности материалов, Организация Объединенных Наций и Всемирная туристская организация производят между собой полный и быстрый обмен соответствующей информацией и документацией.

Статья 9

Общественная информация

С учетом цели Всемирной туристской организации, определенной в пункте 1 статьи 3 ее Устава, и в интересах координации деятельности Всемирной туристской организации в этой области с деятельностью информационных служб Организации Объединенных Наций, между Организацией Объединенных Наций и Всемирной туристской организацией будет заключено дополнительное соглашение по этим вопросам.

Статья 10

Отношения с Международным Судом

1. Всемирная туристская организация соглашается предоставлять любую информацию, которая может быть запрошена Международным Судом в соответствии со статьей 34 Статута Суда.

2. Генеральная Ассамблея Организации Объединенных Наций уполномочивает Всемирную туристскую организацию обращаться к Международному Суду за консультативными заключениями по правовым вопросам, возникающим в рамках деятельности, относящейся к сфере ее компетенции, за исключением вопросов, касающихся взаимоотношений между Организацией Объединенных Наций и Всемирной туристской организацией или другими специализированными учреждениями.

3. Такие запросы могут направляться Международному Суду Генеральной ассамблеей или Исполнительным советом Всемирной туристской организации, уполномоченным на то Генеральной ассамблеей Всемирной туристской организации.

4. При обращении к Международному Суду за консультативным заключением Всемирная туристская организация информирует об этом запросе Экономический и Социальный Совет.

Статья 11

Несамоуправляющиеся и другие территории

Всемирная туристская организация соглашается сотрудничать в пределах своей компетенции с Организацией Объединенных Наций в осуществлении принципов и обязательств, изложенных в главах XI, XII и XIII Устава Организации Объединенных Наций, и других международно признанных принципов и обязательств, касающихся колониальных стран и народов, и с учетом соответствующих резолюций Генеральной Ассамблеи Организации Объединенных Наций по вопросам, затрагивающим благосостояние и развитие народов несамоуправляющихся и других территорий.

Статья 12

Техническая помощь

Организация Объединенных Наций и Всемирная туристская организация обязуются сотрудничать в предоставлении технической помощи в сфере туризма и развития туризма. В частности, они обязуются избегать нежелательного дублирования в деятельности и оказании услуг и соглашаются принимать такие меры, какие могут оказаться необходимыми для достижения эффективной координации в рамках существующего механизма координации в области технической помощи, принимая во внимание соответствующие обязанности и роль Организации Объединенных Наций и Всемирной туристской организации в соответствии с их уставными документами, а также обязанности и роль других организаций, участвующих в деятельности по оказанию технической помощи. С этой целью Всемирная туристская организация признает общую ответственность координаторов-резидентов за оперативную деятельность в целях развития, как это сформулировано в соответствующих резолюциях Генеральной Ассамблеи. Как одно из менее крупных специализированных учреждений, не имеющих своих представительств на местах, Всемирная туристская организация может использовать координаторов-резидентов для обеспечения своего представительства и укрепления своей роли.

Статья 13

Статистические услуги

1. Организация Объединенных Наций и Всемирная туристская организация соглашаются стремиться к тесному сотрудничеству, к устранению нежелательного дублирования работы и к наиболее эффективному использованию своего персонала в области сбора, анализа, издания и распространения статистической информации. Они соглашаются объединить свои усилия в целях обеспечения наилучшего применения и использования статистической информации, гарантирования тесной координации в их соответствующих статистических инициативах и облегчения бремени, лежащего на правительствах и других организациях, от которых такая статистическая информация может быть получена.

2. Всемирная туристская организация признает Организацию Объединенных Наций в качестве центрального учреждения по сбору, анализу, изданию, стандартизации и улучшению статистических данных по туризму, используемых международными организациями для целей общего характера.

3. Организация Объединенных Наций признает Всемирную туристскую организацию в качестве надлежащего учреждения по сбору, анализу, изданию, стандартизации и улучшению статистических данных по туризму, а также по содействию применению таких статистических данных в рамках системы Организации Объединенных Наций.

Статья 14

Административное сотрудничество

1. Организация Объединенных Наций и Всемирная туристская организация признают желательность сотрудничества по административным вопросам, представляющим взаимный интерес.

2. В этой связи Организация Объединенных Наций и Всемирная туристская организация обязуются проводить время от времени совместные консультации и консультации с другими заинтересованными учреждениями, входящими в систему Организации Объединенных Наций, по этим вопросам, в частности по вопросам наиболее эффективного и согласованного использования средств обслуживания, персонала, служб и соответствующих методов избежания создания и функционирования конкурирующих между собой или частично дублирующих друг друга средств обслуживания и служб, с целью обеспечения максимально возможного единообразия в таких вопросах.

3. Упоминаемые в настоящей статье консультации используются для установления наиболее справедливого порядка финансирования любых специальных услуг или помощи, предоставляемых в ответ на соответствующие просьбы, направляемые Всемирной туристской организацией в адрес Организации Объединенных Наций или Организацией Объединенных Наций в адрес Всемирной туристской организации, с учетом дополнительных соглашений, которые будут заключены с этой целью.

4. Упоминаемые в настоящей статье консультации используются также для изучения возможности сохранения или создания общих средств обслуживания и служб в конкретных областях, включая возможность предоставления одной организацией подобных средств обслуживания и служб для одной или нескольких других организаций, и для установления наиболее справедливого порядка финансирования таких средств обслуживания и служб с учетом дополнительных соглашений, которые будут заключены с этой целью.

Статья 15

Региональные и местные отделения

Любые региональные и местные отделения, которые могут быть созданы Всемирной туристской организацией, должны тесно сотрудничать с региональными или местными отделениями, которые были созданы или могут быть созданы Организацией Объединенных Наций, в частности с отделениями региональных комиссий и координаторов-резидентов.

Статья 16

Мероприятия в отношении персонала

1. Организация Объединенных Наций и Всемирная туристская организация соглашаются разработать в интересах установления единообразных норм международной службы и в пределах возможного общие нормы, методы и мероприятия в отношении персонала, с тем чтобы исключить возможность существования неоправданных различий в условиях службы, избежать конкуренции при наборе персонала и облегчить любой взаимовыгодный и целесообразный обмен персоналом. С этой целью Всемирная туристская организация соглашается признать статут Комиссии по международной гражданской службе и участвовать в Объединенном пенсионном фонде персонала Организации Объединенных Наций в соответствии с Положениями Фонда и признать юрисдикцию Административного трибунала Организации Объединенных Наций в вопросах, касающихся заявлений о несоблюдении этих Положений.

2. Организация Объединенных Наций и Всемирная туристская организация соглашаются сотрудничать в максимально возможной степени в достижении этих целей и, в частности, соглашаются:

a) проводить время от времени консультации по вопросам, представляющим взаимный интерес и касающимся условий службы должностных лиц и персонала, с целью обеспечения как можно большего единообразия в этих вопросах;

b) сотрудничать в обмене персоналом, когда таковой желателен, на временной или постоянной основе, обеспечивая должным образом сохранение служебного уровня и права на пенсионное обеспечение;

c) сотрудничать с учреждениями системы Организации Объединенных Наций в создании и управлении соответствующим механизмом по урегулированию споров, возникающих в связи с наймом персонала и смежными вопросами.

3. Условия, на которых Организация Объединенных Наций или Всемирная туристская организация предоставляют друг другу любые средства обслуживания или услуги в связи с вопросами, упоминаемыми в настоящей статье, будут являться, по мере необходимости, предметом дополнительных соглашений, заключаемых с этой целью в соответствии со статьей 20 настоящего Соглашения.

Статья 17

Бюджетные и финансовые вопросы

1. Всемирная туристская организация признает желательность установления тесных бюджетно-финансовых отношений с Организацией Объединенных Наций, с тем чтобы административная деятельность Организации Объединенных Наций и учреждений, входящих в систему Организации Объединенных Наций, осуществлялась по возможности наиболее эффективно и экономично и чтобы при этом обеспечивалась максимальная степень координации и единообразия такой деятельности.

2. Всемирная туристская организация соглашается признать статут Объединенной инспекционной группы.

3. Всемирная туристская организация соглашается соблюдать, насколько это практически возможно и целесообразно, стандартную практику и формы, рекомендованные Организацией Объединенных Наций.

4. Финансовые и бюджетные договоренности, которые могут быть достигнуты между Организацией Объединенных Наций и Всемирной туристской организацией, утверждаются согласно их соответствующим уставным документам.

5. При составлении бюджета Всемирной туристской организации Генеральный секретарь Всемирной туристской организации консультируется с Генеральным секретарем Организации Объединенных Наций для достижения, насколько это практически осуществимо, единообразия в представлении бюджетов Организации Объединенных Наций и учреждений, входящих в систему Организации Объединенных Наций, в целях создания основы для сравнения ряда бюджетов без ущерба для возможности использования каждой организацией различных валют для составления своих бюджетов.

6. Всемирная туристская организация соглашается направлять свои предлагаемые бюджеты Организации Объединенных Наций не позднее, чем упомянутые бюджеты направляются ее членам, с тем чтобы предоставить Генеральной Ассамблее Организации Объединенных Наций возможность изучить их и сделать рекомендации в соответствии с пунктом 3 статьи 17 Устава Организации Объединенных Наций.

7. Представители Всемирной туристской организации уполномочиваются участвовать без права голоса в работе Генеральной Ассамблеи или любого созданного ею когда-либо комитета при рассмотрении бюджета Всемирной туристской организации или общих административных или финансовых вопросов, касающихся Всемирной туристской организации.

Статья 18

Пропуск Организации Объединенных Наций

Должностные лица Всемирной туристской организации имеют право, в соответствии со специальными соглашениями, которые могут быть заключены между Генеральным секретарем Организации Объединенных Наций и Генеральным секретарем Всемирной туристской организации, пользоваться пропусками Организации Объединенных Наций.

Статья 19

Выполнение Соглашения

Генеральный секретарь Организации Объединенных Наций и Генеральный секретарь Всемирной туристской организации могут в целях выполнения настоящего Соглашения заключать любые дополнительные соглашения, которые они сочтут целесообразными.

Статья 20

Поправки и изменения

В настоящее Соглашение могут вноситься поправки и изменения по обоюдному согласию Организации Объединенных Наций и Всемирной туристской организации, и любая такая поправка или изменение вступают в силу после их утверждения Генеральной Ассамблеей Организации Объединенных Наций и Генеральной ассамблеей Всемирной туристской организации.

Статья 21

Вступление в силу

Настоящее Соглашение вступает в силу после его утверждения Генеральной Ассамблеей Организации Объединенных Наций и Генеральной ассамблеей Всемирной туристской организации.

Москва представила сервис RUSSPASS на пленарной сессии Всемирной туристской организации — Общество

МОСКВА, 6 ноября. /ТАСС/. Московский туристический сервис RUSSPASS представили на пленарной сессии Всемирной туристической организации ЮНВТО. Об этом в пятницу сообщили ТАСС в пресс-службе столичного комитета по туризму.

«На 42-й пленарной сессии членов ЮНВТО (UNWTO, United Nations World Tourism Organization) заместитель председателя комитета по туризму Москвы Татьяна Шаршавицкая представила цифровой сервис RUSSPASS, а также рассказала о реализованных на площадке Moscow Travel Hub проектах и их перспективах. Все эти инициативы правительства Москвы направлены на поддержку и развитие туризма в столице в текущих условиях пандемии», — сообщили в ведомстве.

В пресс-службе добавили, что для поддержки и развития туризма правительство Москвы работает в двух направлениях.

«Во-первых, разрабатываются образовательные антикризисные и долгосрочные программы и мероприятия (деловые сессии, семинары), посвященные работе бизнеса в новых реалиях и созданию новых продуктов и цифровизации. Во-вторых, создаются новые цифровые сервисы и коммуникационные площадки. Одним из наиболее показательных примеров в данном случае является запущенный летом 2020 года цифровой туристический сервис RUSSPASS, с помощью которого турист из любой точки мира может легко и просто в одном месте «собрать» маршрут путешествия по Москве и России в целом или получить уже готовый. Здесь же присутствуют поставщики всех необходимых путешественникам услуг», — сказал собеседник агентства.

В пресс-службе добавили, что появление данного сервиса — важный шаг в преддверии того, что с 1 января 2021 года благодаря электронной визе, которая будет доступна более чем в 50 странах, посетить Москву, проникнуться местным культурным и историческим наследием будет очень просто — все оформление осуществляется в онлайн-режиме, без визитов в консульские учреждения и заполнения бумажных бланков.

О сервисе

Туристический сервис RUSSPASS помогает быстро и легко спланировать путешествие по России. На одном портале собраны городские сервисы, услуги и достопримечательности — музеи, парки, рестораны, кафе, культурные мероприятия. На russpass.ru можно забронировать отель, приобрести авиа- и железнодорожные билеты, билеты в музеи, театры и на другие культурные события, зарезервировать столик в ресторане или кафе.

Типы туристических организаций

(Последнее обновление: 25.08.2020)

Есть много разных типов туристических организаций. От туроператоров до авиакомпаний, до советов по туризму и защитников природы — все организации разные. Однако большинство туристических организаций можно разделить на три категории: частные, государственные или добровольные. В этой статье я объясню, что подразумевается под каждым типом организации путешествий и туризма.

Типы туристических организаций

Путешествия и туризм — это большой бизнес. Многие утверждают, что индустрия туризма — крупнейшая отрасль в мире, в которой занято больше людей, чем в любой другой отрасли! Есть много различных компонентов туризма, а это означает, что существует широкий круг организаций, которые участвуют в оперативной логистике управления туризмом.

Типы туристических организаций можно в целом разделить на одну из трех категорий: частные, государственные и добровольные.Ниже я объясню, что подразумевается под каждым типом организации.

Частные организации путешествий и туризма

Большая часть индустрии путешествий и туризма состоит из частных туристических и туристических организаций. Сюда входят многие известные компании, с которыми большинство из нас знакомо.

Что такое частная туристическая организация?

Частная организация — это организация, принадлежащая отдельному лицу, группе людей или компании.

Иногда частные организации являются публичными компаниями с ограниченной ответственностью (PLC). Это означает, что компания принадлежит многим людям, которые покупают акции организации. Эти акции продаются на фондовом рынке. Цена акций повышается и понижается в зависимости от рыночной стоимости компании.

Не знаете, что такое фондовый рынок? Это видео все объясняет!

Частные туристические организации бывают самых разных форм и размеров. Некоторые из них представляют собой небольшие компании, часто известные как малые и средние предприятия (МСП).Другие — это крупные компании, транснациональные корпорации и конгломераты.

Персоналу, работающему в частной туристической организации, как правило, выплачивается заработная плата. Хотя зарплаты в путешествиях и туризме часто довольно низкие, особенно в развивающихся странах!

Цели частных туристических организаций

Частные организации путешествий и туризма преследуют несколько целей. В первую очередь, большинство частных организаций нацелены на получение прибыли. Их самый главный мотив — зарабатывание денег.

Многие частные туристические организации также стремятся увеличить свою долю на рынке. Это означает, что компания хочет больше клиентов, чем ее конкуренты.

Частные компании часто стремятся развивать свой бизнес и увеличивать оборот с каждым годом. Другими словами, они хотят с каждым годом зарабатывать все больше и больше.

Увеличение доходов может быть трудным и сложным. Инфографика ниже дает вам некоторое представление об аспектах, которые необходимо учитывать туристической организации при планировании роста и развития.

Вы работаете в сфере туризма? Хотите узнать больше об устойчивом и эффективном управлении своим бизнесом? Здесь, в Tourism Teacher, мы предлагаем широкий спектр возможностей для обучения и развития персонала, а также консультационные услуги. Свяжитесь со мной для подробной информации.

Имидж — важная часть успешного бизнеса в сфере путешествий и туризма. Частные организации часто пытаются создать хороший имидж и / или улучшить свой имидж. Они могут сделать это, взяв на себя социальные проекты, продемонстрировав приверженность охране окружающей среды, или через благотворительные акции.

Это часто называют корпоративной социальной ответственностью.

Еще один способ, с помощью которого частные туристические организации могут зарабатывать больше денег и увеличивать свою прибыль, — это диверсифицировать спектр продуктов и услуг, которые они предлагают. Другими словами, чем больше разных продуктов / услуг они продают, тем больше клиентов они потенциально могут привлечь.

Примеры частных туристических организаций

Есть много различных частных туристических организаций.Фактически, большинство организаций в индустрии путешествий и туризма находятся в частной собственности! Ниже приведены несколько примеров:

Туроператоры

Туроператор — это организация, которая собирает или строит праздник.

Есть много туроператоров по всему миру всех форм и размеров. Возможно, вы знакомы с некоторыми крупными брендами, такими как TUI и Hays Travel.

Турагенты

Турагент — это человек, который продает вам отдых.Они также могут продавать отдельные туристические продукты, такие как авиабилеты или дополнительные услуги (например, страхование, прокат автомобилей, билеты на аттракционы). Есть несколько различных типов турагентов.

Примеры туристических агентств, с которыми вы, возможно, знакомы, включают Cooperative Travel, Crystal Corporate и Virgin Holidays.

Транспортные организации и узлы

Транспорт — ключевой компонент туризма, и в зависимости от отпуска существуют разные способы передвижения.

Хаб — это точка пересечения, где пассажиры могут менять варианты транспорта.Например, автовокзал в крупных аэропортах или железнодорожный вокзал.

Примеры крупных транспортных операторов, с которыми вы, возможно, знакомы, включают British Airways, Virgin Trains и Mega Bus.

Примеры крупных узловых аэропортов включают лондонский аэропорт Хитроу, лондонский вокзал Ватерлоо и автовокзал Лондон Виктория.

Достопримечательности

Многие, но не все, достопримечательности являются частными туристическими организациями.

Типы достопримечательностей для посетителей сильно различаются: от тематических парков и ботанических садов до исторических зданий.

Примеры частных достопримечательностей, о которых вы, возможно, слышали, включают Диснейленд, Париж, пирамиды Гизы в Египте и Брайтонский центр морской жизни.

Услуги по размещению

Большинство поставщиков жилья находятся в частной собственности.

Есть много различных типов жилья, от ночлега и завтрака до домов на колесах и гостиниц.

Поставщики услуг размещения, с которыми вы, возможно, знакомы, включают Hilton Hotel, Travel Lodge и Airbnb.Airbnb — крупный игрок в индустрии туризма в последние годы — вы можете узнать все об этом бизнесе (и получить скидку на первое бронирование!) В этой статье — что такое Airbnb?

Общественные организации путешествий и туризма

Общественные организации путешествий и туризма составляют важную часть индустрии путешествий и туризма. Общественные организации обеспечивают многие из основных основ, которые позволяют индустрии туризма функционировать.

Что такое общественная туристическая организация?

Общественная организация путешествий и туризма — это организация, которая принадлежит или финансируется государством.

Общественные организации могут быть местными организациями, то есть небольшими театральными компаниями, базирующимися в определенных регионах. Общественные организации также могут быть национальными, т.е. действуют на уровне страны.

Общественные организации путешествий и туризма, вероятно, будут иметь как оплачиваемых сотрудников, так и добровольцев, которым не платят.

Цели общественных организаций путешествий и туризма

Основная цель общественной организации путешествий и туризма — оказывать услуги населению.

Общественные организации финансируются государством. Объем финансирования, выделяемого на определенную область, зависит от ряда факторов, включая оценку потребностей и государственный бюджет.

Каждый год правительство решает, куда и как распределять деньги, полученные в основном за счет налогов. Вы можете узнать больше о том, как это делается, из короткого видеоклипа ниже.

Узнайте, как работают государственные бюджеты, из этого информативного видеоролика.

Общественные организации должны обеспечивать поддержание наилучшего уровня обслуживания. Однако общественные организации часто имеют ограниченные средства по сравнению с частными организациями. Поэтому уровни обслуживания в государственных организациях часто ниже, чем в частных организациях (т. Е. Это тот же тип бизнеса, который работает аналогичным образом).

В отличие от частных организаций, общественные организации путешествий и туризма не ориентированы на получение прибыли. Хотя многим организациям действительно необходимо зарабатывать деньги, чтобы выжить, их основная цель — не прибыль, а уровень обслуживания.Это означает, что цены для потребителей могут быть ниже.

Приватизация в сфере путешествий и туризма

Приватизация — неоднозначная тема в туристической индустрии и за ее пределами. Приватизация — это процесс продажи государственных организаций частным компаниям.

Продавая общественные организации, государство может собрать деньги и сосредоточить свои усилия в альтернативных областях. Однако это означает, что правительство больше не контролирует такие аспекты, как ценообразование и качество услуг.

Есть много примеров приватизации в индустрии путешествий и туризма. В Великобритании British Airways значительно улучшилась после приватизации — под контролем государства авиакомпания собиралась свернуть свою деятельность. С другой стороны, поскольку большая часть British Rail была продана частным компаниям, цены значительно выросли, и среди потребителей наблюдается сильное недовольство уровнем обслуживания.

Приватизация происходит по всей Европе и в остальном мире…

Когда общественные организации получают прибыль, предполагается, что эти деньги реинвестируются.Деньги можно реинвестировать напрямую в тот же бизнес. В качестве альтернативы деньги могут быть выделены в другом месте годового государственного бюджета.

Примеры общественных туристических организаций

Общественные организации — одни из самых важных типов туристических организаций. Часто они составляют основу остальной отрасли, без которой она не могла бы работать. Ниже приведены некоторые примеры общественных путешествий и туристических организаций.

Туристско-информационные центры

Туристический информационный центр (TCI) — это организация, предоставляющая информацию туристам.

Туристические информационные центры часто располагаются в туристических районах, таких как города и прибрежные районы. Их также обычно можно найти в аэропортах или крупных транспортных узлах.

Туристические информационные центры часто предоставляют бесплатную информацию, такую как карты, приложения, брошюры и буклеты о туризме в этом районе.

Доски туристические

Совет по туризму — это организация, в обязанности которой входит предоставление информации и продвижение определенной туристической зоны.

Туристические советы могут быть региональными или национальными. Их работа заключается в поощрении туризма на территории, на которой они базируются.

Туристические советы, о которых вы, возможно, слышали в Великобритании, включают Visit Britain (национальный совет по туризму), Visit Cornwall и Visit Oxford (региональные советы по туризму).

Достопримечательности

Есть несколько общественных аттракционов. Театр находится в государственной собственности.

В Великобритании у нас много музеев и выставок театральных общественных организаций.Правительство субсидирует входные билеты в некоторые общественные туристические достопримечательности.

Сохранение туристических достопримечательностей в качестве общественной организации позволяет защищать и сохранять территорию и саму достопримечательность, а также обеспечивает устойчивое управление туризмом за счет оценки уровней пропускной способности и количества посетителей.

Общественные туристические достопримечательности, о которых вы, возможно, слышали, включают Музей естественной истории в Лондоне, Эйфелеву башню в Париже и Великую Китайскую стену.

Местные транспортные организации

Многие поставщики транспортных услуг находятся в государственной собственности.

Автобусы, поезда и аэропорты часто являются общественными организациями. Хотя, как я уже говорил, иногда они приватизируются.

Сохранение общественного транспорта в государственной собственности позволяет ценам оставаться на более низком уровне, хотя услуги могут уступать частным транспортным компаниям, которые могут инвестировать деньги в свои продукты и услуги в ожидании более высоких финансовых результатов.

Регулирующие органы

Регулирующий орган — это организация с целью регулирования. Эти организации будут отслеживать и оценивать, вводя требования и правила по мере необходимости. Регулирующие органы устанавливают стандарты и обеспечивают соблюдение.

Регулирующие органы Великобритании включают Банк Англии и Комитет по финансовой политике.

Государственные органы

Государственный орган — это группа людей, на которую возложена ответственность за осуществление управления.Эти люди несут ответственность за принятие решений и согласование закона.

Государственные органы обычно делятся на секторы экономики. Примеры включают Министерство сельского хозяйства и Министерство образования.

Добровольные организации путешествий и туризма

Волонтерский сектор играет важную роль в нашем обществе. Есть много различных типов добровольных организаций, некоторые из которых можно определить как туристические.

Что такое добровольная организация путешествий и туризма?

Добровольная организация путешествий и туризма — это некоммерческая компания.Любая полученная прибыль направляется обратно в бизнес, а не в руки генеральных директоров или акционеров, как в случае с частной туристической организацией.

Добровольные организации путешествий и туризма часто финансируются за счет благотворительных пожертвований или государственных грантов. Иногда они действуют как часть наследства.

Вот пример масштаба добровольческого сектора в стране Великобритании, Бакингемшире.

Некоторые добровольные организации взимают вступительные взносы, чтобы помочь с обслуживанием и текущими расходами.

Добровольные организации путешествий и туризма часто полагаются в своей работе на неоплачиваемых волонтеров. Также обычно есть оплачиваемый персонал, хотя зарплаты в благотворительном секторе, как правило, довольно низкие.

Цели добровольных туристических организаций

Целью добровольной организации путешествий и туризма является сохранение или защита определенных сфер жизни общества или окружающей среды.

Это может включать защиту и сохранение окружающей среды, например, программу разведения черепах в Коста-Рике или проект добровольного туризма в тропических лесах Амазонки.

В своем коротком выступлении доктор Эдди Хогггг дает блестящее объяснение важности добровольного сектора.

Добровольные организации путешествий и туризма могут сосредоточиться на сохранении зданий, особенно если они имеют историческую или культурную ценность. Они также могут работать с заинтересованными сторонами в сфере туризма над ландшафтным дизайном и особенностями, часто для обеспечения того, чтобы любое новое развитие соответствовало текущему ландшафту или не оказывало на него негативного воздействия.

Многие добровольные организации путешествий и туризма будут работать над лоббированием или кампаниями по определенным вопросам.Скорее всего, это будет включать сохранение культурного наследия, защиту окружающей среды и экономическое распределение. Если есть предложенный проект развития, который не одобряет, добровольная организация часто будет проводить кампанию против него.

Многие добровольные организации путешествий и туризма сосредоточатся вокруг концепций сохранения и устойчивого развития.

Примеры добровольных туристических организаций

В мире существует множество добровольных туристических организаций.Некоторые примеры включают:

Достопримечательности

Некоторые достопримечательности являются некоммерческими, добровольными туристическими и туристическими организациями. Иногда это природные достопримечательности, а иногда — рукотворные.

Примеры включают в себя многие национальные трастовые организации и природоохранные проекты, такие как программы спасения слонов в Таиланде или программы исследований морской биологии на Большом Барьерном рифе в Австралии.

Транспорт

Часть транспорта эксплуатируется на общественных началах.Это часто будет связано с другими благотворительными проектами или как стимул, побуждающий посетителей посетить определенный район.

Благотворительные организации

Есть ряд благотворительных организаций, связанных с индустрией путешествий и туризма.

Такие организации, как Всемирный фонд дикой природы и Международный благотворительный фонд защиты животных, напрямую связаны с рядом туристических проектов и инициатив.

Группы давления

Группа давления — это организация, которая борется за перемены.

Существует ряд групп давления, которые не связаны с туризмом, но связаны с управлением туризмом, например, «Помощь животным» и «Друзья Земли».

Существуют также группы давления, которые занимаются исключительно туризмом, такие как Федерация авиационной среды или Туристический концерн (примечание: туристический концерн недавно прекратил свою деятельность).

Типы туристических и туристических организаций: Заключить

Как видите, существует множество различных типов туристических организаций.Они варьируются от крупных до мелких и от коммерческих до некоммерческих. Есть три основных типа туристических организаций: частные, государственные и добровольные. Если вы изучаете эту тему или хотите узнать больше, я рекомендую вам консультироваться по следующим текстам для дальнейшего вашего понимания.

Дополнительная литература

Если вы изучаете путешествия и туризм, я настоятельно рекомендую следующие тексты для поддержки вашего обучения:

Введение в туризм: исчерпывающее и авторитетное введение во все аспекты туризма, включая: историю туризма; факторы, влияющие на туристическую отрасль; туризм в развивающихся странах; устойчивый туризм; прогнозирование будущих тенденций.
Бизнес-менеджмент в сфере туризма: введение в ключевые аспекты туризма и практику управления туристическим бизнесом.
Управление туризмом: Введение: дает читателю четкое представление об аспектах туризма, отраслях, в которые он входит, проблемах, влияющих на его успех, и управлении его воздействием на экономику, окружающую среду и сообщества дестинации.

партнерских организаций | Карибская ассоциация отелей и туризма

Фонд образования Карибской ассоциации отелей и туризма (CHTAEF)

CHTAEF — это независимая некоммерческая организация, которая предлагает стипендии и специальную помощь для обучения персонала карибской индустрии туризма и студентов, занимающихся туризмом и гостеприимством.

Карибская туристическая организация (CTO)

Карибская туристическая организация со штаб-квартирой в Барбадосе и офисами в Нью-Йорке и Лондоне. CTO — агентство по развитию туризма в Карибском бассейне, возглавляемое министерствами и советами по туризму из более чем 30 стран и территорий региона. CTO предоставляет услуги и информацию, которые поддерживают развитие устойчивого туризма на благо экономики и общества Карибского бассейна.

Флоридско-Карибская круизная ассоциация (FCCA)

FCCA представляет 19 круизных линий, эксплуатирующих более 100 судов в водах Флориды, Карибского бассейна и Латинской Америки.Мандат FCCA заключается в обеспечении форума для обсуждения развития туризма, портов, безопасности и других вопросов круизной индустрии. FCCA работает с партнерскими направлениями и другими партнерскими организациями.

Международная ассоциация воздушного транспорта (IATA)

Международная ассоциация воздушного транспорта — это торговая ассоциация авиакомпаний мира, представляющая более 250 авиакомпаний или 83% от общего объема авиаперевозок. ИАТА поддерживает многие области авиационной деятельности и помогает формулировать отраслевую политику по важнейшим вопросам авиации.

Коалиция национальных туристских ассоциаций (NTAC)

Коалиция национальных туристических ассоциаций (NTAC) включает туристические ассоциации из Австралии, Канады, стран Карибского бассейна, Египта, Европы, Японии, Новой Зеландии, Южной Африки, Великобритании и США и является форумом для национальных туристических ассоциаций для поддержки друг друга и обеспечить устойчивый рост путешествий и туризма.

Всемирный совет по путешествиям и туризму (WTTC)

WTTC — это форум для лидеров бизнеса в сфере путешествий и туризма.WTTC, в состав которой входят руководители около сотни ведущих мировых компаний в сфере путешествий и туризма, обладает уникальными полномочиями и обзором по всем вопросам, связанным с путешествиями и туризмом. WTTC проводит обширные исследования отрасли, ее влияния и проблем в поддержку роста и развития отрасли.

наград и грантов | Сайт индустрии туризма штата Индиана

Информация о гранте на развитие дестинации в Индиане и заявка

Корпорация развития дестинации Индианы (IDDC, Indiana Tourism) предлагает соответствующие гранты городам, поселкам, округам и некоммерческим организациям, расположенным в Индиане, которые занимаются продвижением и развитием туризма.Право на получение финансирования имеют проекты, которые способствуют развитию и совершенствованию местной экономики и сообществ по всей Индиане посредством улучшения, расширения и продвижения индустрии посетителей. Подача заявок на грант на развитие дестинаций на 2020-2021 годы — 11 января 2021 года.

Руководство по предоставлению грантов на развитие дестинации (2020-21)

Заявка на грант на развитие дестинации (2020-21)

Запись вопросов и ответов на грант (16.12.2020)

Прочтите о ранее выигранных грантовых проектах: 2017, 2018, 2019, 2020

Индиана, Корпорация развития дестинации, гранты на поддержку организаций в области искусства, культуры и маркетинга дестинации

Сектор искусства и культуры добавляет живости и глубины жизни Хузьера и является важным фактором оздоровления туристической экономики Индианы.Хотя кризис COVID-19 угрожает художественным организациям и мероприятиям, а также тем организациям, которые представляют регионы Индианы, они по-прежнему находятся в центре общественной жизни и будут иметь решающее значение для экономического восстановления штата. Цель этой программы — помочь в сохранении этих объектов и обеспечить промежуточное финансирование для продолжения операций. Корпорация развития дестинации Индианы (IDDC) будет оказывать операционную поддержку организациям искусства и культуры, местным мероприятиям и туристическим организациям, чья нормальная деятельность была прервана из-за COVID-19.

Процесс подачи заявок начинается в пятницу, 14 августа 2020 г. Заявки должны быть поданы не позднее 16:00 EST 8 сентября 2020 г.

Руководство по грантам на поддержку организаций по маркетингу в сфере искусства, культуры и туризма ( Правила программы могут быть обновлены по мере необходимости.)

Подать заявку на получение гранта для организации маркетинга в области искусства, культуры и туризма

Часто задаваемые вопросы о грантах на поддержку организаций по маркетингу в сфере искусства, культуры и туризма

Запись грантового вебинара в понедельник, 17 августа

Sports Indiana Возможности гранта:

Гранты на развитие бизнеса в области спортивного туризма в размере

доступны для организаций, связанных с туризмом или спортом, которые проводят мероприятия в Индиане.Эти фонды предназначены для поддержки, улучшения и развития спортивных мероприятий, а также для увеличения числа заявок на привлечение нового бизнеса в Индиану. Максимальный размер гранта на мероприятие составляет 20 000 долларов США, который должен быть выплачен в качестве компенсации. Поддержка со стороны Indiana Destination Development Corporation и Indiana Sports Corp делает возможной эту грантовую программу.

Программа грантов Sports Indiana>

Руководство по грантам

Sports Indiana>

Заявка на грант

Sports Indiana>

Другие возможности получения грантов в сфере туризма в Индиане>

Награды Will Koch Leadership and Hoosier Hospitality Awards 2019

Пятница, 16 августа, торгово-выставочный центр штата Индиана

Форма номинации на премию Will Koch Indiana Tourism Leadership Award

Названа в честь покойного Уилла Коха, давнего владельца и президента Holiday World & Splashin ’Safari и главного исполнительного директора ее материнской компании Koch Development Corporation.Преданность Коха бизнесу и обществу и его долгосрочное влияние на штат Индиана. Ежегодно награду получает достойный Хузьер, демонстрирующий следующие качества.

Лидерские качества и способность вдохновлять других;
Предпринимательский дух и готовность инвестировать в Индиану;
Приверженность туризму и развитию бизнеса в Индиане;
Посвящение улучшению туристического и туристического профиля Индианы; и
За выдающиеся заслуги перед обществом.

Форма номинации на премию Hoosier Hospitality Award

Эти награды вручаются лейтенантом-губернатором и признают высокий уровень обслуживания в связанных с туризмом должностях в отелях, ресторанах, достопримечательностях и других местах. Сюда входят гиды, волонтеры, помощники и т. Д. ЛЮБОЙ, работающий в сфере гостеприимства и туризма.

Глава 1. История и обзор — Введение в туризм и гостеприимство в Британской Колумбии

Укажите общепринятые определения туризма и туризма
Разделите туризм на отдельные отраслевые группы с использованием Североамериканских отраслевых классификационных стандартов (NAICS)
Определите гостеприимство
Получите знания об истоках индустрии туризма
Обзор экономических, социальных и экологических последствий туризма во всем мире
Изучите историю развития туризма в Канаде и Британской Колумбии
Анализируйте ценность туризма в Канаде и Британской Колумбии
Определите ключевые отраслевые ассоциации и поймите их полномочия

Что такое туризм?

Прежде чем приступить к исследованию туризма , давайте подробнее рассмотрим, что означает этот термин.

Определение туризма

Существует несколько способов определения туризма, и по этой причине Всемирная туристская организация Организации Объединенных Наций (UNWTO) приступила с 2005 по 2007 год к проекту по созданию общего глоссария терминов для туризма. Он определяет туризм следующим образом:

Туризм — это социальное, культурное и экономическое явление, которое влечет за собой перемещение людей в страны или места за пределами их обычной среды для личных или деловых / профессиональных целей.Этих людей называют посетителями (которые могут быть туристами или экскурсантами; резидентами или нерезидентами), и туризм связан с их деятельностью, некоторые из которых подразумевают расходы на туризм (Всемирная туристская организация ООН, 2008 г.).

Используя это определение, мы можем видеть, что туризм — это перемещение людей для различных целей (будь то бизнес или удовольствие).

Определение слова «турист»

Основываясь на определении туризма, общепринятое описание туриста — это «тот, кто путешествует не менее 80 км от своего дома не менее 24 часов по работе, отдыху или по другим причинам» (LinkBC, 2008, п.8). Всемирная туристская организация Организации Объединенных Наций (1995 г.) помогает нам дополнительно разбить это определение, заявляя, что количество туристов может быть:

Внутренние (жители данной страны, путешествующие только в пределах этой страны)
Inbound (нерезиденты, путешествующие в данной стране)
Исходящий (жители одной страны, путешествующие в другую страну)

Таким образом, сфера туризма обширна и включает в себя ряд видов деятельности.

В центре внимания: Всемирная туристская организация ООН (ЮНВТО)

ЮНВТО — агентство ООН, ответственное за «продвижение ответственного, устойчивого и общедоступного туризма» (UNWTO, 2014b).В его состав входят 156 стран и более 400 филиалов, таких как частные компании и неправительственные организации. Он продвигает туризм как способ развития сообществ, поощряя этичное поведение для смягчения негативных последствий. Для получения дополнительной информации посетите веб-сайт ЮНВТО: http://www2.unwto.org/.

NAICS: Североамериканская система отраслевой классификации

Учитывая огромные размеры индустрии туризма, было бы полезно разбить ее на широкие отраслевые группы, используя общую систему классификации.Североамериканская отраслевая классификационная система (NAICS) была совместно создана правительствами Канады, США и Мексики для обеспечения единого анализа во всех трех странах (Министерство занятости, туризма и профессиональной подготовки Британской Колумбии, 2013a). Связанные с туризмом группы, созданные с помощью НАИКС, следующие (в алфавитном порядке):

Жилье
Еда и напитки (широко известные как «F & B»)
Отдых и развлечения
Транспорт
Туристические услуги

Эти отраслевые группы основаны на сходстве «трудовых процессов и затрат», используемых для каждой из них (Правительство Канады, 2013).Например, типы сотрудников и ресурсы, необходимые для ведения гостиничного бизнеса — будь то гостиница, мотель или даже кемпинг — очень похожи. Всем этим предприятиям нужен персонал для регистрации гостей, уборки номеров, найма обслуживающего персонала и предоставления людям места для сна. Таким образом, они могут быть сгруппированы вместе под заголовком «жилье». То же самое и с другими четырьмя группами, и в остальной части текста эти отраслевые группы и другие аспекты туризма исследуются более подробно.

Рисунок 1.1 Приветствуя витрины магазинов в Nelson

Индустрия гостеприимства

При рассмотрении туризма важно учитывать термин гостеприимство . Некоторые определяют гостеприимство как «помогать людям чувствовать себя желанными, расслабленными и получать удовольствие» (Discover Hospitality, 2015, 3). Проще говоря, индустрия гостеприимства представляет собой сочетание групп размещения и питания и напитков, вместе составляющих крупнейший сегмент отрасли. Вы узнаете больше о проживании и проживании в Главе 3 и Главе 4 соответственно.

Прежде чем мы попытаемся понять пять отраслевых группировок более подробно, важно сделать обзор истории и влияния туризма на сегодняшний день.

Общий обзор

Истоки туризма

Путешествие с целью отдыха превратилось из опыта, предназначенного для очень немногих, в то, что нравится многим. Исторически возможность путешествовать была зарезервирована за королевской семьей и высшими сословиями. С древнеримских времен до XVII века молодых людей с высоким статусом поощряли путешествовать по Европе в «грандиозном путешествии» (Chaney, 2000).В средние века многие общества поощряли религиозное паломничество, что отражено в книге Чосера Кентерберийские рассказы и другой литературе.

Слово гостеприимство предшествует использованию слова туризм и впервые появилось в 14 веке. Оно образовано от латинского hospes , которое включает слова гость, хозяин и иностранец (Latdict, 2014). Слово турист появилось в печати гораздо позже, в 1772 году (Griffiths and Griffiths, 1772).Уильям Теобальд предполагает, что слово tour происходит от греческих и латинских слов для обозначения circle и turn, и что tourism и tourist представляют действия , которые кружат вдали от дома, а затем возвращаются (Theobald, 1998).

Туризм становится бизнесом

Cox & Kings, первое известное туристическое агентство, было основано в 1758 году, когда Ричард Кокс стал официальным туристическим агентом Британских Королевских вооруженных сил (Cox & Kings, 2014).Почти 100 лет спустя, в июне 1841 года, Томас Кук открыл первое туристическое агентство, призванное помочь британцам улучшить свою жизнь, увидев мир и участвуя в движении за воздержание. В 1845 году он провел свой первый коммерческий тур, в комплекте с недорогими железнодорожными билетами и печатным путеводителем (Thomas Cook, 2014).

Продолжающаяся популярность железнодорожного транспорта и появление автомобилей явились дополнительными вехами в развитии туризма. Фактически, долгое путешествие, совершенное женой Карла Бенца в 1886 году, пробудило интерес к автомобильным путешествиям и помогло популяризировать его многообещающую автомобильную компанию, которая в один прекрасный день станет Mercedes Benz (Auer, 2006).Далее в этой главе мы более подробно рассмотрим важность автомобильных путешествий, а в главе 2 — транспорта для индустрии туризма.

Перенесемся в 1952 год, когда были совершены первые коммерческие авиаперелеты из Лондона, Англия, в Йоханнесбург, Южная Африка, и Коломбо, Шри-Ланка (Flightglobal, 2002), и началась эра реактивных самолетов, которую многие считают началом современного туризма промышленность. В 1950-е годы также был создан Club Méditérannée (Gyr, 2010) и аналогичные места для клубного отдыха, предшественники современных курортов, работающих по системе «все включено».

Последовавшее за этим десятилетие считается значительным периодом в развитии туризма, поскольку на сцену выходит все больше туристических компаний, усиливая конкуренцию за клиентов и переходя к «массовому туризму, открывая новые направления и способы отдыха» (Gyr, 2010, стр.32).

Рост промышленности был прерван в несколько ключевых моментов истории, включая Первую мировую войну, Великую депрессию и Вторую мировую войну. В начале этого века глобальные события привели к упадку международных путешествий, включая нападение 11 сентября 2001 года на Всемирный торговый центр в Нью-Йорке (известное как 9/11), войну в Ираке, предполагаемую угрозу будущих террористических атак. и угрозы здоровью, включая SARS, BSE (губчатая энцефалопатия крупного рогатого скота) и вирус Западного Нила (Правительство Канады, 2006).

В то же время в отрасли начался масштабный технологический сдвиг, поскольку рост использования Интернета произвел революцию в сфере туристических услуг. В течение 2000-х годов количество онлайн-бронирований путешествий росло экспоненциально, и к 2014 году глобальный лидер Expedia расширилась и включила такие бренды, как Hotels.com, Hotwire Group, trivago и Expedia CruiseShip Centres, с доходом более 4,7 миллиона долларов (Expedia Inc., 2013 ).

Более глубокое исследование влияния онлайн-рынка и других тенденций в мировом туризме представлено в главе 14.Но, как вы уже можете видеть, влияние мировой туристической индустрии сегодня впечатляет и далеко идёт. Давайте подробнее рассмотрим некоторые из этих результатов.

Воздействие туризма

Воздействие туризма можно разделить на три основные категории: экономическое, социальное и экологическое. Эти воздействия анализируются с использованием данных, собранных предприятиями, правительствами и отраслевыми организациями.

Экономическое воздействие

Согласно отчету ЮНВТО, в 2011 году «поступления от международного туризма впервые превысили 1 триллион долларов США» (UNWTO, 2012).Генеральный секретарь ЮНВТО Талеб Рифаи заявил, что это превышение в 1 триллион долларов было особенно важной новостью с учетом глобального экономического кризиса 2008 года, поскольку туризм может помочь восстановить все еще находящиеся в затруднительном положении экономики, поскольку он является ключевым экспортным и трудоемким сектором (UNWTO, 2012).

Рисунок 1.2 Студенты, посещающие Ванкувер на конференцию

Туризм по всему миру в настоящее время стоит более 1 триллиона долларов в год, и это быстрорастущая отрасль почти повсеместно. Регионы с самым высоким ростом доходов от туризма — это Америка, Европа, Азиатско-Тихоокеанский регион и Африка.На момент подготовки отчета только на Ближнем Востоке наблюдался отрицательный рост (UNWTO, 2012).

В то время как Северная и Южная Америка растут быстрее всего, Европа продолжает лидировать по общему проценту заработанных долларов (UNWTO, 2012):

Европа (45%)
Азиатско-Тихоокеанский регион (28%)
Северная и Южная Америка (19%)
Ближний Восток (4%)

Ожидается, что рост мировой промышленности и высокие поступления продолжатся. В своем барометре расходов за август 2014 года ЮНВТО обнаружила, что количество посещений во всем мире увеличилось на 22 миллиона человек в первой половине года по сравнению с предыдущим годом и достигло 517 миллионов посещений (UNWTO, 2014a).Кроме того, в документе «Видение туризма-2020» ЮНВТО прогнозируется, что к 2020 году число международных прибытий достигнет почти 1,6 миллиарда человек. Подробнее о Перспективе туризма на 2020 год: http://www.e-unwto.org/doi/abs/10.18111/9789284403394

Влияние на общество

Рис. 1.3 Искусство коренных народов на выставке в университете острова Ванкувер
Помимо экономических выгод от развития туризма, положительное социальное воздействие включает увеличение благоустройства (например, парков, мест отдыха), инвестиции в искусство и культуру, чествование народов коренных народов , и гордость сообщества.При осознанном развитии туризм может способствовать и вносит свой вклад в улучшение качества жизни жителей.
Однако, как определено Программой Организации Объединенных Наций по окружающей среде (ЮНЕП, 2003a), негативные социальные последствия туризма могут включать:
Изменение или утрата самобытности и ценностей коренных народов
Культурные столкновения
Физические причины социального стресса (повышенная потребность в ресурсах)
Этические проблемы (например, рост секс-туризма или эксплуатация работающих детей)
Некоторые из этих вопросов более подробно рассматриваются в главе 12, в которой рассматривается развитие туризма аборигенов в Британской Колумбии.
Воздействие на окружающую среду
Туризм опирается на природную среду, в которой он действует, и в значительной степени влияет на нее. Несмотря на то, что многие районы мира сохранены в виде парков и охраняемых территорий, развитие туризма может иметь серьезные негативные последствия. Согласно ЮНЕП (2003b), они могут включать:
Истощение природных ресурсов (воды, леса и т. Д.)
Загрязнение (загрязнение воздуха, шум, сточные воды, отходы и мусор)
Физические воздействия (строительные работы, развитие марины, вытаптывание, потеря биоразнообразия)
Воздействие туризма на окружающую среду может распространяться за пределы местных территорий и оказывать влияние на глобальную экосистему.Одним из примеров является увеличение количества авиаперелетов, которые в значительной степени способствуют изменению климата. В главе 10 более подробно рассматривается воздействие туризма на окружающую среду.
Вне зависимости от того, положительный он или отрицательный, туризм — это движущая сила изменений во всем мире, и эта отрасль трансформируется с ошеломляющей скоростью. Но прежде чем мы углубимся в наше понимание туризма, давайте взглянем на развитие этого сектора на нашем собственном дворе.
Канада Обзор
Истоки туризма в Канаде
Туризм уже давно является источником экономического развития нашей страны.Некоторые утверждают, что еще в 1534 году исследователи того времени, такие как Жак Картье, были первыми туристами Канады (Dawson, 2004), но большинство согласны с тем, что основные события в индустрии туризма Канады следовали за вехами в транспортном секторе: по железной дороге, на машине. , и, наконец, в небе.
Путешествие по железной дороге: узы, связывающие
Рисунок 1.4 Канадский Тихоокеанский регион 4-4-0 A-2-m № 136
Начало эпохи железных дорог в Канаде пришлось на середину XIX века. Первая железная дорога была запущена в 1836 году (Library and Archives Canada, n.d.), а к началу Первой мировой войны в 1914 году в канадском ландшафте доминировали четыре железные дороги: Канадская тихоокеанская железная дорога (CPR), Канадская северная железная дорога (CNOR), Великая магистральная железная дорога (GTR) и Великий магистраль Тихий океан (GTP). К сожалению, их быстрое расширение вскоре привело к банкротству последних трех (Library and Archives Canada, n.d.).
В 1923 году эти три железнодорожные компании были объединены в Канадскую национальную железную дорогу (CNR), и вместе с CPR эти трансконтинентальные компании доминировали в канадском туристическом ландшафте, пока другие виды транспорта не стали более популярными.В 1978 году, когда интерес к железнодорожным поездкам снизился, CPR и CNR были вынуждены объединить свои пассажирские перевозки в компанию VIA Rail (Library and Archives Canada, n.d.).
Возникновение автомобилей
Растущая популярность автомобильных путешествий была частично виновата в упадке железнодорожных перевозок, хотя для этого потребовалось время. Когда в 1912 году состоялась первая поездка по пересеченной местности, через Канаду было всего 16 километров асфальтированной дороги (MacEachern, 2012). Изначально автомобили считались неприятностью, и Управление национальных парков запретило въезд на них, но позже постепенно начало их принимать.К 1930-м годам некоторые парки, такие как Национальный парк Кейп-Бретон-Хайлендс, были фактически созданы, чтобы предоставить посетителям возможность совершить поездку по живописным местам (MacEachern, 2012).
Пройдут десятилетия, прежде чем будет построено шоссе от побережья к побережью, и Трансканадское шоссе официально откроется в Ревелстоке в 1962 году. Когда оно было полностью завершено в 1970 году, это была самая длинная национальная магистраль в мире, охватывающая одну — пятой части земного шара (MacEachern, 2012).
Продвижение раннего туризма
Еще в 1892 году предприимчивые канадцы, такие как Брюстеры, стали первыми туроператорами страны, проводя гостей через такие районы, как национальный парк Банф (Brewster Travel Canada, 2014).По мере развития транспорта общины по всей Канаде разработали свои собственные маркетинговые стратегии. Например, город Мезоннев в Квебеке с 1907 по 1915 год проводил кампанию под названием «Le Pittsburg du Canada». К 1935 году Квебек тратил 250 000 долларов на продвижение туризма, при этом Онтарио, Нью-Брансуик и Новая Шотландия также пользовались созданными провинциальными туристическими бюро (Dawson, 2004).
Национальные авиалинии
Наша национальная авиакомпания Air Canada была образована в 1937 году как Trans-Canada Air Lines.Во многих отношениях Air Canada была мировым лидером в области пассажирской авиации, представив первую в мире компьютеризированную систему бронирования в 1963 году ( Globe and Mail , 2014). В 1950-х и 1960-х годах снижение цен на авиабилеты привело к увеличению массовых поездок. Конкуренты, включая Canadian Pacific (которая в 1987 году стала Canadian Airlines), начали в это время открывать международные рейсы в Австралию, Японию и Южную Америку ( Canadian Geographic, 2000). К 2000 году Air Canada столкнулась с финансовой опасностью и была вынуждена провести реструктуризацию.Номерная компания, частично принадлежащая Air Canada, приобрела 82% акций канадской авиакомпании, в результате чего Air Canada стала единственной национальной авиакомпанией страны ( Canadian Geographic, 2000).
Парки и охраняемые территории
Взгляд на развитие туризма в Канаде был бы неполным без быстрого изучения наших национальных парков и охраняемых территорий. Официальное сохранение наших природных территорий началось примерно в то же время, что и железнодорожный бум, а в 1885 году Банф был основан как первый национальный парк Канады.К 1911 году в соответствии с Законом о лесных заповедниках и парках Доминиона было создано отделение парков Доминиона, первое в своем роде в мире (Shoalts, 2011).
Систематическое сохранение и празднование канадских парков в следующем столетии поможет сформировать идентичность Канады как дома, так и за рубежом. В течение 1930-х годов были наняты сотрудники по охране природы и переводчики, чтобы улучшить впечатления посетителей. К 1970 году План системы национальных парков разделил Канаду на 39 регионов с целью сохранения каждой отдельной экосистемы для будущих поколений.В 1987 году в Онтарио был основан первый национальный морской парк страны, а в последующие 20 лет было создано 10 новых национальных парков и морских заповедников (Shoalts, 2011).
Роль парков и охраняемых территорий в туризме более подробно рассматривается в главе 5 (отдых) и главе 10 (охрана окружающей среды).
Глобальный шок и падение отрасли
Как и мировая индустрия, на индустрию туризма Канады повлияли такие мировые события, как Великая депрессия и мировые войны.
Совсем недавно глобальные события, такие как 11 сентября, вспышка атипичной пневмонии и война в Ираке, сказались на доходах от туризма. Число прибытий в Канаду снизилось на 1% до 694 миллионов в 2003 году после трех лет застойного роста. В 2005 году расходы достигли 61,4 миллиарда долларов, из которых 71% составили поездки внутри страны (Правительство Канады, 2006).
Туризм в Канаде сегодня
В 2011 году туризм создал 78,8 млрд долларов в общей экономической деятельности и 603 400 рабочих мест. Туризм составлял больше валового внутреннего продукта (ВВП) Канады, чем сельское, лесное и рыбное хозяйство вместе взятые (Ассоциация индустрии туризма Канады, 2014).
В центре внимания: Ассоциация индустрии туризма Канады (TIAC) 
Основанная в 1930 году и базирующаяся в Оттаве, Ассоциация индустрии туризма Канады (TIAC)  является национальным представителем частного сектора в этой отрасли. Его цель — поддерживать политику и программы, которые помогают отрасли расти, при этом представляя более 400 участников, включая аэропорты, концертные залы, фестивали и мероприятия, поставщиков туристических услуг и предприятия любого размера. Для получения дополнительной информации посетите веб-сайт Ассоциации индустрии туризма Канады: http: // tiac.путешествия / About.html
К сожалению, хотя общие поступления от туризма выглядят неплохо, и в целом отрасль растет, согласно недавнему отчету, историческая зависимость Канады от рынка США (который традиционно составляет 75% нашего рынка) вызывает беспокойство. Поскольку трое из каждых четырех иностранных посетителей Канады происходят из Соединенных Штатов, здесь очень сильно ощущается 55% -ный спад этого рынка с 2000 года. Многие считают, что сокращение числа американских посетителей в Канаде может быть связано с ужесточением паспортного и пограничного контроля, экономическим спадом (включая глобальный экономический кризис 2008 года) и более сильным канадским долларом (TIAC, 2014).
Несмотря на неутешительные цифры из США, Канаду по-прежнему активно посещают Великобритания, Франция, Германия, Австралия и Китай. В 2011 году мы посетили 3 180 262 туриста из 15 ведущих стран въезда (за исключением США). На канадцев, путешествующих внутри страны, приходилось 80% доходов от туризма в стране, и TIAC предположил, что сосредоточение внимания на возобновлении посещаемости США поможет развитию отрасли (TIAC, 2014).
В центре внимания: Канадская комиссия по туризму
Расположен в Ванкувере, Пункт назначения Канада , ранее Канадская комиссия по туризму (CTC), отвечает за продвижение Канады на нескольких зарубежных рынках: Австралия, Бразилия, Китай, Франция, Германия, Индия, Япония, Мексика, Южная Корея, США. Королевство и США.Он работает с частными компаниями, поставщиками туристических услуг, специалистами по встречам и государственными организациями, чтобы помочь повысить эффективность канадского туристического бренда Canada. Продолжайте изучать . Он также проводит исследования и имеет обширную библиотеку изображений (Canadian Tourism Commission, 2014). Для получения дополнительной информации посетите веб-сайт Destination Canada: http://en.destinationcanada.com/about-ctc.
По мере того, как такие организации, как TIAC, работают над преодолением препятствий для путешествий, Канадская комиссия по туризму (CTC) активно работает за рубежом, поощряя больше посетителей исследовать нашу страну.В главе 8 мы подробнее поговорим о проблемах и победах продажи туризма в стране и за рубежом.
Хорошая новость для Британской Колумбии заключается в том, что, оказавшись в Канаде, большинство иностранных туристов, как правило, остаются в провинции, в которой они приземлились, и Британская Колумбия является одной из трех провинций, на которые приходится основная часть этого трафика (TIAC, 2012). Фактически, индустрия туризма Британской Колумбии сегодня является одной из самых здоровых в Канаде. Давайте посмотрим, как создавалась наша провинциальная промышленность и где она сейчас находится.
Обзор Британской Колумбии
Истоки туризма в Британской Колумбии
Как и в случае с историей туризма в Канаде, часто говорят, что первыми туристами, посетившими Британскую Колумбию, были исследователи. В 1778 году на острове Ванкувер приземлился капитан Джеймс Кук, а в 1842 году за ним последовал Джеймс Дуглас, британский агент, которого послали искать новую штаб-квартиру компании Гудзонова залива, в конечном итоге выбрав Викторию. На протяжении 1860-х годов золотая лихорадка Британской Колумбии привлекала старателей со всего мира, а города и экономики росли вдоль тропы (PricewaterhouseCoopers, 2009).
Путешествие по железной дороге: впереди всех!
Развитие туристической индустрии Британской Колумбии началось всерьез в конце 1800-х годов, когда CPR построил объекты размещения вдоль недавно завершенного трансканадского маршрута, получая доходы от ночевок, чтобы облегчить растущий корпоративный долг. После строительства в 1886 году небольших домиков на остановках в Филд, Роджерс-Пасс и Фрейзер-Каньон, CPR открыл отель Ванкувер в мае 1887 года (Dawson, 2004).
В отличие от Атлантической Канады, где продвижение туризма было сосредоточено на привлечении охотников и рыбаков для временного вливания денег, в Британской Колумбии туризм рассматривался как способ соблазнить фермеров и поселенцев остаться в новой провинции.Быстро начали формироваться отраслевые ассоциации: Туристическая ассоциация Виктории (TAV) в феврале 1902 года и Туристическая ассоциация Ванкувера в июне того же года (Dawson, 2004).
Многие кампании, проведенные этими и другими организациями в период с 1890 по 1930 год, были сосредоточены на природных богатствах провинции, поскольку люди стремились избежать современных удобств и наслаждаться окружающей средой. Совместная группа под названием Pacific Northwest Travel Association (Британская Колумбия, Вашингтон и Орегон) продвигала «Тихоокеанский Северо-Запад: Величайший выход из мира», назвав Британскую Колумбию «Швейцарией Северной Америки».Подобные рекламные акции, похоже, возымели эффект: в 1928 году Викторию посетили более 370 000 туристов, потратив более 3,5 миллиона долларов (Dawson, 2004).
Великая депрессия и Вторая мировая война
Поскольку мировая экономика оказалась в опасности во время Великой депрессии 1930-х годов, туризм рассматривался как экономическое решение. Недавно переименованное в Greater Victoria Publicity Bureau рекламировало эффект мультипликатора расходов на туризм «100 к 1», при этом доходы от посетителей составляли около 13,5% дохода Британской Колумбии в 1930 году.К 1935 году организация, известная как TTDA (Ассоциация развития туристической торговли острова Виктория и Ванкувер), стремилась создать более стабильную отрасль с помощью стратегий, направленных на увеличение продолжительности пребывания посетителей (Dawson, 2004).
В 1937 году специальным законодательством было создано провинциальное бюро промышленного и туристического развития (BITD) с целью увеличения туристического потока. К 1938 году организация изменила свое название на Государственное бюро путешествий Британской Колумбии (BCGTB) и получила увеличение бюджета до 105 000 долларов.Вскоре за этим последовало расширение Туристического совета Британской Колумбии, призванного запрашивать мнения со всей провинции. А в 1939 году Ванкувер приветствовал короля и королеву Англии и отпраздновал открытие моста Lions Gate Bridge, что, как сообщается, способствовало росту числа туристов (Dawson, 2004).
Нападение японцев на Перл-Харбор на Гавайях в декабре 1941 г. имело негативные последствия для туризма в Тихоокеанском регионе и привело к снижению посещаемости Британской Колумбии, несмотря на попытки некоторых представить этот регион как захватывающий.С 1939 по 1943 год американские визиты в Ванкувер (измеренные на границе) упали с 307 000 до примерно 183 600. Однако всего два года спустя это число подскочило до 369 250, что стало результатом таких кампаний, как инициатива 1943 года, направленных на американцев, которые позиционировали BC как «товарищей по войне» (Dawson, 2004).
Послевоенный отскок
Мы, со всей должной скромностью, не можем не заявить, что вступаем в полвека Британской Колумбии, и не можем не заметить, что до нашей эры. также означает СТРАНА БУМА.- Фил Гальярди, министр автомобильных дорог Британской Колумбии, 1955 г. (Доусон, 2004 г., стр. 190)
Послевоенный всплеск расходов начался в 1946 году и, хотя и был кратковременным, был поддержан стабильными государственными инвестициями в маркетинг на протяжении 1950-х годов. Однако по мере роста туризма в Британской Колумбии росла конкуренция за доллары США из Мексики, стран Карибского бассейна и Европы. В последующем десятилетии упор был сделан на популяризацию истории Британской Колумбии, ее «британскости» и превращения культуры аборигенов в товар. BCGTB начал маркетинговую кампанию по продлению туристического сезона, поощряя поездки в сентябре, в разгар сезона рыбной ловли.Он также пытался подтолкнуть посетителей в определенные районы, включая Нижнюю долину Фрейзер, петлю каньона Оканаган-Фрейзер и регион Камлупс-Карибу (Dawson, 2004).
Рисунок 1.5 Питание в Кулинарном институте острова Ванкувер
В 1954 году Ванкувер принимал Игры Британской империи, инвестируя средства в строительство стадиона «Эмпайр». Спустя несколько лет из-за того, что в 1962 году Туристическая ассоциация Большого Ванкувера изменила свое название на «Бюро посетителей и конгрессов Большого Ванкувера», в связи с повышенным акцентом на мероприятиях и конгрессном бизнесе (PricewaterhouseCoopers, 2009).
Горнолыжная промышленность также находилась на подъеме: в 1961 году открылись домик и кресельный подъемник на горе Тод (ныне Сан-Пикс), а пять лет спустя последовал его примеру Уистлер (PricewaterhouseCoopers, 2009). Лыжные партнеры стали пионерами совместного маркетинга в провинции с созданием Консультативного комитета по лыжному маркетингу (SMAC) при поддержке Tod Mountain и Big White, который превратился в сегодняшнюю Канадскую ассоциацию западных лыжных регионов (Magnes, 2010). Этот новаторский дух был очевиден во всем лыжном секторе: хелиски в целом был изобретен Хансом Госмером из Canadian Mountain Holidays, Британская Колумбия, и сегодня провинция занимает 90% мирового рынка хелиски (McLeish, 2014).
Концепция сотрудничества распространилась на всю провинцию, поскольку в инновационных структурах финансирования стоимость маркетинговых программ распределялась между правительством и промышленностью Британской Колумбии. Эти программы распространялись по региональным каналам (первоначально в восьми регионах провинции) и считались «наиболее конструктивным и перспективным планом такого рода в Канаде» (Dawson 2004, p.194).
Туризм в Британской Колумбии продолжал расти в течение 1970-х годов. В 1971 году был принят Закон о налоге на гостиничные номера, разрешающий взимать 5% налога за ночь проживания, а собранные средства направлять на маркетинг и развитие.К 1978 году строительство деревни Уистлер началось, а двумя годами позже открылась гора Блэккомб (PricewaterhouseCoopers, 2009). Программы финансирования в конце 1970-х — начале 1980-х, такие как Соглашение о туризме Канады Британской Колумбии (CBCTA) и Дополнительное соглашение о развитии индустрии туризма (TIDSA), позволяли общинам инвестировать в проекты, которые сделали бы их более привлекательными туристическими направлениями. В горном сообществе Кимберли, например, следующие улучшения были реализованы за 3 доллара.1 миллион безупречной ссуды: новая дорога к горнолыжному курорту, крытый теннисный корт, домик в горах, альпийская горка и еще девять лунок для поля для гольфа (e-Know, 2011).
Примерно в то же время был представлен бренд «Супер натуральная Британская Колумбия», и было одобрено официальное предложение для Ванкувера на проведение ярмарки, тогда известной как Transpo 86 (позже Expo 86). Туризм в провинции действительно набирал обороты.
Expo 86 и не только
К моменту закрытия всемирной выставки Expo 86 в октябре 1986 года она приняла 20 111 578 гостей.Развитие инфраструктуры, в том числе скоростная железная дорога, улучшение аэропорта, новый торговый и конференц-центр в Canada Place (с терминалом круизных судов) и строительство отелей, позиционировали город и провинцию для дальнейшего роста (PricewaterhouseCooopers, 2009). Строительство и открытие шоссе Coquihalla Highway вплоть до 1990 года улучшило впечатления от путешествий и сократило время в пути до обширных районов провинции (Magnes, 2010).
Присмотритесь: ценность туризма
Туризм Остров Ванкувер при поддержке многих партнеров создал веб-сайт, который непосредственно посвящен значимости туризма в регионе.Сайт посвящен экономике туризма, социальным преимуществам туризма и вопросу «Какова ваша роль?» функция, которая помогает пользователям понять, где они подходят. Посетите веб-сайт Tourism Vancouver Island: http://valueoftourism.ca/.
К 2000 году Международный аэропорт Ванкувера (YVR) был назван номером один в мире по результатам исследования международных пассажиров, проведенного Международной ассоциацией воздушного транспорта. Пять лет спустя аэропорт принял рекордные 16,4 миллиона пассажиров (PricewaterhouseCoopers, 2009).
В поисках золота
Рисунок 1.6 Канада против Швейцарии
В 2003 году Международный олимпийский комитет назвал Ванкувер / Уистлер городом, принимающим Олимпийские и Паралимпийские зимние игры 2010 года. Затем последовало развитие инфраструктуры, включая расширение шоссе Sea-to-Sky, создание Западного конференц-центра Ванкувера и строительство линии Canada Line, линии скоростного транспорта, соединяющей аэропорт с центром города.
По мере того, как Британская Колумбия готовилась к проведению Игр, ее международная репутация продолжала расти.Ванкувер три года подряд признавался «Лучшим городом Америки» журналом Condé Nast Traveler . Келоуна был назван «Лучшим канадским гольф-городом» крупнейшим канадским гольф-журналом, а Британская Колумбия была названа «Лучшим местом для гольфа в Северной Америке» Международной ассоциацией гольф-туроператоров. Камлупс, известный как город турниров в Канаде, в том же году провел более 100 спортивных турниров, а близлежащий курорт Сан-Пикс был назван «Лучшим семейным курортом в Северной Америке» по версии журнала Great Skiing and Snowboarding Guide в 2008 году (PricewaterhouseCoopers, 2009).
К моменту проведения Олимпийских и Паралимпийских игр 2010 года в Ванкувере более 80 стран-участниц, 6000 спортсменов и 3 миллиарда зрителей выдвинули Британскую Колумбию в центр внимания.
В центре внимания: пункт назначения Британская Колумбия
Destination BC — корпорация Crown, основанная в ноябре 2012 года правительством Британской Колумбии. В его полномочия входит маркетинг провинции как туристического направления (дома и во всем мире), содействие развитию и росту отрасли, предоставление консультаций и рекомендаций министру туризма по связанным вопросам, а также повышение осведомленности общественности о туризме и его экономической ценности. в Британскую Колумбию (провинция Британская Колумбия, 2013b).
Туризм в Британской Колумбии сегодня
Благодаря импульсу, полученному в результате проведения Зимних Олимпийских игр 2010 года, туризм в Британской Колумбии остается крупным бизнесом. В 2012 году отрасль принесла доход в размере 13,5 млрд долларов.
Промышленность провинции состоит из более чем 18 000 предприятий, большинство из которых являются МСП (малые и средние предприятия), и вместе в них работает около 127 300 человек (Ассоциация индустрии туризма Британской Колумбии, 2014 г.). Вы можете удивиться, узнав, что в Британской Колумбии туризм обеспечивает больше рабочих мест, чем высокие технологии, нефть и газ, горнодобывающая промышленность и лесное хозяйство (Porges, 2014).
В центре внимания: Ассоциация индустрии туризма Британской Колумбии
Основанная в 1993 году как Совет туристических ассоциаций, сегодня Ассоциация индустрии туризма Британской Колумбии (TIABC) является некоммерческой торговой ассоциацией, в которую входят представители частных туристических компаний, отраслевых ассоциаций и организаций по маркетингу дестинаций (DMO). Его цель — обеспечить лучшие условия труда для конкурентоспособной индустрии туризма.Он проводит отраслевые сетевые мероприятия и занимается пропагандой как «голос индустрии туризма Британской Колумбии». Студентам предлагается присоединиться к TIABC, чтобы воспользоваться своими связями и получить скидку на многочисленных отраслевых мероприятиях. Для получения дополнительной информации посетите веб-сайт Ассоциации индустрии туризма Британской Колумбии: http://www.tiabc.ca/student-membership
Одна из проблем туристической индустрии Британской Колумбии, как уже давно утверждается, — это фрагментация . Еще в сентябре 1933 года в статье Victoria Daily Times предлагалось усилить координацию между организациями, чтобы извлечь выгоду из того, что они считали «крупнейшим плательщиком дивидендов в Канаде» (Dawson, 2004).Сегодня, более 80 лет спустя, вы часто слышите, как профессионалы туризма Британской Колумбии говорят то же самое.
С другой стороны, некоторые эксперты считают, что отрасль — это просто модель разнообразия, признавая, что туризм — это совокупность множества предприятий, услуг, организаций и сообществ. Они видят способы, которыми эти компоненты работают вместе для достижения успеха, а не сосредотачиваются на трениях между группами.
Многие сообщества вновь обращают внимание на просвещение широкой общественности и других предприятий о ценности туризма и способах совместной работы заинтересованных сторон.Это более подробно освещается в следующем тематическом исследовании:
Присмотритесь: туризм окупается в Ричмонде, Британская Колумбия

Сообщество Ричмонд, Британская Колумбия, воплощает в жизнь далеко идущие положительные экономические эффекты туризма. Посмотрите короткий видеоролик «Туризм окупается», чтобы понять, что мы имеем в виду !: http://vimeo.com/31624689
Рис. 1.7 Канадский туристический колледж
В оставшейся части этого учебника у вас будет возможность больше узнать об истории и текущих перспективах туризма в Британской Колумбии, с подробным описанием некоторых побед и проблем, с которыми мы столкнулись. промышленность.Вы также узнаете о канадском и мировом контексте развития индустрии туризма.
Заключение
Как мы видели в этой главе, туризм — это сложный комплекс отраслей, включающий в себя размещение, отдых и развлечения, услуги питания и напитков, транспорт и туристические услуги. Он охватывает внутренние, въездные и выездные поездки по делам, на отдых или в других целях. И из-за такого большого масштаба развитие туризма требует участия всех слоев общества, включая частный бизнес, правительственные учреждения, образовательные учреждения, сообщества и граждан.
Признание разнообразия отрасли и значительного вклада, который туризм вносит в экономическую и социальную ценность для жителей Британской Колумбии, имеет большое значение. Еще предстоит проделать большую работу по повышению осведомленности представителей туристической индустрии, других секторов и общественности о том, как туризм способствует развитию нашей провинции.
Учитывая эту возможность для большей осведомленности, мы надеемся, что такие студенты, как вы, помогут поделиться этой информацией по мере того, как вы узнаете больше об этом секторе.Итак, давайте начнем наше исследование в главе 2 с более пристального взгляда на важнейший сектор: транспорт.
Государственное бюро путешествий Британской Колумбии ( BCGTB) : первая признанная провинциальная правительственная организация, ответственная за маркетинг туризма в Британской Колумбии
Канадская тихоокеанская железная дорога (CPR) : национальная железнодорожная компания, широко известная как основатель туризма в Канаде и Британской Колумбии в конце 1800-х — начале 1900-х годов
Пункт назначения BC: провинциальная маркетинговая организация дестинации (DMO), отвечающая за маркетинг и развитие туризма в Британской Колумбии, ранее известная как Tourism BC
Пункт назначения Канада: национальная правительственная корпорация Короны, отвечающая за маркетинг Канады за рубежом, ранее известная как Канадская комиссия по туризму (CTC)
Целевая маркетинговая организация (DMO): , также известная как организация по управлению пунктом назначения; включает национальные советы по туризму, офисы по туризму штата / провинции, общественные собрания и бюро для посетителей
Разнообразие: термин, используемый некоторыми в отрасли для положительного описания структуры отрасли; признание того, что туризм представляет собой разнообразную совокупность множества предприятий, услуг, организаций и сообществ
Фрагментация: явление, наблюдаемое некоторыми инсайдерами отрасли, когда туристическая отрасль не может работать вместе для достижения общих целей маркетинга и лоббирования (определения политики)
Гостиничный бизнес: гостиничные предприятия и группы предприятий пищевой промышленности и производства напитков
Североамериканская система отраслевой классификации (NAICS) : способ группировки туристической деятельности на основе сходства деловой практики, в основном используется для статистического анализа
Туризм: бизнес по привлечению и удовлетворению потребностей людей, путешествующих и находящихся за пределами своих родных мест для работы и развлечений
Ассоциация индустрии туризма Британской Колумбии ( TIABC) : основанная на членстве группа защиты интересов, ранее известная как Совет ассоциаций туризма Британской Колумбии (COTA)
Ассоциация индустрии туризма Канады (TIAC): национальная группа защиты интересов индустрии
Турист: человек, который путешествует не менее чем на 80 километров от своего дома не менее чем на 24 часа по работе, для удовольствия или по другим причинам; могут быть дополнительно классифицированы как внутренние, входящие или исходящие
Всемирная туристская организация ООН (ЮНВТО) : Агентство ООН, ответственное за продвижение ответственного, устойчивого и общедоступного туризма во всем мире
Перечислите три типа туристов и приведите примеры каждого из них.
Что такое ЮНВТО? Посетите его веб-сайт и назовите один из недавних проектов или исследований, предпринятых организацией.
Перечислите пять отраслевых групп в соответствии с Североамериканской отраслевой классификационной системой (NAICS). Используя свое понимание туризма как отрасли, создайте собственное определение и классификацию туризма. Что ты добавил? Что ты вынул? Почему?
Сколько денег во всем мире принес туризм в 2011 году? Какой процент этих денег был собран в Европе? Где было собрано наименьшее количество денег?
По данным ЮНЕП, каковы четыре типа негативного воздействия туризма на окружающую среду? Для каждого из них приведите пример в вашем собственном сообществе.
Какие крупные транспортные события привели к развитию индустрии туризма в Канаде?
Исторически, каков процент международных посетителей Канады из Соединенных Штатов? Почему сегодня это важный вопрос?
Назовите три ключевых события в истории туризма Британской Колумбии, которые находят отклик у вас. Чем вас интересуют эти события?
Посмотрите видео в разделе «Взгляните поближе» на Ричмонд. А теперь подумайте о ценности туризма в вашем районе.Как об этом можно сообщить местным жителям? Назовите два способа, которыми вы внесете свой вклад в разъяснение ценности туризма в этом семестре.
Выберите одну статью или документ из приведенного ниже списка ссылок и прочтите их подробно. Сообщите классу о том, что вы узнали.
В эпизоде 2014 года канала Voice of Canadian Business , подкаста Канадской торговой палаты, ведущая Мэри Энн Картер встретилась с Грегом Классеном, президентом и главным исполнительным директором CTC, и Мишель Саран, исполнительным директором Business Events Canada.В ходе их обсуждения были выявлены причины, по которым Канада изо всех сил пытается оставаться конкурентоспособной в этом секторе, и подчеркнута роль и влияние, которое канадская индустрия туризма оказывает на экономику. Послушайте 14-минутный подкаст о туризме в Канаде и ответьте на следующие вопросы: www.chamber. ca / media / pictures-videos / 140407-podcast-tourism /
Почему правительства всего мира начинают инвестировать в туристическую инфраструктуру? Что это означает для конкурентной среды для туристического продукта Канады?
Как нас сравнивать с Соединенными Штатами как местом для деловых поездок?
По словам Грега, почему вложение 200 миллионов долларов в Brand USA — это «палка о двух концах» для туризма в Канаде? Что в этом хорошего? Почему это усложняет жизнь?
Какова связь между туризмом и восприятием людьми имиджа страны?
В каком рейтинге находится бренд Канады? Какие еще отрасли затронуты этим брендом?
Опишите одно мероприятие, в котором участвует СТС по продаже канадских туристических продуктов за границу.
Назовите два «сектора передового опыта» Канады. Почему СТС фокусирует свои стратегии продаж на деловых мероприятиях именно в этих отраслях?
Что, по мнению CTC, является преимуществом проведения в Ванкувере конференций TED 2014 и 2015 годов?
Список литературы
Брюстер Трэвел Канада. (2014). О нас — История Брюстера . Получено с http://www.brewster.ca/corporate/about-brewster/brewster-history/
.
Министерство занятости, туризма и профессионального обучения Британской Колумбии.(2013a). г. до н.э. Статистика: отраслевая классификация . Получено с http://www.bcstats.gov.bc.ca/StatisticsBySubject/BusinessIndustry/IndustryClassification.aspx
.
Министерство занятости, туризма и профессионального обучения Британской Колумбии. (2013b). Законопроект 3 — 2013: Закон о Destination BC Corp . Получено с https://www.leg.bc.ca/39th5th/1st_read/gov03-1.htm
.
Канадская география . (2000, сентябрь). Полет во времени: история канадской авиации. Получено с http: // www.canadiangeographic.ca/magazine/so00/aviation_history.asp
Канадская комиссия по туризму. (2014). О СТС. Получено с http://en-corporate.canada.travel/about-ctc
Чейни, Эдвард. (2000). Развитие грандиозного тура: англо-итальянские культурные отношения со времен Возрождения . Портленд, ИЛИ: Рутледж.
Cox & Kings. (2014). О нас — История. Получено с http://www.coxandkings.co.uk/aboutus-history
Доусон, Майкл.(2004). Продажа Британской Колумбии: туризм и культура потребления, 1890-1970 гг. . Ванкувер, Британская Колумбия: UBC Press.
Откройте для себя гостеприимство. (2015). Что такое гостеприимство? Получено с http://discoverhospitality.com.au/what-is-hospitality/
e-Know. (2011, ноябрь). Прошлое Огилви совпадает с последними 50 годами истории Кимберли. Получено с www.e-know.ca/news/ogilvie’s-past-in-lock-step-with-last-50-years-of-kimberley’s-history/
.
Expedia, Inc.(2013). Expedia: Годовой отчет 2013. [PDF] Получено с http://files.shareholder.com/downloads/EXPE/3546131959x0x750253/48AF365A-F894-4E9C-8F4A-8AB11FEE8D2A/EXPE_2013_Annual_Report.PDF
Flightglobal. (2002). Шестьдесят лет реактивного возраста. Получено с http://www.flightglobal.com/features/jet-age/
Глобус и Почта, г. (28 марта 2014 г.). Десять фактов об Air Canada, которых вы не знали. Получено с http://www.theglobeandmail.com/life/travel/travel-news/10-things-you-likely-dont-know-about-air-canada/article17725796/?page=all
.
Правительство Канады.(2006). Создание национальной туристической стратегии. [PDF] Получено с https://www.ic.gc.ca/eic/site/034.nsf/vwapj/tourism_e.pdf/$FILE/tourism_e.pdf
Правительство Канады. (2013, 5 июля). Приложение E: Отрасли туризма в модуле человеческих ресурсов . Получено с http://www.statcan.gc.ca/pub/13-604-m/2013072/appe-anne-eng.htm
.
Гриффитс, Ральф, Гриффитс, Г. Э. (1772). Поездка Пеннанта в Шотландию в 1769 году. The Monthly Review; или Литературный журнал XLVI : 150.Получено из Google Книг.
Гыр, Ули. (2010, 3 декабря). История туризма: Сооружения на пути к современности. Европейская история в Интернете (EHO). Получено с http://ieg-ego.eu/en/threads/europe-on-the-road/the-history-of-tourism
Латинское определение hospes, хоспит. (2014). В Latdict — латинский словарь и грамматические ресурсы . Получено с http://www.latin-dictionary.net/definition/22344/hospes-hospitis
.
Библиотека и архивы Канады.(нет данных). Узы, связывающие: Реферат. Краткая история железных дорог Канады. Получено с http://www.collectionscanada.gc.ca/trains/021006-1000-e.html
LinkBC. (2008). Преобразование сообществ через туризм: справочник для чемпионов общественного туризма. [PDF] Получено с http://linkbc.ca/siteFiles/85/files/TCTT.pdf
MacEachern, A. (2012, 17 августа). Идем по дороге: история первого автомобильного путешествия по Канаде. Глобус и Почта .Получено с http://www.theglobeandmail.com/news/national/goin-down-the-road-the-story-of-the-first-cross-canada-car-trip/article4487425/
.
Маклиш. (2014, 23 июля). История хелиски в Канаде. Получено с www.lastfrontierheli.com/news/1607/history-of-heliskiing-in-canada/
Magnes, W. (26 мая 2010 г.). Эволюция туристических регионов Британской Колумбии: 1970-2010 гг. [PDF]. Получено с http://linkbc.ca/siteFiles/85/files/LinkBCMagnesPaper2011.pdf
Porges, R. (2014, сентябрь). Скажите мне кое-что, чего я не знаю: повышение ценности туризма. Туризм движет экономикой провинции . Презентация, организованная Ассоциацией индустрии туризма Британской Колумбии, Ванкувер, Британская Колумбия.
ПрайсвотерхаусКуперс, ООО. (2009). Opportunity BC 2020: Сектор туризма. [PDF] Подготовлено для Делового совета Британской Колумбии. Получено с http://www.bcbc.com/content/558/2020_200910_Mansfield_Tourism.pdf
Шолтс, А. (2011, апрель).Как развивались наши национальные парки: от Серой Совы до Кретьена и далее, 100 лет Паркам Канады. Канадский географический . Получено с http://www.canadiangeographic.ca/magazine/apr11/national_parks_evolution.asp
Теобальд, Уильям Ф. (1998). Глобальный туризм (2-е изд.). Оксфорд, Англия: Баттерворт-Хайнеманн, стр. 6-7.
Группа компаний Thomas Cook. (2014). История Томаса Кука. Получено с http://www.thomascook.com/thomas-cook-history/
Ассоциация индустрии туризма Британской Колумбии.(2014). Ценность туристического инструментария: зачем делать упор на ценность туризма? Получено с http://www.tiabc.ca/value-of-tourism-toolkit
Ассоциация индустрии туризма Канады. (2014, 14 октября). Туристическая индустрия готова увеличить канадский экспорт: рынок США и эффективность границ имеют решающее значение для потенциала роста . Получено с http://tiac.travel/cgi/page.cgi/_zine.html/TopStories/Travel_Industry_Poised_to_Boost_Canadian_Exports_US_Market_and_Border_Efficiencies_Central_to_Growth_Potential
Ассоциация индустрии туризма Канады, HLT Advisory.(2012). Канадская туристическая индустрия: специальный отчет [PDF]. Получено с http://www.hlta.ca/reports/The_Canadian_Tourism_Industry_-_A_Special_Report_Web_Optimized_.pdf
Организация Объединенных Наций и Всемирная туристская организация. (1995). Рекомендации по статистике туризма. [PDF] Получено с http://unstats.un.org/unsd/newsletter/unsd_workshops/tourism/st_esa_stat_ser_M_83.pdf
Программа ООН по окружающей среде. (2003a). Негативы Социально-культурные последствия туризма .Получено с http://www.unep.org/resourceefficiency/Business/SectoralActivities/Tourism/FactsandFiguresaboutTourism/ImpactsofTourism/Socio-CulturalImpacts/NegativeSocio-CulturalImpactsFromTourism/tabid/78781/Default.aspx
.aspx.
Программа ООН по окружающей среде. (2003b). Три основных направления туризма. Получено с http://www.unep.org/resourceefficiency/Business/SectoralActivities/Tourism/TheTourismandEnvironmentProgramme/FactsandFiguresaboutTourism/ImpactsofTourism/EnvironmentalImpacts/TourismsThreeMainImpactAreas/tabidault/78776/aspx
Всемирная туристская организация ООН. (2008). Понимание туризма: основной глоссарий . Получено с http://media.unwto.org/en/content/understanding-tourism-basic-glossary
.
Всемирная туристская организация ООН. (2012, 7 мая). Поступления от международного туризма превысили 1 триллион долларов США в 2011 году. Получено с http://media.unwto.org/en/press-release/2012-05-07/international-tourism-receipts-surpass-us-1-trillion -2011
Всемирная туристская организация ООН.(2014a). Барометр мирового туризма ЮНВТО, 12 [PDF] (1). Получено с http://dtxtq4w60xqpw.cloudfront.net/sites/all/files/pdf/unwto_barom14_04_august_excerpt_0.pdf
Всемирная туристская организация ООН. (2014b). Кто мы. Получено с http://www2.unwto.org/content/who-we-are-0
Атрибуции
Рисунок 1.1 Selkirk College and Nelson от LinkBC используется по лицензии CC-BY 2.0.
Рисунок 1.2 Команда Университета Капилано, компания LinkBC используется под CC-BY 2.0 лицензия.
Рисунок 1.3 Университет острова Ванкувер, созданный LinkBC, используется по лицензии CC-BY 2.0.
Рисунок 1.4 Canadian Pacific 4-4-0 A-2-m № 136 Питера Бростера используется по лицензии CC-BY 2.0.
Рисунок 1.5 Университет острова Ванкувер, созданный LinkBC, используется по лицензии CC-BY 2.0.
Рисунок 1.6 Швейцария и Канада от s.yume используется по лицензии CC-BY 2.0.
Рис. 1.7 Зал заседаний CTC от LinkBC используется под CC-BY 2.0 лицензия.
PA Туристическое бюро | visitPA
Пенсильвания имеет 50 назначенных маркетинговых организаций, чья миссия состоит в том, чтобы обслуживать путешественников на местном уровне, производя маркетинговые материалы, путеводители для посетителей и продвигая уникальные туристические активы в соответствующих регионах.
ГРАФСТВО АДАМС
Destination Gettysburg
571 West Middle Street
Gettysburg, PA 17325
P: (717) 334-6274; Ф: (717) 334-1166
Электронная почта для информации: [электронная почта защищена]
КРАЙСТВО АЛЛЕГЕНИ
VisitPittsburgh
Fifth Avenue Place
120 Fifth Avenue, Suite 2800
Pittsburgh, PA 15222
P: (412) 281-7711; Ф: (412) 644-5512
Электронная почта для информации: [электронная почта защищена]
ГРАФСТВО АРМСТРОНГ
Туристическое бюро округа Армстронг,
, 125, Маркет-стрит,
, Киттэннинг, Пенсильвания, 16201,
, тел. (724) 543-4003; Ф: (724) 545-3119
Электронная почта для информации: [электронная почта защищена]
BEAVER COUNTY
Туризм округа Бивер
Центр отдыха Brady’s Run Park
121 Brady’s Run Road
Beaver Falls, PA 15010
P: (800) 342-8192; Ф: (724) 770-2063
Электронная почта: [электронная почта защищена]
ГРАФ БЕДФОРД
Бюро конференций и посетителей округа Бедфорд
131 South Juliana Street
Bedford, PA 15522
P: (814) 623-1771; Ф: (814) 623-1671
Электронная почта для информации: [электронная почта защищена]
ГРАФСТВО БЕРКС
, штат Пенсильвания, штат Американа,
, 2525, Северная 12-я улица,
, люкс, 101,
, Рединг, Пенсильвания, 19605,
, тел. (610) 375-4085; Ф: (610) 375-9606
Электронная почта для информации: [электронная почта защищена]
КРАЙСТВО БЛЭР
Explore Altoona
1216 11th Avenue, Suite 216
Brett Central Court
Altoona, PA 16601
P: (814) 943-4183, доб.2; Факс: (814) 943-8094
Электронная почта для информации: [email protected]
ГРАФСТВО БРЭДФОРД
Агентство по развитию туризма округа Брэдфорд
1 Elizabeth Street Suite 9
Towanda, PA 18848
P: (570) 265-8687; Ф: (570) 265-2650
Электронная почта для информации: [электронная почта защищена]
Округ Бэкс
Бюро конференций и посетителей округа Бакс
3207 Street Road
Bensalem, PA 19020
P: (215) 639-0300; Ф: (215) 642-3277
Электронная почта для информации: [электронная почта защищена]
ОКРУГ БАТЛЕР
Бюро туризма и конференций округа Батлер
310 East Grandview Avenue
Zelienople, PA 16063
P: (724) 234-4619; Ф: (724) 234-4643
Электронная почта для информации: [электронная почта защищена]
КРАЙБРИЯ
Большой Джонстаун / округ Камбрия CVB
111 Roosevelt Blvd, Ste A
Johnstown, PA 15906
P: (814) 536-7993; Ф: (814) 539-3370
Электронная почта для информации: [электронная почта защищена]
ГРАФСТВО КАМЕРОН
См. Clarion
УГЛЕРОДНЫЙ ОКРУГ
См. Monroe
ЦЕНТР ОКРУГА
Бюро приключений Happy Valley
800 East Park Avenue
State College, PA 16803
P: (814) 231-1400; Ф: (814) 231-8123
Электронная почта для информации: [электронная почта защищена]
ЧЕСТЕР ГРАФТЬ
Бюро конференций и посетителей округа Честер
17 Wilmont Mews, Suite 400
West Chester, PA 19382
P: (610) 719-1730; Ф: (610) 719-1736
Электронная почта для информации: [электронная почта защищена]
КРАЙОН КРАЙОН
Также Кэмерон, Лось, Форест, Джефферсон
Пенсильванский бюро для посетителей Great Outdoors
2801 Maplevale Road
Brookville, PA 15825
P: (814) 849-5197; Факс: (814) 849-1969Инфо Электронная почта: [электронная почта защищена]
ОКРУГ КЛИРФИЛД
Посетите Clearfield County
208 Plaza Drive
Clearfield, PA 16830
P: (814) 765-5734 доб.3; Ф: (814) 765-4130
Электронная почта для информации: [электронная почта защищена]
ГРАФСТВО КЛИНТОН
Экономическое партнерство округа Клинтон
212 North Jay Street
Lock Haven, PA 17745
P: (570) 748-5782; Ф: (570) 893-0433
Электронная почта для информации: [электронная почта защищена]
ГРАФСТВО КОЛУМБИЯ
Также Montour
Columbia-Montour Visitors Bureau
121 Papermill Road
Bloomsburg, PA 17815
P: (570) 784-8279; Ф: (570) 784-1166
Электронная почта: [электронная почта защищена]
КРАУФОРД ГРАФ
Бюро конгрессов и посетителей округа Кроуфорд
16709 Коннеут-Лейк-роуд
Мидвилл, Пенсильвания 16335
Тел .: (814) 333-1258; Ф: (814) 333-9032
Электронная почта: [электронная почта защищена]
ГРАФСТВО КАМБЕРЛЕНД
Cumberland Area Economic Development Corp.(CAEDC)
d / b / a Бюро для посетителей долины Камберленд
53 West South Street, Suite # 1
Carlisle, PA 17013
P: (717) 240-7196; Ф: (717) 243-6928
Электронная почта для информации: [электронная почта защищена]
ГРАФСТВО ДАУФИН
Также Перри
Посетите Hershey & Harrisburg
3211 N Front Street, Suite # 301-A
Harrisburg, PA 17110
P: (717) 231-7788; Ф: (717) 231-2808
Электронная почта для информации: [электронная почта защищена]
ГРАФСТВО ДЕЛАВЭР
Посетите Delco, PA
1501 North Providence Road
Media, PA 19063
P: (610) 565-3679;
Электронная почта для информации: Эми Бор
ГРАФСТВО ЛОЛЯ
См. Clarion
ГРАФСТВО ЭРИ
VisitErie
208 East Bayfront Parkway, Suite 103
Erie, PA 16507
P: (814) 454-1000; Ф: (814) 459-0241
Электронная почта для информации: [электронная почта защищена]
ГРАФСТВО ФАЙЕТ
См. Уэстморленд
ЛЕСНЫЙ ОКРУГ
См. Clarion
ГРАФ ФРАНКЛИН
Бюро для посетителей округа Франклин
14 North Main Street
Chambersburg, PA 17201
P: (717) 709-7204; Ф: (717) 709-7203
Электронная почта для информации: [электронная почта защищена]
КРАЙСТВО ФУЛТОН
Торгово-туристическая палата округа Фултон
101 Lincoln Way West, Suite 102
P.О. Box 141
McConnellsburg, PA 17233
P: (717) 485-4064; Ф: (717) 325-0023
Электронная почта для информации: [электронная почта защищена]
ЗЕЛЕНОЕ ОКРУЖЕНИЕ
Агентство по продвижению туризма округа Грин
19 С. Вашингтон-стрит, здание Форт-Джексон
Уэйнсбург, Пенсильвания 15370
P: (724) 627-8687; Ф: (724) 627-8608
Электронная почта для информации: [электронная почта защищена]
ГРАФСТВО ХАНТИНГДОН
Бюро для посетителей округа Хантингдон
6993 Seven Points Road, Suite 2
Hesston, PA 16647
P: (814) 658-0060; Ф: (814) 658-0068
Электронная почта для информации: [электронная почта защищена]
ГРАФСТВО ИНДИАНА
Туристическое бюро округа Индиана, Inc.
Indiana Mall
2334 Oakland Ave., Suite 68
Indiana, PA 15701
P: (724) 463-7505; Ф: (724) 465-3819
Электронная почта для информации: [электронная почта защищена]
ГРАФСТВО ДЖЕФФЕРСОНА
См. Clarion
ГРАФСТВО ЮНИАТА
Также Mifflin
Бюро для посетителей долины реки Джуниата
Историческое здание суда
One West Market Street, Ste. 103
Lewistown, PA 17044
P: (717) 248-6713; Ф: (717) 248-6714
Электронная почта: [электронная почта защищена]
ГРАФ ЛАКАВАННА
Бюро конгрессов и посетителей округа Лакаванна
Национальный бульвар Гленмаура, 99
Моосик, Пенсильвания 18507
Тел .: (570) 963-6363; Ф: (570) 963-6852
Электронная почта для информации: [электронная почта защищена]
ЛАНКАСТЕР ГРАФТЬ
Откройте для себя Lancaster
501 Greenfield Road
Lancaster, PA 17601
P: (717) 299-8901; Ф: (717) 299-0470
Электронная почта для информации: [электронная почта защищена]
КРАЙСТВО ЛОУРЕНС
Агентство по продвижению туризма округа Лоуренс
Центральный вокзал Килли
229 Саут-Джефферсон-стрит
Нью-Касл, Пенсильвания 16101
P: (724) 654-8408; Факс: (724) 654-2044
Электронная почта для информации: [электронная почта защищена]
ГРАФСТВО ЛИВАН
Visti Lebanon Valley
31 S.8th Street
Lebanon, PA 17042
P: (717) 277-0100
Info E-mail: [адрес электронной почты защищен]
ЛЕХИГ,
Также Нортгемптон
Discover Lehigh Valley
840 Hamilton Street
Suite 200
Allentown, PA 18101
P: (610) 882-9200; Ф: (610) 882-0343
Электронная почта для информации: [электронная почта защищена]
ГРАФСТВО ЛУЗЕРН
Бюро конгрессов и посетителей округа Люцерн
56 Public Square
Wilkes-Barre, PA 18701
P: (570) 819-1877; Ф: (570) 819-1882
Электронная почта для информации: [электронная почта защищена]
ЛИКОМИНГ
Бюро для посетителей округа Лайкоминг
100 West Third Street
Williamsport, PA 17701
P: (570) 326-1971; Ф: (570) 321-1208
Электронная почта: [электронная почта защищена]
ОКРУГ МАККИН
Бюро посетителей национального леса Аллегейни
Почтовый ящик 371 (почта)
80 East Corydon St., Ste. 114 (судно)
Bradford, PA 16701
P: (814) 368-9370; Ф: (814) 368-9370
Электронная почта для информации: [электронная почта защищена]
ГРАФСТВО MERCER
VisitMercerCountyPA
50 North Water Avenue
Sharon, PA 16146
P: (724) 346-3771; Ф: (724) 346-0575
Электронная почта для информации: [электронная почта защищена]
ГРАФСТВО МИФФЛИН
См. Juniata
ГРАФСТВО МОНРО
Также Карбон, Пайк и Уэйн
Бюро для посетителей гор Поконо
1004 Main Street
Stroudsburg, PA 18360
P: (570) 421-5791; Ф: (570) 421-6927
Электронная почта для информации: [электронная почта защищена]
КРАЕВСТВО МОНТГОМЕРИ
Департамент туризма и конференций Valley Forge
1000 First Avenue, Suite 101
King of Prussia, PA 19406
P: (610) 834-1550; Ф: (610) 834-0202
Электронная почта для информации: [электронная почта защищена]
МОНТУР КРАЙН
См. Колумбия
ГРАФСТВО НОРТАМПТОН
См. Лихай
ГРАФСТВО НОРТУМБЕРЛЕНД
См. Union
ПЕРРИ КАНТИ
См. Дофин
ГРАФСТВО ФИЛАДЕЛЬФИЯ
Philadelphia Convention and Visitors Bureau
1601 Market Street, Suite 200
Philadelphia, PA 19103
P: (215) 636-3300; Ф: (215) 636-3327
Электронная почта для информации: [электронная почта защищена]
Visit Philadelphia
30 South 17th Street, Suite 2010
Philadelphia, PA 19103
P: (215) 599-0776; Ф: (215) 599-0773
Электронная почта для информации: [электронная почта защищена]
Independence Visitor Center Corp.
1 North Independence Mall West
6-я улица и Маркет-стрит
Филадельфия, Пенсильвания 19106
P: (215) 925-6102; Ф: (215) 925-6106
Электронная почта для информации: [электронная почта защищена]
PIKE COUNTY
См. Monroe
ГРАФСТВО ПОТТЕРОВ
Посетите Potter Tioga
2053 Route 660
Wellsboro, PA 16901
P: (570) 724-0635; Ф: (570) 723-1016
Электронная почта для информации: [электронная почта защищена]
ШУЙЛКИЛЛ, УРОВЕНЬ
Бюро для посетителей округа Шуйлкилл
Здание вокзала Союза
One Progress Circle
Pottsville, PA 17901
P: (570) 622-7700; Ф: (570) 622-8035
Электронная почта для информации: [электронная почта защищена]
ГРАФСТВО СНАЙДЕР
См. Union
ГРАФСТВО СОМЕРСЕТ
См. Уэстморленд
ГРАФСТВО САЛЛИВАН
Бюро посетителей Бескрайних гор
5405 State Road 6
Tunkhannock, PA 18657
P: (570) 836-5431; Ф: (570) 836-3927
Электронная почта для информации: [электронная почта защищена]
ГРАФСТВО СУСКУЭХАННА
См. Салливан
ГРАФ ТИОГА
см. Potter
УЧАСТОК СОЮЗА
Также Нортумберленд и Снайдер
Бюро для посетителей долины реки Саскуэханна
81 Hafer Road
Lewisburg, PA 17837-9714
P: (570) 524-7234; Ф: (570) 524-7282
Электронная почта: [электронная почта защищена]
ГРАФ ВЕНАНГО
Нефтяной регион Альянс бизнеса, промышленности и туризма
Улица Вязов 217,
Нефтяной город, PA 16301
P: (814) 677-3152; Ф: (814) 677-5206
Электронная почта для информации: [электронная почта защищена]
КРАЙСТВО УОРРЕН
Бюро посетителей округа Уоррен
22045 Маршрут 6
Уоррен, Пенсильвания 16365
Тел .: (814) 726-1222; Ф: (814) 726-7266
Электронная почта для информации: [электронная почта защищена]
ОКРУГ ВАШИНГТОН
Агентство по развитию туризма округа Вашингтон
273 South Main Street
Вашингтон, Пенсильвания 15301
P: (724) 228-5520; Ф: (724) 228-5514
Электронная почта: [электронная почта защищена]
ОКРУГ УЭЙН
См. Monroe
Уэстморленд графство
Также Somerset & Fayette
Бюро для посетителей Laurel Highlands
Ратуша
120 East Main Street
Ligonier, PA 15658
P: (724) 238-5661; Ф: (724) 238-3673
Электронная почта для информации: [электронная почта защищена]
Округ Вайоминг
См. Салливан
ГРАФСТВО ЙОРК
Бюро конференций и посетителей округа Йорк
155 West Market Street
York, PA 17401
P: (717) 852-9675; Ф: (717) 854-5095
Электронная почта для информации: [электронная почта защищена]
РЕГИОНАЛЬНЫЕ МАРКЕТИНГОВЫЕ ГРУППЫ
PA Route 6 Alliance
Почтовый адрес:
PO Box 180
Galeton, PA 16922
P: (814) 435-7706; Ф: (814) 435-6322
Электронная почта для информации: [электронная почта защищена]
The Alleghenies
3 Sheraton Drive
Altoona, PA 16601
P: (814) 949-6500; Факс: (814) 949-6505
Электронная почта для информации: [электронная почта защищена]
Определение DMO в сфере путешествий и туризма
В терминах путешествий и туризма DMO расшифровывается как Destination Marketing Organization.Они представляют направления и помогают разработать их долгосрочную стратегию путешествий и туризма.
DMO бывают разных форм и имеют такие ярлыки, как «Совет по туризму», «Бюро съездов и посетителей» и «Управление по туризму». Как правило, они являются частью политической ветви или подразделения, отвечающего за продвижение определенного направления, а также за привлечение и обслуживание MICE-путешествий.
Что они делают
DMO играют ключевую роль в долгосрочном развитии дестинации, формулируя эффективную стратегию путешествий и туризма.
Для посетителя DMO служат воротами к месту назначения. Они предлагают самую свежую информацию о достопримечательностях. Это универсальный магазин, обеспечивающий физическое присутствие, где посетители могут общаться с персоналом, получать карты, брошюры, информацию, а также рекламные книги и журналы, разработанные DMO и его клиентами.
Онлайн-присутствие DMO особенно важно. Статистика показывает, что туристы во время планирования своих поездок ищут в ряде онлайн-источников.Веб-сайты DMO, на которых ведется текущий календарь, список отелей, событий и другая практическая туристическая информация, чрезвычайно ценны для потенциальных туристов.
Веб-страницы, посвященные определенным «туристическим маршрутам» или «тематическим посещениям», особенно эффективны для привлечения посетителей, заинтересованных в приключениях, кулинарии, гольфе, оздоровлении или других особых видах путешествий.
Каждый DMO использует стратегии, соответствующие его собственному бюджету и целевым рынкам. Как правило, MICE-путешествия имеют тенденцию быть основным направлением для направлений с необходимой инфраструктурой.Традиционные продажи приносят наибольшую прибыль местным налоговым органам, поэтому ресурсы DMO обычно перенаправляются в пользу привлечения этого бизнеса.
Тем не менее, DMO должны разрабатывать кампании, которые нравятся всем путешественникам, а не просто деловые встречи. Они представляют собой отели, достопримечательности, объекты, рестораны и другие услуги, с которыми обязательно взаимодействуют все путешественники.
Финансирование
Клиенты DMO, т. Е. Туристы, деловые путешественники и организаторы встреч, не платят за услуги.Это потому, что DMO обычно финансируются за счет налогов на размещение в отелях, членских взносов, районов благоустройства и других государственных ресурсов.
Члены DMO, такие как отели, достопримечательности и исторические районы, очевидно, очень заинтересованы в продвижении путешествий и туризма. Он не только создает рабочие места и приносит налоги на улучшение инфраструктуры, но также повышает престиж места назначения.
Яркая туристическая сфера увеличивает вероятность того, что в этом месте будут задействованы дополнительные рестораны, магазины, фестивали, культурные и спортивные мероприятия.
Краткий обзор
DMO контролируют, создают и реализуют маркетинговые кампании и рекламные акции, чтобы вдохновить путешественников посетить место назначения
DMO выступают за увеличение инвестиций для повышения качества обслуживания посетителей.
DMO разрабатывают кампании по привлечению съездов, встреч и мероприятий к месту назначения. Они работают в тесном сотрудничестве с организаторами встреч, чтобы спланировать мероприятия, которые наиболее выгодно и увлекательно отображают место назначения и его достопримечательности.
DMO взаимодействуют с отдыхающими, отдыхающими и MICE-путешественниками, встречающимися с профессионалами, участниками конференций, деловыми путешественниками, туроператорами и турагентами как с FIT, так и с клиентурой групповых путешествий.
Экономика
Путешествия и туризм — один из самых быстрорастущих секторов экономики в мире. Он играет жизненно важную роль в развитии новых направлений. По данным Всемирного совета по путешествиям и туризму (WTTC), в отрасли занято около 100 миллионов человек, что составляет около 3 процентов мировой занятости.Несомненно, продвижение путешествий и туризма окупается.
По данным ведущей отраслевой группы, Международной ассоциации дестинационного маркетинга (DMAI), каждый доллар, потраченный на целевой маркетинг, генерирует 38 долларов расходов посетителей на международных рынках.
Неудивительно, что ежегодно на финансирование и финансирование DMO по всему миру тратится около 4 миллиардов долларов.
Спасибо, что сообщили нам об этом!
Лучшие туристические ассоциации — общение с коллегами
Когда вы работаете в индустрии путешествий и туризма, к вам приходит множество единомышленников и компаний.Когда вы объединяете этих людей, вы можете создать много взаимной выгоды, обучения и связей. Именно этим занимаются все наши Top Travel Association , которые перечислены здесь.
Подобно нашему предыдущему списку Top Travel Tech Accelerator Programs для стартапов, присоединение к одной из организаций из нашего списка Top Travel Associates может стать ключевым ресурсом для нашего бизнеса. Следующие ведущие туристические ассоциации предлагают оставаться в курсе того, что происходит в вашей отрасли, делиться опытом с коллегами или устанавливать правильные связи.
Лучшие туристические ассоциации
ABTA — Ассоциация британских туристических агентств
Цель ABTA — поддерживать и продвигать процветающую и устойчивую индустрию путешествий и туризма, чтобы помочь своим членам построить успешный бизнес.
ТЕГИ: Туристические агентства
ACTE– Ассоциация руководителей корпоративных поездок
ACTE — это некоммерческая ассоциация, предоставляющая глобальное образование на уровне руководителей и возможности однорангового взаимодействия.
ТЕГИ: Деловые поездки
AGTO — Ассоциация организаторов групповых туров
AGTO — независимая организация, специализирующаяся на поставщиках услуг для групповых туров и поездок.
ТЕГИ: Group Trave л
AITO — Ассоциация независимых туроператоров
AITO уделяет особое внимание уникальным и специализированным туроператорам, которые предоставляют непревзойденный выбор отпуска для каждого уголка мира.
ТЕГИ: Туроператоры
ANTOR — Ассоциация национальных туристических офисов и представителей
ANTOR — основная лоббистская организация для мировых туристических офисов.
ТЕГИ: Национальные туристические офисы
ASTA — Американское общество туристических агентств
ASTA является ведущим защитником туристических агентств, индустрии путешествий и туристов.
ТЕГИ: Туристические агентства
ATA — Африканская туристическая ассоциация
ATA — это глобальная торговая ассоциация, продвигающая путешествия и туризм в Африку и укрепляющая внутриафриканское партнерство в Африке.
ТЕГИ: Поставщики услуг
ATLAS — Европейская ассоциация образования в области туризма и отдыха
ATLAS развивает транснациональные образовательные инициативы в сфере туризма и отдыха.
ТЕГИ: Образовательные путешествия
ATTA — Ассоциация приключенческого туризма
ATTA признана важным лидером и партнером индустрии приключенческого туризма во всем мире.
TAGS: Adventure Travel
ATTA — Африканская ассоциация путешествий и туризма
ATTA — это ассоциация, занимающаяся продвижением туризма в Африку.
TAGS: Африканские поставщики услуг
AWTE — Ассоциация женщин-менеджеров по путешествиям
AWTE помогает женщинам в индустрии путешествий продвигаться и развивать свою карьеру.
ТЕГИ: Женщины-менеджеры по туризму
BETA — Британская ассоциация образовательных путешествий
BETA представляет некоторые из крупнейших и наиболее известных компаний в сфере молодежного, студенческого и образовательного туризма.
ТЕГИ: Образовательные путешествия
BLLA — Ассоциация бутик-жилья и жилья в стиле жизни
BLLA — это организация, специализирующаяся на предоставлении роскошных независимых бутик-отелей и индустрии образа жизни.
ТЕГИ: Образ жизни Туризм
CLIA — Международная ассоциация круизных линий
CLIA объединяет круизные линии, исполнительных партнеров и туристическое сообщество с туристическими агентствами.
ТЕГИ: Круизные линии
CTA — Ассоциация автобусного туризма
CTA — это региональная ассоциация, продвигающая автобусные путешествия и туризм в Великобритании, Ирландии и Европе.
ТЕГИ: Автобусные операторы
Технический директор — Карибская туристическая организация
Технический директор — агентство по развитию, которое занимается продвижением, развитием и устойчивостью Карибского региона
ТЕГИ: Карибские поставщики услуг
EHMA — Европейская ассоциация менеджеров гостиниц
EHMA — это некоммерческая ассоциация менеджеров гостиниц, управляющих первоклассными и роскошными отелями по всей Европе.
ТЕГИ: Европейские гостиничные менеджеры
ETOA — Европейская туристическая ассоциация
ETOA — это торговая ассоциация туроператоров и поставщиков, ведущих бизнес в европейских странах.
ТЕГИ: Европейские поставщики услуг
ETTSA — Европейская ассоциация технологий и туристических услуг
ETTSA представляет и продвигает интересы дистрибьюторов путешествий и Global Distribution Systems (GDS)
TAGS: Service Providers
GTT — Гильдия путешествий и туризма
GTT — международная ассоциация профессионалов индустрии путешествий, туризма и гостеприимства
ТЕГИ: Профессионалы путешествий
HEDNA
HEDNA — это глобальный форум, посвященный исключительно развитию сферы гостеприимства посредством стратегического сотрудничества и обмена знаниями.
IATM — Международная ассоциация тур-менеджеров
IATM представляет тур-менеджеров и лобби для полного профессионального признания в туристической индустрии
ТЕГИ: Тур-менеджеры
IFITT — Международная федерация информационных технологий, путешествий и туризма
IFITT — это независимое глобальное сообщество для обмена и развития знаний об использовании и влиянии новых ИКТ в индустрии путешествий и туризма.
ТЕГИ: Travel Tech
IGLTA — Международная ассоциация путешествий для геев и лесбиянок
IGLTA — это глобальная туристическая сеть, предназначенная для подключения и обучения ЛГБТ-путешественников и предприятий, которые приветствуют и поддерживают их на пути
ТЕГИ: Провайдеры путешествий для геев и лесбиянок
IH — Институт гостеприимства
IH помогает профессионалам в сфере гостеприимства расширять свои знания, профессиональный профиль, опыт и связи.
ТЕГИ: Гостиничный бизнес
ITP — Международное партнерство по туризму
ITP поддерживает ответственный бизнес в гостиничной индустрии, взаимодействуя с ведущими мировыми гостиничными компаниями.
ТЕГИ: Гостиничный бизнес
NTA — Национальная туристическая ассоциация
NTA — сетевая организация для туроператоров.
ТЕГИ: Туроператоры
SKAL
SKAL — профессиональная организация профессионалов в сфере туризма и гостеприимства, продвигающая глобальные путешествия, туризм, дружбу и лидерство.
ТЕГИ: Поставщики услуг
Safari Guild
Safari Guild объединяет сервисы сафари.
ТЕГИ: Провайдеры Safari
TCN — Сеть консультантов по туризму
TCN — это ассоциация консультантов по туризму в Европе.
ТЕГИ: Консультанты по туризму
Туристическое общество
Туристическое общество — это профессиональная организация людей, работающих во всех секторах экономики туризма.
ТЕГИ: Поставщики услуг
Travel Massive
Travel Massive объединяет тысячи инсайдеров путешествий для встреч, обучения и сотрудничества.
TAGS: Travel Professionals
TTI — Инициатива в области технологий путешествий
TTI — это общеевропейская организация, которая сосредоточена на объединении поставщиков технологий и путешествий.
ТЕГИ: European Travel Tech
ЮНВТО — Всемирная туристская организация ООН
ЮНВТО отвечает за продвижение ответственного, устойчивого и общедоступного туризма.
ТЕГИ: Устойчивый туризм
USTOA — Ассоциация туроператоров США
USTOA поддерживает туроператоров в создании уникальных впечатлений для своих клиентов.
ТЕГИ: Туроператоры США
WATA
WATA — это сеть DMC из индустрии развлечений и MICE
TAGS: DMC
WFTGA — Всемирная федерация ассоциаций туристических гидов
WFTGA — это организация, объединяющая ассоциации туристических гидов; индивидуальные гиды, поставщики туристических услуг и образовательные учреждения вместе.
ТЕГИ: Туристические гиды
WTTC — Всемирный совет по путешествиям и туризму
WTTC связывает туристическую индустрию с правительствами и международными организациями.
ТЕГИ: Индустрия туризма
Вы нашли подходящую организацию из нашего списка лучших туристических ассоциаций? Общайтесь с коллегами и приносите огромную пользу себе и своему бизнесу.
Считаете ли вы, что нам не хватает ассоциации или организации в нашем Списке лучших туристических ассоциаций? Свяжитесь с нами, и мы включим его.
.
No related posts.

Международные туристские организации

Классификация международных туристических организаций

Всемирная туристическая организация

Иные международные туристические организации

Всемирные туристские организации. Список, их роль в развитии туризма

Всемирные туристские организации

Туризм — Международные туристские организации.

Международные туристские организации.

Туристские организации Дона стали победителями конкурса в сфере туризма «PROбренд»

Туристские организации Дона стали победителями Международного маркетингового конкурса в сфере туризма «PROбренд»

Разделы сайта

Соглашение между ООН и Всемирной туристской организацией — Конвенции и соглашения — Декларации, конвенции, соглашения и другие правовые материалы

Соглашение между ООН и Всемирной туристской организацией

Статья 1

Признание

Статья 2

Координация и сотрудничество

Статья 3

Взаимное представительство

Статья 4

Предложения о включении пунктов в повестку дня

Статья 5

Рекомендации Организации Объединенных Наций

Статья 6

Помощь Организации Объединенных Наций

Статья 7

Регулярные доклады

Статья 8

Обмен информацией и документацией

Статья 9

Общественная информация

Статья 10

Отношения с Международным Судом

Статья 11

Несамоуправляющиеся и другие территории

Статья 12

Техническая помощь

Статья 13

Статистические услуги

Статья 14

Административное сотрудничество

Статья 15

Региональные и местные отделения

Статья 16

Мероприятия в отношении персонала

Статья 17

Бюджетные и финансовые вопросы

Статья 18

Пропуск Организации Объединенных Наций

Статья 19

Выполнение Соглашения

Статья 20

Поправки и изменения

Статья 21

Вступление в силу

Москва представила сервис RUSSPASS на пленарной сессии Всемирной туристской организации — Общество

О сервисе

Типы туристических организаций

Типы туристических организаций

Частные организации путешествий и туризма

Что такое частная туристическая организация?

Цели частных туристических организаций

Примеры частных туристических организаций

Туроператоры

Турагенты

Транспортные организации и узлы

Достопримечательности

Услуги по размещению

Общественные организации путешествий и туризма

Что такое общественная туристическая организация?

Цели общественных организаций путешествий и туризма

Примеры общественных туристических организаций

Туристско-информационные центры

Доски туристические

Достопримечательности

Местные транспортные организации

Регулирующие органы

Государственные органы

Добровольные организации путешествий и туризма