Нажмите "Enter", чтобы перейти к содержанию

Въездной туризм это: Въездной туризм. Внутренний въездной туризм, развитие въездного туризма в России

Содержание

Въездной туризм в России взял паузу до 2021 года

15.07.2020

Туроператоры не ожидают рестарт въездного туризма в этом году, несмотря на послабления по правилам въезда иностранцев в РФ. На полноценный турпоток иностранцев можно рассчитывать не раньше 2021 года.

Роспотребнадзор отменил обязательную 14-дневную самоизоляцию приезжающих на территорию РФ иностранцев и россиян. Теперь для въезда в Россию нужно по прибытии предъявить документ, подтверждающий отрицательный ПЦР-тест, пройденный не менее чем за три дня до прибытия в РФ, и документы о наличии антител иммуноглобулина G. Соответствующие правила ранее озвучивала вице-премьер Татьяна Голикова, затем они были закреплены постановлением Роспотребнадзора.

Эксперты связывают послабления въездного режима в РФ со скорым возобновлением авиасообщения и постепенным восстановлением туриндустрии. Однако о въездном туризме речи пока не идет, считают туроператоры.

«Мы реалистично смотрим на вещи. В этом году въездного туризма не будет, партнеры переносят бронирования на следующий год», — говорит управляющий директор «Тари тур» Игорь Кузьмин.

В 2020 г. может начать восстанавливаться сегмент иностранного бизнес-тревела, но это будет только после снятия ограничений по полетам. «Также в 2020 г. может частично восстановиться спортивный туризм, если будут разрешены спортивные соревнования с участием иностранных спортсменов. Экскурсионные туристы не поедут в этом году», — считает замдиректора «Академсервис» Александр Курносов.

В «Интуристе» не ожидают восстановления въездного туризма до момента возобновления регулярного и чартерного авиасообщения с другими странами. «Как мы знаем открытие границ с той или иной страной — процесс двусторонний, поэтому в каждом случае это будет решаться индивидуально. На данный момент туры перенесены на 2021 г.», — сообщили в пресс-службе компании.

Туроператоры сообщают, что иностранные туристы приезжают в Россию в основном в летний период.

На лето приходится более 90% годового иностранного турпотока. Зимой в Россию приезжали туристы из Азии. Россия набирала популярность у туристов из Китая, Гонконга, Тайваня, Вьетнама, Южной Кореи, Японии. Большая доля турпотока приходится на европейские рынки – Италия, Германия, Франция.

Возвращение этих туристов будет зависеть от взаимных договоренностей государств. На данный момент неизвестно, с каких стран начнется возобновление международного авиасообщения в России.

Вернуться назад

5.1. Въездной туризм. Организация туристического бизнеса: технология создания турпродукта

5.1. Въездной туризм

За последнее время широкое распространение получил въездной туризм. Развитие данного вида туризма оказывает положительное влияние на национальную экономику. Ощутимый вклад в развитие туристической индустрии вносит международный туристический обмен.

Для многих стран главным фактором развития экономики считается прием иностранных туристов. Наглядным примером может служить Франция, которая активно развивает въездной туризм.

Россия, благодаря большому количеству разнообразных туристических ресурсов, привлекательна для иностранных туристов. Однако в нашей стране до сих пор выездной и внутренний туризм преобладают над въездным.

При создании конкурентоспособного туристского продукта необходимо помнить, что иностранный турист хочет получить новые ощущения в комфортных и привычных для него условиях.

Именно по этой причине перед формированием туристского продукта необходимо выяснить, что может заинтересовать, а в дальнейшем будет востребовано иностранным туристом.

Последние исследования показали, что спрос на путешествия в Россию с каждым годом все возрастает. В нашу страну приезжают туристы со всего света, за последнее время увеличился поток из Польши, Чехии, Болгарии и т. д.

Выбор и разработка туристического маршрута в первую очередь связаны с целью приезда иностранных туристов.

Так, если подготавливается экскурсионно-познавательный тур, необходимо запланировать его прохождение по городам с наибольшим количеством исторических памятников.

Если планируются туры на отдых, то для их проведения выбираются курортные места или места с живописным ландшафтом.

При подготовке туристического предложения для иностранных туристов необходимо точно знать туристические ресурсы своей страны. Часто разрабатывают несколько туристских продуктов, преследующих разные цели и рассчитанных на неоднородность интересов.

При формировании маршрута необходимо учитывать степень развития инфраструктуры, дорог, видов транспорта в отдельных населенных пунктах.

Следует спланировать маршрут таким образом, чтобы не было транзитных проездов через населенные пункты, где туристическая группа уже была. От того, насколько правильно был сделан выбор перевозчика, зависит комфортабельность и быстрота перемещения туристической группы.

Сроки поездок должны быть строго регламентированы. Так, привлекательным предложением для зарубежных туристов считается краткосрочный тур, до 15 дней.

Для того, чтобы увеличивать срок тура, необходимо изучать ресурсы для выявления привлекательных зон его проведения. Чтобы туристы во время проведения туров чувствовали себя свободнее, сокращается количество обязательных мероприятий. При формировании первых въездных туров предполагалось обязательное трехразовое питание, встречи в каждом городе, проведение ежедневных экскурсий. Со временем этот перечень сократился, тем самым тур стал более психологически адаптированным.

При разработке туристских продуктов необходимо учитывать психологию клиентов.

Продажа не входящих в туристский продукт услуг способствует развитию экономики за счет дополнительного вливания.

Для того, чтобы продажа дополнительных услуг была более эффективной, желательно иметь хорошо проработанные каталоги и прейскуранты туристических услуг, которые должны отображать наибольшее количество наименований.

Такие каталоги передаются иностранным партнерам, чтобы они могли оповещать направляющихся в Россию туристов о возможности приобретения ими дополнительных услуг за наличные деньги во время пребывания в стране.

Для иностранных туристов проводятся туры экологического направления. На территории России располагается около 100 национальных заповедников, объекты, внесенные в список Всемирного природного наследия. Это в значительной мере способствует увеличению интереса туристов к нашей стране.

Однако, даже обладая большим потенциалом, Россия занимает достаточно скромное место на международном туристическом рынке.

Причина такого состояния дел заключается в том, что в России недостаточно развита инфраструктура. Материальная база туризма нуждается в реконструкции.

Иностранный туристический поток, направляющийся в Россию, концентрируется в ее центральном регионе. В регионы чаще всего путешествуют туристы из стран Балтии и СНГ.

Для развития иностранного туризма в России необходимо создавать и развивать существующие туристические услуги, учитывать при создании наличие новых туристских продуктов, состояние природных, культурных ресурсов. Необходимо вовлекать широкие слои местной общественности в развитие туристской деятельности.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Продолжение на ЛитРес

Въездной туризм в РФ в 2020 году оживится только за счет бизнес-поездок

«Рынок въездного туризма в этом году вряд ли восстановится, и надо сразу ориентироваться на следующий год. Но если исходить из того, что пандемия коронавируса не вернется, то, скорее всего, будет достаточно быстрый рост в сфере делового туризма. Я думаю, что зарубежных экскурсионных туристов в этом году нам ожидать не следует, потому что международное сообщение вряд ли возобновится раньше конца лета», — сказал он порталу «Интерфакс-Туризм».

По словам Курносова, 90% иностранцев в России посещают Москву и Петербург.

«Высокий сезон для экскурсионного туризма приходится обычно на май-сентябрь. Мы фактически потеряли этот сезон. По словам Курносова, даже если международное авиасообщение будет открыто, и в августе-сентябре появятся иностранные гости, то их будет крайне мало по сравнению с обычными объемами», — считает эксперт.

По его мнению, из-за отсутствия иностранных гостей гостиницы Москвы и Петербурга будут в течение лета стоять недозагруженными, если не начнут корректировать ценовую политику для привлечения туристов из регионов.

«В течение ближайшего месяца загрузка гостиниц Москвы и Петербурга вряд ли достигнет 50%, так как соотношение бизнес-туристов и экскурсионных в этих городах варьируется от 50 на 50 до 60 на 40, а деловой туризм если и восстановится, то не раньше середины июля-начала августа при оптимистичном сценарии. Но это еще будет зависеть от сами гостиниц, которые при правильной ценовой политике смогут привлечь гостей из регионов», — добавил он.

Как отметил эксперт, несмотря на кризис, крупный гостиничный бизнес вряд ли покинет российский рынок, поскольку, как правило, у него есть финансовая подушка безопасности.

«Я думаю, что от господдержки сегодня не откажется ни крупная гостиничная сеть, ни малые и средние отели, ни туроператоры и турагенты. Но преимущество крупных сетей в том, что у них есть, как правило, финансовая подушка безопасности. Они могут рассчитывать на кредитные ресурсы, на инвестиционные деньги. На мой взгляд, у них ситуация в целом более устойчивая», — заключил он.

В воскресенье, 7 июня, стало известно, что несколько крупных авиакомпаний РФ изучают возможность возобновления международного пассажирского авиасообщения с 15 июля при условии стабильной позитивной динамики по сокращению числа заболевших новой коронавирусной инфекцией и при соблюдении на борту строгих санитарных правил.

Въездной туризм в России может возобновиться в 2021 году

https://static.news.ru/photo/0d09b29a-113a-11eb-945d-fa163e074e61_660.jpg Фото: Сергей Лантюхов/NEWS.
ru

Возобновление въездного туризма в России ожидается в 2021 году, заявил вице-президент Ассоциации туроператоров России (АТОР) Дмитрий Горин.


Только уже в следующем году стартует въездной туризм, который, увы, сейчас фактически находится на нуле, так как страны, которые открыты для путешествий в Россию, можно посчитать буквально поштучно, — сообщил в эфире радиостанции «Вести ФМ» Горин.

Восстановление туристической отрасли специалист спрогнозировал только с наступлением весенне-летнего сезона 2021 года.

Как писал NEWS.ru, въездной туризм в России начнёт восстанавливаться с 1 января 2021 года, когда начнут действовать электронные визы для иностранцев. Об этом заявила исполнительный директор АТОР Майя Ломидзе. Она считает, что восстановление турпотока будет скорее выглядеть как «взрыв и бум», увеличится перечень стран, откуда приезжают туристы, а также расширятся категории приезжающих. Как отметила Ломидзе, до конца года оживление въездного туризма маловероятно, даже с учётом темпов снятия ограничений. Она подчеркнула, что последствия кризиса в этой области будут ещё долго сохраняться. Предпринимателям предстоит перенастроить свой бизнес с учётом требований сохранения социальной дистанции и ограничения ёмкости гостиниц и ресторанов.

пульс почти не прощупывается — Travel Russian News

На данный момент все говорит о том, что основной задачей, поставленной перед профильными туристическими ведомствами, стоит реанимация внутреннего туризма, чего нельзя сказать о въездном. Например, в проекте соответствующей нацпрограммы последний вообще не упомянут.

 

 

При этом сами игроки внутреннего рынка, в числе которых музеи, транспортные компании, гостиницы и др. хорошо понимают, что внутренний турист не обеспечит продажи, загрузку и, в итоге, зарплату и налоги. Внутреннего туризма хватит ровно на то, чтобы немного «залатать» дыры. Российские туристы вряд ли массово будут селиться в «Шератонах», «Мариоттах» и других «Шангри Ла». Внутренний туризм, не обеспечит загрузку международных авиарейсов и глэмпингов. Под вопросом и перспективы динамичного развития инфраструктуры индустрии туризма, поскольку, как это ни печально, отечественные путешественники не интересны серьезным инвесторам, которые смотрят в сторону потенциальных объемов западных или хотя бы китайских туристов.

Сразу хочу отметить, что речь идет не о социальном туризме (с оздоровительными, образовательными, воспитательными и иными достойными функциями, пока еще остающимися за родным государством), а об индустрии туризма, главная задача которой — обеспечить поступление валюты в Россию путем вовлечения в эффективный туристический оборот нашей природы, нашей истории, нашей культуры.

На сухом языке Минэкономразвития и Минпромторга это называется «экспорт услуг». Есть еще и серьезная политическая функция въездного туризма, и это его «мягкая сила». В действенности этой «мягкой силы» мы убедились с вами два года назад, во время чемпионата мира по футболу, когда десятки, сотни тысяч туристов своими глазами увидели то, что Россия — это не «империя зла», а вполне безопасное и даже симпатичное государство.

Как раз это всё, и «экспорт услуг», и «мягкую силу», и обеспечивают те люди, которые участвовали в мероприятии, о котором я хочу рассказать. А конкретно, о внеочередном открытом общем собрании членов туристической ассоциации «Мир без границ», которое состоялось на прошлой неделе. Среди выступавших были руководители турфирм, специализирующихся на приёме китайских туристов в России, и наоборот — отправляющих в Поднебесную россиян, руководители различных объединений турбизнеса, в том числе и китайского, внешние эксперты. И все они были озабочены одним: как начавшаяся вторая волна коронавируса отразится на российском туристическом бизнесе и на них самих конкретно. Мне, хоть и не вовлеченному сегодня непосредственно в прием китайских туристов, но довольно много лет занимающемуся темой Китая (если точнее, то с 1991-го года) предмет разговора был интересен. Не пытаясь дословно цитировать выступающих, попытаюсь суммировать услышанное…

Лейтмотивом собрания стала знаменитая фраза «Ребята, давайте жить дружно!». Из выступлений российских грандов китайского въездного туризма отчетливо было видно, что в этом направлении существует достаточно жесткая конкуренция, и при этом не всегда добросовестная. И этим очень грамотно, очень умело пользуются китайские партнеры наших туроператоров, добиваясь от них такого демпинга, который порой вообще ставит под сомнение целесообразность работы на китайском направлении. Они же, китайские партнеры, «выкручивают руки» настолько, что наши туроператоры готовы месяцами ждать оплаты за оказанные услуги лишь бы не потерять этих своих партнеров. Некоторые так заждались обещанных прошлогодних денег, что в итоге закрылись, другие продолжают надеяться на то, что после пандемии китайские партнеры вдруг придут в себя, и вернут долги. Но мечтают об этом с нескрываемой тоской в голосе… Выход некоторые видят, «в гигиене бизнеса», «гигиене конкуренции на рынке» и «гигиене стандартов обслуживания». А также «в очистке турпродукта от плесени» и опять-таки в поголовном объединении, в результате которого можно будет в едином порыве «устаканить» и держать (не опускать ниже разумного) цены. То есть, опять «Ребята, давайте жить дружно». Интересно, сохранится ли такой настрой тогда, когда, наконец, откроют границы?!..

Некоторые из участников высказывали тревогу вообще за судьбу группового туризма, ставшего, по их мнению, «уделом пенсионеров», другие предрекали отмену визового режима между Россией и Китаем, некоторые, сами того не желая, похвастались тем, что им удалось монополизировать право на аттестацию экскурсоводов и переводчиков, и чуть ли даже не на их подготовку. Забыв при этом о, например, небольших городах вдоль Чайного пути, куда все чаще начинают заезжать китайские туристы и где при проведении экскурсий, естественно, обходятся своими неаттестованными силами. А также забыв о том, что сегодня, в век развития интернета, в эпоху перехода человечества на цифровые платформы попытки зарегулировать сферу человеческого общения (а экскурсия — это, в первую очередь, общение) обречены на провал. Профессию переводчика ожидают серьезные трансформации и испытания, и выживут те из них, кто впишется в новые тренды, найдет свою уникальную нишу. Ведь нетрудно представить себе ситуацию, когда китайский среднестатистический турист-индивидуал, гуляя по Москве, ткнув пальцем в свой смартфон, получит исчерпывающую информацию на родном китайском языке о том месте, где он находится в данный момент, и о том, что есть возможность посмотреть по соседству. Что чагу можно купить в ЦУМе, а самые оригинальные сувениры, например — в магазине «Просто так» у метро Китай-город. И только самые обеспеченные из туристов будут заранее подбирать себе переводчика в городах пребывания, а может быть даже — и на время всей своей поездки на маршруте по России. С учетом того, что средний класс в Китае насчитывает уже десятки миллионов человек, это вполне реальная перспектива. И убедить такого потенциального туриста, собравшегося посетить Россию, в необходимости обязательно воспользоваться услугами переводчика, который при этом уже должным образом отрекомендовал себя на специализированных китайских (а также других) интернет-площадках — залог успеха переводчика будущего. Кстати, такую многообещающую площадку в формате соцсети готовит и «Мир без границ». Она будет называться «China Friendly Chat».

Что ещё? Пожалуй, то, что, по словам Александра Фолько, гендиректора пекинской фирмы «Eurasian Tianli» и одновременно представителя ассоциаций РСТ и «Мир без границ» в Пекине, в Китае также идут интеграционные процессы. В частности, на базе Китайской ассоциации туристического сервиса (China Association of Travel Services) под чутким руководством г-на Фолько создается «Русский клуб», в который, по прогнозам, может войти до 200 китайских турфирм, пристально смотрящих на Россию как на объект потенциального заработка. А это подтверждает те выводы, что рынок въездного туризма из Китая для нас фактически безграничен. Вот только ли готова Россия к этим объемам? Это большой вопрос. И это тема уже другой дискуссии.

В ходе конференции мы узнали и о том, что организаторы «серого» рынка въездного китайского туризма, видимо — следуя завету Конфуция: «В стране, где есть порядок, будь смел и в действиях, и в речах. В стране, где нет порядка, будь смел в действиях, но осмотрителен в речах», не теряя времени, без лишних слов уже ездят по России, бронируют по лучшим ценам гостиницы и пр. — то есть, создают лучшие условия для своего «серого» дела. Жесточайшая конкуренция за ресурсы выработала у китайцев сверхчутьё на любые способы заработка, и она же подталкивает их, с одной стороны, к глубокому планированию собственного бизнеса, а с другой — часто идти, с целью опережения конкурентов, на риск. А как известно, кто не рискует, тот не пьет премиальную китайскую водку «Маотай»…

Если наши туроператоры не используют вынужденную паузу для самоорганизации, для защиты своего бизнеса, то в момент восстановления рынка мирового туризма может оказаться, что они утратили еще ряд позиций на своем направлении. Поэтому нашему турбизнесу, специализирующемуся на приеме китайских туристов, именно сейчас надо «брать за горло» тех чиновников и на региональном, и на городском, и на муниципальном уровнях, тех депутатов и силовиков, от которых и зависит решение всех тех вопросов, которые и создают проблему «серого китайского рынка въездного туризма».

В целом могу констатировать, что ассоциация «Мир без границ» провела очередное полезное мероприятие, позволяющее более четко обозначить проблематику темы въездного туризма как в целом, так и конкретно из Китая в Россию, и наметить пути решения застарелых проблем. Информация, полученная в ходе конференции, легла в основу письма Ассоциации «Мир без границ» в Ростуризм. Если там примут сформулированные предложения (в том числе и насчет субсидий для въездников), то есть надежда, что индустрия «экспорта услуг» в нашей стране сохранится до лучших времён и с избытком вернёт то, что получит от государства в виде поддержки.

Автор: Владимир Бережных, главный редактор журнала «Россия-Китай»

В АТОР считают, что въездной туризм в России начнет восстанавливаться с начала 2021 года — Экономика и бизнес

МОСКВА, 10 августа. /ТАСС/. Восстановление въездного туризма в Россию может прийтись на период после 1 января 2021 года, когда в РФ заработают электронные визы для иностранцев, сообщила на онлайн-конференции исполнительный директор Ассоциации туроператоров России (АТОР) Майя Ломидзе.

«Я думаю, что реальное восстановление въездного потока начнется, по сути, не как восстановление, а будет такой «взрыв и бум», после января 2021 года, когда начнут действовать электронные визы. Мы увидим и увеличения перечня стран, откуда приезжают к нам, и расширения категорий туристов, их разнообразия», — отметила она.

При этом до конца года маловероятно оживление въездного туризма, даже с учетом темпов снятия ограничений. Так, по ее словам, открытие взаимного авиасообщения с Великобританией, которая входила в десятку важных для въездного туризма направлений, не способствовало наращиванию въездного потока. «Мы не видим оттуда въездного потока никакого», — отметила она.

По мнению Ломидзе, въездному туризму, который понес серьезные потери из-за пандемии, сейчас нужны эффективные меры поддержки со стороны государства.

В целом же, отметила она, на выход из кризиса и перенастройку туристической отрасли с целью соблюдения баланса безопасности и комфорта для туристов, и в России, и в мире понадобится время как минимум до конца 2021 года. «Последствия от этого кризиса будут дольше, глубже, и это будут изменения потребительского поведения, это будет связано и с сохранением социальной дистанции, и с ограничением емкости гостиниц, ресторанов. Нужно будет два этапа: привыкнуть к этому, в том числе предпринимателям, перестроить свой бизнес-план под новые требования, и второй момент, чтобы и турист был доволен этими новыми условиями, и бизнес смог выживать», — пояснила она, подчеркнув, что важнейшим аспектом выживания станет онлайн-канал и развитие технологий.

Каким будет внутренний и въездной туризм в 2020 году / Статьи на Profi.Travel

Подводя итоги года, редакция Profi.Travel узнала у экспертов, какие события 2019-го они считают определяющими для развития рынков внутреннего и въездного туризма в новом году.

Введение электронных виз для иностранцев

Сергей Войтович, директор туроператора «Свой-ТС»:

По моему мнению, событие № 1 в 2019 году — это введение электронных виз в Калининграде и Питере, причем не для укороченного и непонятного списка стран, как это было с Дальним Востоком, а для тех направлений, у которых реально есть перспективы для развития турпотока в Россию. Мы сразу же заметили резкий рост количества путешественников в обоих регионах на 30% в год.

Ключевые изменения в туротрасли в грядущем году, на мой взгляд, будут такими. Первое, это введение режима открытого неба в Питере, которое с учетом электронных виз заиграет новыми красками. Второй по важности вопрос — что будет с департаментом «Интуриста» по въезду? После покупки российского туроператора и немецких подразделений Thomas Cook руководство ANEX Tour может построить из них отличный тандем по приему немецких туристов в России. И третье — чемпионат Европы по футболу, в котором наша команда все же примет участие под собственным флагом. Как и в случае с «Чемпионатом мира» это отличная возможность для туроператоров заработать и заинтересовать болельщиков настолько, чтобы они вернулись сюда еще раз — уже туристами.

Субсидии туроператорам за иностранных туристов

Марина Левченко, гендиректор туроператора «Тари-Тур»:

Субсидии помогут компаниям, которые серьезно занимаются въездным туризмом, усилить рекламу своего продукта и привлечь еще больше туристов. Частные компании ограничены в ресурсах на рекламные и ознакомительные туры по России, так что для нас это существенная поддержка.

Скажу откровенно: я не ожидала увидеть в числе победителей так много отелей. Конечно, это законно и даже закономерно: они тоже ездят на выставки и активно рекламируются. Но все же немного обидно. Ведь им для привлечения индивидуальных туристов не приходится прикладывать много усилий. А мы, между тем, часть полученных денег собираемся потратить на компенсацию повышения цен гостиницами. Теперь я понимаю, почему некоторые объекты отказывались подписывать нам списки туристов.

Новая команда Ростуризма и железная дорога в Крым

Сергей Ромашкин, гендиректор туроператора «Дельфин»

Важным изменением в 2019 году я считаю обновление команды Ростуризма и переход ведомства под крыло Минэкономразвития. На мой взгляд, это серьезное преобразование: новый уровень планирования, интеллектуальной работы, более серьезные программы развития отрасли. Мы приветствуем это обновление. Оно, безусловно, окажет влияние на рынок и в следующем году.

Второе значимое событие для внутреннего туризма — запуск железнодорожного сообщения с Крымом. Во-первых, это серьезный инфраструктурный проект. В прошлом в Крым большинство приезжали именно на поезде, авиасообщением пользовались гораздо меньше. Поэтому мы ожидаем, что количество путешественников, приезжающих на полуостров, увеличится. Разумеется, при условии, что отельная инфраструктура будет этому соответствовать. Кстати, и в этом помогут поезда — они станут наиболее эффективным способом доставки стройматериалов для строительства и реновации гостиниц.

Подводные камни законов Хованской

Вадим Прасов, вице-президент Федерации рестораторов и отельеров

Первый закон Хованской, о запрете хостелов в многоквартирных домах, уже оказал существенное влияние на рынок внутреннего туризма в этом году, сейчас депутаты рассматривают второй, запрещающий любую посуточную аренду в жилом помещении. В первом случае я не сомневался в том, что проект будет принят, и понимал, что рынку нужно к нему готовиться. Но во втором — я за регулирование, а не запрет. Искренне надеюсь, что здравый смысл все же восторжествует, и этот закон отклонят.

Иначе нас ждут крайне негативные последствия в Краснодарском крае и Крыму. Жители курортных территорий там исторически сдавали часть своего жилья в аренду. Переводить его в нежилой фонд они не имеют возможности, особенно если дом стоит на земле под индивидуальное жилищное строительство, и в нем прописана вся семья.

К чему готовиться в 2020 году

Тарас Демура, гендиректор TUI Россия

В 2020 году продолжатся тенденции, которые мы наблюдали на протяжении последних лет. Среди них — укрупнение рынка, изменение правил взаимодействия между его участниками, а также подготовка к масштабному введению электронных виз, которое запланировано на 1 января 2021 г., и увеличению въездного турпотока в Россию. Отрасль ждут новые изменения в законодательстве, призванные сделать рынок более прозрачным и понятным. В частности, продолжится подготовка к запуску информационной системы «Электронная путевка».

В работу по въездному туризму будут включаться и те туроператоры, которые прежде занимались только выездом. Ведь в планах утвержденной Стратегии развития туризма в РФ особое место уделяется транспортному сообщению, созданию новых объектов размещения, соответствующих мировым стандартам. Поездок по России — как продолжительных, так и коротких, на выходные, — станет больше, а значит будет активно развиваться туристическая инфраструктура.

Основной тренд, который я хочу отметить — туристические компании в конкурентной борьбе продолжат делать ставку на клиента, его потребности, создание уникального торгового предложения. Повышать доходность бизнеса через дифференциацию и монетизацию дополнительных услуг. К этому есть все предпосылки. Путешественники сегодня ценят не только деньги, но и время и комфорт. Поэтому все более востребованными будут становиться дополнительные сервисы, такие как фаст-трэк в аэропорту, бизнес-зал, пакеты привилегий, фрукты в номер, доставка цветов, которые дают ощущение собственной уникальности, значимости.

Только важное. Только для профи.​

Объяснение въездного туризма | Понимание основ

(Последнее обновление: 05.11.2020)

Въездной туризм — важный вид туризма. Многие страны в значительной степени зависят от спроса со стороны въезжающих туристов, чтобы стимулировать развитие и деятельность своей экономики туризма.

Но что на самом деле значит быть въездным туристом? В этой статье я объясню, что подразумевается под термином въездной туризм, дам определения въездного туризма и расскажу о преимуществах и недостатках въездного туризма.Наконец, я приведу примеры направлений, которые значительно увеличили рынки въездного туризма.

Что такое въездной туризм?

Въездной туризм — это поездка кого-либо в страну, отличную от страны проживания, с целью туризма.

Многие страны мира полагаются на въездной туризм.

Въездной туризм часто носит сезонный характер, а это означает, что многие направления будут иметь явные пиковые, промежуточные и низкие сезоны.Это часто зависит от погодных условий (например, солнца или снега), школы и государственных праздников.

Определения въездного туризма

Наиболее широко используемое определение туризма, предложенное Статистическим отделом Всемирной торговой организации (ВТО) и Соединенных Штатов (ООН) (1994), гласит, что для того, чтобы считаться туристом, необходимо путешествовать и оставаться в месте за пределами их обычная среда проживания не более одного года подряд для отдыха, работы или других целей.

Поэтому при рассмотрении въездного туризма имеет смысл просто добавить предварительное условие поездки в другую страну…

Исходя из этого общепринятого определения (хотя и не без ограничений — см. Этот пост для получения более подробной информации), следовательно, въездной туризм можно определить как:

«Поездка в другую страну не более одного года подряд для отдыха, работы или других целей».

Значение въездного туризма

Въездной туризм невероятно важен во многих направлениях.

Это во многом связано с экономической выгодой туризма. Туризм может принести стране много денег за счет иностранной валюты. Это особенно выгодно в странах, где валюта более слабая, чем валюта страны проживания туристов.

Именно по этой причине многие страны нацеливают свою рекламу на определенные национальности. Китай является одним из крупнейших рынков выездного туризма в мире, и китайские туристы, как правило, тратят на отдых больше, чем представители любой другой национальности.Поэтому многие страны хотят привлечь китайских туристов из-за экономической ценности этого рынка.

Однако чрезмерная зависимость от въездного туризма может быть рискованным делом для дестинаций. Есть много направлений, таких как Мальдивы, Испания и Греция, которые в значительной степени полагаются на людей, путешествующих из других стран в их страну для туризма.

Проблема возникает при нарушении работы туристической индустрии. Это как никогда верно, чем во время пандемии 2020 года, когда воздействие коронавируса на туризм было разрушительным.

На въездной туризм также могут отрицательно сказаться другие факторы, такие как политические волнения, стихийные бедствия или экономическая нестабильность.

Чтобы обеспечить принятие принципов устойчивого туризма, дестинациям в идеале необходимо диверсифицировать свой туристический продукт, чтобы он привлекал как внутренний рынок туризма, так и рынок въездного туризма.

Въездной туризм Великобритании

В Великобритании развита индустрия въездного туризма.

Здесь въездной туризм приносит экономике Великобритании 127 миллиардов фунтов стерлингов в год. Въездной туризм создает рабочие места и способствует росту экономики по всей стране.

По данным британского совета по туризму Visit Britain, въезжающие в Великобританию посетители потратили 24,5 миллиарда фунтов стерлингов в 2017 году, из которых 21 миллиард фунтов стерлингов были потрачены в Англии.

Въездной туризм привлекает туристов со всего мира, включая Европу, США, Австралию, Китай и Японию.

Мировые рынки въездного туризма

Въездной туризм — важная часть индустрии туризма во многих странах мира.

У ОЭСР есть некоторые полезные данные, демонстрирующие самые последние данные о въездном туризме по всему миру.

Чтобы ознакомиться с последними данными ОЭСР по въездному туризму, щелкните здесь.

Вот несколько туристических рынков, на которые ежегодно приезжает большое количество туристов —

Испания

По данным Statistica, Испания занимает второе место в списке самых посещаемых стран мира Всемирной туристской организации с числом международных посетителей почти 89.4 миллиона в 2018 году.

Большинство путешественников в Испанию прибывают из Европы, при этом наибольшее количество туристов составляют британцы.

Испания пользуется популярностью благодаря пляжному отдыху, рынку комплексных услуг и поездкам по городу в Барселону, Мадрид и Валенсию, среди прочего.

Узнайте больше о туризме в Испании в этом коротком видео от Lonely Planet.

Мальдивы

В последние годы на Мальдивах активно развивается туристическая индустрия. Архипелаг привлекает посетителей круглый год, особенно в таких центрах, как Мале, где находится все больше современных отелей.

В феврале 2019 года агентство

Statistica сообщило о резком росте экономической активности на Мальдивах в результате туризма. Цифры показывают рост въездного туризма на 16,8% по сравнению с тем же периодом прошлого года.

Всего в 2019 году на Мальдивах было зарегистрировано 168 583 въезжающих туриста. На Китай приходилось 17,8%, а на европейские рынки приходилось еще 55% въездного туризма.

Мальдивы славятся своим роскошным пляжным отдыхом.

Обзор туризма на Мальдивах от Lonely Planet.

Таиланд

Въездной туризм — один из крупнейших видов экономической деятельности в Таиланде.

Национальный совет по экономическому и социальному развитию (NESDC) заявил, что в феврале 2019 года на индустрию туризма приходилось 18,4% ВВП. Китайские посетители составляют почти треть всех прибывающих туристов, путешествующих в Таиланд, при этом в 2019 году было зарегистрировано 10,99 миллиона посещений.

В Таиланде существует множество видов туризма, и Таиланд привлекает множество типов туристов, от пеших туристов до роскошных путешественников и деловых туристов.

Взгляните на индустрию туризма Таиланда в этом коротком рекламном ролике от Amazing Thailand

Bali

.

Бали — еще одно направление, в котором въездной туризм играет ключевую роль в экономике.

В 2018 году количество иностранных туристов, посетивших Бали, превысило 5 миллионов человек. Это примерно на 3,5 миллиона больше, чем в 2008 году. Цифры взяты из Statistica.

На рынке въездного туризма на Бали преобладают китайские и австралийские туристы.

Бали известен своими пляжными развлечениями и культурным туризмом.

Вы можете увидеть, что Бали может предложить прибывающим туристам, в этом рекламном ролике от Wonderful Indonesia.

Преимущества въездного туризма

Есть много преимуществ въездного туризма.

Одно из преимуществ состоит в том, что въездной туризм не зависит от выходных, как внутренний туризм, потому что люди обычно берут свой ежегодный отпуск, когда они отдыхают за границей.

Наличие рынка въездного туризма, который привлекает туристов из различных направлений, может помочь минимизировать риски и диверсифицировать доходы.Таким образом, если по какой-то причине одна страна не отправляет много туристов (например, из-за политических или экономических проблем), то в принимающую страну по-прежнему приезжают посетители из других стран.

В среднем прибывающие туристы тратят больше денег, чем местные. Эти деньги затем помогают поднять экономику принимающей страны.

Когда мы путешествуем за границу, мы обычно бронируем больше заранее, чем если бы мы бронировали поездку внутри страны. Это дает туристическим организациям больше времени для планирования.

Иностранный доход действительно может помочь поднять экономику страны. Поэтому часто приветствуют иностранных туристов. Это особенно относится к туристам, которые прибывают из стран с сильной валютой (например, из Великобритании, США, Европы, Австралии).

Недостатки въездного туризма

Есть и недостатки въездного туризма.

Главный недостаток въездного туризма заключается в том, что пункт назначения находится во власти транспортной сети.

Во многих случаях туристическая отрасль оказывается подорванной из-за того, что авиакомпания перестала выполнять определенные маршруты.

Въездной туризм также может привести к столкновениям культур.

Например, британские туристы, которые едут в Дубай, часто не знают о мусульманских культурных традициях. Таким образом, местное население часто оскорбляется поведением туристов. Например, в Дубае в торговых центрах много вывесок с просьбой от туристов прикрыться и одеться соответствующим образом.

Въездной туризм: Заключение

В заключение можно отметить, что въездной туризм — это очень эффективный способ для страны заработать на туризме. Хотя это требует тщательного управления и планирования, во многих странах мира есть успешные и процветающие отрасли въездного туризма.

Дополнительная литература по въездному туризму

  • Введение в туризм: исчерпывающее и авторитетное введение во все аспекты туризма, включая: историю туризма; факторы, влияющие на туристическую отрасль; туризм в развивающихся странах; устойчивый туризм; прогнозирование будущих тенденций.
  • Бизнес-менеджмент в сфере туризма: введение в ключевые аспекты туризма и практику управления туристическим бизнесом.
  • Управление туризмом: Введение: дает читателю четкое представление об аспектах туризма, отраслях, в которые он входит, проблемах, влияющих на его успех, и управлении его воздействием на экономику, окружающую среду и сообщества дестинации.

Введение в туризм | VisitBritain

По данным Всемирной туристской организации ООН (ЮНВТО), туризм подразумевает перемещение людей в страны или места за пределами их обычной среды для личных или деловых / профессиональных целей.Этих людей называют посетителями. Вообще говоря, посетитель классифицируется как посетитель (в тот же день), если его поездка не включает в себя ночевку, и турист, если она включает в себя ночевку. Цель их поездки может быть связана с бизнесом, отдыхом или личными причинами, кроме работы на юридическом лице в стране или месте, которое вы посетили.

Если основная цель поездки — деловая / профессиональная, ее часто подразделяют на две дополнительные категории: «посещение встреч, конференций или конгрессов, ярмарок и выставок» и «другие деловые и профессиональные цели».

Виды туризма

Существует три основных вида туризма: внутренний туризм, въездной туризм и выездной туризм.

Внутренний туризм относится к деятельности посетителя в стране его проживания и за пределами своего дома (например, британец, посещающий другие части Великобритании).

Въездной туризм относится к деятельности посетителя из-за пределов страны проживания (например, испанца, посещающего Великобританию).

Выездной туризм относится к деятельности посетителя-резидента за пределами страны своего проживания (например,грамм. британец, посещающий заморскую страну).

Индустрия туризма в Великобритании — это преимущественно частный сектор , состоящий из около 200 000 предприятий, некоторые из которых очень крупные, включая международные гостиничные группы и авиакомпании, а также малые и средние предприятия, отраслевые группы и организации.

Внутренний туризм составляет основу доходов предприятий (обычно не менее 80%, особенно за пределами Лондона), причем пик спроса приходится на школьные каникулы, особенно на Пасху и лето.Удовлетворение потребностей иностранных посетителей требует специальных знаний, культурного понимания и инвестиций.

Большая часть статистики Великобритании отделяет расходы и объем дневных посетителей от ночных туристов. Статистические данные и исследовательские отчеты VisitBritain ориентированы на иностранных гостей, приезжающих в Великобританию.

Для получения внутренней статистики (т.е. данных о людях из Великобритании, которые посещают другое место в Великобритании) свяжитесь с туристическими организациями Англии, Шотландии, Уэльса, Северной Ирландии и Лондона.

Что такое туристические продукты?

«Туристический продукт» охватывает несколько различных категорий, в том числе:

  • Проживание , т.е. отели, пансионы, пансионы, апартаменты с самообслуживанием / обслуживаемыми услугами, кемпинги, караванинг и проживание в семье
  • Гостиничный бизнес , т. Е. Услуги по подаче еды и напитков, например пабы, рестораны, кафе, частные обеды для групп / конференций
  • Транспортные услуги , например железнодорожные, автомобильные, водные, воздушные сети и аренда
  • Экскурсии и путеводители
  • Туристические агентства и другие службы бронирования , включая туроператоров и компании по управлению туристическими направлениями (см. Раздел о туристической торговле)
  • Культурные услуги , эл.грамм. музеи, достопримечательности
  • Занятия спортом и отдыхом
  • Розничная торговля

Туристическая торговля

Полезно различать поездки, которые забронированы напрямую, и те, которые забронированы через третьих лиц, таких как туристические компании. Туристическая отрасль выступает посредником между посетителями и туристическими продуктами. Туристическая отрасль имеет множественную покупательную способность. Один туроператор может организовать мероприятия от имени сотен других людей.

Рост Интернета означает, что теперь все больше людей бронируют поездки напрямую, через Интернет или по телефону, после поиска в Интернете. Тем не менее, туристическая отрасль по-прежнему играет важную роль, особенно на рынках дальних перевозок или там, где у посетителей более сложные поездки.

Торговля путешествиями, вероятно, приведет в Великобританию как отдельных лиц, так и группы. Взгляните на нашу работу с разделом торговли путешествиями, чтобы узнать больше.

Расширение въездного туризма как движущая сила роста

По мере развития глобализации и урбанизации миграция людей увеличивается.
Число международных туристов, посещающих направления по всему миру, быстро растет, и страны и города в настоящее время конкурируют за привлечение прибывающих туристов, которые стимулируют их экономику и занятость. В городах по всему миру продвигаются такие инициативы, как развитие аэропортов и упрощение визовых требований, чтобы привлечь туристов и бизнес-клиентов. В условиях растущей цифровизации услуг использование данных имеет жизненно важное значение для повышения конкурентоспособности туристической индустрии.В Японии также реализуются инициативы по проведению крупных международных спортивных мероприятий до 2020 года и достижению в дальнейшем устойчивого роста туристической индустрии. Одна из них — это инициатива по изучению создания платформ для обмена данными между предприятиями и для повышения конкурентоспособности, для укрепления гостеприимства и вывода опыта иностранных посетителей на новый этап. В этом отчете представлены услуги и инициативы NEC для достижения гостеприимства в цифровую эпоху, демонстрация беспрепятственного въездного туризма, построенного на платформе пользовательских данных, и платформа использования данных, которая поддерживает развитие туристических городов, сосуществующих с сообществами.

Въездной туризм в значительной степени способствует экономическому росту и созданию рабочих мест в городах

Создание более 10% мирового ВВП и создание 1 из 10 рабочих мест

В условиях все более жесткой конкуренции между городами, вызванной ускорением глобализации и урбанизации, индустрия путешествий и туризма привлекает внимание как движущая сила экономического роста и создания рабочих мест.Согласно WTTC * 1 , путешествия и туризм напрямую внесли 2,6 триллиона долларов США и почти 119 миллионов рабочих мест во всем мире в 2017 году. Принимая во внимание его более широкие косвенные и индуцированные воздействия, сектор обеспечил 10,4% мирового ВВП (валового внутреннего продукта) и примерно 1 из 10 всех вакансий.

Число путешественников по всему миру продолжает расти.
По данным UNWTO * 2 , количество международных туристов в 2017 году составило 1,323 миллиарда (рост на 6.7% по сравнению с предыдущим годом) и, как ожидается, увеличится до 1,8 миллиарда в 2030 году.

В Азиатско-Тихоокеанском регионе прогнозируется высокий рост туристических направлений на фоне недавнего экономического роста в развивающихся странах. В странах по всему миру такие инициативы, как развитие аэропортов, смягчение визовых требований и проездные билеты на неограниченное количество поездок для иностранцев, используются для привлечения туристов и бизнес-клиентов с целью достижения экономического роста и создания рабочих мест.

Цифровизация как ключ к повышению конкурентоспособности в индустрии путешествий и туризма

Цифровизация является ключом к повышению конкурентоспособности в индустрии путешествий и туризма. В отчете ITU * 3 указано, что в 2017 году уровень подключения к мобильной широкополосной связи в развитых странах составлял 97,1% и достиг 48.2% в развивающихся странах. Удовлетворение желания путешественников использовать информацию и услуги через мобильные сети будет лежать в основе туристических стратегий для въездных путешествий. В Отчете о конкурентоспособности путешествий и туризма за 2017 год, подготовленном ВЭФ (Всемирным экономическим форумом), отмечается, что расширение возможностей подключения имеет жизненно важное значение для повышения конкурентоспособности в индустрии путешествий и туризма и что влияние мобильных услуг и социальных сетей является значительным. Отчет также указывает на положительную корреляцию между статусом готовности к ИКТ и доходом от туризма, который может быть получен в расчете на одного международного путешественника.Для поддержания конкурентоспособности за счет цифровизации правительство Франции, ведущего туристического направления в мире по количеству туристов, запустило платформу DATAtourisme, которая позволяет обмениваться информацией между заинтересованными сторонами (т. Е. Сторонами, участвующими в туризме).

Рыночная стоимость цифровых бизнес-компаний, играющих жизненно важную роль в сфере путешествий и туризма, таких как Booking.com, компания по бронированию жилья, и Airbnb, которая управляет платформой аренды на время отпуска, продолжают расти.
Создание инноваций и новых услуг будет ускорено за счет цифровизации индустрии путешествий и туризма, а возможности для бизнеса будут расширяться.

  • * 1

    WTTC (Всемирный совет по путешествиям и туризму), «Всемирный совет по путешествиям и туризму: путешествия и туризм: глобальное экономическое влияние и проблемы 2018 — март 2018». Все права защищены.

  • * 2

    UNWTO: Всемирная туристская организация ООН

  • * 3

    ITU: Международный союз электросвязи

Инициативы Японии в области туризма как опора роста в цифровую эпоху

Как сделать туризм опорой экономического роста в Японии

В Японии коэффициенты рождаемости и численность населения снижаются по мере старения общества, а туризм рассматривается как основная опора для поддержки экономического роста в местных регионах.В марте 2016 года правительство Японии сформулировало «Видение туризма для поддержки будущего Японии». Эта стратегия предлагает десять реформ по трем основным направлениям: (1) максимальное повышение привлекательности туристических ресурсов, чтобы сделать туризм основой возрождения региона; (2) Содействовать инновациям в индустрии туризма для повышения ее международной конкурентоспособности и превращения ее в основную отрасль; (3) Убедитесь, что все посетители могут получить удовольствие от осмотра достопримечательностей, комфортно и без стресса.В настоящее время реализуются различные инициативы, связывающие государственный и частный секторы, для достижения видения туризма.

Согласно Белой книге по туризму Японии 2018 года, количество международных туристов в Японии в 2017 году увеличилось на 19,3% по сравнению с предыдущим годом до 28,69 миллиона, установив новый максимум пятый год подряд.
Объем расходов международных туристов в Японию в 2017 году увеличился на 17,8% по сравнению с предыдущим годом до 4 416,2 миллиарда иен, поскольку туризм продолжает превращаться в основную отрасль, ведущую рост экономики Японии.ВВП туризма вырос на 23,0%, что является лучшим показателем роста наравне с автомобилями, поездами и другим транспортным оборудованием.

Оживление региональной экономики с помощью стратегий, ориентированных на данные для туристических направлений

Действия DMO * 4 , краеугольный камень развития туристического региона, будет иметь жизненно важное значение для превращения Японии в туристическое направление мирового класса за счет дальнейшего роста въездного туризма и удовлетворения потребностей растущего числа иностранных туристов.
DMO распространились в основном в США и Европе. В Японии Японское агентство по туризму также поставило цель сформировать к 2020 году 100 DMO мирового класса.

Японское агентство по туризму определяет японское DMO как организацию, которая действует как руль для развития регионального туризма с точки зрения регионального управления туризмом, которое воспитывает гордость и привязанность к региону, используя его потенциал заработка. Поступая таким образом, DMO координирует свои действия с различными заинтересованными сторонами, чтобы сформулировать стратегии достижения регионального развития туризма на основе четких концепций, и обладает функциями координации для последовательной реализации стратегий.Среди ключевых ролей DMO Японское агентство по туризму перечисляет постоянный сбор и анализ различных типов данных, формулирование стратегий (например, брендинг) в рамках четких стратегий на основе данных, установку KPI * 5 и установление цикла PDCA * 6 . . По мере развития цифровизации преобразование индустрии туризма посредством использования данных в отрасль с высокой международной конкурентоспособностью и производительностью станет важным шагом на пути к достижению устойчивого роста в региональных экономиках.

  • * 4

    DMO (Организация по управлению дестинациями / маркетингу): Организация, которая осведомлена о туристических ресурсах и способствует развитию туристического региона в сотрудничестве с регионом.

  • * 5

    KPI: ключевой показатель эффективности.

  • * 6

    PDCA: планировать, делать, проверять, действовать.

Проблемы дальнейшего роста индустрии путешествий и туризма

Важность устойчивого роста с безопасностью и экономическим потенциалом

Непрерывный рост, направленный на расширение экономического эффекта и воздействия на занятость за счет индустрии туризма, требует проведения ряда реформ.WTTC перечисляет три высокоприоритетных вопроса, которые должны быть решены индустрией путешествий и туризма: (1) безопасность и облегчение путешествий; (2) Готовность к кризисам и ответные меры; и (3) устойчивый рост (обеспечение того, чтобы рост путешествий и туризма приносил пользу всем и положительно влиял на природную и культурную среду). Более того, в анкете Японского агентства по туризму 2017 года о проблемах, которые возникли во время поездки международных туристов в Японию, наиболее частым ответом (26,1%) было «Общение с персоналом на объектах и ​​т., «за которым следуют» Отсутствие или трудности в понимании многоязычных знаков «(21,8%) и» Бесплатный Wi-Fi недоступен «(21,2%). Чтобы сделать Японию развитой туристической страной, необходимо способствовать улучшению среда для путешествий, позволяющая посетителям наслаждаться комфортным путешествием без стресса.

Сотрудничество государственного и частного секторов для решения проблем посетителей

В рамках программы «Видение туризма для поддержки будущего Японии», поставленной перед 40 миллионами международных туристов, которые потратят 8 триллионов йен в 2020 году, продвигаются различные инициативы.
Сюда входят всесторонние обзоры правил и систем, связанных с туризмом, для достижения целей и превращения Японии в развитую туристическую страну.

Для оценки текущих условий и проблем, связанных с приемом быстрорастущего въездного туризма, и для оперативного принятия контрмер, Штаб по продвижению туристической нации при Министерстве земли, инфраструктуры, транспорта и туризма работает над решением вопросов по региональным блокам в сотрудничестве с префектурами, постановлениями. назначенные муниципалитеты, связанные предприятия, организации и другие стороны.В рамках инициативы 2016 финансового года штаб-квартира разбила их на 11 вопросов и обобщила примеры результатов.
Примеры улучшения и усиления многоязычной поддержки включают увеличение количества многоязычных указателей и дисплеев, а также повышение качества туристической информации для иностранцев и многоязычных услуг колл-центра.
Инициативы по улучшению среды связи включали продвижение улучшений среды общедоступных беспроводных локальных сетей, в то время как инициативы по реагированию на чрезвычайные ситуации и стихийные бедствия включали услуги медицинского перевода по телефону для иностранных посетителей и создание руководств по эвакуации.С точки зрения устойчивого роста также принимаются меры по уменьшению заторов на дорогах в городских и туристических районах.

Для достижения целей Видения туризма с этого момента необходимо будет использовать цифровые технологии для дальнейшего увеличения входящих расходов, точно отвечая на потребности отдельных посетителей в Японию и переходя от потребления вещей к потреблению опыты.

Инициативы NEC по расширению въездного туризма и решению связанных с этим вопросов

Повышение качества обслуживания посетителей Японии с помощью службы многоязычного перевода речи

Бесперебойное общение на экскурсионных площадках, в магазинах, на транспорте и в чрезвычайных ситуациях значительно влияет на удовлетворенность посетителей Японии.
Совместно с местными органами власти и коммерческими предприятиями NEC работает над улучшением и усилением обслуживания клиентов по отношению к людям из других стран.
Накапливая данные об использовании, чтобы сделать содержание разговора и условия использования видимыми, многоязычная служба голосового перевода NEC предоставляет услуги на основе данных, которые решают основные проблемы путешественников, а также упрощают общение с путешественниками и обеспечивают более комфортное обслуживание. Служба, которую можно использовать с планшетами, смартфонами, портативными рабочими терминалами и другими устройствами при работе с клиентами, может быть настроена с использованием названий продуктов и другого словаря, специализированного для данного типа работы.

Он находит применение в разнообразных консультациях и поддержке покупок, предлагаемых посетителям Японии DMO, спортивными сооружениями, железнодорожными операторами, магазинами и другими учреждениями. Например, универмаг Odakyu, крупнейшая японская группа универмагов, работает над улучшением услуг для прибывающих туристов за счет использования этой услуги персоналом, работающим с клиентами. Также начались судебные процессы со стороны местных властей.

Вклад в расходы на въездной туризм за счет цифровизации

В дополнение к многоязычной поддержке NEC предлагает услуги, которые используют цифровые технологии для обеспечения гостеприимства прибывающих путешественников и устраняют трудности, с которыми сталкиваются поставщики услуг, приветствуя этих посетителей.Чтобы улучшить продажи иностранным посетителям, важно обеспечить хорошее впечатление от покупок и решить проблему нехватки персонала, работающего с клиентами. NEC способствует достижению этих целей через свою систему J-Tax Free, решение для процедур освобождения от налогов, которое повышает эффективность подготовки документов, а также с помощью таких решений, как система аутентификации по лицу, которая позволяет открывать магазины в отелях без людей.

Заглядывая вперед к расширению въездного туристического спроса, правительство Японии работает над дальнейшим распространением экономики совместного потребления, готовясь к нехватке транспорта, жилья и других услуг.NEC подготовила свою платформу совместного использования услуг для поддержки быстрого создания и расширения экономики совместного использования компаниями и местными органами власти. Это решение позволяет предоставлять различные услуги по совместному использованию, включая использование пустых комнат, транспортных средств, ориентированных на опыт мероприятий и т. Д., При безопасном управлении личной информацией посетителей. Кроме того, благодаря соединению с передовыми технологиями AI и IoT решение предлагает дополнительные преимущества, такие как увеличение дохода и более эффективное обслуживание.Например, он позволяет собирать фактические данные о поведении иностранных туристов через Интернет вещей, что позволяет более точно прогнозировать спрос для корректировки спроса и предложения или оптимизации ценообразования. Платформу также можно использовать для оживления сообществ с помощью услуг для местных жителей и местных посетителей в дополнение к услугам для иностранных посетителей.

Инициативы по реализации гостеприимства в цифровую эпоху

Предоставление платформы использования пользовательских данных для «IoT OMOTENASHI Cloud»

Стремясь создать среду, позволяющую посетителям наслаждаться туризмом без стресса, Министерство внутренних дел и коммуникаций Японии проводит ряд демонстрационных испытаний для улучшения городских услуг в рамках проекта «IoT OMOTENASHI (Hospitality) Cloud».

NEC участвовала в проекте в 2016 и 2017 финансовых годах, создав платформу аутентификации с использованием продукта NC7000-3A, совместимого с Open ID Connect.

Обеспечение бесперебойной транспортировки: пример региональной справочной службы для посетителей

Существует проблема, что даже если место привлекательно для иностранных посетителей, оно может остаться незамеченным, если оно недостаточно известно или если транспортные средства неудобны, что создает дисбаланс в экскурсиях и расходах в пределах региона.

В качестве одного из средств решения этой проблемы компания NEC приняла участие в демонстрационном испытании в префектуре Хиросима в 2017 финансовом году, участвуя в сотрудничестве в сфере услуг, ориентированном на транспортные предприятия, чтобы обеспечить беспрепятственное перемещение по региону. После того, как учреждения и местные органы власти подготовили привлекательные планы для посетителей Японии, испытание помогло обеспечить беспроблемную транспортировку с плавным обращением посетителей, продвигая экскурсии по региону. В частности, в рамках проекта посетителям предлагалось несколько интересных планов экскурсий с помощью смартфона или других средств, а посетители указали предпочитаемый язык, возраст, аллергию, паспортные данные и другие атрибуты при бронировании при выборе планов.NEC связала эти элементы данных с транспортными смарт-картами на демонстрационной платформе. Например, данные атрибутов и информация о посадке в автобус автоматически отправлялись операторам такси и туристическим объектам, когда пользователь касался смарт-картой в пункте продажи билетов перед поездкой на автобусе.

Это позволяло отправлять такси, приуроченные к прибытию автобусов пользователя, и позволяло объектам, таким как отели, подготовиться заранее, обеспечивая беспрепятственный прием и встречу. Проект позволил по-новому взглянуть на поведение посетителей в тех случаях, когда туристические направления, отличные от прогнозов специалистов по планированию, оказывались популярными, или когда посетители меняли планы отелей.Сотрудничая с местными транспортными компаниями и другими заинтересованными сторонами, чтобы связать информацию о посетителях с услугами, испытание позволило добиться внимательного гостеприимства и открыть возможности для направления посетителей и расширения потребления в регионе.

Туристические города, сосуществующие с регионами, первыми внедрившие платформы использования данных

Создание новых ценностей путем подключения услуг в разных доменах

Чтобы повысить конкурентоспособность городов и регионов в туристической индустрии, необходимо сотрудничать между отраслями, чтобы создавать персонализированные и удобные туристические впечатления, которые можно адаптировать для индивидуальных посетителей.Предоставление функций аутентификации, которые не обременяют пользователей услуг, также будет иметь важное значение для достижения индивидуального гостеприимства. Помимо смарт-карт для транспорта, распознавание лиц и другие формы биометрической аутентификации, позволяющие идентифицировать людей, получают широкое распространение во всем мире, обеспечивая безопасный и безопасный туризм.

Новые проблемы возникли в городах, которые в последние годы стали свидетелями притока туристов, при этом плотность туристов создает препятствия и создает новые трудности для условий жизни местных жителей.Устойчивое развитие индустрии туризма требует, чтобы местные регионы развивались вместе с индустрией туризма, которая идет рука об руку с улучшением условий жизни местных жителей. Предоставляя платформу для использования и обмена данными, NEC органично соединит объекты, транспорт и другие услуги с цифровым миром и внесет свой вклад в повышение удовлетворенности индивидуальных посетителей за счет улучшения гостиничных услуг на основе анализа данных. NEC надеется обратиться не только к индустрии туризма, но и к улучшению качества жизни местных жителей и решению местных проблем посредством визуализации региональных данных и оптимизации региональных услуг.

Наряду с улучшением коммуникационной среды, многоязычной поддержкой и другими инициативами, которые NEC предпринимала в прошлом, мы будем работать над соединением различных услуг посредством совместного создания с заинтересованными сторонами в региональном и местном развитии города, а также с помощью таких средств, как анализ и обеспечение использования данных. платформы с учетом безопасности и личных данных. Поступая так, мы осознаем гостеприимство цифровой эпохи.

NEC надеется разработать новую социальную ценность, которая будет использовать ИКТ вместе с клиентами, и работать в направлении «Более яркого мира», уделяя при этом внимание стремлению к внутренней ценности для общества и клиентов.Если у вас есть какие-либо комментарии или сомнения относительно содержания этого отчета или инициатив NEC, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Исследование пространственного воздействия на Китай

12 Journal of Travel Research 00 (0)

Рынок въездного туризма Гонконга, Макао и Тайваня

слабее, чем рынок зарубежного туризма, особенно если территориальный рынок

предпосылки к инновациям относительно низкие.

ORCID iD

Jingjing Liu https://orcid.org/0000-0003-1927-5891

Ссылки

Аднер Р. и Д. Левинталь. 2001. «Неоднородность спроса и развитие технологий

: последствия для продуктов и процессов

Инновации». Наука управления 47 (5): 611–28.

Альдеберт Б., Р. Дж. Данг и К. Лонги. 2011. «Инновации в

индустрии туризма: пример туризма @». Туризм

Менеджмент 32 (5): 1204–13.

Аллен Т. 1977. Управление потоком технологий: технология

Передача и распространение технологической информации

в рамках научно-исследовательской организации. Кембридж, Массачусетс: MIT Press.

Андерссон М. и К. Карлссон. 2004. «Роль доступности

для работы региональных инновационных систем». В

Вторичное распространение знаний и управление знаниями, под редакцией

К. Карлссон, П. Фленсбург и Свен-Оке Хёрте, 283–309.

Челтенхэм, Великобритания: Эдвард Элгар.

Ареллано М. и С. Бонд. 1991. «Некоторые тесты спецификации

для панельных данных: доказательства Монте-Карло и приложение

к уравнениям занятости». Обзор экономических исследований

58: 277–97.

Asheim, B., and M. S. Gertler. 2005. «География инноваций:

региональных инновационных систем». В «Оксфордском справочнике по инновациям

», под редакцией Дж. Фагерберга, Д. Мауэри и Р. Нельсона,

291–317.Оксфорд: Издательство Оксфордского университета.

Asheim, B. T., and L. Coenen. 2005. «Базы знаний и региональные инновационные системы

: сравнение северных кластеров».

Политика исследований 34 (8): 1173–90.

Audretsch, D. B., D. Dohse, and A. Niebuhr. 2010. «Культурное разнообразие

и предпринимательство: региональный анализ для

Германии». Летопись региональной науки 45: 55–85.

Баджо Р., Н. Скотт и К. Купер. 2010. «Наука о сетях: Обзор

, посвященный туризму.”Annals of Tourism Research 37

(3): 802–27.

Балтаги, Б. Х. 2001. Эконометрический анализ панельных данных.

Чичестер, Великобритания: Wiley.

Барнини К., М. Ф. Краколичи и П. Найкамп. 2017. «Местные атрибуты

и пространственное поведение расходов в туризме».

Региональный научный журнал 57 (2): 218–44.

Барон Р. М. и Д. А. Кенни. 1986. «Модератор-посредник

Различие переменных в социально-психологическом исследовании:

Концептуальные, стратегические и статистические соображения.”Журнал

Личности и социальной психологии 51 (6): 1173.

Биесанц, Дж. К., К. Ф. Фальк и В. Савалей. 2010. «Оценка

моделей посредничества: тестирование и оценка интервалов для

косвенных эффектов». Многомерное исследование поведения 45 (4):

661–701.

Boissevain, J. 1996. Как справиться с туристами: реакция Европы на

Массовый туризм. Оксфорд: Книги Бергана.

Боренштейн, Э., Дж. Де Грегорио и Дж. У.Ли. 1998. «Как

Прямые иностранные инвестиции влияют на экономический рост?» Журнал

Международной экономики 45 (1): 115–35.

Boschma, R. 2005. «Близость и инновации: критическая оценка

». Регионоведение 39 (1): 61–74.

Брида, Дж. Г., И. Кортес-Хименес и М. Пулина. 2016. «Подтверждена ли гипотеза

о росте, обусловленном туризмом?» Обзор литературы

». Актуальные проблемы туризма 19 (5): 394–430.

Брукер, Э., и М. Йоппе. 2014. «Разработка инноваций в туризме

Типология

: использование ограниченных представлений». Журнал путешествий

Research 53 (4): 500–8.

Брант П. и П. Кортни. 1999. «Восприятие хозяев социокультурных воздействий

». Анналы исследований туризма 26 (3): 493–515.

Берт Р. С. 2004. «Структурные дыры и хорошие идеи». Американский

Социологический журнал 110 (2): 349–99.

Канаван, Б. 2016. «Культура туризма: взаимосвязь, характеристики,

Контекст и устойчивость.”Управление туризмом 53: 229–

43.

Караглиу, А. 2015.« Экономика близости: региональный рост,

за пределами географической близости ». PhD, Vrije Universiteit

Amsterdam, Amsterdam.

Кастро-Нуньо, М., Х.А. Молина-Туседо и М.П. Пабло-Ромеро.

2013. «Туризм и ВВП: метаанализ панельных данных

исследований». Журнал путешествий 52 (6): 745–58.

Шаперон С. и Б. Брамвелл. 2013. «Зависимость и агентство

в развитии периферийного туризма.”Annals of Tourism

Research 40: 132–54.

Чен К. и Дж. Гуань. 2011. «Отображение функциональности

региональных инновационных систем Китая: структурный подход». Китай

Economic Review 22 (1): 11–27.

Чен, Л.С. 2015. «Построение внерегиональных сетей для региональных

инновационных систем: станкостроительная промышленность Тайваня в

Китае». Технологическое прогнозирование и социальные изменения

100: 107–17.

Чен, З., и К. Э. Хейнс. 2015. «Многоуровневая оценка инфраструктуры общественного транспорта

: пространственный эконометрический подход к вычислимому общему равновесию

». Летопись

Региональная наука 54 (3): 663–85.

China Internet Watch. 2013. «Лучшие города материкового Китая по версии

Forbes». http://www.chinainternetwatch.com/1895/top-cities-

on-mainland-china-by-forbes / (по состоянию на 28 августа 2016 г.).

Коэн, Э. 1988. «Подлинность и коммерциализация в туризме.”

Annals of Tourism Research 15 (3): 371–86.

Коэн, В. М. и Д. А. Левинталь. 1989. «Инновации и обучение:

Два лица НИОКР». Экономический журнал 99: 569–96.

Кук, П. 2004. «Эволюция региональных инновационных систем:

Возникновение, теория, вызов для действий». В Regional

Innovation Systems 2, под редакцией П. Кука, М. Хайденрайха и

Х. Дж. Брачика, 1–18. Лондон: Рутледж.

Кук, П., М.Г. Уранга и Г. Эчебаррия. 1997. «Региональные

инновационных систем: институциональные и организационные

измерения». Политика исследований 26 (4): 475–91.

Чанг, С. 2002. «Построение национальной инновационной системы с помощью

региональных инновационных систем». Техновация 22: 485–91.

Дике, П. У. С. 2003. «Туризм в экономическом развитии Африки:

Последствия для политики». Решение руководства 41 (3): 287–98.

Элхорст, Дж. П. 2014. «Пространственные панельные модели.”В Справочнике по региональной науке

под редакцией М. М. Фишера и П. Нийкампа,

1637–52. Берлин: Springer.

Expósito-Langa, M., F. X. Molina-Morales и J. Capó-Vicedo.

2011. «Разработка новых продуктов и поглощающая способность в

промышленных районах: многомерный подход». Региональные

Исследования 45 (3): 319–31.

Фабрицио, К. Р. 2009. «Впитывающая способность и поиск

инноваций». Политика исследований 38 (2): 255–67.

Въездной туризм в европейских странах — статистика и факты


Страны-лидеры по въездному туризму в Европе

В то время как Европа в целом является ведущим направлением для международных туристов во всем мире, некоторые регионы и страны более популярны для въездного туризма. В 2019 году Южная и Средиземноморская Европа была регионом с наибольшим количеством международных туристических прибытий в Европе, приняв более 300 миллионов прибывающих посетителей. Северная Европа сообщила о наименьшем количестве прибывающих туристов в этом году.Согласно последним данным, опубликованным Всемирной туристской организацией (ЮНВТО), страны Южной Европы, такие как Испания, Италия и Турция, сообщили о самых больших количествах международных туристических прибытий по странам Европы. Однако Франция возглавила список с почти 90 миллионами въезжающих туристов, прибывших туда только в 2018 году. При рассмотрении расходов иностранных туристов в Европе по странам в 2019 году Испания сообщила о самых высоких расходах, хотя расходы на въездные туристы во Францию ​​не сильно отставали.

Въездной туризм в Европе во время пандемии коронавируса (COVID-19)

С началом пандемии COVID-19 международный туризм во всем мире прекратил свое существование, поскольку в целях сдерживания распространения вируса были введены ограничения на поездки и закрытие границ. Число международных туристов, прибывающих в Европу в месяц, упало до чуть менее двух миллионов в апреле 2020 года, что является резким снижением по сравнению с почти 60 миллионами прибывающих путешественников, прибывших в тот же месяц годом ранее. Летом 2020 года, который обычно является пиковым сезоном для въездного туризма, также была небольшая часть туристического потока предыдущего года.Если посмотреть на изменение ежемесячных прибытий в Европу по сравнению с предыдущим годом, в южной и средиземноморской Европе в пиковый летний сезон 2020 года прибытие сократилось на 65 процентов по сравнению с предыдущим годом. Это сокращение числа посетителей летом 2020 года было менее значительным, чем в начале пандемии, но к концу 2020 года снижение числа прибывающих посетителей еще раз ухудшилось и упало до 80 процентов по сравнению с предыдущим годом.

После резкого сокращения въездных посетителей в Европу в 2020 году рост въездных посетителей в Европу в 2021 году, по прогнозам, вырастет почти на 150 процентов в большинстве регионов, причем в Центральной и Восточной Европе ожидается самый высокий рост.Ожидается, что в 2021 году Западная Европа достигнет 50-процентного роста въездных посетителей, затем, по прогнозам, все регионы начнут выравниваться до роста менее 20 процентов в каждом в последующие годы. На рост числа прибывающих посетителей в будущем может повлиять введение заграничных паспортов COVID-19, которые призваны дать толчок развитию международного туризма и минимизировать риски распространения вируса.

В этом тексте представлена ​​общая информация. Statista не предполагает ответственность за полноту или правильность предоставленной информации.Из-за различных циклов обновления статистика может отображаться более свежей. данные, чем указано в тексте.

Оценка выгод и затрат въездного туризма

Аннотация

Въездной туризм приносит стране назначения как выгоды, так и затраты. По политическим причинам необходимо, чтобы чистые выгоды от въездного туризма точно оценивались для разных стран. В этой статье, конкретно касающейся Австралии, сначала представлены причины, по которым валовые расходы иностранных туристов преувеличивают выгоды от въездного туризма.Во-вторых, в документе выявляются некоторые искажения, которые в той или иной степени существуют во всех странах и влияют на чистые национальные выгоды от въездного туризма. Эти искажения возникают из-за наличия налогов и субсидий, влияния на рынке, внешних факторов, условий торговли, влияния государственных доходов, влияния на рынок труда и влияния валютных курсов.

Резюме

Une évaluation des coûts et des bénéfices du tourisme international. Туристические путешественники, пользующиеся услугами aussi bien que des bénéfices à n’importe quel pays de destination.Pour des raisons de politique générale, il faut évaluer avec précision les bénéfices net du tourisme international pour le pays en question. En prenant l’Australie com example précis, le présent article illustique pourquoi les dépenses brutes des touristes étrangers exagèrent les bénéfices du tourisme international. Во-вторых, статья, идентифицирующая искажения, которые существуют в определенных степенях развития экономики и мира, и ее последствий для национальных сетей международного туризма.Ces искажает proviennent des facteurs suivants: налоги, impôts, субвенции, pouvoir au marché, влияния extérieures, et des effets des tarifs, revenus, marché du travail et marché d’échanges.

Ключевые слова

въездной туризм

анализ затрат и выгод

теневое ценообразование

Австралия

Mots-clé

tourisme international

анализ предложений

Рекомендуемые статьи

000 статей

(0)

Просмотреть полный текст

Copyright © 1993 Издатель Elsevier Ltd.

Рекомендуемые статьи

Цитирование статей

В чем разница между въездным и выездным туризмом?

В качестве примера с американской точки зрения, если американец посещает Германию, это считается выездным туризмом. Однако, если немец посещает Соединенные Штаты, это считается въездным туризмом. Въездной и выездной туризм оказывает важное влияние на финансовое здоровье страны.

Преимущества въездного туризма

Когда страна привлекает много въездного туризма, туристы тратят деньги на отели, рестораны, достопримечательности, сувениры и другие удобства.Это создает рабочие места и за счет налогов на потребление добавляет дополнительные деньги в казну этой страны. По мере роста въездного туризма растет и рынок труда в этой стране, чтобы справиться с возросшим трафиком. Новые отели необходимы для размещения наплыва туристов, появляются новые достопримечательности, чтобы предложить что-то соблазнительное для посетителей, возрастает потребность в такси и арендованных машинах и так далее.

Въездной туризм в США

Туристы стекаются в Соединенные Штаты, чтобы увидеть чудеса природы, такие как Гранд-Каньон и Ниагарский водопад, а также исторические достопримечательности, такие как Статуя Свободы, Белый дом и Гора Рашмор.Каждый год тематические парки привлекают миллионы туристов, в том числе «Мир Уолта Диснея» и «Юниверсал Студиос Голливуд». Есть известные ежегодные мероприятия, такие как Марди Гра в Новом Орлеане и Comic-Con International в Сан-Диего. В целом известно, что иностранные туристы тратят в Соединенных Штатах значительно больше денег, чем местные туристы. Эти вложения помогают экономике процветать.

Выездной туризм

Выездной туризм также приносит некоторую прибыль в стране происхождения, даже если жители уезжают в другое место.Отправляющиеся туристы делают покупки, которые включают билеты на самолет, туристическую страховку и новую туристическую одежду из своей страны. По мере того как тенденции в сфере путешествий меняются, и люди ищут специализированный отдых, например, приключенческий или оздоровительный туризм, туристические компании получают выгоду от поиска и бронирования индивидуальных пакетов. Однако в конечном итоге выездной туризм забирает финансовые ресурсы из страны происхождения и передает их стране назначения. Например, экспорт путешествий (въездной туризм) в США в 2016 году достиг 246 миллиардов долларов, а импорт путешествий (выездной туризм) достиг 159 миллиардов долларов.

Положительное сальдо торговли путешествиями

Если в стране больше въездного, чем выездного туризма, как в приведенном выше примере, у нее есть положительное сальдо торгового баланса. Страна с положительным сальдо торгового баланса может рассматривать туризм как очень прибыльный экспорт. Для Соединенных Штатов международные поездки в целом постоянно увеличивают рост рабочих мест в Америке и помогают сбалансировать торговлю страны, являясь крупнейшим экспортом услуг. В 2016 году более миллиона рабочих мест в США были поддержаны международными поездками, а положительное сальдо торгового баланса страны в сфере путешествий составило десятки миллиардов долларов.Однако получение выгоды от высокого уровня въездного туризма не означает, что страна не должна поощрять выездной туризм.

Ваш комментарий будет первым

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *