Невозвратные билеты на самолет можно ли переоформить: Можно ли переоформить авиабилет на другого человека

Можно ли переоформить билет на самолет на другого человека

Редко кто, покупая билет на самолет, задумывается о том, что запланированное путешествие может сорваться по различным причинам. Люди сталкиваются с самыми разными непредвиденными обстоятельствами, становящимися помехой. Чтобы переоформить свой авиабилет на другого человека, потребуется действовать по инструкции, а также знать о некоторых важных особенностях процедуры.

Содержание

• 1 Как узнать, предусмотрена ли возможность переоформления билета на другого человека в конкретной авиакомпании
• 2 Инструкция по переоформлению билета
• 3 Что делать, если такая возможность в выбранной авиакомпании отсутствует

Как узнать, предусмотрена ли возможность переоформления билета на другого человека в конкретной авиакомпании

Большая часть авиакомпаний не позволяют поменять билет на самолет на имя другого пассажира. Так происходит из-за того, что авиабилет является подтверждением заключения соглашения между двумя сторонами, подразумевающего получение и использование персональной информации. Собираясь переоформить билет, пассажир должен обратиться в представительство авиаперевозчика, чтобы узнать о существовании такой возможности. В зале практически каждого аэропорта можно найти стойку компании. Другой вариант – обращение в кассу. Скорее всего, заявителю предложат сдать билет на самолет, а уже потом оформить его на другого человека.

При себе следует иметь документ, позволяющий идентифицировать личность заявителя. Бронь снимется за несколько минут, но на такой же быстрый возврат денежных средств рассчитывать не приходится – он займет около двух или трех недель.

Инструкция по переоформлению билета

Как осуществляется процедура возврата, если она необходима, чтобы в дальнейшем поменять человека в авиабилете:

1. Обратиться к представителю компании или найти кнопку возврат на официальном сайте.
   
2. Заполнить соответствующее заявление.
3. Оплатить сбор за возврат билета на самолет.
4. Получить квитанцию и сохранять ее, пока на счет не вернутся деньги.

Человек, на которого требуется перерегистрировать билет, должен приобрести его как можно скорее, чтобы этого не сделал кто-то еще.

Когда авиакомпания все же предоставляет возможность переоформления, потребуется также обратиться в офис или кассу и попросить сотрудника поменять данные в авиабилете. Правки внесут за несколько минут.

Что обязательно нужно иметь при себе:

• паспорт;
• купленный билет на самолет;
• деньги в сумме, достаточной для внесения изменений или полного переоформления.

Важно! Если покупка совершалась через интернет, переоформить билет получится тем же способом. Пользователю необходимо связаться с центром поддержки клиентов и сообщить о необходимости изменения персональных данных.

Какие действия выполняются в данной ситуации:

1. Составление обращения через форму обратной связи на портале.
2. Внесение оплаты за корректировку фамилии, имени и т. д.
3. Распечатка или загрузка на телефон электронного авиабилета.

Обычно на осуществление таких манипуляций уходит не больше часа.

Что делать, если такая возможность в выбранной авиакомпании отсутствует

Если пассажир приобрел невозвратный авиабилет, сдать его обратно или переписать данные не представляется возможным. Однако в этой ситуации нельзя забывать о законодательных нормах, в которые включены некоторые исключения из правил. Что сегодня входит в перечень:

• серьезная болезнь клиента;
• смерть его или члена семейства.

Процедура, позволяющая обменять проездной документ, достаточно сложна, поэтому оптимальный выход – именно возврат, а после быстрое совершение новой покупки на имя другого человека. При отсутствии такой возможности придется подавать заявление в представительство перевозчика с просьбой о переоформлении. Благополучный исход зафиксирован в 70% случаев.

Как вернуть невозвратный авиабилет и получить деньги

15 241

Билеты и регистрация

Практически все российские авиакомпании предлагают своим клиентам невозвратные билеты, реализуемые по самой низкой цене для экономии личного бюджета. Такой вариант оптимален для тех, кто на 100% уверен, что предстоящий полет состоится.

Если же есть вероятность изменения планов на вылет, невозвратный билет не получится сдать или обменять с изменением даты вылета на другой день. Таким образом, покупатель потеряет деньги. Но, есть и некоторые исключения, о которых мы и расскажем в нашей статье.

Что значит невозвратный тариф на авиабилеты

Невозвратный билет – отличный способ сэкономить личный бюджет, но довольно рискованный. Если пассажир передумает лететь, авиакомпания имеет законное право отказать в обмене или возврате билета.

К невозвратным относятся билеты, реализуемые по самой дешевой стоимости, в которую входит плата за сам перелет, сервисные, топливные и страховые сборы, без дополнительных наценок.

Практически все российские авиакомпании предлагают своим клиентам невозвратные билеты. Зарубежные перевозчики реализуют их по цене со скидкой или по акции.

Невозвратные билеты не предусматривают питание на борту, также имеются ограничения по перевозке багажа. Эти услуги предоставляются только за дополнительную оплату.

Преимущества невозвратных билетов – приличная экономия денежных средств (в среднем на 25%).

Условия возврата невозвратных билетов

Несмотря на установленные ограничения по обмену и возврату невозвратных билетов, в некоторых случаях пассажир все же имеет право на получение компенсации за неиспользованный билет или на его обмен с изменением даты.

Форс-мажорная ситуация – основная причина, позволяющая пассажиру вернуть затраченные на билет средства:

• смерть человека, на чье имя был оформлен билет или его близкого родственника;
• тяжелая болезнь пассажира или его родных.

На получение компенсации также могут претендовать пассажиры, отказавшиеся от запланированной поездки по вине самого перевозчика:

• внезапно изменившего время или дату вылета;
• произошли изменения в маршруте;
• компания заменила самолет.

Как вернуть деньги за авиабилет

При любых изменениях личных планов на предстоящий авиаперелет, специалисты рекомендуют действовать по такому плану:

1. С этой проблемой следует обратиться в колл-центр компании-перевозчика или в агентство, где был приобретен невозвратный билет. Сделать это нужно как можно раньше, хотя бы за несколько часов до регистрации.
2. Пассажир пишет заявление с просьбой возврата денег за авиабилет с подробным указанием причины отказа от вылета. Специалисты компании рассмотрят этот документ и примут решение. Если причина вынужденная, компания вернет средства в течение определенного срока. В качестве доказательной базы, подтверждающей вынужденную причину, необходимо предъявить медицинское заключение о невозможности перелета по причине болезни, свидетельство о смерти или другой документ, заверенный нотариально.
3. Если пассажир отказывается от перелета из-за появившихся изменений в маршруте рейса или времени вылета, необходимо обратиться к специалистам компании с билетом и документом, подтверждающим личность. Сотрудник обязан поставить на летном документе отметку о задержке вылета или других обстоятельствах, нарушивших планы пассажира. Билет с отметкой предоставляется в колл-центр авиаперевозчика с письменным заявлением, где указана просьба пассажира о возмещении убытков и возврате денежных средств.

Сроки возврата денег за неиспользованный билет не имеют конкретных ограничений. В каждой компании предусмотрен определенный лимит по времени: месяц, 3 месяца, полгода и т. д.

Как обменять невозвратный билет на самолет

Невозвратные билеты не предусматривают обмена с изменением даты вылета, но и в этом случае есть некоторые исключения из правил.

Поменять дату вылета можно, но не всегда выгодно в плане финансов. За такую услугу придется заплатить немаленькие деньги, причем, чем ниже стоимость билета, тем выше штрафные санкции за обмен.

Например, у некоторых российских перевозчиков штраф за обмен в 2 раза превышает стоимость самого билета. В таких случаях проще купить новый документ на вылет или оформить полный возврат с получением компенсации, что тоже возможно только при условии вынужденной причины изменения планов на вылет.

Проще говоря, вернуть или обменять невозвратный билет – дело непростое и, как показывает практика, многим пассажирам проще смириться с потерей денег, чем вести длительные споры с представителями компании и доказывать причины отказа от запланированного авиапутешествия.

Как продать билет на самолет

Самые находчивые пассажиры решают проблему с возвратом затраченных средств путем перепродажи невозвратного билета.

1. В первую очередь нужно найти реального покупателя, готового перекупить ваш билет за его реальную стоимость. Такая схема хорошо срабатывает в сезон отпусков, когда в аэропортах наблюдается большой ажиотаж на покупку билетов.
2. Далее вам необходимо изменить свои данные на данные нового пассажира. За эту операцию придется заплатить сбор по установленной тарификации.
3. Билет переоформляется на имя другого человека. Продавец получает затраченные средства, но в неполной сумме, что обусловлено дополнительными расходами на внесение изменений в личные данные пассажира.

Продать билет можно за несколько часов до вылета, но не позднее, чем за 40 минут до регистрации на рейс.

Закон о невозвратных билетах на самолет

Согласно ст. 108 Воздушного Кодекса РФ, авиакомпания имеет полное право отказать пассажиру в выплате материальных средств за неиспользованный невозвратный билет, если причиной отказа не являются вынужденные обстоятельства.

По закону Воздушного Кодекса РФ авиакомпания обязуется вернуть денежные средства за невозвратный билет в случае отказа от вылета по вынужденным причинам, доказанным документально.

Получить компенсацию за неиспользованный билет могут близкие родственники пассажира, имеющие на руках доказательства, указывающие на невозможность вылета по причине серьезной болезни или смерти человека, на чье имя был куплен билет.

Другие статьи по этой теме:

Что делать, если в авиабилете допущена ошибка Обязательное и добровольное страхование авиабилетов Как купить авиабилет с открытой датой вылета и возврата Можно ли купить авиабилет другому человеку Расшифровка буквенных обозначений на авиабилетах Можно ли купить авиабилет без паспорта Расшифровка буквенных обозначений электронного авиабилета Обзор классов полета в самолете: условия, комфорт, цена Тарифы на билеты на самолет: виды, описание, условия

Правила возврата билетов некоторых авиакомпаний

Все авиакомпании России придерживаются регламентированных правил Воздушного Кодекса РФ, но также имеют полное право на внесение корректировок в условия по обмену и возврату билетов невозвратной категории.

Аэрофлот

Вернуть затраченные средства за неиспользованные билеты Аэрофлот можно только в случае отмены вылета по весомым причинам:

• вылет самолета задерживается или вовсе отменяется;
• компания вносит изменения в маршрут лайнера;
• на борту не хватает мест для расположения всех пассажиров;
• по состоянию здоровья пассажира, что подтверждается медицинскими документами;
• смерть человека, на которого был куплен билет;
• умер близкий родственник пассажира.

За невозвратные билеты компенсируется только часть денег с вычетом некоторых сборов перевозчика. Более подробную информацию можно получить в колл-центре компании Аэрофлот или по телефону.

Победа

Авиаперевозчик может компенсировать затраченные средства, если пассажир документально подтвердит вынужденную причину отказа от перелета. Условия по возврату документа на вылет соответствуют основным правилам, регламентированным Воздушным Кодексом РФ.

S7

По правилам этого перевозчика невозвратные билеты не подлежат обмену и возврату. К этой категории относят документы на вылет из тарифного плана Эконом и Бизнес – базовый.

Уральские Авиалинии

За невозвратные билеты Уральских Авиалиний можно получить частичную компенсацию с удержанием определенной суммы за некоторые сборы. Провести такую операцию возможно, только при наличии документальных подтверждений причины, по которой пассажир не может осуществить перелет.

ЮТэйр

В этой компании действуют аналогичные правила по возврату невозвратных билетов:

• пассажир должен представить доказательства вынужденной причины возврата;
• сделать это лучше за несколько часов до регистрации на рейс;
• компания может наложить штраф за обмен билета;
• компенсируется неполная сумма билета, а только часть, с удержанием сбора за оформление документа на вылет, стоимости тарифа и топливного сбора.

Впрочем, как утверждают опытные специалисты, в любой авиакомпании можно получить компенсацию за потраченные средства на билет, хоть и не в полной мере. А чтобы не создавать для себя ненужных проблем, старайтесь правильно планировать предстоящее путешествие на самолете и не покупать невозвратные билеты, если есть вероятность внезапного изменения планов на вылет.

Правила невозвратных билетов крупных авиакомпаний — NBC4 Washington

Опубликовано 1 августа 2017 г.

Политика основных авиакомпаний в отношении невозвратных билетов, включая исключения из правил.

Delta

• Невозвратные билеты: вы можете перепланировать билет, и у вас есть один год с даты первоначальной выдачи билета, чтобы перепланировать. Путешественник не потеряет ценность билета.
• Чтобы получить полный возврат, должно быть исключение: смерть пассажира, ближайшего члена семьи или попутчика. Тем не менее, вы должны будете направить копию свидетельства о смерти в отдел возврата денег пассажирам.
• Билеты с оптовыми или туристическими тарифами, оформленные через определенные сторонние веб-сайты и туристические агентства, не подлежат каким-либо изменениям.
• Безрисковая отмена в течение 24 часов

Ссылка: https://www.delta.com/content/www/en_US/support/faqs/preparing-for-your-trip/refunds-faqs.html

American Airlines

Возврат средств за невозвратные билеты невозможен, за исключением случаев отмены в течение 24 часов с момента покупки.

Исключения:

• Смерть пассажира/попутчика
• Изменение расписания 61 минута или более
• Военные приказы/изменение дежурства

Вы можете использовать неиспользованную стоимость вашего билета American Airlines для будущей поездки, если: первоначальная дата покупки.

Вы аннулировали первоначальный билет до отправления первого рейса (или билет теряет оставшуюся стоимость и не может быть использован для будущих поездок. )

24-часовая отмена без риска

Ссылка: https://www.aa.com/i18n/customer-service/faqs/customer-service-faqs.jsp#nonrefundticket

Southwest

• Клиенты также могут изменить или отменить бронирование в любое время. перед полетом в кредит.
• Клиенты платят только разницу, если тариф дороже.
• Круглосуточная отмена без риска.

Ссылка: https://www.southwest.com/html/air/fare-information.html

JetBlue

• Для невозвратных тарифов JetBlue изменения или отмены до вылета могут быть произведены с применимым сбором за изменение на человека плюс любая разница в стоимости авиабилетов.
• Плата за изменение варьируется от 75 до 150 долларов США.
• Любая оставшаяся сумма будет размещена в качестве кредита и может быть использована для будущих поездок через год с даты покупки.
• Если бронирование с невозвратной оплатой не будет изменено или отменено до запланированного вылета, все деньги будут потеряны.

Исключения:

• В случае смерти ближайшего родственника клиента, оформившего билет, и смерть наступила в течение одной недели после рейса, оплаченного билетом, JetBlue разрешит отменить сбор за отмену/изменение, и билет можно будет оставить в » открытый» для использования в течение одного года с даты выдачи.
• Болезнь НЕ считается полным возвратом средств
• Безрисковая отмена в течение 24 часов

Ссылка: https://www.jetblue.com/travel-agents/cancellation-policy/

Virgin Airlines

• Тарифы с невозвратной оплатой должны быть отменены до вылета по расписанию.
• При попытке возврата невозвратного билета до вылета рейса гость получит кредит в размере суммы возврата за вычетом комиссии за изменение.
• Кредит можно использовать для бронирования путешествия с Virgin America в течение одного года с даты отмены первоначального маршрута.
• Безрисковая отмена в течение 24 часов

Ссылка: https://www. virginamerica.com/cms/legal/guest-service-commitment

Spirit

• Плата за изменение/отмену бронирования в размере 100 долларов США
• Возврат не допускается по запросам, сделанным в течение семи дней до вылета. Будет выдан кредит на будущие путешествия на Spirit. Баланс для будущих поездок на Spirit должен быть забронирован в течение 60 дней с момента покупки для путешествия. Нет денежной стоимости.
• Безрисковая отмена в течение 24 часов

Ссылка: https://customersupport.spirit.com/hc/en-us/articles/202097076-How-can-I-change-or-cancel-my-reservation-

Frontier

• Стоимость невозвратных билетов сохраняется в течение 90 дней, и эта стоимость может быть использована для покупки следующего билета с комиссией за обмен в размере 99 долларов США.

Ссылка: https://www.flyfrontier.com/legal/ticket-terms-and-conditions/ (см. вкладку «Отмены рейсов и билетов»)

Как получить возмещение за невозвратный билет

При покупке рейса для поездки, которую вы должны совершить, более дешевые невозвратные авиабилеты — это то, что вам нужно.

Но что произойдет, если вы отмените или измените свой рейс из-за непредвиденных обстоятельств? Авиакомпании требуют, чтобы вы заплатили изрядную плату, но есть некоторые лазейки и обходные пути, говорит основатель Airfare Watchdog Джордж Хобика.

Министерство транспорта США требует, чтобы, если вы забронировали невозвратный билет за семь дней до вылета, вы имели право приостановить бронирование и тариф, а также изменить или отменить бронирование в течение 24 часов. бронирования без уплаты сбора за отмену (обычно 200 долларов США для крупных перевозчиков и до 450 долларов США для международных рейсов).

Это означает, что у вас есть 24 часа после бронирования, чтобы либо изменить бронирование, либо полностью отменить его. Изменение бронирования может потребовать от пассажира оплаты разницы в тарифах, но штраф за изменение не применяется. Это относится к любой авиакомпании, продающей билеты в США.

Чтобы наилучшим образом воспользоваться правилом 24-х часов, бронируйте билеты непосредственно в авиакомпаниях через Интернет или по телефону, а не на сторонних веб-сайтах.

Обратите внимание на некоторые предостережения для определенных авиакомпаний:

American Airlines  позволяет зарезервировать место и тариф в течение 24 часов без оплаты. При рассмотрении вопроса о бронировании рейса с American НЕ платите за тариф и вместо этого выберите вариант ожидания на 24 часа. Если вы заплатите, с вас будет взиматься плата за изменение/отмену. American также продает «дополнения» к тарифам, начиная с 68 долларов, которые позволяют вам бесплатно изменить свой рейс в любое время, сесть на борт первым или зарегистрировать сумку в оба конца.

Southwest Airlines  выходит за рамки правил DOT и позволяет вам изменить или отменить бронирование в любое время до времени полета и получить кредит на полную сумму вашего тарифа, который может быть применен к будущим поездкам в течение года после первоначального бронирование. Вам все равно придется заплатить соответствующую надбавку к тарифу.

Alaska Airlines  теперь вы можете бесплатно изменить или отменить рейс в течение 60 дней до вылета.

Авиакомпания Allegiant Airlines , печально известная тем, что ее клиенты дешевеют, немного конкретнее. Его правила гласят, что вы можете отменить бронирование, если до вашего запланированного рейса осталось не менее 168 часов (семи дней) на момент бронирования.

Осторожно: правило 24-х часов немного расплывчато, когда речь идет о билетах для часто летающих пассажиров. Большинство авиакомпаний обязуются, но US Airways четко заявляет, что это правило не распространяется на ее билеты с милями.

Другие способы получения возмещения:

Большинство пассажиров не знают о Правиле 260 в договорах авиакомпаний о ваш рейс задерживается более чем на определенное время (например, 121 минута в American Airlines), или если ваш рейс отменен, вы можете подать заявку на полный возврат средств — даже за невозвратный билет. Например, вот правило для Hawaiian Airlines и United Airlines.

Таким образом, если вы покупаете тариф, который больше не можете использовать, и правило 24 часов DOT не применяется, вы можете избежать платы за изменение/отмену, если ваш рейс отменен или серьезно задержан. Возможно, вам не стоит тратить время даже на то, чтобы явиться в аэропорт, но вам необходимо зарегистрироваться на рейс, чтобы правило применялось.

Лазейка для изменения расписания:

Вы можете получить возмещение, если перед вылетом произошли существенные изменения в расписании (например, вылет в 9:00 перенесен на 6:00 следующего дня) или ваш новый рейс требует значительного времени. более длительная пересадка или ночлег с беспосадочного рейса на стыковочный рейс. Например, вот политика American Airlines.

Авиакомпания может не уведомлять вас об изменении расписания, поэтому, если вы приобрели невозвратный тариф, который хотите вернуть, обязательно проверьте расписание рейсов, чтобы узнать, не изменилось ли оно каким-либо образом. Если да, позвоните в авиакомпанию и запросите возврат средств, объяснив, что расписание вас больше не устраивает. Очевидно, что изменение всего на несколько минут не будет претендовать на возмещение.

Всегда есть умирающие

В прошлом, если у вас была поддающаяся проверке болезнь или несчастный случай с чем-то неопровержимым, например госпитализацией в отделение неотложной помощи, авиакомпания сжалилась над вами и изменила или отменила ваше бронирование без штрафных санкций.