6. Общие и специфические функции менеджмента.
Функции менеджмента являются составными частями любого процесса управления вне зависимости от особенностей (размера, назначения, формы собственности и т.д.) той или иной организации. Процесс управления (менеджмента) имеет пять взаимосвязанных функций, общие функции менеджмента: планирование, организация, мотивация, координация и контроль. Все функции управления взаимосвязаны, образуют систему.
Планирование – основная функция менеджмента представляет собой вид деятельности по формированию средств воздействия, обеспечивающих достижение поставленных целей. Мотивация – это процесс побуждения человека к деятельности под воздействием внутренних и внешних движущих сил для достижения целей организации.
Важной функцией управления является функция организации, которая заключается в установлении постоянных и временных взаимоотношений между всеми подразделениями фирмы, определении порядка и условий функционирования фирм.
Координация – это функция, призванная обеспечивать согласованность и взаимосвязь между элементами системы управления организацией, бесперебойность и непрерывность процесса управления. Её задача состоит в достижении согласованности в работе всех звеньев организации путем установления рациональных связей (коммуникаций) между ними.
Контроль – это процесс, используя который руководство получает информацию о текущем состоянии дела по выполнению плана, о ходе решения поставленных задач. Основной причиной необходимости контроля является то, что предприятие должно обладать способностью своевременно выявить ошибки и исправлять их до того, как они помешают достижению цели.
Управление всегда воздействует на конкретный объект, который имеет определенную отраслевую направленность, поэтому оно вызывает необходимость существования специфических функций управления
. ГОСТ рекомендует их типовой состав:– перспективное и текущее экономическое и социальное планирование;
– организация работ по стандартизации;
– учет и отчетность;
– экономический анализ;
– техническая подготовка производства;
– организация производства;
– управление технологическими процессами;
– оперативное управление производством;
– метрологическое обеспечение;
– технологический контроль и испытания;
– сбыт продукции;
– организация работы с кадрами;
– организация труда и заработной платы;
– материально-техническое снабжение;
– капитальное строительство;
– финансовая деятельность.
Методы управления, или воздействия, в процессе управления являются важным разделом в менеджменте. Среди них основными являются организационно-распорядительные, или организационно-административные, экономические и социально-психологические. Метод управления — совокупность приемов и способов воздействия на управляемый объект для достижения целей.
Организационно-распорядительные, или организационно-административные методы. Это методы прямого воздействия, носящие директивный, обязательный характер. Они основаны на дисциплине, ответственности, власти, принуждении.
Различают пять основных способов организационно-административного воздействия: организационное и распорядительное воздействие, дисциплинарная ответственность и взыскания, материальная ответственность и взыскания, административная ответственность и взыскания.
Экономические методы управления являются способами воздействия на персонал на основе использования экономических законов и обеспечивают возможность в зависимости от ситуации как «одарять», так и «карать».
Это система приемов и способов воздействия на исполнителей с помощью конкретного соизмерения затрат и результатов (материальное стимулирование и санкции, финансирование и кредитование, зарплата, себестоимость, прибыль, цена).
В качестве основных методов управления здесь выступает система заработной платы и премирования, которая должна быть максимально связана с результатами деятельности исполнителя.
Эффективность экономических методов управления определяется: формой собственности и ведения хозяйственной деятельности, принципами хозяйственного расчета, системой материального вознаграждения, рынком рабочей силы, рыночным ценообразованием, налоговой системой, структурой кредитования и т.д. Наиболее распространенными формами прямого экономического воздействия на персонал являются: хозяйственный расчет и материальное стимулирование.
Социально-психологические методы играют важную роль в работе с персоналом, направлены на конкретную личность и, как правило, индивидуальны. Главной особенностью этих методов является то, что они направлены на внутренний мир человека, его личность, интеллект, чувства, образы, поведение и позволяют сосредоточить внутренний потенциал сотрудника на решении конкретных производственных задач.
Способы психологического воздействия являются важнейшими составляющими психологических методов управления. Они обобщают необходимые и разрешенные законодательно приемы психологического воздействия на персонал для координации действий сотрудников в процессе совместной производственной деятельности. К числу разрешенных способов психологического воздействия относятся: внушение, убеждение, подражание, вовлечение, побуждение, принуждение, осуждение, требование, запрещение, порицание, командование, обман ожиданий, намек, комплимент, похвала, просьба, совет и т.д.
Функции менеджмента, их классификация и взаимосвязь — Студопедия
Поделись с друзьями:
При изучении данного вопроса студент должен обратить внимание на то, что управление – процесс, направленный на достижение целей предприятия. Этот процесс представляет собой последовательность управленческих действий по решению ряда конкретных производственных и социальных задач фирмы. Эти действия получили название управленческих функций. Слово «функция» латинского происхождения и означает выполнение, деятельность, обязанность. Функции управления можно определить как виды деятельности, необходимые для организации и руководства тем или иным объектом.
Функция менеджмента – это вид деятельности работников аппарата управления, основанный на разделении и кооперации труда, характеризующийся, определенной однородностью, сложностью и стабильностью воздействий на объект и субъект управления |
Функции менеджмента сформировались в процессе распределения и специализации труда, поскольку любые управленческие процессы на предприятии происходят на основе функционального распределения. Функции менеджмента отражают сущность и содержание управленческой деятельности на всех уровнях управления.
Функции целесообразно классифицировать по признаку места в системе менеджмента:
1) общие функции менеджмента — функции, типичные для любого управленческого процесса, выполняемые органами управления всех организаций независимо от их назначения, форм собственности. Общие функции выражают содержание процесса управления в любой организации и не зависят от специфики объекта управления. К ним относятся: планирование; организация; мотивация; контроль; регулирование.
2) частные функции менеджмента — характеризуются особенностями реализации общих функций управления, и выполняются специалистами исходя из особенностей сферы деятельности и масштабов управления. Количество частных функций управления и их разновидности обуславливаются объемом функциональной деятельности, ее конечными и промежуточными результатами, глубиной разделения труда. К частным функциям относятся: управление коммерческой деятельностью, управление маркетингом, управление закупками, управление сбытом, управление персоналом и т.
3) объединяющая функция менеджмента – руководство – пронизывает все управленческие процессы в организации.
Процесс управления можно представить в виде совокупности как общих, так и частных функций управления. Каждую общую функцию управления можно представить как совокупность частных функций и наоборот.
Распределение функций на общие и частные является условным, поскольку они тесно переплетаются, взаимно проникая и дополняя одна другую
Общие функции менеджмента выполняются на любом предприятии, независимо от его назначения и особенностей деятельности. Содержание каждой общей функции управления определяется многими факторами и характеристиками фирмы. Прежде всего, от вышеперечисленных факторов, влияющих на элементы управленческой технологии. Конкретное изменение содержания общих функций управления проявляется в технологии выполнения конкретной функции. Таким образом, технологию менеджмента описывают как общие функции (характер управленческих действий), так и конкретные функции (объект, над которым совершается управленческое действие).
Общие функции управления характеризуют лишь определенные области управленческой деятельности (например, планирование, учет, контроль и т.д.) и не могут рассматриваться изолированно (отдельно) друг от друга. В процессе управления они, взаимодействуя, проникают друг в друга. Конкретное содержание управления проявляется только через задачи управления.
Дадим краткое представление о содержании общих функций менеджмента.
Планирование – это вид управленческой деятельности, связанной с разработкой комплекса мероприятий, определяющих последовательность достижения целей предприятия с учетом наиболее эффективного использования ресурсов.
Функция планирования следует из содержания процессов управления и представляет собой: набор действий и решений, предпринятых управленческими работниками, которые ведут к разработке стратегий по достижению организацией своих целей; разработку текущих и краткосрочных программ, политики, процедур и правил, объясняющих, каким образом должны быть достигнуты цели организации.
Организация – вид управленческой деятельности, направленный на формирование структуры управления организацией, установление в ней определенной системы связей и взаимоотношений, что дает возможность эффективно работать для достижения поставленных целей.
Функция организации вытекает из необходимости координации совместных действий людей в процессе достижения общих целей. Она включает следующие наборы действий:
§ обеспечение динамического равновесия внутренних процессов, протекающих между управляемой и управляющей подсистемами, т.е. соединение людей и средств производства;
§ установление отношений между организацией (предприятием) и внешней средой для обеспечения динамического равновесия;
§ организацию собственного производства, т.е. процесса превращения ресурсов в готовую продукцию;
§ организацию управляющей подсистемы;
§ организацию действий людей по выполнению других функций управления.
Именно последний набор управленческих действий определяет специфику функции организации. Она состоит в том, что это единственная функция, которая обеспечивает взаимосвязь и эффективность выполнения всех других функций управления.
Мотивация – процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей и целей организации
В процессе мотивации устанавливаются и оцениваются неудовлетворенные потребности; формулируются цели, которые направлены на удовлетворения потребностей; определяются действия, необходимые для удовлетворения потребностей.
Контроль – это процесс соизмерения (сопоставления) фактически достигнутых результатов с запланированными.
Хорошо составленные планы и организация их выполнения совсем не гарантирует эффективное достижение результата. Процесс выполнения планов постоянно подвергается воздействию как внутренних, так и внешних факторов. Сопоставляя реально достигнутые результаты с плановыми, т.е. отвечая на вопрос: насколько мы продвинулись к поставленным целям, руководство организации получает возможность определить, где организация добилась успехов, а где потерпела неудачу.
Регулирование – вид управленческой деятельности, направленный на устранение отклонений, сбоев, недостатков и др. в управляемой системе путем разработки и внедрения управляющей системой соответствующих мероприятий.
Данный вид деятельности направлен на то, чтобы организация сохраняла свою динамическую устойчивость, на поддержание и усовершенствование состояния, ее упорядоченности, поддержание связей между субъектом и объектом управления.
Рассмотренные общие функции управления не существуют сами по себе. Они проявляются как виды управленческой деятельности только при взаимодействии с частными функциями.
Частные функции обусловлены необходимостью управления сложной организацией. Они возникают вследствие горизонтального разделения труда человека. Такое разделение может быть проведено по назначению основных процессов, протекающих в организации.
На основе исследовании взаимосвязи функций происходит совершенствование управления. Формирование эффективной системы менеджмента. устранение лишних звеньев. Бюрократических преград. Преодоление сопротивления изменениям. Взаимосвязь частных и общих функций менеджмента можно проследить по таблице 5.1.
Общие функции являются абстрактными. Они превращаются в реальную управленческую деятельность лишь тогда, когда с их помощью происходит реализация частных функций менеджмента. Поэтому общие функции рассматривают как основу для осуществления любого управленческого процесса.
Таблица 5.1 – Механизм реализации частных функций менеджмента через общие функции (пример)
Частные функции менеджмента | Реализация частных функций менеджмента через использование общих функций |
Управление отделом кадров | · Планирование работы отдела кадров. · Формирование организационной структуры управления отделом кадров и подбор работников необходимой квалификации. · Мотивирование работников отдела кадров. · Контролирование результатов работы (результатов подбора в организацию необходимых специалистов, оформление документации в соответствии с установленными законодательством нормами, эффективности мероприятий по повышению квалификации работников и др. ). · Регулирование путем устранения выявленных в процессе контроля недостатков по управлению отделом кадров. |
Управление сбытовой деятельностью | · Планирование реализации продукции. · Организация соответствующих служб, подразделений (отдела сбыта, отдела маркетинга и др.). · Стимулирование работников, занимающихся сбытовой деятельностью. · Контроль результатов сбытовой деятельности (объемов сбыта, объемов продукции на складах и др.). · Регулирование (устранение) выявленных в процессе контроля отклонений. |
Понравилась статья? Добавь ее в закладку (CTRL+D) и не забудь поделиться с друзьями:
Что такое менеджмент? Цели, функции и характеристики
Цель управления – координировать и организовывать множество операций организации таким образом, чтобы эти действия могли способствовать достижению компанией ее целей. Наиболее эффективное и продуктивное использование ресурсов компании является одним из наиболее важных аспектов хорошего управления бизнесом. Это помогает гарантировать, что организация является эффективной и результативной. Планирование, организация, руководство, комплектование персоналом и управление — вот некоторые из основных обязанностей руководства в коммерческой среде.
В этой статье мы узнаем, что такое управление, что такое управление, его функции и цели. Чтобы лучше учиться, вы можете выбрать онлайн-сертификацию, например обучение PMP, чтобы сдать сертификационные экзамены для менеджеров проектов.
Что такое менеджмент?
Чтобы определить управление, нам нужно понять основы. Руководство стремится достичь цели, координируя и управляя несколькими обязанностями. Эти административные задачи включают в себя принятие решения о том, какой курс действий предпримет компания, и управление действиями своих сотрудников, чтобы обеспечить достижение ее целей путем оптимального использования имеющихся в ее распоряжении ресурсов. Руководство может также относиться к иерархии штатных сотрудников внутри компании, особенно с точки зрения старшинства.
Чтобы стать эффективным менеджером, вам нужно отточить различные таланты, в том числе в области планирования, коммуникации, организации и лидерства. Вам также потребуется всесторонне понять цели организации, а также работников, продажи и другие виды деятельности, необходимые для достижения этих целей.
Цели управления
1. Оптимизация ресурсов
Определение управления предлагает усилия по эффективному использованию имеющихся ресурсов для получения максимально возможного объема продукции. Эта цель позволяет повысить прибыль за счет снижения доли затрат ресурсов на прибыль в бизнесе. Соответственно, управленческие команды внедряют различные логистические методы и процедуры для обнаружения и сокращения процессов, которые приводят к потерям и требуют дополнительных ресурсов.
2. Повышение эффективности
Повышение эффективности операций, производства и услуг приводит к увеличению выпуска продукции, выручки и прибыли. Системы управления наблюдают за действиями, продолжительностью и потоком на рабочем месте, чтобы определить процедуры, которые приводят к наиболее продуктивным результатам. Руководители нередко сотрудничают при разработке и внедрении новых процедур и стандартов как с другими сотрудниками, так и с руководителями отделов.
3. Максимизировать прибыль
Управленческие группы стремятся максимально сбалансировать увеличение доходов и создание благоприятной рабочей среды для работников. Чтобы максимизировать прибыль, необходимо сотрудничать с различными отделами и руководителями, такими как бухгалтеры, супервайзеры и руководители, чтобы определять области, которые требуют изменений и корректировок. Выявление затрат и потерь, которые не являются существенными, и разработка инновационных процессов, которые делают операции более эффективными, — две наиболее важные задачи для менеджеров, которые хотят достичь своих целей с максимальной прибылью.
4. Способствовать личному развитию
Эффективная управленческая команда ставит личное развитие и профессиональный рост сотрудников во главу угла. Сотрудники могут получить новые навыки и улучшить свою карьеру, когда доступны такие варианты, как семинары, программы наставничества, учебные ресурсы и внутренние продвижения по службе. Рост и развитие сотрудников на личном уровне может не только помочь руководству в достижении множества целей одновременно. Тем не менее, они также могут способствовать расширению, улучшению и повышению эффективности созданной работы.
5. Поддержание качества
Руководящие группы определяют правила, протоколы и критерии, регулирующие производство и поставку товаров и услуг. Одной из самых важных обязанностей руководства является обеспечение того, чтобы организация постоянно соответствовала всем требуемым стандартам качества. Команда сотрудничает с другими отделами, руководителями и рабочими для установления, выполнения и поддержания качества.
6. Поддерживать дух на рабочем месте
Культура, отношение и моральный дух организации могут влиять на ее общий объем производства и доходы. Внутреннее стремление сотрудников выполнять свою работу и прилагать больше усилий усиливается, когда моральный дух рабочей силы высок. Управленческие команды активно стремятся поддерживать моральный дух, создавая эффективные структуры власти, разрабатывая программы поощрения и реагируя на комментарии и предложения сотрудников. Кроме того, поддержание отличного взаимодействия с сотрудниками и демонстрация признательности за их вклад повышает моральный дух и побуждает их к дальнейшему профессиональному развитию.
7. Поддержание дисциплины и морали
Для достижения целей и задач организации персонал должен уметь работать вместе дисциплинированным образом. Групповые усилия имеют решающее значение для успеха организации, а эффективная командная работа невозможна без правил и положений. Наличие дисциплины означает наличие внутренней структуры и порядка, которые способствуют подлинному сотрудничеству и поддержке миссии и членов команды или организации. Моральный дух организации в целом пострадает, если сотрудники не будут дисциплинированы в своих действиях и поведении. Короче говоря, цель организационной дисциплины – установить и укрепить приемлемые уровни поведения среди работников.
8. Сокращение фактора риска
Прогнозирование и предсказание результатов и изменений являются общей обязанностью многих управленческих профессий. Одной из наиболее важных целей для менеджеров является минимизация подверженности потенциальным опасностям и потерям путем тщательного планирования и точного прогнозирования. Можно увеличить прибыль и устранить убытки, сократив элементы риска, включая проблемы безопасности, разбазаривание ресурсов и ненужные расходы.
9. Разработка бизнес-стратегий
Управленческие группы часто прибегают к критическому мышлению более высокого уровня и абстрактной стратегии, пытаясь улучшить операции и доходы. Вместе с генеральным директором, другими лидерами и другими заинтересованными сторонами команда разрабатывает, продвигает и реализует всеобъемлющие планы или концепции компании. Например, может быть полезно установить и ограничить цели для всех сотрудников, чтобы они работали над достижением общей цели, если создан корпоративный план, который является одновременно успешным и последовательным.
10. Координация рабочего процесса
Производительность и эффективность зависят от изменений, вызванных рабочим процессом организации и ее внутренней структурой. Чтобы создать логичные и эффективные процессы, внутренние структуры и проекты объектов, управленческие команды могут включать или сотрудничать со специалистами по логистике, инженерами и специалистами по производству. Менеджеры также могут использовать такие инструменты, как организационные диаграммы, блок-схемы и аудиты процессов, чтобы оценивать и сообщать об операциях рабочих процессов.
11. Выявление талантов
Руководство предприятия стремится находить, нанимать и удерживать наиболее квалифицированных кандидатов и работников. Таким образом, менеджеры могут сотрудничать с рекрутерами для определения критериев найма, оценки кандидатов и разработки предложений по найму. В результате вся организация выигрывает от знаний, компетентности и производительности, когда набирает талантливых и компетентных работников.
12. Обеспечение доступности
Обязанности управляющих команд включают обработку, техническое обслуживание и точное прогнозирование доступности ресурсов, товаров и услуг. Для достижения этой цели менеджеры могут проектировать и прогнозировать потребности бизнеса или широкой общественности и следить за такими проблемами, как нехватка. Кроме того, управленческая команда может подготовиться и внести коррективы, чтобы свести к минимуму задержки в производстве и распространении, когда они могут предвидеть и решать трудности по мере их возникновения.
13. Содействие исследованиям и разработкам
Это также один из очень важных факторов. Инвестируя в исследования и разработки, компания может разрабатывать инновационные продукты и соответствующие услуги, чтобы оставаться актуальными на конкурентном рынке. Есть много разных компаний; им всем нужны многогранные исследования и разработки, чтобы выжить в соответствующих областях. А именно, предприятия в области маркетинга, проектирования и производства в значительной степени полагаются на исследования и разработки. Короче говоря, чтобы сохранить конкурентное преимущество в условиях жесткой конкуренции в отрасли, предприятия должны вкладывать значительные средства в исследования и разработки. Фактически, компании, которые инвестируют в исследования и разработки, с большей вероятностью увеличат прибыль, расширят свою потребительскую базу и укрепят свой бренд. Если фирма не инвестирует в исследования и разработки, она с большей вероятностью будет предоставлять некачественные продукты, увидит падение продаж и проигнорирует желания своих клиентов.
Функции управления
Теперь, когда мы поняли, что такое управление, мы должны понять, что такое функция управления. Каждая компания имеет структуру, и наличие такой структуры, которая эффективно продвигает бизнес вперед, имеет решающее значение для организационной структуры этой фирмы. В любой организации, от низшего до высшего звена управления, есть рядовые руководители, менеджеры среднего и высшего звена. Например, главный исполнительный директор (CEO) и совет директоров идут после группы высшего руководства. Представьте себе эту конструкцию в виде пирамиды; вы увидите его компоненты намного яснее. По мере того, как вы будете подниматься выше по пирамиде, у вас будет все меньше и меньше наблюдателей, которые надзирают за вашими операциями.
На самом элементарном уровне управление представляет собой дисциплину, состоящую из набора пяти широких функций:
- Планирование
- Организация
- Кадровое обеспечение
- Руководство
- Управление Эти функции перечислены в порядке возрастания сложности . Свод практик и идей о том, как стать успешным менеджером, включает в себя следующие пять функций.
- . Необходимо проанализировать текущий запас и отметить тип и количество отделов, а также персонал в подразделениях.
- Следующий шаг включает в себя прогнозирование будущего с помощью индексации, прошлых прогнозов, статистического анализа, экспертных опросов и математических моделей с помощью компьютеров.
- Теперь разработайте программы трудоустройства, включающие планы трудоустройства, процесс отбора и, конечно же, найм после сравнения текущих запасов и будущих прогнозов.
- Последний шаг включает в себя разработку программ обучения для улучшения знаний и навыков работников.
- Планирование рабочей силы приводит к более высокому уровню производительности, поскольку теперь можно свести к минимуму уровень потерь денег, времени, энергии и усилий.
- Четкая коммуникация и эффективный контроль благодаря эффективному планированию рабочей силы приводят к улучшению отношений между сотрудниками.
- Планирование рабочей силы уделяет должное внимание мотивационным программам и необходимым стимулам для увеличения использования и участия своей рабочей силы.
- Выявление излишков, а также дефицита, чтобы было легко принять меры в нужное время
- Помогает реализовать программы обучения для улучшения имеющихся талантов
- Выявление проблемы раздутия штата и последующее снижение стоимости рабочей силы
- Использование человеческих ресурсов для диверсификации бизнеса.
- Повышение уверенности сотрудника в себе – Обучение действует как направляющая сила для сотрудника и помогает улучшить его моральный дух, а также уверенность в себе.
- Повышает производительность – надлежащее обучение повышает уровень производительности сотрудника, поскольку он приобретает новые навыки для решения существующих проблем. Это сводит к минимуму потери и повышает производительность труда.
- Минимизация потерь — обучение помогает сотруднику отточить свои навыки и знания и, таким образом, приводит к минимизации потерь с точки зрения усилий и времени
- Снижает риск несчастных случаев. Надлежащее обучение снижает риск несчастных случаев, поскольку работник стремится лучше справляться со своими обязанностями.
- Увеличивает шансы на повышение или продвижение по службе. Дополнительные навыки и знания, полученные во время обучения, повышают шансы на повышение или продвижение по службе, поскольку сотрудники получают право выполнять дополнительные обязанности.
- Занятость на уровне завода
- Достичь оптимального использования человеческих ресурсов путем улучшения условий труда
- Установить тесные рабочие отношения между каждым сотрудником организации
- Предоставление возможностей для роста и продвижения сотрудников посредством дальнейшего образования и обучения
- Повышение уровня приверженности, лояльности и вовлеченности среди сотрудников
- Определение подотчетности и ответственности каждой работы
- Удовлетворение групповых и индивидуальных потребностей путем обеспечения психического удовлетворения. Важно обеспечить работнику гарантии занятости, чтобы он мог работать без чрезмерного давления
- Предоставление социальной и экономической защиты в виде денежной компенсации за такие факторы, как болезнь, смерть и старость
- Сведение к минимуму разногласий между работниками, а также между руководством и работниками
Менеджмент определяется как социальная деятельность, которая влечет за собой ответственность за эффективное и результативное планирование и управление функционированием организации для достижения заранее определенных целей. Это динамический процесс, состоящий из множества элементов и действий в разной последовательности. Эти задачи не следует путать с операционными обязанностями, такими как маркетинг, финансы и закупки. Скорее, каждый менеджер, независимо от должности или статуса, несет ответственность за выполнение этих обязанностей.
Когда менеджеры хорошо разбираются в функциях, они могут лучше направлять свои усилия на деятельность, приносящую результаты.
Ниже приводится краткий обзор шести основных обязанностей эффективного управления (содержание управления ICPM):
1. Планирование
На руководящей должности вы должны думать о планировании как о выборе приемлемых целей и действий, которые необходимо выполнить, с последующим определением стратегии для использования, действия, которые нужно предпринять, и ресурсы, необходимые для достижения целей.
2. Организация
Развитие связей между работниками прокладывает путь для совместной работы работников для достижения общих корпоративных целей.
3. Руководство
Успешное выполнение этой обязанности требует формулирования видения, придания энергии персоналу, а также вдохновения и мотивации других с использованием видения, влияния, убеждения и отличных коммуникативных навыков.
4. Кадровое обеспечение
Выявление потенциальных кандидатов для трудоустройства и принятие окончательных решений о найме (в командах и отделах).
5. Направление
Наиболее важным фактором в этом отношении является руководство, поскольку оно считается курсом, с помощью которого менеджеры обучают, консультируют и контролируют общую производительность сотрудников для достижения поставленных целей и задач. По сути, руководство является ядром процесса управления. Планирование, организация и укомплектование персоналом не имеют большого значения, если функции лидерства не выполняются должным образом. В сфере управления направление определяется как любое усилие, направленное на то, чтобы мотивировать подчиненных выполнять свои обязанности успешно и эффективно. Следовательно, его значение является оптимальным.
6. Контроль
Проведите оценку, чтобы определить, насколько вы преуспеваете в достижении своих целей, повышении производительности и действиях. Установите процедуры, которые помогут вам установить стандарты, чтобы вы могли оценивать, анализировать и делать выводы о своей ситуации.
Характеристики управления
Любой бизнес во всем мире быстро растет в соответствии с нынешней моделью управления. Любая компания, которая не справляется со своими делами эффективно, быстро потеряет актуальность на сегодняшнем динамичном рынке.
Как определил Питер Друкер, руководство действует, чтобы повлиять или вызвать изменения в другой организации. Когда бизнес или другая организация следует этой процедуре, ее активы (как человеческие, так и материальные) максимизируются для достижения максимальной эффективности в достижении поставленных целей.
В дополнение к заботе о владельцах бизнеса и других заинтересованных сторонах (потребителях, поставщиках, сотрудниках и т. д.), эта фундаментальная идея управления включает в себя множество источников действий, которые сигнализируют о задачах менеджера, готовят продукты большого объема из очень скромных ресурсов и скоро.
Существует большая потребность в управлении на всех уровнях любой фирмы; зачем ограничивать его важность наверху? Школы, университеты, корпорации и правительственные учреждения в той или иной степени используют менеджмент. Это обязательно для любого бизнеса, коммерческого или некоммерческого, а также для любой отрасли, производящей физические товары.
1. Менеджмент — это и наука, и искусство
Менеджмент можно рассматривать как гибрид искусства и науки. Это искусство в том смысле, что оно требует от человека умения управлять вещами. В другом смысле управление — это наука, поскольку оно разрабатывает определенные правила или законы, относящиеся к обстановке, в которой координируется совокупность действий. Этот аспект управления превращает его в научную деятельность.
2. Управление ресурсами
Управление можно определить как процесс деятельности, связанный с эффективным использованием существующих ресурсов для производства. Внутри организации «ресурсы» могут относиться к различным вещам, включая людей, деньги, материалы и машины.
3. Управление — это непрерывный процесс
Действия по планированию, организации, управлению и регулированию ресурсов являются основными компонентами процесса управления. Организация должна оптимально использовать имеющиеся у нее ресурсы, включая человеческие и финансовые активы, для продвижения своей миссии и реализации своих целей. В отсутствие каких-либо других фундаментальных задач управления управленческая функция одного человека не может сама по себе приносить какие-либо результаты. При этом управление — это постоянное усилие.
4. Менеджмент – это процесс, ориентированный на достижение цели
Цели организации четко формулируются. Все, что делает менеджер, способствует достижению целей, поставленных заранее.
5. Менеджмент — это организованная работа
Управление можно рассматривать как совокупность организованных действий. Группа может быть создана в различных условиях, включая общественный бизнес с ограниченной ответственностью и обычный клуб. Каждая организация стремится достичь своих уникальных целей. Эти цели могут быть достигнуты, только работая вместе как группа людей. Чтобы выполнить то, что должно быть сделано, действия этих людей должны планироваться и координироваться организованным образом. Без участия в какой-либо организованной деятельности выполнить цели будет невозможно.
6. Управление операциями
Земля, рабочая сила, финансовые ресурсы и владельцы бизнеса — все это компоненты фактора производства. Термин «земля» относится к любой площади, используемой в сельскохозяйственных целях. Термин «рабочая сила» относится к наемным работникам организации, работающим на различных уровнях внутри компании. Термин «капитал» может относиться либо к оборотному капиталу, который может представлять собой денежные средства, сырьевые ресурсы и готовые товары, либо к основному капиталу, который принимает форму заводов и производственных мощностей. Оборотный капитал является более распространенным термином. Без этого организация не смогла бы достичь своих целей.
Только когда предприниматель успешно координирует цели организации, эти цели могут быть достигнуты. Например, в контексте операций, выполняемых одним человеком, такая работа может выполняться одним человеком. Однако, когда речь идет о крупных подразделениях компании, за координацию работы отвечает управленческая команда. Поэтому управление считается одной из переменных, влияющих на производительность.
7. Менеджмент – это деятельность, которая служит цели
Руководство компании или организации сосредоточено на успешном достижении своих целей. Обязанности по планированию, организации, подбору персонала, руководству, управлению и принятию решений приводят к достижению этих целей. Каждому сотруднику была предоставлена подробная информация о целях и задачах организации.
8. Существует отдельная организация под названием «Управление»
Управление отделено от операционных функций организации. Суть функций — «делать», а сущность управления — «как добиться цели». Для выполнения работы менеджеру необходим определенный уровень как компетенции, так и знаний.
9. Целью руководства является максимизация прибыли
Для достижения намеченных результатов доступные ресурсы используются эффективно. Следовательно, результатами должны быть либо максимизация прибыли, либо увеличение прибыли за счет управленческой экономической функции.
10. Принятие решений
Каждый день управленческая команда несет ответственность за принятие множества важных решений. Процесс принятия решения не начинается до тех пор, пока на выбор не будет предложено несколько вариантов действий. Если есть только одно возможное действие, то нет необходимости решать, что делать. Эффективность организации может быть напрямую связана с масштабом решений, принятых ее руководством. Степень, в которой менеджер принимает правильное решение, прямо пропорциональна уровню успеха или неудачи организации.
Управление делами — это профессия Управление считается профессией по той простой причине, что оно содержит характеристики профессии. Эта профессия отвечает за распространение и передачу огромного количества информации; управление не исключение. На практике используются основные концепции управления, которые были определены.
11. Всеобщее применение
Концепции и процедуры управления не ограничиваются операциями одного сектора экономики; скорее, они имеют отношение к каждому сектору экономики. Более того, характер организации напрямую влияет на то, как осуществляется управление в этой организации, а не в другой.
12. Определение менеджмента – это «достижение цели».
Менеджер фактически не выполняет задачу, но отвечает за делегирование ее другим, чтобы она могла быть выполнена. По определению Кнутца и О’Доннела, менеджмент — это «искусство добиваться цели через людей и с людьми в официально организованных организациях», как говорят авторы.
13. Менеджмент — это групповая деятельность
Класс можно описать как совокупность людей, обладающих схожими качествами и работающих для достижения одних и тех же целей. Например, общество может классифицировать таких людей, как инженеры и практикующие врачи, в одну и ту же социальную категорию. Каждый врач стремится достичь одних и тех же целей в своей профессиональной карьере. Подобно инженерам и врачам, управленческий персонал имеет сопоставимые цели при выполнении организационных задач.
14. Менеджмент как карьера
В наши дни менеджмент все чаще рассматривается как профессиональный путь, который можно адаптировать к различным областям специализации. Например, среди многих подполей под общим термином «менеджмент» некоторые из наиболее распространенных специализаций — финансовый менеджмент, управление денежными средствами, управление портфелем, управление маркетингом, управление персоналом, управление производством и управление бизнесом. В результате наиболее важные позиции в команде высшего руководства занимают квалифицированные специалисты.
15. Менеджмент — это способность направлять и контролировать
Менеджер может направлять и инструктировать своих подчиненных в выполнении их задач и при необходимости осуществлять над ними контроль. Без руководства и контроля он не сможет достичь целей компании, если не будет эффективно использовать имеющиеся в его распоряжении ресурсы. В большинстве случаев руководство и контроль деятельности предполагают работу с вещами, требующими человеческих усилий.
16. Менеджмент — это динамическая функция
Руководство непоследовательно. В быстро развивающемся мире бизнеса руководство постоянно разрабатывает и реализует новые стратегии. Стиль управления адаптируется к меняющемуся социальному ландшафту. Динамичный характер коммерческого сектора способствовал трансформации общества.
17. Управление необходимо на всех уровнях
На каждом уровне организации необходимо выполнение управленческих функций. Высшее руководство выполняет функции планирования, организации, руководства, контроля и принятия решений. Супервайзер нижнего уровня также отвечает за выполнение тех же задач.
Важность управления
Должно быть очевидно, почему управление так важно не только в контексте бизнеса и других организаций, но и в нашей личной жизни. Идею управления можно увидеть во всех аспектах современной жизни. Чтобы что-то сделать, управление представляет собой акт организации и выполнения необходимых задач.
В некоторых контекстах управление является синонимом администрирования. Также можно сказать, что это включает в себя планирование, организацию, лидерство и принятие надлежащих решений. Управление необходимо для предприятий и других типов организаций. Кроме того, это необходимо для каждой из наших конкретных жизней.
Во многих компаниях существует несколько уровней управления, которые помогают распределить обязанности между различными подразделениями и областями знаний. Когда работа разделена на несколько уровней управления, фирма может расширить свою рабочую силу, потому что есть больше менеджеров, доступных для надзора и контроля различных операций внутри бизнеса. Кроме того, это помогает разработать оптимизированные процедуры утверждения и гарантирует, что различные уровни управления могут проверять работу друг друга, прежде чем выпускать продукт для широкой публики.
Уровни управления
Чтобы глубже понять, что такое управление, мы должны понять различные уровни управления. Существует три основных уровня управления, каждый из которых имеет множество управленческих должностей. Эти уровни включают в себя более подробное рассмотрение специфики каждого уровня управления, а также их обязанностей и типичных названий должностей, а именно:
1. Руководство высшего уровня
ответственность за общее руководство корпорацией. Эти менеджеры подтверждают, что организация успешно достигает своих долгосрочных целей и постоянно расширяется. Их ключевые цели часто заключаются в том, чтобы начать процветающий бизнес, который приносит максимально возможную прибыль и имеет выдающуюся репутацию.
Хотя наибольшую ответственность, власть и влияние в фирме несут руководители высшего звена, они часто консультируются с другими сотрудниками и выслушивают их опасения. Основные обязанности руководителей высшего звена включают формулирование бизнес-стратегий, постановку целей и поддержание отношений с другими компаниями.
2. Руководители среднего звена
Руководители среднего звена, также известные как исполнительные менеджеры, несут ответственность за реализацию стратегий, разработанных руководством высшего звена, и дают указания руководителям первого звена и другому персоналу. Они являются связующим звеном между административным уровнем и всеми остальными, и эти менеджеры часто берут знания у руководителей высшего уровня, чтобы обсуждать их или обучать им сотрудников. Они также служат мостом между административным уровнем и всеми остальными.
В обязанности менеджеров среднего звена входит управление многими филиалами фирмы и обеспечение того, чтобы сотрудники, работающие в каждом филиале, знали основные цели, над которыми работает организация. Выполнение планов высшего уровня, предоставление рекомендаций руководителям первой линии и завершение групповых обзоров эффективности являются типичными обязанностями этой должности.
3. Руководство первой линии
Менеджеры первой линии, также известные как контролирующие менеджеры, помогают самым маленьким подразделениям компании, таким как отдельные группы сотрудников или отделы в филиале. Они подчиняются менеджерам среднего звена. Эти менеджеры несут ответственность за интерпретацию инструкций, данных им менеджерами среднего звена, чтобы помочь им эффективно руководить своими командами и способствовать расширению организации.
Руководители первого уровня также несут ответственность за выслушивание жалоб сотрудников и их обсуждение с руководством среднего звена. Затем высшее руководство может быть проинформировано о поднятых проблемах. Кроме того, менеджеры первой линии несут различные обязанности, включая делегирование работы своим сотрудникам, обеспечение соблюдения производственных стандартов и мониторинг повседневных операций.
Заключение
Есть несколько проверенных способов развития вашей управленческой карьеры; однако требования к работе на разных уровнях управления могут различаться в зависимости от отрасли. Прежде чем приступить к работе в качестве менеджера первой линии, вы должны иметь базовый опыт работы в выбранной вами отрасли. Вас могут повысить до менеджеров среднего звена, а затем, в конечном итоге, до руководителей высшего звена, когда вы приобретете опыт работы на руководящих должностях и узнаете больше об организации.
Чтобы продемонстрировать, что вы можете способствовать бесперебойной работе бизнеса на более высоком уровне управления, вам может потребоваться дополнительное образование или специальность, прежде чем вы сможете продвинуться по карьерной лестнице. В этом отношении может пригодиться онлайн-сертификация KnowledgeHut.
Персональный менеджмент – значение, цели и функции
Персональный менеджмент определяется как процесс, связанный с человеческими составляющими бизнес-объекта.
Каждая организация в значительной степени зависит от своей рабочей силы, и функция личного руководства состоит в том, чтобы способствовать и поощрять оптимальную производительность путем назначения и надзора за деятельностью сотрудников, работающих под его эгидой.
Содержание
Значение персонального менеджментаПерсональный менеджмент – это управленческая функция, связанная с людьми и их отношениями внутри организации. Помните, что довольный персонал может поднять компанию к невообразимым высотам, и именно поэтому бизнес-структура создает отдельный отдел личного управления.
Персональная команда менеджеров отбирает и нанимает сотрудников в соответствии с требованиями компании, предлагает им необходимое обучение, чтобы стать лучше и развивать свою работу, обеспечивает надлежащие условия труда и поощряет гармоничные отношения между персоналом и руководством.
Он играет важную роль в компании, поскольку может планировать и организовывать свою рабочую силу, чтобы превосходно использовать как человеческие, так и материальные ресурсы.
Персональный менеджмент предлагает эффективные стимулы для мотивации и поощрения полного сотрудничества. Он стимулирует работу своей рабочей силы для повышения компетентности и потенциала.
Функции персонального менеджментаФункции персонального менеджмента можно считать рекомендательными, так как он рекомендует ряд действий для благополучия своей рабочей силы. Они классифицируются по различным подзаголовкам, например:
1) Планирование рабочей силы
Одной из основных функций личного управления является планирование рабочей силы, и оно направлено на размещение людей соответствующего типа и количества в нужном месте и в нужное время для достижения наилучших желаемых результатов.
Существует множество шагов, связанных с планированием рабочей силы, включая2) Развитие обучения | Персональный менеджмент
Обучение стало неотъемлемой частью большинства организаций, поскольку оно помогает максимально улучшить работу сотрудника.
Обучение предлагается как новым, так и существующим сотрудникам. Существует два вида обучения на рабочем месте и вне рабочего места. Метод обучения на рабочем месте экономически эффективен и включает в себя обучение сотрудников в ходе повседневной работы посредством инструктажа, ротации и т. д.
Метод обучения без отрыва от производства включает обучение работников на отдельных семинарах или посредством участия в семинарах и конференциях. Это оказывается немного дорогостоящим, но предлагает долгосрочные выгоды для компании.
Преимущества программы обучения сотрудников:
3) Вербовка | Персональный менеджмент
Другая функция персонального менеджмента связана с процессом найма.
Далее он подразделяется на два заголовка, которые включают
1. Внутренний набор
Источник внутреннего процесса найма включает продвижение по службе посредством внутренних объявлений о вакансиях, переводов и повторного найма сотрудников, которые когда-то были частью компании. .
2. Внешний набор
Как следует из названия, источник внешнего найма явно находится за пределами организации и включает:
это возможно путем размещения вакансий на досках объявлений у ворот завода
1.
ОбъявленияГазеты, деловые журналы и избранные социальные сайты являются одним из основных источников внешнего процесса найма.
2. Агентства по трудоустройству
Профессиональные организации создаются с единственной целью предоставления рабочих мест в соответствии с квалификацией работника или потребностями хозяйствующего субъекта. Эти агентства по трудоустройству, поставляющие необходимую рабочую силу, стали одним из основных источников внешнего процесса найма.
3. Биржа труда
Государственные биржи труда помогают в процессе найма на государственные предприятия.
4. Прием на работу в кампусе
Во многих учебных заведениях созданы ячейки по набору, которые предлагают возможность приема на работу новых выпускников.
5. Рекомендации
Рекомендации из известных или высокопоставленных источников также помогают в процессе внешнего найма в компанию.
4) Отбор сотрудников | Персональный менеджмент
Выбор правильного кандидата на работу является важной функцией личного управления.
Процесс проходит в установленном порядке и включает следующие этапы:
1. Предварительное собеседование
Отбор или предварительные собеседования менее формальны, чем окончательные собеседования, и обычно проводятся для составления списка кандидатов в соответствии с критериями приемлемости. который был установлен компанией.
Во время этого собеседования проверяются навыки, знания и квалификация, чтобы кандидаты, соответствующие профилю, могли перейти к следующему этапу.
2. Бланки заявлений
Включает сведения о квалификации, возрасте, опыте и причине ухода с последней работы. Заполняется кандидатами, прошедшими предварительное собеседование.
3. Письменные тесты
Процедура отбора сотрудников включает письменные тесты, такие как личностный тест, тест на интеллект и тест на способности для оценки потенциала кандидата.
4. Собеседование при приеме на работу
Процесс собеседования при приеме на работу включает личную встречу один на один между вероятным сотрудником и руководством. Он проводится для определения пригодности претендента на рассматриваемую должность.
5. Медицинский осмотр
Медицинские осмотры стали частью процесса отбора работников и проводятся повсеместно, чтобы определить, подходит ли кандидат для работы или нет.
6. Письмо о назначении
Официальное письмо о назначении представляет собой обязательство компании принять кандидата на работу и выдается после того, как он успешно преодолеет все препятствия на своем пути.
Цели персонального менеджмента
Цели персонального менеджмента следующие-
Персональный менеджмент имеет ограниченный объем по сравнению с обязанностями отдела кадров.
Персональный менеджмент занимается главным образом поддержанием надлежащих условий занятости, в то время как персонал занимается как личными функциями, так и другими видами деятельности, направленными на повышение производительности и эффективности как организации, так и ее рабочей силы.
Различия между персональным управлением и человеческими ресурсами заключаются в следующем:
Личное управление | Управление человеческими ресурсами |
---|---|
Индивидуальный менеджмент рассматривается как традиционный подход к управлению сотрудниками в бизнес-структуре. | Управление человеческими ресурсами считается современным подходом к управлению рабочей силой в компании. |
В процессе личного управления общение часто носит косвенный характер. | Связь прямая в системе управления персоналом. |
Сотрудники рассматриваются как вклад в достижение желаемого результата. | К людям относятся как к ценному ресурсу для достижения желаемого результата. |
Основное внимание уделяется трудовым отношениям и благополучию сотрудников, а также личному управлению в компании. | Он взял на себя ответственность за поддержание, мотивацию, развитие и приобретение человеческих ресурсов. |
Проектирование работы в процессе управления персоналом осуществляется на основе разделения труда. | Проектирование работы проводится на основе командной работы в процессе управления человеческими ресурсами. |
Удовлетворенность сотрудников — неотъемлемая часть личного управления | Достижение цели — это то, чем является управление человеческими ресурсами. |
В системе персонального менеджмента возможностей для развития и обучения меньше. | Сотрудникам предлагается больше возможностей для обучения для повышения их навыков и знаний. |
Решения принимаются высшим руководством в соответствии с установленными нормами и правилами компании. | Решения принимаются коллективно руководством с учетом таких факторов, как участие сотрудников и конкурентная среда. |
Персональный менеджмент направлен на удовлетворение потребностей своих сотрудников и повышение производительности. | Управление человеческими ресурсами касается участия сотрудников, производительности и эффективности. |
Управление персоналом касается только личного менеджера | Управление персоналом касается всех менеджеров сверху донизу. |
Персональный менеджмент рассматривается как рутинная и менее важная вспомогательная функция. | Управление человеческими ресурсами является функцией стратегического управления. |
Ваш комментарий будет первым