Безопасность услуги это: безопасность услуги | это… Что такое безопасность услуги?

Статья 7. Право потребителя на безопасность товара (работы, услуги) \ КонсультантПлюс

Статья 7. Право потребителя на безопасность товара (работы, услуги)

Перспективы и риски арбитражных споров и споров в суде общей юрисдикции. Ситуации, связанные со ст. 7

Арбитражные споры:

— Уполномоченный орган хочет привлечь организацию (ИП) к ответственности за нарушение технических регламентов

Споры в суде общей юрисдикции:

— Организация (ИП, должностное лицо, гражданин) обжалует привлечение к ответственности за обман потребителей

— Организация (ИП, должностное лицо) обжалует привлечение к ответственности за нарушение санитарно-эпидемиологических требований к организации питания населения

— Организация (ИП, должностное лицо, гражданин) обжалует привлечение к ответственности за нарушение санитарно-эпидемиологических требований к питьевой воде

— Организация (ИП, должностное лицо) обжалует привлечение к ответственности за нарушение санитарно-эпидемиологических требований к эксплуатации жилых и общественных помещений, зданий, сооружений и транспорта

— Организация (ИП, должностное лицо, орган власти) обжалует привлечение к ответственности за нарушение законодательства в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения

1. Потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

2. Изготовитель (исполнитель) обязан обеспечивать безопасность товара (работы) в течение установленного срока службы или срока годности товара (работы).

Если в соответствии с пунктом 1 статьи 5 настоящего Закона изготовитель (исполнитель) не установил на товар (работу) срок службы, он обязан обеспечить безопасность товара (работы) в течение десяти лет со дня передачи товара (работы) потребителю.

Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие необеспечения безопасности товара (работы), подлежит возмещению в соответствии со статьей 14 настоящего Закона.

3. Если для безопасности использования товара (работы, услуги), его хранения, транспортировки и утилизации необходимо соблюдать специальные правила (далее — правила), изготовитель (исполнитель) обязан указать эти правила в сопроводительной документации на товар (работу, услугу), на этикетке, маркировкой или иным способом, а продавец (исполнитель) обязан довести эти правила до сведения потребителя.

4. Если на товары (работы, услуги) законом или в установленном им порядке установлены обязательные требования, обеспечивающие их безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, соответствие товаров (работ, услуг) указанным требованиям подлежит обязательному подтверждению в порядке, предусмотренном законом и иными правовыми актами.

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Не допускается продажа товара (выполнение работы, оказание услуги), в том числе импортного товара (работы, услуги), без информации об обязательном подтверждении его соответствия требованиям, указанным в пункте 1 настоящей статьи.

(п. 4 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

4.1. Не допускается продажа товара, в том числе импортного товара, содержащего информацию, за распространение которой предусмотрена административная или уголовная ответственность.

(п. 4.1 введен Федеральным законом от 05.12.2022 N 478-ФЗ)

5. Если установлено, что при соблюдении потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара (работы) он причиняет или может причинить вред жизни, здоровью и имуществу потребителя, окружающей среде, изготовитель (исполнитель, продавец) обязан незамедлительно приостановить его производство (реализацию) до устранения причин вреда, а в необходимых случаях принять меры по изъятию его из оборота и отзыву от потребителя (потребителей).

Если причины вреда устранить невозможно, изготовитель (исполнитель) обязан снять такой товар (работу, услугу) с производства. При невыполнении изготовителем (исполнителем) этой обязанности уполномоченный федеральный орган исполнительной власти принимает меры по отзыву такого товара (работы, услуги) с внутреннего рынка и (или) от потребителя или потребителей в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

(в ред. Федеральных законов от 21.12.2004 N 171-ФЗ, от 18.07.2011 N 242-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Убытки, причиненные потребителю в связи с отзывом товара (работы, услуги), подлежат возмещению изготовителем (исполнителем) в полном объеме.

6. Утратил силу. — Федеральный закон от 21.12.2004 N 171-ФЗ.

(см. текст в предыдущей редакции)

Безопасность услуг | Департамент защиты прав потребителей и технического надзора

Потребителям предлагается все больше и больше видов досуга, что дает им возможность участвовать, например, в экстремальных видах деятельности. Как потребителю, вам важно знать свои права и обязанности при пользовании различными услугами по организации досуга.

Как потребитель, вы имеете право:

• получить услугу, которая соответствует требованиям, безопасна для жизни, здоровья и имущества при использовании по назначению и обладает характеристиками, на которые потребитель имеет право рассчитывать

Услуги должны соответствовать установленным требованиям. При отсутствии конкретных требований, использование услуги по назначению не должно ставить под угрозу жизнь, здоровье или имущество потребителя.

• получать необходимую и достоверную информацию о предлагаемой услуге (включая сопутствующие риски)

Предоставленная информация может быть как устной, так и письменной (условия использования на доске объявлений, договор и т.д.). Поставщик услуг должен организовать предоставление информации таким образом, чтобы пользователь услуг мог ее понять. Например, если пользователи – это дети, то информация должна предоставляться в более простом формате и, в дополнение к тексту/пиктограммам, также и в устной форме.

 

Если получатель услуги хочет узнать больше о характеристиках услуги, условиях пользования или договоре, который должен быть заключен, он всегда имеет право спросить. Поставщик услуг обязан отвечать на вопросы.

Информация, предоставляемая потребителю, должна быть на эстонском языке, если потребитель не дал согласия на ее предоставление на другом языке. Однако, если услуга предоставляется и лицам, не говорящим по-эстонски, вся информация о безопасности также должна быть предоставлена на понятном получателю языке. 

• получить документ, подтверждающий обслуживание

Если услуга оплачивается единоразово (а не по счету-фактуре), потребитель имеет право получить подтверждение о предоставленной услуге либо в письменной форме (бумажный счет-фактура, чек и т.д.), либо, с согласия потребителя, в форме, которая может быть воспроизведена в письменной форме (например, по электронной почте). 

В случаях, когда услуга стоит менее 20 евро и потребитель хочет получить документ, он должен попросить об этом сам. За более высокую сумму поставщик услуг обязан предоставить ее без запроса.

• подать жалобу

Если предоставляемая услуга не соответствует условиям договора, не обладает характеристиками, ожидаемыми потребителем, или с потребителем произошел несчастный случай во время пользования услугой, то он имеет право подать жалобу поставщику услуг.

Потребитель также имеет право подать жалобу, если поставщик услуг ясно дал понять, например, в договоре или в информационном уведомлении, что пользование услугой происходит на его собственный риск. Поставщик услуг ВСЕГДА несет ответственность за то, чтобы услуга соответствовала установленным требованиям и была безопасна для жизни, здоровья и имущества потребителя при использовании по назначению.

Важно помнить, что, помимо прав, у каждого потребителя есть обязанности:

Следуйте инструкциям и ограничениям

Для безопасного использования услуг необходимо соблюдать все правила и ограничения. 

Могут существовать самые разные ограничения, например, ограничения по росту и/или весу, физическим возможностям, состоянию здоровья и т. д. Ограничения не направлены на то, чтобы издеваться над кем-либо, а учитывают риски, связанные с предоставлением услуги. Например, если поставщик услуг на батуте установил ограничение по росту для пользователей, он хочет предотвратить возможность того, чтобы пользователь забирался на батут или перелезал через барьеры, тем самым предотвращая риск падения и травмирования.

Соблюдение инструкций обеспечит безопасность потребителя и других людей.

Замечайте признаки опасности

Не все поставщики услуг могут анализировать риски, связанные с предоставляемыми ими услугами. С другой стороны, вне зависимости от того, насколько безопасны услуги, не могут быть полностью исключены несчастные случаи.

Некоторые рекомендации, которым стоит следовать, чтобы более безопасно провести время:

• Поставщик услуг должен быть в состоянии предоставить информацию об услуге и ее рисках. Если поставщик услуг не желает или не может предоставить вам необходимую информацию, стоит подумать о том, является ли использование этой услуги хорошей идеей.
• Несоблюдение ограничений может оставить вас в беде. Например, если приключенческая тропа может использоваться людьми ростом от 140 см, то нет смысла уговаривать поставщику услуги пустить вас, если вы ниже: вы можете просто не дотянуться до страховочного троса.
• Следите за состоянием аттракционов. Если они изношены и грязные, это очевидная опасность.
• Если предлагается защитное снаряжение, уточните, имеется ли оно в наличии в разных размерах. Только правильный размер и правильно установленные защитные средства обеспечат защиту.
• Следите за состоянием предлагаемых средств защиты. Например, если самозакрывающиеся карабины и катушки не работают должным образом, попросите их заменить.

Оцените свои способности и уважайте решения других

Не каждый досуг может быть доступен для каждого пользователя; состояние здоровья может также ограничивать пользование услугой. Поэтому стоит задуматься о том, является ли услуга доступной и подходящей. 

Многие приключенческие услуги связаны с преодолением страхов (боязнь высоты, замкнутого пространства, темноты). Поэтому стоит задуматься о том, является ли услуга тем, что вы хотите. Поддержка друзей и семьи приветствуется, но если она становится своего рода давлением, то это уже не то, что нужно. Однако решение должно приниматься каждым пользователем самостоятельно. Давление может сделать проведение свободного времени менее приятным для пользователя и может иметь серьезные последствия – даже самые простые правила безопасности могут быть забыты из-за страха.

Аналогичным образом, если пользователь услуг чувствует себя нездоровым, утомленным или переоценивает свои возможности во время пользования услугой, необходимо немедленно уведомить об этом поставщика услуг и, по возможности, прекратить пользование услугой.

Eraklient

Последнее обновление 05.04.2021

Что такое безопасность как услуга? (SECaaS) | Fortinet

Security-as-a-Service (SECaaS) — это облачный метод аутсорсинга вашей кибербезопасности. Аутсорсинг безопасности может охватывать защиту данных, безопасность VoIP, безопасность базы данных и общую безопасность сети.

Все это может помочь организации бороться с угрозами SECaaS, такими как вредоносное ПО и ботнеты.

SECaaS становится все более популярным решением для защиты данных для корпораций, поскольку его легче масштабировать по мере роста бизнеса. Это также позволяет избежать затрат на создание сложной локальной архитектуры безопасности.

Экономия затрат

Поскольку вы подписываетесь на облачную службу, вы можете выбрать уровень подписки, соответствующий вашим потребностям. Таким образом, вы избежите перерасхода средств на службы безопасности, которые не принесут вашей организации никакой пользы.

Доступ к экспертам по безопасности

С SECaaS вы получаете опытных, знающих экспертов по безопасности, тогда как, если вы используете свою внутреннюю команду, им может не хватать специальных знаний или они могут быть настолько перегружены другими инициативами, что они не могут сосредоточиться на кибербезопасности так, как вам нужно.

Последние средства безопасности и обновления

С подпиской на поставщика SECaaS вам не нужно беспокоиться о том, есть ли у вас самые последние инструменты и обновления, поскольку поставщик постоянно устанавливает самые последние версии программного обеспечения для обеспечения безопасности. Кроме того, если в ландшафте появляется новый инструмент, они с большей вероятностью будут знать о нем, чем внутренняя команда по кибербезопасности.

Более быстрая подготовка

Благодаря предложению SECaaS вы можете быстро увеличивать или уменьшать масштабы, развертывая меры безопасности в соответствии со своими потребностями по своему желанию. Вы просто сообщаете провайдеру, какие службы безопасности вам нужны, и они могут их развернуть.

Простое внутреннее управление

С помощью SECaaS вы можете управлять тем, кто имеет доступ к каким областям вашей сети и к каким приложениям. Таким образом, люди могут быть ограничены в использовании только того, что им нужно для выполнения своей работы.

Освобождение ресурсов

При наличии SECaaS ваша ИТ-команда, директор по информационным технологиям (CIO) и директор по технологиям (CTO) могут сосредоточиться на решении других организационных задач. Из ваших рук выпадает повседневное управление событиями кибербезопасности и защитными мерами, что дает вашим техническим специалистам больше времени для помощи в развитии организации.

Предотвращение потери данных

К ним относятся инструменты, предназначенные для мониторинга, защиты и обеспечения безопасности ваших данных. Он включает данные, которые хранятся, и данные, которые используются.

Непрерывный мониторинг

С помощью SECaaS вы можете постоянно контролировать свою сеть и реализованные инструменты безопасности.

Аварийное восстановление

В случае аварии инструменты SECaaS помогут вам вернуться к работе как можно скорее.

Непрерывность бизнеса

Средства обеспечения непрерывности бизнеса поддерживают работу критически важных для бизнеса систем даже в случае аварии или другого потенциального сбоя.

Управление идентификацией и доступом

Благодаря управлению идентификацией и доступом (IAM) вы получаете полный контроль над тем, кому разрешено взаимодействовать с вашей сетью, а также над конкретными областями и приложениями, на использование которых у них есть права.

Шифрование

Благодаря шифрованию люди, которым удается украсть ваши данные или подслушать передачу, получают нечитаемую и бесполезную информацию, если только у них нет ключа шифрования для ее расшифровки.

Безопасность электронной почты

Инструменты безопасности электронной почты защищают ваш бизнес от атак на основе электронной почты, таких как спам, фишинг и вложения со встроенными вредоносными программами.

Оценка безопасности

Оценка безопасности проверяет имеющиеся у вас инструменты безопасности, чтобы убедиться, что они соответствуют отраслевым стандартам.

Сетевая безопасность

Сетевая безопасность включает службы и инструменты, которые вы можете использовать для управления тем, кто может получить доступ к вашей сети и что они делают во время подключения. Сюда также входит мониторинг различных служб в вашей сети

Управление вторжениями

Управление вторжением выявляет потенциальных злоумышленников и затем устраняет любые обнаруженные угрозы.

Веб-безопасность

Веб-безопасность защищает ваши онлайн-приложения, предотвращая их использование любым злоумышленником для нарушения безопасности приложения или сети, в которой оно размещено.

Сканирование уязвимостей

При сканировании уязвимостей ваша ИТ-инфраструктура и сеть проверяются на наличие точек входа или других уязвимостей, которые могут быть использованы киберпреступниками.

Информация о безопасности и управление событиями (SIEM)

Инструменты управления информацией и событиями безопасности (SIEM) собирают журналы событий безопасности. Это дает вам возможность изучить их и потенциально обнаружить вторжения или другие проблемы безопасности.

Доступность

Несмотря на то, что большинство решений, связанных с облачными вычислениями, предоставляют вам почти постоянную доступность сетевых инструментов и систем, вы должны убедиться, что команда безопасности сама доступна для решения вопросов или проблем. Если у них очень ограниченная доступность в Интернете или они сильно зависят от службы ответов, вы можете изучить другие варианты.

Быстрое время отклика

Время, необходимое поставщику для ответа, может иметь значение между относительно незначительным событием и событием, влияющим на всю вашу организацию. Задайте много вопросов относительно времени их реакции на различные события безопасности, а также на обычные запросы клиентов.

Партнерство с поставщиками

Сильный поставщик SECaaS будет иметь партнерские отношения с поставщиками, которые предоставляют эффективные передовые технологии безопасности. Это позволяет им иметь доступ и использовать самые мощные инструменты для ваших нужд.

Планирование аварийного восстановления

План аварийного восстановления является ключевым элементом обеспечения непрерывности бизнеса и может сэкономить вам тысячи долларов в случае сбоя. Ваше решение SECaaS должно предоставлять варианты аварийного восстановления, которые можно настроить в соответствии с потребностями вашей организации.

С подписками на безопасность FortiGuard вы получаете полностью интегрированное решение, которое защитит вашу организацию от различных угроз в ландшафте. Вы получаете настраиваемое решение для кибербезопасности MSSP, в комплекте с которым проводится тестирование в реальных условиях, чтобы вы могли оценить эффективность каждого инструмента. У вас также есть возможность объединить варианты подписки в соответствии с вашими потребностями в ИТ и бюджетом.

Что такое безопасность как услуга (SECaaS)?

SECaaS — это облачный метод аутсорсинга вашей кибербезопасности.

Каковы преимущества Security-as-a-Service (SECaaS)?

Благодаря SECaaS вы сэкономите деньги и получите доступ к экспертам по безопасности, а также к новейшим инструментам и обновлениям безопасности. Вы также можете воспользоваться более быстрой подготовкой, более простым внутренним управлением и возможностью освободить других ИТ-специалистов в вашей организации.

Каковы некоторые примеры Security-as-a-Service (SECaaS)?

Некоторые примеры услуг SECaaS включают:

1. Предотвращение потери данных (DLP)
2. Непрерывный мониторинг
3. Аварийное восстановление
4. Непрерывность бизнеса
5. Управление идентификацией и доступом (IAM)
6. Шифрование
7. Безопасность электронной почты
8. Оценка безопасности
9. Безопасность сети
10. Управление вторжением
11. Веб-безопасность
12. Сканирование уязвимостей
13. Информация о безопасности и управление событиями (SIEM)

Что пользователь должен искать в поставщике SECaaS?

Пользователь должен обратить внимание на доступность, быстрое время отклика, существующие партнерские отношения с поставщиками и планирование аварийного восстановления при оценке потенциальных поставщиков SECaaS.

Служба безопасности

— Глоссарий | CSRC

• Проекты
• Публикации Развернуть или свернуть
• Темы Развернуть или свернуть
• Новости и обновления
• События
• Глоссарий
• О CSRC Развернуть или свернуть

Поиск

Сортировать по

Релевантность (наилучшее совпадение)Срок (A-Z)Срок (Z-A)

Пункты на странице 100200500Все

Глоссарий

А | Б | С | Д | Е | Ф | г | ЧАС | я | Дж | К | л | М | Н | О | п | Вопрос | р | С | Т | U | В | Вт | Икс | Д | Z

служба безопасности

Определения:

  Возможность, поддерживающая одну или несколько целей безопасности. Примерами служб безопасности являются управление ключами, контроль доступа и аутентификация.
Источник(и):
ЦНССИ 4009-2015

  Служба обработки или связи, предоставляемая системой для обеспечения определенного вида защиты ресурсов, где указанные ресурсы могут находиться в указанной системе или в других системах, например служба аутентификации или документ на основе PKI. службы атрибуции и аутентификации. Служба безопасности — это надмножество служб AAA. Службы безопасности обычно реализуют части политик безопасности и реализуются через механизмы безопасности.
Источник(и):
НИСТ СП 800-95 в службе безопасности от Глоссарий веб-сервисов — Примечание рабочей группы W3C, 11 февраля 2004 г.

  Механизмы, используемые для обеспечения конфиденциальности, аутентификации личности, аутентификации целостности, аутентификации источника и/или поддержки неотказуемости информации.
Источник(и):
NIST SP 800-57, часть 1, версия 5 в разделе Службы безопасности

  Возможность или функция безопасности, предоставляемая объектом, который поддерживает одну или несколько целей безопасности.
Источник(и):
NIST SP 800-53 Ред. 5

  Возможность или функция безопасности, предоставляемая объектом.