Правила регистрации в гостинице: Миграционный учет для гостиниц — Контур.Отель — СКБ Контур

Миграционный учет для гостиниц — Контур.Отель — СКБ Контур

Российских граждан, зарегистрированных в одном с гостиницей субъекте РФ, и которые пробудут менее 90 дней, не нужно ставить на учет. А вот иностранного гражданина гостинице необходимо поставить на миграционный учет в течение суток. Рассказываем про правила учета гостей.

Как поставить на учет гражданина РФ

По Постановлению Правительства РФ от 17.07.1995 № 713, встать на учет по месту пребывания в гостинице гражданин России может по паспорту: гражданина РФ, СССР или по загранпаспорту. Для ребенка, которому еще не исполнилось 14 лет, нужно свидетельство о рождении. Обратите внимание: гостиница может не поселить гостя по заграничному паспорту, так как он предназначен для тех, кто постоянно живет не в РФ. В связи с этим мы рекомендуем российским туристам брать с собой в поездки оба паспорта — и внутренний, и заграничный.  Например, если гражданин РФ поедет в Германию с пересадкой в Москве,  то московская гостиница вправе отказать ему в заселении по заграничному паспорту.

Кого не надо ставить на учет

Российских граждан, зарегистрированных в одном с гостиницей субъекте РФ, и которые пробудут менее 90 дней, не нужно ставить на учет. То есть, если человек живет и зарегистрирован в Красноярске и приехал в Новосибирск, то гостинца должна передать сведения об этом в УВМ МВД. Если же гость зарегистрирован в Сочи и заселяется в гостиницу в Краснодаре, то об этом не нужно представлять данные в УВМ МВД.

Иностранные граждане

Иностранного гражданина гостинице необходимо поставить на миграционный учет в течение 1 рабочего дня. Если он уже стоит на учете, то при регистрации в гостинице сведения об этом обязательно представляются в УВМ МВД. При этом в УВМ МВД дополнительно направляется отрывная часть уведомления о прибытии по прежнему месту пребывания в России. Гостиница снимает иностранного гражданина с учета не позднее чем в полдень дня, следующего за днем убытия.

Каким образом гостиница может передать необходимые сведения о постояльцах? Сотрудник отеля может лично отнести документы в отделение ведомства на бумаге или отправить уведомление с курьером.

  Еще один вариант — передавать в электронном виде через специальные программы. Это происходит за несколько секунд и идти в отделение УВМ МВД не нужно.

Регистрируйте гостей с помощью Контур.Отеля. Сервис автоматически подготовит журнал регистрации и уведомления для МВД.

Попробовать бесплатно

Регистрация в отеле (гостинице): правила регистрации гостей в 2019 году

При размещении гостей отельеры обязаны своевременно передать данные в ГУВМ МВД для регистрации по месту пребывания и снятия с учета. Требования к срокам, документам и правила подачи данных диктует миграционное законодательство.

В соответствии со ст.20 Федерального закона №109-ФЗ информацию об иностранце принимающая сторона — гостиница, пансионат, турбаза, санаторий и другой объект сферы гостеприимства — должна отправить в течение суток после его заезда. Снять с учета туриста нужно до 12:00 дня, следующего за днем отъезда. Ст.5 закона №5242-I устанавливает правила регистрации в отеле гостей — российских граждан и освобождает от неё только тех, кто состоит на учете в том же субъекте РФ.

Работать можно «на бумаге» — вручную заполнять типовые анкеты прибытия и убытия, а затем отвозить их в МВД, или отправлять уведомления в электронном формате, например через программу управления отелем. Для регистрации иностранных гостей необходимы паспорт, миграционная карта и виза (исключение — въезжающие по безвизовому режиму).

Российским туристам нужен только внутренний паспорт или свидетельство о рождении (для детей до 14 лет). Заменять его другими документами с фотографиями — правами, загранпаспортом, удостоверениями нельзя.

Новые правила регистрации гостей в гостинице с 2019 года

В 2019 году вступили в силу изменения в Федеральном законе №115-ФЗ и приказ МВД №435, которые касаются иностранных туристов и российских граждан. Нововведения расширяют требования к отельерам. Свежий приказ меняет порядок регистрации гостей в гостинице и последующего снятия с учета при убытии.

Дополнения к работе с иностранными туристами

С января 2019 года начал действовать новый п. 6 ст. 16 Федерального закона №115-ФЗ, который направлен на повышение безопасности туризма. Фактически он требует от отельеров участия в контроле над иностранцами в течение всего времени пребывания гостей в гостинице. Принимающая сторона должна обеспечить и соблюдение ими цели въезда, и своевременный выезд из России.

Потенциальные способы контроля:

• вручать уведомление с требованием соблюдать цель въезда и сроки пребывания , за получение которого турист обязан расписаться;
• следить, чтобы гость не нарушал туристическую, деловую, рабочую, гуманитарную, учебную или частную цель приезда — например, не занимался бизнесом вместо экскурсий по достопримечательностям;
• поддерживать связь с помощью личных встреч, общения по телефону и/или переписки;
• передавать в МВД информацию о замеченных нарушениях цели приезда, потере связи и несвоевременном выезде;
• напоминать гостю заказным письмом о том, что заканчивается срок действия визы минимум за 10 дней;
• содействовать в решении проблем с деньгами, здоровьем, документами, если они мешают вовремя покинуть РФ.

Проект постановления, которое устанавливает эти способы, подготовлен в 2018 году и находится на рассмотрении в Госдуме. Именно поэтому соблюдать новый п.6 из Федерального закона №115-ФЗ пока не получается и ответственность за это не предусмотрена. С ним можно только ознакомиться, чтобы представить будущие сложности в работе.

Новые правила регистрации российских граждан в отелях

Приказ №435 обязывает отельеров предоставлять данные в МВД о временной регистрации гостя и снятии с учета в течение суток. Если раньше при размещении российских граждан в территориальный орган подавалось одно уведомление о прибытии, то теперь необходимо отправлять и анкету об убытии.

Новые правила регистрации гостей в отелях 17.03.2019

---

Законодательные новеллы касаются как иностранных, так и российских путешественников. Согласно ранее действующим правилам, российские туристы автоматически снимались с учета в соответствии с датой, которая была указана при постановке на учет. Теперь персоналу гостиниц придется это делать вручную. Для этого потребуется заполнить листок убытия, а потом переслать в территориальные органы МВД РФ в бумажном или электронном виде.

Специалисты, которые внимательно изучили новые правила, отмечают, что гостиницы могут лишиться возможности варьировать способы уведомления органов МВД. Раньше как бумажный способ передачи информации, так и электронный были абсолютно равнозначны. То есть, гостиница могла подписать соглашение об электронном способе передачи, но сохраняла за собой право на отправление уведомлений в бумажном виде. В новой редакции правил указано, что необходимо выбрать или бумажный или электронный способ уведомления. Означает ли это, что гостиницы будут обязаны придерживаться однажды выбранного способа передачи данных? Пока этот вопрос остается открытым.

В процесс работы с иностранными путешественниками также внесены значительные изменения. Отметим, что с 16 января 2019 года вступили в силу изменения в ст. 16 Федерального закона от 25. 07.2002 года № 115-ФЗ «О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации».

Согласно законодательным новеллам, приглашающая сторона должна контролировать соблюдение иностранным гражданином порядка пребывания в РФ в части заявленной цели въезда и срокам пребывания в нашей стране. Перечень и порядок применения указанных мер устанавливаются правительством Российской Федерации. За несоблюдение этих норм предусмотрены достаточно внушительные штрафы. Но, в настоящее время закон не работает, так как правительство РФ не утвердило перечень и порядок применения мер по обеспечению соблюдения приглашенным иностранным гражданином порядка пребывания в нашей стране.

В МВД России 28 июня 2018 года подготовлен проект постановления. Документ предусматривает два рода мер:

• меры по разъяснению приглашенному иностранному гражданину;
• необходимости соблюдения цели въезда и последствий в случае ее несоблюдения;
• необходимости соблюдения сроков пребывания в Российской Федерации и последствий в случае их нарушения.
• меры по созданию условий для приглашенного иностранного гражданина, а именно:
  создание условий, при которых приглашенный иностранный гражданин фактически может осуществлять ту цель, которую заявил при въезде в Российскую Федерацию;
  заблаговременное бронирование и приобретение проездных документов, необходимых для выезда.

Конкретные меры, предусмотренные проектом постановления, которые должна предпринять принимающая сторона:

1. Вручить иностранному гражданину после его прибытия в РФ под подпись уведомления о необходимости соблюдения цели въезда по форме, установленной МВД России (форма не утверждена), а также предупредить об ответственности за ее несоблюдение.

2. Обеспечить условия для соблюдения приглашенным иностранным гражданином заявленной цели въезда:

• туризм – организация туристических поездок, экскурсий, бронирование гостиниц, путевок и иные меры;
• деловая – организация проведения совещаний, конференций, переговоров и иные меры;
• рабочая – трудоустройство, оформление трудового договора или гражданско-правового договора на выполнение работ (оказание услуг) и иные меры;
• учебная – направление на обучение в образовательную организацию, оформление договора на обучение и иные меры;
• гуманитарная – организация поездок, встреч, мероприятий;
• частная – постановка на миграционный учет по адресу жилого помещения, правом пользования которым он обладает, заключение договора аренды с арендодателем жилого помещения и постановка на миграционный учет по его адресу.

3. Поддерживать связь с приглашенным иностранным гражданином, при необходимости, ведение с ним переписки.

4. В случае обнаружения несоблюдения приглашенным иностранным гражданином заявленной цели въезда или потери связи с ним информировать об этом территориальный орган МВД России в течение 5 рабочих дней со дня выявления соответствующих фактов.

5. Вручить иностранному гражданину после его прибытия в Российскую Федерацию под подпись уведомления о необходимости соблюдения в Российской Федерации сроков пребывания по форме, установленной МВД России (форма не утверждена), а также предупредить об ответственности за их нарушение.

6. Заблаговременно, не позднее, чем за 10 дней до истечения срока действия визы, напомнить приглашенному иностранному гражданину о необходимости выезда из Российской Федерации по окончании срока действия визы. Напоминание должно быть направлено заказным письмом с уведомлением или вручено лично под подпись.

7. При наличии препятствий для своевременного выезда из Российской Федерации иностранного гражданина (отсутствие денежных средств, утеря документов, удостоверяющих личность, заболевание и другие обстоятельства, не позволяющие покинуть территорию Российской Федерации в установленный срок) оказать содействие для их устранения.

8. В случае обнаружения нарушения приглашенным иностранным гражданином срока временного пребывания в Российской Федерации проинформировать об этом территориального органа МВД России в течение 5 рабочих дней со дня нарушения срока пребывания.

Порядок регистрации и правила заселения в отель

Порядок регистрации в гостинице

Процесс регистрации в отелях разных категорий осуществляется по-разному в зависимости от времени и качества обслуживания, но данные о госте везде сохраняются одни и те же. В  нашем отеле есть автоматизированная система, регистрация осуществляется очень быстро.

Быстрая регистрация при заблаговременном бронировании

Время поселения клиентов, у которых номер забронирован заранее, занимает всего несколько минут. В случае предварительного заказа информация о клиенте уже известна, поскольку все необходимые данные уже есть в заявке на бронирование. Администратору нужно всего лишь уточнить номер заявки и осуществить регистрацию. От гостя требуется предъявить паспорт, либо документ удостоверяющий личность и поставить свою подпись на регистрационной карточке.

Регистрация без предварительного бронирования

Очевидно, что на регистрацию гостей без предварительного бронирования нужно больше времени – в среднем около пяти минут — ведь в таком случае администратору необходимо учитывать все детали размещения, что требуются именно этому гостю. Кроме того, во время общения с гостем есть необходимость проговорить такие вопросы, как цена на номер, временные рамки поселения, оплата услуг. Также в процессе обсуждения донести информацию, что включено в оплату услуг.

На этом процесс заселения обычно заканчивается, но в некоторых случаях вас могут попросить оплатить проживание в момент заселения.

Правила заселения в отель

1. Номер в гостинице предоставляется при предъявлении клиентом документа, удостоверяющего личность.

Документом, удостоверяющим личность гражданина Российской Федерации, является:

а) паспорт гражданина Российской Федерации, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации;
б) паспорта гражданина СССР, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации, до замены его в установленный срок на паспорт гражданина Российской Федерации;
в) свидетельство о рождении — для лица, не достигшего 14-летнего возраста;
г) паспорта, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации за пределами Российской Федерации, — для лица, постоянно проживающего за пределами Российской Федерации;
д) паспорта иностранного гражданина либо иного документа, установленного федеральным законом или признанного в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина;
е) документа, выданного иностранным государством и признанного в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства;
ж) разрешения на временное проживание лица без гражданства;
з) вида на жительство лица без гражданства.

2. Регистрация клиентов, являющихся гражданами Российской Федерации, по месту пребывания в гостинице осуществляется в соответствии с Правилами регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 17 июля 1995 г. N 713 «Об утверждении Правил регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации и перечня лиц, ответственных за прием и передачу в органы регистрационного учета документов для регистрации и снятия с регистрационного учета граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации».

2.3. Постановка иностранного гражданина и лица без гражданства на учет по месту пребывания в гостинице и снятие их с учета по месту пребывания осуществляются в соответствии с Правилами осуществления миграционного учета иностранных граждан и лиц без гражданства в Российской Федерации, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 15 января 2007 г. N 9 «О порядке осуществления миграционного учета иностранных граждан и лиц без гражданства в Российской Федерации».

Для отельеров МВД России опубликовало разъяснение порядка регистрационного учета граждан в гостиницах

Разъяснения включает в себя пакет документов необходимых для работы

Напомним, 17 февраля 2019 г. вступил в силу приказ МВД России от 9 июля 2018 г. № 435 «Об утверждении Порядка представления администрациями гостиниц, санаториев, домов отдыха, пансионатов, кемпингов, туристских баз, медицинских организаций или других подобных учреждений, учреждений уголовно-исполнительной системы, исполняющих наказания в виде лишения свободы или принудительных работ, информации о регистрации и снятии граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания в территориальные органы МВД России и Типовой формы соглашения об информационном взаимодействия» (зарегистрирован в Минюсте России 5 февраля 2019 г. , регистрационный № 53694). Подробнее >

В основу приказа МВД России включены положения, ранее отраженные в приказах ФМС России от 24 сентября 2014 г. № 528 «Об утверждении порядка представления администрациями гостиниц, санаториев, домов отдыха, пансионатов, кемпингов, туристских баз, <…> информации о регистрации и снятии граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания в территориальные органы ФМС России» и от 24 февраля 2015 г. № 72 «Об утверждении типовой формы соглашения об информационном взаимодействии Федеральной миграционной службы и ее территориальных органов с администрациями гостиниц, санаториев, домов отдыха, пансионатов, кемпингов, туристических баз, <…> информации о регистрации и снятии граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания».

Вновь утвержденным приказом МВД России предусмотрена организация информационного взаимодействия заинтересованных поставщиков информации с территориальными органами МВД России на региональном и районном уровнях на основании заключенного с территориальным органом МВД России на региональном уровне соглашения об информационном взаимодействии, типовая форма которого приведена в приложении к приказу МВД России.

Поставщики информации, за исключением учреждений уголовно-исполнительной системы, исполняющих наказания в виде лишения свободы или принудительных работ, не направляют в территориальный орган МВД России информацию в случаях, предусмотренных частями двенадцатой – пятнадцатой статьи 5 Закона Российской Федерации от 25 июня 1993 г. № 5242-I «О праве граждан Российской Федерации на свободу передвижения, выбор места пребывания и жительства в пределах Российской Федерации».

Для заключения соглашения об информационном взаимодействии поставщики информации направляют в территориальный орган МВД России на региональном уровне (почтовым отправлением либо нарочно) проект соглашения, содержащий сведения о наименовании поставщика информации, адресе его местонахождения и выбранном способе передачи информации. При этом поставщики информации самостоятельно выбирают один из способов передачи информации.

Для обеспечения возможности присвоения поставщику информации идентификационного номера ведомственного сегмента МВД России системы «Мир» в территориальный орган МВД России на региональном уровне с проектом соглашения предоставляется сертификат ключа проверки электронной подписи1, передаваемый в преследующем поставщику информации вместе с подписанным соглашением об информационном взаимодействии.

По окончании срока действия сертификата ключа проверки усиленной квалифицированной электронной подписи поставщику информации необходимо сообщить в территориальный орган МВД России на региональном уровне актуальные сведения о вновь выпущенном сертификате ключа проверки электронной подписи (включая наименование удостоверяющего центра, выдавшего сертификат и сроке его действия), а также передать  соответствующий сертификат ключа проверки электронной подписи, на основании которых подписывается дополнительное соглашение.

Отсутствие обновленных сведений может являться основанием для приостановления действия соглашения до их представления в вышеуказанном порядке.

Поставщик информации обязан уведомить соответствующий территориальный орган МВД России в письменной форме в суточный срок о невозможности своевременного предоставления информации с указанием причин. В случае возникновения технических сбоев передачи информации с использованием сетей электросвязи на период их устранения уполномоченное на принятие решения должностное лицо территориального органа МВД России на региональном уровне поручает принимать и вносить в информационную систему МВД России информацию от поставщика информации соответствующему территориальному органу МВД России на районном уровне. После устранения технического сбоя поставщик информации обязан представлять информацию в порядке, определенном соглашением.

В соответствии с требованиями приказа МВД России информация на бумажных (анкеты ² – для гостиниц и иных подобных организаций, адресные листки прибытия, адресные листки убытия ³ – для медицинских организаций и иных подобных учреждений, а также учреждений уголовно-исполнительной системы) либо соответствующих электронных носителях (флэш-носитель, CD-диск) поставщиками информации должна передаваться непосредственно в подразделение по вопросам миграции территориального органа МВД России на районном уровне, а информация в электронной форме с использованием сети электросвязи, в том числе через Единый портал государственных и муниципальных услуг, – в территориальный орган МВД России на региональном уровне.

——————————————

1 При передаче информации на электронных носителях или с использованием сетей электросвязи.

2 При досрочном выбытии либо увеличении срока пребывания гражданина Российской Федерации в соответствующей организации анкеты составляются и передаются со скорректированным сроком снятия с регистрационного учета по месту пребывания.

3 Приложения № 10, № 11 и № 12 к Административному регламенту Министерства внутренних дел Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по регистрационному учету граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации, утвержденному приказом МВД России от 31 декабря 2017 г. № 984 (зарегистрирован в Минюсте России 5 апреля 2018 года, регистрационный № 50635), соответственно.

---

Инструкция по формированию сотрудниками гостиниц данных о постановке иностранных граждан на миграционный учет по месту пребывания, о снятии иностранных граждан с учета по месту пребывания и о регистрации граждан Российской Федерации по месту пребывания (пакетная загрузка)

1. Для подачи заявления через ЕПГУ требуется загрузить 1 файл в формате zip.

2. Размер файла приложения, добавленного к одному заявлению в ЕПГУ, не должен превышать 5 MB.

3. Расширение файлов приложения должно быть xml. Максимальное количество файлов в прикладываемом архиве – 1000. Все файлы должны располагаться в корне архива. Архив не должен содержать директорий.

4. Содержимое файлов приложения должно передаваться в структуре XML. Корневой элемент должен быть один из перечисленных:

case в namespace=http://umms.fms.gov.ru/replication/core
case в namespace=http://umms.fms.gov.ru/replication/migration/staying/unreg
form5 в namespace=http://umms.fms.gov.ru/replication/hotel/form5
5. Перед загрузкой файлов приложения в ЕПГУ отдельно требуется проверить на соответствие структурам XSD-схем каждого файла приложения.

6. Наименования xml-файлов должны содержать только символы латинского алфавита, цифры, точку, минус и символ подчеркивания. При упорядочивании xml-файлов в рамках одного архива по наименованию события, информация о которых содержится в этих файлах, должны идти 
в хронологическом порядке. Например, постановка иностранного гражданина на миграционный учет может содержаться в файле A_123.xml, а снятие с миграционного учета того же самого гражданина – в файле A_124.xml, но не наоборот.

7. ИС МВД России после обработки поступивших в zip-архиве данных возвратит на ЕПГУ zip-архив, содержащий результаты загрузки каждого файла. Необходимо обеспечить возможность обработки архива: если xml-файл содержит элемент /response/success, то загрузка успешна; иначе – неуспешна, в файле ответа указана ошибка.

Приложения:

dict.zip – справочники, используемые при формировании xml-файлов;
xsd.zip – описание xml-схем, которым должны соответствовать передаваемые xml-файлы;
Техническое задание на размещение услуги «Передача сведений юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями о регистрации и снятии граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания, постановке на миграционный учет и снятии с миграционного учета по месту пребывания иностранных граждан и лиц без гражданства».

История гостиницы

Общие положения.

— Правила временного проживания в гостинице «Мономах» разработаны на основании Закона Российской Федерации от 24.11.1996 N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», Постановления правительства Российской Федерации от 18 ноября 2020 г. № 1053 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в РФ» и дополнений не противоречащих законодательству РФ,  с целью исключения спорных моментов и описания понятных, для обеих сторон, условий договора.

— Категория гостиницы: три звезды.

— Режим работы гостиницы «Мономах» круглосуточный.

— Время заезда в гостиницу: 13.00, время выезда из гостиницы: 12.00 (расчетный час по Московскому времени).

— Цена номеров гостиницы, согласно прейскуранта, опубликована на официальном сайте: www.monomahhotel.ru

— При заселении гостя в гостиницу заполняется Анкета и выписывается счет, которые содержат информацию раздела 3 п.13 Правил предоставления гостиничных услуг, данные документы являются неотъемлемой частью договора между потребителем и исполнителем, а также выдается кассовый чек, свидетельствующий о соблюдении письменной формы договора.

— Сведения о предоставляемом тарифе указываются в счете, являющимся неотъемлемой частью настоящего Договора.

Порядок и условия предоставления гостиничных услуг

— Бронирование производится по телекоммуникационным сетям и считается выполненным, после получения заказчиком подтверждения от гостиницы, содержащее сведения о фирменном наименовании исполнителя, заказчике (потребителе), датах заезда/выезда, категории заказанного номера, и о его цене.

— Гостиница применяет следующие виды бронирования:

негарантированное бронирование — вид бронирования, при котором гостиница ожидает потребителя не более 2 часов в день заезда, от времени заезда, указанного  заказчиком (потребителем), после чего бронирование аннулируется.

гарантированное бронирование — вид бронирования, при котором гостиница ожидает потребителя до расчетного часа дня, следующего за днем запланированного заезда (применяется при договорных отношениях с заказчиком, а также при 100% предоплате со стороны потребителя). В случае несвоевременного отказа от бронирования, опоздания или не заезда потребителя с него или с заказчика взимается плата за фактический простой номера (места в номере), но не более чем за сутки. При опоздании более чем на сутки гарантированное бронирование аннулируется;

— Потребитель (заказчик) вправе аннулировать заявку (отказаться от исполнения договора) в любое время, но в случае отказа от бронирования менее чем за 24 часа до установленного времени заезда в гостиницу (13.00), с заказчика взимается плата за одни сутки, забронированного номера.

— Договор заключается при предъявлении потребителем документа, удостоверяющего его личность, в том числе:

а) паспорта гражданина Российской Федерации, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации;

б) паспорта гражданина СССР, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации, до замены его в установленный срок на паспорт гражданина Российской Федерации;

в) свидетельства о рождении — для лица, не достигшего 14-летнего возраста;

г) паспорта, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации за пределами Российской Федерации, — для лица, постоянно проживающего за пределами Российской Федерации;

д) паспорта иностранного гражданина либо иного документа, установленного федеральным законом или признанного в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина;

е) документа, выданного иностранным государством и признанного в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства;

ж) разрешения на временное проживание лица без гражданства;

з) вида на жительство лица без гражданства.

— Заселение в гостинице несовершеннолетних граждан, не достигших 14-летнего возраста, осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность находящихся вместе с ними родителей (усыновителей, опекунов) или близких родственников, сопровождающего лица (лиц), документа, удостоверяющего полномочия сопровождающего лица (лиц), а также свидетельств о рождении этих несовершеннолетних.

— Заселение в гостинице несовершеннолетних граждан, достигших 14-летнего возраста, в отсутствие нахождения рядом с ним законных представителей осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность этих несовершеннолетних, при условии предоставления нотариально заверенного согласия законных представителей (одного из них). 

— Регистрация потребителей, являющихся гражданами Российской Федерации, по месту пребывания в гостинице, осуществляется в соответствии с Правилами регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 17 июля 1995 г. N 713 «Об утверждении Правил регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации и перечня лиц, ответственных за прием и передачу в органы регистрационного учета документов для регистрации и снятия с регистрационного учета граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации».

— Постановка иностранного гражданина и лица без гражданства на учет по месту пребывания в гостинице и снятие их с учета по месту пребывания осуществляются в соответствии с 109-ФЗ от 18.07.2006, Правилами осуществления миграционного учета иностранных граждан и лиц без гражданства в Российской Федерации, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 15 января 2007 г. N 9 «О порядке осуществления миграционного учета иностранных граждан и лиц без гражданства в Российской Федерации».

— Исполнитель применяет посуточную оплату проживания.

— Исполнитель по просьбе потребителя без дополнительной оплаты обеспечивает следующие виды услуг:

а) вызов скорой помощи;

б) пользование медицинской аптечкой;

в) доставка в номер корреспонденции, адресованной потребителю, по ее получении;

г) побудка к определенному времени;

д) предоставление кипятка;

е) предоставление швейных принадлежностей;

ж) использование автомобильной парковки;

з) предоставление бытовой комнаты;

и)  услуги автоматической чистки обуви;

к) предоставление посуды  и столовых приборов.

Оплата услуг.

— Заказчик обязан оплатить гостиничные услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре.

— Потребитель оплачивает (полностью или частично) проживание в гостинице «Мономах»  в момент заселения.

— При осуществлении расчетов исполнитель выдает: счет, кассовый чек, акт выполненных работ, анкету.

— Плата за проживание в гостинице взимается в соответствии с расчетным часом.

— При размещении потребителя в период с 0 часов 00 минут до установленного расчетного часа (12.00) плата за проживание взимается в размере половины суток от стоимости номера. Если период от времени заселения до времени заезда составляет более 12 часов, плата составляет полную стоимость номера.

— В случае задержки выезда Гостя плата за продление проживания взимается в следующем порядке:

                      при выезде гостя в период с 12:00 часов и до 00:00 часов взимается дополнительная плата в размере 50% от стоимости одних суток проживания в номере;

                     при выезде после 00:00 взимается оплата в размере 100% от стоимости одних суток проживания в номере.

Ответственность исполнителя и потребителя

— Исполнитель отвечает за сохранность вещей потребителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

— Порядок учета, хранения и утилизации (уничтожения) забытых вещей в гостинице определяется исполнителем. О вещах, оставленных в гостинице, сообщается гостю. Забытая вещь хранится в течение 30 дней, после чего утилизируется с составлением Акта утилизации или отправляется за счет гостя, по указанному им адресу.

— Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора, если потребитель нарушает условия договора, при этом потребитель возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы.

— За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по договору исполнитель несет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.

— Вред, причиненный жизни или здоровью потребителя в результате предоставления гостиничных услуг, не отвечающих требованиям и (или) условиям договора, подлежит возмещению исполнителем в соответствии с законодательством Российской Федерации.

— Потребитель несет ответственность и возмещает реальный ущерб, в случае нарушения обязательств по договору, а также утраты или повреждения по его вине имущества гостиницы в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящими Правилами.

В остальном стороны руководствуются действующим законодательством РФ.

 

 

Правила проживания в гостинице «Рент»

1. Курение в номерах, помещениях и на территории гостиницы, за исключением специально отведенных мест запрещено! Штраф в размере стоимости номера за сутки.
2. При поселении гость обязан заполнить анкету у дежурного администратора. Если гость желает поселиться в одном номере с другим лицом, последний также обязан заполнить анкету. Рекомендуем ознакомиться со стоимостью номеров до поселения в гостиницу.
3. Гостиница вправе отказать в предоставлении услуг проживания:
   • при отсутствии у гражданина документов установленного образца, удостоверяющих его личность, соответствии с «Правилами предоставления гостиничных услуг в РФ», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 09.10.2015 № 1085;
   • если гражданин, желающий поселиться в гостинице, является носителем опасного инфекционного заболевания, представляет угрозу безопасности других гостей;
   • если гражданин находится в состоянии сильного алкогольного или наркотического опьянения;
   • в случае грубого нарушения правил проживания во время предыдущего размещения гостя в гостинице.
4. Дети до 12 лет включительно проживают в гостинице бесплатно, на имеющихся спальных местах.
5. При приёме заявки на бронирование, либо во время процедуры регистрации гостиница вправе потребовать оплаты аванса в размере стоимости номера за период проживания.
6. Бронирование номеров производится в соответствии с «Правилами предоставления гостиничных услуг в РФ», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 09.10.2015 № 1085.
7. Плата за проживание в гостинице взимается в соответствии с единым расчётным часом – 12:00 текущих суток по местному времени, независимо от фактического времени заезда в гостиницу. Часом заезда в гостиницу считается – 14:00.
8. Расчет за услуги производится в рублях наличным и безналичным расчетом.
9. В случае отказа гостя от размещения в день поселения возврат полной суммы производится:
   • если гость не воспользовался номером и обратился к администратору с целью отказа от номера в течение 2-х часов после поселения;
   • если гость воспользовался номером или не воспользовался, но обратился к администратору с целью отказа от номера позднее 2-х часов после поселения – в этом случае возврат оплаты за первые сутки проживания не производится. В случае отказа от проживания в гостинице иностранного гражданина в течение двух часов после заселения, регистрация его в органах УФМС не производится.
10. В случае задержки выезда гостя плата за проживание взимается в следующем порядке:
    • не более 6 часов после расчетного часа – почасовая оплата;
    • от 6 до 12 часов после расчетного часа – плата за половину суток;
    • от 12 до 24 часов после расчетного часа – плата за полные сутки.
11. В случае истечения срока проживания гостя в гостинице при отсутствии гостя в номере более 12 часов (если проживание не продлено и не оплачено в срок), администрация вправе создать комиссию и сделать опись имущества, находящегося в номере отсутствующего гостя, и освободить номер.
12. Гость должен использовать номер только для проживания, соблюдать правила противопожарной безопасности, чистоту и порядок в помещениях гостиницы и номере проживания, а также тишину после 23:00.
13. В номерах запрещено жечь свечи, приносить и хранить легковоспламеняющиеся предметы и вещества, вскрывать огнетушители без прямой необходимости.
14. Не позволяйте своим детям играть в вестибюле, коридоре и других общественных местах гостиницы.
15. В гостинице запрещается пользоваться нестандартными и неисправными электронагревательными приборами.
16. В случае неисправности оборудования номера следует обратиться в горничной или администратору.
17. В случае порчи или кражи имущества гостиницы гостем, гость обязан возместить ущерб в размере полной стоимости имущества.
18. Запрещается переставлять мебель и видоизменять интерьер номера, перемещать мебель из комнаты в комнату.
19. Уходя из номера, гость должен проверить закрытие кранов водоснабжения, окон, выключение электроприборов и сдать ключи администратору.
20. Запрещается передавать ключи от номера посторонним лицам и друзьям, а также оставлять посторонних лиц в номере в своё отсутствие;
21. Гостиница не несёт ответственности за драгоценности, ценные вещи и деньги, оставленные в номере.
22. Гостиница хранит забытую гостем вещь в течение 3-х месяцев. Ценные вещи, крупные суммы денег хранятся до 1 года.
23. Поселение с животными возможно только с разрешения администрации при наличии необходимых документов на животное; ущерб за причиненный ущерб взимается отдельно; размещение животных платное (оплата за дополнительное место по официальным тарифам).
24. В случае заболевания или плохого самочувствия гость может обратиться за помощью к дежурному администратору, который предоставит медицинскую аптечку, и, при необходимости, вызовет скорую помощь.
25. Плата за телефонные переговоры взимается за фактическое время подключения к линии связи. Оплата производится через администратора согласно счету.
26. В целях безопасности и конфиденциальности проживания в гостинице гость должен предупредить работника службы безопасности или администратора о том, что он ожидает посетителя. В противном случае, посетитель не будет допущен в гостиницу. Посетители, пришедшие к проживающим в гостинице, должны иметь документ, удостоверяющий личность.
27. В 23-00 посетители, пришедшие к гостям гостиницы, обязаны покинуть гостиницу. Посетители, оставшиеся в вашем номере в промежуток времени с 23-00 до 08:00, становятся гостями гостиницы. В этом случае они обязаны пройти регистрацию у администратора и при необходимости оплатить за дополнительное место или номер (если количество гостей превышает максимально допустимое количество проживающих в номере людей).
28. Гость принимает к сведению и не возражает против факта использования в помещениях гостиницы (за исключением номеров и туалетных кабин) систем видео наблюдения.
29. Гостиница сохраняет за собой право отказать в проживании в связи с грубым нарушением правил пребывания.

Надеемся, Ваше пребывание в нашей гостинице будет приятным!

Глава 5.26. ЦЕНЫ НА ОТЕЛИ И РЕГИСТРАЦИОННЫЕ ТРЕБОВАНИЯ

Глава 5.26

ЦЕНЫ НА ОТЕЛИ И РЕГИСТРАЦИОННЫЕ ТРЕБОВАНИЯ

Ячейки:

5.26.010 Определения.

5.26.030 Проводка ставок.

5.26.040 Гостевые чеки.

5.26.050 Гостевой регистр.

5.26.060 Срок хранения.

5.26.070 Несоблюдение требований к регистрации и удержанию.

5.26.080 Регистрационная информация, подлежащая аудиту.

5.26.090 Регистрационная информация и гостиничные объекты подлежат проверке, проверке и аудиту.

5.26.100 Почтовое удостоверение владельца и оператора.

5.26.110 Отдельные правонарушения.

5.26.120 Размещение данной главы.

5.26.130 Штрафы за нарушения.

5.26.010 Определения.

Слова и фразы, приведенные в этом разделе, при использовании в этой главе, должны для целей данной главы иметь следующие соответствующие значения, за исключением случаев, когда контекст явно указывает на другое значение:

«Отель» означает любое общественное или частное пространство или строение для проживания в нем, включая, помимо прочего, гостиницу, общежитие, туристический дом или дом, ночлежку в мотеле, передвижной дом или другое жилое место в городе, дающее право использовать такое пространство для сна или ночлега, когда его владелец или оператор, как определено в этом разделе, для компенсации предоставляет такое право проживания любому временному лицу, как определено в этом разделе.

«Занятость» означает возмещаемое использование или нереализованное право использования помещения в отеле, как это определено в этом разделе.

«Оператор» означает лицо, являющееся собственником гостиницы в качестве владельца, арендатора, субарендатора, залогодержателя во владении, лицензиата или любого другого собственника. В случае, если оператор выполняет свои функции через управляющего агента любого типа или характера, отличного от служащего, управляющий агент также считается оператором для целей настоящей главы и имеет те же обязанности и обязательства, что и его принципал.Однако соблюдение положений данной главы либо принципалом, либо управляющим агентом должно рассматриваться как соблюдение обоими.

«Лицо» означает любое лицо, не имеющее права собственности, фирму, товарищество, совместное предприятие, ассоциацию, социальный клуб, братскую организацию, акционерное общество, корпорацию, имущество, траст, деловой траст, получателя, доверительного управляющего, синдикат или любую другую группу или комбинацию, действующую как единое целое.

«Аренда комнаты» означает общую плату, взимаемую гостиницей, как определено в этом разделе, за ночлег или ночлег, предоставленные временному жителю, как определено в этом разделе.Если плата, взимаемая такой гостиницей с любого временного пассажира, включает плату в дополнение к плате за такое размещение или право на использование такого места для сна или ночлега, тогда та часть общей суммы, которая представляет собой только ночлег или ночлег, должна должны быть четко изложены и выставлены на счет для переходного процесса как отдельная статья.

«Переходный» означает любое лицо, которое в течение любого периода продолжительностью не более тридцати (30) дней подряд, за свой счет или за счет другого лица, получает право использовать место для сна или ночлега в любом отеле в качестве определенный в этом разделе, за который взимается плата.(Приказ 487-А § 1 (Прил. 1) (часть), 2009 г.).

5.26.030 Проводка ставок.

В соответствии с разделом 1863 Гражданского кодекса Калифорнии, оператор любой гостиницы в городе должен размещать арендную плату за номер на видном месте, на виду у регистрантов и гостей. Оператор не должен взимать или принимать деньги или другое вознаграждение сверх ставок аренды комнаты, которые должны быть указаны в этом разделе. (Приказ 487-А § 1 (Прил. 1) (часть), 2009 г.).

5.26.040 Гостевые чеки.

A. Квитанции: Квитанции должны выдаваться для всех наличных и безналичных платежей в момент оплаты. Налог на временное размещение и любые другие сборы, кроме платы за аренду комнаты, указываются отдельно.

B. Квитанции должны быть пронумерованы в последовательном порядке. Квитанции могут быть в последовательном порядке на основе даты / времени, когда было сделано бронирование, или на основе даты / времени регистрации.

C. Номера комнат: Номера комнат должны быть указаны во всех квитанциях, счетах и ​​регистрационных карточках с указанием любых изменений.

D. Телефонные сборы: Доходы от телефонных разговоров облагаются налогом и подлежат отчетности.

E. В случае, если отель использует компьютеризированную процедуру предварительной регистрации и / или выставления счетов, от отеля не требуется соблюдения подраздела B этого раздела; при условии, однако, что процедура предварительной регистрации и / или выставления счетов должна быть представлена ​​и утверждена менеджером города или его назначенным лицом, и отель сможет подтвердить, что платежи отслеживаются и регистрируются должным образом, чтобы создать контрольный журнал. .(Приказ 487-А § 1 (Прил. 1) (часть), 2009 г.).

5.26.050 Гостевой регистр.

A. Оператор любой гостиницы должен вести реестр имен и домашних или служебных адресов всех лиц, которые будут размещены, с указанием продолжительности пребывания.

B. 1. За исключением случаев, предусмотренных в подразделе C этого раздела, оператор или его или ее сотрудник должны во время регистрации проверить идентификацию регистранта, запросив и скопировав в регистрационную форму любые из следующего: действующий номер водительского удостоверения регистранта, действующий номер паспорта регистранта и страна выдачи, действительное военное удостоверение личности с фотографией и / или подтверждение кредитной карты кредитной карты, выпущенной на имя регистранта.Городской менеджер или его или ее назначенное лицо имеют право разрешить принятие других форм проверки. В таком случае городской менеджер должен уведомить гостиничных операторов, когда и если разрешены альтернативные формы проверки.

2. Оператор или его или ее сотрудник должны также указать в регистрационных формах, требуемых этим подразделением, марку, тип и номер лицензии автомобиля, прицепа или другого транспортного средства регистранта, а также государство, в котором такое транспортное средство зарегистрировано, и год. регистрации для любого транспортного средства, управляемого регистрантом, которое припарковано на территории.Отели, которые могут продемонстрировать, что они принимают достаточные разумные меры для контроля доступа к парковочным местам и от них, не обязаны включать эту информацию в формы регистрации гостей.

3. Город может разработать формы для регистрации информации реестра для всех гостиниц, которые будут соответствовать этим требованиям, и в случае, если город действительно разработает такие формы, отели должны использовать такие формы для ведения реестра, требуемого подразделом A этого раздела. .

C. В случае, если отель использует процедуру предварительной регистрации или утверждения, которая устраняет необходимость для прибывающего гостя пройти к стойке регистрации и предоставить информацию, которая обычно требуется в рамках обычного процесса регистрации отеля, отель не должен обязаны соответствовать требованиям подраздела B этого раздела; при условии, однако, что процедура предварительной регистрации или утверждения отеля должна быть представлена ​​и утверждена менеджером города или его или ее уполномоченным лицом, и отель должен получить такую ​​относящуюся к гостю информацию типа, указанного в подразделе B данного раздела. как разумно может потребовать городской менеджер.

D. Ни одно лицо, в том числе гостиничные операторы, служащие или временные лица, размещающие любую информацию, требуемую настоящим законом, не должно предоставлять ложную или неточную информацию. (Приказ 487-А § 1 (Прил. 1) (часть), 2009 г.).

5.26.060 Срок хранения.

Такой реестр должен храниться на сайте отеля в течение не менее четырех (4) лет оператором или компанией, предоставляющей жилье. В случае, если отель работает в соответствии с процедурой предварительной регистрации или утверждения, утвержденной городским менеджером в соответствии с подразделом 5.26.050C, информация, которую необходимо получить, должна храниться на территории отеля или в другом месте (ах), которое может указать городской менеджер, в течение не менее четырех (4) лет. (Приказ 487-А § 1 (Прил. 1) (часть), 2009 г.).

5.26.070 Несоблюдение требований к регистрации и удержанию.

При наличии доказательств того, что оператор любой гостиницы или временного объекта размещения не соблюдает регистрационные требования раздела 5.26.050, или не хранит реестры в соответствии с разделом 5.26.060, или не переводит надлежащую сумму налога на временное проживание, требуемого в соответствии с главой 3.28, такой оператор должен после уведомления, предоставленного городом, предоставить на один год копии всех регистраций гостей. информация, требуемая в соответствии с разделом 5.26.050 для городского менеджера или его или ее уполномоченного лица в то время, когда требуется отчетность и перечисление временных налогов за аренду и валовых поступлений в соответствии с разделом 3.28.070. Срок предоставления таких копий может быть продлен при наличии доказательств дальнейших нарушений и после уведомления, предоставленного городом.Офисное слушание относительно определения города может быть запрошено в течение пяти (5) дней с момента получения любого уведомления в соответствии с этим разделом. Решение сити-менеджера окончательное. (Приказ 487-А § 1 (Прил. 1) (часть), 2009 г.).

5.26.080 Регистрационная информация, подлежащая аудиту.

Для проверки соблюдения требований к налогу на временное размещение, содержащихся в главе 3.28, менеджеру города или его или ее назначенному лицу по запросу должен быть предоставлен доступ ко всей информации реестра гостей, которая должна храниться согласно разделам 5.26.050, 5.26.060 и 5.26.090. (Приказ 487-А § 1 (Прил. 1) (часть), 2009 г.).

5.26.090 Регистрационная информация и гостиничные объекты подлежат проверке, проверке и аудиту.

Гостевая книга всегда должна быть открыта для проверки начальником полиции или его или ее уполномоченным представителем. После доказательства вероятной причины этого городским менеджером или его или ее назначенным лицом, или любым полицейским, или другим городским инспектором или сотрудником кодекса, городской прокурор должен выпустить административную повестку с требованием осмотреть комнаты и помещения и другие записи. необходимо для определения соответствия всем применимым нормам, включая, помимо прочего, правила строительства, пожарной безопасности, занятости и загрязнения, а также для проверки сбора и уплаты городу всех причитающихся налогов.(Приказ 487-А § 1 (Прил. 1) (часть), 2009 г.).

5.26.100 Вывешивание удостоверения личности владельца и оператора.

Имя, служебный адрес и рабочий номер телефона владельца и оператора должны быть вывешены на видном месте в зоне регистрации отеля и / или в вестибюле. Владелец и оператор должны предоставить сотрудникам отеля номер телефона, по которому с владельцем или его или ее представителем можно связаться в любое время, когда отель работает.Отказ разместить или предоставить информацию, требуемую в этом разделе, наказуемо в соответствии с разделом 5.26.130. (Приказ 487-А § 1 (Прил. 1) (часть), 2009 г.).

5.26.110 Отдельные правонарушения.

Каждое нарушение настоящей главы считается отдельным правонарушением. (Приказ 487-А § 1 (Прил. 1) (часть), 2009 г.).

5.26.120 Размещение этой главы.

Копия этой главы должна быть вывешена на видном месте в каждой гостинице или временном общежитии, где регистрирующиеся гости будут иметь полное, беспрепятственное и точное представление о данном законе.(Приказ 487-А § 1 (Прил. 1) (часть), 2009 г.).

5.26.130 Штрафы за нарушения.

Нарушение любого положения этой главы может быть принудительно исполнено в соответствии с положениями раздела 1. Прокурор города может также потребовать судебного запрета, чтобы добиться соблюдения этой главы. Правоприменительные меры, специально санкционированные настоящей главой, могут использоваться в сочетании с любыми другими законодательными, кодовыми, административными или нормативными процедурами, применимыми к регулированию зданий, сооружений или собственности, или в дополнение к ним.Кроме того, ничто в этой главе не должно толковаться как препятствие или ограничение города в обращении за судебным запретом или другой судебной защитой. (Приказ 487-А § 1 (Прил. 1) (часть), 2009 г.).

Закон и ответственность отелей

ВВЕДЕНИЕ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ: : Американцы любят путешествовать, а мотели и отели являются такой же частью жизни среднего американца, как рестораны, кино и автострады. Только когда что-то пойдет не так с номером или проживанием, возникает вопрос о том, какой закон применяется и кто несет ответственность за возможный причиненный ущерб.Когда возникает такая ситуация, вопросы о характеристиках аккомодации могут стать критическими. Гостиница — это не гостиница, не пансионат, не мотель… Или они? За что вы платите, когда приходите на стойку регистрации?

Гостиницы можно определить как коммерческие заведения, которые предоставляют населению жилье, а зачастую и питание, и другие услуги. Слово «гостиница» обычно является синонимом «гостиницы», особенно гостиницы высокого качества. Слово «гостиница» в обычном праве означало место, где путешественнику предоставляли жилье и развлечения, включая еду.Все места, где принимают и размещают временных гостей, классифицируются как гостиницы. Диксон против Роббинса , 246 Нью-Йорк 169 (Нью-Йорк 1927). Владелец гостиницы или гостиницы является трактирщиком или владельцем гостиницы соответственно. Не требуется, чтобы заведение предоставляло своим гостям еду и напитки в дополнение к жилью, чтобы быть гостиницей.

Отличительной особенностью гостиницы или гостиницы является то, что она принимает временных гостей и предоставляет ночлег. Характер места как гостиницы или гостиницы определяется типами имеющихся удобств и предлагаемых услуг, а не типом строения или окружающей собственности.

Учреждения, предоставляющие жилье для временного проживания, хотя и обозначенные в мотелях, могут считаться гостиницами. Слово «мотель» обычно обозначает небольшую гостиницу, в которой можно арендовать жилье, при этом владелец предоставляет минимум личных услуг. Шермер против Фремар Корп. ., 36 Нью-Джерси Супер. 46 (гл. Раздел 1955). Термин «мотель» первоначально применялся к отелям, в которых были места для парковки автомобилей («мотели» превратились в «мотели»), когда автомобили впервые начали путешествовать по стране, и в большинстве отелей тогда не было выделенных мест для парковки.Таким образом, мотели располагались на автомагистралях и делались удобными для людей, путешествующих на автомобилях. Поскольку все больше и больше отелей предлагали парковку, это различие стало устаревшим, и мотели превратились в просто неформальные отели.

Хотя есть определенное сходство между гостиницами и гостиницами и пансионами, ночлегами и ночлегами, эти два типа жилья отличаются друг от друга некоторыми фундаментальными характеристиками. Основное отличие состоит в том, что в случае пансионата владелец индивидуально обращается со своими клиентами в отношении условий и условий проживания и пользуется правом отклонить любого или всех заявителей по своему усмотрению, в то время как в случае гостиниц и Владелец отеля имеет дело с общественностью, как правило, на основе подразумеваемого контракта и не может произвольно отказать в приеме в качестве гостя того, кто имеет право на его прием.Также сообщается, что пансионат отличается от гостиницы или того и другого тем, что является менее публичным по своему характеру и договоренностями со своими посетителями о том, чтобы обеспечивать их в течение некоторого более или менее определенного периода. Различие в общем праве между трактирщиком и хозяином пансиона или гостиничного дома состоит в том, что трактирщик обслуживает путешествующую публику — временного путешественника. С другой стороны, хозяин общежития или пансионата заботится о более постоянных клиентах, которые остаются на более или менее длительное время на одном и том же месте. Брамс против Бриггса , 272 Mich. 38 (Mich. 1935).

Апарт-отель обычно относится к зданиям, в которых есть апартаменты без обслуживания, в которых нет кухонных принадлежностей, а собственник содержит ресторан для удобства своих гостей и предоставляет им другие услуги. Питтс против Городского управления жилищного строительства Цинциннати , 160 Ohio St. 129 (Ohio 1953).

Отель, служащий исключительно оздоровительным курортом или курортом, а не развлечением транзитных пассажиров во время путешествия, не является гостиницей.Однако курортный объект, предлагающий спальные места для населения, может соответствовать установленному законом определению «трактирщика».

Ресторан — это не гостиница или гостиница. Ресторан был определен как место, где подаются закуски, еда и напитки. Существенное различие между рестораном и гостиницей состоит в том, что в ресторанах подают только еду и напитки, а жилье или жилье не меблированы. Точно так же кофейня — это не гостиница или гостиница.

ПРИМЕНИМЫЕ НОРМЫ

Большинство предприятий подчиняются законам штата и федеральному закону, поскольку они считаются вовлеченными в торговлю между штатами.Федеральный закон, запрещающий дискриминацию по признаку расы, религии, этнической принадлежности и т. Д., Применяется к отелям, доступным для широкой публики, и большинство штатов, естественно, приняли аналогичные законы. «Частные клубы», которые принимают гостей, могут не подпадать под действие таких законов, и вопрос о том, является ли местность гостиницей или нет, является вопросом факта.

Статус места общественного проживания как гостиницы или гостиницы является вопросом факта и определяется обстоятельствами. Отличительная особенность гостиницы или гостиницы в том, что она принимает временных гостей и предоставляет ночлег.Характер места как гостиницы или гостиницы определяется типами имеющихся удобств и предлагаемых услуг, а не типом строения или окружающей собственности.

Дежурный прием гостей

Как правило, трактирщик обязан принимать всех, кто предлагает себя в качестве гостей. Отношения владельца гостиницы и гостя являются взаимными договорными, и наличие намерения обеих сторон является важным элементом Langford v.Vandaveer , 254 S.W.2d 498 (Ky. 1953).

Гость — это временный человек, который прибегает и принимается в гостинице с целью получения жилья, которое он предлагает себе позволить. Но важно, чтобы вечеринка была преходящей, и если она преходяща, то может стать гостем. Одним из отличительных признаков отношений является то, что гость принимается в соответствии с подразумеваемым контрактом. Петтит против Томаса , 103 Арк. 593 (Арк. 1912).

Если кто-то позиционирует себя как трактирщик и привык принимать всех, кто обращается, а временный человек идет в дом, чтобы найти жилье и развлечься, отношения устанавливаются.Гость может быть принят в отель без регистрации путем простой передачи ему ключа от номера служащим. Гость не обязательно должен подписывать регистрацию отеля в качестве доказательства заключения договора между сторонами. Такие контракты являются всего лишь предметом устного согласия и являются законными без дополнительных формальностей. Муди против Кенни, 153 La. 1007 (La. 1923). Смотрите нашу статью о контрактах .

Следует отметить, что, если человека незаконно выгнали из ресторана, то он / она имеет право на возмещение ущерба за нанесение ущерба его / ее чувствам в результате унижения.Однако при условии, что законы о борьбе с дискриминацией не нарушаются, хозяин гостиницы не обязан принимать в качестве гостя всех, кто обращается. Он / она имеет право отклонить или исключить лиц, которых он / она разумно считает нежелательными. Человек становится гостем только в том случае, если его / ее принимают, чтобы с ним обращались как с гостем, и о намерении стать таковым необходимо сообщить хозяину гостиницы или его / ее агенту.

Однако простой гость зарегистрированного гостя номера в отеле, который делит такую ​​комнату с его обитателем без ведома или согласия администрации отеля, не будет рассматриваться как гость отеля.Следует отметить, что права гостей отеля не подлежат переуступке или передаче. Следовательно, если зарегистрированный гость без разрешения кого-либо, представляющего отель, передал номер другому лицу, это лицо не будет иметь никакого права на его владение. Морнингстар против Lafayette Hotel Co ., 211 N.Y. 465 (N.Y. 1914). Следует отметить, что человек, который не является гостем и не намерен становиться гостем, не будет иметь законного права входить в отель или оставаться в нем вопреки воле владельца гостиницы.Такой человек обязан мирно уйти, когда его об этом попросят.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПЕРЕД ГОСТЯМИ

Как правило, трактирщик, согласно доктрине общего права инфра-гостеприимства, несет строгую ответственность за потерю или повреждение собственности гостя, если только это имущество не было потеряно или уничтожено стихийным бедствием, врагом государства или по вине гостя. или от какой-то непреодолимой силы, отличной от стихийного бедствия, или от неизбежного несчастного случая без вины хозяина гостиницы.Некоторые юрисдикции позволяют владельцу гостиницы оправдать себя, доказав, что потеря или травма не были связаны с какой-либо виной владельца гостиницы, сотрудника или агента. Хозяева гостиницы также несут ответственность за ущерб, причиненный плохим состоянием помещений гостиницы.

Согласно государственному порядку, трактирщик должен быть страховщиком имущества своих гостей. Незаконное действие гостя во время утраты или повреждения его / ее собственности не освобождает владельца гостиницы от ответственности, если поведение не является непосредственной причиной ущерба.Однако человек, посещающий отель с незаконной целью, не может стать гостем и, следовательно, не имеет права на защиту.

Если имущество, не находящееся в ведении гостя, потеряно или повреждено, хозяин гостиницы несет ответственность только как хранитель имущества гостей. Как хранитель, трактирщик несет ответственность только за грубую небрежность. Обычно ответственность трактирщика распространяется на все товары, принесенные гостем и полученные в гостинице. Владелец гостиницы обязан обеспечить безопасность гостей и их багажа, а также несет ответственность, если эта обязанность нарушена из-за халатности хозяина или служащих трактирщика.

Владелец гостиницы несет ответственность за потерю имущества гостя, и она распространяется на деньги, автомобиль или его содержимое, а также любые товары, перевозимые в коммерческих целях. Ответственность трактирщика за потерю или повреждение чужого имущества зависит от наличия отношений между трактирщиком и гостем между сторонами на момент такой утраты или травмы. Ответственность или ответственность владельца гостиницы начинается с момента доставки товара.Трактирщик не несет ответственности даже в качестве хранителя за имущество лиц, которые не собираются быть гостями.

Владелец гостиницы несет ответственность за потерю или повреждение товаров гостя при их транспортировке в или из гостиницы по его или ее просьбе. Чтобы возложить на трактирщика чрезвычайную ответственность за сохранность имущества гостя, это имущество должно быть каким-то образом передано под опеку и контроль трактирщика. Гость может сохранить личное хранение своих товаров в гостинице, не освобождая владельца гостиницы от ответственности.

Где бы трактирщик ни складывал товары гостя, открытые или закрытые, независимо от того, обслуживает ли трактирщик или нет, находится в пределах трактира. Ответственность трактирщика устанавливается, если гость сдает багаж, ключи от машины и тому подобное хозяину трактира или служащему.

Обратите внимание, что многие отели публикуют политику, в которой описываются ограничения ответственности за собственность и предоставляются сейф в номере или сейф для ценных вещей на стойке регистрации. Предполагая, что сообщение является разумным, это может ограничить ответственность за то, что было украдено из сейфа, а не за то, что просто оставлено в комнате, если только хозяин гостиницы не проявил халатность при выборе сотрудников и т. Д.Положение в форме уведомления о том, что владелец гостиницы освобожден от любой ответственности за утерю или что товары хранятся на риск владельца, не освобождает владельца гостиницы от ответственности за ущерб, причиненный его или ее собственной халатностью или халатностью работника. Смотрите нашу статью о правонарушениях . Точно так же хозяин гостиницы, который содержит небезопасные помещения, в которых гость стал жертвой преступления, может нести ответственность за небезопасное состояние в соответствии с той же теорией халатности.

Отношения между хозяином и гостем заканчиваются, когда гость оплачивает счет и выезжает из отеля.Однако ответственность хозяина гостиницы как таковая не прекращается в момент, когда гость оплачивает счет и покидает отель. Когда отношения трактирщика и гостя прекращаются в связи с отъездом гостя, трактирщик обычно несет ответственность только как безвозмездный хранитель за имущество гостя, переданное ему или ей на хранение.

До тех пор, пока товары выезжающего гостя не будут доставлены в указанное место или гостю, например, на транспортной станции, владелец гостиницы несет ответственность.Эта ответственность существует, хотя владелец гостиницы не получает дополнительной компенсации за предоставление этой услуги. Владелец гостиницы должен заключить договор с гостем, чтобы получить товары гостя в качестве обычного хранителя, сохранить их либо за вознаграждение, либо иным образом, и, таким образом, освобождается от чрезвычайной ответственности в качестве хозяина гостиницы.

Владелец гостиницы может ограничить свою гражданско-правовую ответственность за утрату или повреждение имущества гостей или поставить свою ответственность, таким образом, в зависимость от соблюдения гостями таких правил или положений, при условии, что они являются разумным и надлежащим уведомлением правила передаются гостю.Разумное уведомление о правилах или постановлениях собственника, ограничивающих его / ее ответственность, должно быть направлено гостю, чтобы изменить гражданскую ответственность владельца гостиницы. Обычно это делается посредством письменных уведомлений в комнате.

Практически во всех юрисдикциях законодательные акты изменяют или ограничивают строгую гражданскую ответственность владельца гостиницы за утрату или повреждение имущества гостей. Законы, изменяющие или ограничивающие гражданскую ответственность владельца гостиницы за потерю имущества гостя, обычно применяются к деньгам, драгоценностям, драгоценным камням или мелким предметам, которые должны храниться в сейфе или спальне гостя.

Как правило, право на взыскание с хозяина гостиницы за потерю или повреждение имущества гостя основано на нарушении обязанностей, установленных законом. Доктрина предполагаемой небрежности применима к ограничению или уменьшению ущерба, который может взыскать гость в результате иска против хозяина гостиницы за утерю имущества гостя.

ЛИНИЯ СЛУЖБЫ ИНН

Согласно общему праву, трактирщиком, имеющим право на удержание, был тот, кто придерживался своего места для развлечения всех уважаемых преходящих людей, которые решили прийти к нему.Тем не менее, предусмотренное законом право удержания не ограничивается временными лицами, хотя слово «гостиница» существенно ограничивается общепринятым определением гостиницы.

Управляющий гостиницы имеет право удержания на багаже ​​ любого гостя, который может находиться в его / ее отеле. Сидар-Рапидс, инв. Co. против Commodore Hotel Co ., 205 Iowa 736 (Iowa 1928). Но для того, чтобы дать человеку право требовать удержания трактирщика, он должен получить собственность в качестве имущества гостя.

Багаж включает все имущество, находящееся в любом отеле, принадлежащее или находящееся под контролем любого гостя.Залог находится на багаже ​​любого гостя, который может находиться в отеле. Он является собственностью гостя или находится под его контролем в отеле, а не другой собственностью гостя, не находящейся на территории отеля. Сидар-Рапидс, инв. Co. против Commodore Hotel Co ., 205 Iowa 736 (Iowa 1928). Обратите внимание, что автомобиль, хранящийся у жильца многоквартирного дома в гараже, прилегающем к квартире, не является «багажом». См., Однако, нашу статью о залоге Garageman.

Владелец отеля может забрать и оставить себе весь багаж, а также может обеспечить исполнение своего требования в обычном судебном порядке. M. & M. Hotel Co. v. Nichols , 32 N.E.2d 463 (Ohio Ct. App., Hamilton County 1935). Багаж подлежит аресту и оформлению за разумные расходы владельца отеля по отношению к гостю, а также за расходы по обеспечению удержания в отношении этого багажа.

Если владелец отеля не предпримет обычных юридических действий, он / она может удержать багаж, на который он / она имеет право удержания, в течение определенного периода, по истечении которого, если такое право удержания не удовлетворено, он / она может продать такой багаж.

Залог трактирщика распространяется на все имущество, принесенное гостем в трактир и полученное трактирщиком. Залог распространяется на весь багаж и одежду, мебель и другое личное имущество, находящееся под защитой владельца гостиницы.

Точно так же закон дает любому владельцу гостиницы право удержания, независимо от того, являются ли товары собственностью путешественника или собственностью третьих лиц, у которых они были наняты, или даже были взяты или украдены обманным путем, если владелец гостиницы является добросовестным, e.грамм. не замечает ошибок и действует честно.

В целях исполнения залога мотель, гостиница, гостиница, меблированный многоквартирный дом, пансионат и жилой дом имеет право мирно проникнуть в помещения, используемые его / ее гостем в таких помещениях, без ответственности перед таким гостем за преобразование, вторжение или насильственное проникновение. Клим против Джонса , 315 F. Supp. 109, 111 (N.D. Cal.1970).

Суды установили, что данное предвзятое решение является действительным в соответствии с конституционным законом.Осуществление залогового права не противоречит государственной политике. Закон, предусматривающий залоговое удержание для обеспечения оплаты оказанных услуг, не нарушает надлежащую правовую процедуру. Kerrigan v. Boucher , 326 F. Supp. 647 (D. Conn. 1971).

В некоторых юрисдикциях право удержания багажа и вещей, хранящихся в ночлежке, возникает только в том случае, если между владельцем любого общежития и любым лицом, проживающим в таком доме, заключено специальное соглашение относительно цены такого жилья.И здесь необходимо подчеркнуть, что между квартирантом и съемщиком существенная разница. Различие между квартиросъемщиком и квартиросъемщиком заключается в том, что имущество квартиросъемщика подлежит удержанию за невыплаченную арендную плату, а имущество арендатора — нет. Мэтьюз против Ливингстона , 86 Конн. 263 (Конн. 1912 г.). Теория, лежащая в основе этого различия, заключается в том, что квартирант с гораздо большей вероятностью переместит себя и имущество за пределы юрисдикции.

Залог в пользу владельца пансионата заключается в его / ее праве сохранить владение имуществом, противоречащим титулу гостя, до тех пор, пока не будет уплачена соответствующая плата.Задержание имущества гостя владельцем пансионата необходимо для удержания залога, и если последний переходит в его / ее владение, то залог утрачивается, и он / она не может впоследствии вернуть имущество. Brown v. Harmon , 59 Ga. App. 373 (Ga. Ct. App. 1939).

УДАЛЕНИЕ ГОСТЕЙ И ГОСТЕЙ ГОСТЕЙ

Как правило, трактирщик дает всем лицам общую лицензию на вход в его / ее трактир. Вход в гостиницу без предварительного приглашения — это не нарушение права собственности.Гость — это платящий покровитель гостиницы или отеля. Гость останавливается в отеле по собственному желанию. Гость не интересуется бизнес-целями отеля. Добровольный отъезд без намерения вернуться прекращает гостевые отношения. Обязанности, вытекающие из отношений хозяина и гостя, прекращаются, когда гость оплачивает счет и выезжает из отеля. Владелец гостиницы может на законных основаниях отказать в приеме неугодных персонажей, рассчитанных на то, чтобы нанести вред его бизнесу или гостям в опасной, неудобной или опасной ситуации.Хозяину гостиницы не нужно принимать в качестве гостя кого-либо, кто рассчитан на нанесение ущерба его / ее бизнесу . Стейт против Стила , 106 Северная Каролина 766 (Северная Каролина 1890). Обратите внимание, что это не включает право на дискриминацию по признаку расы, религии, этнической принадлежности и т. Д., Независимо от того, нанесет ли это ущерб бизнесу владельца гостиницы.

Гость имеет право находиться в отеле в течение разумного срока. По истечении срока аренды гость отеля не имеет права пользоваться помещением.Он / она также теряет интерес к конфиденциальности, связанный с комнатой. State v. Ahumada , 125 Ariz.316, 318 (Ariz. Ct. App. 1980).

Чтобы остаться в отеле, гость должен вести себя «прилично». Гость должен оплатить списанную сумму. Гость становится нарушителем, если он ведет себя неупорядоченно и отказывается уйти по запросу. Кроме того, трактирщик может выселить из отеля любого человека, который не желает или не может оплачивать проживание и услуги отеля или общежития.Гость может быть вытеснен, применив необходимую силу. Нет необходимости приобретать право иска для изгнания гостя, который ведет себя ненадлежащим образом или нарушает порядок. State v. Gordon , 437 A.2d 855 (Me. 1981). Однако в случае, если владелец гостиницы ошибается в поведении гостей и использует неподходящие средства для выселения, ответственность перед владельцем гостиницы будет лежать.

Гость, допущенный в гостиницу, может быть удален после этого владельцем гостиницы за:

• отказ оплатить счет;
• стать неприятным для других гостей по своей вине;
• стать человеком с плохой репутацией; или
• беспорядочное поведение.

Трактирщик может отказаться развлекать «неугодных персонажей», которые иначе навредили бы его / ее бизнесу и поставили бы себя или его гостей в опасную, неудобную или опасную ситуацию. Raider v. Dixie Inn, 198 Ky.152, 153-154 (Ky. 1923).

В одном случае гость оплатила проживание и питание за неделю вперед. Она доказала, что проживает в другом месте, и приехала в отель на лечение. Она пробыла в отеле неделю. Позже ей сообщили, что у нее больше нет номера в этом отеле.В ответ на вопросы владельцы утверждали, что гость была женщиной с «плохим характером». Владельцы утверждали, что она была недавней обитательницей дома проституции и имела заведомо аморальный характер. Владельцы утверждали, что потеряли бизнес из-за ее присутствия в их отеле. Суд постановил, что владельцам разрешено на законных основаниях отказывать в приеме неугодных персонажей, нанося ущерб их бизнесу или ставить отель в неудобное положение. Суд добавил, что средства, использованные для удаления, не были незаконными.

В другом деле, Bertuca v. Martinez, 2006 Tex. App. LEXIS 1386 (Техасское приложение. Сан-Антонио, 22 февраля 2006 г.), обитатель зарегистрировался в комнате и попросил, чтобы его не беспокоили. Его мать не смогла связаться с ним и попросила администрацию проверить его. Персонал отеля постучал в дверь, но ответа не последовало, кроме звука разбитых стекол. Владелец сообщил в полицию, и он был арестован за отказ отвечать на запрос полиции и сопротивление. Позже обвинения были сняты. Однако хозяин и его мать подали в суд на отель.Суд отметил, что между гостиницей и ее гостем нет отношений арендодатель-арендатор. «Когда гость по какой-то причине неприятен, его могут насильно удалить без обращения в суд, при условии, что сила не будет применена больше, чем это необходимо».

Общественные гостиницы предназначены для путешественников и переселенцев. Ответственность трактирщика существует только в том случае, если он путешественник и ищет гостеприимства в гостинице в качестве временного гостя. Согласно общему праву, трактирщик несет чрезвычайную обязанность по защите как личности, так и имущества путешественников и лиц, временно пребывающих в стране.Однако трактирщик не несет ответственности перед тем, кто утратил этот статус.

Кроме того, существуют ограничения на то, как долго можно законно сохранять статус гостя. Человек не имеет права оставаться на неопределенный срок. Человек может быть выдворен без какой-либо другой причины при наличии разумного уведомления . Кроме того, трактирщик может выгнать гостя, совершившего противозаконное или нежелательное поведение. Если пребывание гостя наносит ущерб отелю, его / ее могут выселить. Некоторые законы уполномочивают трактирщика исключать нарушителей общественного порядка. United States v. Allen , 106 F.3d 695, 699 (6th Cir. Ky. 1997).

Владелец гостиницы, использующий свое право удалить гостя, должен удалить гостя разумным и осмотрительным образом. Более того, гость не может быть удален за ненадлежащее основание. Трактирщик не может применить силу для изгнания гостя или приглашенного только в случае отказа гостя уйти. Сначала он должен попросить гостя уйти. Трактирщик не может применять больше силы, чем это разумно необходимо для выталкивания.

ОБЫЧНЫЕ КУПЕРЫ:

Подавляющее большинство дел против отелей связаны с небезопасными условиями и неприятными гостями, которые беспокоят других гостей. В первом случае гость или гость гостя получают травму из-за какого-либо состояния на территории, часто на парковке, и обычно в этом участвует страховая компания отеля. В последнем случае трактирщик вынужден принимать меры по исправлению положения, чтобы сохранить мир, что приводит к ссорам и последующим судебным тяжбам.

У трактирщика мало выбора, чтобы вмешиваться, если гость ведет себя неприятно, например, отталкивает других гостей или даже вызывает беспорядки между гостями. Однако мудрый трактирщик не будет рисковать опасностью для сотрудников, связанной с столкновениями с пьяными или агрессивными гостями, а просто прибегнет к помощи местной полиции по мере необходимости. Тот факт, что у вас есть право удалить гостя, не означает, что такое действие будет лучшим решением.

Для мудрого хозяина гостиницы жизненно важно убедиться, что помещения максимально «защищены от преступлений».Относительно недавние дела привлекали владельцев отелей к ответственности за небезопасные условия на стоянках, когда входные двери были сломаны или освещение на стоянке было недостаточным. Один клиент хорошо это объяснил. «Если я не хочу, чтобы моя дочь благополучно провела там ночь, я не хочу управлять отелем. Я делаю это не для любого гостя, а для самого беспомощного гостя, и это моя работа ».

Все больше и больше отелей предлагают такие удобства, как тренажерные залы, бассейны, игровые комнаты и т. Д.Таким образом, на отель возложены обязанности, эквивалентные обязанностям любого предлагающего продать доступ в тренажерные залы или бассейны, и следует обеспечить наличие достаточной дополнительной страховки и вывесок. В большинстве бассейнов нет спасателей, и в дополнение к вывешиванию этого знака, ограждение, не позволяющее маленьким детям входить в бассейн без взрослых, является разумной мерой предосторожности. Прежде всего, необходимо иметь соответствующую страховку, как и в любом деловом контексте.

Что отели должны знать о своих юридических обязательствах

Популярная викторина: если гость оставляет свой багаж в номере отеля после выезда, можно ли его выбросить? Или, если гость отказывается уезжать, можете ли вы позвонить в полицию и арестовать ее?

Ответы на эти вопросы могут сильно отличаться от города к городу и часто также зависят от законов штата и федеральных законов.Это означает, что владельцам и менеджерам отелей важно знать правила и нормы, которые могут на них повлиять.

Безопасность и защита

Знание местных законов может помочь предотвратить неприятную встречу еще до регистрации гостя. Клифф Рисман, адвокат юридической фирмы Foley Gardere, представляющий компании, которые занимаются строительством, владением, управлением и финансированием отелей и курортов, объяснил, что отели — это общественные места, и поэтому менеджеры обязаны принимать любого гостя, пока у них есть свободные номера.«Однако есть то, что вы ожидаете в плане исключений из этого обязательства», — сказал он, отметив, что отели, как правило, могут отказать в обслуживании пьяным и беспорядочным гостям, больным заразной болезнью или пытающимся привозить животных в объекты, не принимайте домашних животных. (Это последнее исключение, конечно же, не относится к животным-поводырям.)

Безопасность гостей имеет первостепенное значение, сказал Скотт Джослав, президент и генеральный директор Texas Hotel & Lodging Association, поэтому никого, кто представляет угрозу для других гостей или даже для самих себя, не следует допускать.«Мы не медицинское учреждение, — сказал он. «Если гость представляет проблему, которую мы не в силах решить, мы должны убедиться, что можем защитить безопасность других наших гостей, а также убедиться, что этот гость тоже в безопасности».

После стрельбы в Лас-Вегасе в 2017 году, когда гость отеля запретил персоналу видеть его тайник с оружием, повесив табличку «Не беспокоить» на двери своего люкса, некоторые отели и бренды удалили эти знаки или изменили свою политику конфиденциальности. .Это разумно, сказал Хослов, потому что гость должен ожидать только ограниченное право на неприкосновенность частной жизни в любом отеле с самого начала. «Им следует ожидать, что отель [член команды] собирается войти в номер, чтобы защитить безопасность этого гостя в случае, если с ним что-то случится», — сказал он, отметив, что эта политика также защищает других гостей и сам отель. .

Пора идти

Рост числа отелей для длительного проживания может стать неожиданной проблемой для отельеров в тех областях, где человек может получить ограниченную арендную плату после определенного количества времени в любом месте.В некоторых штатах, сказал Брэди Данниган, партнер по недвижимости в офисе Dinsmore & Shohl в Лексингтоне, штат Кентукки, закон превращает гостя в арендатора после того, как он или она остается в номере отеля в течение 30 дней подряд. «Когда гости отеля становятся арендаторами, оператор отеля должен соблюдать законы штата, регулирующие права и обязанности арендодателей, что может оказаться более длительным и дорогостоящим процессом с точки зрения расторжения договора аренды», — сказал он.

Если гость оставил свои вещи или команде отеля нужно переместить вещи гостя в другую комнату, в разных юрисдикциях действуют разные правила в отношении того, что персонал может делать с отелем.По словам Джослова, при перемещении или удалении собственности хорошее практическое правило состоит в том, чтобы несколько членов команды провели инвентаризацию каждого предмета, оставленного гостем, и записали процесс упаковки и перемещения собственности. Таким образом, все можно учесть, и гость не может утверждать, что предмет был украден во время процесса.

Кому ты позвонишь?

Знание всех правил и положений, касающихся отеля, может предотвратить не только дорогостоящие судебные процессы, но и негативную рекламу.Вот почему всегда стоит обучать руководство тому, что они могут и не могут (или даже должны и не должны) делать, начиная с федерального закона и кончая стандартами бренда и политикой отдельной собственности. «В каждом подразделении отеля вам необходимо иметь кого-то, кто может дать вам совет», — сказал Йослов. Он добавил, что этот консультант должен быть знаком не только со стандартами бренда компании, но и с тем, как на эти стандарты бренда и операционные протоколы могут повлиять местные или даже федеральные положения.«Вы можете делать что-то в соответствии с законодательством штата, федеральным законом или местными постановлениями, но стандарты бренда могут быть более консервативными».

Избежание юридических споров часто сводится к нескольким основным вопросам, которые сотрудники отеля должны задать себе, сказал Рисман: «Вы предупредили [виновную сторону]? Вы пытались решить эту проблему? Вы поступили разумно? Вы действовали осторожно? » В случае сомнений, добавил он, член команды должен обратиться к руководству или юрисконсульту. «Персонал всегда должен руководствоваться здравым смыслом, быть разумным и при необходимости проконсультироваться с адвокатом (если это в подходящие часы)», — сказал он.

Пожалуй, самое главное, сказал Рисман, правила и положения отеля должны быть разумными и справедливо и единообразно применяться ко всем гостям.

Лицензии и регистрация, необходимые для гостиничного бизнеса

Для открытия и ведения гостиничного бизнеса в Индии требуется ряд лицензий и регистраций. Многие лицензии и регистрации необходимо получить до открытия отеля и продлить, пока отель работает. Кроме того, большинство лицензий требуют, чтобы отель соответствовал определенным правилам или критериям для сохранения срока действия.Поэтому для предпринимателей в гостиничной индустрии важно знать об этих лицензиях и регистрациях, чтобы вести гостиничный бизнес беспрепятственно.

Многие лицензионные требования зависят от типа отеля, звездного рейтинга, удобств и местоположения отеля. Кроме того, правила и положения для получения лицензии для гостиничного бизнеса различаются в зависимости от штата.

Разрешение на строительство

Национальные строительные нормы и правила Индии были подготовлены Бюро индийских стандартов для унификации строительных норм по всей стране.Национальный строительный кодекс принимается всеми правительственными ведомствами, муниципальными органами и другими строительными агентствами. В соответствии с Национальным строительным кодексом ни одно лицо не имеет права проводить какие-либо застройки, возводить, восстанавливать или вносить изменения или сносить любое здание или заставлять делать то же самое без предварительного получения отдельного разрешения на каждую такую ​​застройку / здание от Управления. Следовательно, все отели должны иметь соответствующее разрешение на строительство в соответствии с соответствующим законом о градостроительстве, законом о развитии или муниципальным законом или любыми другими применимыми законодательными актами, касающимися планировки, планов строительства, водоснабжения, канализации, дренажа, электрификации и т. Д.

Разрешение на пожарную безопасность

Для ведения гостиничного бизнеса требуется сертификат или разрешение пожарной безопасности. Сертификат пожарной безопасности обычно предоставляется, если в здании предусмотрены надлежащие меры противопожарной безопасности и противопожарной безопасности, как того требуют соответствующие правила и нормы пожарной безопасности.

Лицензия полиции на отель

Гостиницы — это общественные места, за которыми внимательно следит Департамент полиции. Следовательно, все отели должны вести надлежащий учет всех гостей, которые останавливались в отеле, соблюдать соответствующие правила и иметь действующее разрешение от Департамента полиции.Полицейская лицензия для отелей обычно подпадает под действие лицензионных мест для общественных развлечений, находящихся в ведении комиссара или дополнительного комиссара полиции.

Лицензия на торговлю здоровьем или торговая лицензия

Для ресторанов и отелей обычно требуется лицензия на торговлю медицинскими товарами в местном отделе здравоохранения. Лицензии на торговлю медицинскими услугами обычно выдаются муниципальной корпорацией. Лицензия на торговлю медицинскими товарами требуется для предприятий, которые оказывают прямое влияние на общественное здоровье. Соблюдение соответствующих норм гигиены и безопасности, важных для здоровья населения, является предварительным условием для выдачи лицензии на торговлю медицинскими товарами.

Регистрация предприятия

Рекомендуется, чтобы отель создавался на базе искусственного юридического лица, такого как компания или ТОО. Управляя компанией в рамках искусственного юридического лица, ответственность учредителей в отношении бизнеса может быть ограничена, и бизнес как действующее предприятие может быть легко передан другому лицу.

Регистрация ESI

ESI — автономная корпорация при Министерстве труда и занятости правительства Индии. Регистрация государственного страхования сотрудника (ESI) является обязательной в Индии для предприятий, в которых работает 10 или более сотрудников.Чтобы обеспечить соблюдение Правил ESI, работодатель должен внести 4,75% от заработной платы всех сотрудников, зарабатывающих 15 000 рупий или меньше, в счет взносов работодателя ESI. Работник обязан вносить 1,75% своей заработной платы в качестве взносов в ESI.

ПФ Регистрация

Фонд обеспечения персонала (PF) Регистрация требуется для любого учреждения, в котором работает более 20 человек в Индии. Совет PF управляет накопительным резервным фондом, пенсионной схемой и схемой страхования рабочей силы, занятой в организованном секторе в Индии.

Лицензия бара

Если в отеле работает бар или подают алкоголь в ресторанах, от соответствующих властей потребуется лицензия бара. Лицензия адвокатуры обычно выдается ведомствами, действующими при правительстве штата. Следовательно, требования для получения лицензии на адвокатскую деятельность варьируются от штата к штату.

Лицензия FSSAI Food Business License

Для работы ресторана в Индии требуется лицензия FSSAI на пищевой бизнес в соответствии с Законом о безопасности пищевых продуктов и стандартами. Лицензия FSSAI на производство пищевых продуктов обычно выдается сроком на один год и продлевается в конце каждого года.Лицензии FSSAI для ресторанов находятся в ведении местного офиса FSSAI. Лицензия FSSAI для ресторанов не входит в компетенцию центрального правительства.

Регистрация в налоговой службе

Сервисный налог применяется к услугам по размещению в отеле и питанию в ресторане в отеле. Следовательно, отели должны получать и поддерживать регистрацию налога на услуги. Гостиницы, имеющие номер по тарифу Rs. 1000 / — и выше должны платить налог на услуги в размере 60% от стоимости номера по ставке 14% (чистая ставка налога на услуги составляет 8.4%). Для ресторанов налог на услуги применяется к 40% счета за еду и напитки при 14% (чистая ставка налога на услуги составляет 5,6%). Кроме того, за использование банкетного зала, где подают сытные блюда, взимается сбор за обслуживание в размере 14% с понижением в размере 30% (чистая ставка налога на обслуживание составляет 9,8%).

Регистрационный номер плательщика НДС

Налог на добавленную стоимость (НДС) применяется к еде, подаваемой в ресторане отеля. Следовательно, отели должны получить регистрацию НДС, чтобы соответствовать правилам НДС.Поскольку НДС входит в компетенцию правительств штатов, правила и порядок регистрации НДС меняются от штата к штату. Поэтому лучше всего проконсультироваться с местным налоговым отделом.

Чтобы получить дополнительную информацию о создании или управлении отелем в Индии, посетите IndiaFilings.com

вопросов и ответов об отелях — FindLaw

Создано группой юристов и редакторов FindLaw | Последнее обновление: 20 июня 2016 г.

Находясь в отпуске, плохой номер в отеле действительно может испортить вам впечатление, поэтому важно знать свои права перед заселением.Хотя ответы на ваши вопросы могут отличаться в зависимости от обстоятельств, ниже приведены некоторые из наиболее распространенных вопросов об отелях и ответы на них.

В чем разница между гарантированным и подтвержденным бронированием?

Гарантированное бронирование означает, что вы заплатили за бронирование заранее, и отель должен оставить номер для вас. Подтвержденное бронирование означает, что вы еще не заплатили, но отель соглашается оставить для вас номер на определенных условиях.Например, в типичном подтвержденном бронировании отель может согласиться «оставить для вас номер до 20:00». в определенный день. Если вы приедете до 20:00, отель должен предоставить вам номер, но если вы не соблюдаете условие, отель не должен предлагать вам номер.

Я внес предоплату за номер (гарантированное бронирование), может ли отель отказать мне в номере?

Если вы предварительно оплатили номер, это гарантировано, и отель должен предоставить вам оплаченный номер, даже если вы опоздаете.Если в отеле нет для вас номера, значит, он нарушил ваш договор и должен предоставить вам разумную замену. Это означает, что им, возможно, придется отправить вас в другой отель, даже если он будет дороже, и оплатить транспорт — даже телефонный звонок, чтобы сообщить людям, что вы поменяли отель.

Я хотел конкретную комнату, имею ли я право на конкретную комнату?

Как правило, у вас нет права на конкретный номер, если вы не указали его при бронировании (например, пентхаус).Соответственно, если вам действительно нужен конкретный номер, вам необходимо четко указать это при бронировании номера. Не забудьте получить письменное подтверждение того, что вы забронировали именно этот номер. Если отель не может предоставить вам конкретный номер, значит, он, скорее всего, разорвал договор с вами, и вы сможете взыскать некоторый ограниченный ущерб.

Эта комната не такая, как я ожидал, что я могу с этим поделать?

Номер в отеле, который вы получите, может отличаться от того красивого номера, который был изображен на их веб-сайте или в их брошюре.Хотя в рекламе допускается некоторое преувеличение, намеренное введение в заблуждение клиентов считается мошенничеством.

Если номер, который вы получили, существенно ниже того, что вы ожидали на основе рекламы, немедленно обратитесь к менеджеру. Это также относится к случаям, когда в комнате не убирали должным образом или если в комнате очень шумно. Вам следует запросить номер получше, скидку или, если ничего другого не достаточно, возврат денег. Вы можете подать в суд на отель по мелким претензиям из-за хлопот, связанных с переездом, но на практике это может быть невыполнимо или даже не стоит затрат.

Может ли отель взимать с меня любую плату за номер?

Стоимость проживания в отеле зависит от сезона и может сильно колебаться, в некоторые периоды года стоимость номера может быть в два или три раза выше обычной. Однако отели не могут просто взимать с вас столько, сколько они хотят. Многие штаты требуют, чтобы отели выставляли максимальную плату на видном месте (часто на обратной стороне двери).

Такие элементы, как плата за посетителя или налог на кровать, могут быть предписаны законодательством штата или местным законодательством. Однако другие сборы, такие как коммунальные платежи или плата за обслуживание, могут быть незаконными.Отель не имеет права взимать с вас плату, превышающую ставку, указанную вами при бронировании, если вы не одобрите эту плату заранее.

Есть ли право на конфиденциальность в моем гостиничном номере?

Как правило, да, вы имеете право рассчитывать на уединение в своем гостиничном номере, если вы используете его нормальным и ответственным образом. Однако, если вы занимаетесь чем-то незаконным или мешаете другим гостям, администрация отеля может войти в ваш номер без вашего разрешения.

Обратите внимание, что руководство отеля, а не полиция, может войти в номер без вашего разрешения, а руководство отеля не может дать полиции разрешение на обыск вашего номера. Полиция должна пройти обычную процедуру, что обычно означает получение ордера, прежде чем им будет разрешено обыскать вашу комнату.

Последним исключением из вашего права на конфиденциальность является уборка и техническое обслуживание. Администрация отеля имеет право войти в ваш номер для уборки или проведения необходимого обслуживания.

Что произойдет, если я не выезжаю в установленный срок.

В отличие от квартир или домов, отели могут выселить вас, если вы останетесь дольше оговоренного времени. Конечно, большинство отелей понимают короткие задержки и принимают вас, но отель имеет право выселить вас, поменять замки (легко с электронными ключевыми картами) и вывезти ваши вещи.

Имею ли я право на скидку?

Многие группы имеют право на скидки в отелях, вот некоторые из наиболее распространенных групп:

• Пожилые
• Корпоративные клиенты
• Государственные клиенты
• Семьи с детьми
• Профессиональные ассоциации (Американская ассоциация адвокатов)
• Определенный кредит члены карты
• Члены Американской автомобильной ассоциации (AAA)

Моя собственность была украдена из моего гостиничного номера, несет ответственность отель?

Раньше отели несли ответственность за вашу собственность во время вашего пребывания.Сегодня, однако, большинство штатов значительно ограничивают ответственность, с которой может столкнуться отель, если ваша собственность будет украдена или уничтожена во время пребывания в отеле. В большинстве штатов отели обязаны предоставить вам сейф для ваших ценных вещей. Однако имейте в виду, что существуют денежные ограничения ответственности отеля, поэтому даже если отель несет ответственность за утерю вашего дорогого костюма, он может не нести ответственности за полную сумму вашего костюма в долларах.

Однако главным исключением из этого правила является случай, если отель не проявил разумную осторожность в защите вашей собственности.Например, если отель оставляет сейф незапертым или не соответствует местным правилам пожарной безопасности, то отель может нести ответственность за полную стоимость вашего имущества, если кто-то взломает ваш сейф или если отель сгорел.

В мою машину ворвались, когда я был в отеле, несет ответственность отель?

Подобно тому, как обращаются с вашей личной собственностью, это зависит от того, проявил ли отель разумную осторожность при защите вашего автомобиля. Если отель проявил халатность, то он может нести ответственность за повреждение вашего автомобиля.

Если какое-либо имущество было украдено изнутри вашего автомобиля, это гораздо менее определенно, но, опять же, во многом будет зависеть от того, могла ли гостиница предвидеть и предотвратить такую ​​кражу. Возможно, нельзя было предвидеть, что случайный прохожий ворвется в вашу машину и украдет вашу стереосистему, но можно было предвидеть, что камердинер отеля украдет сотовый телефон в вашей машине.

Я поранился в отеле, несет ответственность отель?

Это во многом зависит от обстоятельств.Если вы поскользнулись и упали на территорию отеля из-за того, что администрация отеля не смогла устранить разлив или не расчистила дорожку, ответственность может быть возложена на отель. Другой типичный пример — авария из-за того, что гостиница недостаточно освещает территорию. Если вы действительно пострадали в отеле, обратитесь к юристу, чтобы узнать, есть ли у вас дело.

Преступление было совершено недалеко от гостиницы, несет ответственность гостиница?

Как правило, отель не несет ответственности за преступления, совершенные на территории отеля или рядом с ним.Исключение составляют случаи, когда отель должен был предвидеть преступление и не предотвратить его. Типичным примером этого может быть ситуация, когда отель расположен в районе с высоким уровнем преступности, но не принимает никаких мер безопасности (таких как запертые окна и яркое освещение). Отели также должны предупреждать о любых известных криминальных проблемах вокруг отеля.

Каковы обязанности отеля по содержанию бассейна?

Отели знают, что люди предпочитают отели с бассейнами, но, привлекая гостей бассейном, отели также берут на себя ответственность за безопасность своих клиентов вокруг бассейна.Хотя многие отели размещают уведомление, в котором утверждается, что вы плаваете на свой страх и риск, маловероятно, что такое предупреждение может спасти вас от серьезного судебного процесса. В дополнение к элементарной безопасности, отели также должны учитывать, что дети и даже находящиеся в состоянии алкогольного опьянения взрослые, вероятно, будут пользоваться бассейном, и должны принять соответствующие меры безопасности.

Спасибо за подписку!

Информационный бюллетень FindLaw

Будьте в курсе того, как закон влияет на вашу жизнь

Информационный бюллетень FindLaw

Будьте в курсе того, как закон влияет на вашу жизнь Введите свой адрес электронной почты, чтобы подписаться Введите ваш адрес электронной почты:

Сбор персональных данных гостей отеля

Вернуться к Указателю юридических отчетов

Полный отчет (PDF, 134 КБ)

Конвенция о реализации Шенгенского соглашения и национальное законодательство о реализации в государствах-членах Европейского Союза требует, чтобы иностранные гости заполнили и подписали регистрационные формы и подтвердили свою личность, предъявив действующий документ, удостоверяющий личность.Эти регистрационные формы должны предоставляться правоохранительным органам по запросу, если это необходимо для выполнения ими своих обязанностей. Деловые помещения должны гарантировать, что регистрационные формы хранятся безопасно и надежно и не могут быть доступны посторонним лицам. Их необходимо уничтожить через определенное время.

I. Справочная информация

В 1985 году Германия, Франция, Бельгия, Люксембург и Нидерланды подписали Шенгенское соглашение — международное соглашение, которое постепенно отменило проверки на их общих границах.[1] В 1990 году была подписана Конвенция о реализации Шенгенского соглашения, в соответствии с которой была создана Шенгенская зона с полной отменой пограничного контроля. Чтобы компенсировать отмену пограничного контроля, Конвенция предусматривает ряд мер в отношении шенгенской визы, убежища, сотрудничества полиции и безопасности, Шенгенской информационной системы (SIS) и защиты личных данных [2]. Амстердамский договор 1997 года включил Шенгенское соглашение в законодательство Европейского союза (ЕС).[3]

В начало

II. Конвенция о реализации Шенгенского соглашения

Глава о сотрудничестве полиции в Конвенции о реализации Шенгенского соглашения содержит положение, гласящее, что государства-члены должны принять необходимые меры для обеспечения того, чтобы руководители учреждений, предоставляющих жилье, следили за тем, чтобы иностранные гости заполняли и подписывали регистрационные формы и подтверждали свою личность путем предъявление действующего документа, удостоверяющего личность. [4] Заполненные регистрационные формы должны храниться или отправляться в компетентные органы, если это необходимо для предотвращения угроз или уголовного расследования.[5] Статья 129 предусматривает, что при передаче таких личных данных государства-члены должны обеспечить определенный уровень защиты данных в соответствии с принципами Рекомендации № R (87) 15 от 17 сентября 1987 года Комитета министров Совета Европы. Европейского союза, регулирующего использование личных данных в полицейском секторе. [6] Рекомендация содержит положения о сборе, хранении, использовании, передаче, продолжительности хранения и обновления и безопасности данных, а также о правах на гласность, доступ, исправление и апелляцию субъектов данных.

В начало

III. Выполнение национальных положений

Конвенция о реализации Шенгенского соглашения обеспечивает только общую основу для сбора личных данных гостей отеля. Поэтому государства-члены ЕС по-разному применяли требования. В Германии, например, требование собирать определенные личные данные от гостей отеля и хранить или передавать их правоохранительным органам реализовано в Федеральном законе о регистрации.[7] Федеральный закон о регистрации предусматривает, что лица, проживающие в коммерческих помещениях, должны подписать специальную регистрационную форму в день своего прибытия. [8] Иностранцы должны подтвердить свою личность, предъявив паспорт или другое действительное удостоверение личности при регистрации. [9] Регистрационная форма должна содержать следующие данные:

• Дата приезда и планируемого отъезда
• Фамилии
• Имена
• Дата рождения
• национальностей
• Адрес
• Численность партии и их национальность
• Серийный номер паспорта или другого признанного удостоверения личности для иностранцев [10]

Для иностранцев сотрудник отеля должен сравнить информацию, указанную в регистрационной форме, с данными паспорта.[11] Если есть несоответствие или если действующий документ, удостоверяющий личность, не был представлен, это должно быть указано в регистрационной форме. [12] Никаких других действий не требуется.

Коммерческое помещение должно хранить регистрационные формы в течение одного года и должно уничтожить их не позднее, чем через три месяца после окончания этого годичного периода. [13] Он должен предоставлять их по запросу в определенные правоохранительные органы [14] и другие агентства, определенные законодательством немецкого государства, если эти органы требуют от них выполнения своих обязанностей.[15] Они должны гарантировать, что никакие посторонние лица не могут получить доступ к регистрационным формам. [16] Запрашивающий правоохранительный орган должен указать имя и адрес субъекта данных с пометкой, в которой указывается причина передачи данных. Эта запись должна быть надежно сохранена и уничтожена в конце календарного года, следующего за годом, в котором она была сделана. [17]

В ноябре 2018 года несколько парламентариев обратились с письменным запросом к правительству Германии с вопросом, есть ли какая-либо информация о том, сколько раз правоохранительные органы запрашивали регистрационные формы и по каким преступлениям.[18] Правительство ответило, что данные отсутствуют, поскольку большинство уполномоченных агентств являются агентствами на уровне штата, и правительства отдельных штатов будут иметь эти номера. [19]

В начало

IV. Защита данных

Как упоминалось выше, Конвенция о реализации Шенгенского соглашения предусматривает, что государства-члены должны обеспечить определенный уровень защиты данных в соответствии с принципами Рекомендации № R (87) 15 при обработке и передаче личных данных.Кроме того, 25 мая 2018 г. вступил в силу Общий регламент ЕС по защите данных (GDPR) [20]. Как правило, он прямо применяется во всех государствах-членах без необходимости какого-либо имплементирующего законодательства [21]. GDPR распространяется на обработку всех персональных данных. Лица, обрабатывающие персональные данные, должны гарантировать, что обработка соответствует принципам, изложенным в GDPR, в частности законности, то есть должна быть надлежащая правовая основа для обработки. [22] В случае коммерческого размещения, обработка персональных данных необходима для выполнения договора о проживании и для соблюдения юридического обязательства по сбору персональных данных от гостей отеля при регистрации, закрепленного в Конвенции о реализации Шенгенского соглашения и соответствующем национальном законодательстве о реализации. .[23]

В начало

Подготовила Дженни Гесли
Специалист по иностранному праву
Февраль 2019

---

[4] Конвенция о реализации Шенгенского соглашения, ст. 45, п. 1 (а).

[5] Идентификатор . Изобразительное искусство. 45, п. 1 (б).

[7] Bundesmeldegesetz [BMG] [Федеральный закон о регистрации], 3 мая 2013 г., Bundesgesetzblatt [BGBl.] [Бюллетень федеральных законов] I, 1084), с поправками, §§ 29, 30, http: // www.gesetze-im-internet.de/bmg/BMG.pdf, заархивировано на http://perma.cc/A9BE-68HL, неофициальный перевод на английский доступен на http: //www.gesetze-im-internet. de / englisch_bmg / englisch_bmg.pdf, , заархивировано по адресу http://perma.cc/8X43-QNZP.

[8] Идентификатор . § 29, абз. 2.

[9] Идентификатор . § 29, абз. 3.

[10] ид. § 30, абз. 2.

[11] Идентификатор .§ 30, абз. 2, предложение 2.

[12] Идентификатор . § 30, абз. 2, предложения 3, 4.

[13] Идентификатор . § 30, абз. 4.

[14] Эти агентства являются федеральными органами полиции и органами полиции штата; прокуратуры; прокуроры местных судов; суды, поскольку они выполняют задачи правоохранительных органов, уголовного преследования или исполнения приговоров; исправительные органы; Служба таможенных расследований; главные таможни; и налоговые органы, где они выполняют правоохранительные функции. См. id . § 34, абз. 4, предложение 1, ном. 1-5 & №№ 9-11.

[15] Идентификатор . § 30, абз. 4, предложение 2, в сочетании с § 34, абз. 4, предложение 1, ном. 1-5 & №№ 9-11.

[16] Идентификатор . § 30, абз. 4, предложение 3.

[17] Идентификатор . § 34, абз. 4, предложения 2, 3.

[23] Идентификатор .Изобразительное искусство. 6, пп. 1б, 1в.

В начало

Последнее обновление: 30.12.2020

Законодательный документ на английском языке Просмотр | Ontario.ca

Французский

Закон о регистрации гостей в гостиницах

R.S.O. 1990, ГЛАВА H.17

Период консолидации: С 31 декабря 1990 года до даты электронных законов .

Определение

1. В этом Законе

«гостиница» означает отдельное здание или два или более соединенных между собой здания, используемых, в основном, для удовлетворения потребностей путешествующих людей путем подачи пищи, а также для оснащения спальных помещений не менее чем из шести спален, в отличие от любое другое здание или связанные с ним здания, используемые в основном для обеспечения питания и проживания по будням или иначе известные как «пансионаты», или для меблировки жилых помещений для семей и имеющие столовую или ресторан, обычно известные как «многоквартирные дома» или «Частные отели».R.S.O. 1990, г. H.17, с. 1.

Ведомый реестр

2. В каждой гостинице ведется реестр, в котором должны быть внесены имя и обычное место жительства каждого человека, допущенного в качестве гостя в гостиницу и занимающего в ней комнату один или с другим лицом. R.S.O. 1990, г. H.17, с. 2.

Правонарушение

3. Владелец и менеджер отеля, который не ведет реестр, требуемый разделом 2, или не следит за тем, чтобы в него были внесены данные, требуемые разделом 2, или который сознательно и умышленно допускает ложное заявление в отношении имени или место жительства гостя, которое должно быть внесено в реестр, является виновным в правонарушении и в случае осуждения подлежит штрафу в размере не более 100 долларов США, а в случае неуплаты может быть лишен свободы на срок не более трех месяцев.R.S.O. 1990, г. H.17, с. 3.

Правонарушение

4. Каждое лицо, которое подает заявление о приеме в качестве гостя в отель и которое регистрируется под другим именем или представляет себя как носящее другое имя, кроме своего собственного, или которое при регистрации или обеспечении допуска в отель, делает ложные сведения о своем обычном месте жительства, виновен в правонарушении и при осуждении подлежит штрафу в размере не более 100 долларов США, а в случае неуплаты может быть лишен свободы на срок не более трех месяцев.R.S.O. 1990, г. H.17, с. 4.

Уведомление о размещении ставок

5. (1) В каждой комнате, используемой для ночлега в гостинице, должна быть вывешена на видном месте объявление с указанием тарифов, взимаемых за номер. R.S.O. 1990, г. H.17, с. 5 (1).

Правонарушение

(2) Каждый владелец и каждый менеджер отеля, который не размещает уведомление, требуемое подразделом (1), виновен в правонарушении и в случае осуждения подлежит штрафу в размере не более 500 долларов США.R.S.O. 1990, г. H.17, с. 5 (2).

____________________

Французский

.

No related posts.