Автоматизированные системы управления гостиничным предприятием: Автоматизированные системы управления (PMS) отелем

Системы управления гостиницей

Для чего нужны системы управления гостиницей

Автоматизированные системы управления гостиницей позволяют быстро и качественно обслуживать клиентов, контролировать действия персонала, снижать затраты.

Системы управления гостиницами оперируют большими объемами информации. В базы данных автоматизированных систем входят информация о бронировании номеров, время вселения и выселения гостей, зоны доступа для гостей и персонала, денежные расчеты на территории гостиницы и многое другое.

Благодаря автоматизации упрощается отчетность, повышается уровень сервиса. Можно обходиться меньшим количеством работников. Поэтому системы управления отелями получили такое широкое распространение сначала за рубежом, а теперь и в России.

Возможности автоматизированных систем управления гостиницей

Системы управления отелями включают в себя:

• сведение всей деятельности гостиницы в единую систему;
• возможность бронировать и оплачивать проживание разными способами по желанию клиентов; 
• учет денежных и материальных ресурсов отеля;
• высокая скорость обслуживания гостей на всех этапах- от бронирования и заселения до сдачи номеров;
• оптимизация работы обслуживающего персонала;
• ограничение зон доступа для гостей, персонала и посторонних лиц;
• создание безопасной среды за счет использования электронных ключей, видеонаблюдения и других возможностей гостиничной системы.

При использовании автоматизированных систем управления все участники процесса получают преимущества:

• гости – комфорт, сохранность имущества, быстрое и качественное обслуживание;
• персонал – автоматизацию ручного труда, снижение вероятности ошибок в работе, согласованность действий работников на разных участках;
• владельцы и руководство – простой контроль за работой гостиницы, возможность быстрого реагирования на изменения в гостиничном бизнесе, упрощение анализа бизнес-процессов, увеличение прибыли.  

Устройство автоматизированных гостиничных систем

Все системы управления гостиницами имеют схожую структуру. Они состоят из связанных друг с другом блоков:

• блок, ответственный за регистрацию, расселение, обслуживание гостей и работу персонала;
• система, обеспечивающая контроль и управление;
• связь с внешними системами.

Важная часть автоматизации гостиницы — системы контроля доступа. Это — электронные замки, которые отправляют в систему сведения о доступе гостей и персонала, попытках несанкционированного доступа.

Энергосбережение – одна из функций системы доступа. Для уменьшения расхода электроэнергии используются энергосберегающие карманы, предназначенные для хранения ключа-карты, включения электроэнергии в номере.

Программное обеспечение OZLocks Hotelier для гостиничных систем

OZLocks Hotelier позволяет эффективно решать следующие задачи автоматизации в системе управления гостиницей:

• управление системой гостиничных замков;
• автоматизация системы замков для шкафчиков в раздевалках гостиничных спортзалов и бассейнов;
• управление системой энергосберегающих выключателей.

Программное обеспечение OZLocks Hotelier Pro и OZLocks Hotelier Lite для управления гостиницей позволяет осуществлять эффективный контроль процессов и создавать следующие отчеты и журналы:

• журнал приходов;
• отчет работы с картами;
• журнал гостей;
• открытия замков;
• аудита пользователей.



Программный комплекс для системы управления гостиницей OZLocks Hotelier позволяет эффективно автоматизировать работу, облегчить работу персонала и сократить расходы.

Вернуться к списку

Программа автоматизации и управления гостиницей и отелем Logus HMS

Программа автоматизации и управления гостиницей и отелем Logus HMS | Libra Hospitality

Logus HMS (Hospitality Management System)
Система управления отелем

Заказать демо

Время, когда нужно было выбирать между стандартами гостиничного бизнеса и специфичными технологиями работы, прошло. Мы создали автоматизированную систему управления отелем, позволяющую строить бизнес-процессы в гостинице, санатории, доме отдыха, хостеле или на курорте так, как это удобно Вам. Любой может позволить себе быть уникальным.

Для кого?

Система управления гостиницей, отелем Logus HMS позволяет претворить в жизнь любые технологии для ведения бизнеса, выстроить грамотный диалог с гостями и компаниями-клиентами, делая сложное – простым.

Логус HMS — это не облачная система управления гостиницей, а клиент-серверное приложение. Она устанавливается на сервере гостиницы, и для российского рынка в настоящее время такое внедрение, на наш взгляд, лучше и надежнее, чем облачная система управления отелем с системой безопасности для баз данных и хостингом, качество и безопасность которого в общем случае непрозрачна для отеля.

В отличии от облачной системы управления гостиницей, Logus HMS легко стыкуется с любой периферийной системой (к примеру, фискальные регистраторы). В то время, как облачная система управления отелем напрямую зависит от наличия и быстродействия интернета, Логус работает автономно без привязки к сети интернет, это также является дополнительным преимуществом с точки зрения скорости обработки данных, ведь изначально любое интернет-приложение не может обеспечить такую же скорость работы, как клиент-серверное приложение.

САНАТОРИЙ

Ведение номерного фонда в койко-местах

Продажа санаторно-курортных путевок (в ночах и в днях)

Интеграция с медицинской системой

ОТЕЛЬ

Автоматизация бизнес-процессов отеля

Управление тарифной политикой и продажами номерного фонда

Полная аналитика

ДОМ ОТДЫХА

Ведение номерного фонда как в комнатах, так и в койко-местах

Продажа оздоровительных путевок

Работа с динамическими пакетами

СЕТЬ ОТЕЛЕЙ

Сравнительная отчетность по отелям

Общая база гостей и компаний

Стандартизация маркетинговой информации

ХОСТЕЛ

Продажа койко-мест

Таблица наличия мест по часам

Интеграция с облачными системами online-бронирования

Гибкость

Система будет удобным и мощным инструментом автоматизированного управления в гостиницах, отелях, на объектах санаторно-курортного типа, в домах отдыха и хостелах.

Logus HMS подходит для различных единиц продаж:

• Продажа номеров (комнат)
• Продажа койко-мест

Для выбранной единицы, стоимость может рассчитываться:

• По ночам
• По дням
• По часам

Управление продажами

Весь функционал системы управления отелем нацелен не просто на обработку потока бронирований, но на управление продажами с целью увеличения прибыли. Для этого реализованы механизмы блокирования тарифных планов, продажи комнат определённого типа, установки лимитов перебронирования, а также планок minimum-stay.

Инструменты для гибкой тарифной политики

Один тарифный план, который меняется по сезонам, дням, в зависимости от длины проживания и пакета услуг, который в него включён? Да, конечно.

Изменение цен в автоматизированном управлении гостиницей больше не требует пересчёта всех тарифов для корпоративных и туристических партнёров. Настроенная единожды зависимость позволит менять только лишь базовый тариф Rack Rate. Все остальные тарифы изменятся вместе с ним.

Экраны системы

Ясность

Навигация на основе интерактивных ссылок. Интуитивно понятный интерфейс

Внимание к финансам

Многие российские и зарубежные автоматизированные системы управления гостиницей, отелем дают возможность существования счёта только у проживающих гостей. Для всех остальных, а также для ведения расчётов по услугам без проживания были изобретены полезные, но устаревшие принципы ведения «служебных счетов» или Pay-Masters, не привязанных к комнате, не влияющих на загрузку, и, порой, засоряющих списки гостей.

Вы не найдёте их в системе управления отелем Logus.

А найдете Вы вот что:

Счёт гостя, для хранения в гостевом профиле данных об авансах и долгах, в перерывах между визитами

Счёт компании, позволяющий службе продаж и бронирования контролировать баланс контрагентов. Стыкуется с 1С

Счёт группы, который соберёт все начисления оплачиваемых заказчиком услуг с счетов гостей, позволив быстро отделить индивидуальные услуги от групповых. Счёт группы подождёт, пока его закроют, даже после выезда гостей

Не осталась без внимания и технология ведения счетов броней. В системе управления отелем Logus HMS, помимо стандартных функций, реализована давно востребованная техника разделения счетов гостей при проживании в одном номере с разными тарифными планами и наборами пакетов услуг (услуг питания, лечебно-оздоровительных и так далее).

Инструменты работы с дополнительными услугами включают прогнозирование начисления и оказания услуг.

Любая транзакция детализируется на составляющие. К примеру, транзакция «Мини-бар» может раскладываться на наименования использованной продукции, при этом не засоряя гостевой счёт. Такая детализация может впоследствии использоваться при интеграции автоматизированной системы управления отелем с бухгалтерской системой для складского учёта.

Работа с большими и очень большими заказами

У вас есть постоянный партнёр, с которым заключён долгосрочный контракт на квоту номеров? И вам нужно автоматизировать работу с этой квотой, не заботясь о том, чтобы неиспользованные номера вовремя возвращались в свободную продажу?

Система управления гостиницей Logus решает эту задачу с помощью простого, но гибкого функционала в профиле компании, легко справляясь с многомесячными или даже многолетними заказами.

Персональные отчеты

Отчётный модуль Logus включает стандартный набор отчётов, необходимых для работы служб. Обучите своих сотрудников работе с конструктором отчётов – и расширяйте список доступных для вас документов столько, сколько нужно.

Шаблоны печатных форм (счетов, регистрационных карт, подтверждений брони) также доступны для быстрого редактирования.

В курсе дел 24 часа в сутки

Хотите быть в курсе состояния бизнеса 24 часа в сутки? У вас под рукой не всегда есть компьютер или ноутбук?

Logus может работать с планшетом.

Этот функционал также актуален для оперативного решения задач службой горничных и технической службой на объектах с большой территорией.

Система управления гостиницей даёт возможность получать информацию о поступающих заявках на уборку и ремонт, а также ставить отметки о выполнении. Не теряйте друг друга из виду!

Отправка E-mail и sms-уведомлений

Автоматизируйте подтверждение броней, освободите рабочее время своих сотрудников для более полезных задач.

Система управления Logus сама сообщит гостю отеля номер его брони, даты проживания и тариф. Для этого потребуется лишь взять его e-mail или номер телефона.

Простота навигации

Logus HMS может быть разным для каждого пользователя. Интуитивно понятный интерфейс, возможность выбирать информацию, которая будет отображаться на экране, менять цветовую гамму записей – всё это сделано для комфортной работы с системой управления.

Быстрая и простая навигация благодаря ссылкам позволяет буквально быть в нескольких местах одновременно. А метки (теги) не дают забыть важную информацию, объединяя гостей, брони, компании и комнаты.

Автоматизированная система оповещений TAS

Logus HMS – самостоятельная система. Она знает, если что-то не так, и сама сообщает об этом в Техническую поддержку.

Логи событий отправляются автоматически, при возникновении любого отклонения от ожидаемого поведения. Благодаря TAS (Tech Alarm System), Поддержка узнает о проблеме раньше Вас. Специально для вашей IT-службы.

Интеграция с другими
системами

Используя в своём ядре универсальную сервисную
шину, Logus готов к интеграции с любой смежной
системой.

• Стыковка с ресторанной системой управления для отеля. Чтобы гость мог оплатить счёт при выезде
• Стыковка с системами online-бронирования гостиницы. Чтобы
  гость бронировал номер сам в Вашей системе
  управления. Не нужно тратить время своих
  сотрудников на это
• Стыковка с системой оплаты броней в отеле через сеть
  терминалов оплат по всей России
• Стыковка с системой электронных замков
• Стыковка с фискальным регистратором
• Стыковка с системой авторизации банковских карт


• Инструкция по установке Logus HMS – доступна на портале пользователя
• Инструкция по эксплуатации Logus HMS доступна на портале пользователя
• Стоимость продукта Logus HMS формируется для каждого клиента индивидуально в зависимости от запрашиваемой конфигурации и функционала

Дизайн страницы Logus HMS — Карачинский

ФИО

Email

Телефон

Название гостиницы

Количество номеров

Нажимая на кнопку «Отправить»,
Вы принимаете условия Политики конфиденциальности

+7 495 787 22 15 — поддержка 09:00-18:00 (будние дни)

+7 495 504 66 03 — поддержка в нерабочее время

support@librahospitality. com

10 лучших программ для управления отелями для оптимизации операций

Давным-давно программное обеспечение для управления отелями могло обрабатывать распределение номеров, выставление счетов гостям и многое другое. По сути, это была прославленная электронная таблица Excel.

Разные времена.

Гостиничная техника сегодня настолько обогащена новейшими решениями, виджетами, возможностями и функциями, что за ней просто кружится голова.

С менеджерами каналов, бесконтактной регистрацией, отслеживанием в реальном времени, гостевыми приложениями и многим другим полностью централизованный технический стек — это то, без чего вы не сможете обойтись.

Итак, если вы хотите быть более эффективным, персонализированным и прибыльным — и узнать, какое программное обеспечение для управления отелем лучше всего подходит для вашего бизнеса — читайте дальше.

10 лучших программ для систем управления отелями

Все системы управления отелями в нашем списке получили высокие оценки на различных платформах обзора продуктов, предлагают интеграцию каналов, автоматизацию регистрации в отеле и улучшают качество обслуживания гостей с помощью инструментов управления задачами, которые помогут вам и ваша команда.

Это лучшие программные инструменты для управления отелями в 2023 году:

• Operto
• Mews
• Cloudbeds
• eZee Absolute
• StayNTouch
• WebRezPro
• Little Hotelier 90920 100Road
• in
• Hotelogix

Operato

Функции

• Управление все пребывание гостя  от регистрации до контроля в номере и выезда, до уборки, обслуживания и многого другого, и все это в одной операционной системе.
  
• Предоставьте гостям интеллектуальный контроль и связь  на протяжении всего их пребывания с помощью одного специального гостевого портала.
  
• Включите бесконтактную и онлайн-регистрацию, вход без ключа, информацию в номере и персонализированное управление в номере с помощью интеллектуальных устройств, таких как подключенные термостаты, кондиционер и освещение.
  
• Подключите все программное обеспечение для аренды на время отпуска к одному централизованному концентратору : от PMS до смарт-устройств.
  
• Единообразие для гостей, сотрудников и менеджеров , все на одной платформе.
  
• Интеграция с инструментами PMS , такими как Mews, WebRezPro и Cloudbeds (см. ниже), чтобы обеспечить мост к еще большему количеству функций.
  
• Произведите впечатление на своих клиентов : удивительные 90,6% % сказали Operto, что они полностью довольны своим программным обеспечением для управления гостиничным бизнесом!

Best for
Владельцам отелей, которые ищут автоматизированные решения, помимо бронирования, предлагают опыт гостей отеля премиум-класса с умными технологиями.

Цены
От 15 долларов США за единицу или комнату, с пакетами от базового Core до расширенного Enterprise.

Что говорят профессионалы
Вот что говорят управляющие недвижимостью о программном обеспечении Operto для системы управления отелями, поддержке клиентов и технологии бесключевого доступа:

агент по работе с клиентами».
См. полный обзор здесь

«…нашим клиентам и гостям это нравится, потому что безопасность — одна из самых важных частей нашего бизнеса».
См. полный обзор здесь

Ищете программное обеспечение для гостиничного бизнеса?

Сотни владельцев отелей используют и любят Operato в качестве программного обеспечения для управления пребыванием гостей.

Mews

Основные характеристики:

• Облачное программное обеспечение, которое автоматизирует все операции от бронирования до выписки и управления доходами
• Может использоваться с телефона владельца отеля
• Интегрируется с внешними менеджерами каналов
• Управляет бронированием, доходами, уборкой, поездками гостей, платежами и т. д.
• Включает полный набор вариантов поддержки, включая экстренную поддержку по телефону и онлайн-базу знаний .

Подходит для:

• Надежное универсальное решение для операций среднего размера (примечание: возможности интеграции за пределами корпоративного плана ограничены)

Цены:

• Существует четыре плана на выбор, начиная с 8,09 долларов США в месяц (оплачивается ежегодно, минимум 200 долларов США в месяц).

Мнение профессионалов:

«Это очень экономичное и простое в использовании решение для небольших отелей. Он легко понятен и удобен для пользователя».

См. полный обзор здесь

Cloudbeds

Основные характеристики:

• Подходит для всех типов недвижимости, от небольших бутиков до крупных сетей; аренда, общежития и B & B.
• Работает на всех устройствах, включая смартфоны.
• Использует централизованную систему, включающую PMS, механизм бронирования, инструмент управления доходами, обработчик платежей и финансовую отчетность.
• Native Channel Manager
• Предлагает «консультантов по гостиничному бизнесу» для совместной работы с вами, чтобы «увеличить количество бронирований и сэкономить время», а также круглосуточную поддержку 7 дней в неделю

Подходит для:

• Предприятиям, которые ищут удобное цифровое бронирование решение.

Цены

• Свяжитесь с Cloudbeds напрямую для получения информации о ценах. Они предлагают пакеты от базового Essentials до расширенного Enterprise.

Что говорят профессионалы

«Это всего лишь одна квартира, поэтому мои требования к стойке регистрации очень низкие. Для меня все было связано с простотой использования и удобством для гостей с системой бронирования. Поддержка и помощь, которые я получил, были не чем иным, как исключительными».

См. полный обзор здесь

eZee Absolute

Основные характеристики:

• Универсальная система управления работой отеля
• Также включает мобильное приложение, которое может отправлять оповещения и создавать отчеты платформа
• Также включает в себя платежи и систему POS (точки продаж)
• Работает в качестве менеджера каналов с единой автоматически обновляемой панелью инструментов для всех ваших онлайн-каналов распространения
• Также безопасно управляет гостевыми данными и конфиденциальной информацией на той же платформе с помощью настраиваемых учетных записей пользователей. они ценят больше всего.

Цены

• Цены зависят от количества кроватей/единиц и выбранного плана. От 45 долларов в месяц при ежегодной оплате базового плана для отеля с десятью номерами, без системы бронирования или дополнительного программного обеспечения для управления.

Что говорят профессионалы

«Системная интеграция и настройка выполняются очень просто и быстро. Система проста в эксплуатации в повседневной работе».

См. полный обзор здесь

StayNTouch

Основные характеристики:

• Облачная технология, которая «освобождает ваших сотрудников от работы на стойке регистрации», автоматизируя и оцифровывая всю вашу систему удаленно
• Предлагает операции на стойке регистрации , управление тарифами, бронирование, ведение домашнего хозяйства и финансовая информация в одной системе
• Работает с собственной системой Guest Mobility (мобильной) и гостевым киоском для улучшения контроля гостей от регистрации до выезда. ТВ и Wi-Fi для финансов и бухгалтерского учета
• Приоритетом является упрощение для сотрудников дополнительных продаж и увеличения доходов

Лучшее для

• Владельцы отелей сосредоточены на ускорении процесса регистрации заезда и отъезда с помощью интеллектуального решения с полезной адаптацией .

Цены

• Свяжитесь с StayNTouch напрямую, чтобы узнать точные цены. Предлагает пакеты от базового Стандартного до расширенного Предприятие со всеми функциями, кроме вариантов с несколькими свойствами.

Что говорят профессионалы

«Внедрение PMS было очень простым, и команда StayNTouch предоставляла отличный сервис на протяжении всего обучения».

См. полный обзор здесь

WebRezPro

Основные характеристики:

• Гибкая PMS для всех видов бизнеса, от B&B до крупных гостиничных групп
• Облачная система управления обеспечивает легкий удаленный доступ учет, система бронирования и интеграция обработки платежей, например Stripe

Best for

• Менеджеры по недвижимости для отдыха ищут простую и доступную платформу.

Цены

• Свяжитесь с WebRezPro, чтобы получить бесплатное предложение.

Что говорят профессионалы

«Система проста в использовании и может управлять всеми простыми задачами бронирования с опциями, обучающими видео и обслуживанием клиентов по любым вопросам, не найденным в системе».

См. полный обзор здесь

Маленький отельер

Основные характеристики:

• Облачное решение «все в одном», предназначенное для небольших отелей и B&B
• Разработано для связи с гостями как из других стран, так и из страны
• Мобильное приложение
• Принимает электронные платежи, управляет календарем и онлайн-бронированием номеров, позволяет устанавливать разумные, конкурентоспособные цены и показывает аналитику каналов в реальном времени
• Предлагает электронную почту, поддержка по телефону и в чате, а также обучающие веб-семинары и онлайн-помощь в режиме реального времени

Best for

• Небольшие отели, мотели и аренда домиков для иностранных гостей, которым требуется удобное программное обеспечение с быстрой настройкой.

Цены 

• От 109 долларов США в месяц за пять комнат, увеличивая каждые пять комнат (например, 5–10, 11–15).

Что говорят профессионалы

«Очень прост в использовании с четкой и лаконичной компоновкой экрана. Это был первый раз, когда мы использовали CMS, так как отель еще не вошел в 21-й век. Интеграция и изменение были настолько простыми, а поддержка со стороны Little Hotelier была потрясающей».

Полный обзор

innRoad

Основные функции

• Универсальная PMS, включающая диспетчер задач для уборщиков с
• Ежедневные обновления ключевых показателей, таких как заполняемость и доход на доступное помещение (RevPAR)

Best for

• Новые пользователи PMS, которым нужно удобное программное обеспечение с оперативной поддержкой клиентов.

Цены

• План Essentials начинается с 10 долларов США за номер в месяц (минимум 150 долларов США в месяц), или вы можете связаться с отделом продаж для индивидуального предложения.

Что говорят профессионалы

«Мне нравится простота использования. Продукт удобен и прост в освоении. Команда обслуживания клиентов внимательно относится к устранению неполадок».

Прочитайте полный обзор здесь

Hotel Connect

Характеристики

• Удобный интерфейс управления бронированием
• Простой интерфейс менеджера тарифов
• Платежи в один клик с комиссией за карту всего 1%
• Расширенные отчеты, чтобы дать вам представление о том, какие каналы работают для вас лучше всего, средние дневные тарифы (ADR) и ежемесячный доход

Цены

• 5 долларов США за номер в месяц.

Best for

• Независимые отели, которые ценят простоту использования, а не передовые, многофункциональные решения.

Что говорят профессионалы

«Это доступное и простое в использовании решение для управления отелем».

См. полный обзор здесь

Hotelogix

Функции

• Интуитивно понятный чат для бронирования на виртуальной стойке регистрации
• Автоматическое SMS-подтверждение гостей
отслеживание в ПМС

Лучший для

• Небольшая и средняя недвижимость для отдыха, которые хотят простоты использования с их PMS.

Цены

• Свяжитесь с отделом продаж для получения информации о гибкой системе ценообразования Hotelogix на несколько объектов.

Что говорят профессионалы

«Layout/Staygrid прост в использовании, обработка платежей и управление запасами становятся простыми, как только вы к ним привыкнете».

См. полный обзор здесь

Как правильно выбрать программное обеспечение для отелей

Диапазон функций и возможностей лучших систем управления отелями 2023 года означает, что вы можете найти именно то, что нужно вашему бизнесу для подключения к основным OTA в отрасли, и оттуда оптимизировать все свои фоновые действия с помощью автоматизации, а весь опыт гостей с умная технология.

Выбор подходящего программного обеспечения для отеля должен быть действительно захватывающим процессом, поскольку вы сужаете круг вопросов, наиболее важных для вас и вашего бизнеса.

Вы предпочитаете простоту использования передовым инструментам? Вам нужна гибкость в отношении спектра различных типов недвижимости? Вы хотите интегрировать несколько инструментов? Вы хотите предложить своим гостям большую независимость с помощью передовых технологий?

Независимо от того, что вы решите лучше всего для своего бизнеса, вы можете быть уверены, что с решением «все-в-одном» Opera вам не нужно выбирать между интуитивно понятным интерфейсом и первоклассным обслуживанием клиентов или великолепной функциональностью и умным гостем. портал — вы можете иметь все это.

 Ищете программное обеспечение для гостиничного бизнеса?

Сотни владельцев отелей используют и любят Operato в качестве программного обеспечения для управления пребыванием гостей.

Часто задаваемые вопросы о программном обеспечении для отелей

Какое приложение лучше всего подходит для управления отелем?

Лучшее программное обеспечение для управления гостиницей зависит от размера вашего бизнеса и необходимых вам функций.

Если вы ищете простую, интуитивно понятную платформу для управления вашими бронированиями и подключения к основным OTA, вам могут не понадобиться расширенные отчеты и аналитика, а также автоматизированная работа с клиентами и общение с гостями. Но если вам нужно универсальное программное обеспечение для управления отелем, которое поддерживает все ваши операции во время пребывания гостей, а также все ваши точки контакта, Operto — это комплексное решение.

Что такое программное обеспечение для управления отелем?

Программное обеспечение для управления отелем позволяет вам в цифровом виде управлять, контролировать и контролировать все операции вашего отеля.

Он объединяет бронирование гостей и онлайн-бронирование, отслеживая информацию о гостях, такую ​​как регистрация заезда и отъезда, платежи и использование обслуживания номеров.

Он также может отслеживать потребности в ведении хозяйства и уровень запасов и даже отображать сведения о персонале, заработной плате, вашем ADR (средняя дневная ставка), RevPAR (доход на доступный номер), уровни занятости, потребности в техническом обслуживании и многое другое.

Самые передовые решения на рынке, такие как Operto, ориентированы на гостей, обеспечивая онлайн-регистрацию, обслуживание номеров, управление в номере, общение между гостями и персоналом — и многое другое — обычно через смартфон или планшет.

Какие типы программного обеспечения для отелей наиболее популярны?

Лучшее программное обеспечение для управления отелями автоматизирует ручные задачи для упрощения операций, а услуги премиум-класса, такие как Operto, также предлагают гостям технологию «умный дом» для фантастической связи и контроля на протяжении всего отпуска.

10 Инструменты программного обеспечения для управления отелями для повышения эффективности

Поиск подходящего программного обеспечения для выполнения таких операций, как автоматическая регистрация и услуги консьержа, является важным ключом к эффективности отеля. К счастью, многие инструменты обеспечивают бесперебойный обмен данными между машинами и людьми и открывают множество возможностей для управления вашим бизнесом. Ниже вы найдете десять лучших программных инструментов для управления отелями, которые революционизируют работу отелей.

1. Стойка регистрации eZee

Многие отели используют это детище eZee Technosys для бронирования отелей, управления тарифами, максимизации доходов и управления мероприятиями. Фактически, EZee Frontdesk считается одним из самых быстрорастущих программ в сфере управления недвижимостью. Кроме того, он делает возможным подключение интеллектуальных устройств, таких как планшеты и смартфоны, что повышает его универсальность.

2. Hotelogix

Hotelogix используется более чем в 100 странах мира. Это влечет за собой единую панель инструментов и возможность бронирования нескольких устройств. Кроме того, программное обеспечение доступно на девяти языках и позволяет интегрировать стороннее программное обеспечение, такое как Jovago и TripAdvisor.

3. Maestro PMS

Maestro предлагает отелям и заведениям гостеприимства множество облачных решений, охватывающих стойку регистрации, бронирование отелей, POS и управление мероприятиями. Он объединяет эффективное управление недвижимостью в одном инструменте и дает вам возможность установить его в системах на базе Windows или запустить непосредственно из облака.

4. Hoteliga

Hoteliga — это облачное программное обеспечение для управления отелями, которое максимально упрощает выставление счетов, бронирование отелей, контроль доходов и управление клиентами. Он также включает поддержку нескольких валют, что является важным аспектом, который часто упускается из виду в конкурирующих компаниях.

5. FCS CosmoPMS

Инструменты FCS Cosmo дают владельцам отелей возможность создавать непрерывный поток данных, используемых для подтверждения бронирования, работы стойки регистрации и мониторинга ресурсов в режиме реального времени. Вот почему это отличный выбор для оптимизации эффективности распределения номеров и упрощения регистрации. И вам понравится, как он хранит данные о компаниях, гостях и турагентах, помогая вам управлять доходами, тарифами и скидками для клиентов.

6. SkyTouch Hotel OS

Это программное обеспечение для управления недвижимостью от Skytouch Technology предназначено для настольных компьютеров, планшетов и смартфонов. Он оптимизирован для мониторинга операций в режиме реального времени, услуг по бронированию отелей, работы стойки регистрации, управления запасами, распределения ресурсов, продаж, ведения домашнего хозяйства и управления питанием.

7. Cloudbeds

Cloudbeds — это программное обеспечение для управления отелем, предназначенное для упрощения управления операциями отеля с помощью интегрированного пакета управления. Этот пакет включает в себя инструменты управления бронированием, распределением номеров, бухгалтерским учетом и ведением домашнего хозяйства. В качестве дополнительного бонуса программное обеспечение без проблем работает с ведущими туристическими сайтами, такими как TripAdvisor и Expedia. И он был признан одним из лучших вариантов в своем классе.

Рассмотрите эти инструменты и узнайте, как вы можете автоматизировать свои операции и повысить эффективность вашего отеля. Ваши гости (и ваши сотрудники!) будут вам благодарны.

8. Программное обеспечение Smart Hotel

Программное обеспечение Smart Hotel содержит набор инструментов, подходящих для централизованного бронирования, управления взаимоотношениями с гостями, ведения домашнего хозяйства и многого другого. Он включает в себя такие функции, как гостевые фолио, подтверждения регистрации заезда и отъезда, оповещения о предварительном депозите, встроенный POS и возможности обмена информацией на нескольких платформах.

9. Tracktik

Tracktik — интуитивно понятное программное обеспечение, позволяющее владельцам отелей управлять, пожалуй, самым важным ресурсом в любом бизнесе: рабочей силой. Это позволяет вашему руководству следить за вашими командами и следить за тем, чтобы бизнес оставался эффективным. Не говоря уже о том, что он оптимизирует операции с помощью облачных сервисов управления, мобильных решений (как Android, так и iOS) и настольных платформ. Он даже предлагает мощные модули управления финансами.

10. Программное обеспечение для управления отелем от Monkport Technologies

Это программное обеспечение Monkport включает в себя множество функций, направленных на автоматизацию управления отелем. Его можно развернуть из облака или на устройствах Windows, Android, iOS и платформах SaaS. Как правило, он используется для управления бронированием, работой стойки регистрации, обслуживанием гостей и управлением сотрудниками.

Рассмотрите эти инструменты и узнайте, как вы можете автоматизировать свои операции и повысить эффективность вашего отеля.

No related posts.