Национальные туристские организации: Национальные туристские организации | Туристический бизнес

Национальные туристские организации | Туристический бизнес

Национальные туристские организации | Туристический бизнес

Туристический бизнес > Турбизнес > Национальные туристские организации

22.09.2011

Для поддержания экономической стабильности, роста туристской индустрии и увеличения притока иностранной валюты создаются национальные туристские организации.
Поскольку важность туризма для национальной экономики и социального процветания очевидна, то его развитие является важным шагом как для туристской индустрии, так и для путешественников. Поэтому основными видами деятельности национальных организаций являются продвижение туризма в России, а также попытки расширить сотрудничество правительства и частной индустрии.

Управление этой деятельностью в широком плане представляет собой процесс выработки и осуществления управленческих воздействий. Управление туризмом на федеральном и региональном уровнях означает воздействие субъекта управления на объект управления.

На федеральном уровне к субъектам управления туризмом (управляющей подсистеме) относятся Правительство РФ, Минэкономразвития России, Государственный комитет РФ по физической культуре и спорту; на региональном – местные органы власти, комитеты (или департаменты) по туризму (в Москве —
Комитет по туризму правительства г. Москвы; в Санкт-Петербурге – Комитет по туризму и развитию курортов администрации г. Санкт-Петербурга; в Московской области – Комитет по туризму при правительстве Московской области).
Объектом управления (управляемой подсистемой) являются туристские организации, сам процесс туристского обслуживания граждан в данном регионе и др.
Управление осуществляется посредством прямых, управленческих, связей, а также через методические, или функциональные.
Совет по физической культуре и спорту при Президенте РФ должен обеспечивать:
– разработку основ государственной политики в сфере спортивного туризма;
– участие в разработке законодательства РФ по спортивному туризму;
– координацию работ по экспертизе нормативно-правовых актов и федеральных программ в сфере спортивного туризма;
– анализ состояния национального туризма и выработку предложений по его развитию.
Решения Совета по физической культуре и спорту носят рекомендательный характер, его деятельность осуществляется на общественных началах и с периодичностью, необходимой для постановки задач и их решения.
В задачи Национальной туристской корпорации (НТК), созданной при Торгово-промышленной палате РФ, входят:
– объединение финансовых и материальных ресурсов туристских, банковских и иных коммерческих структур в целях содействия в реализации программ развития туризма;
– создание национальных гостиничных цепей, конкурентоспособных на мировом рынке;
– строительство и реконструкция гостиниц, других туристских объектов и комплексов, их финансирование, ввод в действие и последующая эксплуатация;
– инвестирование проектов, направленных на комплексное развитие регионов, перспективных в области иностранного и внутреннего туризма;
– содействие в привлечении инвестиций, в том числе иностранных, в туристскую индустрию России;
– продвижение совместно с Государственным комитетом РФ по физической культуре и спорту национального туристского продукта на внешний и внутренний рынки;
– выполнение функций доверительного управления федеральной государственной собственностью и реализация иных задач в соответствии с законодательством РФ.
Деятельность комитетов (департаментов, отделов) по туризму в администрациях субъектов определяется нормативными документами.
В мировой практике основной формой политики в области туризма является создание ассоциаций туристских фирм, агентств, туроператоров, перевозчиков, гостиниц, ресторанов. Это связано с тем, что общественные организации более гибко, чем государственные, реагируют на изменения рынка, пожелания клиентов, более детально и профессионально разбираются в тонкостях организации процесса генерации и предоставления услуг. С учетом их предложений и требований формируется и национальная туристская политика страны. Сегодня российские туристские фирмы и агенты поняли, что на мировом рынке решающее значение будет иметь стратегия развития туризма, основанная на активном кооперировании партнеров из общественного и частного секторов.
В России для создания ассоциации туристских агентств имелись объективные предпосылки. Ощущался острый дефицит квалифицированных специалистов, отсутствовала система научного и рекламно-информационного обеспечения продвижения национального туристского продукта на внутреннем и внешнем рынках, не было условий, стимулирующих приток в отрасль частных инвестиций и т. п. Недостаточно эффективная система государственного регулирования сферы туризма открыла возможности для недобросовестной конкуренции, нарушения прав потребителей.

Международные туристические организации

Поскольку международный туризм является отражением со­циально-экономических отношений в жизни отдельных стран и одновременно составной частью международных отношений, возникают необходимые предпосылки организации и управле­ния всем комплексом туристско-экскурсионной деятельности как в рамках государств, так и на международном уровне. Эти предпосылки реализуются, в частности, в создании туристских организаций.

Туристские организации можно классифицировать по сле­дующим признакам:

• национально-территориальные: международные, регио­нальные и национальные организации. Их деятельность имеет всемирный, региональный и национальный характер;

 •общественно-государственные:  правительственные, об­щественные, частные;

• по виду деятельности: регулирующие, поставщики, ры­ночные агенты, разработчики, консультанты, проектные органи­зации, обучающие организации, издатели, профессиональные ассоциации, торговые и потребительские организации;

• по сфере деятельности: транспортные (авиационные, авто­бусные, железнодорожные, автомобильные и круизные), тури­стские агенты, туроператоры, локальные профсоюзы.

Постоянное расширение международного туристского об­мена обусловило необходимость его международно-правовой регламентации: выработки различных правовых институтов и создания специализированных международных туристских организаций.

Всемирная туристская организация — ВТО (World Tourism Organization — WTO).

Всемирная туристская организация на сегодняшний день — самая известная и признанная в туристском мире. ВТО была ос­нована 2 января 1975 г. путем преобразования неправительст­венного Международного союза официальных туристских орга­низаций (МСОТО) в межправительственную организацию, дей­ствующую под патронажем ООН. Сейчас ее действительными членами являются более 105 государств, несколько ассоцииро­ванных и свыше 150 присоединившихся членов (туристские фирмы, авиакомпании, международные организации и пр.).

Устав ВТО был принят 27 сентября 1975 г. Начиная с 1980 г. эта дата отмечается как Всемирный день туризма. Ежегодно Всемирный день туризма проводится под определенным деви­зом. Каждые 4 года ВТО созывает сессии Генеральной ассамб­леи, между которыми работает исполком Генеральной ассамб­леи ВТО. Штаб-квартира ВТО находится в Мадриде (Испания).

ВТО преследует следующие цели:

• ускорять и расширять содействие туризма (международного и внутреннего) миру, взаимопониманию, здоровью и процвета­нию людей повсюду в мире;

• помогать людям иметь доступ к образованию и культуре во время путешествий;

• улучшать стандарты проживания и пребывания в менее развитых районах мира посредством помощи в обеспечении не­обходимой материально-технической базы для иностранного туризма и развития транспортных путей, соединяющих с дан­ными регионами;

• расширять возможности стран, принимающих туристов, и тем самым вносить вклад в их экономику;

• выступать в роли международного агентства по координа­ции и сотрудничеству между странами;

• предоставлять услуги членам наиболее значимых для сове­та национальных организаций в области туризма;

• определять темы пленумов и заседаний, а также координи­ровать туристские интересы стран — участниц, включая как на­циональные туристские организации, так и профессиональные секторы и организации, представляющие интересы путешест­вующих;

• устанавливать постоянную взаимосвязь между различными объединениями туроператоров;

• реализовывать все вышеуказанное наиболее действенным путем.

В основном деятельность ВТО концентрируется на инфор­мативном продвижении туризма, расширении его значимости и преимуществ, опасностей, а также создании новой материаль­но-технической базы. Организация пытается упорядочить дей­ствия различных наций в туризме путем разработки и введения определенных принципов в области международного туризма. ВТО является основным представителем туризма в ООН и дей­ствует как самый авторитетный орган в мировом туризме. Кро­ме того, ВТО разрабатывает международные документы (акты) и следит за их исполнением, а также и за реализацией уже существующих правил, поощряя разрешение международных туристских разногласий.

Другие аспекты деятельности ВТО включают в себя помощь развитию стран, организации и стимулированию сотрудничества между ними в вопросах, воздействующих на туризм. Все это реализуется благодаря принятию определенных стандартов оборудования, понятий, языков, условных обозначений (например, обозначение первой помощи), чтобы облегчить общение (взаи­мопонимание) и пребывание иностранных туристов в чужой стране.

ВТО также выступает в качестве организации по обмену ин­формацией и поощряет применение новых разработок и знаний в области развития туризма и реализации маркетинга. Одна из важнейших задач ВТО — исследования, которые включают в се­бя изучение статистики по международному туризму, изобрете­ние новых методов измерения, прогнозирование, разработку и маркетинг — все это может быть использовано национальными туристскими организациями в их деятельности. Исследователь­ская деятельность ведет к увеличению методов статистики.

ВТО представляет регулярный отчет о состоянии мирового туризма, который учитывает как достижения, так и препятствия для дальнейшего развития туристской индустрии.

ВТО предпринимает попытки содействовать мировому ту­ризму через исключение или ограничение правительственного вмешательства в международный туризм, так же как и в процесс стандартизации требований к паспортам, визам, регистрациям в полиции, въездным формальностям и т. д. ВТО обеспечивает техническую поддержку развития стран, в особенности стран — членов ООН.

Международная ассоциация воздушного транспорта (In­ternational Air Transport Association — IATA).

IATA — всемирная организация для всех международных авиаперевозчиков, основанная в 1919 г. и реорганизованная по окончании второй мировой войны в 1945 г. IATA представляет собой профессиональную ассоциацию авиационных компаний, осуществляющих международные рейсы. Главная ее функция -упорядочение международного коммерческого авиационного сообщения, введение единых для всех членов правил и процедур и установление согласованных тарифов на пассажирские авиа­перевозки на международных маршрутах.

Высший орган IATA — ежегодная Генеральная ассамблея, на которой выбирается президент и исполнительный комитет. Цель IATA — реализация политики международной организации гра­жданской авиации (ICAO).

IATA — это содействие перемещению людей, почты и гру­зов из одной точки мира в другую, используя различные комби­нации маршрутов воздушной сети. Резолюции, принятые на транспортных конференциях IATA, касаются не только биле­тов, но и путевых листов, документов на багаж, а также других подобных бумаг. Эти резолюции унифицируют и координиру­ют процедуры расчетов и позволяют ускорить бронирование и связь между авиакомпаниями. Организация также создала и проработала жесткий список тарифов и маршрутов. При ее со­действии стало возможным соединение воздушных трасс мно­гих частных авиакомпаний в единую систему, работающую на благо путешествующих.

Установление тарифов — одна из важнейших составляю­щих работы IATA. Необходимость согласования тарифов сре­ди всех авиакомпаний — членов IATA — это одновременно и политика, и практика, т. к. все тарифы международных авиакомпаний контролируются правительствами стран — вла­дельцев авиакомпаний. Каждая страна — хозяйка своего про­странства, она может запретить или разрешить вторгнуться на свою территорию и поставить те условия, которые ее уст­раивают.

Конференции IATA проводятся после того, как правительст­ва стран — членов организации решаются на взаимовыгодные договоренности по установлению тех перевозчиков, которые в дальнейшем будут обслуживать их территории. Транспортные конференции IATA, безусловно, являются очень важными для правительств стран — членов IATA. И плюс ко всему все прави­ла, установленные Ассоциацией, должны быть одобрены прави­тельствами всех стран — участниц.

Членами IATA являются 259 авиакомпаний, совершающие международные полеты. На долю этих авиакомпаний прихо­дится около 95 % международного регулярного сообщения. Авиакомпания «Аэрофлот» является членом IATA с 1989 г., членами IATA являются также российские авиакомпании «Трансаэро», «Пулково», «Домодедовское ПО», «Внуковские авиалинии».

Для того чтобы стать членом IATA и участником конферен­ции, авиакомпании необходимо иметь сертификат, подтвер­ждающий регулярность перевозок данной авиакомпании, выда­ваемый правительством, который подходит для членства в Ме­ждународной организации гражданской авиации (ICAO). IATA является членом  ICAO.

Услуги по аккредитации туристских агентств при Ассоциа­ции предоставляются Корпорацией пассажирских услуг (Passen­ger Network Services Corporation — PNS).

В ходе своей деятельности IATA условно делит всю террито­рию земного шара на три больших региона, или конференции, и пытается добиться установления согласованных тарифов на перевозки и единых стандартов сервиса как в рамках каждой конференции, так и между ними:

1. Северная и Южная Америка и часть Тихоокеанского ре­гиона к востоку от международной линии раздела дат;

2. Европа, Африка и Ближний Восток;

3. Азия, Австралия и часть Тихоокеанского региона к западу от международной линии раздела дат.

Туристские агентства участвуют в деятельности IATA через ее специальное отделение — Международную организацию аген­тов авиакомпаний (International Airlines Travel Agents Network -1ATAN).

Каждому тур агентству, прошедшему процедуру аккредита­ции и соответствующему определенным требованиям, присваи­вается номер, служащий своего рода визитной карточкой при осуществлении расчетов с авиакомпанией и другими участни­ками отрасли.

IATAN следит за соблюдением правил и стандартов дея­тельности, единых требований к финансовому положению тур­агентств, продающих авиабилеты на международные авиарейсы, и выполняет функции связующего звена между туристскими агентствами и авиакомпаниями — членами IATA.

 

Официальный туристический путеводитель Japan Travel

Нет

ТОКИО, ОСАКА И КИОТО НАЗВАНЫ №1, №2 И №3 КРУПНЫМИ ГОРОДАМИ В МИРЕ ПО ОТЧЕТУ CONDÉ NAST TRAVELER 2021 READERS’ CHOICE AWARDS

Нет

Откройте для себя богатую природу, традиционную культуру и современное искусство неизведанной Японии

Япония в апреле. Япония в мае. Япония в июне Япония в июле. Япония в августе. Япония в сентябре. Япония в октябре. Япония в ноябре. Япония в декабре. Япония в январе. Япония в феврале. Япония в марте.

• Оираз Стрим
• Остров Ириомотэ (Ириомотэдзима)
• Синсекай
• Мир приключений Вакаямы
• Фестиваль Овара Кадзэ но Бон

• Магоме (Накасендо)
• Национальный парк Дайсэцузан
• Кагосима Сити
• Фестиваль Хаката Гион Ямакаса
• Гора Цуруги

• Камакура
• Оараи и Хитачинака
• Храм Мотоносуми-дзиндзя
• Синдзюку
• Национальный парк Одзе (Фукусима)

• Достопримечательности Японии
• Культура в Японии
• Отдых в Японии
• Шопинг в Японии
• Боевики и приключения в Японии
• Искусство и дизайн в Японии
• История в Японии
• японская природа
• Японские фестивали и события
• Еда и напитки в Японии
• Роскошь
• Снег
• Спорт и активный отдых
• Национальные парки
• Японское наследие
• Приключение

 

Национальные туристические организации — 637 слов

Национальные туристические организации играют очень важную роль в продвижении страны по всему миру. Первая в истории Национальная туристическая организация была основана в Новой Зеландии в 1901 году. Хотя Новая Зеландия — небольшая страна, у нее самые большие идеи по развитию и поддержанию туристической привлекательности.

Другие НТО были основаны после первой НТО с большим успехом. Это привело к созданию НТО почти во всех других странах мира с единственной целью сделать эти страны более известными как туристические направления.

Эти организации важны, потому что туризм является жизненно важным сектором экономики большинства стран мира. На самом деле для некоторых стран это самый большой источник дохода. НТО в своей функции по продвижению туристического сектора страны выполняют множество функций. Во-первых, они должны создать имидж бренда для своей страны.

В последнее время термин «бренд» получил международное признание в сфере туризма. Это устойчивый образ страны в сознании путешественников, полученный как из знаний, так и из личных эмоций (Lennon, 2000).

Знание приходит из чтения, информации от друзей или даже из Интернета. Посредством кампаний по созданию национальных брендов Национальные советы по туризму несут ответственность за создание положительного, привлекательного и информативного просвещения мира о своих странах.

Это возможно благодаря агрессивным рекламным кампаниям на международных теле- и радиоканалах, в основном с использованием новейших технологий (Beaver, 2002).

Чувства возникают в результате человеческого опыта и вещей, с которыми мы сталкиваемся в окружающей среде. НТО несут ответственность за создание национального имиджа своих стран, который будет ассоциироваться с положительными эмоциями у потенциальных туристов в их страны.

НТО в раздираемых войной странах, таких как Сомали или Сирия, например, должны начать кампанию по восстановлению имиджа своих стран на мировом туристическом рынке.

Поэтому они должны создавать впечатления и образы, которые миллиарды населения мира будут ассоциировать с этими странами. Этот позитивный образ заменит в умах туристов опасные и истерзанные войной знания и эмоции страха (Wilkerson, 2003).

НТО также занимаются развитием и обслуживанием туристической инфраструктуры в своих странах. К ним относятся туристические достопримечательности, такие как национальные парки, приюты для животных, великие сооружения, художественные архитектурные проекты и природные ресурсы. Эта функция наиболее важна, потому что ни один турист не посетит место назначения, если он не испытает или не увидит ничего особенного (Cooper et al 2005).

Они также обязуются создавать объекты для привлечения туристов, особенно там, где их нет или их мало. Такие места могут включать кемпинги, театры, кинозалы, места для пикников и места развлечений. Создавая эти структуры, НТО также повышают силу бренда своих стран. Положительно о них отзываются и те туристы, которые посещают страны.

Когда туристы посещают страну, они ожидают, что их встретят тепло и с добрым сердцем. Поэтому в обязанности национальных советов по туризму входит обучение и инструктаж потенциальных туристических чиновников или персонала. Это важно, потому что, когда кто-то недоволен услугами в стране, он будет ругать его большему количеству людей, чем когда он доволен, тем самым нанося ущерб имиджу страны (Wurzburger et al 2009).).

Заключение

НТО играют очень важную роль в сохранении известности своей страны в мире. Это делается с помощью таких публикаций, как национальные журналы. С развитием Интернета в этом столетии роль НТО заключается в разработке и поддержке национального веб-сайта для своих стран, а также на сайтах социальных сетей, таких как facebook и twitter.

Их веб-сайты будут давать такую ​​информацию об истории страны, культуре, языке, продуктах питания и туристических направлениях. Таким образом, очевидно, что национальные туристические организации играют важную роль в «продаже» своих стран и вносят значительный вклад в национальный доход (Theobald, 19).98).

Ссылки

Бивер, А. (2002). Словарь терминологии путешествий и туризма .