Галилео система бронирования инструкция: Travelport (galileo) — Центр поддержки системы бронирования

Системы бронирования — Авиакассир.ИНФО

Информация о материале

Родительская категория: Инструкции

Категория: Системы бронирования

Опубликовано: 20 мая 2018

Просмотров: 11234

Рейтинг: 4 / 5

ТЕХНОЛОГИИ ПРОДАЖИ И БРОНИРОВАНИЯ ПАССАЖИРСКИХ АВИАПЕРЕВОЗОК С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ АВТОМАТИЗИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ БРОНИРОВАНИЯ ГАБРИЭЛЬ

Подробнее…

Информация о материале

Родительская категория: Инструкции

Категория: Системы бронирования

Опубликовано: 15 ноября 2016

Просмотров: 4736

org/AggregateRating»> Рейтинг: 4 / 5

Уважаемые агенты,
ПАО «Авиакомпания «Сибирь» информирует о вводе требования по заполнению поля «Разрешается/Запрещается» при оформлении EMD-S в сеансе С7 в АРС Сирена-Трэвел для оплаты сборов: 

Подробнее…

Информация о материале

Родительская категория: Инструкции

Категория: Системы бронирования

Опубликовано: 19 октября 2016

Просмотров: 3958

Рейтинг: 4 / 5

В GDS Galileo можно посмотреть следующую информацию по таксам:

список всех такс в стране (RU):

Подробнее…

Информация о материале

Родительская категория: Инструкции

Категория: Системы бронирования

Опубликовано: 13 октября 2016

Просмотров: 3525

org/AggregateRating»> Рейтинг: 2 / 5

ТКППМ 265799: Вниманию руководителей аккредитованных агентств!

Информирую Вас, что в настоящее время рассматривается возможность открытия доступа к оформлению перевозок в рамках тарифного продукта «Деловой проездной» на рейсы ПАО «Авиакомпания «Сибирь» на СПД СВВТ. 

Подробнее…

Информация о материале

Родительская категория: Инструкции

Категория: Системы бронирования

Опубликовано: 10 октября 2016

Просмотров: 3828

Рейтинг: 3 / 5

Уважаемые коллеги,

Обращаем внимание, что при оформлении билетов в бронирование необходимо вносить паспортные данные пассажира в строгом соответствии с форматом SSR DOCS.

Подробнее…

Информация о материале

Родительская категория: Инструкции

Категория: Системы бронирования

Опубликовано: 23 августа 2016

Просмотров: 3744

Рейтинг: 2 / 5

 Уважаемые коллеги,

Информируем Вас о том, что  с 19.08.2016г. в GDS Sabre на рейсах ПАО «Авиакомпания «ЮТэйр» активирован функционал брендированные тарифы (Branded Fares).

Инструкцию по работе с брендированными тарифами в GDS Sabre прилагаем.

Подробнее…

Информация о материале

Родительская категория: Инструкции

Категория: Системы бронирования

Опубликовано: 18 октября 2015

Просмотров: 4517

• Travelport
• инструкция
• Galileo
• Hahnair

org/AggregateRating»> Рейтинг: 3 / 5

Уважаемые коллеги,

компания Travelport рада сообщить о том, что в GDS Galileo под кодом 5W на стоке Hahnair/HR-169 доступны к бронированию и оформлению билеты:

• на международные скоростные поезда таких перевозчиков как Austrian Westbahn, Italo Treno-NTV, Spanish Renfe;
• на автомобильный шаттл трансфер компании Tinker между аэропортами Амстердам и Брюссель.

Подробнее…

Информация о материале

Родительская категория: Инструкции

Категория: Системы бронирования

Опубликовано: 18 октября 2015

Просмотров: 7100

• aeroflot
• группа
• инструкция

org/AggregateRating»> Рейтинг: 2 / 5

Уважаемые агенты,

Во вложенных файлах Вы найдете информацию о новых правила применения тарифов авиакомпании Аэрофлот при оформлении групповых перевозок, а также Инструкцию по бронированию групповых перевозок на рейсы авиакомпании Аэрофлот в системе Амадеус.

Подробнее…

Информация о материале

Родительская категория: Инструкции

Категория: Системы бронирования

Опубликовано: 08 января 2015

Просмотров: 5978

• ТКП
• Travelport
• обмен

org/AggregateRating»> Рейтинг: 3 / 5

Уважаемые коллеги,

Информируем Вас, о внедрении в GDS Galileo функционала, позволяющего формировать на стороне ЦЭБ СВВТ электронный многоцелевой документ (EMD) НСАВ-ТКП (код 50) на сбор за изменение условий перевозки. EMD (код 50) формируется в ЦЭБ СВВТ на сумму, указанную при обмене в запросе TKPEP .

Подробнее…

Информация о материале

Родительская категория: Инструкции

Категория: Системы бронирования

Опубликовано: 08 января 2015

Просмотров: 7550

• Амадеус
• обмен

org/AggregateRating»> Рейтинг: 2 / 5

При ручном и автоматизированном обмене возможны ситуации, когда обмениваемый билет был оплачен банковской картой, например:

Подробнее…

Информация о материале

Родительская категория: Инструкции

Категория: Системы бронирования

Опубликовано: 08 января 2015

Просмотров: 12047

• Амадеус
• возврат

Рейтинг: 3 / 5

Для автоматизированного возврата билетов используется продукт ATC Refund, позволяющий выполнять добровольные возвраты любых билетов (как полностью использованных, так и частично-использованных) с любыми тарифами (как опубликованными, так и конфиденциальными¹

) любых авиакомпаний (в т. ч. и не поддерживающих ATC Refund²) — как в рамках BSP, так и по прямому договору с авиакомпанией (ET-direct).

Подробнее…

Информация о материале

Родительская категория: Инструкции

Категория: Системы бронирования

Опубликовано: 08 января 2015

Просмотров: 29509

• Амадеус
• возврат

Рейтинг: 5 / 5

Важно! Возможны нестандартные возвраты билетов, не предусмотренные инструкцией ниже. Иными словами, ниже описан некоторый универсальный порядок работы, который, тем не менее, не может быть полностью применим для нестандартных ситуаций. 

Подробнее…

Информация о материале

Родительская категория: Инструкции

Категория: Системы бронирования

Опубликовано: 28 сентября 2014

Просмотров: 4745

• Germanwings
• TST

Рейтинг: 3 / 5

Light Ticketing с 23 сентября 2014 года для авиакомпании Germanwings (4U)  при расчете стоимости и создании маски TST необходимо учитывать следующие особенности:

Подробнее. ..

Информация о материале

Родительская категория: Инструкции

Категория: Системы бронирования

Опубликовано: 03 сентября 2014

Просмотров: 7610

• Амадеус
• тариф

Рейтинг: 4 / 5

Процедура возврата по nego тарифам отличается от стандартной процедуры возврата.

Это обусловлено тем, что авиакомпании используют различные методы файлирования  конфиденциальных/корпоративных тарифов, в зависимости от способа формирования тарифа, уровня комиссии агента и коммерческой политики авиакомпании.

Подробнее…

Информация о материале

Родительская категория: Инструкции

Категория: Системы бронирования

Опубликовано: 22 июля 2014

Просмотров: 5713

• тариф
• SIP

Рейтинг: 3 / 5

Уважаемые агенты,

Информируем вас о том, что в системе Амадеус внедрена процедура автоматического расчета в рублях  для перевозок в/из  Симферополя.

Подробнее…

1. Amadeus Fares: Обновленная технология работы и расчета тарифов в/из Симферополя 23. 06.2014
2. АРС Сирена-Трэвел: ввод данных о гражданстве в систему
3. Амадеус — Amadeus Fares: Технология работы и порядок расчета тарифов в/из Симферополя
4. Vueling Airlines (VY), Germanwings (4U) и Germania (ST) — Процедура удаления пассажира из бронирования

• Вы здесь:  
• Главная
• Инструкции
• Системы бронирования
• Amadeus — Net Remit: Особенности оформления процедуры возврата по nego тарифам

Авторизация

Пароль

Запомнить меня

• Регистрация
• Забыли логин?
• Забыли пароль?

Дешевые отели и авиабилеты

Подписка на рассылку

Поиск по сайту

Система бронирования Galileo.

1987, штаб-квартира в Денвере(США)

Сервис сети позволяет обеспечивать туриста и турагента информацией о туристских продуктах и услугах, предусматривает автоматизацию как самого процесса бронирования авиабилетов, так и заказ дополнительных услуг, прямой обмен сообщениями.

Существуют два варианта подключения к системе: стационарное и через Интернет.

Стационарная система Focalpoint базируется на линиях связи SITA. Стационарная версия предусматривает следующие бесплатные дополнительные программы:

Frame Relay – для автоматизации трудоемких процессов;

View Point – графический интерфейс, последняя версия позволяет работать как со стандартными, так и с конфиденциальными тарифами авиакомпаний;

E-Cruis – просмотр в режиме on-line наличия мест и цен нескольких круизных компаний;

Galileo Print – для печати билетов на матричном принтере;

Galileo Maps – для просмотра бронируемых отелей на интерактивной карте;

Fare – для доступа к различным тарифным группам, включая специальные.

В Интернет-варианте подключение осуществляется с помощью системы Focalpoint Net, которая является полным функциональным аналогом стационарной версии и может работать как в однопользовательском, так и в многопользовательском режимах. Стоимость подключения через Интернет составляет 200 долл. в год за первый терминал и 100 долл. за последующие.

Возможно также создание системы бронирования в режиме on-line на агентском сайте с помощью интернет-приложения Travelpoint.com. Установка этого приложения для агентств–пользователей Galileo осуществляется на договорной основе и является бесплатной.

Программа автоматизации деятельности туристских агентств Galileo Office разработана специально для российского рынка, содержит различные базы данных, осуществляет обмен информацией с системой бронирования Galileo, производит разнообразные отчеты, печать билетов и т.д.

• Worldspan

Атланта (США). Worldspan — самая распространенная система бронирования в Америке, занимает третье место по популярности в Европе после Amadeus и Galileo и расширяет сферы влияния на Ближнем Востоке и Южной Азии.

Worldspan — информационная система, осуществляющая резервирование главным образом на авиатранспорте (487 авиакомпаний), а также в отелях (39 тыс. гостиниц и 216 гостиничных сетей), экскурсионных бюро, театрах и других предприятиях культуры, компаниях по сдаче в аренду автомобилей (45 основных фирм проката). Worldspan позволяет также получить всю необходимую справочную информацию, связанную с путешествиями и туризмом. В настоящее время системой пользуются более 25 тыс. туристских фирм по всему миру.

Worldspan предоставляет агентам возможность выбирать оборудование в соответствии с их запросами. На сегодняшний день Worldspan обеспечивает надежную и устойчивую связь с базой данных компании через два варианта подключения. Первый вариант — это выделенный канал связи British Telecom.

Второй вариант — Worldspan Net, является полным функциональным аналогом стационарной версии, но в качестве канала связи он использует Интернет. Это подключение целесообразно для малых и средних туристских фирм, имеющих небольшой объем бронирования. Основные преимущества этого варианта заключаются в том, что возможно подключение через обычные телефонные линии без выделенного канала связи, отсутствует сегментная норма бронирования, предусматривается ежегодная оплата за работу на сайте 240 долл., обеспечивается совместимость со стандартными продуктами Microsoft Office.

Возможно три режима подключения к сайту Worldspan Net:

· с упрощенным интерфейсом для рядовых пользователей;

· предполагающий работу со стандартными (CRS)командами;

· профессиональный — аналог стационарной системы.

одна из первых систем бронирования, начала активно продвигать туристские интернет-технологии в области электронной коммерции (e-commeree). Программа Dates&Destinations позволяет создавать систему бронирования через Worldspan на сайте турагентства в Интернете. В этом случае клиент самостоятельно может выбрать авиарейс и отель и осуществить их бронирование.

Из дополнительных возможностей, предлагаемых пользователям Worldspan, следует упомянуть:

Worldspan Power Pricing, которая позволяет рассчитать самую низкую стоимость как забронированного маршрута, так и просчитать другие возможные варианты маршрутов,

Worldspan View предоставляет различные биржевые сводки и презентации на экране стандартного формата,

Worldspan Xtra предлагает различные виды услуг с той же самой станции.

• Sabre

Компьютерная система «SABRE» была создана в 1964 г. авиакомпанией «American Airlines». Штаб-квартира «SABRE» находится в Тулса, штат Оклахома, США

Сеть Sabre включает более 114 тыс. турагентов в более чем 27 тыс. регионах мира. Она обеспечивает резервирование авиа- и железнодорожных билетов, мест в отелях и др.

На сегодняшний день пользователям предлагается несколько вариантов подключения к системе: Planet Sabre, Turbo Sabre, Net Platform.

Planet Sabre предоставляет пользователям простой и наглядный графический интерфейс и экранные шаблонные формы, интегрирована с Интернетом.

Turbo Sabre позволяет агентствам создать свою собственную среду, удобную для работы и поддерживающую множество дополнительных средств — конфиденциальные тарифы, пользовательские базы данных, электронную почту, связь с Интернетом.

Net Platform — система бронирования в сети Интернет, рассчитанная на использование малыми и средними агентствами.

В настоящее время имеются комплексы программ обеспечения конфиденциальности и электронная почта.

Sabre Evision позволяет получать в режиме диалога цветные изображения и точные географические карты тех мест, куда направляются туристы.

• Fidelio

Система FIDELIO — продукт немецкой фирмы Fidelio, которая является производителем автоматизированных систем для гостинично-ресторанного бизнеса. Главный офис находится в Мюнхене.

Система Fidelio является составной частью глобальных компьютерных систем бронирования, таких, как AMADEUS, SABRE, GALILEO, WORLDSPAN, таким образом, все гостиницы, представленные в Fidelio, автоматически загружаются в эти глобальные компьютерные системы бронирования.

Фирма Fidelio является производителем таких систем, как Fidelio FO (Fidelio Front Office), Fidelio F&B (Fidelio Food & Beverage) и Fidelio ENG.

— бронирование и заселение гостей,

— начисления за проживание и другие услуги, оказываемые гостиницей,

— аккумулирование информации о неоплаченных счетах клиентов, поступающих из различных точек продаж,

— выставление промежуточных и окончательных счетов для расчетов с клиентами,

— учет информации о безналичных расчетах,

— получение финансовых и статистических отчетов.

• Trust — глобальная распределительная система on-line реального времени, которая может немедленно сообщать и переориентировать данные о резервировании и другую информацию между отелями, центрами резервирования, турагентами, компьютерами авиакомпаний и другими партнерами по бизнесу во всем мире. Система включает 11 центров резервирования в более чем 30 странах.

Собственная глобальная сеть Trust в действительности доступна почти в каждой стране. Ее главными преимуществами являются: постоянная связь; поддержка всех основных коммуникационных протоколов; централизованная и локальная поддержка технических средств и совместимость с любой технической платформой пользователя, начиная от самых последних моделей вычислительных систем до стандартных PC. Что касается состава системы, то она включает специальные средства, такие, как система голосового резервирования, интерфейсы с основными распределительными системами авиакомпаний, электронная почта, системы информации для управления и статистических расчетов.

• Utell — компьютерная система резервирования и маркетинговых услуг, которая связана с 6,5 тыс. отелей и 45 продавцами и офисами, осуществляющими резервирование во всем мире. Хотя резервирование номеров является основной специализацией Utell, она взаимодействует с авиакомпаниями. В части маркетингового сервиса Utell предлагает информацию о стратегических основных направлениях в развитии услуг, электронную и печатную рекламу, a Utell Vision также систему электронного отображения.

Имея такой набор возможностей, Utell оснащена обучающими программами для подготовки штата отелей, входящими в специализированный пакет Utell Connect. Есть также два дополнительных программных приложения в составе Utell: Paytell, Paycom. Первое из них предоставляет возможность агентам получать полную предоплату за размещение клиента. Второе позволяет отелям выплачивать турагентам комиссионные электронным путем по сетям из любого места в местной валюте турагента.

• Start — крупнейшая в Европе интерактивная система реализации туристских услуг. К ней подключено более 16 тыс. турбюро, в том числе 90 % всех имеющихся турфирм Германии. Система Start предоставляет информацию о туристских маршрутах, обеспечивает заказ билетов на транспорт и культурно-зрелищные мероприятия, а также позволяет заключить договор на туристское страхование. Start подключена к международной системе заказов Amadeus, а через нее обеспечивается доступ к целому ряду дополнительных услуг, в том числе к заказу авиабилетов, мест в гостиницах, аренде автомобилей.

источников данных

источников данных

В основе Apollo® и Galileo® CRS (компьютерное резервирование системы) представляют собой ряд баз данных, предназначенных для предоставления данных о поездках для бронирование авиабилетов, автомобилей и гостиниц. Описание каждого типа данных включены ниже.

Воздух

Galileo поддерживает отношения с более чем 500 авиакомпаниями по всему миру с прямым доступом к внутренней базе данных о расписании и тарифах более 200 авиакомпаний. Типы данных о воздухе делятся на две (2) категории:

• Тарифы

• Расписание и доступность

Тарифы

Galileo получает авиабилеты данные посредством передачи в систему Galileo GlobalFares™. Это передается такими организациями, как ATPCO и SITA, которые распространяют данные и устанавливают стандарты распространения данных о стоимости авиабилетов по всему миру. авиакомпании, которые участвуют в APTCO и SITA, передают данные о тарифах непосредственно в эти организации. Затем APTCO и SITA собирают данные в стандартные форматы для разовых передач компаниям, которые используют данные о тарифах, в том числе но не ограничиваясь, компании CRS.

Данные переданы через ATPCO и SITA поставляет основные компоненты тарифа для котировок и отображение тарифов авиакомпаний. Компоненты включают как частные, так и общедоступные тарифы, правила, сноски, маршруты и другие вспомогательные данные.

Глобальные тарифы Galileo™ система получает и обрабатывает данные, отправленные ИАТА, в том числе пробег данные. Galileo International также получает прямые тарифы от United Airlines. ежедневно. Если необходимы дополнительные изменения тарифов, клиент Galileo Группа предоставления услуг обновляет основные компоненты тарифа.

Расписания и доступность

Schedules and Availability состоит из трех отдельных баз данных:

• Расписания — База данных расписаний содержит расписания авиакомпаний для тех авиакомпаний, которые участвуют через CRS и может обновляться 24 часа в сутки. Обновления базы данных можно сделать:

• Через Программное обеспечение TPF, в том числе:  OSU (онлайн-обновление расписания), OLSM. (онлайн-расписание) и SSM (стандартное расписание). Эти обновления могут быть сделаны для каждого рейса путем ручного ввода, или как передачи от компьютера к компьютеру.

• Через регулярные еженедельные обновления из расписаний, полученных от официальной авиакомпании Путеводитель (OAG)/группа Reed Travel.

• Через пользовательские данные SSIM (стандартное информационное сообщение расписания), полученные от продавцы.

• Минимум Connect Time Table (MCT) — The База данных MCT содержит время стыковки, необходимое для пассажиров, когда соединение между локациями. Эта информация предоставляется через OAG/Reed. Travel Group ежемесячно и постоянные обновления через TPF.

• Наличие Статус (AVS) — The База данных АВС содержит количество доступных мест по классам обслуживания и по рейсу. Эта информация постоянно обновляется в TPF авиакомпаниями. продавцы. В зависимости от действующих соглашений с поставщиками авиакомпаний, доступ к данным поставщика по ссылке может зависеть от нескольких факторов, некоторые из которых включают уровень участия в CRS, тип записей, Соглашения Link/AVS/Sell, режим отображения доступности, размещенный/не размещенный перевозчиков, наличие ссылки на поставщика и способность поставщика обслуживать запрос.

Отель

RoomMaster® от Galileo база данных предоставляет данные об отелях, которые состоят из тарифов, наличия мест, правил, списки свойств и описания свойств. Эти данные обновляются либо с помощью электронных или ручных процессов; частота обновлений определяется поставщиком.

Многие поставщики отелей также предоставляют тарифы и правила через внутренняя связь между RoomMaster и системой бронирования поставщика. Например, когда стандартный запрос доступности от приложения После этого репрезентативный набор ставок возвращается из базы данных RoomMaster. При запросе дополнительной информации об отелях полная доступность транзакция позволяет доставлять данные из RoomMaster базу данных или напрямую из системы бронирования поставщика.

Автомобиль

Данные об автомобиле хранятся в базе данных CarMaster™ и состоят из тарифов, доступности, правил и описательной информации. Некоторые поставщики также предлагают внутренние ссылки на свою систему бронирования. Этот доступ позволяет CRS и поставщики автомобилей, чтобы адаптировать услуги непосредственно к пользователю для частых программы для путешественников и корпоративные скидки. Кроме того, односторонняя аренда ценообразование может быть доступно через прямые связи с поставщиками автомобилей.