Бронирование отелей, хостелов, гостиниц, частных квартир на Booking.com (Букинге)
От уютных загородных домов до стильных городских квартир
Система онлайн бронирования отелей, коттеджей, квартир и других вариантов размещения в более чем 200 странах мира. Официальный сайт booking com доступен на 42 языках, в том числе на русском. Но локализацией ресурса для россиян компания не ограничилась — с нашими соотечественниками сайт букинга работает полноценно. Пользователям из РФ доступна круглосуточная служба поддержки на родном языке и собственный офис компании, расположенный в Москве.
Booking.com
Какой вариант проживания вы бы ни искали, вы найдете его у нас…
- Апартаменты
- Курортные отели
- Виллы
- Шале
- Коттеджи
- Апарт-отели
- Дома для отпуска
- Гостевые дома
- Отели типа «постель и завтрак»
- Хостелы
- Мотели
- Рёканы
- Риады
- Комплексы для отдыха
- Проживание в семье
- Кемпинги
- Загородные дома
- Фермерские дома
- Ботели
- Люкс-шатры
- Жилье с кухней
Система онлайн бронирования отелей по всему миру
Компания Booking ориентирована на европейский рынок и максимальное количество интересных предложений доступно именно для стран этого региона. Однако география работы Европой не ограничивается. Сейчас система бронирования работает в 228 странах мира — от США, ЕС, Китая и других популярных направлений до Танзании, Зимбабве, ряда государств Африки и других экзотических мест.
Как пользоваться сайтом
Забронировать отель самостоятельно очень легко.
- На официальном сайте необходимо зарегистрироваться и подтвердить аккаунт по ссылке из письма на электронную почту.
- Далее, войдя в свой личный кабинет под логином и паролем, в строке поиска задать данные поездки — город, даты, количество человек в путешествии.
- Выбрать из обширного списка понравившийся вариант, перейти на его страничку и нажать «забронировать».
- Указать информацию о въезжающих туристах и данные банковской карты.
- При заселении предъявить распечатку электронного письма с подтверждением брони и оплатить проживание.
Это удобно и надежно
Через сайт доступна бронь отелей по всему миру за редкими исключениями вроде Северной Кореи. По данным на начало апреля 2018 года в базе системы свыше 1,7 млн. коттеджей, отелей, квартир и других вариантов размещения. Компания проверяет тех, с кем работает — отправившись на отдых, вы действительно найдете по адресу гостиницу, а не пустырь. Оценить качество жилья можно не просто по рекламному описанию от владельца, но и по десяткам и сотням отзывов реальных пользователей и многочисленным фотографиям.
Букинг это выгодно
Бронирование отелей онлайн бесплатно для клиентов — вся прибыль компании поступает от сотрудничающих с ней отелей. Более того, если человек сможет найти более выгодное размещение, чем представлено на сайте — компания вернет разницу. Подписанным на рассылку компании периодически приходят выгодные предложения с большими скидками на проживание.
Сайт букинга не берет предоплату за бронирование отелей и другого жилья и дает возможность бесплатно отменить его вплоть до дня накануне заезда. По популярным направлениям в разгар сезона этот период может быть увеличен до 7 дней. Но если клиент постоянно резервирует размещение и потом отменяет заказ, при снятии очередной брони его могут оштрафовать на сумму первого дня проживания.
Недостатки системы Booking
База огромна, но не всеобъемлюща. Пользователям доступны далеко не все варианты размещения, существующие в том или ином городе или населенном пункте, особенно в исламских государствах и других «закрытых» странах. Отель крупной сети найти через систему бронирования букинга не составит труда, а вот небольшие гостиницы или гостевые дома семейного владения — не обязательно. Таким маленьким компаниям сотрудничество с системой может быть не выгодно.
Еще один минус — не все описания жилья доступны на русском. Впрочем, этот недостаток относительный, информация на английском обычно есть, а с довольно точным переводом справится любой онлайн-сервис вроде Google Translate.
Позаботьтесь о комфорте своей туристической, учебной или рабочей поездки с официальным сайтом на русском. Подберите оптимальный вариант размещения в системе онлайн бронирования и наслаждайтесь своими путешествиями.
Технология бронирования мест и номеров в отелях (гостиницах)
Бронирование — это предварительный заказ мест и номеров. С этого процесса начинается обслуживание гостей в отеле. Бронированием номеров занимаются сотрудники отдела бронирования и службы приема и размещения. Именно в эти подразделения поступают заявки на бронирование от клиентов. Кроме формального сбора заявок отдел бронирования должен изучать спрос на гостиницу. Изучая многолетний опыт работы отелей, учитывая план мероприятий, предусматриваемых в регионе, прогнозируя спрос на места и анализируя загрузку номеров в прошлые и настоящий периоды, отдел бронирования совместно со службой маркетинга планирует деятельность гостиницы.
Во время проведения массовых мероприятий спрос на места в гостиницах в несколько раз увеличивается. Для отеля выгодно бронировать места для мероприятий с большим количеством участников, так как в этом случае предварительный заказ осуществляется задолго до события и риск его аннуляции (т.е. отказ от заранее заказанного места) невелик.
Загрузка гостиницы зависит от сезона, деловой активности в данном регионе, экономической и политической ситуации. Во времена политической нестабильности интерес туристов к данной местности снижается из-за невозможности обеспечить безопасность пребывания. В пик сезона отель может идти на двойное бронирование.
«Двойное бронирование — это подтверждение будущего предоставления мест в отеле одновременно двум клиентам на ту же дату. Идя на это, гостиницы идут на риск, поскольку могут одновременно приехать оба клиента. Этот риск оправдывается тогда, когда он тщательно рассчитывается на основе многолетнего опыта работы гостиницы, на основе знания того, какое количество в среднем составляют аннулированы заявки. Но если оба клиента приехали в гостиницу, то место получает тот, кто приехал раньше. В случае необходимости для размещения клиента гостиница должна иметь связь с фирмами, сдающих в аренду жилье, или рядом расположенными отелями, куда можно переадресовать клиента.
Иногда служба бронирования может переслать заявку на бронь в другой отель, и подтверждает клиенту, что ему будет предоставлено место, но в другом отеле. В этом случае необходимо получить согласие клиента на изменение гостиницы.
И для гостиницы, и для гостя желательно, чтобы номера в отеле были забронированы заранее, и чем раньше, тем лучше. По правилам предоставления гостиничных услуг гостиница вправе заключить договор на бронирование мест путем составления документа, подписанного двумя сторонами, а также путем принятия заявки на бронирование посредством почтовой, телефонной и иной связи. Это позволяет договорно установить, что заявка поступает от потребителя.
Если организация регулярно пользуется услугами отеля, то ей выгоднее заключить договор на определенный срок. Тогда гостиница предоставляет места для проживания туристам, направленным этой организацией. Для организаций, которые регулярно поставляют клиентов, предприятиями могут устанавливаться скидки на оплату проживания и некоторые услуги.
В договоре между отелем и такими организациями указываются сроки, в которые должна быть подана заявка на размещение туристов, когда и каким образом осуществляется оплата. Есть несколько способов забронировать номер или место в отеле: письменный, устный и через Интернет.
По почте или факсу клиент посылает в отель письмо-заявку. Такую же заявку можно оформить и в отделе бронирования отеля. Работа с заявками требует большого внимания.
Каждая заявка на бронирование и аннулирование заказа должны быть зарегистрированы.
Если менеджеры по бронированию не отменили вовремя заказ, то номер может остаться непроданным, пока не обнаружится ошибка. Только заявка на фирменном бланке может служить подтверждением на оплату заказанного номера.
На заявке организации, бронирующей номер, обязательно должны быть приведены реквизиты этой организации (название, адрес, телефон, факс, номер счета в банке).
В любом случае заявка предусматривает следующие сведения:
— Количество и категории номеров;
— Сроки проживания в гостинице;
— Фамилии тех, кто приезжает;
— Форма оплаты (безналичный или наличный расчет, реквизиты организации, оплачивает).
Заявку регистрируют и подтверждают или отказывают тем же образом, каким она была получена. В случае телефонного бронирования очень важно внимательное отношение к просьбе клиента, поскольку впечатление от этого разговора определит его отношение к гостинице в целом. Для клиента важно, как долго он будет ждать ответа, поскольку по нормам трубку должны снять максимум через пять гудков.
Снимать трубку должен сотрудник, владеющий информацией о загрузке гостиницы. В гостиницах, принимающих заказы на номера по телефону, разработаны специальные бланки. В них необходимо лишь делать отметки в нужных графах, а не записывать заявку. Такие же бланки могут быть в специальном разделе компьютера отдела бронирования. В случае телефонного бронирования требуется подтверждение в письменном виде.
Способ бронирования через Интернет открывает широкие возможности для гостиниц и клиентов. При бронировании через Интернет заказ мест может быть осуществлено в гостиницах, расположенных в другом городе или даже в другой стране. Преимуществом автоматизированной сети является то, что бронирование может быть переадресовано в любой другой отель, находящийся в этом городе.
Заказать место в гостинице через компьютерную сеть можно по телефону. Диспетчер по компьютерной сети связывается с отелем и выясняет возможность бронирования. Этот способ не очень удобен, поскольку требуется много времени для выяснения условий бронирования и размещения.
Есть еще два варианта бронирования с помощью компьютера: некоторые отели имеют собственную Интернет-страницу или являются членами одной из систем Интернет-бронирования (Академсервис, WEB International, Nota Bene и т.п.). Системы становятся все более популярными из-за очень широких возможностей при достаточно небольших затратах. Эффективность этого способа привлечения клиентов тем выше, чем меньше время ответа на полученный заказ. Скорость отправки подтверждения во многом зависит от степени автоматизации процесса обработки заявок и от четкости взаимодействия отеля и агента.
Грамотная организация обмена информацией между двумя этими звеньями позволяет сократить время получения клиентом подтверждения до минимума (в идеале так называемый on-line должно занимать не более семи секунд).
Подключившись к системе Интернет-бронирования, отели получают возможность оперативного обмена информацией о свободном номерном фонде, об услугах предоставляемых отелем, категории номеров, а также о текущих тарифах, скидках, специальных программах для гостей и т.д.. Получив возможность частого обновления тарифов, гостиница, в свою очередь, может вести более гибкую ценовую политику и адекватно реагировать на спрос.
В данной системе бронирование происходит следующим образом: клиент заходит на WEB-сайт системы Интернет-бронирования и знакомится с правилами бронирования. Далее он выбирает гостиницу. Убедившись в наличии свободных номеров и заполнив необходимые информационные поля, он отправляет заказ в систему по электронной почте. Система автоматически обрабатывает заказ (за исключением нестандартных случаев) и отправляет предварительное подтверждение, включая условия внесения предоплаты, а клиент заносится в лист ожидания. После получения соответствующих гарантий (предоплаты, гарантийного письма и т.п.) от клиента, последний получает от агента окончательное подтверждение брони. Копия окончательного подтверждения отправляется в гостиницу. Здесь бронь заносится в график загрузки с последующей автоматической сменой.
Интернет дает возможность, не выходя из дома, без посредников получить необходимую информацию о гостинице, увидеть, как оформлены номера.
Во время телефонного или компьютерного бронирования существует опасность внезапного прекращения резервирования и тогда клиент не получив подтверждения, может прибыть для регистрации и не получить номер, поскольку может не оказаться свободных мест.
По заявкам отдел бронирования может составить перспективный план загрузки гостиницы на определенный период (год, месяц, неделю) и план загрузки на текущий день.
Отдел бронирования должен постоянно взаимодействовать со службой приема и размещения, который предоставляет информацию о загрузке номеров в текущее время. Если же отчет о загрузке составлен неправильно, то менеджеры могут вынести ошибочное решение, что касается прогнозов загрузки. Если номер остается непроданным, то снижаются доходы отеля.
Бронирование, подтвержденное специальным уведомлением, которое высылается гостиницей клиенту, называется подтверждением. Для получения подтверждения о резервировании требуется некоторое время, чтобы сообщение о резервировании поступило к клиенту по почте или факсу. Обычно в подтверждении указываются номер регистрации заявки, дата предполагаемого прибытия и выбытия гостя, тип заказанного номера, число гостей, число коек, которые требуются, а также любые требования гостя, специально оговариваются. Клиент берет с собой в гостиницу это подтверждение на случай любой непредвиденной ситуации. Но такое подтверждение не всегда является гарантией для клиента, поскольку существует правило: если гость не приехал до 18 часов, бронь снимается в случае, когда в этом есть необходимость для гостиницы.
Гарантированное бронирование — это бронирование со специальным подтверждением отеля о том, что он гарантирует клиенту получение заказанного им номера. Такое подтверждение необходимо, если есть вероятность, что гость может прибыть в отель с опозданием. При таких условиях номер остается свободным до прибытия гостя. При таком подтверждении отель будет иметь точную картину наличия номеров.
Другой формой гарантированного бронирования может быть депозитная (авансовая) оплата. В некоторых ситуациях (например, в пик сезона отпусков) для того, чтобы избежать простоя номеров из-за неявки ожидаемого гостя, отель может попросить перевести авансом стоимость проживания в течение одного дня или даже всего срока. Предоплата требуется и при размещении туристической группы. Это тоже способ борьбы с «неявками».
Согласно Правилам предоставления гостиничных услуг в случае опоздания потребителя с него взимается кроме платы за бронирование также плата за фактический простой номера (места в номере), но не более чем за сутки. При опоздании более чем на сутки бронь аннулируется. В случае отказа потребителя оплатить бронь его размещение в гостинице производится в порядке общей очереди.
Администрация отеля может установить размер оплаты за бронь. Обычно с индивидуальных туристов берут 50% от тарифа номера или места в номере. Для туристических групп предусмотрены скидки за бронирование, проживание и даже некоторые услуги. Объем скидки зависит от количества человек в группе и срока проживания. В среднем за бронирование мест для туристической группы берется оплата в размере 25 — 35% от тарифа.
Похожие записи:
Бронирование гостиничных номеров, цены на номера, способы бронирования и оплаты, типичные проблемы гостиничного бизнеса
Под бронированием понимается заказ номера или места в гостинице, осуществляемый предварительно, то есть за несколько часов, дней или даже недель до даты въезда. Данную услугу предоставляют практически все отели – именно с нее, как правило, начинается обслуживание клиента. Приемом заявок занимается специально созданный отдел бронирования или служба приема гостей.
Содержание
Скрыть- Цены на гостиничные номера
- Способы оплаты гостиницы
- Способы бронирования гостиничного номера
- Типичные проблемы гостиничного бизнеса
Существует два основных вида бронирования:
- гарантированное. В этом случае отель получает с клиента предоплату и обязуется предоставить ему забронированный номер даже в случае более позднего приезда, но не дольше расчетного времени (обычно – 12.00) дня, следующего за планируемой датой приезда. Фактически, гостиница закрепляет на сутки номер за предполагаемым гостем;
- негарантированное. Данный вид бронирования встречается реже. Он не предполагает предварительной оплаты, но при этом определяется время аннуляции брони (чаще всего – 18.00 планируемой даты заселения).
Бронирование номеров является системой, крайне выгодной и клиенту, и самому отелю. Первый получает возможность гарантированного заезда в удобное ему время без опасности обнаружить отсутствие свободных номеров, а гостиница может быть уверенной в получении очередного гостя с высокой степенью вероятности.
Цены на гостиничные номера
Одним из главных вопросов, в первую очередь интересующих любого потенциального клиента, является цена на имеющиеся в отеле номера. Естественно, для удобства возможных потребителей гостиничных услуг созданы многочисленные сайты бронирования и поисковые системы, содержащие информацию о десятках тысяч гостиниц и номерах, предоставляемых ими.
Посетив их онлайн при помощи интернета, любой желающий может с легкостью узнать цену и другую информацию о комплексе услуг, предоставляемых конкретным отелем, а также забронировать понравившийся номер. Процесс поиска предельно прост и удобен. Создатели систем бронирования в первую очередь позаботились об этом, так как от количества посетителей сайта зависит успешность и эффективность их работы.
Наиболее популярными интернет ресурсами на русском языке являются:
- среди систем бронирования — ostrovok.ru, booking.com, agoda.com;
- среди поисковиков – Hotellook.ru и HotelCombined.com.
Услуги, предоставляемые данными сайтами, пользуются постоянным спросом, поэтому неудивительно, что регулярно появляются новые подобные ресурсы. Они значительно облегчают поиск необходимых номеров и цен на них с последующим бронированием.
Способы оплаты гостиницы
В современных условиях высокой конкуренции, существующей в отельном бизнесе, большинство гостиниц предлагает самые различные варианты оплаты бронирования и других услуг, оказываемых клиенту. Системы бронирования и поиска номеров также заинтересованы максимально разнообразить способы, которыми можно оплатить их услуги. Самыми популярными вариантами являются следующие:
- наличными. Как правило, такой вид оплаты производится в любом ближайшем отделении банка или непосредственно в самой гостинице или офисе системы бронирования. В квитанции об оплате обязательно указывается номер, который забронирован за гостем;
- безналичный расчет. Предусматривает перевод средств с расчетного счета клиента на счет гостиницы или системы бронирования;
- банковской картой. Самый популярный вариант, предусматривающий перевод денежных средств с банковской карты гостя, который может быть выполнен через интернет при помощи платежных онлайн систем или посредством письма с авторизацией;
- через платежные электронные системы. В большинстве случаев используются различные терминалы, мобильные телефоны или онлайн программы с применением кошельков Яндекс.Деньги или WebMoney.
Способы бронирования гостиничного номера
Как и в случае с оплатой гостиничных услуг, существует множество способов забронировать номер. Потенциальный посетитель отеля сам выбирает любой вариант, наиболее удобный ему. При этом он может обратиться как непосредственно в гостиницу, так и в уже упоминавшиеся системы бронирования или специальные поисковики.
Самыми распространенными способами бронирования в настоящее время являются:
- по телефону. Традиционный метод, который по-прежнему актуален, особенно учитывая возможности современных мобильных аппаратов. При этом можно получить всю необходимую дополнительную информацию об отеле от сотрудника, однако, у клиента отсутствует письменное подтверждение о бронировании;
- электронной почтой. Удобный и простой способ, при котором есть факт письменного обращения и конкретные данные, содержащиеся в нем. Получить электронный адрес гостиницы также не представляет особого труда;
- онлайн. В данном случае бронирование можно осуществить через интернет на сайте как отеля, так и поисковой системы. Самый популярный способ, одним из главных преимуществ которого является возможность сразу же, при помощи различных платежных систем, выполнить оплату брони.
Типичные проблемы гостиничного бизнеса
Высокая конкуренция на рынке гостиничного бизнеса, упоминавшаяся выше, далеко не единственная проблема, которую постоянно приходится решать отельерам. Существует еще несколько факторов, зачастую негативно влияющих на деятельность гостиниц:
- сезонность. В первую очередь затрагивает отели, расположенные в курортных регионах, так как в течение года количество клиентов очень различно. Это приводит к необходимости набирать временный, то есть менее квалифицированный, персонал. Кроме того, содержание гостиницы в так называемые низкие периоды проблематично с точки зрения финансов;
- уровень сервиса. Успешность любого отельного бизнеса во многом определяется уровнем предлагаемых услуг. Поэтому неудивителен тот факт, что основное время менеджмента гостиницы занимает обучение персонала и контроль над его работой;
- избыточное бронирование. Предсказать количество возможных клиентов является достаточно сложным процессом. Поэтому нередки случаи, когда гостиницы идут на двойное бронирование, учитывая частоту отказов. Кроме того, случаются сбои компьютерных систем бронирования и нескоординированная работа служб самого отеля. Все это приводит к возможным проблемам с клиентами и сказывается на репутации гостиницы.
✈ Что такое онлайн-бронирование отеля и гостиницы – преимущества
Онлайн-бронирование – способ забронировать место в гостинице, хостеле, апартаментах через форму на сайте. Данные попадают в систему управления гостиницей и номер закрепляется за гостем. Путешественники произведут оплату картой и отправятся в дорогу с уверенностью, что жилье будет комфортным, доступным и выгодным по цене. 
В отличие от работы с менеджером отеля или туроператора, этот вид поиска места в гостинице имеет три преимущества.
Скорость
Раньше нужно было дозвониться до отеля, дождаться, пока менеджер подберет номер, оплатить гарантию бронирования, получить документы на электронную почту. Прогрессивные туроператоры решали этот вопрос через переписку, но туристам все равно приходилось ждать несколько недель. Онлайн-бронирование отеля или гостиницы помогает получить гарантию проживания за несколько минут. Достаточно заполнить форму на сайте, отправить заявку и подтверждение появится немедленно. Система онлайн-бронирования вышлет все необходимые путешественнику документы на электронную почту. В отеле будут знать дату приезда и персональные данные, смогут подобрать персонал, который говорит на языке туриста, и подготовить все для комфортного проживания.Отмена бронирования также происходит в онлайн-системе. Отель оглашает даты, до наступления которых можно просто отказаться от номера без штрафа. Если поездка отменилась, поменялись условия и даты, турист отменяет бронирование. Действие тоже занимает несколько минут. Сроки возврата денег на карту установлены в правилах отеля.
Отсутствие языкового барьера
Не нужно искать русскоговорящего менеджера или пытаться на английском объяснить тому, кто его не понимает, что именно необходимо получить. В системе онлайн-бронирования туриста могут попросить только ввести свои данные на латинице, но это будет дополнением к диалоговому окну на русском.Онлайн-бронирование доступно и тем, кто говорит только на родном языке. Единственная задача – перенести имя и фамилию из собственных документов в форму так, чтобы не было ошибок. Отель подберет русскоговорящего менеджера и гида, если турист укажет о необходимости такой услуги. Даже если это – проблема, заселение с онлайн-бронированием не потребует знания языка. Турист показывает подтверждение в распечатанном виде или на экране телефона и идет отдыхать в номер.
Отзывы о бронировании онлайн, гостиницах и номерах можно найти на специализированных ресурсах. Это делает выбор жилья осознанным.
Доступность в любое время суток
Спонтанные поездки – самые веселые. Люди не всегда успевают забронировать номер в рабочее время. Разница часовых поясов и необходимость срочного бронирования делают онлайн-форму самой удобной.В любое время дня и ночи, невзирая на часовые пояса, турист просто заполняет форму, электронная система сама проверяет наличие номера и вносит данные. Менеджер отеля в рабочее время контролирует доступность номеров и вносит данные в систему. При заселении или бронировании данные автоматически попадают в базу, двойная бронь исключена.
Онлайн-бронирование – удобный помощник путешественника. Заказав билеты, обязательно забронируйте гостиницу, чтобы гарантировать свое проживание.
Автор: Юлия Джат
Правила бронирования гостиниц и отелей
Общие положения
Процесс заказа гостиницы
Стоимость и оплата проживания
Документы для пересечения границы
Как добраться до отеля
Отмена или изменение бронирования
Бронирование отеля при поездке с детьми
Общие положения
1.1. На Tutu.ru представлены гостиницы России и зарубежных стран.
1.2. Стоимость проживания и наличие свободных мест зависят от конкретных дат пребывания в гостинице.
Поэтому, чтобы узнать стоимость проживания, необходимо указывать даты поездки.
Процесс заказа гостиницы
2.1. Укажите в форме поиска город или страну, куда вы хотите отправиться.
2.2. Уточните дату поездки, чтобы получить информацию о свободных местах и стоимости проживания.
2.3. Выберите подходящую вам гостиницу из списка или на карте и перейдите к бронированию подходящего варианта.
2.4. На следующем шаге укажите необходимую для бронирования информацию (ФИО, контакт и т.п.).
2.5. Подтвердите бронирование — на следующей странице вы сможете распечатать бланк вашего заказа. Копия бланка будет также отправлена на электронную почту, указанную при заказе.
Стоимость и оплата проживания
3.1. При указанных датах поездки на странице гостиницы отображается полная стоимость проживания, а также перечисляются услуги, входящие в стоимость.
3.2. Оплата проживания взимается гостиницей во время или после пребывания, если не указано иное в разделе «Порядок проживания в гостинице».
3.3. При заказе большинства гостиниц вам понадобится указать данные вашей банковской карты. Это необходимо для гарантии бронирования.
3.4. Большинство гостиниц не требуют предоплаты или депозита. Если гостинице необходима предоплата или депозит, информация об этом содержится в пункте «Порядок проживания в гостинице» на странице гостиницы. Также это указывается в электронном подтверждении по электронной почте.
Документы для пересечения границы
5.1. Для въезда во многие страны вам может понадобиться открытая виза. Tutu.ru не производит оформление виз и иных документов для пересечения границы.
Получением таких документов нужно будет заниматься самостоятельно.
Как добраться до гостиницы
6.1. Точный адрес гостиницы указан на странице гостиницы и в электронном подтверждении бронирования. Все гостиницы на сайте нанесены на карту и сопровождаются указанием GPS-координат.
6.2. Возможность трансфера до гостиницы указывается в разделе «Услуги в гостинице».
После подтверждения бронирования вам нужно будет связаться с гостиницей для уточнения деталей оказания этой услуги.
Контактная информация гостиницы указана в электронном подтверждении
бронирования.
Отмена или изменение бронирования
7.1. Отмена или изменение бронирования производится в разделе «Мои заказы». Доступ в этот раздел предоставляется в письме на электронную почту, указанную вами при бронировании.
Не забудьте ознакомиться с правилами отмены перед тем, как вы внесете изменение. Для номеров с невозвращаемой оплатой и других специальных бронирований могут применяться отличные от обычных правила отмены или изменения бронирования.
Специальная информация об отмене бронирования номера указана рядом с типом номера в колонке «Условия».
7.2. Вы можете отменить и изменить свою бронь до момента заезда.
При отмене или изменении брони действуют «Условия отмены и изменения брони», и в случае их нарушения отель может снять штрафную сумму с вашей кредитной карты.
Подробная информация об этом содержится в вашем подтверждении бронирования. Имейте в виду, что при указании крайнего срока отмены/изменения бронирования имеется в виду местное время отеля.
Например, условие отмены брони за 1 день до даты
предполагаемого заезда означает, что вы должны аннулировать свою бронь
как минимум за 24 часа до наступления даты заезда, чтобы избежать
штрафа.
Бронирование гостиницы при поездке с детьми
8.1 Информацию о проживании детей в отеле и предоставлении дополнительных спальных мест/детских кроваток вы найдете в пункте «Порядок проживания в Отеле».
8.2. Пожалуйста, примите к сведению следующее:
-
Дополнительная плата за проживание детей (если такая плата взимается отелем) не включена в стоимость бронирования.
-
При бронировании, пожалуйста, сделайте пометку в поле «Комментарии», если вам нужны дополнительные спальные места/детские кроватки.
-
Если вы уже забронировали номер, вы можете просто кликнуть по ссылке в вашем электронном подтверждении бронирования или зайти в раздел «Мои заказы», чтобы запросить дополнительные спальные места.
-
Мы рекомендуем вам связаться с отелем по телефону до вашего прибытия для гарантии выполнения вашего запроса. Вы найдете контактные данные отеля в вашем электронном подтверждении бронирования.
Была ли полезна статья: Да Нет
Как забронировать отель самостоятельно: полное руководство
Итак, дорогие наши читатели, в предыдущей статье мы рассказали вам все секреты «Как купить дешевые авиабилеты». Ну, а сегодня мы поделимся с вами не менее важной информацией – как забронировать отель самостоятельно. Боязнь ошибиться и что-то не понять – это всего лишь страхи и предрассудки из-за незнания этого процесса. Скорее читайте наши советы и бронируйте отели дешево, безопасно и комфортно!
Как забронировать отель самостоятельно: системы бронирования
В наших социальных сетях мы попросили наших подписчиков помочь нам определить, какой системой они пользуются и доверяют.
Кстати, вы тоже можете подписаться на наши соцсети, чтобы быть в курсе всех новостей и не пропустить интересные факты о мире. Ссылки на них находятся в правом верхнем углу вебсайта.
Опрос показал, что большинство наших путешественников пользуются следующими сервисами:
- Букинг.ком
- Хотелс.ком
- Хотеллук.ру
- РумГуру.ру
- Хотелс.ру
Как забронировать отель самостоятельно и обойти все подводные камни, что нужно знать при бронировании отеля через эти сервисы. Читайте дальше!
Почему стоит доверять системам бронирования?
Первое и самое главное – система бронирования не только предоставляет вам удобный поиск и возможность забронировать отель, но и является защитником ваших интересов. Она выступает в качестве посредника между вами и гостиницей, и для вас её услуги бесплатны. За каждый оформленный вами заказ сервис берет себе процент из суммы, которую получает отель.
Система бронирования предоставляет вам документ (он же бронь, он же ваучер бронирования), который вы должны иметь при себе при заезде в отель. В этом документе есть окончательная цена, которую вы должны заплатить. Обратите внимание, что она указана в валюте хостела, а не в вашей или той, которую вы указали при поиске на сайте (например, многие для удобства ищут в долларах). Цена пересчитана в местной валюте, но остается неизменной с момента бронирования.
Если у вас возникнут какие-либо разногласия с отелем насчет вашего номера (например, они будут предлагать номер хуже, чем тот, который вы бронировали) и стоимости, вам не стоит волноваться. Если вы регистрировались на Букинге, вы просто звоните на сервис бронирования (или угрожаете этим отелю) и они сами будут разбираться с недобросовестной гостиницей и решат все вопросы.
Бронировать отель напрямую?
Конечно, можно забронировать отель самостоятельно напрямую на сайте гостиницы. Но очень часто это бывает дороже, чем через сервис бронирования. Гостиницы, добавляя номера в систему бронирования, стараются снизить цену, чтобы выглядеть более привлекательными на фоне других конкурентов. Ведь в поисковиках отелей не десятки, а сотни – конкуренция подталкивает к снижению стоимости.
Сравнивай и экономь!
Забронировать отель самостоятельно и дешево можно только сравнивая хостелы в разных системах бронирования. Как это сделать? Переходим на сайты, указанные выше, вбиваем в поиск пункт назначения, даты пребывания, основные настройки, количество спальных мест и сравниваем цифры. Почему цены на один и тот же отель и номер такие разные (до 20—30%)? Дело в том, что у них разные договоренности с системами бронирования – каждый хочет свой кусок пирога от туристического дохода.
Однако, если вы вдруг уже забронировали отель на Букинг.ком, но после этого увидели цену ниже на другом сайте, стоит попытать судьбу и написать в службу поддержки Букинга. Далеко не все знают, но вы имеете право на возврат разницы в цене. Учтите, что это касается только стоимости того же варианта размещения, номера, даты заезда и отъезда, и условий отмены бронирования.
Поиск выгодного варианта
Забронировать отель самостоятельно и выгодно помогут следующие советы.
Помните, что пятница, выходные и праздничные дни дороже. Узнайте, в какое время года в месте вашего назначения поток туристов увеличивается – постарайтесь обойти этот период.
Обычно, в центре города отели стоят дороже – берите на окраине, но рядом с метро или с хорошей транспортной развязкой. Через Интернет узнайте стоимость местного транспорта. Если будете ехать семьей или группой, возможно, что вы сэкономите на хостеле в центре (если транспорт дешевый) или наоборот – переплатите за местный городской автобус (если стоимость проезда высокая).
Читайте также
Если вы планируете ехать с семьей или большой компанией, обратите внимание на альтернативные варианты. Иногда за те же деньги можно снять дом, квартиру, апартаменты, виллу, кондоминиум (кондо) с отдельными комнатами.
Во время поиска отеля в системе бронирования, читайте отзывы от постояльцев. Так вы узнаете заранее: качество завтраков, номеров, кондиционирования, обслуживания, бассейна и WiFi.
Рейтинг отеля VS количество звезд
Сразу скажем: «Не сомневайтесь – ставьте н
Как забронировать отель, гостиницу, апартаменты
Забронировать отель, гостиницу, апартаменты, хостел или любое другое жилье онлайн очень просто. Для брони понадобится только банковская карта и немного вашего времени. Авианити рассказывает где бронировать жилье самостоятельно, чем системы бронирования отличаются от поисковиков отелей, как забронировать отель дешевле и без предоплаты.
Останутся вопросы — ответим в комментариях в конце статьи.
Существует 3 способа бронирования жилья онлайн: системы бронирования, сайты отелей и поисковики отелей. Для поиска подходящего отеля можно пользоваться сразу всеми сервисами.
Системы бронирования
Системы бронирования — агентства, которые являются гигантскими каталогами отелей, гостиниц, апартаментов, домов, хостелов и другого всевозможного жилья, доступного для бронирования онлайн.
Агентства заключают договоры напрямую с отелями и гостиницами, после чего добавляют их на свой сайт и берут комиссию за привлечение клиентов. С пользователей комиссия не берется.
Системы бронирования могут сами принимать деньги за оплату жилья или быть посредниками и направлять платеж в отель. Все зависит от конкретного отеля и его договора с агентством.
Систем бронирования много и они между собой конкурируют, предлагая лучшие цены для разных отелей. Разница от первоначальной цены за счет акций и скидок может достигать до 60%.
Какие системы бронирования жилья бывают
В России самой известной системой бронирования стало голландское агентство Boooking.com. Фактически данный сервис является монополистом, так как более 65% российского рынка бронирования жилья принадлежит ему.
Авианити рекомендует при поиске жилья обращать внимание на другие агентства, чтобы не упустить хорошие предложения. В подборке — только надежные сервисы.
Список надежных систем бронирования жилья
Отдельно можно отметить Hotellook, который недавно стал предоставлять бронирование. Изначально это был только поиск жилья, но теперь еще и агентство.
Российские системы бронирования отелей
Среди агентств по бронированию отелей есть российские. Чтобы стать более заметными российские системы бронирования чаще предлагают более низкие цены на номера. Качество услуг ничем не уступает зарубежным сервисам.
Список российских систем бронирования отелей
Особенности систем бронирования
Некоторые системы бронирования лучше ищут жилье определенного типа или в одном регионе.
- Airbnb — сервис ищет только частное жилье.
- Expedia — лучше ищет жилье в США.
- Hostelz — лучше представлены хостелы.
- Hostelworld — лучшие хостелы по всему миру.
- Sawadee — локальный поиск жилья в Таиланде.
Гостиничные сети
Еще недавно сайты крупных отелей и гостиниц напоминали нелепые слайды в презентациях. Пользоваться бронированием на сайтах отелей было невозможно, из-за чего стремительно стали развиваться сторонние системы бронирования. Но эти времена прошли.
Крупные гостиничные сети предлагают удобные системы поиска с онлайн бронированием. У небольших и одиночных отелей, не входящих в сеть, как правило, отсутствует бронирование онлайн, так как отелю невыгодно поддерживать и развивать сайт. Основная часть клиентов приходит к ним через системы бронирования.
Бронирование номеров напрямую в отелях или гостиничных сетях
Бронировать номер напрямую в отеле выгодно для обладателей бонусных клубных карт гостиничных сетей или владельцев специальных скидочных купонов для сотрудников и их семей. В остальных случаях, если хотите сэкономить, выгоднее забронировать сетевой отель через агентство или найти лучшее предложение в поисковике отелей.
В системах бронирования миллионы отелей по всему миру, чтобы выделиться и продать номер отелям нужно конкурировать не только по отзывам, но и по ценам. Поэтому стоимость отелей в агентствах всегда ниже, чем напрямую в отеле.
Список гостиничных сетей с онлайн бронированием
- AccorHotels — сеть люксовых французских отелей.
- Melia — гостиничная сеть в Латинской Америке.
- NH Hotels — испанская сеть отелей в Европе.
- InterContinental Hotels Group — сеть 5-звездочных отелей, включая сеть отелей Hilton.
- Radisson Hotel Group — шведская сеть отелей.
Поисковики отелей
Поисковики отелей ищут лучшие предложения по системам бронирования отелей. В отличии от агентств бронирования, поисковики не принимают оплату, а только сравнивают цены на жилье. Поэтому у поисков представлено больше предложений, чем у систем бронирования отелей.
Кроме этого, поисковики отелей могут сравнивать жилье не только по цене с учетом акций, но и по рейтингам, основанными на отзывах жильцов, показывать жилье по удаленности от центра города, наличие определенных опций и т.п.
Если привыкли искать отель на каком-нибудь конкретном сервисе, например у агентства Booking.com, то после того, как выберите подходящий отель, не поленитесь проверить его в поисковике отелей.
Список поисковиков отелей
Бронирование отеля самостоятельно
Для самостоятельного бронирования отеля потребуется банковской карта международного образца Mastercard или Visa. Карты Мир и Visa Electron не подойдут, так как международные системы бронирования их не принимают. Кроме карты для бронирования необходимо указать Имя и Фамилию гостя как в загранпаспорте, электронную почту и номер телефона.
Некоторые системы бронирования предоставляют возможность забронировать отели без банковской карты. Но при таких условиях отель не будет предоставлять самые низкие цены.
Как найти подходящее жилье
У каждого человека есть свое понимание идеального жилья. Поэтому, кроме города, в форме поиска нужно будет уточнить дополнительные опции для подбора наиболее подходящего жилья.
Не важно, где будете искать отель, гостиницу или апартаменты: в агентствах (системах бронирования) или поисковиках. На всех сайтах формы поиска и фильтры унифицированы. Обычно фильтры расположены сбоку от результатов поиска.
Типы жилья
- Отель или гостиница — съемное жилье с отдельными номерами, с ежедневной уборкой и единым руководством.
- Апарт-отель — квартиры с кухней, которые сдает отель.
- Апартаменты — квартиры с кухней, которые сдают частные лица.
- Вилла — отдельный дом с верандой и частной территорией.
- Гостевой дом — отдельный дом или этаж.
- Комната — отдельная комната в частном доме или квартире.
- Лодж — небольшой эко-отель возле дикой природы.
- Ночлег и завтрак (Bed&Breakfast) — мини-гостиницы с ночлегом и завтраком.
- Хостел — спальное место без дополнительных удобств в отдельной или общей комнате. Душ и туалет находятся на этаже для общего пользования жильцами.
Типы номеров
Обязательно смотрите в описании отеля тип номера и его площадь. По фотографии не всегда можно определить какой размер номера.
- DBL (Double) — стандартный двухместный номер с 1 или 2 кроватями.
- SGL или 1 BDRM (Single/1 Bedroom) — стандартный одноместный номер с 1 спальней.
- 2 BDRM (Bedroom) — стандартный двухместный номер с 2 спальнями.
- Connected rooms — номера соединенные дверью, которую можно открыть ключом.
- De Luxe — номер с повышенным комфортом.
- Luxe — номер с высоким уровнем комфорта.
- Suite — номера повышенной комфортности с зоной отдыха.
- Executive suite — комфортный номер с 2 спальнями и зоной отдыха.
- Duplex — двухэтажный номер.
- Family room — семейный номер с несколькими спальнями и детской.
- Honeymoon room — номер для молодоженов с королевской кроватью.
Типы кроватей
В комментариях к бронированию можно указать желаемый тип кровати. Обычно в описании номера указаны возможные кровати при размещении и их размеры. Размеры кровати часто зависят от страны. В странах Азии размер может быть меньше, чем в Европе или США. Ниже указаны размеры согласно европейским стандартам.
- Single Bed — одна кровать от 190×99 см.
- Twin Bed — две отдельные кровати от 190×99 см.
- Double Bed (Full Bed) — двухместная кровать от 190×190 см.
- Queen Size Bed — большая двухместная кровать 203×152 см.
- King Size Bed — самый большой тип кровати 203×193 см.
- Extra Bed — дополнительная кровать или спальное место, может быть раскладушка или диван. Обычно это платная опция.
Общий фильтр результатов поиска
- Популярность по количеству бронирований
- Рейтинг согласно отзывам
- Звездная классификация
- Расстояние от центра города
- Наличие акций и скидок
Фильтры дополнительных опций
- Бассейн
- Бесплатная парковка
- Наличие няни
- Сейф
- Кондиционер
- Номера для курящих
- Бесплатный WiFi
- Оплата в отеле перед заездом
- Оплата до заезда
Бронирование отеля без предоплаты
Отели и гостиницы предлагают бронирование без предоплаты только через системы бронирования (агентства). Отель с бронью без оплаты можно найти через поисковики отелей. Чтобы искать жилье без предоплаты можно использовать фильтр «Оплата в отеле перед заездом».
Обычно стоимость номера без предоплаты будет выше, чем у номеров со строгой отменой брони или которые сразу списывают деньги с банковской карты при бронировании. Бронируйте отель без предоплаты, при условии, что цена на выбранный номер с оплатой и без оплаты одинаковая, или если не уверены в выборе гостиницы или датах поездки.
Бронирование без предоплаты подходит для подготовки документов в консульства при оформлении визы, в том числе и шенгенской. При подготовке документов на визу часто нет времени на выбор отеля, кроме этого желательно снизить финансовые риски в случае отказа в визе.
В случае, когда справка о брони жилья нужна для 2 человек, а сервис бронирования предлагает указать только 1 человека, то вписывайте несколько человек через запятую. Такой формат принимается как в консульствах, так и в отелях.
Как найти отель дешевле
Найти отель дешевле можно, если следовать рекомендациям поиска отелей Авианити. Обычно при поездках путешественники сконцентрированы на поиске самых дешевых авиабилетов, не оставляя время и силы на подбор жилья. Поэтому неопытные путешественники чаще всего переплачивают при бронировании отеля.
Чем раньше бронировать, тем дешевле
Раннее бронирование отеля, особенно в высокий туристический сезон, поможет сэкономить деньги. Гостиницы, как и авиакомпании, по мере заполнения номеров повышают их стоимость.
На очень популярных направлениях лучше начинать подбирать отель за 4-6 месяцев до поездки, тогда будет возможность выбрать хороший отель, а не бронировать то, что осталось.
Если цена отеля стала ниже, то сервис бронирования может вернуть на банковскую карту разницу в стоимости номера или перебронирвоать номер по новой цене. Агентства всегда в таких случаях выступают на стороне клиента.
Не ищите дешевые отели, ищете хорошие, но со скидкой
От комфорта в номере зависит восстановление после насыщенного дня, даже если планируете проводить в отеле мало времени. Всегда начинайте поиск жилья с просмотра акций и спецпредложений на хорошие отели. Иногда даже очень хороший отель может стоит не сильно дороже хостела за счет дополнительных скидок.
Проверяйте цены в системах бронирования и поисковиках
Нашли отель на Booking.com, скопируйте его название и проверьте цены в поиске отелей с другими агентствами. Разница в цене может приравняться к стоимости авиабилета.
В случаях, когда хороших предложений не получилось найти — попробуйте искать жилье у частников. Например, сервис Airbnb может найти квартиру или дом дешевле, чем номер в отеле.
Бронируйте онлайн
Если нашли гостиницу на месте, то проверьте ее стоимость в поисковиках отелей. Цена на ресепшене, даже с учетом скидок, всегда выше, чем онлайн. Если находитесь в роуминге, воспользуйтесь бесплатными WiFi в лобби отеля.
Используйте карту
Используйте интерактивную карту для поиска отелей, на карте отображаются цены и достопримечательности. Так будет проще найти подходящий отель по цене и расположению.
Не обращайте внимание на звездность
Один из критериев получения звезды отеля — наличие услуг для особых категорий граждан, в 4-5 звездах всегда будет несколько лифтов, пандусы для колясок, бассейны, фитнес, консьерж сервис, прачечная и круглосуточная кухня. Если при выборе отеля не важны перечисленные опции, то можно пренебречь звездностью, чтобы не переплачивать.
Полезные советы
Полезные советы о бронировании жилья от опытных путешественников
Распечатайте бронирование
Всегда распечатывайте информацию о бронировании. Телефон может сеть, потеряться или могут возникнуть недопонимания на ресепшене.
При проблемах — свяжитесь с системой бронирования
В случае, если отель предоставил не тот номер или что-то не устраивает, связывайтесь с системой бронирования. Агентство, предоставляющие бронирование, строго следит за качеством оказанных услуг. При нарушениях отель могут отключить из системы бронирования. Обычно, достаточно пригрозить отелю звонком в сервис бронирования (агентство) и все вопросы решаются.
Пожелания и вопросы до заселения
Уточняйте все вопросы по номеру до заселения. Вид из окна, тип кровати, наличие утюга, фена можно указать в комментариях к брони или во время регистрации на ресепшене.
Бронируйте номер без платного завтрака
Если завтрак бесплатно не включен, то не стоит его добавлять к бронированию. Лучше по приезду убедиться, что отель предлагает на завтрак и оплатить его на ресепшене. Обычно можно позавтракать вкуснее и разнообразнее в городе, чем в отеле.
Уточняйте время check in и check out
При бронировании обязательно обратите внимание когда check in (заезд) и check out (отъезд). Заезд и отъезд обычно происходит в 12-14 часов.
Если приезжаете раньше, то багаж можно оставить в комнате для багажа и пойти гулять. При позднем заезде нужно предупредить отель в комментариях к бронированию или по электронной почте, чтобы не закрыли ресепшен. При позднем отъезде можно оформить платный поздний checkout или бесплатно оставить вещи в багажной комнате.
Цена бронирования за рубежом может измениться
Некоторые агентства, например, Boooking.com, могут списать сумму в рублях в большую или меньшую сторону. Это происходит из-за разницы валют. Агентство показывает стоимость номера по действующему в момент бронирования курсу валют. Оплата происходит в валюте и банк конвертирует деньги по своему курсу. Российские системы бронирования списывают оплату в рублях, но все зависит от страны и договоренностей отеля с агентством.
Перед бронированием все детали и особенности оплаты описаны под стоимостью бронирования.
Проверяйте конечную цену
Перед оплатой всегда проверяйте конечную цену! К цене на этапе оплаты могут добавить дополнительные городские и туристические налоги, сервисные сборы отеля в зависимости от страны посещения.
Отменяйте бронирование
Внимательно изучите условия при отмене бронирования. Всегда отменяйте бронирование, если поездка отменилась или бронь больше не нужна. Даже если не вводили данные об оплате или у отеля бесплатная отмена. В некоторых случаях при следующем бронировании может быть наложен штраф, так как отель не был предупрежден.
Будьте готовы к заморозке денег
После бронирования отель может проверить работу банковской карты и заморозить деньги за 1 день проживания. Обычно сумма замораживается на 30 дней или учитывается при оплате проживания. Лучше проследить, чтобы на карте хватало средств для оплаты без учета заморозки.
Если по условиям бронирования гостиница должна списать всю сумму за проживание, то стоимость номера будет заморожена на банковской карте, а затем списана при заселении.
Спланируйте маршрут до жилья
Заранее спланируйте маршрут до отеля. Сомневаетесь и не знаете как добраться общественным транспортом — закажите трансфер или такси из аэропорта. Не забудьте узнать про наличие бесплатного трансфера от отеля, поскольку некоторые отели бесплатно встречают гостей прямо в аэропорту. Информацию о трансфере можно прочитать в описании на сайте отеля или уточнить по электронной почте.
Отзывы и комментарии
Не забудьте оставить отзыв об отеле в системе бронирования, который поможет другим путешественникам сделать правильный выбор. Если у вас остались вопросы или есть что добавить — оставляйте комментарии.
Читайте также: 16 правил покупки дешевых билетов на самолет в авиакомпаниях и агентствах
Управление бронированием — Reservations.com
Для максимально быстрого и удобного обслуживания воспользуйтесь нашей функцией управления бронированием ниже, чтобы получить копию электронного письма с подтверждением бронирования или отменить бронирование. Пожалуйста, ознакомьтесь с вашей политикой отмены до отмены бронирования, которая была указана на странице подтверждения бронирования, а также в электронном письме с подтверждением.
Как всегда, мы здесь, чтобы помочь вам в этом процессе. Чтобы получить немедленную помощь, отменить бронирование, изменить даты бронирования или по вопросам оплаты, используйте наш бесплатный номер 855-956-2201.
Найдите ответы на свои вопросы в разделе часто задаваемых вопросов.
Для международных звонков:
Управление бронированием Часто задаваемые вопросы
Q: Могу ли я внести изменения в бронирование онлайн?
A: Нет. Для любых изменений, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую по телефону 855-956-2201 или по электронной почте на [адрес электронной почты защищен]
Q: Могу ли я отменить бронирование онлайн?A: Да, вы можете отменить бронирование онлайн в разделе «Детали бронирования».Вам понадобится адрес электронной почты, использованный при бронировании, и номер маршрута. Пожалуйста, ознакомьтесь с вашей политикой отмены в электронном подтверждении бронирования, прежде чем отменять бронирование.
Q: Могу ли я отменить бронирование без возврата?A: Нет, бронирование с невозвращаемой оплатой не может быть отменено после бронирования. С вопросами обращайтесь в нашу службу поддержки по телефону 855-956-2201 или по электронной почте [адрес электронной почты защищен]
Q: Где я могу увидеть условия моей политики отмены?A: Вашу политику отмены можно найти в разделе «Детали бронирования» и в электронном письме с подтверждением.
Вопрос:
.Система бронирования отелей | Онлайн
Система бронирования отелейTravelopro здесь с самыми мощными инструментами из когда-либо созданных. Позвольте вам полностью контролировать возможности Интернета. Увеличьте количество онлайн-бронирований до абсолютного максимума.
Travelopro предоставляет онлайн-систему бронирования отелей по всему миру. Наша система бронирования отелей позволяет запустить онлайн-портал бронирования отелей и управление клиентами.
Приложение создано для упрощения работы по бронированию отелей онлайн.Мы разрабатываем систему бронирования отелей, которая поддерживает бизнес-процессы B2B, B2C, а также B2B2C туристических компаний. Он предоставляет пользователям уникальный, удобный и простой в использовании интерфейс, который улучшает то, как люди используют Интернет сегодня.
Система бронирования отелей — это технологический комплекс, который позволяет принимать прямые бронирования через ваш веб-сайт и различные каналы распространения. Это программный инструмент, который отображает ваши текущие расценки и инвентарь в реальном времени по всем вашим каналам и позволяет гостям выбрать даты поездки и завершить бронирование.
Увеличьте заполняемость и доход с помощью системы бронирования отелей №1. Мы разрабатываем программное обеспечение для управления отелями для туристических агентств, туроператоров, туристических компаний, чтобы управлять инвентаризацией отелей и ценами на онлайн-порталах путешествий.
Наше программное обеспечение для онлайн-бронирования отелей предлагает комплексные и расширенные возможности поиска отелей по различным параметрам (город, типы номеров, звезды, цены и т. Д.). Вы можете увеличить рост своего бизнеса с помощью системы бронирования отелей Travelopro B2B, B2C.
Travelopro разрабатывает систему бронирования отелей, которая поддерживает различные модули B2B, B2C, включая механизм бронирования CRS, систему экстранет и подключена к нескольким поставщикам XML для отелей, чтобы удовлетворить потребности вашего бизнеса и бизнес-обработку.
Наши услуги помогают создать эффектное присутствие вашего отеля в виртуальном мире, обеспечить большую наглядность и простоту транзакций, что приводит к сокращению непроданных запасов за счет увеличения доходов и прибыли в Интернете.
Мощная система бронирования отелей для упрощения бронирования отелей
Travelopro — отмеченная наградами технологическая компания в сфере туризма, которая предоставляет систему бронирования отелей туристическим агентствам, туроператорам и туристическим компаниям.Система бронирования отелей — идеальная стратегия для туристических агентств, туроператоров и туристических компаний.
С помощью этой системы глобальные туристические компании предлагают своим клиентам выбрать лучшие гостиничные номера как на национальном, так и на международном уровне. Система бронирования отелей связана с API лучших отелей, и эта интеграция используется для обеспечения лучших результатов поиска отелей.
Наша система бронирования отелей становится популярной, поскольку она позволяет индустрии путешествий и туризма осуществлять бронирование через Интернет в различных направлениях по всему миру.Наша система бронирования отелей — это технологический комплекс, который позволяет вам принимать прямые бронирования через ваш веб-сайт и через различные каналы распространения.
Его часто называют системой онлайн-бронирования или системами бронирования в более общем смысле. Он должен легко интегрироваться с вашей существующей инфраструктурой и позволять автоматизировать большинство административных задач по бронированию отелей в вашем отеле. Наша система бронирования отелей позволяет гостю самостоятельно спланировать поездку.
Это программный инструмент, который отображает ваши текущие расценки и инвентарь в реальном времени по всем вашим каналам, а также позволяет гостям выбрать даты поездки и завершить бронирование.Наша система бронирования отелей — это программное приложение, которое внедряется в отелях, чтобы позволить гостям создавать безопасные онлайн-бронирования.
Наша система бронирования отелей может быть синхронизирована не только с вашим текущим веб-сайтом, но и с любым другим веб-сайтом. Это позволяет гостям бронировать номера удобным для них способом через социальные сети. Цели автоматизированной системы бронирования отелей — упростить повседневные процессы в отеле.
Система сможет обрабатывать множество услуг, чтобы быстро позаботиться обо всех клиентах.Система должна быть удобной для пользователя, простой в использовании, обеспечивать легкое устранение ошибок и вызывать у конечного пользователя высокое субъективное удовлетворение.
Предложите вашим клиентам широкий выбор отелей, внедрив нашу полностью интегрированную систему бронирования отелей
Travelopro специализируется на системе бронирования отелей, предлагая систему бронирования отелей по доступным ценам. Мы предлагаем онлайн-систему бронирования отелей в сфере гостиничного бизнеса для поставщиков услуг.
Наша система бронирования отелей предназначена для упрощения процесса бронирования через Интернет и позволяет вам продолжать вести свой бизнес. Наша система проста в использовании; Революционная система онлайн-бронирования отелей, которая позволяет отелю в полной мере использовать возможности Интернета, увеличивая гибкость для увеличения доходов.
Наша система онлайн-бронирования отелей — это простая и удобная система, которая позволяет вашим гостям мгновенно бронировать номера через ваш веб-сайт после проверки наличия номеров.Менеджер по бронированию вашего отеля может легко управлять и контролировать систему онлайн-бронирования отелей.
Наша система онлайн-бронирования отелей предлагает вашим гостям различные варианты оплаты, такие как кредитные и дебетовые карты. Все бронирования обновляются онлайн и сообщаются менеджеру по бронированию по электронной почте.
Наша система интегрирована с различными поставщиками онлайн-платежей, что дает вам и вашим гостям удобство безопасных переводов по картам. Наша система бронирования отелей предоставляет клиентам по всему миру интегрированное программное обеспечение для бронирования отелей.
Наша система бронирования отелей предлагает туристическим агентствам, туристическим компаниям и туроператорам эффективно управлять своим онлайн-бронированием отелей. Наша система онлайн-бронирования отелей — лучшая платформа, поскольку она добавляет множество преимуществ, и вы можете легко забронировать отель или номер через Интернет.
Он обнаруживает дополнительную информацию об отеле, который расположен в определенном районе, и вы также можете выбрать отель в соответствии с вашими требованиями и выбором. Наша система бронирования отелей позволяет гостям планировать даты и продолжительность пребывания, выбор номера, дополнительные услуги и оплату в одном месте.
Большинство туристов могут забронировать отель в аэропорту онлайн. Он предоставляет пользователям уникальный, интуитивно понятный и простой в использовании интерфейс, который улучшает то, как люди используют Интернет сегодня. Благодаря персонализации и разнообразным функциям эта система бронирования делает работу в сети еще удобнее.
Travelopro — это новаторская система онлайн-бронирования с множеством функций, позволяющих максимизировать производительность и увеличить доход отелей. Наша интеллектуальная система бронирования — это высококачественная бесшовная система бронирования отелей с множеством функций, которая экономит ваше время, деньги и усилия.
Наша система онлайн-бронирования, которая управляет вашим бизнесом онлайн-дистрибуции, предоставляя эффективную и гибкую платформу для поддержки вас, а также обеспечивает удобный пользовательский интерфейс для ваших клиентов.
Благодаря нашим передовым технологиям и современной системе безопасности, пользователи могут легко и с полной уверенностью полностью управлять ставкой, инвентарем, настраивать рекламные акции, участников, способы оплаты, контент, отчеты и т. Д.
Наша основная цель — оснастить веб-сайт отеля функцией онлайн-бронирования, чтобы гости могли получать мгновенное онлайн-подтверждение номера в течение нескольких минут через защищенную веб-среду.
Наш набор решений на основе данных предоставляет знания, необходимые для привлечения нужных гостей по разумной цене и сохранения отношений с гостями для повторного бизнеса. Все решения в этом люксе полностью взаимосвязаны, взаимно дополняют друг друга и уникальны, чтобы помочь вам добиться успеха за счет увеличения доходов вашего отеля.
Используйте наши люксы, чтобы без особых усилий и с минимальными затратами увеличить количество бронирований гостиничных номеров, эффективно управлять каналами, принимать более эффективные решения по управлению доходами и постоянно узнавать, привлекать, преобразовывать и удерживать гостей отеля.
Наша система бронирования отелей предназначена для увеличения ваших онлайн-продаж с помощью возможностей управления и мониторинга на разных уровнях пользователей. Программное обеспечение предоставляет интегрированные комплексные решения, которые помогают в едином окне получить доступ к необходимой информации и выполнить задачи.
В Travelopro мы настраиваем программное обеспечение для разработки порталов бронирования путешествий для вашего бизнеса. Наше программное обеспечение для бронирования отелей объединяет различные GDS, API и XML для бронирования авиабилетов, чтобы помочь клиентам справиться с задачами этой высококонкурентной глобальной индустрии.
Мы были пионерами в предоставлении лучших в своем классе систем бронирования отелей для глобальных турагентов, туроператоров и туристических компаний. Являясь лидером в области туристических технологий, мы предоставляем системы онлайн-бронирования, которые задают стандарты во всем мире.
Являясь ведущей технологической компанией в сфере путешествий, мы разрабатываем комплексные системы бронирования, интегрируя GDS (Amadeus, Galileo, Sabre) и консолидаторы отелей, такие как GTA Travel, Hotelbeds, Hotelspro и ряд других.
Travelopro — признанный лидер в гостиничной индустрии, предлагающий одну из лучших систем бронирования отелей, которая предлагает индивидуализированный механизм бронирования для веб-сайта отеля, чтобы удовлетворить ваши потребности индивидуально в соответствии с удобством и предпочтениями вашего отеля.
Наше передовое комплексное решение для управления бронированием, разработанное для оптимизации бизнес-операций и повышения качества обслуживания гостей. Мы предлагаем гибкую настройку для удовлетворения отраслевых потребностей для эффективного и прибыльного ведения вашего бизнеса.
Наша система управления отелем используется во многих отелях в городах, чтобы сэкономить время и деньги. Наша система управления отелем позволяет создавать несколько категорий номеров с разными ценами, планами питания и статусом занятости номеров.
Наша система управления отелем работает с вашими решениями, чтобы сделать вас более эффективными. Инвентаризация программного обеспечения для управления отелем автоматически обновляется по всем каналам. Все бронирования с веб-сайта видны в системе управления отелем, а инвентарь с веб-сайта всегда синхронизирует инвентарь отеля с системой, когда клиент ищет номер.
Любые обновления, сделанные в системе управления отелем, мгновенно синхронизируются с логином сети отелей и наоборот.Таким образом, и отдельные отели, и сеть всегда имеют контроль. Наше программное обеспечение для онлайн-управления отелем помогает объединить все онлайн-бронирования на одной панели инструментов, будь то онлайн-порталы или агрегаторы, веб-сайт бренда отеля или мета-поисковые системы.
Менеджер фронт-офиса также должен понимать, из какого источника поступило бронирование, чтобы он мог полностью контролировать свои заказы. Наше лучшее программное обеспечение для управления отелем управляет всеми повседневными задачами, такими как ответы на запросы, подтверждение и предварительные бронирования, отмены и незаезды.
Он должен интегрироваться с менеджером каналов, чтобы можно было позаботиться об онлайн-распространении на туристические порталы и агрегаторы. Агенты должны иметь доступ к доступности в реальном времени, и они должны иметь возможность продавать комнаты по заранее установленным ценам.
,Камбоджа Booking.com Онлайн-бронирование отелей (Камбоджа) Ltd. Служба поддержки клиентов Китай Booking.com (Shanghai) Limited Служба поддержки клиентов Офисный телефон: +86 21 6080 7200 (в рабочие часы) Факс: +86 21 6087 9087 Офисный телефон: +86 0898 36601918 (в рабочие часы) Факс: +86 0898 36601917 |
Найдите лучший отель по лучшей цене
Обычно нам нужно место для проживания во время путешествий. Это может быть номер в отеле, квартира, дом отдыха или кровать в хостеле. Найти подходящее жилье в Интернете очень легко. Мы представляем вам одни из лучших онлайн-сервисов для поиска отелей.
На каком веб-сайте лучше всего бронировать отели? Уже много лет BookingCom можно уверенно считать лучшим сайтом для бронирования жилья.Конкуренты пытаются вытеснить BookingCom с лидирующей позиции.
Перейдите на BookingCom для бронирования гостиницы, если вы уже зарегистрированы на этом сайте. Вы можете выбрать отель, проверить наличие и стоимость проживания, почитать отзывы туристов.
Выберите понравившуюся службу бронирования на сайтах сравнения Hotellook или Hotelscombined.
- Если вы много путешествуете и пользуетесь услугами какой-то одной сети отелей, то лучше бронировать номер на сайте этой сети.
- Если вы путешествуете нечасто или останавливаетесь в разных отелях, лучше всего найти и забронировать номер на сайте Booking.com.
- Очень хорошо бронировать номер прямо на сайте отеля. Но будь осторожен. Мошенники иногда создают поддельные сайты отелей, чтобы украсть ваши деньги.
В мире существует несколько независимых служб бронирования отелей. Большинство веб-сайтов используют только данные и программное обеспечение, предлагаемые этими компаниями. Самая популярная служба бронирования отелей — это 👍 Booking.ком.
- Booking.com расположен в Амстердаме (Нидерланды). Компания была основана в 1996 году и является дочерней компанией Booking Holdings (ранее известной как Priceline Group). На сайте компании предлагается для бронирования около 1,5 млн вариантов размещения, в том числе гостиничные номера, коттеджи, апартаменты и дома отдыха более чем в 250 странах мира. У компании есть офисы, которые обслуживают клиентов во многих странах. Поддержка клиентов предоставляется на более чем 40 языках круглосуточно.
- Hotels.com также является популярным сайтом для бронирования отелей. Это филиал Expedia Group и главный конкурент BookingCom. Центральный офис компании находится в США. Компания предоставляет услуги на 34 языках и насчитывает более 325 000 отелей примерно в 19 000 населенных пунктов. (Hotels.com)
«Сравните цены на разных сайтах бронирования отелей и выберите лучшее предложение» — такие предложения вы можете найти в Интернете. Никто не хочет переплачивать. Всегда ли лучшее предложение с самой низкой ценой? Можно ли остановиться в отеле по цене ниже, чем предлагает сам отель? Иногда да.Но не забывайте о безопасности. Бронируйте жилье только на надежных сайтах. Мы рекомендуем booking.com, потому что, на наш взгляд, это лучший сервис. Мы сами им пользуемся и у нас никогда не было проблем. Вы легко и быстро найдете лучшие предложения отелей по месту назначения.
World Travel Award ежегодно отслеживает ситуацию и сравнивает различные услуги. Несколько лет подряд HotelsCombined (RoomGuru) становился победителем в номинации «Лучший сайт для сравнения цен на отели».Сайт по многим параметрам опережает такие популярные сервисы.
Следует отметить , что после сравнения цен большинство людей бронируют на сайте BuckingCom (потому что он показывает реальные цены и имеет высокую надежность). Перейти к поиску отеля.
Вы можете сравнить цены и выбрать лучшие предложения с сервисом Hotellook.
Booking.com — одно из ведущих мировых агентств онлайн-бронирования отелей. Ежемесячно более 30 миллионов человек по всему миру пользуются сервисом бронирования отелей для отдыха и деловых поездок.Служба бронирования доступна на 43 языках и предлагает более 135 000 отелей в 101 стране. У компании есть офисы в Амстердаме, Афинах, Барселоне, Берлине, Буэнос-Айресе, Кембридже, Кейптауне, Дубае, Дублине, Стамбуле, Лондоне, Лионе, Мадриде, Монреале, Москве, Мюнхене, Нью-Йорке, Орландо, Париже, Риме, Сан-Франциско. , Сан-Паулу, Шанхай, Сингапур, Стокгольм, Сидней, Токио, Вена, Варшава и Цюрих.
Перейти к поиску отеля.
Использовать карту
Иногда очень удобно выбрать отель по его расположению на карте.На карте вы увидите не только расположение отеля, но и ориентировочную стоимость проживания в сутки.
Выбирайте отели в Париже, Нью-Йорке, Майами-Бич, Риме, Венеции, Москве, Санкт-Петербурге и других городах.
Удачной поездки!
,
Ваш комментарий будет первым