Комплектация тележки горничной в гостинице описание: Виды и комплектация тележек для горничных

Виды и комплектация тележек для горничных

2023-03-10 2023-03-10 Металайн Металайн Металайн

https://artameb.ru

Виды и комплектация тележек для горничных

Существует огромное количество модификаций тележек для горничных в зависимости от потребностей гостиницы или отеля. В крупном заведении должны быть тележки для сбора грязного белья, тележки для уборщиц, тележки для горничных, сервировочные тележки, особо прочные тележки для напитков. Тележки для горничных совмещают в себе уборочные тележки и тележки для грязного белья, также в них можно хранить чистое бельё. Функциональные тележки для горничных позволяют содержать все вышеперечисленные вещи в порядке и отдельно друг от друга. Чистое бельё не соприкасается ни с грязным бельём, ни с чистящими средствами, ни с расходными материалами.

Виды тележек для горничных

Гостиничные тележки можно разделить на несколько видов:

1.             Сервировочные тележки – для разноса блюд и сбора грязной посуды.

2.            Тележки для уборки.

3.            Тележки для горничных – они совмещают уборку помещения и замену белья.

4.            Тележки для сбора белья.

В зависимости от комплектации тележки могут быть с полкой для ведра, с нейлоновыми мешками для сбора грязного белья, с сетчатыми полками. Также тележка может иметь один мешок для сбора грязного белья, а может вообще не иметь мешков. Например, в ассортименте на нашем сайте представлена тележка для горничной «Акцент» 95.200/8 с полкой для ведра и мешком из нейлона для сбора грязного белья. На три сетчатых полки такой тележки можно положить чистое бельё, уборочные средства, щётки, тряпки, резиновые перчатки, мешки для мусора, туалетную бумагу, рекламную и печатную продукцию и многое другое.

Комплектация тележек для горничных

Каждая тележка для горничных должна иметь свой собственный запас вещей, который устанавливается руководителями заведения. В зависимости от комплектации и размеров тележки она может быть укомплектована:

1.     пылесосом,

2.     шваброй,

3.     ведром,

4.     тряпками для пыли и пола, губками, щётками,

5.     перчатками,

6.     чистящими, дезинфицирующими и моющими жидкостями и порошками,

7.     мешком для грязного белья,

8.     мешками для мусора,

9.     различными комплектами для гостей (шампунь, мыло, гель для душа),

10.   печатной и рекламной продукцией.

Данный список необязателен для всех тележек для горничных. Однако определённое количество чистящих средств и расходных материалов должно находиться в каждой тележке. Для примера посмотрите на тележку для горничной «Акцент» 95.200/4. Она имеет специальную полку с ведром. Лоток повыше ведра удобен для хранения расходных материалов и дезинфицирующих и моющих средств.

Нейлоновый мешок нужен для сбора грязного белья. Посмотрите на другую тележку – «Малютку» для белья 95.230. Она имеет две полки, один пластиковый лоток для дезинфицирующих и моющих средств и расходных материалов, один мешок для сбора грязного белья. Эта тележка отличается своими компактными размерами 107,5*95*42 см. В зависимости от потребностей гостиницы вы можете выбрать тележки для горничных, которые подойдут именно вашей организации.

Вам нравится статья?

Интересно

Не уверен

Скучно

Уборка отеля: инструменты, средства, комплектация тележки горничной | ООО «ГОРОД»

Уборка отеля – ключевой организационный момент, который приходится решать каждому владельцу гостиничного бизнеса. Казалось, такой незначительный компонент сервиса гостеприимства, как уборка номеров, способен мгновенно разрушить репутацию заведения, если ему не уделить внимание.

Даже если ваша гостиница еще только начинает развиваться, стоит серьезно продумать структуру и работу хозяйственной службы. От этого будет зависеть реальное впечатление гостей и популярность вашего отеля.

Если собственных ресурсов пока недостаточно, можете заказать уборку горничными на условиях аутсорсинга. В любом случае, в комнатах всегда должен быть безупречный порядок. А гости должны видеть, что их ждали и что о них заботятся.

Уборка отеля: кто этим занимается?

Как уборка гостиниц влияет на статус отеля

Служба уборки отеля включает управляющего, старшую горничную и группу младших горничных в количестве, которое необходимо для конкретного отеля. Если заведение крупное, у управляющего может быть помощник, а старших горничных может быть несколько.

Уборка номеров обычно выполняется именно младшими горничными. Старшие следят за ее качеством, распределяют нагрузки, дают отчеты управляющему, занимаются обучением и введением новичков в рабочий процесс на объекте.

Уборка отеля начинается не с проветривания, как многие думают. Она начинается намного раньше, когда человек проходит соответствующее обучение, инструктаж, проводит пробные уборки. И обязательно соблюдает внешний протокол. Каждая горничная должна выглядеть соответствующим образом. Ведь ее внешний вид тоже влияет на репутацию заведения. К общим правилам относятся:

• натуральный цвет волос, строгие прически без выпущенных локонов, желательно вообще убирать волосы под головной убор;
• никакого кричащего и яркого макияжа, маникюра;
• чистая одежда в полном комплекте с передником, воротничком;
• обувь без каблука с тихой подошвой, которая не создает при движении стука;
• отсутствие ярких украшений и парфюма.

У горничной, когда она отправляется на уборку номеров, всегда с собой есть укомплектованная тележка. Это ее рабочий инструмент, который собирается не менее тщательно, чем решаются вопросы внешнего вида.

Уборка отеля: инструменты, средства, комплектация тележки горничной

Тележка для уборки отеля имеет несколько отсеков:

• по бокам находятся мешки для мусора и белья, мешков два, потому что в один помещают грязное белье, полотенца, а в другой – обычный мусор, собранный во время уборки номеров;
• снизу тележки находятся средства для уборки отеля, инструменты, щетки, тряпки, губки;
• в середине укладываются чистые халаты, белье, тапочки, полотенца, предназначенные на замену старых;
• сверху тележки помещается разнообразная мелочь, вроде воды, косметических средств, опросники для гостей.

Уборка номеров может осуществляться только при наличии полностью собранной тележки. Она комплектуется сразу на несколько номеров, и к концу смены в ней остаются только полные мешки с мусором.

Стандарты уборки отеля

Стандарты уборки отеля

Стандарты уборки отеля – это самое интересное, потому что они могут быть везде разными. Поэтому горничные при поступлении на новое место обязательно проходят специальное обучение и узнают, какие требования действуют в конкретном заведении.

Есть стандарты мирового уровня, есть нормативы конкретного государства, а есть специфические требования конкретного отеля. И горничной нужно учитывать их все. Правила уборки отеля:

• обычно уборка номеров выполняется, когда гостей нет в комнате;
• средняя продолжительность процедуры – не более 20 минут;
• если гость вывешивает табличку с просьбой не беспокоить, горничная переносит время своего посещения;
• если жильцы оставляют табличку с просьбой убрать, уборка такого номера выполняется в первую очередь;
• после каждой уборки в номере оставляется подарок для гостя, это могут быть фрукты, цветы, сладости;
• на столе ставится бутылка с питьевой водой;
• все личные вещи гостей остаются неприкосновенными, горничная может сложить разбросанную одежду и положить ее на видное место, но к визиткам, кошелькам, деньгам, украшениям она не имеет права прикасаться, даже если они разбросаны;

Начинается уборка комнат с проветривания, проверки работоспособности всех лампочек, протирания пыли.

Затем выносится мусор, моется посуда (стаканы, подносы), заменяется постельное белье, полотенца. Завершается процедура работой с пылесосом, протиранием окон и зеркал и мытьем пола.

СОП — Ведение домашнего хозяйства — Установка тележки / тележки для горничной

Поддержите нашу работу, став нашим Покровителем! Узнать больше

• Главная ->
• Обучить мой персонал ->
• Образец СОП отеля ->
• СОП по уборке

Номер СОП:  HK — 22 (серийный номер СОП и код отдела)

Отдел:

СОП — Стандарты и рекомендации по подметанию улиц – Общие правила уборки

4

Дата выдачи:   ДАТА СОЗДАНИЯ ДОКУМЕНТА.

Время до поезда: 30 минут

• Горничная / Горничная устанавливает свою тележку по стандарту, например, простыни в одной полке, полотенца в другой, туалетные принадлежности в отдельном ящике.

• Тележку для горничной можно сравнить с гигантским ящиком для инструментов. В ней должно быть все необходимое для полной уборки комнаты смены.

• Тележка для горничной должна быть достаточно просторной, чтобы перевозить все необходимое для работы в одну смену.

• Тележка должна быть легкой, легко очищаемой и маневренной.

• Тележка должна быть всегда хорошо организована и хорошо укомплектована перед началом каждой смены.

• Хорошо укомплектованная тележка для горничной позволит избежать ненужных походов в кладовую на полу.

• Количество расходных материалов, загружаемых на тележку, зависит от количества комнат, типа обслуживаемых комнат на заданном этаже.

• Тележки обычно хранятся в кладовой на полу.

• Никогда не допускайте избыточного или недостаточного запаса в тележке: Переизбыток увеличивает риск несчастных случаев или повреждения расходных материалов. В то время как неполный чулок может снизить эффективность уборки из-за регулярных походов в кладовую на полу, чтобы собрать необходимые предметы.

• Запишите товары, загруженные в тележку, в Лист распределения помещений.

Несколько примеров принадлежностей, загруженных на тележку для горничных:

1. Шампунь

2. Увлажняющий крем

3. Ополаскиватель для полости рта

4. Пена для ванн

5. 8 0004

6. Шапочка для душа

7. Средство для чистки обуви

8. Моющее средство

9. Люфа

10. Пакет для одноразового использования

11. Рулоны туалетной бумаги

12. Коробка для салфеток

13. Мыльница

14. Банное полотенце

15. Полотенце для рук

16. Полотенце для лица

17. Коврик для ванной

7

34 Постельное белье 7

Наволочки и т. д.

Чистящие средства хранятся в отдельной ручной тележке , Ниже приведены несколько предметов, хранящихся на ручной тележке.

1. Раствор для чистки унитаза

2. Щетка для чаши

3. Щетка для унитаза

4. Универсальное чистящее средство

5. Одежда для уборки

6. Резиновые перчатки

• На одном конце тележки находится мешок для хранения грязного белья.

• В углу тележки горничной будет мешок для мусора с крышкой.

• По окончании смены тележку для горничной / тележку для горничной нужно переместить обратно в кладовую на полу, а все полки запереть.

Сводные вопросы по обучению:

Q1. Кто отвечает за установку тележки/тележки для горничных?

Q2. На что следует обратить внимание при покупке тележки для горничной / напольной тележки?

Q3. Недостаток тележки для горничных с чрезмерным и недостаточным чулком?

Q4. Приведите несколько примеров принадлежностей для гостевых комнат, загруженных в тележку?

Q5. Что такое ручной кэдди?

---

• Обучение ведению домашнего хозяйства
• СОП
• СОП Домашнее хозяйство
• Тележка для горничных

• Пред.
• След.

заявите об этом объявлении

заявите об этом объявлении

• СОП — Служба приема и размещения — Прием кредитных карт В отеле
• СОП — Служба приема и размещения — Обработка просроченной оплаты кредитной картой
• СОП — Стойка регистрации — VIP до прибытия и регистрация
• СОП — Бронирование — Стандартная процедура VIP-бронирования
• org/Article»> СОП — Консьерж / Звонок — Процедура хранения багажа

Последние СОП кухни / производства продуктов питания

• СОП — Стюардинг — Уборка бара у бассейна Обращение с химическими веществами и процедуры безопасности
• СОП — Обслуживание кухни — Очистка морозильной камеры / морозильной камеры
• СОП — Обслуживание кухни — Очистка фритюрницы

СОП 9 «Последняя служба питания и напитков»0244

• СОП — Банкеты — Как установить коктейльный стол?
• СОП – Ресторан – СОП чайного сервиза
• СОП – Настройка политики питания и напитков – Совещания и брифинги в отделах
• org/Article»> СОП – Настройка политики питания и напитков – Часы работы торговых точек
• СОП – Общие правила питания и напитков – Единая политика персонала

Последняя версия бэк-офиса и прочее СОП

• СОП «Финансы и бухгалтерский учет — Комиссионные от группового турагента»
• СОП «Финансы и бухгалтерский учет — Комиссионные от турагента»
• СОП «Финансы и бухгалтерский учет — Авансовые депозиты»
• СОП «Финансы и бухгалтерский учет — Корректировка гостевой книги»
• СОП «Финансы и бухгалтерский учет — Отчеты о рабочем времени сотрудников отеля»

Последняя СОП по уборке

• org/Article»> СОП A — Уборка — Как пылесосить Номер для гостей
• СОП – Уборка – Подготовка постели ко сну для VIP-гостей и клубного этажа
• СОП – Прачечная – Упаковка и доставка белья для гостей
• СОП – Прачечная – Стирка белья для гостей [Сортировка и количество химикатов]
• СОП — Прачечная — Выставление счетов в гостевой прачечной

Последние статьи

• СОП Финансы и бухгалтерский учет — Комиссионные группового турагента
• СОП Финансы и бухгалтерский учет — Комиссионные турагента
• СОП Финансы и бухгалтерский учет — Авансовые платежи и финансы 8 СОП 9040 Бухгалтерский учет — Корректировка гостевой книги
• org/Article»> СОП Финансы и бухгалтерский учет — Отчеты о рабочем времени сотрудников отеля

Тележка для горничной

Тележка для горничной

Реклама

Реклама

1 из 15

Верхний обрезанный слайд

Скачать для чтения в автономном режиме

Услуги

это даст краткое представление о тележке горничной и ее оборудовании.

Реклама

Реклама

Тележка для горничной

1. РАЗМЕЩЕНИЕ ЭКСПЛУАТАЦИЯ-Уборка ТЕЛЕЖКА ДЛЯ ГОРНИЧНОЙ
2. Подготовка к очистке  В большинстве объектов рабочий день дежурного начинается в бельевой комнате. Бельевая комната часто считается штаб-квартирой домашнего хозяйства отделение. Именно здесь сотрудник сообщает для работы; получает назначения комнаты, статус комнаты отчеты и ключи; и выезжает в конце его/ее смены. Здесь тоже дежурный готовится к рабочему дню, собирая и организация поставок, необходимых для уборка
3. Материалы для сборки:  Дежурному требуется специальный инструмент, чтобы его/ее работу. Для профессионального дежурного, эти инструменты представлены в виде различных чистящие средства и оборудование, постельное белье, комната аксессуары и удобства, которые необходимы для подготовка комнаты для гостей.
4. ТЕЛЕЖКА ДЛЯ ГОРНИЧНОЙ Новая горничная Тележка Тележка Старая классика Тележка горничной Тролли
5.  В каком-то смысле тележка для обслуживающего персонала может быть рассматривается как гигантский ящик для инструментов, наполненный все необходимое для эффективной работы. Хорошо организованный и хорошо заполненная тележка является ключом к эффективность. Это позволяет обслуживающему персоналу избежать тратить время на поиск чистящего средства или изготовление возвращается в бельевую за дополнительными припасами. конкретное количество товаров, загруженных в корзину, варьируется в зависимости от типа убираемых помещений, удобства, предлагаемые отелем, и, конечно же, размер самой тележки. Тележка дежурного есть как правило, достаточно просторный, чтобы нести все припасы требуется для полудневных комнатных заданий
6. Заполнение тележки:  Тележки обычно хранятся в бельевой комнате вдоль с хозяйственными принадлежностями. В большом свойства, поставки часто централизованы в конкретной области и выдается обслуживающему персоналу Каждое утро. Большинство тележек имеют три полки. два нижних для белья и верхний для припасов. Просто так же важно не затоваривать тележку, как и не подвоя. Затоваривание увеличивает риск того, что некоторые предметы будут повреждены, испачканы или украдены в курс уборки.
7. На складе в корзине:  Чистые простыни, наволочки и наматрасники  Чистые полотенца и мочалки  Чистые коврики для ванной  Туалетная и лицевая ткань  Свежие стаканы для питья  Мыльные бруски  Очистите пепельницы и спички
8. Снабжение комнаты Тележка сопровождающего:  Проверьте список назначенных комната;  См. список номеров моющие средства указанный свойство;  Начать загрузку корзины с снизу вверх. Запас в соответствии с рекомендуемые количества;  Положите наматрасники, простыни и наволочки на нижней полке
9.  Положите коврики для ванной, полотенца, салфетки для лица и постирайте скатерти на средней полке;  Разместите комнатные принадлежности и удобства на верхней полке;  Запасите ручную тележку чистящими средствами, такими как универсальное чистящее средство, салфетки и губки, чаша щетка, средство для мытья стекол и раствор для пыли. Позиция на верхней полке.  Расположите пылесос, метлу и другие подметальные расходные материалы на стороне тележки.
10.  В большинстве случаев все чистящие средства для комната для гостей и ванная комната расположены в ручная тележка на тележке. Таким образом, стюардесса не обязана приносить всю тележку в комнату, чтобы иметь легкий доступ к расходным материалам.
11. Товары в удобном месте в ручную тележку входят:  Универсальный очиститель  Распылите средство для мытья окон и стекол.  Чаша-щетка  Пылевой раствор  Салфетки и губки  Резиновые перчатки
12. Прачечная Мешок для грязного белья белье обычно встречается на одном конце тележки и мешок для мусора на другой. Метла и вакуум также расположен на любом конец тележки для легкий доступ. Для безопасности и соображения безопасности, личные вещи и ключи от номера не должны храниться на тележке.
13. Назначение номеров: После сборки расходных материалов дежурный готов приступить к работе. уборка номеров.

    No related posts.