Что такое экскурсионный туризм. Виды экскурсионных туров
экскурсионный управление туризм
Экскурсионный (познавательный) туризм — это одна из разновидностей туристической отрасли, путешествия с целью ознакомления с памятниками истории и культуры, природными достопримечательностями, музеями, театрами, традициями народов на определенной территории.
Соответственно, внутренний экскурсионный туризм — это одна из разновидностей туристической отрасли данной страны, путешествия внутри этой страны с целью ознакомления с её памятниками истории и культуры, природными достопримечательностями, музеями, театрами, народными традициями.
Деятельность экскурсионного туризма заключается в организации туров исторической, культурной, познавательной направленности.
Такие туры разрабатываются туристическими агентствами и операторами и могут представлять различные тематики в зависимости от круга интересов потенциальных туристов. Например, это могут быть литературные туры по местам жизни известных поэтов и писателей, исторические туры по местам, связанным с определенными событиями прошлого.
Организация экскурсионного туризма может осуществляться по двум основным направлениям — это так называемые стационарные туры, которые рассчитаны на пребывание туристов в одном городе, а также маршрутизированные туры, которые предусматривают посещение нескольких городов по заранее определенному графику.
Как правило, стационарные туристические маршруты предполагают детальное изучение достопримечательностей одного города.
Маршрутизированные же туры составлены так, чтобы посещаемые города находились вблизи друг от друга, чтобы на переезды затрачивалось минимум времени, и они не были такими утомительными.
Экскурсионный туризм включает в себя множество программ на выбор туристов. Если организовывается маршрутный тур, экскурсовод едет вместе с группой, или, как вариант, в каждом посещаемом городе туристов встречает профессиональный гид, живущий в данной стране и специализирующийся на определенной тематике.
Как правило, в таких турах предоставляется свободное время для самостоятельного изучения каждого отдельного посещаемого города — от половины дня до целого дня, если время остановки более трех дней.Стационарные туры, в свою очередь, предоставляют больше свободного времени, а также в них более широко организована программа проведения досуга, которая может включать различные творческие встречи, национальные праздники, посещение ресторанов с разнообразной кухней, в том числе и национальной, посещение выставочных залов и дегустационных центров.
Экскурсионное обслуживание
Это организация и оказание экскурсионных услуг, удовлетворяющих потребности человека в приобщении к духовным и нравственным ценностям, в накоплении знаний, в том числе и профессиональных, в режиме свободного выбора объектов, методов и средств познания.
Экскурсионное обслуживание позволяет донести до потребителя (экскурсанта, туриста) комплекс знаний по истории, культуре, географии, этнографии, экологии, экономике и др. При участии в таких экскурсионных мероприятиях, как осмотр музейных и выставочных экспозиций, исторических, культурных, природных, этнографических, инженерных и других достопримечательностей, происходит удовлетворение потребности личности в познании окружающей действительности.
Избирательность человека в выборе экскурсионных услуг носит подсознательный характер. Экскурсант (турист) выбирает те экскурсионные услуги, которые удовлетворяют одновременно несколько потребностей, т.е. обладают функциональной полнотой. Так, посещая загородную экскурсию, ее участники не только удовлетворяют потребность в познании, но и в сочетании с эмоциональными и интеллектуальными нагрузками ликвидируют дефицит движения, повышают эффективность обмена информацией в процессе общения друг с другом. Таким образом, экскурсионное обслуживание можно рассматривать не только как часть комплексной туристской услуги, но и как самостоятельный вид услуг, целью которых является удовлетворение запросов и потребностей экскурсантов (туристов) в познании окружающей действительности.
Рассматривая экскурсионное обслуживание как результат деятельности туристско-экскурсионных предприятий системы организованного отдыха, следует иметь в виду, что комплекс задач экскурсионного обслуживания включает организацию отдыха, поездок и путешествий с посещением исторических, культурных, природных и иных объектов.
Одно из массовых направлений современной туристической индустрии — экскурсионный или познавательный туризм. Считается, что с познавательными целями ездили всегда и везде, и сейчас это направление только развивается, появляются новые туристические дестинации, новые формы экскурсий и так далее. При этом, естественно, миф, что этот вид туризма подходит всем и каждому, давно пора развенчать. И передовые компании уже дошли до индивидуального подхода к потребителю, занимая свою нишу на рынке, выбирая специализацию и работая на определенный сегмент. Но что же сейчас происходит в сегменте экскурсионного туризма?
При всей популяризации экскурсионного туризма как такового, стоит помнить, что далеко не каждый зашедший в фирму клиент горит желанием посмотреть на какие-нибудь достопримечательности.
На самом деле просто не существует вида туризма, который бы был интересен в равной степени каждому из 100% выборки.
Если говорить об определениях, экскурсионный туризм — это, как известно, путешествия с целью посещения различных достопримечательностей и получения информации о них. Фотографии, покупка сувениров, горящие глаза и готовность принимать интересную информацию. Притом, напоминаю, что сейчас мы говорим о классической групповой экскурсии, когда гид-экскурсовод ведет группу, ведет автобусную экскурсию (как пример) и проводит осмотр туристического центра.
Системно-векторная психология дает конкретный ответ: смотреть, наслаждаться просмотром в высшей степени способны и хотят только люди со зрительным вектором. И если речь идет о посещении исторических центров, то это люди еще и с анальным вектором. Чисто анально-зрительные туристы, тяжелы на подъем и с трудом принимающие новые маршруты. Но стоит помнить, что без кожного вектора люди путешествуют достаточно редко (только если анальники следом за своими кожно-зрительными девочками), но историей увлекаются только люди с анальным вектором.
Много непонятных слов?
Слово «вектор» — термин системно-векторной психологии. На официальном портале вы найдете описание всех восьми векторов и основную терминологию.
Вернемся к анально-зрительным туристам. Как их вообще узнать? Они упрямы, иногда заторможены, при разговоре с ними ни в коем случае нельзя их перебивать, перегружать фактами. Они внимательны, даже въедливы к деталям. Они из тех, кто «цепляется к каждой мелочи», вытаскивая из менеджера все знания и даже чуть больше. Им нельзя грубить. Если они почувствуют, что ущемлены их права — проблем не оберешься. При этом в хорошем состоянии они спокойные и внимательные собеседники. Часто они знают больше, чем сам агент. Не любят менять маршруты, любят говорить на тему «а вот в наше время», или «а вот раньше».
Помните профессиональные шутки про тех туристов, которые из года в год едут в один и тот же отель и заказывают один и тот же номер (по возможности)? Это все про них, туристов с анальным вектором.
Если говорить о каналах продвижения, здесь работают и стандартные, принятые каналы продвижения через интернет и стихийное распространение информации по коммерческим организациям. Но следует не забывать про особенности психического человека с анальным вектором. Мультимедийные навороченные способы донесения информации ему не всегда интересны. При этом он вполне может читать газеты, например, журналы, «по старинке».
Экскурсионный туризм сам по себе — анально-кожно-зрительное явление. Посмотреть, насладиться картинкой и историческим антуражем, послушать\почитать важную и интересную информацию. Они трепетно относятся к старине. Анальный вектор вообще обращен в прошлое, он живет в настоящем как в прошлом. Именно от людей с анальным вектором (чаще, анально-зрительных), можно услышать фразы типа «я родилась не в свое время. Мне бы жить на несколько веков раньше». И именно они с удовольствием погружаются в историческую атмосферу на театрализованных экскурсиях.
Кстати, театрализованные экскурсии — это прекрасная находка работников туристической индустрии, нацеленная именно на людей со зрительным вектором, которые влюблены в театр и просто с ума от восторга сходят от возможности нацепить на лицо маску или роль. Прекрасно это сделано, например, в музее-заповеднике «Тарханы», который располагается в Пензенской области и погружает прибывших туристов в атмосферу лермонтовского бала.
Театр — вообще зрительное. Встать в позу. Нацепить маску. Притвориться не собой. И в туристической индустрии это желание стать кем-то другим и быть где-то в другом месте можно удовлетворить на тематических экскурсиях.
Познавательный туризм — тот же экскурсионный, но без оттенков развлекательного. Это классические (анально-зрительные) экскурсии с плотным материалом, показом достопримечательностей, перемещением в составе группы или на пару с экскурсоводом. Есть варианты — и с каждым годом их становится все больше. Работники индустрии убеждены, что имеющиеся продукты приедаются, поэтому постоянно изобретают что-то новое.
На самом деле, когда речь идет об анально-зрительной аудитории — не существует понятия «приелся». Они очень консервативны и вполне могут ездить по старым, «проверенным временем» маршрутам.
Религиозный туризм как разновидность экскурсионного
Когда мы говорим о посещении объектов культовой архитектуры, мы всегда говорим о религиозном туризме. В зависимости от целей он может проявлять себя как паломнический или как экскурсионный. Целевая аудитория остается той же: это анально-зрительные люди или кожно-анально-зрительные люди, в исключительных случаях речь идет о звуковиках (но они, как правило, едут в одиночестве и в труднодоступные места, например Тибет).
Только механизм выбора тура становится иным. Религиозный туризм — поездки в «святые места» с целью «посмотреть» и познакомиться. Давно замечено, что памятники культовой архитектуры отличаются красотой и в ряде случаев уникальностью. Например, знаменитая церковь с деревянным аналое в с.Радищево или же семикупольные храмы, которых в России не так много. Или знаменитые на весь мир места: Кижи, Дивеевский Монастырь, Киево-Печерская лавра и проч.
При составлении тура и при продвижении тура нужно делать упор на преподнесение информации для зрительного человека. Уважать его веру и стремление узнать что-то новое и комбинировать тур таким образом, чтобы он был комфортен. При этом стоит понимать, что иметь дело придется с людьми самых разных вероисповеданий. В конечном итоге, религиозный туризм такого типа — тот же самый экскурсионный. Человек едет с целью посмотреть и очень редко когда помолиться. Поломнический туризм малоприбыльный и мало кто им занимается. Как правило, помогают поломникам сами монастыри, потому что там цель путешествия — молитва. В любом случае, речь идет о людях со зрительным вектором.
Экскурсионный и познавательный туризм: тезисно
Один из самых популярных видов туризма (за счет оборота).
Используются, как правило, классические формы экскурсий, но с течением времени появляются такие, как театрализованные экскурсии.
Наиболее интересен анально-зрительным людям, которые влюблены в историю, архитектуру, искусство и проч.
Не стоит рассчитывать на то, что новые экскурсии будут пользоваться большим спросом — этой целевой аудитории нужно время для того, чтобы принять и «распробовать продукт», но именно они вполне могут стать верными клиентами.
Не стоит забывать и про «устаревшие» формы продвижения: газеты, по школам, тематическим предприятиям и проч. Данная целевая аудитория восприимчива к подобным каналам. При этом, если речь идет о новом продукте, следует охватывать не только анально-зрительную, но и кожно-анально-зрительную аудиторию. Первыми на новые маршруты всегда идут люди с кожным вектором.
Скидки для данной целевой аудитории большого значения не имеют. В то время, как соотношение цена-качество — ключевое.
Менеджер по туризму, работающий с данной целевой аудиторией, обязан обладать достаточным спокойствием и вежливостью для конструктивного диалога с ее представителями.
Статья написана по материалам тренинга по
Экскурсионные туры – это отличный вид отдыха для тех, кто не привык долго находиться на одном месте, а хочет получить максимум информации и впечатлений за относительно непродолжительный срок. По своей сути экскурсионные туры предоставляют уникальную возможность ознакомления с историей, традициями, культурой одной или ряда стран в рамках одной поездки. Как правило, они включают в себя весьма насыщенную и обширную программу, которая превращает любое путешествие в настоящее незабываемое и увлекательное приключение.
Любой активный отдых, который связан с участием в экскурсионных турах, является очень полезным, как с точки зрения физического развития, так и в плане культурно-нравственного обогащения. В свою очередь, каждая экскурсия, проведенная профессиональным и эрудированным гидом, непременно доставит огромную массу удовольствий. Легенды, факты из истории и события, которые связаны с исторически значимыми местами, превосходно запоминаются. Поэтому особенно рекомендованы экскурсионные туры подросткам, студентам и детям, ведь позволяют совмещать приятное с полезным, развивая интеллект и эрудицию.
В большинстве своем продолжительность экскурсионного тура не превышает более двух недель, а маршруты могут быть как самыми обычными, так и составляться в зависимости от индивидуальных пожеланий. Занимаются организацией данных туров, как правило, специализированные агентства, которые, собственно, и отвечают за разработку программы тура, а также подбор гидов, бронирование отелей и билетов на рейсы. Порой в таких агентствах можно приобрести горящие туры – нужно лишь поинтересоваться действующими на момент планируемой поездки специальными предложениями.
Правила выбора экскурсионных туров
- необходимо определить направление своей планируемой поездки и выяснить, какие операторы представлены в этом сегменте туристической индустрии.
- проанализировать ценовые предложения и здесь как слишком дешевые, так и дорогие туры не гарантируют высокого качества предоставляемых услуг. Дело в том, что не исключается деятельность т.н. фирм-однодневок, которые на самом деле к туристической отрасли не имеют никакого отношения.
- перед тем, как определиться с выбором туристического агентства, стоит поинтересоваться отзывами клиентов, которые уже обслуживались данной компанией.
Таким образом, на сегодняшний день экскурсионные туры могут разнообразить нашу жизнь и принести множество положительных эмоций, вызывая только приятные воспоминания.
Экскурсия является методом расширения кругозора. Цель посещения этого мероприятия — получение знаний об определенном предмете, месте или событии. Ввиду широты понятия экскурсионной деятельности существует множество видов экскурсий, на которые они подразделяются по некоторым характерным признакам.
Что такое экскурсия
Слово «экскурсия» появилось из латыни и означает оно прогулку или поездку. Данный термин означает индивидуальную прогулку или поездку по примечательным местам, представляющим интерес с научной, познавательной или увеселительной точки зрения. В экскурсии участвуют три элемента: и объект (или предмет) экскурсии.
Объектом экскурсии становится предмет или явление, представляющее историческую, культурную, эстетическую или научную ценность. Посещение места, представляющего интерес, курирует экскурсовод. Это квалифицированный специалист, способный дать подробную информацию об объекте экскурсанту. В осмотре объекта принимает участие один и более экскурсантов в зависимости от вида экскурсии.
Цель, с которой проводится экскурсия, определяет ее направление. Часто поездка имеет увеселительный характер. Такие поездки являются неотъемлемой частью В ином случае экскурсия становится образовательным мероприятием.
Важная отличительная особенность экскурсии — это возможность созерцать объект и получать информацию о нем. Без созерцания экскурсия становится лекцией, без информативного аспекта экскурсия станет осмотром.
История
К первым экскурсиям, по мнению многих историков, можно отнести паломнические путешествия по святым местам. К экскурсиям спортивного характера причисляют Олимпиады в Древней Греции. Но только в начале двадцатого века экскурсионная деятельность стала самостоятельным направлением. Развитие транспортных путей, туризма во многом способствовало этому. Высшие сословия получили возможность свободно путешествовать по разным уголкам мира, а также отправлять своих детей на обучение в другие страны.
Одновременно с путешествиями стали проводить обучающие экскурсионные мероприятия с детьми. Основной их целью являлось знакомство учащихся с окружающей средой, то есть это были различные виды экскурсий в природу. В это же время зародилась Активное развитие экскурсионной деятельности обусловило образование различных компаний, занимающихся организацией и проведением экскурсий.
Классификация
В настоящее время для классификации подобной деятельности используют признаки, выделенные ученым-экскурсионистом Б. Е. Райковым, являющимся основоположником экскурсионной работы. Подразделяются экскурсии на виды и формы в зависимости от следующих признаков:
- Содержание.
- Состав и количество экскурсионистов.
- Место, в котором проводится экскурсия.
- Способ перемещения экскурсионной группы.
- Длительность мероприятия.
- Форма проведения экскурсии.
Каждый из вышеперечисленных видов экскурсий обладает индивидуальными особенностями и характерными чертами.
Цели классификации
Необходимость классифицирования экскурсионной деятельности возникла по многим причинам. Основная из них — упрощение в подготовке и разработке экскурсионных мероприятий. При составлении плана прогулки важно учитывать, что она должна не только иметь познавательный характер, но также приносить положительные эмоции. Поэтому для эффективной экскурсии недостаточно знать предмет показа.
Экскурсоводу необходимо хорошо ориентироваться в месте проведения прогулки, выбирать точки наилучшего обзора. Экскурсия должна иметь некоторый сюжет, который, рассказывая непосредственно об объекте, будет дополнен интересными фактами и включением связей объекта с известными личностями или знаменательными событиями.
В случае длительной прогулки экскурсовод должен предусмотреть несколько перерывов в рассказе для отдыха группы. Для некоторых видов экскурсий (в начальной школе, для людей с ограниченными возможностями) следует учитывать особенности группы.
Содержание экскурсии разделяет ее на два вида: обзорная и тематическая. Обзорная прогулка — это вид экскурсии, по содержанию являющейся многоплановой. Обзорные экскурсии, как правило, проводятся для описания какого-либо города, края, предприятия или природного объекта. Такие экскурсии имеют определенную структуру. Обзор объекта имеет несколько тем и подтем, освещая большой промежуток времени, на протяжении которого существует объект, и связывая объект с различными историческими событиями.
Например, при обзоре города архитектурная подтема включает описание особенностей градостроительства, природоведческая — рассказывает о флоре и фауне данной местности. Следует отметить, что каждая из подтем может являться темой для отдельной экскурсии. Обзорная прогулка — один из наиболее часто встречающихся видов экскурсий в туризме.
Виды тематических экскурсий
Тематические прогулки раскрывают одну определенную тему. Такие экскурсии бывают шести видов, каждый из которых имеет более узкие направления:
- Историческая посвящена одному или нескольким историческим событиям, и рассказ ограничивается временными рамками этих событий. Историко-краеведческое направление описывает историю местности, события, происходящие в данной местности в разные промежутки времени, дает представление о становлении объекта экскурсии. Археологическое направление в экскурсии — это посещение древних и средневековых памятников. Военно-историческое — рассказывает о военных действиях. Этнографическое — описание обычаев и традиций. Историко-биографическое направление повествует об исторически значимой личности. Отдельным направлением является посещение исторических музеев.
- Довольно часто проводятся производственные виды экскурсий в школе, в особенности в старших классах. Цель таких мероприятий — рассказ о работе предприятий. Данный вид имеет три направления. Историческое направление рассказывает об истории создания предприятия, экономическое — о специфике и организации экономических аспектов деятельности, техническое — включает в себя непосредственно демонстрацию рабочих мощностей.
- Природоведческая экскурсия дает представление о биосфере изучаемой местности и имеет следующие направления: биологическое, зоологическое, геологическое, экологическое.
- Искусствоведческие посвящены определенному виду искусства. Направление такой экскурсии напрямую связано с тем описываемым видом искусства. Это может быть театральное, музыкальное, кинематографическое направление. Также к подобным экскурсиям относится посещение мастерских художников и скульпторов, домов-музеев деятелей культуры и так далее.
- Литературная экскурсия имеет биографическое — о жизни и творчестве литератора, историческое — о развитии того или иного литературного жанра или об особенностях литературной деятельности в разные промежутки времени, художественное направление — прогулки по местам, описанным в литературных произведениях.
- Архитектурно-градостроительная экскурсия может быть направлена на описание жизни и деятельности архитектора, посещение архитектурных объектов и памятников зодчества.
Место проведения
Место проведения разделяет экскурсионную деятельность на пять основных видов. Экскурсия городского типа может быть как обзорной, так и тематической. Например, архитектурно-градостроительная экскурсия, рассказывающая об особенностях возведения зданий в определенную эпоху и демонстрирующая соответствующие объекты строительства, является городской.
К загородным прогулкам относится посещение уникальных природных объектов или же парковых ансамблей. Расстояние до конечной точки экскурсии редко больше ста километров. Выделяют несколько подтипов такой прогулки:
- экскурсионные мероприятия проводятся в конечной точке путешествия;
- кроме обзора конечной точки рассказ проводится на протяжении всего пути следования;
- экскурсия проводится во время путешествия и сопровождается показом объектов.
Музейный вид экскурсии носит, как правило, искусствоведческий характер. Тематика музейной экскурсии зависит от посещаемой экспозиции. Комплексные экскурсии включают в себя сочетание нескольких мест проведения.
Продолжительность
Согласно первоначальному делению экскурсионных мероприятий, введенному Райковым Б. Е., продолжительность экскурсии делилась на три периода: один день, несколько дней, один день с ночевкой. Однако в настоящее время такое деление утратило свою актуальность, так как вместо многодневных экскурсий проводятся туры выходного дня. Тур состоит из нескольких дней и включает в себя несколько экскурсий.
Форма проведения
Существуют следующие виды проведения экскурсий:
- Массовка. Во времена Советского Союза так называли шествия с плакатами и знаменами. Сегодня это массовые поездки больших групп экскурсантов. Например, это может быть загородная тематическая прогулка на нескольких автобусах, в каждом из которых работает экскурсовод.
- Прогулки. Как правило, они носят природоведческий характер и совмещают в себе знакомство с объектом и отдых.
- Лекция. При проведении экскурсии-лекции наблюдается преобладание повествовательной части над показом. Подобные лекции бывают разной тематики. Наиболее часто встречаются эти виды экскурсии в обучении.
- Концерт. Это экскурсия музыкального направления. Она включает в себя прослушивание музыкальных композиций.
- Спектакль. В основе такой экскурсии лежит произведение художественной литературы.
Состав участников
Состав и количество экскурсантов является еще одним показателем, классифицирующим экскурсии на основные виды. По количеству участников они делятся на индивидуальные и групповые. Индивидуальные проводятся для одного экскурсанта, групповые — для группы. Состав участников может включать разные слои населения и разные Кроме того, экскурсионной группой могут быть приезжие туристы или местные жители.
Способ передвижения
Экскурсионная группа может быть пешей или же передвигаться на каком-либо транспорте. Плюсы пешеходной прогулки заключаются в свободном выборе темпа, необходимого для качественного осмотра объектов.
Транспортная экскурсия дает комплексный обзор объектов. В качестве транспорта, как правило, выбирается автобус. К плюсам поездки также можно отнести возможность выбора наиболее подходящего для показа ракурса и возможность осмотра объекта, не покидая транспорт. Такие положительные моменты особо ценятся в случае проведения экскурсии для пожилых людей, детей дошкольного возраста и людей с ограниченными возможностями.
Специализированные экскурсии
Кроме видов экскурсий, входящих в общепринятую классификацию, существует отдельная группа специализированных экскурсий. Как правило, они проводятся для обучения или проверки знаний учащихся или сотрудников компании, организующей подобные мероприятия.
Часто организации, занимающиеся проведением экскурсий, проводят специализированные курсы для своих потенциальных сотрудников. Экскурсии учебного характера являются одним из направлений подобных курсов. Они проводятся для обучающихся экскурсионной деятельности с целью наглядной демонстрации приемов и техники ведения прогулки.
Экскурсия пробного характера — это метод проверки квалификации сотрудников или оценка потенциальных сотрудников. Она может являться заключительным экзаменом для слушателей обучающих курсов. В качестве экскурсантов выступают квалифицированные специалисты, которые проводят оценку навыков экскурсовода.
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Подобные документы
Статистика развития экскурсионного туризма в Европе, мотивы, побуждающие его развитие. Ресурсы для развития экскурсионного туризма в странах южно-европейского региона. Перспективы развития, меры, необходимые для привлечения туристских потоков в регион.
курсовая работа , добавлен 25.10.2009
Программный туризм: сущностная характеристика, цели и задачи. Классификация видов туризма. Причины популярности познавательного туризма и посещения различных достопримечательностей. Разработка программы экскурсионного тура-путешествия из России в Абхазию.
курсовая работа , добавлен 05.01.2014
Индустрия гостеприимства и туризма. Темпы развития мирового туризма. Характеристика основных целей туристической фирмы. Разработка экскурсионных программ и автобусных туров. Создание стандартов обслуживания, отвечающих требованиям международной практики.
отчет по практике , добавлен 28.05.2012
Характеристика основных направлений развития культурно-познавательного туризма в Беларуси и важность экскурсионных объектов для развития туристической сферы в РБ. Экскурсионный потенциал и основные направления развития культурно-познавательного туризма.
курсовая работа , добавлен 30.05.2012
Понятие и основные принципы экологического туризма, причины возрастания спроса на него в зарубежных странах. Анализ потенциала развития туризма в Псковской области, ее рекреационные ресурсы. Организация экскурсионных туров в национальный парк «Себежский».
курсовая работа , добавлен 21.02.2013
Сущность, цели и функции туризма в современном обществе. Общая характеристика предприятия, особенности документооборота на нем. Описание маркетинговой стратегии туристической фирмы ООО «Нева». Технология разработки маршрутов и формирования туров.
курсовая работа , добавлен 12.12.2013
Механизм организации экскурсионных услуг внутреннего туроператора. Сравнительный анализ экскурсионных предложений внутренних туроператоров России. Рекомендации по повышению эффективности технологии продаж экскурсионных услуг в ООО «Владинвесттур».
курсовая работа , добавлен 20.10.2014
Экскурсионный туризм в России начинает оживать с отменой «ковидной тревоги»
После глобального проседания продаж туроператоры наконец-то отмечают восстановление спроса на экскурсионные туры по России. Эксперты рассказали, как чувствуют себя популярные направления, какие туры наиболее востребованы, а также поделились новинками.
ПРОДАЖИ ЭКСКУРСИОННЫХ ТУРОВ ПО РОССИИ ОЖИВАЮТ
На туристическом рынке отмечают, что с начала марта 2021 года началось постепенное выравнивание спроса в сегменте экскурсионных туров по России.
После провального прошлого года, когда из-за длительного запрета на большинство видов туристической деятельности из-за ковида внутренний экскурсионный туризм просел практически на 100%, туроператоры планируют в этом году попытаться отыграть потери.
«Спрос на экскурсионные туры начал восстанавливаться и превысил показатели прошлого года уже как минимум в 3,5 раза. Продажи очень активные», – обрисовала динамику Оксана Булах, коммерческий директор Национального туроператора АЛЕАН.
Чуть более осторожно, о «выравнивании» экскурсионного спроса, говорят и в компаниях ANEX Tour, «Русский Экспресс», «Мастерская путешествий».
В целом по рынку, в сравнении с 2019 годом, спрос на экскурсионные туры по России еще не полностью восстановился
В целом по рынку, в сравнении с 2019 годом, спрос на экскурсионные туры еще не полностью восстановился. Сравнивая текущие объемы продаж с аналогичным периодом допандемийного 2019 года, Сергей Ромашкин, генеральный директор компании «Дельфин», считает их скорее печальными, нежели вдохновляющими.
Эксперт приводит примеры: объемы продаж Санкт-Петербурга на майские праздники минимум на 20% уступают объемам аналогичного периода 2019 года. Татарстан отстает минимум на 15% от значений весны-2019, Калининград фиксирует проседание на уровне 5%, Москва пока не досчитывается 30%, Золотое кольцо – 40%.
«Но в любом случае, продажи по сравнению с 2020-м годом начинают оживать», – подтверждает г-н Ромашкин.
Особняком стоят данные TUI Россия: здесь отмечают, что по сравнению с весной 2019 года спрос на экскурсионный турпродукт в этой компании вырос на 97%. Однако столь большая цифра прироста объяснима преимущественно резким расширением соответствующего ассортимента именно этого туроператора.
КАКИЕ ЭКСКУРСИОННЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ВЫБИРАЮТ ТУРИСТЫ ВЕСНОЙ
Эксперты сходятся во мнении, что положительной динамике текущих продаж во многом способствует стартовавшая в марте акция кешбэка и, конечно, снятие ограничений в регионах. Восстановление режима работы объектов показа как для экскурсионных групп, так и для индивидуальных туристов активировало отложенный спрос.
Максимальный рост продаж экскурсионных туров по России наблюдается на даты майских праздников, отмечают наблюдатели. Также хорошо бронируются середина апреля и конец мая, уже идут запросы и на летний период.
«Глубина бронирования экскурсионных туров в среднем составляет месяц и это тоже позитивная новость, поскольку весь 2020 год она не превышала недели. Туристы активно бронируют период майских праздников, конец весны и начало лета», – рассказала Оксана Булах из АЛЕАН.
Спрос, по словам Владимира Лутова, директора компании «Мастерская путешествий», распределяется в целом равномерно по всем классическим экскурсионным маршрутам. Особенно хорошо продаются такие направления, как Санкт-Петербург, Москва, Калининград. Тоже в топе весенних продаж Казань, города «Золотого кольца», Нижний Новгород, Псков, Великий Новгород, Волгоград.
В весенне-летнем сезоне «выстрелили» экскурсионные программы по Северному Кавказу, спрос на них увеличился в разы
Динамичный рост показывают Байкал, Алтай, Минеральные Воды. «В весенне-летнем сезоне «выстрелили» экскурсионные программы по Северному Кавказу, спрос на них увеличился в разы», – отметила Оксана Булах.
У туристов «Русского Экспресса» появляется интерес к майской Карелии, несмотря на то, что исторически данное направление активно бронируют с июня по сентябрь. Есть запросы на активные туры: треккинг, рафтинг, походы и велопрогулки, йога-туры, рассказали в пресс-службе туроператора.
В компании ожидают также большой спрос на круизы на Кижи и Валаам, Соловецкие острова. Интерес к таинственной Северной Земле огромен и будет только расти. Также в компании предполагают, что в середине апреля начнутся запросы на туры по Алтаю, Камчатке, Кемеровской области.
СКОЛЬКО СТОЯТ ЭКСКУРСИОННЫЕ ТУРЫ НА МАЙСКИЕ ПРАЗДНИКИ
«В среднем цены по основным направлениям, исключая экзотический и VIP-продукт, в 2021 году везде примерно одинаковые. Жесткой конкуренции по регионам нет. Один день в экскурсионном туре по России сейчас стоит примерно 3,2 тыс. р. на человека», – говорит Сергей Ромашкин (речь, разумеется, идет о наземном обслуживании, без авиаперелетов и ж/д переездов. – Прим. ред.).
В компании TUI Россия приводят схожие цифры. Средняя цена тура на 3 ночи по России от 10 тыс. р. в зависимости от удаленности направления, комфортности проживания и т.д.
Цены по основным направлениям ровные: один день в экскурсионном туре по России сейчас стоит примерно 3,2 тыс. р. на человека
Если говорить о более коротких поездках – турах выходного дня, то здесь средняя цена тура на 2 дня/1 ночь начинается от 4 тыс. р., а тура на 3 дня/2 ночи – от 7,5 тыс. р. на человека в зависимости от региона и категории отеля, рассказали в пресс-службе TUI. Указанные цены не учитывают расходы на дорогу.
Оксана Булах из АЛЕАН рассказывает, что цены на короткие экскурсионные туры выросли в среднем на 15-20% прежде всего за счет подорожания транспортных услуг.
«Но по ряду направлений на время раннего бронирования действуют цены прошлого сезона, плюс можно вернуть 20% от стоимости благодаря акции «кешбэк», – напоминают в АЛЕАН.
Владимир Лутов из «Мастерской Путешествий» фиксирует схожую картину: «Перевозка подорожала, в том числе железнодорожная. Места тают на глазах. Думаю, после середины апреля на майские праздники будет уже все выкуплено».
У ANEX Tour стоимость экскурсионных туров с включенным авиаперелетом находится на отметке чуть выше в 30 тыс. р. на двоих на 5 дней.
«Стоимость тура в Калининград (вылет из Москвы) на 5 дней стартует от 54 тыс. р. на двоих, с перелетом, проживанием, экскурсиями, питанием, а также медицинской страховкой. Стоимость экскурсионного тура в Казань от 32,5 тыс. р. на двоих, с перелетом, проживанием, экскурсиями, питанием и медицинской страховкой. Экскурсионный пакет во Владивосток – от 92 тыс. р. на двоих на майские на неделю», – рассказали в ANEX Tour.
ЭКСКУРСИОННЫЕ НОВИНКИ ТУРОПЕРАТОРОВ НА ВЕСНУ И ЛЕТО 2021 ГОДА
У ANEX Tour на эту весну и лето появились новинки: это экскурсионные туры по Кавказу, на Байкал, во Владивосток и Казань.
Клиентов TUI тоже ждут новые программы. Так, в предложении туров выходного дня значительно увеличилось количество туров в Нижний Новгород, Казань и Санкт-Петербург, появились программы в Смоленскую область, автобусные туры по Золотому Кольцу, в Казань и Нижний Новгород, а также собственные экскурсионные туры по Санкт-Петербургу.
TUI первым из туроператоров предложил новый брендовый маршрут по Кемеровской области. Готовятся новинки по Алтаю.
Кроме того, TUI первым из туроператоров предложил новый брендовый маршрут по Кемеровской области. Готовятся новинки по Алтаю.
«Ведется активная работа и надо отметить, что ассортимент экскурсионных программ с каждой неделей расширяется», – заявили в пресс-службе туроператора.
Компания АЛЕАН в этом сезоне представляют совершенно новую линейку собственных брендовых туров с общим названием «Открывай Россию с АЛЕАН». Они затрагивают самые топовые регионы и следующие маршруты: Камчатку, Сахалин, Крым, Сочи, Северный Кавказ, Байкал, Калмыкию, Татарстан, Карелию. Планируется увеличить число регионов, добавив Калининград, Алтай и т.д. Туры рассчитаны на людей с достатком чуть выше среднего.
«Это настоящий экскурсионный формат программы «все включено», с входными билетами, обедами, ужинами, дегустациями, мастер-классами, трансферами, проживанием в отелях высокого уровня. На эти туристические программы до 15 июня действует акция «кешбэк». Длительность поездки составляет 7-9 дней», – рассказала Оксана Булах.
Экскурсионные маршруты с 19.04 на 7 дней на двоих стоят:
«Открывай Крым с АЛЕАН» от 100 тыс. р.;
«Открывай Камчатку с АЛЕАН» – 250 тыс. р.;
«Открывай Карелию с АЛЕАН» от 169 тыс. р.;
«Открывай Северный Кавказ с АЛЕАН» от 125 тыс. р.
Также в компании много экскурсионных новинок по Санкт-Петербургу, рассчитанных как на период белых ночей, так и на весь сезон.
Очень большой спрос на посещение виноделен, пивоварен, сыроварен и пчелиных пасек с дегустацией продукции
В «Русском Экспрессе», в свою очередь, отметили, что туристы стали, помимо всего прочего, активно интересоваться гастрономическим туризмом.
«Гастрономический туризм готов заявить о себе в полной мере, и это можно видеть на примере огромного спроса на заказ экскурсий с посещением ресторанов, которые не только предоставляют изысканные блюда национальной кухни, но и мастер-классы по их изготовлению. Очень большой спрос на посещение виноделен, пивоварен, сыроварен и пчелиных пасек с дегустацией продукции и ознакомлением с процессом производства. Интерес вызывают посещения форелеводческих хозяйств Карелии и знаменитых садов Валаама», – рассказали в компании.
Не оставила без новинок своих клиентов и компания «Мастерская путешествий». Ее туристы теперь могут отправиться в насыщенный тур по Оренбургской области и узнать, что Оренбуржье – это не только пуховый платок. Здесь сочетаются лихая казачья и утонченная казахская культуры, здесь выращивают самые вкусные арбузы, здесь по степным просторам скачут лошади Пржевальского, горы исполняют желания, а улицы Оренбурга помнят Юрия Гагарина. Цена – от 15 тыс. р. на человека за 4 дня без учета дороги.
Еще одна интересная программа-новинка – «На дне древнего моря». Это тур в Уфу, в ходе которого туристы поднимутся на шихан Торатау, посетят ледяную пещеру и пещеры Салавата. Длительность – 4 дня, стоимость – 14,5 тыс. р. на человека без учета дороги.
ВНИМАНИЕ:
Еще больше материалов от АТОР – в нашем канале на Яндекс.Дзен.
Читать новости можно, подписавшись на Instagram-аккаунт Ассоциации туроператоров, на канал АТОР в Telegram, или на обновления нашей странички в Facebook и сообщества АТОР «Вконтакте».
Бесплатные онлайн-курсы, вебинары и электронные каталоги туроператоров вы найдете в «Академии АТОР».
Новое: подписывайтесь на официальный канал АТОР в YouTube и вступайте в официальную группу АТОР в «Одноклассниках».
Особенности экскурсионных туров.
Виды экскурсий в туризме Основные понятия экскурсионного вида туризмаЭкскурсия является методом расширения кругозора. Цель посещения этого мероприятия — получение знаний об определенном предмете, месте или событии. Ввиду широты понятия экскурсионной деятельности существует множество видов экскурсий, на которые они подразделяются по некоторым характерным признакам.
Что такое экскурсия
Слово «экскурсия» появилось из латыни и означает оно прогулку или поездку. Данный термин означает индивидуальную прогулку или поездку по примечательным местам, представляющим интерес с научной, познавательной или увеселительной точки зрения. В экскурсии участвуют три элемента: и объект (или предмет) экскурсии.
Объектом экскурсии становится предмет или явление, представляющее историческую, культурную, эстетическую или научную ценность. Посещение места, представляющего интерес, курирует экскурсовод. Это квалифицированный специалист, способный дать подробную информацию об объекте экскурсанту. В осмотре объекта принимает участие один и более экскурсантов в зависимости от вида экскурсии.
Цель, с которой проводится экскурсия, определяет ее направление. Часто поездка имеет увеселительный характер. Такие поездки являются неотъемлемой частью В ином случае экскурсия становится образовательным мероприятием.
Важная отличительная особенность экскурсии — это возможность созерцать объект и получать информацию о нем. Без созерцания экскурсия становится лекцией, без информативного аспекта экскурсия станет осмотром.
История
К первым экскурсиям, по мнению многих историков, можно отнести паломнические путешествия по святым местам. К экскурсиям спортивного характера причисляют Олимпиады в Древней Греции. Но только в начале двадцатого века экскурсионная деятельность стала самостоятельным направлением. Развитие транспортных путей, туризма во многом способствовало этому. Высшие сословия получили возможность свободно путешествовать по разным уголкам мира, а также отправлять своих детей на обучение в другие страны.
Одновременно с путешествиями стали проводить обучающие экскурсионные мероприятия с детьми. Основной их целью являлось знакомство учащихся с окружающей средой, то есть это были различные виды экскурсий в природу. В это же время зародилась Активное развитие экскурсионной деятельности обусловило образование различных компаний, занимающихся организацией и проведением экскурсий.
Классификация
В настоящее время для классификации подобной деятельности используют признаки, выделенные ученым-экскурсионистом Б. Е. Райковым, являющимся основоположником экскурсионной работы. Подразделяются экскурсии на виды и формы в зависимости от следующих признаков:
- Содержание.
- Состав и количество экскурсионистов.
- Место, в котором проводится экскурсия.
- Способ перемещения экскурсионной группы.
- Длительность мероприятия.
- Форма проведения экскурсии.
Каждый из вышеперечисленных видов экскурсий обладает индивидуальными особенностями и характерными чертами.
Цели классификации
Необходимость классифицирования экскурсионной деятельности возникла по многим причинам. Основная из них — упрощение в подготовке и разработке экскурсионных мероприятий. При составлении плана прогулки важно учитывать, что она должна не только иметь познавательный характер, но также приносить положительные эмоции. Поэтому для эффективной экскурсии недостаточно знать предмет показа.
Экскурсоводу необходимо хорошо ориентироваться в месте проведения прогулки, выбирать точки наилучшего обзора. Экскурсия должна иметь некоторый сюжет, который, рассказывая непосредственно об объекте, будет дополнен интересными фактами и включением связей объекта с известными личностями или знаменательными событиями.
В случае длительной прогулки экскурсовод должен предусмотреть несколько перерывов в рассказе для отдыха группы. Для некоторых видов экскурсий (в начальной школе, для людей с ограниченными возможностями) следует учитывать особенности группы.
Содержание экскурсии разделяет ее на два вида: обзорная и тематическая. Обзорная прогулка — это вид экскурсии, по содержанию являющейся многоплановой. Обзорные экскурсии, как правило, проводятся для описания какого-либо города, края, предприятия или природного объекта. Такие экскурсии имеют определенную структуру. Обзор объекта имеет несколько тем и подтем, освещая большой промежуток времени, на протяжении которого существует объект, и связывая объект с различными историческими событиями.
Например, при обзоре города архитектурная подтема включает описание особенностей градостроительства, природоведческая — рассказывает о флоре и фауне данной местности. Следует отметить, что каждая из подтем может являться темой для отдельной экскурсии. Обзорная прогулка — один из наиболее часто встречающихся видов экскурсий в туризме.
Виды тематических экскурсий
Тематические прогулки раскрывают одну определенную тему. Такие экскурсии бывают шести видов, каждый из которых имеет более узкие направления:
- Историческая посвящена одному или нескольким историческим событиям, и рассказ ограничивается временными рамками этих событий. Историко-краеведческое направление описывает историю местности, события, происходящие в данной местности в разные промежутки времени, дает представление о становлении объекта экскурсии. Археологическое направление в экскурсии — это посещение древних и средневековых памятников. Военно-историческое — рассказывает о военных действиях. Этнографическое — описание обычаев и традиций. Историко-биографическое направление повествует об исторически значимой личности. Отдельным направлением является посещение исторических музеев.
- Довольно часто проводятся производственные виды экскурсий в школе, в особенности в старших классах. Цель таких мероприятий — рассказ о работе предприятий. Данный вид имеет три направления. Историческое направление рассказывает об истории создания предприятия, экономическое — о специфике и организации экономических аспектов деятельности, техническое — включает в себя непосредственно демонстрацию рабочих мощностей.
- Природоведческая экскурсия дает представление о биосфере изучаемой местности и имеет следующие направления: биологическое, зоологическое, геологическое, экологическое.
- Искусствоведческие посвящены определенному виду искусства. Направление такой экскурсии напрямую связано с тем описываемым видом искусства. Это может быть театральное, музыкальное, кинематографическое направление. Также к подобным экскурсиям относится посещение мастерских художников и скульпторов, домов-музеев деятелей культуры и так далее.
- Литературная экскурсия имеет биографическое — о жизни и творчестве литератора, историческое — о развитии того или иного литературного жанра или об особенностях литературной деятельности в разные промежутки времени, художественное направление — прогулки по местам, описанным в литературных произведениях.
- Архитектурно-градостроительная экскурсия может быть направлена на описание жизни и деятельности архитектора, посещение архитектурных объектов и памятников зодчества.
Место проведения
Место проведения разделяет экскурсионную деятельность на пять основных видов. Экскурсия городского типа может быть как обзорной, так и тематической. Например, архитектурно-градостроительная экскурсия, рассказывающая об особенностях возведения зданий в определенную эпоху и демонстрирующая соответствующие объекты строительства, является городской.
К загородным прогулкам относится посещение уникальных природных объектов или же парковых ансамблей. Расстояние до конечной точки экскурсии редко больше ста километров. Выделяют несколько подтипов такой прогулки:
- экскурсионные мероприятия проводятся в конечной точке путешествия;
- кроме обзора конечной точки рассказ проводится на протяжении всего пути следования;
- экскурсия проводится во время путешествия и сопровождается показом объектов.
Музейный вид экскурсии носит, как правило, искусствоведческий характер. Тематика музейной экскурсии зависит от посещаемой экспозиции. Комплексные экскурсии включают в себя сочетание нескольких мест проведения.
Продолжительность
Согласно первоначальному делению экскурсионных мероприятий, введенному Райковым Б. Е., продолжительность экскурсии делилась на три периода: один день, несколько дней, один день с ночевкой. Однако в настоящее время такое деление утратило свою актуальность, так как вместо многодневных экскурсий проводятся туры выходного дня. Тур состоит из нескольких дней и включает в себя несколько экскурсий.
Форма проведения
Существуют следующие виды проведения экскурсий:
- Массовка. Во времена Советского Союза так называли шествия с плакатами и знаменами. Сегодня это массовые поездки больших групп экскурсантов. Например, это может быть загородная тематическая прогулка на нескольких автобусах, в каждом из которых работает экскурсовод.
- Прогулки. Как правило, они носят природоведческий характер и совмещают в себе знакомство с объектом и отдых.
- Лекция. При проведении экскурсии-лекции наблюдается преобладание повествовательной части над показом. Подобные лекции бывают разной тематики. Наиболее часто встречаются эти виды экскурсии в обучении.
- Концерт. Это экскурсия музыкального направления. Она включает в себя прослушивание музыкальных композиций.
- Спектакль. В основе такой экскурсии лежит произведение художественной литературы.
Состав участников
Состав и количество экскурсантов является еще одним показателем, классифицирующим экскурсии на основные виды. По количеству участников они делятся на индивидуальные и групповые. Индивидуальные проводятся для одного экскурсанта, групповые — для группы. Состав участников может включать разные слои населения и разные Кроме того, экскурсионной группой могут быть приезжие туристы или местные жители.
Способ передвижения
Экскурсионная группа может быть пешей или же передвигаться на каком-либо транспорте. Плюсы пешеходной прогулки заключаются в свободном выборе темпа, необходимого для качественного осмотра объектов.
Транспортная экскурсия дает комплексный обзор объектов. В качестве транспорта, как правило, выбирается автобус. К плюсам поездки также можно отнести возможность выбора наиболее подходящего для показа ракурса и возможность осмотра объекта, не покидая транспорт. Такие положительные моменты особо ценятся в случае проведения экскурсии для пожилых людей, детей дошкольного возраста и людей с ограниченными возможностями.
Специализированные экскурсии
Кроме видов экскурсий, входящих в общепринятую классификацию, существует отдельная группа специализированных экскурсий. Как правило, они проводятся для обучения или проверки знаний учащихся или сотрудников компании, организующей подобные мероприятия.
Часто организации, занимающиеся проведением экскурсий, проводят специализированные курсы для своих потенциальных сотрудников. Экскурсии учебного характера являются одним из направлений подобных курсов. Они проводятся для обучающихся экскурсионной деятельности с целью наглядной демонстрации приемов и техники ведения прогулки.
Экскурсия пробного характера — это метод проверки квалификации сотрудников или оценка потенциальных сотрудников. Она может являться заключительным экзаменом для слушателей обучающих курсов. В качестве экскурсантов выступают квалифицированные специалисты, которые проводят оценку навыков экскурсовода.
Экскурсионные туры – это отличный вид отдыха для тех, кто не привык долго находиться на одном месте, а хочет получить максимум информации и впечатлений за относительно непродолжительный срок. По своей сути экскурсионные туры предоставляют уникальную возможность ознакомления с историей, традициями, культурой одной или ряда стран в рамках одной поездки. Как правило, они включают в себя весьма насыщенную и обширную программу, которая превращает любое путешествие в настоящее незабываемое и увлекательное приключение.
Любой активный отдых, который связан с участием в экскурсионных турах, является очень полезным, как с точки зрения физического развития, так и в плане культурно-нравственного обогащения. В свою очередь, каждая экскурсия, проведенная профессиональным и эрудированным гидом, непременно доставит огромную массу удовольствий. Легенды, факты из истории и события, которые связаны с исторически значимыми местами, превосходно запоминаются. Поэтому особенно рекомендованы экскурсионные туры подросткам, студентам и детям, ведь позволяют совмещать приятное с полезным, развивая интеллект и эрудицию.
В большинстве своем продолжительность экскурсионного тура не превышает более двух недель, а маршруты могут быть как самыми обычными, так и составляться в зависимости от индивидуальных пожеланий. Занимаются организацией данных туров, как правило, специализированные агентства, которые, собственно, и отвечают за разработку программы тура, а также подбор гидов, бронирование отелей и билетов на рейсы. Порой в таких агентствах можно приобрести горящие туры – нужно лишь поинтересоваться действующими на момент планируемой поездки специальными предложениями.
Правила выбора экскурсионных туров
- необходимо определить направление своей планируемой поездки и выяснить, какие операторы представлены в этом сегменте туристической индустрии.
- проанализировать ценовые предложения и здесь как слишком дешевые, так и дорогие туры не гарантируют высокого качества предоставляемых услуг. Дело в том, что не исключается деятельность т.н. фирм-однодневок, которые на самом деле к туристической отрасли не имеют никакого отношения.
- перед тем, как определиться с выбором туристического агентства, стоит поинтересоваться отзывами клиентов, которые уже обслуживались данной компанией.
Таким образом, на сегодняшний день экскурсионные туры могут разнообразить нашу жизнь и принести множество положительных эмоций, вызывая только приятные воспоминания.
Среди множества разновидностей туризма, экскурсионный туризм можно назвать наиболее интересным и познавательным.
Понятие экскурсия, в свое время имело совершенно другое значение — военный набег, выбегание. В нашем языке понятие экскурсия появилось в XVIII-XIX веке и уже трактовалось как поездка, прогулка, т.е. коллективное посещение каких-то достопримечательностей.
Если немного заглянуть в историю туризма, то можно сказать, что экскурсионному туризму ровно столько лет, сколько и всему человечеству. Но как показывают исторические сведения, то экскурсионному делу больше 100 лет. Цели экскурсий мало чем отличаются от современных. Так в Грецию организовывались поездки-экскурсии на Олимпиаду. Более позднее в связи с влиянием религии появляются паломнические экскурсии к святыням. В России, Петр I для дворян организовал гранд-туры, целью которых было повышение культурного уровня и повышения уровня образованности. Но в те далекие времена позволить купить экскурсионный тур могли лишь состоятельные люди. Первое туристическое бюро было открыто в Лондоне в 1852 году, а основателем был Томас Кук. Первый трансатлантический рейс был совершен в 1958 году.
Первые сведения про экскурсионный туризм в России появились во второй половине 18 века. Первым организатором экскурсионной деятельности был декабрист И. Якушенко. Будучи в ссылке, он работал школе для девочек, они организовывал для них экскурсии и летние походы. Повышенный интерес к экскурсиям, дал толчок к организации первых экскурсионных комиссий, бюро, комитетов. Этот интерес припал на 10 г. ХХ века. Таков краткий обзор развития экскурсионного туризма. Что же изменилось в современном туризме? Конечно же, это большие возможности — улучшение транспортного сообщения, финансовая возможность, а так же улучшение политической ситуации (многие государства отменили визовый режим). Всем кому не безразлична история, культура не только своей страны, но и интересно как жили и живут люди других стран как нельзя, кстати, подойдет экскурсионный туризм и все, что с ним связано. Почему большинство людей отдает предпочтение экскурсиям, нежели возможности полежать на теплом песочке и поплескаться в заморских водах? Причин может быть сколько угодно. Одни хотят пополнить коллекцию сувениров и снимков со своим участием, другие прикоснуться к вечности, а вот некоторые хотят изучать страны по их гастрономическим пристрастиям. Как бы это странно не звучало, но именно такие цели и дают право классифицировать экскурсии на виды. Но об этом мы поговорим несколько позже.
Современный экскурсионный туризм набирает стремительных оборотов. Но при всей популярности такого туризма, стоит отметить одну особенность. После того, как многие государства отменили визовый режим и предоставляют доступные туры, наши соотечественники ринулись постигать другие миры, которые до этого видели в кино или на картинках. Некоторые туристы умудряются за короткий промежуток времени побывать сразу в нескольких странах. С одной стороны это хорошо, но среди любителей древности есть и такие, которые гоняются за большим количеством экскурсий, причем одну поездку. Как правило, такие туристы приезжают уставшими от обилия информации и нагрузок, которые на них обрушиваются. Человеческий мозг так устроен, что на каком-то этапе он просто прекращает принимать информацию, а у каждого из нас порог восприятия разный. Существуют некоторые ограничения для экскурсий. Оказывается, что избыточный вес (если Вы носите одежду 56 размера), и в этом деле тоже враг номер один. Слишком высокий рост может стать проблемой при передвижении на автобусе (при длительной поездке возникает проблема, куда деть ноги). Ограничением для экскурсионных поездок является и определенный возраст — если Вам глубоко за семьдесят или маленькому пассажиру меньше пяти лет.
А теперь самое время, поговорить какие бывают экскурсии.
По количеству принимающих участие — коллективные и индивидуальные.
По возрасту — детские, взрослые, смешанные.
По месту проведения — в собственном городе, загородные, в другие города, государства.
По времени экскурсии могут быть рассчитаны на один или нескольких дней. По способу передвижения — транспортные и пешеходные.
Экскурсионный туризм является разновидностью культурно-познавательного туризма. Его главным отличием от других видов является то, что почти все время туристы находятся на различных экскурсиях для раскрытия темы тура.
Министерство образования и науки Украины
Харьковская национальная академия городского хозяйства
Факультет менеджмента
Кафедра туризма и гостиничного хозяйства
КУРСОВОЙ ПРОЕКТ
«Особенности организации экскурсионного вида туризм а »
по дисциплине «Организация туризма»
Исполнитель:
студентка 1 курса
Факультета менеджмента
Группа ТУР-2006-1
Литвинова
Александра Юрьевна
Проверил: Поколодная М.М.
Харьков-2006
Вступление
Раздел 1.
1.2 Статистика развития экскурсионного туризма в Европе
1.3 Мотивы, побуждающие развитие экскурсионного туризма
Раздел 2.
2.1 Ресурсы для развития экскурсионного туризма в странах Южно-европейского региона
2.2 Профиль потребителя экскурсионного туризма
Раздел 3.
3.1 Перспективы развития экскурсионного туризма в Южно-европейском регионе
3.2 Меры, необходимые для привлечения туристских потоков в регион
Список использованной литературы
Приложение
Вступление
Экскурсионный туризм является на сегодняшний день важным объектом изучения, так как он является существенным комплексом мирового хозяйства. За последние десятилетия ХХ столетия международные туристские связи стали составной частью социально-экономических отношений мирового сообщества. В связи с этим огромное значение имеет процесс изучения туризма как науки.
Актуальность данной работы заключается в том, что с помощью данных полученных и проанализированных в этой работе можно будет определить выгодность данного туристского продукта для предпринимательств Украины.
Цель курсового проекта заключается в том, чтобы осветить все проблемы и достоинства организации экскурсионного туризма в южной Европе. Для достижения данной цели в курсовом проекте решаются следующие задания:
Определение необходимых видов туристских ресурсов для развития экскурсионного туризма.
Исследование развития экскурсионного туризма в южной Европе.
Определение дальнейших перспектив развития экскурсионного туризма.
Дать определение понятия экскурсионного туризма.
Для получения результатов, в ходе исследования, будут использоваться методы анализа и синтеза научных статей из Интернета и дополнительной литературы.
Работа состоит из вступления, трех разделов, выводов, списка использованной литературы и дополнений. Первый раздел посвящен определению понятия экскурсионного туризма. Во втором разделе дается развернутая характеристика туристских ресурсов региона южной Европы. В третьем разделе изложены перспективы дальнейшего развития экскурсионного туризма. Результаты исследований в систематизированном и обобщенном виде представлены в заключительной части.
Раздел 1
1.1 Определение экскурсионного туризма
Экскурсионная деятельность -деятельность по организации ознакомления путешественников с туристскими ресурсами в стране временного прибывания, которая не предусматривает предоставление услуг размещения (ночевку).
Есть люди, для которых скучее пляжного отдыха на свете ничего нет. Для них одна мысль о том, что можно целыми днями жариться на раскаленном песке уже ненавистна. Есть и другие — они пляжи не ненавидят, им в голову подобный вид отдыха просто не приходит. Этим подавай, чтоб «мелькали города и страны, параллели и меридианы». Есть и третья категория — промежуточная: они готовы и бока на солнце погреть, и мир посмотреть. Это экскурсионный туризм .
Культурно-познавательный туризм . Наибольшие потоки туритов, путишествующих с познавательными целями, наблюдаются в Европу, Азию и на ближний восток. Для небольших групп туристов можно организовывать познавательные туры в виде однодневных экскурсий с посещением памятников культуры.
К музеям у украинского человека всегда был особый интерес. Да только выбор оказывался невелик. Но после того как распахнулись границы, все мы ахнули. Оказывается, в мире в естественном виде существуют египетские пирамиды и музей истории сантехники в Англии, Эйфелева башня и музей галстуков в Загребе, Венеция и музей пыток в Праге, американская статуя Свободы и музей опиума в Таиланде, Иерусалим и район Красных фонарей в Амстердаме с памятником Сталина на одной из его улочек.
И соотечественники бросились познавать этот мир, знакомый им лишь по книгам и альбомам. Особенно охочим до экскурсий удается за один раз намотать впечатлений от двух, трех, четырех, а то и пяти стран. Но самых жадных хочется все же предупредить: не гонитесь за количеством городов, музеев, исторических памятников и прочей экскурстонной прелестью — человеческий мозг имеет свой порог впечатлений и познания. Турист, исколесивший пять стран за 14 дней, зачастую возвращается домой в состоянии полного ступора.
Покупая экскурсионный тур в фирме, не торопитесь покупать подряд все экскурсии, которые Вам предложат: посмотрите в дороге путеводитель и карту, осмотритесь вокруг, когда прибудите на место, и если впечатлений окажется маловато, прикупите еще пару прогулок по примечательным местам. Они могут порой оказаться дороже, да и русскоговорящего гида не будет — но что это по сравнению со скукой и усталостью забитого до отказа экскурсионного дня? Тут главное быть хозяином положения. Ведь если повезет, вы в любом городе можете для себя открыть потрясающие маршруты и достопримечательности доселе неведомые украинцам.
График любой экскурсионной поездки достаточно жесток, и если вы решили покинуть группу — необходимо предупредить ее сопровождающего заранее. В любом случае, уточните у него телефоны и адреса отелей по маршруту. Если же вы отстали от группы или попали в ситуацию — немедленно обращайтесь в полицию и просите направить вас вУкраинское консульство, где вам должны оказать помощь.
Теперь по поводу всегда противной, но, тем не менее, возможной чрезвычайной ситуации. К числу мест, где у Вас в голове должен загораться сигнал «внимание!», относятся все вокзалы, автостанции и места сбора туристов — именно здесь разного рода жулики могут втянуть в азартные игры и обобрать как липкую, или попросту «подрезать» вам кошелек.
И еще несколько советов — «легкой походкой».
Обувь . Экскурсионный турист — существо, часами странствующее на своих двоих, поэтому никаких шпилек и копытообразных «мартинсов»: мягкая удобная обувка — и никаких проблем.
Деньги . Вы пересекаете несколько стран — где-то задерживаетесь на три часа, где-то на два дня. Понятно, украинец везет свою наличность в «зеленых», так что ему следует озаботиться мелкими купюрами на случай остановки в стране, которую он через пару часов покинет: в какой-нибудь Польше ему при обмене вряд ли дадут сдачу со стольника в баксах — и что он будет делать со злотыми в Германии?
Возраст и вес экскурсанта . Турфирмы, как правило, не советуют отправляться в экскурсионные туры тем, у кого значительный вес (размер одежды больше 56), высокий рост — около двух метров (эта оговорка для передвигающихся автобусом, которым ноги девать некуда), преклонные года — более 70 лет, или слишком юные — менее 5 лет. Перечисленные обстоятельства способны отравить любую экскурсию так, что мало не покажется.
И самый главный совет, который следовало бы дать всем, жаждущим красот и достопримечательностей мира — куда за ними отправиться. Но сегодняшний украинский турист прессе не очень верит, но мнение родных, друзей, соседей — вот главная экспертная оценка.
Фаворит экскурсионного туризма — Европа. Туда любой украинец может добраться либо поездом, либо автобусом.
Автобусные туры
Среди предложений туристических фирм одним из основных направлений, особенно в период спада так называемого «высокого сезона», является организация автобусных туров по Европе . Это увлекательные путешествия продолжительностью от двух дней и до двух недель по избранному маршруту. Вариантов маршрутов – великое множество, и каждый найдет для себя среди них что-то интересное. Это и туры выходного дня в Прагу и Варшаву , и путешествия по городам Италии, Франции , и романтические поездки в Венецию. На праздники (Новый год, Рождество) организуются автобусные туры по специальной программе . Особенно интересным и в то же время недорогим вариантом являются туры для школьников с посещением Праги, Парижа, Рима и пр., приуроченные к периодам школьных каникул.
1.2Статистика развития экскурсионного туризма в Европе
Показатели интенсивного и стабильного роста международных туристских прибытий, представленные в табл. 1.1, свидетельствуют о том, что с тех пор, как туризм начал развиваться, он стал доступен широким массам.
Международные туристские прибытия по субрегионам Европы(1990-2002гг.) Таблица 1.1
Международные туристские прибытия, млн. чел. | |||||
В мире | |||||
Европа | |||||
Северная Европа | |||||
Западная Европа | |||||
Центральная/Восточная Европа | 43,8 | ||||
Южная средиземноморская Европа |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Подобные документы
Статистика развития экскурсионного туризма в Европе, мотивы, побуждающие его развитие. Ресурсы для развития экскурсионного туризма в странах южно-европейского региона. Перспективы развития, меры, необходимые для привлечения туристских потоков в регион.
курсовая работа , добавлен 25.10.2009
Программный туризм: сущностная характеристика, цели и задачи. Классификация видов туризма. Причины популярности познавательного туризма и посещения различных достопримечательностей. Разработка программы экскурсионного тура-путешествия из России в Абхазию.
курсовая работа , добавлен 05.01.2014
Индустрия гостеприимства и туризма. Темпы развития мирового туризма. Характеристика основных целей туристической фирмы. Разработка экскурсионных программ и автобусных туров. Создание стандартов обслуживания, отвечающих требованиям международной практики.
отчет по практике , добавлен 28.05.2012
Характеристика основных направлений развития культурно-познавательного туризма в Беларуси и важность экскурсионных объектов для развития туристической сферы в РБ. Экскурсионный потенциал и основные направления развития культурно-познавательного туризма.
курсовая работа , добавлен 30.05.2012
Понятие и основные принципы экологического туризма, причины возрастания спроса на него в зарубежных странах. Анализ потенциала развития туризма в Псковской области, ее рекреационные ресурсы. Организация экскурсионных туров в национальный парк «Себежский».
курсовая работа , добавлен 21.02.2013
Сущность, цели и функции туризма в современном обществе. Общая характеристика предприятия, особенности документооборота на нем. Описание маркетинговой стратегии туристической фирмы ООО «Нева». Технология разработки маршрутов и формирования туров.
курсовая работа , добавлен 12.12.2013
Механизм организации экскурсионных услуг внутреннего туроператора. Сравнительный анализ экскурсионных предложений внутренних туроператоров России. Рекомендации по повышению эффективности технологии продаж экскурсионных услуг в ООО «Владинвесттур».
курсовая работа , добавлен 20.10.2014
Введение. Что такое туризм? Онлайн урок С незапамятных времен люди путешествовали. Еда, вода, безопасность или приобретение ресурсов (торговля) были первыми мотивами путешествий. Но идея путешествия для удовольствия или исследования вскоре появился. Путешествия всегда зависели от технологий, предоставить средства или способ передвижения. Первые путешественники шли пешком или ездили верхом на домашних животных. изобретение колеса и паруса обеспечило новые виды транспорта. Каждое улучшение в технологии расширили возможности людей путешествовать. По мере улучшения дорог и правительства стабилизировались, возрос интерес к путешествиям для получения образования, осмотра достопримечательностей и религиозные цели. Один из первых путеводителей был написан греком Павсанием. который был 10 томом Путеводитель по Греции , для римских туристов в 170 г. н.э. Туризм – совокупность видов деятельности, услуг и отраслей, предоставляет опыт путешествия, включая транспорт, проживание, питание и питейные заведения, розничные магазины, развлекательные заведения, развлекательные заведения и другие услуги гостеприимства, предоставляемые отдельным лицам или группам, путешествующим вдали от дома. Всемирная туристская организация (ВТО) утверждает, что в настоящее время туризм является крупнейшим в мире отрасли с годовым доходом более 3 триллионов долларов. Туризм дает более шести миллионов рабочих мест в Соединенных Штатах, что делает их крупнейшим работодателем в стране. Определение туризма Мэтисон и Уолл (1982) создали хорошее рабочее определение туризм как «временное перемещение людей в пункты назначения за пределами их обычных мест проживания». работа и место жительства, деятельность, предпринятая во время их пребывания в этих пунктах назначения, и объекты, созданные для удовлетворения их потребностей». По данным Macintosh и Goeldner (1986) туризм есть «сумма явлений и отношений, возникающих при взаимодействии туристов, поставщики бизнеса, принимающие правительства и принимающие сообщества в процессе привлечения и принимающих этих туристов и других посетителей.» Другие процентные условия: Экскурсионист : Лица, путешествующие ради удовольствия в определенный период менее 24 часов (Macintosh и Goeldner, 19 лет).86). Иностранный турист : Любое лицо, посещающее страну, другое чем то, в котором он/она обычно проживает, в течение как минимум 24 часов (Комитет Статистические эксперты Лиги Наций, 1937 г.). Поездки : Выезд за пределы своего дома для работы или удовольствия, но не для поездок на работу или в школу или из школы (Macintosh и Гоелднер, 1986). Посетитель : Любое лицо, посещающее страну, не находящуюся в в котором он/она имеет свое обычное место жительства, по любой причине, кроме следования занятие, оплачиваемое внутри посещаемой страны (Конференция Организации Объединенных Наций по Международные путешествия и туризм, 1963 г.). Транспортные системы Тип и доступность транспорта будут определять поездку направления. Развитие жилых помещений также определялось развитие транспортных систем. Эти системы перечислены ниже.
Размеры туризма Вся туристическая деятельность связана с одним или несколькими из следующих размеры туризма. Достопримечательности : Являются основной мотивацией для путешествия. Это может быть первичный пункт назначения , такой как Disney World, или вторичный пункт назначения. пункт назначения , какие интересные места стоит посетить по пути к вашему основному назначения. Большинство туристов, путешествующих с востока в Лас-Вегас, останавливаются в По пути национальный парк Гранд-Каньон. Достопримечательности обычно сосредоточены на природных ресурсах, культура, этническая принадлежность или развлечения.
Услуги : Когда туристы прибывают к достопримечательностям им требуются средства для предоставления услуг.
Транспорт
Гостиничный бизнес
Основные требования для туризма
Вернуться к модулю Что такое туризм |
Экскурсионные туры и экскурсии
Мечтаете наконец-то увидеть Эйфелеву башню вблизи? Может быть, вы всегда хотели исследовать Мачу-Пикчу? Если у вас есть список известных достопримечательностей, которые стоит посетить, наши отмеченные наградами экскурсии по всем семи континентам доставят вас туда. Мы знаем, что нет ничего лучше, чем увидеть чудо, которое вы всегда хотели посетить, и наши экскурсии включают в себя самые лучшие экскурсии, чтобы сделать его еще более особенным.
Подробнее… Подробнее…
Лучшие экскурсионные туры
Лучшее из Финляндии, России и Прибалтики
4,5 381 отзыв
Все даты проданы
0 Минск ПосещениеТаллинн
Хельсинки
Рига
Шяуляй Вильнюс
Spain, Morocco and Portugal
4. 3 1352 reviews
From US$3,128 Was US$3,475
Visiting
- Morocco
Casablanca Fez Marrakesh Rabat Tangier
- Portugal
Fatima Lisbon
- Spain
Costa del Sol Гранада Мадрид Саламанка Севилья Толедо
Достопримечательности Богемии
4,7 737 отзывов
От 2 768 долл. США Было 3 075 долл. США
Посещение
- Austria
Vienna
- Czech Republic
Prague Tábor
- Germany
Berlin Frankfurt
- Hungary
Budapest Győr
- Poland
Czestochowa Krakow Poznan Warsaw
- Slovakia
Banská Bystrica
Mediterranean Highlights
4.5 175 отзывов
От 3 263 долл. США Было 3 625 долл. США
Посещение
- Франция
Арль Авиньон Лурмарен Ницца
- Italy
Cinque Terre Florence Pisa Rome
- Monaco
Monaco
- Spain
Barcelona Madrid Zaragoza
- Vatican City
Vatican City
European Supreme End Paris
4. 2 18 reviews
All Dates Продано
Посещение
- Албания
Тирана
- Австрия
Инсбрук Вена
- Хорватия
Дубровник Национальный парк Плитвицкие озера
- France
Paris
- Germany
Munich Rhineland
- Greece
Athens Delphi Kalambaka
- Italy
Assisi Florence Pompeii Rome Sorrento Venice
- Montenegro
Kotor
- Netherlands
Amsterdam
- Slovenia
Ljubljana
- Швейцария
Энгельберг Люцерн
- Великобритания
Лондон
- Ватикан
Vatican City
Imperial Europe
4.7 1289 reviews
From US$1,913 Was US$2,125
Visiting
- Austria
Salzburg Vienna
- Czech Republic
Prague
- Germany
Munich Regensburg
- Hungary
Будапешт Дьер
- Словакия
Братислава
Иконы Южной Америки
4,5 53 отзыва
От 7 406 долл. США Было 8 075 долл. США
Plane_White Icon
Internal flights included
Visiting
- Argentina
Bariloche Buenos Aires Iguassu Falls
- Brazil
Rio de Janeiro
- Chile
Puerto Varas Santiago
- Peru
Aguas Calientes Cusco Lima Peru Renderings
Достопримечательности Австрии, Словении и Хорватии Конец Загреба
4,7 299 отзывов
От 3 488 долл. США Было 3 875 долл. США
Visiting
- Austria
Vienna
- Croatia
Dubrovnik Hvar Island Plitvice Lakes National Park Split Zagreb
- Slovenia
Bled Ljubljana
Sightseeing Inspiration
Discover the secrets of the world’s most famous sights
Our обзорные туры познакомят вас с лучшими туристическими достопримечательностями по всему миру, но мы также раскроем местные секреты каждого направления во время наших каникул, которые наполнены инсайдерской информацией, чтобы вы получили незабываемые впечатления от путешествия.
Навигационный шеврон, левый значок
Самые известные достопримечательности мира
Существует целый мир невероятных достопримечательностей, и мы отвезем вас в лучшие туристические направления, чтобы найти их. Прогуляйтесь по Великой Китайской стене, искупайтесь в Голубой лагуне в Исландии, полюбуйтесь Великими пирамидами Гизы, исследуйте Афинский Акрополь, прокатитесь на лодке по Ниагарскому водопаду или увидите Христа-Искупителя, возвышающегося над Бразилией…
Читать дальше… Читать меньше…
Экскурсии с экспертами
Осмотрите все достопримечательности с нашими опытными местными гидами-специалистами и туристическими директорами. Они помогут вам открыть для себя каждое место во время пеших экскурсий по историческим центрам от Токио до Рима или увидеть основные достопримечательности от Таймс-сквер в Нью-Йорке до Букингемского дворца в Лондоне. Они даже возьмут вас в живописные круизы, от озер Чили до каналов Амстердама.
Подробнее… Подробнее…
Откройте для себя местные секреты
Исследуйте скрытые каналы и закоулки Венеции, раскройте тайны инков в Перу, послушайте захватывающие истории о гладиаторах в Колизее или побродите по эклектичным кварталы и музеи Нью-Йорка.
Подробнее… Подробнее…
Навигационный шеврон, правый значок
Наслаждайтесь уникальными впечатлениями и раскройте местные секреты, когда наши друзья по всей стране откроют для вас свои двери. Вот лишь пример богатого опыта, который вы можете ожидать.
Что такое обзорная экскурсия?
Обзорная экскурсия с Trafalgar приведет вас к известным туристическим местам в пределах вашего пункта назначения. Вы присоединитесь к опытному местному специалисту или туристическому директору, который отвезет вас на автобусе, поезде, лодке или пешком, чтобы увидеть все лучшие достопримечательности. Вы получите представление о достопримечательностях изнутри и не будете стоять в очереди у таких памятников, как Сикстинская капелла в Риме и Колизей.
Какое лучшее время для посещения Европы?
Лучшее время для посещения Европы зависит от того, что вы хотите испытать, и от времени года, которое вам нравится. Если вы любите теплую погоду, приезжайте сюда в летние месяцы с июня по август. Если вы мечтаете о волшебном зимнем отдыхе, приезжайте в период с декабря по февраль, чтобы познакомиться с Европой во время праздничного сезона. Месяцы весны и осени также идеально подходят для мягкой погоды и меньшего количества людей.
Какое самое посещаемое место в мире?
В десятку самых посещаемых городов мира в 2019 году вошли Бангкок, Париж, Лондон, Дубай, Сингапур, Куала-Лумпур, Нью-Йорк, Стамбул, Токио и Анталья. От Большого дворца в Бангкоке и Лувра в Париже до Биг-Бена в Лондоне и сингапурских садов у залива — в этих городах находятся одни из лучших туристических достопримечательностей в мире.
Где находится самое красивое место в Европе?
Европа — невероятно красивый континент, полный чудес природы и архитектурных сокровищ. Одними из самых потрясающих мест являются скалы Мохер в Ирландии, нагорье Шотландии, швейцарские и французские Альпы, Доломитовые Альпы в Италии, Лапландия в Финляндии, Лофотенские острова в Норвегии, Восточные Карпаты в Румынии и Кавказские горы в Грузия.
Ищете больше вдохновения?
Помимо осмотра достопримечательностей: как туризм может повлиять на общественное/глобальное здоровье в современном обществе?
- Список журналов
- Джей Глоб Здоровье
- т. 12; 2022
- PMC9239323
Дж Глоб Здоровье. 2022 г.; 12: 03035.
Опубликовано в сети 28 июня 2022 г. doi: 10.7189/jogh.12.03035
, 1 , 2 и 3
Информация об авторе Информация об авторских правах и лицензиях Отказ от ответственности
Туризм исторически рассматривался как практическая и бизнес-ориентированная сфера, а не как исследовательская дисциплина [1,2]. Онтологически туризм рассматривался как область применения теории и как средство удовлетворения потребностей, связанных с досугом, удовольствием и социальным здоровьем. Было предпринято мало усилий, чтобы раскрыть его более тонкие значения. В 2006 году Джон Трайб, ведущий специалист по туризму, опубликовал комментарий, ставящий под сомнение истинность исследований в области туризма, и описал сложное явление, в котором психологические, философские и социальные аспекты/ценности конструкции не были хорошо поняты [3]. Он также предположил, что на большую часть опубликованных исследований по туризму повлияли ключевые факторы, связанные с авторами исследования [3].
В последние десятилетия в исследованиях туризма в социальных науках произошли значительные изменения, которые были признаны сильным исследовательским контекстом [4,5]. Ученые сначала заимствовали информацию из внешних дисциплин (например, географии, социологии, экономики, бизнеса, окружающей среды и т. д.), а затем экспортировали знания в другие области, например, в экономику, географию, окружающую среду, культуру и бизнес [1]. Несмотря на обширный пул исследований в области туризма, ученых по-прежнему озадачивают два основных вопроса: 1) Какие знания может производить и/или продавать туризм (например, опыт, воспоминания) и 2) Какую роль туризм играет в современном обществе, особенно в отношении сотрудничество с другими областями (например, общественное здравоохранение и психология)? Эта точка зрения подчеркивает связь между туризмом и общественным/глобальным здравоохранением и свидетельствует об обновлении роли туризма в современном обществе.
До вспышки COVID-19 туризм был крупнейшей и наиболее быстрорастущей отраслью в мире. Эта отрасль также была одной из наиболее остро пострадавших от ограничений на поездки и политики предотвращения пандемии [6]. Кроме того, войны, болезни, стихийные бедствия, политические беспорядки и другие катастрофы сформировали международный ландшафт, а также поведение и восприятие людей. Пандемия COVID-19 привлекла повышенное внимание к возможной связи между туризмом и общественным здравоохранением. Этот перекресток дает возможность задуматься о природе туризма и роли, которую он может играть в общественном здравоохранении; например, путешественники с физическими и/или психологическими расстройствами (т.е. уязвимые группы населения) в значительной степени игнорировались в туристической литературе и индустрии по сравнению с типичными туристами [7].
Было обнаружено, что туризм повышает физическое, психологическое и социальное благополучие туристов [8,9]. Поэтому необходимо тщательно изучить место туризма в глобальном здравоохранении не только для так называемых нормальных (здоровых) групп, но и для уязвимых групп, чтобы изучить, как улучшить здоровье с помощью соответствующих мероприятий. Для людей, живущих в зонах боевых действий (например, в зоне российско-украинского конфликта 2022 года), которые страдают от физических и эмоциональных последствий, туризм может способствовать психическому здоровью и психическому исцелению путем разработки специальных программ в более поздние периоды, так называемый «туризм солидарности». . Что касается гостеприимства, например, поскольку Польша приветствовала украинский народ, чтобы он мирно оставался в пределах ее границ, некоторые люди арендовали отели для размещения украинцев. В Турции многие отели в Измире открыли свои двери для людей, пострадавших от землетрясения 30 октября 2020 года. Также в первые недели пандемии в Турции владельцы гостиниц предоставили медицинскому персоналу бесплатное проживание и питание, так как они не могли вернуться домой для отдыха после работы в связи с жесткими ограничениями.
Открыть в отдельном окне
Фото: Источник: https://www.pexels.com/photo/close-up-shot-of-scrabble-tiles-on-a-map-8372640/. Разрешение не требуется.
С эпистемологической точки зрения объединение различных научных дисциплин для решения сложных проблем реального мира является сложной задачей [10]. Это обстоятельство усложняет задачу расшифровки эмпирических наблюдений и субъективных свидетельств [11] для проведения углубленной эмпирической работы по туризму. Междисциплинарные исследования могут способствовать накоплению такой информации: эксперты из различных дисциплин могут использовать эпистемологические ресурсы, такие как концепции, модели, теории и данные, для укрепления знаний, связанных с туризмом. Например, общественное здравоохранение может наполнить исследования туризма свежим взглядом, позволяя ученым по-новому взглянуть на индивидуальное благополучие, общественное здоровье и глобальное здоровье. Бауэр [12] утверждал, что путешественники с ограниченными возможностями или те, кто по иным причинам не может участвовать в туризме, особенно пренебрегали, отсюда и призыв к дополнительным исследованиям, чтобы понять их потребности.
Основываясь на медицинской научной литературе по инвалидности, Бауэр [12] исследовал мотивы, препятствия и опыт этих путешественников. Его выводы позволили получить полезную информацию как для медицинских работников, так и для работников сферы туризма и гостеприимства, чтобы более эффективно обслуживать эту группу путешественников. Коннелл и Пейдж [7] отметили, что сложные и иногда незаметные состояния здоровья, такие как слабоумие и аутизм, создают проблемы для индустрии туризма. Эти и подобные темы требуют изменения стратегий туристического бизнеса, чтобы обслуживать пострадавших туристов и их опекунов. Программа исследований, предложенная Коннеллом и Пейджем [7], соответствует работе, проведенной Пейджем, Иннесом и Катлером [13], которая сосредоточилась на растущей глобальной проблеме деменции и запросила мнения поставщиков туристических услуг о препятствиях и возможностях для развивать благоприятные для слабоумия туристические направления. Коннелл и Пейдж [14-17] впоследствии изучили готовность туристических направлений предложить благоприятный для деменции туристический опыт, основываясь на междисциплинарных исследованиях медицинских и социальных наук.
Исследования в области туризма по своей сути являются междисциплинарными, уходящим корнями в устоявшиеся области, такие как экономика, социология, психология, антропология и другие [3,4]. Мы подчеркнули связь между туризмом и общественным здравоохранением/глобальным здравоохранением (например, пандемия и уязвимые путешественники) и предоставили доказательства обновленной роли туризма в современном обществе (например, восстановление после войны). После многих лет обучения в других областях у ученых в области туризма действительно есть продукт для продажи и история о месте туризма в жизни людей, которой они могут поделиться, объединив знания из таких дисциплин, как общественное здравоохранение, психология и эпидемиология [18-20]. После перенесения COVID-19пандемии и теперь обдумывая, как туризм может поддержать людей, живущих в зонах боевых действий (например, российско-украинский конфликт и потенциал солидарного туризма), более тщательное рассмотрение вопроса «Связан ли туризм с глобальным и/или общественным здоровьем?» будут оценены для продвижения исследований в области туризма в более широком масштабе.
Финансирование: Нет.
Авторские взносы: JW: концепция и дизайн; составление рукописи, критический пересмотр рукописи и окончательное одобрение подачи. МК: концепция и дизайн, составление рукописи; критический пересмотр рукописи и окончательное утверждение представления. YJ: составление рукописи; критический пересмотр рукописи и окончательное утверждение представления.
Конкурирующие интересы: Авторы заполнили Единую форму конкурирующих интересов ICMJE (доступна по запросу от соответствующего автора) и заявляют об отсутствии конфликта интересов.
Medline сообщает, что первая страница должна быть «16», а не «1». (Ref. 10 «Boon, van Baalen, 2019»)
1. Коррейя А., Козак М. Прошлое, настоящее и будущее: Тенденции в исследованиях туризма. Тур по текущим вопросам. 2021;25:995-1010. 10.1080/13683500.2021.1918069 [CrossRef] [Google Scholar]
2. Tribe J. Недисциплинированность туризма. Энн Тур Рез. 1997;24:638-57. 10.1016/S0160-7383(97)00020-0 [CrossRef] [Google Scholar]
3. Tribe J. Правда о туризме. Энн Тур Рез. 2006;33:360-81. 10.1016/j.annals.2005.11.001 [CrossRef] [Google Scholar]
4. Козак М., Козак Н. Институционализация исследований и образования в сфере туризма: с начала 1900-х до 2000-х годов. J Тур История. 2006;8:275-99. 10.1080/1755182X.2017.1284274 [CrossRef] [Google Scholar]
5. Tribe J, Xiao H. Развитие социальных наук в сфере туризма. Энн Тур Рез. 2011;38:7-26. 10.1016/j.annals.2010.11.012 [CrossRef] [Google Scholar]
6. Jiang Y, Wen J. Влияние COVID-19 на гостиничный маркетинг и управление: перспективная статья. Int J Contemp Hosp Manag. 2020;32:2563-73. 10.1108/IJCHM-03-2020-0237 [CrossRef] [Google Scholar]
7. Коннелл Дж., Пейдж С. Туризм, старение и демографическая бомба замедленного действия – последствия деменции для экономики приезжих: перспективный документ. Тур Rev. 2020; 75: 81-5. 10.1108/TR-02-2019-0070 [CrossRef] [Google Scholar]
8. Смит М., Дикманн А. Туризм и благополучие. Энн Тур Рез. 2017;66:1-13. 10.1016/j.annals.2017.05.006 [CrossRef] [Google Scholar]
9. Зинс А., Поночны И. О значении отдыха для психосоциального благополучия. Энн Тур Рез. 2022;93:103378. 10.1016/j.annals.2022.103378 [CrossRef] [Google Scholar]
10. Бун М., ван Баален С.Дж. Эпистемология для междисциплинарных исследований: изменение философских парадигм науки. Eur J Philos Sci. 2019;9:16. 10.1007/s13194-018-0242-4 [бесплатная статья PMC] [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar]
11. Järvensivu T, Törnroos JÅ. Тематическое исследование с умеренным конструктивизмом: Концептуализация и практическая иллюстрация. Инд Марк Управление. 2010;39: 100-8. 10.1016/j.indmarman.2008.05.005 [CrossRef] [Google Scholar]
12. Бауэр И. Когда путешествие становится проблемой: Медицина для путешествий и путешественник-инвалид. Travel Med Infect Dis. 2018;22:66-72. 10.1016/j.tmaid.2018.02.001 [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar]
13. Пейдж С., Иннес А., Катлер С. Создание туристических направлений, благоприятных для людей с деменцией: исследовательский анализ. Дж. Путешествия Рез. 2015;54:467-81. 10.1177/0047287514522881 [CrossRef] [Google Scholar]
14. Коннелл Дж., Пейдж С. Практический пример: Готовность дестинации к посетителям, страдающим деменцией: Предварительное исследование. Управление туром. 2019;70:29-41. 10.1016/j.tourman.2018.05.013 [CrossRef] [Google Scholar]
15. Buckner S, Mattocks C, Rimmer M, Lafortune L. Инструмент оценки для сообществ, благоприятных для пожилых людей и людей с деменцией. Работайте пожилые люди. 2018;22:48-58. 10.1108/WWOP-11-2017-0032 [бесплатная статья PMC] [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar]
16. Мескита С., Карнейро М. Доступность европейских музеев для посетителей с нарушениями зрения. Инвалид соц. 2016;31:373-88. 10.1080/09687599.2016.1167671 [CrossRef] [Google Scholar]
17. Шиэн Б., Бертон Э., Митчелл Л. Навигация на открытом воздухе при деменции.
Ваш комментарий будет первым