Политическое значение туризма: 1.1.3 Политическое значение туризма. Развитие познавательного туризма на примере Кудымкарского района

1.2. Значение туризма для человека и общества . Основы туризма

Роль туризма в мировой практике постоянно возрастает. Будучи одной из крупнейших, высокодоходных и наиболее динамичных отраслей, уступая по доходности лишь добыче и переработке нефти, туризм, по данным ЮНВТО, обеспечивает 10% оборота производственно-сервисного рынка планеты. На сферу туризма приходится 6% мирового ВНП, 7% мировых инвестиций, каждое 16-е рабочее место, 11% мировых потребительских расходов, 5% всех налоговых поступлений.

Следовательно, туризм, испытывающий на себе влияние ряда внешних факторов, сам способен оказывать значительное воздействие на экономическую, политическую, экологическую, социально-культурную ситуацию тех стран и регионов, где он развивается. Причем это воздействие может носить как позитивный, так и негативный характер. Ю.Ф. Волков выделяет политическое, воспитательное, культурное, общественное, биологическое и экономическое значение туризма[4].

Политическое значение туризма, особенно международного, заключается во взаимном сближении, обмене мнениями и взглядами между жителями разных стран и континентов.

Туризм может способствовать установлению связи между народами, закладывая основы для мирного сотрудничества, и послужить одним из путей укрепления мира. Иностранный туризм – лучшая форма познания какой-либо страны и ее жителей, поскольку представление о ней, полученное из книг, радио, кино, телевидения, часто не соответствует действительности. Непосредственный контакт при поездке в эту страну может изменить неверные понятия и предубеждения.

Воспитательное значение туризма состоит в повышении сознательности участников экскурсий, которые посещают различные районы страны, наблюдают за проявлениями общественной жизни, знакомятся с достижениями экономики и культуры.

Культурное значение туризма заключается в обогащении личной культуры при знакомстве с новыми городами, людьми, их историей и обычаями, достижениями в искусстве, архитектуре, театральной жизни, литературе, музыке, а также в совершенствовании знаний иностранных языков.

Общественное значение туризма выражается в росте солидарности, товарищества и взаимной доброжелательности участников туристской поездки, самостоятельности, добросовестности, чувстве ответственности и дисциплины, в выработке самообладания и силы воли в любых обстоятельствах, в правильном отношении к природе, местному населению.

Биологическое значение туризма – в пребывании в благоприятных климатических условиях, восстановлении физических сил и моральном отдыхе. И как результат этого – улучшение здоровья, хорошее самочувствие, повышение трудоспособности и желание работать, что в свою очередь способствует росту производительности труда.

Особенно важно для государства экономическое значение туризма, когда он выступает не только в роли предоставляющего услуги, но и потребителя отдельных элементов обслуживания. Такое понимание проблемы туризма позволяет ввести понятия «туристский рынок», «туристское предложение», «туристский спрос», «туристские услуги» и отметить, что туризм косвенно влияет на другие области экономической жизни, что может проявляться в различных формах.

Большинство авторов все же останавливаются на четырех аспектах воздействия туризма – экономическом, социальном, экологическом и гуманитарном. Рассмотрим их более подробно, опираясь на работы известных специалистов в области теории и практики туризма. При этом первостепенное значение будет отдаваться анализу основных направлений экономического и гуманитарного воздействия туризма.

Как полагает Г.А. Яковлев[5], основное направление воздействия туризма – экономика, так как туризм служит катализатором экономического развития стран и регионов и в то же время сам является одной из наиболее перспективных и быстрорастущих ее отраслей.

Экономическое значение туризма проявляется в первую очередь через спрос и потребление туристов, потребности которых принято делить на три группы: основные, специфические и дополнительные. К основным относятся потребности туристов в передвижении, размещении и питании. Специфические – главная цель поездки – потребности в лечении, получении впечатлений, общении, развлечениях и т.д. Дополнительные потребности удовлетворяются предприятиями сервиса, торговли, культурными и развлекательными учреждениями.

Именно через потребление туризм стимулирует хозяйственную деятельность страны или региона: увеличиваются доходы предприятий туристской сферы, стимулируется развитие сферы сервиса, повышается спрос на товары и услуги определенного региона, возрастает товарооборот.

Туризм развивает местную инфраструктуру, создает дополнительные рабочие места, оказывает стимулирующее воздействие на обслуживающие отрасли. Следовательно, можно говорить о прямом и косвенном воздействии туризма на экономику страны или региона.

Прямое воздействие – результат расходов туристов на покупку товаров и услуг, повышающих доход страны и региона, обеспечивающих пополнение бюджета за счет налогов, сборов и других платежей предприятий туристской индустрии.

Известно, что доход от иностранного туризма в развитых странах вдвое превышает доход от международной торговли цветными и черными металлами. Доходы от туризма образуются в результате туристских расходов, которые определяются как общая сумма потребительских расходов, производимых посетителем в ходе его поездки и пребывания в месте назначения. Они включают оплату: комплексных поездок, пакетов услуг на отдых и туры, размещения, питания и напитков, транспорта, рекреационных, культурных и спортивных видов деятельности, потребительских товаров – неотъемлемого элемента путешествий, медицинского обслуживания.

Деньги, которые туристы тратят в месте пребывания, создают доходы не только для региона, но и для страны пребывания в целом. Каждый рубль, зарабатываемый на первом обороте средств и получаемый в виде дохода, снова уходит со счета предприятия. Таким образом, в результате первичных доходов, полученных вследствие туристских расходов, возникают новые доходы, но уже третьих лиц, если они выступают в роли поставщиков каких-либо товаров для туристского предприятия. В итоге получается доход с приращением.

Этот процесс оказывает косвенное воздействие на экономику страны (региона). Косвенный вклад туризма в экономику страны проявляется в эффекте повторения затрат туристов на покупку услуг и товаров в определенное время и в определенном месте. Такое явление называется

эффектом мультипликации, или мультипликатором. Мультипликационное влияние туризма проявляется в том, что в результате цепной реакции «расходы – доходы» доход, получаемый от одного туриста, превышает сумму, израсходованную им в месте пребывания на покупку услуг и товаров.

Это означает, что часть доходов, полученных из выручки от продажи туристских услуг и товаров, направляется на налоги. Когда туристское предприятие покупает местные товары, деньги туристов начинают полностью работать на экономику региона. Из этих доходов выплачивается заработная плата работникам, которые в свою очередь тратят их на покупку товаров и услуг. Часть денег, полученных от туристов, идет на создание фонда накопления; другая – покрывает произведенные расходы на покупку товаров, приобретенных в иных регионах, т.е. представляет собой утечку денег из сферы экономики туризма. Таким образом, увеличение дохода и управление производством туристского продукта усиливает мультипликацию туристского расхода. Но чем больше товаров импортируется из других регионов, тем эффект мультипликации меньше.

Сочетание прямого и косвенного влияния определяет совокупное воздействие туризма на экономику страны или региона. Оно проявляется через влияние туризма на платежный баланс, которое выражается в виде разницы между расходами иностранных туристов в стране и расходами резидентов этой же страны за рубежом, а также на занятость населения и региональное развитие.

Платежный баланс может быть положительным или отрицательным. Положительное сальдо платежного баланса по туризму обеспечивается ростом доходов страны от туризма. В случае отрицательного баланса происходит утечка денежных средств из страны. Положительный платежный баланс характерен для стран, известных на международном туристском рынке своим природным и историко-культурным потенциалом, а также развитой туристской инфраструктурой. К ним относятся Испания, Италия, США, Турция, Египет, Франция, Тунис, Греция, Таиланд, Мексика, все страны Карибского бассейна и некоторые другие. Отрицательный баланс характерен для стран с высоким уровнем социально-экономического развития – Германии, Японии, Великобритании, Швеции, Канады, Норвегии, Нидерландов, Бельгии и др.

Туризм приобретает большое значение для регионального развития. Создание туристских предприятий в различных регионах способствует выравниванию и ускорению экономического развития, созданию дополнительных рабочих мест, привлечению внимания к местному природному и культурно-историческому наследию и проблемам его охраны, повышению спроса на товары местного производства и т.

д. Но наряду с позитивными моментами выделяется еще и целый спектр отрицательных последствий развития туризма в регионах.

Туризм различают активный и пассивный. Активный основан на приеме туристов, пассивный – на их отправке. Не менее важный момент – оценка туристского баланса, который бывает положительным, когда активный туризм превышает пассивный, и отрицательным – пассивный превышает активный. Чаще всего проигрывает отправляющая сторона, так как прием туристов, особенно зарубежных, более выгоден.

Следует также отметить, что общеэкономические факторы воздействуют на туризм как положительно, так и отрицательно. Положительные факторы – рост реального дохода потенциальных потребителей туристских услуг, увеличение спроса на туризм, более равномерное распределение дохода между потребителями туристских услуг, стабильное положение валюты. Отрицательные – экономические кризисные явления, рост безработицы, сокращение заработной платы, нестабильная ситуация с валютой.

Туризм с точки зрения экономики можно рассматривать как экономический комплекс, развитие которого в большей степени объясняется мирохозяйственными связями, процессами, отношениями, и как важнейший катализатор экономического роста. В этом качестве туризм выступает каналом перераспределения ВВП между странами.

В современном мире туризм имеет индустриальную форму; выступает в виде услуг, которые не могут накапливаться и транспортироваться; характеризуется высоким уровнем эффективности, быстрой окупаемостью инвестиций; он – пионер хозяйственного освоения новых районов; служит эффективным средством охраны природы и культурного наследия; совместим практически со всеми отраслями хозяйства и видами деятельности человека.

Важнейшие сферы воздействия туризма на экономику и общество:

предпринимательская сфера. Создание туристского предприятия приносит выгоду, поскольку оно предоставляет клиентам свои продукты и услуги; рабочим и служащим – заработную плату и другие виды выплат; акционерам и владельцам – прибыль; государству или региону – налоги и сборы;

потребительская и доходная сферы. Туризм дополнительно влияет на спрос товаров и услуг. Его особенность в том, что он вызывает к жизни новую форму потребительского спроса – спрос приезжающих на отдых туристов. Они в свою очередь влияют на производство разнообразных товаров и услуг, предложить которые призвана местная промышленность. Рост продажи ее продукции естественным образом увеличивает доходы города, области, где она развита. Благодаря туризму развиваются местные предприятия: культурные и развлекательные, транспортные, изготавливающие сувениры, специальное туристское снаряжение и народный промысел, продукция которых в значительной степени ориентирована на туристов;

валютная сфера. Туризм способствует притоку значительных сумм иностранной валюты. Причем ее поступление происходит в виде оплаты за турпакет (тур), дополнительные услуги, обмена денег в обменных пунктах туристского центра на повседневные траты туристов и т.д.;

производственная инфраструктура. Туризм создает структуру отдыха, которая может быть использована не только туристами, но и местным населением. Появление новых туристских центров сопровождается возникновением сервисных, торговых и развлекательных предприятий, строительством дорог, пляжей, что положительно влияет на окружающую инфраструктуру, а также на потребительский рынок и другие сферы предпринимательской деятельности. Развитая туристская инфраструктура в том или ином регионе служит показателем уровня жизни местного населения.

Туризм помогает решать общие экономические проблемы, но, учитывая многоаспектный характер туристской деятельности, он не может эффективно развиваться сам по себе. Экономическая активность туризма напрямую связана с развитием экономики страны. Экономическая эффективность туризма предполагает, что в стране он должен развиваться параллельно и во взаимосвязи с другими отраслями народно-хозяйственного комплекса.

Подводя некоторые итоги, возможности экономического воздействия туризма можно представить следующим образом:

– туристское предприятие приносит прибыль;

– туризм вызывает к жизни новую форму потребительского спроса – туристский спрос;

– туризм оказывает определенное влияние на развитие отраслей, выпускающих предметы потребления;

– туризм помогает развитию развлекательного и познавательного бизнеса;

– туризм увеличивает доходы транспортных фирм и служб связи, формирует доходы от производства туристского снаряжения;

– туризм увеличивает спрос на сувенирную продукцию, изделия местных промыслов;

– туризм способствует стабилизации валютных поступлений;

– увеличение доходов туристских фирм способствует росту поступлений в местный и государственный бюджеты через налоги.

Социальное значение туризма для жизни общества заключается в восстановлении психофизиологических ресурсов общества и трудоспособности человека; рациональном использовании свободного времени; создании рабочих мест и обеспечении занятости населения; воздействии на культуру местных жителей; обеспечении доходов работников, занятых на предприятиях, и собственников; экологической безопасности туризма, направленности его на поддержание и восстановление окружающей среды.

В Манильской декларации по мировому туризму отмечено, что социальная значимость туризма обусловлена возможностью удовлетворения одной из потребностей человека – восстановление и пополнение его физических, духовных и эмоциональных сил. Следовательно, с социальной точки зрения основная функция туризма – восстановление сил человека, затраченных им при выполнении своих производственных обязанностей, нередко связанных с нервным перенапряжением и однообразием. Туристский отдых – смена обстановки, изменение повседневного образа и ритма жизни, освобождение от усталости, возможность развлечься, ознакомиться с новой местностью, ее людьми, расширить кругозор и т. д.

Предлагая людям свои услуги, туристское предприятие привлекает их к туристскому отдыху. Туристы получают возможность провести выходной день, отпуск, каникулы рационально и с пользой. Развитие туристских клубов, способных привлечь молодежь к увлекательным путешествиям, способствует формированию здорового поколения. От выполнения туристскими предприятиями своих задач зависит моральное и физическое здоровье всего общества.

Кроме восстановления психических и физических сил, туризм включает развлечения, обеспечивающие изменения характера вида деятельности и окружающих условий, активное познание новых явлений природы, культуры и проч.

Развитая туристская индустрия позволяет решать проблему занятости рабочих рук, которую можно отнести как к экономическим, так и к социальным проблемам. Туризм – одна из самых трудозатратных отраслей экономики, поэтому его развитие способствует уменьшению безработицы. Число рабочих мест в туристской индустрии перевалило за 250 млн человек. А это почти 8% общего количества экономически активного населения. Мировая практика показывает, что туристская индустрия привлекает дополнительные трудовые ресурсы из других регионов, увеличивая тем самым население данной местности.

Большую часть трудовых ресурсов поглощает гостиничное и ресторанное хозяйство, транспортные предприятия и туристские фирмы – туроператоры и турагенты. Характер труда и занятости в туризме имеет свои ярко выраженные особенности. Это неполная занятость, ненормированный рабочий день, сезонный характер работы, значительный удельный вес неквалифицированной рабочей силы. В туристскую сферу нередко привлекаются для работы местные жители, молодежь, студенты, домохозяйки.

Развитие туристской инфраструктуры притягивает трудовые ресурсы, вовлекая их в обслуживание туристов. Для смягчения сезонности в пиковые периоды приглашаются жители из других населенных пунктов (местные работают постоянно) для работы по совместительству.

Туризм оказывает прямое и косвенное влияние на повышение уровня жизни населения. Прямое выражается в увеличении доходов турфирм, улучшении благосостояния их работников. В пиковые (высокие) сезоны появляется возможность подработать людям других профессий. Косвенное влияние сводится к формированию широкой сети сервисных служб, ориентированной не только на приезжающих туристов, но и местное население, а также к развитию инфраструктуры рекреации и туризма.

Услуги туризма по сравнению с работой в других отраслях зачастую хорошо оплачиваются, поэтому работа в этой сфере имеет высокий спрос. Туризм оказывает воздействие и на семейную структуру: в силу финансовой независимости работающих изменяются отношения между родителями и детьми, а также положение женщин в семье.

Итак, социальное воздействие туризма осуществляется в следующих направлениях:

– восстановление сил, затраченных на производстве и в быту;

– рациональное использование свободного времени – развитие производительных сил приводит к увеличению свободного времени у трудящихся;

– обеспечение занятости – достаточно развитая туристская индустрия в определенной местности позволяет решить проблему занятости многих рабочих рук, так как туризм – одна из самых трудозатратных отраслей, не поддающихся автоматизации и механизации;

– рост уровня жизни трудящихся – туризм способен привлекать значительные трудовые ресурсы, поэтому он приносит доход и быстро окупается;

– экологический ущерб – туризм мало вреден сам по себе, необходима такая организация деятельности и налогообложения, которая будет работать на поддержание окружающей среды.

Экологическое воздействие туризма. Современный туризм имеет двоякое влияние на экологическую обстановку. С одной стороны, окружающей среде в определенной мере наносится вред. Происходит изменение естественных жизненных условий людей, животного и растительного мира. Среди факторов вредного воздействия туризма на первое место местные жители ставят загрязнение воздуха транспортом и неэкологичное использование земли (удовлетворение своих потребностей в отдыхе туристы ставят выше, чем заботу об использовании и сохранности природной среды).

С другой стороны, туризм заинтересован в охране природной среды и рекреации, так как это важное условие его деятельности. Эксплуатируя природные, культурные, исторические объекты, туризм заинтересован в их поддержании. Ухоженные парки, скверы, памятники способствуют хорошему отдыху и повышают рейтинг туристского предприятия.

Тем не менее туризм обычно нарушает природное равновесие. Показ культурных и природных объектов требует их поддержания и восстановления. Необходимо целевое продуманное использование сумм, взимаемых с турфирм в виде местного налогообложения. Целесообразно использовать их на поддержание природных богатств данного региона, памятников истории, паркового хозяйства. Кроме того, преуспевающие турфирмы способны делать благотворительные взносы, освобождаясь при этом от ряда налогов.

К отрицательным последствиям воздействия туризма на жизнь местного населения можно отнести: возрастание доли неквалифицированного труда, рост числа отклонений от общественных норм поведения (алкоголизм, хулиганство, проституция), разводы, легкое отношение молодежи к жизни, коммерциализация культуры, потеря самобытности конкретного туристского направления, конфликты между местным населением и туристами.

Как положительные, так и отрицательные аспекты влияния туризма на местное население проявляются на различных уровнях – международном, национальном, региональном и локальном. Важно одно – удовлетворение туристских потребностей не должно наносить ущерб интересам населения регионов и стран посещения, культурным и историческим ценностям, окружающей среде, природным ресурсам.

Гуманитарное значение туризма заключается в использовании его возможностей для формирования всесторонне развитой личности. Туризм расширяет кругозор человека, повышает его интеллект и позволяет совместить отдых с познанием окружающего мира, изучением жизни, истории, культуры, обычаев народов России и других стран. Большое значение для туриста имеет осмотр достопримечательностей. Увиденное и услышанное на экскурсии, как правило, остается в памяти надолго. Знакомство с культурой и обычаями народов разных стран духовно обогащает человека. Профессиональное экскурсионное обслуживание детской аудитории, начиная с самого раннего возраста, помогает расширять кругозор детей, а также формировать эстетические вкусы подрастающего поколения, его отношение к обществу и окружающей природе.

Итак, гуманитарное развитие общества через туризм можно рассматривать в четырех ипостасях:

совмещение отдыха с познанием. Главная цель туризма – духовное обогащение и развитие личности при помощи активизации и включения познавательных компонентов во все элементы тура;

мирная направленность. Туризм заинтересован в мире и дружбе между народами, так как это – одно из условий его деятельности. Налаживанию отношений между странами способствуют международные туристские обмены;

интеллектуальное содержание туризма и экскурсий. Разнообразная тематика экскурсий (исторические, архитектурные, литературные и др.) позволяет углубленно развивать знания о мире и природе. Соединение аудио- и видеоряда улучшает восприятие предложенного материала;

воспитание подрастающего поколения. Приобщение к туризму детской и школьной аудитории может иметь определенно положительное значение, так как туризм и экскурсии обогащают внутренний мир ребенка, развивают творческие способности.

По мнению Г.А. Яковлева, к преимуществам развития туризма относятся: увеличение денежного потока в регион, в том числе приток иностранной валюты; увеличение налоговых поступлений; рост валового внутреннего продукта; создание новых рабочих мест; реформирование инфраструктуры отдыха, которая используется как туристами, так и местным населением.

К отрицательным последствиям развития туризма относятся: рост конкуренции на местные товары и услуги, природные ресурсы и недвижимость; отток денег за границу при туристском импорте; экологические и социальные проблемы, вызванные туризмом; недостаточное развитие других отраслей народного хозяйства, если туризм в регионе становится профилирующей отраслью.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Значение туризма для личности, общества и государства

Современный массовый туризм справедливо называют феноменом ХХ века, а ХХI век, по оценкам специалистов, станет веком туризма.

Сегодня туризм — это мощная мировая индустрия, образующая до 10% мирового валового продукта, важнейшая экспортная индустрия, сфера крупных инвестиций, привлекающая миллионы работников самых разных профессий и квалификаций. Международный туризм как сфера экономической и предпринимательской деятельности, торговли и обменов, информационной и межкультурной коммуникации — это область, где отчетливо проявляются специфичность и масштабность современных процессов и тенденций глобализации. Коммуникационное, информационное, производственное, сбытовое, образовательное туристское пространство полностью охвачено глобализационными процессами, оказывающими влияние на туристскую политику, экономику, технологию, образование.

С одной стороны, глобализация способствует развитию туризма, так как облегчает и упрощает международные путешествия: иностранным туристам легче пересекать национальные границы, находить знакомые бренды гостиниц и ресторанов, общаться, путешествуя по всему миру. С другой стороны, туризм способствует глобализации, так как миллионы путешественников делают наш мир меньше, превращая его в «глобальную деревню», распространяя массовую туристскую культуру.

Интенсивный рост туристских потоков, расширение границ туристского бизнеса, появление новых и диверсификация существующих туристских дестинаций, бурное развитие информационно-коммуникационных технологий, систем позиционирования и дистрибуции турпродукта, беспрецедентное по масштабам распространение мобильности человеческих ресурсов и транснационального туристского образования не могут не оказывать существенного влияния на вовлеченные в туристские обмены страны и культуры, общества и местные культурные сообщества, граждан и личность современного человека.

Помимо количественных изменений в международном туризме происходят качественные изменения, настолько кардинальные, что многие ученые и исследователи заявляют о том, что произошло зарождение «нового туризма», «нового туристского рынка» и соответственно «нового туриста»1. Глобализация формирует новую парадигму туризма, новую модель и образ туризма XXI века. Сегодня туризм уже не рассматривается главным образом как форма отдыха с ориентацией на формулу 3S (Sun — солнце, Sea — море, Sand — песок). Глобализационные тенденции оказывают влияние на демографический состав и структуру населения, туристский спрос, мотивации, поведение потребителей туристских услуг. Формируется новый образ и стиль жизни людей с иными моделями досуга и отдыха, расширяется их туристский опыт, влияющий на уровень их потребностей и ожиданий. «Новый туризм» использует в качестве ресурсов новые объекты и явления, создает новые туристские реалии в виде новых турпродуктов, технологий обслуживания, новых подходов в туристском маркетинге и менеджменте.

Общепризнанными функциями международного туризма в современную эпоху являются экономическая, политическая, социокультурная, экологическая, а также широкие гуманитарные функции: познавательная, образовательная, воспитательная, духовно-эстетическая, миротворческая, коммуникационная.

Значение туризма для личности, общества и государства определяют через оценку его воздействия на принимающие туристов сообщества, выступающие в качестве туристских дестинаций. Важнейшими видами воздействия считаются: экономическое, социокультурное и экологическое. Они могут быть как положительными, так и отрицательными, и, как правило, это воздействие сочетает в себе всю совокупность положительных и отрицательных факторов.

С точки зрения его экономического воздействия и значения туризм:

• способствует привлечению инвестиций;
• генерирует доходы в государственный или муниципальный бюджет, доходы предприятий индустрии туризма и сопряженных секторов экономики, личные доходы граждан, занятых в обслуживании туристов;
• привлекает поступления в иностранной валюте, что имеет особое значение для развивающихся дестинаций;
• способствует строительству инфраструктуры и созданию материальной базы, что благоприятно влияет на развитие принимающего туристов сообщества, повышая благосостояние, уровень и качество жизни граждан;
• создает рабочие места в туриндустрии и смежных секторах экономики, расширяя сферы и масштабы трудовой занятости.

Воздействие туризма на дестинации

Вид воздействия	Положительное воздействие	Отрицательное воздействие
Экономическое	Создание национального богатства Экономическая диверсификация, создание новых местных индустрий Создание рабочих мест, обеспечение занятости населения Формирование доходов, приток иностранной валюты Развитие инфраструктуры	Зависимость от поступлений от туристской деятельности как источника доходов Утечка доходов от туризма в связи с привлечением иностранных компаний, иностранных менеджеров и персонала
Политическое	Укрепление международных отношений Продвижение глобального мира и политической стабильности Усиление национального и международного имиджа дестинации	Открытие границ для терроризма, наркотраффика, проституции из-за либерализации въезда
Социокультурное	Развитие межкультурного понимания, уважения, толерантности Стимулирование туристской науки и образования	Коммерциализация культуры Вытеснение аутентичной культуры имитацией и симуляцией Привнесение отрицательных стилей поведения и потребления (наркомания, проституция)
Экологическое	Мотивация к защите и сохранению окружающей среды	Загрязнение природной и культурной среды Изменение, разрушение и утрата флоры и фауны в результате туристской деятельности

Одно из важнейших положительных воздействий туризма на экономику принимающей дестинации выражается в эффекте мультипликации или мультипликативном эффекте (multiplier effect). Мультипликативный эффект туризма проявляется в процессе растущего спроса на потребление туристских услуг, вызывая развитие многих, сопутствующих туристской деятельности, производств на посещаемых туристами территориях Мультипликатор туризма — это числовой коэффициент, показывающий, во сколько раз возрастет или сократится валовой региональный продукт в результате увеличения или сокращения расходов туристов. Он характеризует разницу между прямыми доходами и косвенными доходами от туризма на местном, региональном или национальном уровне. Это означает, что чем выше туристский мультипликатор, тем успешнее развивается экономика туристской дестинации. В развитых устойчивых дестинациях мультипликатор выше, нежели, например, в островных дестинациях, которые должны импортировать значительное количество товаров для обслуживания туристов.

С позиции его социокультурного значения туризм способствует признанию и принятию мер по сохранению культурного разнообразия на планете, этнического и языкового многообразия, поддержанию традиционных культур, их ремесел, кухни, фольклора, быта, уклада, повышает осознание самими народами и этническими группами ценности их культурного наследия; непосредственно участвует в возрождении народного искусства и ремесел принимающих туристов сообществ, традиций их гостеприимства, формируя спрос на культурные виды туризма (этнографические, событийные, различные специализированные туры).

Социокультурное значение туризма в том, что он способствует сближению разных стран и культур, развитию межкультурного понимания, уважения, толерантности. Туризм выступает как народная форма диалога культур. Транснациональные туристские программы с трансграничными маршрутами вовлекают в качестве участников государства как на уровне правительств и межправительственных организаций, так и общественных структур, культурных, религиозных, образовательных, волонтерских организаций, СМИ. Примерами могут служить международные проекты ЮНВТО «Великий шелковый путь» и «Невольничий путь», а также международные туристские программы по объектам культурного наследия, внесенным в Список культурного и природного наследия ЮНЕСКО.

Культурное значение туризма и в том, что через свои многочисленные виды и формы он отражает и выражает многообразие культур человеческой цивилизации и, в свою очередь, способствует образованию новых культурных форм. Взаимодействующие в сфере туризма страны и культуры заимствуют друг у друга различные культурные реалии из области моды, кухни, традиций, ритуалов, праздников, стилей отдыха и развлечений.

Одна из противоречивых проблем, с которой сталкиваются менее развитые дестинации, продвигающие свой турпродукт на международный рынок, связана с воздействием туризма на местную культуру и общество. По своей природе туризм может сближать людей с разной системой ценностей, разных культурных традиций и религиозных воззрений. Межкультурные контакты в туризме могут иметь существенное влияние на местное традиционное сообщество, однако у туризма есть как возможности для большего взаимопонимания и взаимообогащения между культурами, так и для непонимания, разочарования и даже неприязни и вражды.

Что касается значения культурного (культурно-познавательного) туризма как самого активно развивающегося вида, культурный туризм развивается сегодня в трех взаимосвязанных направлениях: 1) познание культуры и культурного наследия, 2) охрана и возрождение культуры, 3) диалог культур. То есть культурному туризму присущи сегодня три основные гуманитарные функции: 1) культурно-познавательная и образовательная, 2) культуроохранная и консервационная, 3) коммуникационная и миротворческая.

В культурном туризме как в никаком другом виде путешествий проявляется культурная природа и сущность туризма как социокультурной практики человечества. Через свои многочисленные виды и формы культурный туризм отражает и выражает многообразие культур человеческой цивилизации.

В XXI веке культурный туризм призван служить идеям интеллектуальной и нравственной солидарности человечества, утверждению идеалов терпимости в обществе, т.е. уважению, принятию и пониманию богатого многообразия культур мира1. Культурные контакты, когда индивидуальные путешественники или целые сообщества передают свои идеи и культурные традиции другим странам и народам, осуществляются в серии межкультурных проектов ЮНЕСКО и ЮНВТО.

Однако среди негативных социальных и культурных эффектов международного туризма: 1) проституция, алкоголизм, наркомания, азартные игры; 2) «демонстрационный эффект» влияния на местных жителей праздного образа жизни туристов, комфорта и роскоши, дорогих товаров и услуг, которыми они пользуются; 3) развитие подобострастного «раболепного» поведения работников туризма по отношению к гостям; 4) превращение ремесел и искусств в производство сувенирных «безделушек» низкого качества с утратой этнокультурной идентичности; 5) стандартизация ролей обслуживающего туристов персонала (например, «международный бортпроводник», «международный официант», «международный гид», лишенные национально-культурной идентичности)2; 6) утрата чувства гордости за свою культуру и принадлежность к ней, если культура рассматривается туристами только как развлечение; 7) изменение местных стилей жизни под влиянием массового туризма и др.

С точки зрения экологического значения туризм привлекает внимание к проблемам сохранения природных ресурсов, охране окружающей среды, и через свои экологические проекты, программы и туры, в том числе, транснациональные, способствует созданию заповедников и национальных парков, реставрации природно-культурных объектов и комплексов, защите территорий девственной природы с уникальной флорой и фауной.

Развитие туризма имеет важное политическое значение. Туризм обладает неоценимым потенциалом по снижению политической напряженности в мире, способствуя устойчивому миру и стабильности. Благодаря развитию туризма буквально и фигурально исчезают государственные границы, облегчая перемещение людей с туристскими целями. Туризм как стимул и контекст развития многих стран является катализатором политической стабильности и безопасности, так как международный туризм может развиваться только в обстановке мира, добрососедства и дружелюбия.

Туризм привлекает внимание к проблемам сохранения и возрождения культурного и природного наследия, формирует гражданское самосознание, чувства ответственности и гордости за свою культуру. Это проявляется в феномене, который получил название «гражданский туризм» (civic tourism) или «туризм в сообществе» (community tourism, community-based tourism). Это не вид туризма, как может показаться по названию, а форма участия местных жителей в регулировании туризма: граждане принимающего туристов сообщества вовлекаются в принятие решений о будущем развитии туризма в их сообществе. Эти решения касаются качества жизни, сохранения объектов наследия, других культурных и природных ресурсов. Идея гражданского туризма (туризма в сообществе) строится на том, что туризм оказывает как положительное, так и отрицательное воздействие на рецептивные дестинации и транзитные территории. С одной стороны, он может разрушить аутентичность места, чувство Дома, качество жизни его обитателей. С другой стороны, туризм способствует привлечению доходов в дестинацию. Таким образом, задача состоит в том, чтобы найти правильный баланс, и гражданский туризм может служить надежной платформой для таких решений. Опыт многих стран показывает роль местных сообществ в управлении развитием туризма. В США во многих небольших городах создаются организации гражданского туризма, советы и объединения граждан, разрабатываются туристские стратегии; мэры городов выступают с тематическими докладами, привлекая внимание жителей, общественности, СМИ, представителей туриндустрии и турбизнеса к проблемам развития туризма на их территориях. Таким образом, гражданский туризм становится не только важным фактором привлечения внимания к проблемам туризма, но и инструментом сплочения и единения населения сообщества, развития их гражданской позиции. В США гражданский туризм достиг такого уровня развития и влияния на общество, что в 2006 г. в стране (в штате Аризона) состоялась Первая национальная конференция по гражданскому туризму.

Рекреационные, спортивные и другие возможности, создаваемые для потребностей туристов, могут использоваться и местным населением. Это называется двойное использование (dual use): одни и те же объекты инфраструктуры могут в разное время использоваться двумя категориями потребителей: туристами и местными гражданами. К таким объектам относятся бассейны, теннисные корты, спортивные комплексы, фитнеси спа-центры, рестораны, магазины, театры, выставочные и концертные залы, местный транспорт, например, такси и автобусы. Такой подход к использованию туристской инфраструктуры позволяет привлечь местных жителей к вложению их доходов в экономику своего же сообщества, максимизировать прибыль местных предприятий индустрии туризма и смежных секторов экономики, активизировать культурную жизнь в сообществе и тем самым усилить привлекательность дестинации для туристов, создать условия для более тесного и взаимообогащающего взаимодействия туристов и местного населения в качестве гостей и хозяев дестинации.

Всемирная туристская организация (ЮНВТО) видит значение мирового туризма в том, что он вносит вклад в «экономическое развитие, международное взаимопонимание, мир, процветание, всеобщее уважение и соблюдение прав человека и основных свобод для всех людей без различия расы, пола, языка и религии».

Посредством реализации своих познавательных, образовательных, воспитательных, культурных, духовно-эстетических, миротворческих и коммуникационных функций международный туризм в условиях глобализации призван содействовать делу мира и гуманизма.

Читать далее

← Классификации туризма. Типы, виды и формы туризма

История формирования знаний о туризме →

Туризм как фактор глобальной политики — Россия в глобальной политике

В последнее время в России много говорят о том, что туризм стал заложником внешней политики. Затронуты самые популярные еще недавно направления. Закрыто авиационное сообщение с Египтом (туристические власти страны оценивают ежемесячные потери в 273 млн долларов), против Турции введены санкции, а ухудшение политических отношений с Европейским союзом привело к уменьшению числа поездок туда российских граждан.

По данным Российского союза туриндустрии, выездной туризм сократился в 2015 г. на 31,3%. При этом Россия еще совсем недавно была вторым туристическим рынком Европы и четвертым – мира, обеспечив международным туристическим услугам свыше 54 млрд долларов выручки в 2013 году. Сокращение почти на треть – это не просто очень много, а, как говорят экономисты, почти обвал, и многочисленные банкротства туроператоров в 2014–2015 гг. представляются вполне объяснимым явлением. Значительную роль в сжатии отечественного туристического рынка сыграло, конечно, снижение мировых цен на нефть и последовавшая за этим девальвация рубля. Как результат, траты на путешествия и досуг неминуемо пошли вниз вслед за сокращением доходов, выраженных в долларах или евро.

Во время экономического кризиса туризм как деятельность по получению и потреблению впечатлений попадает в зону риска. Траты на досуг и культурное потребление неминуемо сокращаются, что наглядно отражается, например, в расходах в новогодние праздники. Как показывают опросы, от новогодних зарубежных путешествий в 2016 г. отказались 30% россиян, ранее проводивших длинные рождественские выходные в туристических поездках. А ведь без поездок современный мир невозможен, так же как и без обмена информацией, художественных или медийных образов, того или иного культурного поведения и потребления. Это означает, что ситуация на российском туристическом рынке рано или поздно, но изменится к лучшему. Сейчас же есть все основания говорить, что туризм как деятельность и область экономики в России находится в глубоком и, боюсь, затяжном кризисе.

Кризисные явления порождены как глобальной экономической конъюнктурой, так и рядом политических решений. Некоторые называют внешнюю политику России главным фактором развития внутреннего туризма. Действительно, рост внутреннего туристического потока пусть и не галопирующими темпами, но все-таки наблюдается, о чем не перестает рапортовать Ростуризм. Внутренний туризм в 2015 г. рос, по данным Ассоциации туристических операторов, на 20%, и в 2016 г. рост может продолжиться.

Это очень хорошо, но современный мир немыслим без международных контактов и туристических обменов, которые составляют важную часть экономики, международных отношений и глобальной политики. В связи с этим крайне важна положительная динамика въезда туристов-иностранцев в Россию. По данным министра культуры Владимира Мединского, въездной туризм в 2015 г. показал рост в 8%, что привлекло на полтора миллиона туристов больше, чем годом ранее. Лидеры въездного потока прежние: Китай, США, Германия и другие члены Евросоюза. Если повышение роли китайских визитеров – отголоски бурного экономического роста Поднебесной, то увеличение турпотока из ЕС и Северной Америки – прямое следствие нашей девальвации. Оба экономических фактора пока играют в нашу пользу.

Как показывает мировой опыт, часто именно туристическая сфера позволяла государствам решать важные политические проблемы, в том числе на международном уровне. Есть как минимум пять направлений, на которых туризм выступает эффективным инструментом глобальной политики.

Туризм как инструмент выхода на глобальный рынок

Глобальный рынок начал формироваться на рубеже XIX–XX веков и стал ответом на появление первых индустриальных держав. В этот период лидерами мировой экономики стали США, Германия, Великобритания, Франция, Россия, Япония. В ряде отраслей компании из этих государств доминируют до сих пор. Однако многие страны, обретя независимость в ХХ веке, просто опоздали к разделу экономического пирога. Понимая, что в традиционных отраслях часто «ловить нечего», они успешно реализовались в сферах, ставших значимыми и набравших обороты именно в ХХ веке. Понимание того, что, оказывается, можно зарабатывать в прямом смысле на воздухе в совокупности с солнцем, морем и культурным наследием, позволило многим экономически недостаточно развитым странам найти свое место на глобальном рынке.

Но туристическая отрасль превращается в рынок только тогда, когда средний класс становится существенным социальным фактором, создавая прослойку людей, располагающих свободными деньгами и свободным временем. Учитывая, что средний класс («третье сословие»), зародившись как явление в Англии, Франции и Америке, стал полноценной реальностью в ХХ столетии, можно с уверенностью говорить, что туризм оказался «новой экономикой» именно прошлого века. Если в 1950 г. в мире постоянно путешествовало всего около 20 млн человек, то к настоящему времени их число перевалило за миллиард.

Туризм для экономики – только начало, поскольку туристический поток формирует инвестиционную привлекательность, что, в свою очередь, позволяет вкладывать привлеченные финансовые ресурсы в смежные отрасли – транспорт, пищевую промышленность, жилищное строительство и др. Многие страны мира успешно реализовали данную стратегию.

Хрестоматийным примером является Арабская Республика Египет. До «арабской весны», в 2012 г., египетская экономика находилась на 23-м месте по уровню ВВП, вплотную подходя к «Большой двадцатке» и став, наряду с Турцией и Таиландом, самой большой туристической экономикой в мире. Выйдя на глобальный рынок с серьезными туристическими предложениями, Египет сумел построить (пусть и недостаточно устойчивую, со множеством структурных и прочих перекосов) большую экономику, несопоставимую с возможностями этой страны в предшествующие периоды.

Конечно, Египет во многом уникален. Время доставки туриста из Европы на теплое даже в январе Красное море – 4–5 часов. Исключительный набор культурно-исторических ценностей, некритичные по ближневосточным меркам внутриполитические проблемы (по крайней мере до последнего времени), вполне сносные отношения с соседями. Однако все эти факторы позитивной уникальности не снижают значимость приведенного примера, поскольку, как известно, нет таких возможностей, которые нельзя было бы потерять.

Трансформация мирового туристического рынка в ХХ веке действительно произошла в результате массированной экспансии в мировую экономику именно развивающихся рынков. И если в 1950-е гг. 75% всех путешествующих в мире людей были либо из Европы, либо посещали Европу, направляясь во Францию, Италию, Германию, Великобританию, то в «докризисном» 2013 г. в список самых посещаемых стран мира, наряду с обозначенными, уже входили США, а также Испания, Китай, Турция, Россия, Таиланд. Туризм как отрасль позволил государствам, еще вчера находившимся на обочине экономических отношений, занять достойное место на глобальном рынке.

Развитие туризма как способ выхода из международной изоляции

В прошлом столетии мир был разделен по самым разным осям и причинам. Привычная схема «капиталистический запад vs социалистический восток», конечно, неполна. В «социалистическом лагере» существовал, скажем, «китайский блок», были стоящие особняком страны Движения неприсоединения, но и на Западе имелись свои «особые» государства. К ним относятся, например, те, что пережили период правой диктатуры. Наиболее известный пример – Испания, прошедшая путь от Гражданской войны в 30-е гг. до демократических выборов и Пакта Монклоа в конце 70-х гг. прошлого века.

Важно отметить, что Испания открылась для иностранного туризма еще при режиме Франко. Уже в 1970-е гг., например, Канары были процветающим европейским курортом, затем появились и иные туристические направления, сделавшие Испанию любимым местом отдыха для многих европейцев. Сегодня сложно представить без туриста практически любой регион Испанского Королевства. Пример Испании показывает, как массовый туризм фактически подготовил как позитивное восприятие этой страны, так и прием ее в семью демократических стран. Можно ли тиражировать подобный опыт? Да, это успешно сделали многие латиноамериканские страны. Коста-Рика не всегда была открытой миру страной без армии. Правая диктатура, с одной стороны, и увлечение левацкими движениями, с другой, ее не обошли. Демократизация привела к превращению в туристический оазис, который благодаря этому демонстрирует неплохой экономический рост. Кстати, соседка Коста-Рики по Карибскому бассейну, Республика Куба, также начала политику открытости с туризма. Чем больше европейцев и жителей других стран проводили время на Кубе, тем более абсурдной выглядела многолетняя блокада со стороны Соединенных Штатов. Так что можно сказать, что недавние политические перемены, установление дипотношений с США и визит Барака Обамы в Гавану стали в том числе и следствием успехов туристической отрасли.

Кто-то может предположить, что стимулирование въездного туризма содействует развитию демократии: мол, чем больше приезжих из демократических государств, тем больше свободы в стране их временного пребывания. Наверное, такая точка зрения имеет право на существование, хотя примеры туристических государств Ближнего Востока едва ли это подтверждают. Любая демократизация – это процесс внутриполитической трансформации, основанный на органическом принятии обществом новых ценностей. Туристы могут служить примером (или антипримером) благотворности тех или иных общественно-политических моделей. Но изменить внутриполитические особенности они, конечно, не в состоянии. Более того, туристический поток как важная статья экспорта может служить укреплению авторитарного режима по причине притока валюты, иногда очень значительного. Китай, Куба и ближневосточные монархии наглядно демонстрируют подобные особенности.

Нельзя не упомянуть такое явление, как легитимация непризнанных государств. Приезжающие туда люди де-факто (а после пересечения границы часто и де-юре) признают независимость данного государственного образования. А если впечатления, приобретенные в результате поездки, оказываются не просто позитивными, а исключительно приятными, вчерашний турист фактически станет проводником идеи о признании. Подобную стратегию реализует Турецкая Республика Северного Кипра, которую формально признает только Анкара, что не мешает туркам-киприотам принимать больше миллиона туристов в год не только из Турции, но и из стран ЕС, России и др. Нечто подобное пытается осуществлять Марокко в аннексированной Западной Сахаре. Аналогичную стратегию, по идее, нужно взять на вооружение Абхазии, однако пока она остается курортом, ориентированным в основном на граждан России.

Туристический поток как инструмент политического воздействия

Понятно, что туризм становится инструментом политического влияния, только если доходы принимающей стороны играют существенную роль в национальной или региональной экономике. За примерами далеко ходить не надо. Введенные Западом санкции, последовавшее за ними российское эмбарго и общее охлаждение отношений России и Евросоюза привели к значительному сокращению числа россиян, выезжающих в европейские страны. Прямой ущерб от снижения туристического потока из России и введения санкций мэр Риги Нил Ушаков оценил в 60 млн евро, что, конечно, негативно сказывается на экономике и Риги, и Латвийской Республики. Из-за ухудшения политических отношений российский турист в 2014–2015 гг. меньше посещал такие страны, как Испания, Греция, Италия и др. Снижение экспорта туристических услуг на российский рынок серьезно отражается на экономике многих восточноевропейских стран – Венгрии, Чехии, Эстонии.

Будет ли данная ситуация иметь какие-то серьезные политические последствия? Попробуем обратиться за примерами к другим странам и эпохам. После социалистической революции на Кубе 1 января 1959 г. туристический поток в эту страну из США упал практически до нуля. Повлияли ли эти и иные санкции на экономику Острова свободы? Конечно, повлияли! Туристическая отрасль пережила серьезную трансформацию. Способствовали ли санкции и сокращение числа туристов решению политических задач Соединенных Штатов? Нет, и в конце концов Вашингтон это даже признал. Изменения на Кубе, по крайней мере сейчас, проходят по внутриполитическим причинам, а не в силу давления на те или иные отрасли экономики. Аналогичная ситуация с Ираном, который, будучи в 70-х гг. прошлого века светской прозападной страной, привлекал значительное число туристов. После исламской революции 1979 г. туристический поток резко уменьшился, а против Ирана были введены санкции как со стороны США, так и со стороны Европейского сообщества.

Еще один пример – Югославия начала 90-х годов. СФРЮ хоть и относилась к социалистическому лагерю, была весьма интегрирована в Общий рынок. Не будучи членом Организации Варшавского договора и придерживаясь позиции неприсоединения, Югославия сохранила существенные элементы рыночной экономики, поддерживала тесные отношения с ЕЭС и привлекала значительное число туристов из Западной Европы. Ситуация радикально изменилась после распада федерации в 1991 г. и начала серии войн на территории еще недавно единого государства. Союзную Республику Югославию (или «третью» Югославию), в которую вошли Сербия и Черногория, объявили агрессором, против которого были введены американские и европейские санкции. Их политическая успешность до сих пор вызывает большие сомнения, хотя режим и направленность страны радикально изменились.

В общем, разрушить туризм в политических целях можно, но к последствиям, которых желают инициаторы санкций, это все равно не ведет.

Туризм как локомотив развития

Туризм привлекает внимание к стране, что повышает ее инвестиционную привлекательность. Он стимулирует модернизацию старых и открытие новых аэропортов, создание рабочих мест в потребительском секторе, крайне эффективно влияет на жилищное строительство. Испания или Северный Кипр – не только туристические страны, но и территории, предоставляющие «вторые дома», то, что во многих языках называется русским словом dacha, для граждан целого ряда европейских государств. Политика открытости, соответствующие меры безопасности, повышение качества услуг, связанное со стимулированием туризма, влияют на кредитные и иные инвестиционные рейтинги стран и регионов, что снижает цену кредитных ресурсов и, в свою очередь, на новом витке стимулирует экономический рост. Воздействует ли это на глобальную политику и международные отношения? Естественно. Экономически развитой или интенсивно развивающейся стране всегда легче решать политические вопросы на международной арене.

Нельзя не упомянуть фактор глобальной безопасности. Эта проблема обостряется уже не только в странах с развивающимися рынками, но и в традиционно спокойных регионах мира. Благополучная Европа или Израиль, имеющий одну из самых эффективных систем безопасности на планете, не могут гарантировать туристу беспечное, с точки зрения сохранения его жизни и здоровья, времяпрепровождение. Как будет реагировать на происходящее глобальная отрасль? Однозначно пока сказать невозможно. Массовой сдачи путевок и авиабилетов в Европу не наблюдалось ни разу, даже после самых страшных террористических актов. Похоже, это говорит о том, что турист привыкает жить в условиях наличия террористической угрозы, а потребность во впечатлениях сильнее страха. Здесь, видимо, важно говорить о таком явлении, как системная привлекательность того или иного направления. В головах туристов есть образы, которые притягивают настолько, что даже угрозы насильственных действий не приводят к решению об отказе от поездок. Скорее всего, терроризм и иные угрозы безопасности не уменьшат глобальный туристический поток, а содействуют как раз перераспределению предпочтений туристов в пользу системно привлекательных направлений. Как попасть в этот элитный клуб – тема отдельного исследования.

Туризм как трансляция гуманитарных ценностей

Существует неофициальное правило: «Хочешь влюбить в себя весь мир – развивай туризм». Если государство стремится быть представлено в глобальной повестке и продвигать на мировой арене некую систему ценностей, то первый шаг – массовый «завоз» туристов, чтобы они смогли впитать идеи и смыслы, которые страна намерена экспортировать. Примеров можно вспомнить достаточно. СССР активно использовал компанию «Интурист» для пропаганды советского строя, советского образа жизни и социалистических ценностей. На определенном этапе – вполне успешно. Габриэль Гарсиа Маркес после посещения Советского Союза в 1957 г. не без восторга отметил, что «СССР – 22 400 000 квадратных километров без рекламы  “Кока-Колы”». Имидж Советского Союза действительно не всегда был ужасен, когда-то страна имела притягательный образ и политический авторитет. Другим примером могут служить Индия и целый ряд буддистских государств. Для «очищения» и «погружения в мудрость» Индию ежегодно посещают миллионы иностранцев, которые не только поддерживают экономику, но и распространяют по всему миру истории о месте, где «каждый может найти себя и получить ответы на свои вопросы».

Конечно, важен пример США, которые привлекают ежегодно около 70 млн человек со всего мира и намерены в ближайшие годы довести эту цифру до 100 миллионов. И дело здесь, конечно, не только в деньгах, хотя в Америке туризм считается одной из главных экспортных отраслей. Через туристов Соединенные Штаты еще и реально транслируют свои «фирменные» ценности: демократия, свобода, права человека, пропагандой которых пронизано все американское общество. Волей-неволей их впитывают и визитеры со всего мира.

Россия. Что дальше?

Есть ли у туризма в России и из России потенциал для решения политических и международных задач? Страна вполне может занять место на глобальном рынке, предложив туристические продукты разным целевым аудиториям. С учетом более низких издержек и высокого уровня безопасности в нашей стране – это вполне реально. Грамотная политика продвижения туристических возможностей способна повысить инвестиционную привлекательность и ныне шатающиеся кредитные рейтинги. России традиционно свойственны весьма масштабные амбиции на международной арене, руководство видит ее одним из ведущих мировых центров разработки и продвижения глобальных гуманитарных идей. Имеются ли эти идеи в нашем стратегическом запасе? Однозначного ответа пока, увы, нет. Но никто не сказал, что мы не в состоянии предложить мировому сообществу ценности, привлекательные для сотен миллионов людей. И туристический потенциал России (который всеми и всегда признается значительным) окажется здесь очень полезен.

Как бы то ни было, туризм – явление мирового масштаба, а значит, разговаривать с туристом нужно на глобальные темы, показывая не просто экзотику, а демонстрируя то, что он сможет усвоить, увезти с собой и начать транслировать друзьям и знакомым.

#Абхазия #безопасность #Ближний Восток #бывший СССР #Великобритания #внешняя политика России #Германия #Европа #Египет #ЕС #инвестиции #Индия #Испания #Китай #Куба #Латвия #международные отношения #Обама #Россия #санкция #США #туризм #Турция #Франция #экономика #экономический кризис #Япония

Почему туризм и политика идут рука об руку? И мы говорим не только о поездках в Панаму, которые предпринимают политики, чтобы спрятать свои деньги.

Есть связь, которая проходит гораздо глубже. Во-первых, политика как движет, так и движима общественным мнением. Общество определяет, что приемлемо, что популярно, а чего следует избегать. Таким образом, политики и те, кто участвует в политическом процессе, имеют возможность влиять и формулировать взгляды туристов по всему миру.

Помимо влияния и формирования мнений, связанных с направлениями, политики каждый день принимают решения, которые напрямую влияют на индустрию туризма. От корпоративных налогов до референдумов по поводу валюты и членства в ЕС, политики могут дестабилизировать туристическую отрасль с точки зрения регулирования.

Итак, давайте начнем с первого пути, в котором политика и туризм идут рука об руку. Политики имеют право формировать общественное мнение по данному пункту назначения. Это общественное мнение могло исходить извне, а могло быть и наоборот. Возьмем американские выборы — да, мы туда идем. Предположим, что Дональд Трамп продолжает побеждать на президентских выборах. Отбросьте на секунду то, насколько это было бы ужасно, и вместо этого сосредоточьтесь на влиянии, которое это может оказать на туризм как в Америку, так и из нее.

Во-первых, Трамп на волне расизма, сексизма и правого фанатизма выдвинулся на первое место в гонке кандидатов от республиканцев. В последние недели мы рассмотрели как растущую тенденцию туристов из стран с развивающейся экономикой, так и влияние терроризма на путешествия. Трамп и политическая ситуация в Америке на данный момент предлагают реальные примеры того и другого. Как, например, мексиканцы или мусульмане из развивающихся стран отнесутся к перспективе посетить Америку при президентстве Дональда Трампа? Понятно, что они, скорее всего, вообще бойкотируют страну. Существует также высокая вероятность того, что многие путешественники из Европы и Азии откажутся от посещения страны, где ядовитые взгляды на женщин, мусульман и мексиканцев продвинули мужчину на позицию самого влиятельного человека в мире.

Америка является международным маяком свободы, культуры и похвальных идеалов. Таким образом, туристы со всего мира будут продолжать стекаться в Нью-Йорк, Лас-Вегас, Голливуд и тому подобное. Но Трамп показывает, как один человек может нанести ущерб репутации целой страны. Очевидно, что Америка далеко не так сильно зависит от туризма, как некоторые другие страны, поэтому взгляд со стороны вряд ли окажет большое влияние на американскую общественность. Сказав это, многие должны понимать, как вся кампания Трампа отражается на США.

Однако важно помнить, что политики могут помогать формировать мнение о других странах, а не только способствовать восприятию своих. Трамп может откладывать посещение мусульманами Соединенных Штатов, но он также громко рекламирует опасности поездок за границу и в некоторые другие страны. Он хочет построить стену вдоль мексиканской границы, по-видимому, чтобы не пустить мексиканцев, но также, по его собственным словам, потому что «они привозят наркотики, они приносят преступность, они насильники, а некоторые, как я полагаю, хорошие люди, но я говорю с пограничниками, и они говорят нам, что мы получаем. ..». Он также сказал какую-то чепуху о крупных столицах, таких как Париж и Лондон, в частности, что некоторые районы «настолько радикализированы, что полиция в Лондоне боится за свою жизнь». Давай, Дональд. Ясно, что политики могут нанести ущерб репутации как своих наций, так и других, находящихся за тысячи километров.

Поддерживая ненависть, в игру вступает терроризм. Террористические акты вполне реальны, и некоторые из них являются одними из самых трагических мировых событий последних лет. Но дольше, чем терроризм был политическим модным словечком, политики использовали времена кризиса для продвижения своих собственных планов. Преувеличения и дезинформация в СМИ широко распространены в отношении некоторых популярных направлений. Таким образом, туристам остается попытаться составить обоснованное мнение. Париж, один из самых посещаемых городов мира, в прошлом году подвергся шокирующему теракту. Этим летом Франция будет принимать Евро-2016, и в страну хлынут тысячи футбольных туристов. Другие популярные места отдыха, такие как Египет и Турция, также пострадали от атак. Но где безопасно, чего следует избегать туристам и кому можно доверить своевременное предоставление достоверной информации? Терроризм, конечно, политический по своей сути. Это политический инструмент, используемый не только его злодеями, но и теми, кто работает в СМИ, и теми, кто управляет его жертвами. В конце всей шумихи и политического позерства именно бизнес, особенно в сфере туризма, может проиграть, когда такие люди, как Трамп, разыгрывают террористическую карту.

По этой причине всякий раз, когда политики или представители СМИ объявляют то или иное место безопасным или опасным, нам, возможно, следует искать более достоверные источники информации.

Как правительства напрямую влияют на туризм

Во-вторых, мы можем подходить к вещам с точки зрения регулирования. В Великобритании этим летом пройдет референдум о том, останется ли страна в Европейском союзе. Да, это референдум, на котором голосует вся страна, а не только политики, но давайте ни на секунду не будем делать вид, что общественное мнение не будет и уже не находилось под влиянием тех или иных политиков и политически мотивированной медиаистерии. Но мы уже рассмотрели все эти материалы для СМИ. Давайте сосредоточимся на том, что может произойти, если Великобритания действительно покинет ЕС, и как это может повлиять на индустрию туризма.

Конечно, если Великобритания покинет ЕС, это положит конец свободе передвижения граждан Великобритании по Европе и европейцев по Великобритании. Ассоциация британских турагентов (ABTA) недавно опубликовала отчет о влиянии европейского референдума на британских путешественников. Во-первых, эксперты справедливо отмечают, что сохраняющаяся неопределенность с результатом ослабляет фунт по отношению к другим валютам, что может привести к росту расходов на поездки.

Основные факты о путешествии

• 76% отпусков в Великобритании за границей приходится на ЕС (29,3 млн отпусков).
• 63 % посетителей Великобритании приезжают из ЕС (8,8 миллиона отпусков).
• 68% деловых визитов из Великобритании приходится на ЕС (4,6 миллиона).
• 73 % бизнес-посетителей Великобритании приезжают из ЕС (6 миллионов).
• 44 % расходов на путешествия и туризм в Великобритании приходится на граждан ЕС
• 56 % расходов на путешествия и туризм Великобритании приходится на страны ЕС

Совершенно очевидно, что это политическое решение окажет огромное влияние на путешественники из Великобритании. Глава EasyJet Кэролин МакКолл предположила, что выход Британии из ЕС может означать возвращение к тем дням, когда полеты были «зарезервированы для элиты». Питер Лонг, бывший руководитель туристической группы Tui, которой принадлежат Thomson и First Choice, сказал, что тесное сотрудничество с другими государствами ЕС необходимо для «защиты безопасности наших отдыхающих». Макколл сказал, что «ЕС принес огромные преимущества британским путешественникам и бизнесу. Пребывание в ЕС гарантирует, что они и все мы продолжаем их получать. Сколько вы платите за свой отпуск, на самом деле зависит от того, какое влияние имеет Великобритания в Европе. В результате членства Великобритании стоимость полетов резко упала, а количество пунктов назначения резко возросло. Вот почему EasyJet считает, что преимущества намного перевешивают разочарования, и почему Великобритании лучше быть частью ЕС», — сказала она.

Вот и все. Политика и туризм действительно имеют более тесные отношения, чем вы думаете.

Программное обеспечение Travelshift позволяет создать туристическую платформу, излучающую подлинность; место, где клиенты могут бронировать и исследовать знания, которые вы и созданное вами сообщество блоггеров, продавцов и местных экспертов не даете ничего, кроме достоверной информации. В нестабильном мире туристические агентства обязаны избегать предубеждений и сосредоточиться на предоставлении путешественникам точной и своевременной информации о направлениях, которые им интересны. Используйте программное обеспечение Travelshift, прорвитесь сквозь шумиху и истерию и создайте лояльных путешественников.

Как политика влияет на туризм?

В то время как США по-прежнему составляют значительную часть мировых путешествий, новые данные Министерства торговли США, измеряющие первые семь месяцев международных поездок в США за 2017 год, указывают на падение на 4 процента по сравнению с прошлым годом.

Интуитивная реакция, конечно же, указывает на «спад Трампа». Но какие  основные факторы влияния на международные путешествия с академической точки зрения?

Любопытно, что мы обратились к Роберту Ли, директору Американо-азиатского центра исследований в области туризма и гостеприимства и профессору кафедры туризма и гостиничного менеджмента в Университете Темпл, чтобы получить некоторую информацию.

Данные, поступающие из Давоса, показывают снижение числа международных поездок в США в 2017 году — после того, как в 2016 году количество путешественников уже сократилось. Но оказывает ли политика такое влияние на индустрию туризма других стран, или это исключительно американская проблема?

• Мир полон вопросов, которые заслуживают ответов, независимо от того, насколько смущенными, сжатыми во времени или напуганными мы должны задаться. С помощью Нечасто задаваемых вопросов мы решили ответить на эти общие любопытства. У вас есть вопрос, на который хотите получить ответ? Отправьте электронное письмо по адресу [email protected], и мы найдем эксперта, который даст вам ответ, который вам нужен.

Как правило, туризм является довольно хрупкой отраслью, уязвимой для всех видов внешних воздействий, включая политические проблемы. Мы видели множество примеров, когда негативный политический климат или спорные сообщения приводили к снижению числа туристов.

Как вы думаете, почему жизнеспособность Соединенных Штатов как направления [может быть] зависит, скажем, от того, кто является президентом, а не от того, какие национальные парки или культурные объекты у нас есть? Это не новая проблема — у Джорджа Буша печально известная ужасная международная репутация.

Я не обязательно согласен с этим предположением. Я считаю, что все эти [факторы] — от политики, ориентированной на посетителей, до природных и культурных ресурсов — важны. Или, по крайней мере, я не видел исследований, показывающих, что важнее. И все они являются частью имиджа страны, что в конечном итоге определяет нашу привлекательность для иностранных туристов.

При этом поддержка президентов и политиков имеет решающее значение для процветания туризма. Администрация Обамы весьма благосклонно относилась к туризму: например, в 2010 году был подписан Закон о продвижении путешествий, в соответствии с которым была создана Brand USA, национальная маркетинговая организация страны. Еще больше стран присоединились к программе безвизового въезда и т. д. Число международных путешественников, ежегодно въезжающих в США с 2009 г.а в 2016 году вырос более чем на 40 процентов, что, я думаю, не случайно.

Были ли другие моменты в истории, когда политика или текущие события могли повлиять на путешествия?

Американской туристической индустрии не чужды спады, в первую очередь заметные последствия 11 сентября для туризма в США.

Краткие факты о «IAQ»

• Связь между политикой и путешествиями, с точки зрения данных, незначительна. Но есть некоторое указание на связь между текущими делами и путешествиями – см.: 9/11.

• В период с 2009 по 2016 год число международных поездок в США увеличилось на  40 процентов .

• Города США, в частности Нью-Йорк и Лос-Анджелес, работают сверхурочно, чтобы напомнить международным путешественникам, что США открыты для всех .

• Китай  стал рынком № 1 в США по расходам на туризм.

Есть ли в индустрии гостеприимства в целом какие-либо связные сообщения, чтобы убедить иностранных путешественников приехать сюда? Происходит ли какая-либо реальная реклама или обмен сообщениями в других странах, и как решается, в каких странах рекламировать, если да?

Я считаю, что американская туристическая индустрия прилагает огромные усилия, чтобы рассказать миру, что эта страна продолжает принимать иностранных туристов со всего мира. В конце концов, разнообразие и гостеприимство являются частью идентичности этой страны.

В октябре прошлого года на форуме «Обзор рынка» — ежегодной отраслевой встрече, посвященной последним тенденциям и проблемам в сфере туризма, — мы услышали много дискуссий по этому поводу.

Несколько пунктов назначения приняли меры по этому поводу. В конце концов, разнообразие и гостеприимство являются определяющими характеристиками этой страны. Например, в Нью-Йорке недавно была запущена кампания, направленная на «противодействие негативной риторике и напоминание миру о том, что Нью-Йорк открыт для бизнеса». Слоган кампании — «Нью-Йорк — приветствуя мир». Слоган новой рекламной кампании Лос-Анджелеса посвящен туризму: «Добро пожаловать всем». Они нацелены на людей, которые ищут очень аутентичный опыт.

Какие обычные сдерживающие факторы существуют для людей, путешествующих по стране? Безопасность? Удобство транспортировки?

• ЕЩЕ НЕЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
• Тратим ли мы больше денег в плохую погоду?
• Должен ли я заботиться о биткойнах?
• Почему банки закрываются так рано?

Существует много потенциальных препятствий для поездок, таких как финансовые проблемы, например, невыгодный обменный курс; отсутствие доступности, в том числе визовая политика, прямой международный рейс, языковой барьер, транспорт внутри страны и т. д.; географическое или культурное расстояние; стихийные бедствия и т. д.

Безопасность почти всегда является приоритетом №1 для туристов. Это может варьироваться от конфликтов и коррупции, терроризма, враждебности до войны.

Какая страна посещает США больше всего? Сильно ли это изменилось за эти годы? Для чего сюда обычно едут, с точки зрения достопримечательностей?

Канада является исходным рынком США № 1 с точки зрения посещаемости или количества посетителей.

Наиболее заметным изменением за последние годы является быстрый рост Китая как ключевого исходного рынка. Китай в настоящее время является исходным рынком страны № 1 с точки зрения расходов на туризм.

Национальное бюро путешествий и туризма публикует статистику по этому поводу. Похоже, что по состоянию на июль 2017 года в большинстве стран из 20 крупнейших исходных рынков США наблюдался спад.

Направления и достопримечательности, которые посещают туристы, существенно различаются в зависимости от страны. Но иностранным туристам, особенно новичкам, обычно нравятся знаковые достопримечательности, от Статуи Свободы до Йеллоустона, от Зала Независимости до Диснея.

Что бы вы хотели добавить?

Туризм важен не только для индустрии туризма. Учитывая волновой эффект расходов на международный туризм, туризм оказывает глубокое влияние на экономическое и социально-культурное благополучие нашего общества.

Во всем мире международный туризм быстро растет, и многие страны активизируют свою игру в туристической конкуренции — см., например, рекламу Суперкубка Австралии. Действительно тревожит тот факт, что США сейчас столкнулись с очень резким сокращением числа иностранных путешественников.

ПРОЧИТАЙТЕ СТАТЬЮ

Гостиничный бизнес, туризм и политика | Boston Hospitality Review

Статьи по теме

\n

Письмо декана – апрель 2022 г.

\n

\n\nДаже если вы не говорите по-французски, вы знаете фразу «Plus ça. .. [Подробнее]

\n\n’; posts[1] = ‘

• \n\n

  Письмо редактора – апрель 2022 г.

  \n

  \n\n\n\n Автор: Каушик Вардхараджан, директор программы недвижимости Школы гостеприимства Бостонского университета… [ Подробнее ]

  \n

\n’; posts[2] = ‘

• \n\n

  Сделки и оценки отелей – чего ожидать в 2022 году?

  \n

  \n\n\n\nШарлотта Канг, управляющий директор Группы по оценке и консультированию, Jones Lang LaSalle\n\nОтели… [ Подробнее ]

  \n

\n’; posts[3] = ‘

• \n\n

  RevPAR может вернуться в этом году, но отрасль выглядит совсем иначе, чем раньше

  \n

  \n\n\n\nРод Клаф, президент, Америка, HVS \n\nКак бы нам ни хотелось пандемии… [ Подробнее ]

  \n

\n’; posts[4] = ‘

• \n\n

  Руководство по развитию велнес-недвижимости

  \n

  \n\n\n\nИнго Шведер, основатель и генеральный директор GOCO Hospitality, управляющий директор Horwath. .. [ Подробнее ]

  \n

\n’; posts[5] = ‘

• \n\n

  Из редакции – апрель 2021 г. Выпуск по недвижимости

  \n

  \n\n\n\n Автор: Каушик Вардхараджан, директор программы по недвижимости, Школа гостеприимства Бостонского университета. .. [ Подробнее ]

  \n

\n’; сообщения [6] = ‘

• \n\n

  Письмо от декана — апрель 2021 г. Проблема с недвижимостью

  \n

  \n\nОт: Арун Упнеджа, доктор философии.\n\nПриветствие из Школы управления гостиничным бизнесом в Бостоне… [ Подробнее ]

  \n

\n’; posts[7] = ‘

• \n\n

  Прогнозирование экономических циклов в гостиничном бизнесе

  \n

  \n\n\n\n Автор: Джон О’Нил, доктор философии, Университет штата Пенсильвания\n\nРазличные этапы экономический цикл… [ Подробнее ]

  \n

\n’; сообщения[8] = ‘

• \n\n

  Жилье для пожилых людей 101: где мы сейчас и куда мы идем дальше?

  \n

  \n\n\n\nОт: Серена Липтон и Зак Бойер, MAI, JLL\n\nЖилье для пожилых людей, хотя и остается очень нишевым сектором, [ Подробнее ]

  \n

\n’; posts[9] = ‘

• \n\n

  Закрытие сделок с жильем через COVID: обзор финансовых рынков гостиничной недвижимости

  \n

  \n\n\n\n Авторы: Марк Оуэнс, Джон Аванзино и Роберт Вебстер, CBRE Hotels\nВведение\nИндустрия гостеприимства пережила множество потрясений, [ Подробнее ]

  \n

\n’; posts[10] = ‘

• \n\n

  Управление активами в меняющемся мире: уроки и стратегии пандемии

  \n

  \n\n\n\n Авторы: Чад Ф. Соренсен и Габриэль Штайн, CHMWarnick\n \n\nДо начала пандемии COVID-19 владельцы отелей… [ Подробнее ]

  \n

\n’; posts[11] = ‘

• \n\n

  Влияние COVID-19 на рынок транзакций по продаже отелей в США

  \n

  \n\n\n\n Автор: Дэниел Х. Лессер, MAI, LW Hospitality Advisors\n\ nМы живем в необычайное время… [ Подробнее ]

  \n

\n’; posts[12] = ‘

• \n\n

  Гостиницы типа «постель и завтрак» на Кейп-Коде: устойчива ли текущая операционная модель?

  \n

  \n\nОт: Брайан Тесторф, Шон Катбертсон и Джонатан Джагер, MAI, LW Hospitality Advisors\n\nКак один из… [ Подробнее ]

  \n

\n’; posts[13] = ‘

• \n\n

  Доброта не 86’d: дух гостеприимства в мире COVID-19

  \n

  \n\nИсточник: Travel Media Group\n\nДоктор Сюзанна Маркхэм Багнера и Лия Трингейл\n\nНачало в… [ Подробнее ]

  \n

\n’; posts[14] = ‘

• \n\n

  4 C набора средств коммуникации отеля с COVID: важные моменты обмена сообщениями и взаимодействия, которые следует учитывать при повторном открытии

  \n

  \n\nИсточник: Canva\n\nЛеора Халперн Lanz, ISHC\n\nПоскольку направления по всему миру начинают «открываться». .. [ Подробнее ]

  \n

\n’; posts[15] = ‘

• \n\n

  Новый законопроект о страховании от перерывов в работе штата Массачусетс может обеспечить спасательный круг отелям и ресторанам во время пандемии коронавируса

  \n

  \nДжошуа М. Боуман\n\n24 марта 2020 г. в ответ на серьезное… [ Подробнее ]

  \n

\n’; posts[16] = ‘

• \n\n

  Эволюция или вымирание? Лидерство через инновации во время кризиса

  \n

  \n\n Д-р Тейлор Пейтон\n\nРаспространение пандемии COVID-19 ускорилось из-за… [ Подробнее ]

  \n

\n’; posts[17] = ‘

• \n\n

  Твиты, гостеприимство и коронавирус

  \n

  \nИсточники изображений: Atlanticcouncil.org ; Twitter\nДоктор Шон Юнг и доктор Марк Легг\n\nНесколько… [Подробнее]

  \n

\n’; posts[18] = ‘

• \n\n

  Управление гостиничным бизнесом во времена Covid-19

  \n

  \n\nДоктор Сюзанна Маркхэм Баньера и Эмили Стюарт\n\nХотя гостиничная индустрия вступила в. .. [ Подробнее ]

  \n

\n’; posts[19] = ‘

• \n\n

  Король голый

  \n

  \n\nДоктор Апостолос Ампоунтолас и доктор Марк Легг\n\nХотя туристическая индустрия… [ Подробнее ]

  \n

\n’; posts[20] = ‘

• \n\n

  Путешествия не развалятся: взгляд на COVID-19 и не толькоКризис

  \n

  \n\nОт: Каушик Вардхараджан\n\nХотя мир и туристическая индустрия столкнулись с… [ Подробнее ]

  \n

\n’; posts[21] = ‘

• \n\n

  Пять действий, повышающих эффективность организации: взгляды трех лидеров гостиничного бизнеса

  \n

  \n\nТейлор Пейтон и Шашан Бао\n\nУспешные гостиничные компании умеют заботиться о.. , [ Подробнее ]

  \n

\n’; posts[22] = ‘

• \n\n

  Стильный сон под звездами: обзор глэмпинга

  \n

  \n\nСтейси Дангел, Мишель ЛаРокка и Джонатан Джагер из LW Hospitality Advisors®\n\nGlamping — это. .. [ Подробнее ]

  \n

\n’; posts[23] = ‘

• \n\n

  О климатическом кризисе: мы делаем слишком мало, слишком поздно?

  \n

  \n\nШаньшань Хе, Изабелла Вери\nПочему нас должно волновать изменение климата? \nИзменение климата… [ Подробнее ]

  \n

\n’; posts[24] = ‘

• \n\n

  На дворе 2020 год, и ресторанная стратегия изменилась навсегда: искатели удобства против искателей опыта

  \n

  \n\nКристофер Мюллер\n\nРесторанный бизнес переживает тектонический сдвиг, поскольку 2020 год… [ Подробнее ]

  \n

\n’; posts[25] = ‘

• \n\n

  Будущее игровой индустрии: вызовы казино в следующем десятилетии игровая индустрия… [ Подробнее ]

  \n

\n’; posts[26] = ‘

• \n\n

  Фрагменты прошлого: искусство называть блюда

  \n

  \n\nПитер Сенде и Намрата Шридхар\nС самого начала меню были. .. [ Подробнее ]

  \n

\n’; posts[27] = ‘

• \n\n

  Зеленые отели: обзор

  \n

  \n\nСоставлено Мину Агарвалом и Прашантом Дасом\n\nВ этой статье мы используем реальную… [ Подробнее ]

  \ n

\n’; posts[28] = ‘

• \n\n

  Как отдельные рестораны могут добиться мощного присутствия в Интернете?

  \n

  \n\nЛеора Ланц и Дженна Берри\n\nС веком технологий в полной мере… [ Подробнее ]

  \n

\n’; posts[29] = ‘

• \n\n

  Необходимость обучения управлению ошибками в индустрии гостеприимства

  \n

  \n\nПриянко Гучайт\n\nОшибки бывают разных форм и размеров. В… [ Подробнее ]

  \n

\n’; posts[30] = ‘

• \n\n

  Панацея или опасность? Последствия неолокализма как более навязчивой формы туризма

  \n

  \n\nМакаранд Моди и Кайл Козловски\n\nИндустрия туризма подобна зеркалу:. .. [ Подробнее ]

  \n

\n’; posts[31] = ‘

• \n\n

  Отказ не является фатальным: практические советы по отказу обслуживания и восстановлению для индустрии гостеприимства

  \n

  \n\nЛиза С. Ван и Элиза Чан\n\nСфера услуг приходится еще… [ Подробнее ]

  \n

\n’; posts[32] = ‘

• \n\n

  Подробное исследование ожидаемого и фактического использования гостиничных удобств

  \n

  \n\nЧекитан С. Дев и Пратик Кумар[1]\n\nВведение\n\ nВыбор гостиничных удобств имеет решающее значение… [ Подробнее ]

  \n

\n’; posts[33] = ‘

• \n\n

  Моя голова в облаках (вычисления): пример группы ресторанов, использующей сторонние технологии

  \n

  \n\nТайлер Тизерингтон\n\nЯ ресторатор. Я отстаю от графика. Опять таки. Не потому что… [ Подробнее ]

  \n

\n’; posts[34] = ‘

• \n\n

  Создание сообщества One Meal at a Time

  \n

  \n\nДана Сирл\n\nВрачи лечат. \n\nПрофессора обучают.\n\nПсихологи слушают.\n \nАниматоры возбуждают.\n\nЯ делаю все… [ Подробнее ]

  \n

\n’; posts[35] = ‘

• \n\n

  Доставка из ресторана: является ли «ODP» отраслевым «OTA»? Часть II

  \n

  \n\nКристофер Мюллер\n\nВ Части 1 этого анализа доставки из ресторана… [ Подробнее ]

  \n

\n’; posts[36] = ‘

• \n\n

  Доставка из ресторана: является ли «ODP» отраслевым «OTA»? Часть I

  \n

  \n\nКристофер Мюллер\n\nВся ресторанная индустрия, от самых простых закусочных… [ Подробнее ]

  \n

\н’; posts[37] = ‘

• \n\n

  Airbnb и гостиничная индустрия: прошлое, настоящее и будущее продаж, маркетинга, брендинга и управления доходами

  \n

  \n\nМакаранд Моди и Моника Гомес\ n\nНа протяжении долгого времени гостиничная индустрия… [ Подробнее ]

  \n

\n’; posts[38] = ‘

• \n\n

  Из архива: The Bleacher Bar в Fenway Park: Преобразование бывшей крытой клетки для игры в мяч в уникальную закусочную и бар

  \n

  Обратите внимание: эта статья переиздана статья из нашего осеннего выпуска 2015 года. [ Подробнее ]

  \n

\n’; posts[39] = ‘

• \n\n

  Устойчивое развитие в сфере гостеприимства? Как законность и подлинность влияют на обоснование интеграции устойчивых практик

  \n

   Кристиан Э. Хардигри, доктор юридических наук.\n\nСегодняшние разговоры о гостеприимстве изобилуют диалогами об устойчивом развитии, [ Подробнее ]

  \n

\n’; posts[40] = ‘

• \n\n

  Цифровое будущее индустрии туризма и гостеприимства

  \n

  \n\nМартин Зсарноцки\n\nЦифровизация является одним из самых важных изменений в нашем быстро… [ Подробнее ]

  \n

\n’; posts[41] = ‘

• \n\n

  Преодоление беспорядка в сфере онлайн-гостиничного бизнеса, часть II: передовой опыт платного цифрового маркетинга

  \n

  \n\n \n\nЛеора Ланц и Намрата Шридхар\n\nIn Зимний выпуск 2018… [ Подробнее ]

  \n

\n’; posts[42] = ‘

• \n\n

  Как мой сосед относится к моему Airbnb?

  \n

  \n\n \n\nМакаранд Моди, Кортни Сюсс и Тарик Догру\n\nЭкономика совместного потребления и Airbnb. .. [ Подробнее ]

  \n

\n’; posts[43] = ‘

• \n\n

  5 ключей к успешному лидерству в сфере гостеприимства

  \n

  Автор Сара Андерсен\nПосле завершения курса для руководителей высшего звена в сфере гостеприимства в Бостоне… [ Подробнее ]

  \n

\n ‘; posts[44] = ‘

• \n\n

  Преодоление беспорядка в онлайн-гостеприимстве: 10 лучших практик для органической видимости

  \n

  \n\nХуан Лесмес и Леора Ланц\n\nЭто было не так давно, когда цифровой… [ Подробнее ]

  \n

\н’; posts[45] = ‘

• \n\n

  Фрагменты прошлого: обменный буфет, построение бизнеса на доверии за 78 лет

  \n

  \n\nПитер Сенде и Жанна Пак\n\nПоздняя осень 1885 г. и… [ Подробнее ]

  \n

\n’; posts[46] = ‘

• \n\n

  A (Diamond) Выдающийся над остальными: улучшение работы отеля на основе рейтинговых атрибутов TripAdvisor 2000 г.

  (TripAdvisor, 2012 г.), [ Подробнее ]
  \n

\n’; posts[47] = ‘

• \n\n

  Место для всего и все на своем месте: применение фэн-шуй в отелях

  \n

  \n\n \n\nОт Ингрид Лин\n\n«Вы не стал бы строить ничего в большей части Азии без… [ Подробнее ]

  \n

\n’; posts[48] = ‘

• \n\n

  Ахиллесова пята гостиничного бизнеса? Количественная оценка негативного воздействия Airbnb на работу отелей в Бостоне

  \n

  \n\nТарик Догру, доктор философии, Макаранд Моди, доктор философии, Кортни Зюсс, доктор философии\n\nAirbnb — это… [ Подробнее ]

  \n

\n’; posts[49] = ‘

• \n\n

  Фрагмент прошлого: система стеллажей для приемных в отелях

  \n

  \n\nПитер Сенде и Пуджа Редди\nFront-of-House & Front Desk\nHave ты когда-нибудь действительно… [ Подробнее ]

  \n

\n’; если (число > сообщений. длина) { число = количество сообщений.длина; } для (я = 1; я //

• Письмо декана – апрель 2022 г.

  Даже если вы не говорите по-французски, вы знаете фразу «Plus ça… [ Подробнее ]

• Письмо редактора – апрель 2022 г.

  Автор: Каушик Вардхараджан, директор программы недвижимости Школы гостеприимства Бостонского университета… [ Подробнее ]

• Сделки и оценки отелей – чего ожидать в 2022 году?

  Шарлотта Канг, управляющий директор группы оценки и консультационных услуг, Jones Lang LaSalle Отели… [ Подробнее ]

• RevPAR может вернуться в этом году, но отрасль выглядит совсем иначе, чем раньше

  Род Клаф, президент американского отделения HVS Как бы нам ни хотелось пандемии… [ Подробнее ]

• Руководство по развитию велнес-недвижимости

  Инго Шведер, основатель и генеральный директор GOCO Hospitality, управляющий директор Horwath. .. [ Подробнее ]

• Из редакции — выпуск недвижимости за апрель 2021 г.

  Автор: Каушик Вардхараджан, директор программы недвижимости Бостонского университета, школа гостеприимства… [ Подробнее ]

• Письмо декана – выпуск недвижимости за апрель 2021 г.

  Автор: Арун Упнеджа, доктор философии. Привет из Школы управления гостеприимством в Бостоне… [ Подробнее ]

• Прогнозирование экономических циклов в гостиничном бизнесе

  Автор: Джон О’Нил, доктор философии, Университет штата Пенсильвания. Различные этапы экономического цикла имеют… [ Подробнее ]

• Жилье для пожилых людей 101: где мы сейчас и куда мы идем дальше?

  Автор: Серена Липтон и Зак Бойер, MAI, JLL Жилье для пожилых людей, хотя и остается весьма нишевым сектором, [ Подробнее ]

• Закрытие сделок с жильем через COVID: обзор рынков финансирования гостиничной недвижимости

  Авторы: Марк Оуэнс, Джон Аванзино и Роберт Вебстер, CBRE Hotels Введение Индустрия гостеприимства пережила множество потрясений, [ Подробнее ]

• Управление активами в меняющемся мире: уроки и стратегии пандемии

  Автор: Чад Ф. Соренсен и Габриэль Штайн, CHMWarnick До появления COVID-19 отельеры по всему… [ Подробнее ]

• Влияние COVID-19 на рынок сделок по продаже отелей в США

  Автор: Дэниел Х. Лессер, MAI, LW Hospitality Advisors Мы живем в необычное время… [ Подробнее ]

• отелей типа «постель и завтрак» на Кейп-Код: устойчива ли текущая операционная модель?

  Авторы: Брайан Тесторф, Шон Катбертсон и Джонатан Джагер, MAI, LW Hospitality Advisors Как один из… [ Подробнее ]

• Доброта не имеет значения: дух гостеприимства в мире COVID-19

  Источник: Travel Media Group Д-р Сюзанна Маркхэм Багнера и Лия Трингейл Начало в… [ Подробнее ]

• 4 компонента набора инструментов для коммуникации с отелем в связи с COVID: важные моменты обмена сообщениями и взаимодействия, которые следует учитывать при повторном открытии

  Источник: Канва Леора Халперн Ланц, ISHC По мере того, как направления по всему миру начинают «открываться». .. [ Подробнее ]

• Новый законопроект штата Массачусетс о страховании от перерывов в работе может стать спасательным кругом для отелей и ресторанов во время пандемии коронавируса

  Джошуа М. Боуман 24 марта 2020 г. в ответ на резкое… [ Подробнее ]

• Эволюция или вымирание? Лидерство через инновации во время кризиса

  Доктор Тейлор Пейтон Распространение пандемии COVID-19 ускорили… [ Подробнее ]

• Твиты, гостеприимство и коронавирус

  Источники изображений: Atlanticcouncil.org; Твиттер Д-р Шон Юнг и д-р Марк Легг Несколько… [ Подробнее ]

• Навигация по работе отеля во времена Covid-19

  Д-р Сюзанна Маркхэм Багнера и Эмили Стюарт В то время как гостиничная индустрия вступила в… [ Подробнее ]

• Король голый

  Д-р Апостолос Ампоунтолас и д-р Марк Легг В то время как индустрия туризма была… [ Подробнее ]

• Путешествия не развалятся: взгляд на кризис COVID-19 и за его пределами

  Автор: Кошик Вардхараджан В то время как мир и туристическая индустрия столкнулись с. .. [ Подробнее ]

• Пять действий, повышающих эффективность организации: взгляды трех лидеров индустрии гостеприимства

  Тейлор Пейтон и Шашан Бао Успешные гостиничные компании умеют заботиться о… [ Подробнее ]

• Стильный сон под звездами: обзор глэмпинга

  Стейси Дангел, Мишель ЛаРокка и Джонатан Джагер из LW Hospitality Advisors® Глэмпинг — это… [ Подробнее ]

• О климатическом кризисе: мы делаем слишком мало и слишком поздно?

  Шаньшань Хе, Изабелла Вери Почему нас должно волновать изменение климата? Изменение климата… [ Подробнее ]

• На дворе 2020 год, и ресторанная стратегия изменилась навсегда: искатели удобства против искателей опыта

  Кристофер Мюллер Ресторанная индустрия переживает тектонический сдвиг, так как к 2020 году… [ Подробнее ]

• Будущее игровой индустрии: вызовы следующего десятилетия для казино

  Марк Легг Десятилетие 2010-х в нашем зеркале заднего вида, игровая индустрия. .. [ Подробнее ]

• Фрагменты прошлого: искусство называть блюда

  Питер Сенде и Намрата Шридхар С самого начала меню были… [ Подробнее ]

• Зеленые отели: обзор

  Мину Агарвал и Прашант Дас В этой статье мы принимаем реальную… [ Подробнее ]

• Как отдельные рестораны могут добиться мощного онлайн-присутствия?

  Леора Ланц и Дженна Берри С веком технологий вовсю… [ Подробнее ]

• Необходимость обучения управлению ошибками в индустрии гостеприимства

  Приянко Гучайт Ошибки и ошибки бывают всех форм и размеров. В… [Подробнее]

• Панацея или опасность? Последствия неолокализма как более интрузивной формы туризма

  Макаранд Моди и Кайл Козловски Индустрия туризма как зеркало:… [ Подробнее ]

• Отказ не является фатальным: полезная информация об отказе обслуживания и восстановлении для индустрии гостеприимства

  Лиза С. Ван и Элиза Чан На сферу услуг приходится более… [ Подробнее ]

• Подробное исследование ожидаемого и фактического использования гостиничных удобств

  Чекитан С. Дев и Пратик Кумар[1] Введение Выбор гостиничных удобств является критически важным… [ Подробнее ]

• Моя голова в облаках (вычисления): пример группы ресторанов, использующих сторонние технологии

  Тайлер Титерингтон Я ресторатор. Я отстаю от графика. Опять таки. Не потому что… [ Подробнее ]

• Создание сообщества по одному приему пищи за раз

  Дана Сирл Врачи лечат. Профессора обучают. Психологи слушают. Аниматоры возбуждают. Я могу делать все… [ Подробнее ]

• Доставка из ресторана: является ли «ODP» отраслевым «OTA»? Часть II

  Кристофер Мюллер В части 1 этого анализа ресторанной доставки… [ Подробнее ]

• Доставка из ресторана: является ли «ODP» отраслевым «OTA»? Часть I

  Кристофер Мюллер Вся ресторанная индустрия, от самой простой забегаловки быстрого обслуживания. .. [ Подробнее ]

• Airbnb и гостиничная индустрия: прошлое, настоящее и будущее продаж, маркетинга, брендинга и управления доходами

  Макаранд Моди и Моника Гомес Долгое время гостиничная индустрия… [ Подробнее ]

• Из архива: The Bleacher Bar в Fenway Park: преобразование бывшей крытой клетки для игры в мяч в уникальную закусочную и бар

  Обратите внимание: эта статья является переизданием из нашего осеннего выпуска 2015 года. [ Подробнее ]

• Устойчивое развитие в сфере гостеприимства? Как законность и подлинность влияют на обоснование интеграции устойчивых практик

  Кристиан Э. Хардигри, J.D. Сегодняшние разговоры о гостеприимстве изобилуют диалогами об устойчивом развитии, [ Подробнее ]

• Цифровое будущее индустрии туризма и гостеприимства

  Мартин Жарноски Цифровизация является одним из самых важных изменений в нашем быстро… [ Подробнее ]

• Преодоление беспорядка в сфере онлайн-гостиничного бизнеса, часть II: передовой опыт платного цифрового маркетинга

  Леора Ланц и Намрата Шридхар В зимнем выпуске 2018. .. [ Подробнее ]

• Как мой сосед относится к моему Airbnb?

  Макаранд Моди, Кортни Зюсс и Тарик Догру Экономика совместного потребления и Airbnb… [ Подробнее ]

• 5 ключей к успешному лидерству в сфере гостеприимства

  Сара Андерсен После прохождения курса «Лидерство в гостиничном бизнесе» в Бостоне… [ Подробнее ]

• Избавьтесь от беспорядка в онлайн-гостиничном бизнесе: 10 лучших практик для органической видимости

  Хуан Лесмес и Леора Ланц Это было не так давно, когда цифровые… [ Подробнее ]

• Фрагменты прошлого: биржевой буфет, 78 лет построения бизнеса на доверии

  Питер Сенде и Жанна Пак Поздняя осень 1885 года, и… [ Подробнее ]

• A (Бриллиант) Выше остальных: улучшение работы отеля на основе рейтинговых атрибутов TripAdvisor

  Сюзанна Баньера Хотя TripAdvisor работает с 2000 г. (TripAdvisor, 2012 г.

  No related posts.