Странами лидерами международного туризма являются: ТОП-20 самых посещаемых стран мира

Международный туристический рынок: динамика развития и основные участники

Буценко Ирина Николаевна, Кулакова Диана Станиславовна
1. Институт экономики и управления «Крымский федеральный университет имени В. И. Вернадского», г. Симферополь
2. Институт экономики и управления «Крымский федеральный университет имени В. И. Вернадского», г. Симферополь

Butsenko Irina Nikolaevna, Kulakova Diana Stanislavovna
1. Institute of Economics and Management V.I. Vernadsky Crimean Federal University, Simferopol
2. Institute of Economics and Management V.I. Vernadsky Crimean Federal University, Simferopol

Аннотация: Масштабы развития международного туризма свидетельствуют о его глобальном характере. Изменение туристической карты мира происходит за счет роста численности стран, которые интегрировались в мировое экономическое и гуманитарное пространство. В статье дана оценка общего состояния и динамики развития международного туристического рынка, идентифицированы основные участники международного туристического рынка

Abstract: The scale of development of international tourism verifies its global character. The change of the world tourist map happens due to growth of quantity of the countries that have integrated in the world economic and humanitarian space. The state and the dynamics of development of the international tourism market are reviewed in the article, the main participants of the international tourism market are identified.

Ключевые слова: международный туристический рынок, туристические прибытия, принимающая страна, страна-донор, экспорт услуг, импорт услуг.

Keywords: international tourism market, tourist arrivals, recipient country, donor country, exports of services, imports of services.

---

Наиболее динамично развивающейся составляющей международного рынка услуг является туристический рынок, о чем свидетельствует рост удельного веса туризма в мировом экспорте-импорте услуг, увеличение поступлений от международного туризма, рост его доли в формировании ВВП стран, увеличение численности занятых в этой сфере. Все эти факторы обусловливают необходимость исследования тенденций и закономерностей развития международного туристического рынка, идентификации его ключевых участников, анализа смены позиций основных экспортеров и импортеров данного вида услуг.

Общим вопросам развития международного туристического обмена посвящены труды отечественных и зарубежных экономистов, в частности Артемовой Е.И. [1], Илясовой Ю.В. [2], Кестера Дж. [6], Лепендиной Е.С. [3], Побирченко В.В., Шутаевой Е.А. [4], Шичковой Е.В. [5] и др. Вместе с тем, постоянные изменения в динамике и географической структуре международной торговли туристическими услугами в условиях региональной трансформации обуславливают актуальность темы исследования.

Цель статьи – исследование современного состояния развития международного туристического рынка и идентификация основных участников международного туристического рынка в разрезе изменения их позиций.

В ходе исследования были использованы методы анализа и синтеза, индукции и дедукции, статистические и графоаналитические методы для определения современных тенденций развития международной торговли туристическими услугами и ее структуры.

Анализ статистических данных свидетельствует о стабильном росте количества путешествующих. Согласно данным Всемирной туристкой организации (ЮНВТО), за период 2011-2015 гг. число международных прибытий выросло на 19 % до 1186 млн. (рис. 1).

Поступления от международного туризма выросли с 1042 млрд. долл. США в 2011 г. до 1260 млрд. долл. США в 2015 г. [7; 10]. Шестой год подряд сохраняется положительная динамика в развитии данного сегмента мирового рынка после глобального экономического кризиса в 2009 г.

Рисунок 1 – Число международных прибытий туристов, 2011-2015 гг., млн. [7-10]

На развитие потоков туризма в 2015 г. повлияли три ключевых фактора: сильные колебания обменного курса, снижение цен на нефть и другие товары, обострение проблемы обеспечения общественной безопасности на фоне совершения терактов в городах — крупных туристических центрах.

За пятилетний период произошел рост стоимостных показателей экспорта и импорта туристических услуг на 14,5 % и 27,2 % соответственно (рис. 2).

Рисунок 2 – Объемы мирового экспорта и импорта туристических услуг в 2011-2015 гг., млрд. долл. США [11]

Динамика мирового экспорта-импорта туристических услуг в 2015 г. по сравнению с 2014 г. связана не столько со снижением спроса на международный туризм, сколько с колебаниями курсов валют.

Несмотря на снижающиеся темпы развития внешней торговли туристическими услугами, развитые страны остаются лидерами на мировом рынке. По данным ЮНКТАД, по состоянию на 2015 г. они обеспечивали 53 % мирового экспорта (рис. 3).

Рисунок 3 – Структура мирового экспорта туристических услуг по группам стран в 2011-2015 гг., %

Источник: рассчитано автором на основании [11]

Развивающиеся страны быстрыми темпами наращивали объемы экспорта туристических услуг, что позволило им приблизиться к позициям развитых стран со значением 45 % мирового рынка. Страны с переходной экономикой, обеспечивающиеся 2 % мирового экспорта, не оказывают существенного влияния на развитие туристического сегмента мирового хозяйства.

Указанные выводы, полученные на основании анализа статистических данных ЮНКТАД, коррелируют с рейтингом стран мира по показателям международных прибытий и поступлений от международного туризма. Так, основными центрами по приему туристов являются такие развитые страны, как Франция, США, Испания, Италия, Германия и Великобритания (табл. 1). Среди развивающихся стран высокие позиции в рейтинге занимают Китай (в 2015 г. четвертая позиция с долей в мировом экспорте 56,9 %) и Турция (6 позиция, 39,5 %).

Таблица 1

Страны-лидеры по числу международных туристических прибытий в 2011-2015 гг., млн. [7-10]

Ранг	Страна	Год
		2011	2012	2013	2014	2015
1	Франция	81,6	83,0	83,6	83,7	84,5
2	США	62,7	66,7	70,0	75,0	77,5
3	Испания	56,2	57,5	60,7	64,9	68,2
4	Китай	57,6	57,7	55,7	55,6	56,9
5	Италия	46,1	46,4	47,7	48,6	50,7
6	Турция	34,7	35,7	37,8	39,8	39,5
7	Германия	28,4	30,4	31,5	33,0	35,0
8	Великобритания	29,3	29,3	31,1	32,6	34,4
9	Мексика*	—	—	24,2	29,3	32,1
10	Российская Федерация	22,7	25,7	28,4	29,8	31,3

*Примечание: в 2011-2012 гг. Мексика не входила в десятку лидеров по приему туристов.

Россия – единственный представитель в рейтинге ЮНВТО из стран с переходной экономикой, обеспечивающий 31,3 % мирового экспорта туристических услуг. Однако с 2015 г. страна опустилась на одну строчку, уступив место Мексике (32,1 %), которая вошла в число лидеров в 2013 г.

Лидерами по показателю поступлений от международного туризма являются те же страны, что и по числу прибытий туристов. По итогам 2015 г. в их число вошли США (получено 204,5 млрд. долл. США), Китай (114,1 млрд. долл. США), Испания (56,5 млрд. долл. США) и Франция (45,9 млрд. долл. США) и др. (табл. 2).

Неизменным лидером на протяжении исследуемого периода остаются США. Благодаря высоким темпам развития, Китай поднялся с четвертой на вторую позицию в мировом рейтинге. Аналогично Таиланд не только в 2012 г. вошел в десятку передовых стран по сумме поступлений от международного туризма, но и к 2015 г. занял пятое место в мире.

Таблица 2

 Страны-лидеры по сумме поступлений от международного туризма в 2011-2015 гг. , млрд. долл. США [7-10]

Ранг	Страна	Год
		2011	2012	2013	2014	2015
1	США	115,6	126,2	172,9	191,3	204,5
2	Китай	48,5	50,0	51,7	105,4	114,1
3	Испания	59,9	56,3	62,6	65,1	56,5
4	Франция	54,5	53,6	56,7	58,1	45,9
5	Великобритания	35,1	36,2	41,0	46,5	45,5
6	Таиланд*	—	33,8	41,8	38,4	44,6
7	Италия	43,0	41,2	43,9	45,5	39,4
8	Германия	38,9	38,1	41,3	43,3	36,9
9	Гонконг (Китай)	27,7	33,1	38,9	38,4	36,2
10	Макао (Китай)	38,5	43,7	51,8	42,6	31,3

*Примечание: в 2011 г. Таиланд не входил в десятку лидеров.

Изменение позиций стран в данном рейтинге ЮНВТО отображает не только реальное положение дел в развитии туристического сектора, но в значительной степени колебания курсов валют.

В развитых и развивающихся странах высокий уровень развития характерен как для внутреннего, так и международного туризма. Развитию международного туризма в развивающихся странах способствовало создание благоприятного торгового режима, институциональной среды, укрепление потенциалы потенциально перспективных секторов, совершенствование системы образования. В странах с переходной экономикой преобладает международный туризм, при этом наблюдается возобновление рынка внутреннего туризма.

В среднесрочной перспективе, по оценкам ученых [3; 6], доминирование развитых стран сохранится. Расширение участия в международной торговле туристическими услугами развивающихся стран сдерживается ограниченными финансовыми, кадровыми, институциональными ресурсов, а также введением другими странами торговых ограничений для защиты своих рынков и интересов. В долгосрочной перспективе развивающиеся страны имеют реальную возможность повысить конкурентоспособность и расширить свою долю на мировом рынке.

На основании статистических данных ЮНВТО и ЮНКТАД можем сделать выводы, что по таким показателям, как доля в структуре мирового туристического рынка, интенсивность туристических потоков и уровень доходов выделяют группу стран, которые традиционно являются монополистами мирового туристического рынка. К их числу относятся США, Китай, Франция, Испания, Италия, Германия. Основными факторами, которые обусловливают лидирующее положение данной группы стран, являются мощная туристическая инфраструктура, высокий уровень сервиса для туристов и высокая маркетинговая активность в сфере продвижения своего туристического продукта на мировой рынок.

Масштабы развития международного туризма свидетельствуют о его глобальном характере. Исследование динамики туристических потоков также позволяет выделить группу наиболее динамических туристических центров, которые на данный момент не относятся к странам-лидерам мирового туристического рынка, однако демонстрируют высокие темпы прироста туристических потоков и доходов от туризма. К ним можно отнести Мексику, Таиланд, административные единицы Китая – Гонконг и Макао и др. Высокий потенциал для развития международного туризма обусловлен наличием у данной группы стран отличительных конкурентных преимуществ: уникальные туристические ресурсы, высокая ценовая конкурентоспособность и относительно высокий уровень сервиса для туристов.

Библиографический список

Артемова Е.И., Цаценко Н.А. Международный опыт управления в сфере продвижения и развития туризма // Научный журнал КубГАУ. – 2013. – № 92 (08). – Режим доступа: http://cyberleninka.ru/article/n/mezhdunarodnyy-opyt-upravleniya-v-sfere-prodvizheniya-i-razvitiya-turizma.
2. Илясова Ю.В., Орехова Т.А., Тополь Б.Я. Тенденции развития международного рынка туристических услуг // Экономика и бизнес: теория и практика. – 2016. – № 3. – С. 79-83.
3. Лепендина Е.С. Современные тенденции формирования и регулирования глобального рынка услуг: автореф. дис. … канд. экон. наук: 08.00.14 / Е.С. Лепендина. – М. , 2011. – 24 с.
4. Побирченко В.В., Шутаева Е.А. Тенденции развития международного туризма // Инновационная наука. – 2016. – № 10-1. – С. 101-103.
5. Шичкова Е.В. Продвижение территорий и международный туризм: проектно-ориентированный подход: учебно-метод. пособие. – Нижний Новгород: Изд-во ННГУ, 2015. – 230 с.
6. Kester J. Tourism Trends and Marketing Strategies Programme // 2010 International Tourism Results and Prospects for 2011: UNWTO News Conference HQ. – Madrid, Spain. – 2011. – 16 р.
7. UNWTO Tourism Highlights, 2013 edition / The World Tourism Organization. – 2013. – 15 p.
8. UNWTO Tourism Highlights, 2014 edition / The World Tourism Organization. – 2014. – 15 p.
9. UNWTO Tourism Highlights, 2015 edition / The World Tourism Organization. – 2015. – 15 p.
10. UNWTO Tourism Highlights, 2016 edition / The World Tourism Organization. – 2016. – 15 p.
11. http://unctadstat.unctad.org. – Statistics of the UNCTAD.

Особенности развития делового туризма в США



В данной работе будут рассмотрены основные особенности делового туризма в США. В настоящее время индустрия туризма активно развивается и приносит большой вклад в мировую экономику. США занимает лидирующие позиции на рынке оказания деловых туристских услуг и организации мероприятий.

Деловой туризм развит не во всех штатах. США делится на туристические макрорайоны, каждый из которых привлекает гостей различными видами туризма.

Кроме того, в статье будут рассмотрены особенности индустрии встреч (MICE) в США. Деловой туризм отличается отсутствием фактора сезонности, индустрия встреч же, наоборот, активизируется весной и осенью. MICE индустрия — это организация деловых мероприятий (конференции, конгрессы, выставки, форумы, семинары, тренинги и др.) и инсентив-туризм.

Ниже будут проанализированы деятельность штатов по продвижению услуг делового туризма и MICE-индустрии в США и сделаны выводы.

Особенности развития делового туризма вСША

В связи с активным развитием индустрии встреч (MICE-индустрии), включающей такие предприятия, как event-агенства, конгресс-отели, конгрессно-выставочные центры, конгрессно-выставочные объединения, деловые центры, выставочные объединения, выставочные отделы государственных и коммерческих организаций, музеи, галереи, выставочные залы, фирмы-организаторы мероприятий, фирмы делового туризма, фирмы интенсив-туризма, увеличивается число проводимых семинаров, научных и корпоративных конференций, туристических ярмарок и выставок, растёт количество их участников и гостей. Отметим, что география стран, организующих эти поездки и мероприятия, значительно расширяется. [5]

Странами-лидерами делового туризма являются следующие: США, Германия, Франция, Великобритания, Италия и Испания. [4]

Инсентив-туром называют поощрительную поездку для сотрудников компании. Эта поездка обычно совмещает элементы конференции, семинара или тренинга, посещение международного конгресса или выставки, курса командообразования, экскурсионной или развлекательной программы и отдыха. [1]

По данным Европейской ассоциации по инсентив-туризму, в 2018 году среди основных стран с выездным инсентив-туризмом по-прежнему лидируют США (около 60 %), Великобритания (20 %) и Германия (11 %). В последние годы значительно выросло число инсентив-туристов из Японии.

Центром делового туризма является США. Штаты лидируют по показателям как въездного, так и выездного туризма в Американском регионе. [2]

Приблизительно треть всех туристов США путешествуют с деловыми целями.

Деловые туристы США предпочитают различные направления: половина ограничиваются внутренним туризмом, около 10 % путешествует в Канаду, 8 % — в Мексику, 7 %- в Карибский регион. Говоря о поездках за границу, стоит заметить, что 10 % поездок составляют отбытия в страны Западной Европы. На сегодняшний день существует тенденция увеличения взаимодействий со странами Азии и Тихоокеанского региона, что составляет приблизительно 5 %.

Въездной поток деловых туристов в США составляет от 25 % до 30 %. Иностранные деловые туристы направляются на северо-восток, юго-восток, юго-запад и юг страны.

Индустрия встреч является одной из самых быстрорастущих сегментов индустрии туризма и гостеприимства США. Особенно развит в США внутренний деловой туризм.

Преимущественно корпоративные встречи проводят весной или осенью. В летние и зимние месяцы деловая активность снижается, эти месяцы считаются низким сезоном. Более 35 % компаний выбирают место для проведения встреч внутри США.

Самыми частыми штатами для посещения с деловыми целями являются Калифорния, Иллинойс, Флорида, Техас и Нью-Йорк.

Индустрия туризма и гостеприимства в США обычно воспринимается как должное, поэтому в программах государственного финансирования она либо отсутствует, либо к ней относятся не так серьезно, как к другим индустриям и отраслям. Содействие развитию туризма в штатах должно входить в обязанности федерального правительства, как и поддержка любой другой экономической деятельности [6].

Основной недостаток индустрии MICE заключается в отсутствии централизованного управления, органа, который бы контролировал совместную работу множества мелких предприятий для достижения лучших экономических показателей каждого штата, продвигая тур-продукт среди иностранных потребителей.

Ассоциация туристской индустрии Америки (ТИАА) является некоммерческой организацией. Она представляет и защищает интересы всех составляющих индустрии туризма и гостеприимства в США. На сегодняшний день ТИАА представляет интересы ведущих авиаперевозчиков и транспортных компаний, средств размещения, каршеринговых компаний и тур-операторов страны. Главный офис ТИАА находится в Вашингтоне, поэтому её основная задача — лоббирование интересов индустрии туризма и гостеприимства в Конгрессе США.

Эта организация собирает и анализирует показатели статистики туризма, а также занимается проведением исследований и составлением прогнозов по развитию индустрии туризма и гостеприимства. Другой не менее важной задачей ТИАА видит продвижение США как дестинации для внешнего и внутреннего туризма.

Деятельность в туристской сфере не ограничивается федеральным законодательством. Самые широкие права имеют власти штатов, так как США является федерацией. Штаты способны быть самостоятельными на рынке, независимо от федеральных властей.

Власти и туристические ассоциации штатов не раз также подвергались серьезной критике за пассивное поведение, слабую бюджетную базу. Однако в последнее время все большее количество штатов, прежде всего Калифорния, Флорида, Гавайи, Невада, Нью-Йорк, Массачусетс, начинают собственные рекламные кампании для повышения привлекательности штата и продвижения его туристских услуг на внутреннем рынке.

Некоторые штаты даже пытаются рекламировать себя для внешнего туризма. К сожалению, при попытке привлечения иностранных гостей они сталкиваются с такими проблемами как, например, иностранный язык, различие в менталитете. Так рекламная кампания I love NY («Я люблю Нью-Йорк») в материковой Европе провалилась.

США делится на четыре туристические макрорайона со своеобразной спецификой: Северо-Восток, Юг, Запад и Средний Запад.

Северо-Восток плотно заселен, имеет богатое культурное и историческое наследие и достижения современной науки и культуры. Эти факторы привлекают и притягивают туристов. В этом макрорайоне развит деловой туризм. Ядром макрорайона является мегалополис Бос-Ваш, а столицей — город Нью-Йорк.

Особенностью Юга являются пляжи, полностью подготовленные для курортного отдыха, регулярные фестивали, тематические развлекательные парки. Район богат культурно-историческими памятниками. По этой причине для иностранных туристов район не столь аттрактивен как Западный или Северо-Восточный. Флорида является ядром, которое притягивает любителей пляжного отдыха. Именно здесь находится столица макрорайона — Майами.

Район «Хартленд» (от англ. Heart Land) — это внутренние США, удаленные от морских пляжей и густонаселенных территорий, культурно-исторических памятников здесь значительно меньше, как на Юге и Северо-Востоке, а ландшафты не так выразительны, как в Западном районе. Этот район не привлекает туристов и является транзитным.

Исключение в этом районе — маршрут Кливленд-Чикаго-Детройт с развитым деловым туризмом. Это ядро макрорайона, которое создаёт тур-поток в соседние города.

Западный район отличается природными памятниками, национальными парками и ландшафтным разнообразием. Этот регион популярен экологическим и спортивным туризмом.

Центром притяжения западного макрорайона является штат Калифорния, особенно популярны Голливуд, Диснейленд. Здесь развит развлекательный, пляжный и деловой туризм. Столицей макрорайона является Лос-Анджелес.

Таким образом, США необходим некий орган для координации совместных действий по продвижению турпродуктов штатов и рекламных кампаний, для повышения узнаваемости и привлекательности штатов для туристов внешнего, прежде всего, и внутреннего рынка. Это должен быть не обязательно государственный орган. Стоит заметить, что для создания и функционирования этого координирующего органа необходимо выделение федеральных средств. На сегодняшний день расходы на туристическую рекламу в США за рубежом гораздо ниже, чем аналогичные расходы во многих развивающихся странах.

Литература:

1. Агальцова И. А., Инсентив-туризм как способ мотивации персонала: Сервис в России и за рубежом, 2016
2. Бабкин А. В., «Специальные виды туризма», учебное пособие. Ростов-на- Дону: 2015. 28 с.
3. Борисова О. В., Перспективы развития инсентив-туризма: Вестник Пермского национального исследовательского политехнического университета. Социально-экономические науки, 2016.
4. Гуляев В. Г. Туризм: экономика и социальное развитие. М.: Финансы и статистика, 2010. 304 с.
5. Курач Е. В., Иваскив И. С. Особенности и специфика развития делового туризма в России и за рубежом.: Научный результат. Технологии бизнеса и сервиса, 2014
6. Харрис, Г. Стимулирование международного туризма в ХХI веке / Г. Харрис, К. М. Кац; Пер. с англ. Е. В. Мошняга; Под ред. В. А. Квартальнова. — М.: Финансы и статистика, 2000. — 238 с.

Основные термины (генерируются автоматически): США, деловой туризм, MICE, Нью-Йорк, штат, Великобритания, внутренний рынок, внутренний туризм, Запад, западный район.

Устойчивое развитие мирового рынка делового туризма

Значение международного туризма для развития экономики, культуры и социальной сферы трудно переоценить. С ним прямо или косвенно связано около 30 отраслей, на его долю приходится 8 % мирового экспорта, более 31 % мирового рынка услуг, 100 млн. рабочих мест (каждое из десяти рабочих мест в мире).

Ежегодно отправляются за международные рубежи приблизительно 35 млн. чел. Доходы от туристической деятельности превышают один триллион долларов в год. Мировой доход от туризма за 2011 год составляет 1,3 трлн. долл. Следует отметить, что выйдя с 1998 года на первое место в мировом экспорте услуг, туризм прочно удерживает его [1].

В 2010 году поток туристов, отправляющихся за рубеж, составил 940 млн. чел. Мировой объем туристического рынка в 2011 году достиг 40 триллионов долларов (2,5% мирового ВНП)[2]. Буксующее восстановление экономики и появление новых финансово-бюджетных проблем принесли на туристический рынок растущую нестабильность. Тем не менее, тенденции последних месяцев убеждают нас в том, что международный туризм продолжил, хотя и более замедленными темпами, свой рост в 2012 году, создавая необходимые для многих стран мира экспортные возможности и рабочие места.

На бизнес-путешествия приходится одна треть роста в мировой торговле за последние десятилетия, улучшение глобальной корпоративной производительности в десять раз и создание миллионов рабочих мест во всем мире. В соответствии с этим специальное исследование, проведенное экономистами Оксфордского университета от имени WTTC (начато в мае 2011 г.) показало, что:

• Рост деловых поездок с 2000 г. способствовал созданию более 40 миллионов рабочих мест, что составляет 20 % роста глобальной занятости.
• Если деловые поездки будут сокращены на 25 % в течение двух лет подряд, то мировой ВВП будет на 5 % ниже, в результате чего станет на 30 миллионов меньше рабочих мест, средняя потеря составит 1% мировой занятости.
• Деловые поездки улучшают корпоративную производительность, получая отдачу от инвестиций 10:1.
• Деловой туризм является неотъемлемой частью международной торговли и, по оценкам, одна треть мировой торговли за последние десятилетия была обусловлена международными деловыми поездками [3].

По оценкам экспертов ВТО, доля делового туризма в мире составляет 20 %. Деловой туризм является одним из наиболее экономически эффективных видов туризма в мире. Так, около 50 % доходов авиакомпаний, приблизительно 60 % доходов гостиниц, и более 70 % доходов автопрокатных компаний создается за счет обслуживания именно этой категории туристов. Еще одна особенность этого сектора — рост спроса на комбинированные программы, которые совмещают 3-4 дня работы и 1-3 дня поощрительного отдыха [4]. Бизнес-туристы – эффективные клиенты для гостиниц и турфирм. 55-60 % гостиничных номеров во всем мире бронируют бизнесмены и менеджеры фирм. Суточные расходы делегатов разнообразных деловых встреч, конгрессов, симпозиумов и т. п. превышают $345, а обычный турист тратит за день в среднем $100-200 [5].

В 2010 г. путешествовала с целью досуга, восстановления сил и отмечания праздников почти половина международных туристов (51 % или 480 миллионов прибытия). Приблизительно 15 % международных туристов путешествовали по вопросам бизнеса и с профессиональными целями. 27 % поездок происходило с такими целями, как посещение друзей и родственников (VFR), религиозные причины и паломничество, здоровье, лечение и т.п. Цель визита оставшимися 7 % не была указана [6].

Анализ показывает, что последние несколько лет во всем мире растет спрос на услуги в отрасли корпоративных и инсентив-туров. Руководители компаний широко используют разные виды обучения, поощрения и стимулирования своих сотрудников или партнеров. С кризисом ситуация несколько изменилась. С одной стороны, компании стали более бережливо использовать бюджеты, но, с другой, стало понятно, что крупные фирмы не станут отказываться от деловых поездок за границу. В настоящее время потребность в деловом туризме существенно возросла, т.к. компаниям необходимы деловые встречи для заключения соглашений, конференции и конгрессы для обмена мнениями о состоянии дел на рынке, поиска новых возможностей.

В 2009 г. исследовательская компания Oxford Economics впервые установила взаимосвязь между деловым туризмом и ростом бизнеса: каждый доллар США, вложенный в деловые путешествия, создает дополнительную стоимость в сумме 3,8 доллара США (таким образом проявляется туристический мультипликатор делового туризма). Почти 40 %  компаний  подтвердили, что сокращение  деловых  путешествий негативно повлияло на результаты их деятельности: на 11 % сократились объемы продажи, на 12 % снизилась эффективность внутрифирменных коммуникаций, на 10 % – количество внутренних эффективных бизнес-инициатив, 8 %  составляла потеря лояльности клиентов. Вышеприведенные исследования свидетельствуют о перспективности развития рынка делового туризма как необходимой составляющей успеха бизнеса [7].

В таблице 1 показана корреляция и причинно-следственная статистика делового туризма и международной торговли по выборке стран с развитой и развивающейся экономикой:

• Уровень взаимовлияния чрезвычайно высок, что вызывает рост деловых поездок и международной торговли. Выявлена высокая степень вероятности, что торговля приводит к росту деловых поездок.
• Приблизительно одну треть роста международной торговли за последние десятилетия можно отнести к бизнес-поездкам.
• Один дополнительный доллар, вложенный в международные деловые поездки, в среднем генерирует 17 долларов в торговле.
• Увеличение на 10 % международных деловых поездок приведет к росту мировой торговли в среднем на 3 %.
• Моделирование показывает, что причинность работает в обоих направлениях, но торговля имеет более непосредственное влияние на деловую активность туризма. В дополнение к этому, данные показывают, что существует разрыв во влиянии деловых поездок по торговле  около трех лет для достижения полного эффекта. Для обратной зависимости присущи более короткие задержки.

Таблица 1
Trade & Business Travel by country

Country	Inbound business travel vs imports			Outbound business travel vs exports
	Correlation	Causality (% confidence)		Correlation	Causality (% confidence)
		Travel causes Trade	Trade causes Travel		Travel causes Trade	Trade causes Travel
US	0. 87	95%	26%	0.65	82%	86%
Canada	0.92	100%	99%	0.85	98%	87%
UK	0.54	65%	85%	0.61	95%	80%
France	0.49	57%	85%	0.63	61%	92%
Germany	0.97	90%	81%	0.69	60%	98%
Italy	0.52	99%	100%	0. 17	58%	99%
Spain	0.20	75%	99%	0.74	91%	80%
Japan	0.91	97%	53%	0.40	74%	92%
China	0.32	92%	95%	0.67	90%	99%
Russia	0.83	50%	90%	0.52	100%	95%
Brazil	0.57	100%	100%	0.98	88%	87%
India	0. 72	84%	66%	0.46	99%	58%
UAE	0.42	83%	49%	0.82	95%	64%
Singapore	0.70	96%	94%	0.74	83%	53%
Hong Kong	0.67	95%	100%	0.43	86%	78%

Бизнес-путешествия — компонент международной торговли услугами, поэтому данные статистики сведены к торговле товарами, чтобы устранить прямую связь и сосредоточить внимание на причинно-следственной связи. Также следует отметить, что сильная корреляция не обязательно означает истинную причинно-следственную связь.

В мире ежегодно происходит около 100 млн. бизнес-поездок. По количеству бизнес посещений мировым лидером является Европа. Наиболее распространены поездки на конференции, конгрессы, выставки. Анализ статистических данных показывает, что в Европе странами-лидерами делового туризма  являются Германия, Испания, Франция и Италия, в Азии – Таиланд, Турция, Сингапур, Индонезия и Китай, а также США и Канада. Среди стран Европы активно принимают бизнес-туристов также Великобритания, Нидерланды, Швеция, Швейцария и Бельгия. Каждое  десятое прибытие в Бельгию и Францию осуществляется с деловой целью, в Великобританию – каждое третье. В РФ одним из ведущих центров развития делового туризма является Москва.

Наибольший выездной поток деловых туристов в Европе формирует Германия: более 5 млн. служебных поездок, из которых 3 % — за границу, 21 % – за рубеж и внутри страны, 76 % — только по Германии. Средняя длительность служебной поездки в страны, расположенные на другом континенте, составляет 12 — 13 дней, внутри региона — 5 — 6 дней, по Германии — 3-4 дня. Германию ежемесячно посещают тысячи деловых людей: производители и продавцы текстиля, коврового покрытия, строительных материалов, мебели, косметики, кондитерских изделий, оборудования для больниц и т.п. Они посещают специализированные мероприятия в Кельне, Франкфурте-на-майне, Мюнхене, Штутгарте, Дрездене и других городах Германии (большая часть в январе), знакомятся с мировыми достижениями в этих отраслях, приобретают новинки, устанавливают деловые связи [7].

Второй после Германии, можно назвать Испанию. Туристический сезон в Испании начинается в мае, а заканчивается октябрем, потому деловые поездки проходят в основном с октября по апрель.

В Великобритании рынок делового туризма стойко растет стремительными темпами. Так, в 2002 году его объем составил 3,5 млрд. фунтов, что эквивалентно 33 % всех расходов иностранных посетителей Великобритании. В 2005 г. уже было  зарегистрировано 6,8 млн. бизнес-туристов. В среднем, каждый из них оставался в Великобритании 4 дня и потратил 528 фунтов [8].

Необходимо отметить, что мощными деловыми центрами Европы является Франция и Италия. Во французских городах Париже, Лионе, Каннах, Тулузи, в итальянских Милане, Вероне, Неаполе происходят специализированные выставки и конгрессы по строительству и медицинскому оборудованию, разнообразные конференции и форумы в отрасли электроники, а также крупнейшие мировые выставки модной и брендовой одежды, текстиля, эксклюзивных товаров, продуктов питания.Ежегодно здесь проходит более 200 бизнес-мероприятий, функционирует 22 центра конгресса, оборудованных для самых разнообразных деловых встреч.

Приблизительно 65 тыс. путешественников приезжает на архипелаг Мальты для участия в корпоративных встречах, семинарах и конференциях. Мальта ежегодно принимает более 1,2 млн. гостей. По данным Мальтийской ассоциации туризма (МАТ), количество заграничных участников корпоративных встреч превышает число делегатов проведенных на Мальте конгрессов и конференций. Эта средиземноморская страна полностью отвечает европейским стандартам индустрии гостеприимства с характерным для нее высоким уровнем сервиса, потому пользуется популярностью у бизнесменов Германии, Великобритании, Франции, Италии. Относительно России и некоторых стран СНГ на Мальте действует облегченный визовый режим [9].
После стабилизации национальных экономик страны Центральной и Восточной Европы занимают определенную долю на рынке бизнес-туризма, которая по прогнозам ВТО будет расти.

Значительные потоки деловых людей направляются в США, Канаду и Мексику, которые лидируют практически на всех сегментах туристического рынка в Западном полушарии. Каждая восьмая поездка на американский континент осуществляется с деловыми целями. В Латинской Америке с  развитием экономики, расширением и укреплением деловых связей многие страны укрепили свои позиции на рынке делового туризма, особенно  Парагвай, Гватемала, Коста-Рика.

В Юго-восточной Азии также заметен рост количества деловых поездок: каждая пятая поездка является деловой, треть из них приходится на Сянган (Гонконг), Сингапур и Тайвань.

В  Африке  в последнее время  высокие  темпы роста делового  туризма наблюдались в Республике Конго, Зимбабве и Эфиопии. По прибытиям лидировали Египет, Южная Африка и Марокко. На Ближнем Востоке основные потоки людей направлялись в нефтедобывающие страны (например, Саудовскую  Аравию и др.), а также Израиль и Иорданию.

Однако в Африке и на Ближнем Востоке деловой туризм развивается неравномерно, что зависит главным образом от политической ситуации в регионе. В последние несколько лет политическая обстановка на Ближнем Востоке обострена, что ведет к спаду всех видов туризма, в том числе и  делового. Поэтому имеются определенные сложности прогнозировать перспективы его развития в этих регионах.
Наибольшую долю в бизнес-туризме составляют деловые поездки, но не менее важный сегмент – инсентив-туры. В настоящее время в Великобритании на инсентив-туры приходится 40 % общих расходов предприятий на стимулирование работников, а во Франции и Германии почти 50 %. Длительность таких поездок 3-7 дней, средняя стоимость по европейским меркам — 1000 долларов США [10].

По данным журнала Luxury Travel, в Европе количество деловых путешествий с семьей в последние 5 лет выросло на 30%. На конгрессы и выставки, как правило, выезжает группа коллег (в среднем от 5 до 8 человек), и экскурсионная, социальная и культурная программы строятся исходя из расписания деловых мероприятий и свободного времени, а также по пожеланиям клиентов. Приблизительно 1 из 5 международных деловых туристов (или 1% общего числа международных туристов) осуществляет поездку с целью участия в конгрессах и конференциях. Подавляющей формой путешествия на рынке исентив-туризма является групповой туризм (более 10 туристов), на который приходится свыше 60 % всех поездок. Около 30% инсентив-поездок осуществляется в составе небольших групп — 2-5 чел. И 10% приходится на индивидуальные «наградные» поездки, в рамках которых происходит путешествие награжденного со своей семьей или друзьями [11]. На, наш взгляд, в ближайшие годы данная структура принципиально не изменится. Как и ранее будут превалировать индивидуальные деловые поездки с целью переговоров, заключения контрактов и т.д. В то же время быстрыми темпами будет развиваться инсентив-туризм, а также выставочный туризм.

На, наш взгляд, в ближайшие годы данная структура принципиально не изменится. Как и ранее будут превалировать индивидуальные деловые поездки с целью переговоров, заключения контрактов и т.д. В то же время  быстрыми темпами будет развиваться инсентив-туризм, а также выставочный туризм.

В целом в структуре делового туризма наиболее динамически развиваются инсентив-туризм и конгрессно-выставочный.

В инсентив-туризме около 80 % поездок приходится на Европу, 10 % – на США, 6 % – на страны Юго-восточной Азии, 4 % – на другие регионы. Рейтинг направлений инсентив-туризма в Европе возглавляют Франция (Париж, Страсбург), Испания, Швейцария, Австрия, Кипр, США (Нью-Йорк, Флорида, Западное побережье), а также острова Карибского бассейна. Лучшими направлениями поощрительных туров из США считаются Мексика, Великобритания, страны Азии и Тихоокеанского бассейна.

По данным европейской ассоциации инсентив-туризма «SITE», среди основных стран – поставщиков продолжительное время лидируют США (около 60 %), Великобритания (20 %), Германия (11 %). В последнее время увеличилось количество инсентив-посетителей из Японии. О популярности инсентив-туров в США говорит опережающий рост расходов американских компаний на поощрительный туризм по сравнению с расходами на материальное стимулирование труда работников. В Великобритании на них приходится 2/5 общей суммы расходов фирм на вознаграждение своих сотрудников, во Франции и Германии — почти половина. Стоимость инсентив-туров варьируется от 500 до 1500 долларов США на человека и выше, а длительность — от трех до семи дней [12].

Как свидетельствуют статистические данные, ситуация по рейтингу к 2011 году в отношении стран не изменилась. Также следует отметить, что почти по всем странам произошел практически двукратный рост числа мероприятий, что не имело место в городах. В части городов произошли изменения позиций. Так Гонконг сместился с 5-го на 22–е место, Сингапур со 2-го на 5-е. На второе место вышел Париж, который ранее не входил в пятерку лидеров. Россия находится на 40-м месте из 97 в рейтинге, Москва на 78, Санкт-Петербург на 82. В европейском рейтинге РФ занимает 22-е место, Москва на 40-м месте, Санкт-Петербург – на 44-м.

Проведенное исследование позволяет сделать вывод о тенденции к росту доли делового туризма в структуре доходов от международного туризма. Это делает данное направление привлекательным для развития разных форм основного и дополнительного предпринимательства на мировом рынке туристических услуг. С другой стороны, концепция иннновационности развития мировой экономики на основе глобализации,  интеграции  и  кооперации, создает  благоприятные  предпосылки  для  участия России в международном  туристическом движении, развитии новых  туристических направлений, внутреннего туристического рынка, что в итоге будет стимулировать рост макроэкономических показателей развития страны. Соответствующее увеличение количества туристов позволит существенно увеличить процент поступлений от экспорта в государственный бюджет нашей страны. Так, например, в бюджетах Испании и Австрии доходы от туризма в общей сумме поступлений от экспорта составляют 60 и 40 процентов соответственно [13].

Сегодня Россия занимает шестое место в мире в сфере MICE, как свидетельствуют результаты исследования Euromonitor International для международной туристической выставки World Travel Market в Лондоне. Так, в 2011 году, по данным Euromonitor [14], около 2 миллионов гостей из-за рубежа посетили различные деловые мероприятия, которые проводились в России. Страной номер один в мире по проведению MICE назван Китай, принявший в 2011 году около 7,9 миллиона гостей. На втором месте Франция (около 5 миллионов), на третьем — Италия (около 3,5 миллиона). В Топ-10 стран деловой сферы туризма вошли также Германия, Испания, Турция, Малайзия, Гонконг и Великобритания [15].

Из сказанного выше можно сделать вывод, что на современном этапе развития бизнес-туризма формирование комплекса туристических услуг наиболее востребовано в сфере инсентив-туризма. Инсентив-туризм полностью строится на уникальных комплексах туристических услуг, предложенных и доработанных туроператором в соответствии с требованиями клиентов.

Предпосылками устойчивого развития международного туризма является также понимание того, что туризм сегодня, – это больше, чем просто путешествие; он стал насущной потребностью человечества, поскольку способен решать одну из глобальных потребностей современности – проблему эффективного тайм-менеджмента, открывая возможности параллельно  и одновременно эффективно реализовать две функции – социального характера (оздоровительную, духовную и гуманитарную) и профессионально-деловую (заключение соглашений, проведение  совещаний, решение стратегических задач компании и т.п.). Собственно, этим и объясняется рост доли делового туризма в общем объеме предоставленных туристических услуг (по данным Всемирной туристической организации, рост за последние пять лет почти вдвое). Поэтому вопросы исследования особенностей развития  делового туризма как одного из самых перспективных направлений международного туризма является актуальным и своевременным, востребованным на национальном уровне.

Список литературы:

1. Россия станет одной из стран-лидеров туризма // Портал «Вояж». – Режим доступа: http://www.travelnn.ru
2. Надим Зуауи. Генсек UNWTO ждет пятипроцентного роста мировой туриндустрии в 2012 году. — 31.01.2012 АСУАН (Египет). — РИА Новости
3. WTTC (The World Travel & Tourism Council: Всемирный совет по путешествиям и туризму). Special-research: business-travel-research, 2011.
4.  Зорин И.В., Каверина Т.П., Квартальнов В.А. Туризм как вид деятельности. — М.: Финансы и статистика, 2005. – 288 с.; Мальская М.П., Худо В.В., Цибух B.И. Основы туристического бизнеса: Учебное пособие. – К.: Центр учебной литературы, 2004. — 272 с. – р. 2.2.
5. Портна К. Бизнес отдыхает // Контракты. – 2006. — № 48.–декабрь. — с. 4.
6. Un wto tourism highlights, edition. —  201.
7. Tourism statistics in the European Statistical System / Eurostat –  Режим  доступа: http://epp.eurostat.ec.europa.eu/ statistics_explained /index.php/Tourism_statistics.
8. Tendencies in world tourism: [Электронный  ресурс]. –  Режим  доступа: http://www. world-tourism.org.
9. www.mta.com.mt  — официальный сайт Мальтийской Ассоциации по туризму.
10. Самойленко С.А.География туризма: учеб.пос. — Ростов н/Д: Феникс, 2006. — 368 с. – с. 60.
11. Кусков А.С.,  Голубева В.Л.,  Одинцова  Т.Н.  Рекреационная география. – М.: Флинта, – 2005. — 503 с. — с. 294.
12. Бабкин А.В. Специальные виды туризма.- Ростов-на-Дону: Феникс, 2008. — 252 с.-  п. 6.1. География бизнес-поездок.
13. Ткаченко Т., Мельниченко С. Тенденции развития мирового туризма // Вестник КНТЭУ. — 2004. — № 6. — с.80–85. – с. 80.
14. Euromonitor International (независимая компания, специализирующаяся в области международных стратегических исследований потребительских рынков). – Официальный сайт: euromonitor.com.
15. Казанцева В. Российский рынок делового туризма — шестой в мире. – М.: РИА. Туризм. – 2012. — 24 авг.

References:

1. Russia will become one of the leading countries in tourism [Rossiia stanet odnoi iz stran-liderov turizma]. Portal «Voyage». Mode of access: http://www.travelnn.ru
2. Nadim Zuaui. Secretary General of the UNWTO waiting five percent growth in the global tourism industry in 2012 [Gensek UNWTO zhdet piatiprotcentnogo rosta mirovoi turindustrii v 2012 godu]. 31.01.2012 Aswan (Egypt ). Reuters
3. WTTC (The World Travel & Tourism Council: The World Council of Travel and Tourism ) [WTTC (The World Travel & Tourism Council: Vsemirnyi sovet po puteshestviiam i turizmu)]. Special-research: business-travel-research, in 2011 .
4. Zorin I.V., Kaverina T.P., Kvartalnov V.A. Tourism as an activity [Turizm kak vid deiatelnosti]. Moscow: Finance and Statistics, 2005. 288 p. ; Malskaya MP, VV ‘s bad , Tsibuh B.I. Basics of tourism : the manual. K. : Center of textbooks , 2004. pp. 272.
5. Portna K. Business rest [Biznes otdykhaet]. Contracts. 2006. № 48. December.  p. 4.
6. Un wto tourism highlights, edition. — 201 .
7. Tourism statistics in the European Statistical System / Eurostat — Mode of access : http://epp. eurostat.ec.europa.eu/ statistics_explained / index.php / Tourism_statistics.
8. Tendencies in world tourism: [ electronic resource]. — Mode of access : http://www.world-tourism.org.
9. www.mta.com.mt — the official website of the Malta Association of Tourism .
10. Samoilenko S.A. Geografiya tourism [Geografiia turizma]: ucheb.pos. Rostov n / D: Phoenix, 2006.  368 p. P. 60 .
11. Kuskov A.S.,  Golubeva V.L.,  Odintcova  T.N.  Recreational geography [Rekreatcionnaia geografiia]. — M. Flint — 2005. 503 pp.
12. Babkin A.V. Special forms of tourism [Spetcialnye vidy turizma]. Rostov -on- Don: Phoenix, 2008. 252 pp.
13. Tkachenko T., Melnichenko S. Trends in world tourism [Tendentcii razvitiia mirovogo turizma]. Herald KNTEU. 2004.  № 6. pp.80 -85.
14. Euromonitor International (an independent company specializing in the field of International Strategic Studies of consumer markets). Official Site: euromonitor.com.
15. Kazantceva V. Russian market of business tourism — the sixth in the world [Rossiiskii rynok delovogo turizma — shestoi v mire]. Moscow: RIA. Tourism. 2012. August 24.

В России выросло число медицинских туристов

Пандемия, продемонстрировавшая достаточно высокий уровень российского здравоохранения, может и дальше способствовать притоку в страну иностранных пациентов.

До 2020 года международный медицинский туризм развивался ускоренными темпами. В 2019 году мировой рынок экспорта медуслуг оценивался в $44,8 млрд, совокупный среднегодовой темп роста — в 21,1%, по данным отчета о реализации федерального проекта «Развитие экспорта медицинских услуг» в условиях пандемии COVID-19, подготовленного Центральным научно-исследовательским институтом организации и информатизации здравоохранения (ЦНИИОИЗ) и Минздравом РФ. Поездки с оздоровительными целями совершали 11 млн туристов в год, в том числе около 100 тыс. россиян, согласно данным Международной ассоциации медицинского туризма (IMTA).

До пандемии россияне совершали 80–100 тыс. поездок с медицинской целью в год, приводит данные президент Ассоциации медицинского туризма и экспорта медицинских услуг Евгений Чернышев: «Причем каждый третий гражданин для решения своей медицинской проблемы совершал повторную поездку».

Руководитель Агентства по медицинскому туризму Марина Мельгунова уверена, что выезжающих за рубеж на лечение было гораздо больше. Зарубежные клиники, по ее словам, не разглашают информацию о количестве российских пациентов. Подсчет по выданным медицинским визам не отражает всего масштаба, отмечает Марина Мельгунова: «Например, с Израилем и Турцией визового режима нет. А уезжающие лечиться в Европу имели годовые шенгенские визы».

По оценке Агентства по медицинскому туризму, до пандемии российские медицинские туристы ежегодно оставляли в зарубежных клиниках около $1 млрд в год. Чаще всего россияне лечились в Израиле, Германии, Швейцарии, Южной Корее и Турции. В 80% случаев целью поездки было лечение онкологических заболеваний.

Странами — лидерами по медицинскому туризму в целом в мире являются Канада, Великобритания и Израиль, по данным Medical Tourism Industry. При этом в первую пятерку рейтинга входят Сингапур и Индия. Россия занимает 41-е место.

В первой половине 2020 года число международных туристических поездок снизилось на 65% по сравнению с аналогичным периодом 2019 года, по данным отчета ЦНИИОИЗ. В условиях ограничений, направленных на борьбу с распространением коронавируса, агентствам, занимающимся организацией лечения за рубежом, пришлось выкупать места в частных самолетах и организовывать наземные, в том числе пешие, маршруты пациентов через границу, отмечает Анжелика Дробот, руководитель компании «Рулаком» (организует лечение россиян в Германии).

Поток медицинских туристов перераспределился в пользу отечественной системы здравоохранения, отмечает Евгений Чернышев: «В 2020 году произошел трехкратный рост медицинского туризма на внутреннем рынке». Увеличился поток в том числе иностранных туристов, отмечает он.

Правительство РФ при введении ограничений на международное сообщение и въезд иностранцев в страну распоряжением от 16 марта 2020 года сделало исключение для туристов, въезжающих в страну на лечение. В результате со второго по четвертый квартал 2020 года медицинскую помощь на территории России получили 3,9 млн иностранных граждан — на 23% больше, чем в 2019-м, согласно данным отчета ЦНИИОИЗ.

При этом в денежном выражении объем экспорта российских медуслуг в прошлом году сократился на 12% по сравнению с 2019 годом и составил $197 млн.

Примечательно, что в экспорте медицинских услуг по объему выручки преобладает акушерство и гинекология (22% всех услуг, предоставляемых иностранцам), а наиболее частыми пациентами являются граждане Таджикистана и Украины.

«Репродуктивный туризм» в стране стимулируют низкие цены на ЭКО (в два-три раза ниже, чем в Европе и Азии) и отсутствие жестких возрастных ограничений на процедуру, отмечает Марина Мельгунова. По ее словам, эта услуга пользуется популярностью у граждан Китая и скандинавских стран, где ЭКО не входит в медицинскую страховку. Граждан бывших союзных республик, по словам Марины Мельгуновой, привлекает перспектива лечения в российских федеральных медицинских центрах.

Напомним, что с 2019 года в рамках нацпроекта «Здравоохранение» реализуется федеральный проект «Развитие экспорта медицинских услуг». Цель проекта — увеличение объема экспорта медуслуг до $1 млрд к 2024 году. Его участниками являются крупные федеральные и региональные медицинские центры в 70 субъектах РФ.

Медицинские организации государственной формы собственности в регионах имеют серьезную материально-техническую и научную базу, отмечает Евгений Чернышев: «Большинство из них — крупные многопрофильные стационары».

При этом на фоне пандемии, перегруженности и перепрофилирования федеральных медцентров под лечение больных с коронавирусом увеличилось число обращений иностранных граждан в частные медицинские организации, отмечает Марина Мельгунова. Доля частных медицинских организаций в выручке от обслуживания иностранных граждан увеличилась с 6% в 2019-м до 20% в 2020 году, по данным ЦНИИОИЗ.

По прогнозу международной Transparency Market Research, по итогам 2021 года рынок медицинского туризма вырастет на 11% в сравнении с 2020-м. На восстановление объемов рынка до уровня, предшествовавшего пандемии, по мнению аналитиков компании «Фармацевтические технологии», потребуется от одного года до трех лет.

Целый спектр медицинских услуг, запрещенных в других, в том числе развитых, странах, будет способствовать дальнейшему росту медицинского туризма в России, отмечают аналитики ЦНИИОИЗ. Например, во Франции с 2019 года запрещены операции по искусственному увеличению груди с применением ряда распространенных моделей имплантатов.

Кроме того, пандемия коронавирусной инфекции на международном уровне продемонстрировала качество российского здравоохранения, говорится в аналитических материалах центра: «Гуманитарные миссии Российской Федерации сформировали положительную мировую информационную повестку, что в дальнейшем, вероятнее всего, станет дополнительным стимулом для иностранных пациентов».

Россия во время пандемии оказала помощь в борьбе с коронавирусом по меньшей мере 46 странам, по данным Центра перспективных управленческих решений, в том числе предоставила российские тест-системы для диагностирования коронавируса (их получили 35 стран), средства индивидуальной защиты (16), медоборудование (11) и медперсонал (11). При этом 42% гуманитарной помощи пришлось на страны СНГ. Чтобы стимулировать экспорт медуслуг, нужно сформировать имидж российской медицинской помощи, считает руководитель направления внешних коммуникаций Фонда Международного медицинского кластера (ММК) Фаина Филина: «Южная Корея славится своими чекапами и пластической хирургией, Венгрия — стоматологией и ортопедией, Турция — особым отношением к пациентам». Визитной карточкой российской медицины, по ее словам, может быть высокотехнологичная помощь по доступной цене.

При этом необходимо продолжать работу над повышением качества сервиса, устранением визовых, организационных и языковых ограничений, считает Фаина Филина. Так, например, для медицинских туристов одним из основных показателей качества медицинской помощи является наличие у клиники сертификата Joint Commission International (JCI), отмечают в Фонде ММК. «Это золотой стандарт качества в области медицинских услуг, который выдается клиникам, прошедшим аудит на соответствие современным требованиям клинической деятельности», — говорит Фаина Филина. В Саудовской Аравии этот сертификат имеют 96 организаций, в Китае — 57, в Бразилии — 63, в Индии — 36, в Японии — 31, в Турции — 31, в Южной Корее — 11. В России пока лишь пять клиник, из которых только одна государственная, имеют JCI. Но все больше отечественных медучреждений заинтересованы в получении сертификата JCI, отмечают в ММК.

§ 28. География туризма и торговли товарами и услугами

§ 28. География туризма и торговли товарами и услугами

Вспоминаем. Что является продукцией видов деятельности по оказанию услуг?

Узнаем. Что такое туризм и каковы особенности его размещения. Каковы особенности географии торговли товарами и услугами. В чем заключаются различия в сфере услуг между развитыми и развивающимися странами.

Размышляем. Чем обусловлено значительное увеличение масштабов и географии туризма в современном мире?

       28. 1.        

География туризма. В классификаторе видов экономической деятельности туризм не выделяется как самостоятельная отрасль в составе сферы услуг, и это не случайно.

Туризм – это временные выезды (путешествия) людей в другую страну или местность, отличную от места их постоянного проживания.

Люди, которые осуществляют эти выезды, называются туристами.

     Главное условие для того, чтобы путешествие называлось туризмом, – оно не должно преследовать своей целью зарабатывание денег. Туристы не зарабатывают деньги, а тратят их на получение разного рода услуг. Все виды деятельности, связанные с обслуживанием туристов, т.е. с оказанием им разнообразных услуг, называются туризмом в широком смысле этого слова. Он включает транспортное обслуживание туристов, гостиничный сервиз, услуги питания, производство и продажу сувениров и многое другое. Очень часто все эти виды деятельности называют туристическим бизнесом, или туристической индустрией. Оказанием туристических услуг занимаются специальные туристические компании (турфирмы или туроператоры) (рис. 1). 

     Виды туризма выделяются в зависимости от целей путешествий туристов. Самым распространенным является туризм с целью отдыха, или рекреационный туризм. У него очень много разновидностей: познавательный (экскурсионный), оздоровительный, гастрономический, спортивный, паломнический (к религиозным святыням), ностальгический (на историческую родину предков) (рис. 2). Выделяется также деловой туризм, осуществляемый с целью налаживания деловых контактов, посещения различных конгрессов, конференций, выставок, семинаров.

Для того чтобы территорию посещали туристы, она должна располагать разнообразными природными и культурными объектами или выделяться проведением мероприятий, представляющих интерес для отдыха людей, их познавательной деятельности и деловой активности. Совокупность таких свойств территории называют туристическим потенциалом. Наиболее высоким туристическим потенциалом обладают территории с благоприятными для отдыха природными условиями, наличием значимых исторических и культурных объектов, развитой туристической инфраструктурой (гостиницами, ресторанами).

Если туристические поездки осуществляются внутри страны, это внутренний туризм, если в другие страны – международный. В последние годы в мире значительно растет популярность международного туризма и увеличивается число международных туристов. Во многом это обусловлено ростом благосостояния населения и развитием транспорта, особенно авиационного.

Важнейшими показателями развития международного туризма является число туристов, посетивших ту или иную страну, и доходы от туризма. Самыми посещаемыми туристами странами в 2017 г. были Франция (89 млн зарубежных туристов), Испания (82 млн), США (73 млн), Китай (59 млн) и Италия (58 млн). Мировыми лидерами по доходам от туризма являются США (211 млрд долл. ), Испания (68 млрд долл.) и Франция (61 млрд долл.) (рис. 3).

     28.2. География торговли товарами и услугами. Торговля — вид хозяйственной деятельности, направленный на осуществление купли-продажи, обмена товаров, а также связанные с этим процессы: доставка товаров, непосредственное обслуживание покупателей и т. д. Торговля выступает своеобразным посредником между производителями и потребителями продукции. 

       Для торговли товарами создаются специальные торговые предприятия, площадки, биржи. Торговля услугами осуществляется предприятиями по оказанию услуг непосредственно в момент их оказания.

В зависимости от масштабов продаж и назначения продаваемой продукции торговля товарами делится на оптовую (рис. 4) и розничную. При оптовой торговле 

товар продается крупными партиями с целью его последующей переработки или перепродажи. Примерами оптовой торговли может быть продажа металла металлургическим заводом предприятию машиностроения или продажа молока сельскохозяйственным предприятием молочному заводу. Розничная торговля занимается продажей готовой продукции конечному потребителю. Каждый из нас становится пользователем этой услуги, посещая различные магазины (рис. 5).

     28.3. 

Различия между развитыми и развивающимися странами. Так же как и туризм, торговля бывает внутренней и международной. Наибольших масштабов внутренняя торговля достигает в крупных экономически развитых странах. Это обусловлено ѐмким внутренним рынком этих стран, т. е. большим спросом на самую разнообразную продукцию и высокой покупательной способностью населения. В развивающихся странах масштабы внутренней торговли не столь велики из-за отсталости в экономическом развитии и низких доходов населения.

В международной торговле товарами ведущую роль также играют страны с высоким уровнем экономического развития. Они поставляют на мировой рынок более дорогую готовую продукцию. Развивающиеся страны торгуют преимущественно сырьем или более дешевой готовой продукцией, предназначенной для массового спроса.

В международной торговле услугами ведущая роль также принадлежит экономически развитым странам. Они являются мировыми лидерами не только по стоимости отдельных видов услуг, но и по их экспорту. Так, Великобритания и США – крупные экспортеры информационных услуг, Швейцария – один из  мировых лидеров по оказанию банковских услуг, Франция и Испания – признанные лидеры в сфере международного туризма.

Некоторые развивающиеся страны также специализируются на оказании отдельных видов услуг и являются их экспортерами. Прежде всего это относится к туристическим, транспортным, банковским услугам. Однако данные виды услуг 

развиваются здесь благодаря инвестициям из экономически развитых стран и их развитие контролируется зарубежными компаниями. В целом же по уровню развития сферы услуг развивающиеся страны существенно уступают экономически развитым странам.

Обобщим и запомним. Все виды деятельности, связанные с обслуживанием туристов, т. е. оказанием им разнообразных услуг, называются туризмом. Туризм бывает внутренним и внешним (международным). Важнейшими показателями развития международного туризма является число туристов, посетивших ту или иную страну, и доходы от туризма. Мировыми лидерами по уровню развития международного туризма являются Франция, США, Испания и Китай. Торговля включает виды хозяйственной деятельности, направленные на осуществление купли-продажи, обмена товаров и услуг как внутри страны, так и между странами. Наиболее высокий уровень развития внутренней и внешней торговли характерен для экономически развитых стран.

Проверим себя. 1. Что такое туризм и кого принято считать туристом? 2. Какие виды туризма выделяются? 3. Какие факторы способствуют развитию международного туризма? 4. В каких странах туризм получил наибольшее развитие и почему? 5. Что такое торговля? 6. Чем оптовая торговля отличается от розничной? 7. Каковы особенности географии торговли товарами и услугами?

От теории к практике. Определите основные объекты, которые составляют туристический потенциал вашей местности и способны привлечь внутренних и иностранных туристов. Какие виды туризма могут получить развитие в вашей местности (населенном пункте, районе)?

Обсудим. В наше время широкое распространение получила интернет-торговля, повсеместно вводятся безналичные расчѐты за покупки, появляются магазины-автоматы. Всѐ это позволяет говорить о возможном исчезновении в ближайшее время такой профессии, как продавец. Согласны ли вы с такими прогнозами? Свой ответ обоснуйте.

Для любознательных. 1. Используя различные источники информации, определите регионы мира, обладающие наиболее разнообразным потенциалом для развития рекреационного и познавательного туризма. 2. В последние годы в средствах массовой информации сообщается, что в торговле некоторых стран практически отказались от наличного расчѐта. Попробуйте узнать, что это за страны, какие способы безналичного расчѐта в них существуют и почему введение безналичного расчѐта является экономически выгодным.

Подписаться на: Комментарии к сообщению (Atom)

состояние, проблемы, направления развития, внешнеполитические аспекты

Актуальность политологического исследования международного туризма в Российской Федерации (РФ) обусловлена всё более активным использованием этого инструмента в решении важных политических и экономических задач.

В частности, в условиях жестких экономических санкций и сужения поля взаимодействия РФ с другими странами международный туризм остается сферой, в которой Россия осуществляет эффективное межгосударственное сотрудничество. Проведенные в последние годы крупнейшие международные мероприятия – зимние Олимпийские игры, чемпионат мира по футболу, Фестиваль молодёжи и студентов, студенческие универсиады – свидетельствуют о том, что меры, предпринимаемые руководством РФ, направленные на увеличение показателей рейтинга страны в международных туристских индексах, способствует росту её общего авторитета на международной арене.

Актуально рассмотрение международного туризма в контексте реализации евразийского интеграционного проекта. Формирование общего рынка туристических услуг государств Евразийского экономического союза (ЕАЭС) предполагает согласование на законодательном уровне подходов России и других стран-участниц к регулированию туристской сферы, создание институциональной базы межгосударственного сотрудничества, обмен информацией, что в целом повышает уровень доверия между государствами-участниками ЕАЭС.

Актуально исследование влияния международного туризма на решение внутренних социально-экономических проблем (создание дополнительных рабочих мест, повышение уровня жизни населения, расширение основных направлений экспорта государства и т.д.), которые выступают факторами политической стабильности государства.

Развитие международного туризма помогает «укреплять гуманитарные и экономические связи между государствами, открывать новые возможности для общения и дружбы между гражданами разных стран» [1], поэтому актуально исследование форм и механизмов расширения таких возможностей.

Правовые основы государственного регулирования туристской деятельности в РФ закреплены в следующих нормативно-правовых актах: Конституция РФ [2], закон «Об основах туристской деятельности в РФ» [3], Указы Президента РФ «О дополнительных мерах по развитию туризма в РФ и об упорядочении использования государственной собственности в сфере туризма» [4], «О реорганизации и развитии туризма в РФ» [5], целевая программа «Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации на 2019 – 2025 гг.» [6], «О Стратегии развития туризма в России до 2035 года» [7] и др.

Основным актором осуществления государственной политики в сфере международного туризма является Федеральное агентство по туризму Министерства экономического развития России. В его компетенцию входит: реализация приоритетных направлений государственного регулирования туристской деятельности в РФ, формирование и ведение единого федерального реестра туроператоров; стратегическое планирование в сфере туризма по вопросам, отнесенным к ведению РФ в части сферы ведения Агентства; информационное обеспечение туризма, включая содействие в создании и функционировании туристских информационных центров, систем навигации и ориентирования в сфере туризма; создание и обеспечение благоприятных условий для развития туристской индустрии в РФ; содействие в организации профессионального обучения по программам подготовки специалистов в сфере туризма в соответствии с законодательством РФ и др. [8].

Международный туризм имеет стабильные перспективы превратиться в высокодоходную отрасль народного хозяйства России. На рисунке 1 представлена динамика прямого вклада индустрии туризма в валовый внутренний продукт (ВВП) страны за последние десять лет [9].

Рис. 1. Прямой вклад индустрии туризма в ВВП (в % соотношении) в период 2009 – 2018 гг.

Увеличение вклада международного туризма в дальнейший рост ВВП России зависит от туристической привлекательности страны, которая обусловлена её историко-культурным наследием, включающим: известные музеи, музеи-заповедники, национальные парки, исторические города и поселения. Особое воздействие на развитие туристической отрасли страны оказало присоединение Крыма к России в 2015 году. Популяризация Крымского полуострова и ежегодный поток туристов, приезжающих на отдых, обеспечивается, прежде всего, улучшением материально-технической инфраструктуры, эффективным ценообразованием, транспортной доступностью и другими факторами.

Вместе с тем, несмотря на богатейший туристический потенциал России, можно отметить некоторые проблемы, которые связаны со следующими аспектами: отсутствие качественной инфраструктуры для рекреации; высокая стоимость проживания в отелях, гостиницах; отсутствие некоторых услуг для организации отдыха, например, зимнего отдыха; недостаток объема инвестиций в туристскую отрасль; недостаток квалифицированной рабочей силы в сфере туризма; несовершенство законодательной базы и др. [10].

Президент России В.В. Путин в выступлении на 23-й сессии Генассамблеи Всемирной туристской организации в сентябре 2019 г. отметил: «Для нас важно многократно усилить социально-экономическую отдачу от туризма. Это и налоговые поступления, и новые рабочие места, развитие образования и предпринимательства, решение экологических, инфраструктурных вопросов» [1].

Вопросы снятия инфраструктурных ограничений развития туризма и максимально полного использования потенциала субъектов РФ для удовлетворения потребностей различных категорий российских граждан в активном и полноценном отдыхе, укреплении здоровья, приобщении к культурным ценностям, а также в целях патриотического воспитания молодого поколения страны, являются важными направлениями государственной политики регионального развития РФ [11]. В этом же документе говорится, что развитие международного (въездного) туризма является одним из перспективных путей решения поставленной Президентом России В.В. Путиным задачи по увеличению доли несырьевого экспорта в общем объеме экспорта страны.

Для анализа текущего состояния международного туризма в РФ обратимся к статистическим данным. Так, число въездных туристских поездок за последние пять лет представлено в таблице 1 [12].

Таблица 1

Число въездных туристских поездок иностранных граждан в Россию в период 2014 – 2019 гг. (тыс. поездок)

2014 г.	2015 г.	2016 г.	2017 г.	2018 г.	2019 г.
25438	26852	24571	24390	24551	19064

Динамику приведенных данных, характеризующих число туристских въездов на территорию РФ можно продемонстрировать посредством графического изображения (рис. 2).

Рис. 2. Динамика показателей въездного туризма в Россию в период 2014 – 2019 гг.

Как видно из приведенных выше показателей, характеризующих число въездных туристских поездок в РФ, иностранный туристский поток в РФ имеет неоднородную направленность: в период 2016-2017 гг. наблюдается снижение данного показателя. По оценке специалистов, подобная негативная ситуация связана, прежде всего, со следующими факторами: ухудшение мировой геополитической обстановки; введение зарубежными странами экономико-политических санкций в отношении РФ; национальный экономический кризис; ослабление позиций национальной валюты; запрет на организацию туристических туров в Египет и Турцию [13].

В свою очередь число выездных туристских поездок, осуществляемых гражданами РФ, представлено в таблице 2 [12].

Таблица 2

Число выездных туристских поездок граждан России в зарубежные страны в период 2014 – 2019 гг. (тыс. поездок)

2014 г.	2015 г.	2016 г.	2017 г.	2018 г.	2019 г.
42921	34390	31659	39629	41964	35200

Динамика выездного туризма граждан РФ в рассматриваемый период продемонстрирована на рисунке 3.

 

Рис. 3. Динамика показателей выездного туризма граждан России в зарубежные страны в период 2014 – 2019 гг.

Как видно из приведенного графика резкое снижение числа выездов граждан РФ в страны ближнего и дальнего зарубежья в 2015 и 2016 гг. также объясняется сложной ситуацией на мировой арене, кризисом национальной экономики и др. При этом в 2017-2018 гг. в связи с постепенным восстановлением мировой политической ситуации, оживлением экономических процессов, преодолением кризисных моментов выездной туристский поток граждан РФ набирает свои обороты.

Если рассматривать структуру выездного туристского потока граждан РФ (число поездок) в страны дальнего зарубежья в 2018 г., то по официальным данным Пограничной службы ФСБ РФ, наиболее популярными странами для граждан РФ стали [14]: Турция (5,9 млн.), ФРГ (1,4 млн.), Таиланд (1,2 млн.), Италия (1,1 млн.), Испания (1 млн.), ОАЭ (966 тыс.), Кипр (867 тыс.), Греция (839 тыс.), Тунис (632 тыс.), Вьетнам (556 тыс.). В свою очередь лидерами среди стран ближнего зарубежья стали [14]: Абхазия (4,4 млн.), Казахстан (2,9 млн.), Украина (2,2 млн.), Грузия (1,2 млн.), Азербайджан (748 тыс.), Молдова (230 тыс.), Армения (434 тыс.), Южная Осетия (420 тыс.), Киргизстан (239 тыс.), Узбекистан (154 тыс.), Таджикистан (118 тыс.), Туркменистан (24 тыс.).

Россия является членом более 300 различных международных организаций [15]. При этом сотрудничество в сфере туризма осуществляется в рамках всемирной туристической организации (ЮНВТО), организации ООН по науке, образованию и культуре (ЮНЕСКО), Совета государств Баренцева/Евроарктического региона (СБЕР), Ассоциации БРИКС, Организации Черноморского экономического сотрудничества (ЧЭС), Организации экономического сотрудничества и развития (ОЭСР), Диалогового партнерства Россия – Ассоциация государств Юго-Восточной Азии (АСЕАН), Азиатско-Тихоокеанского экономического сотрудничества (АТЭС), Содружества Независимых Государств (СНГ), Шанхайской организации сотрудничества (ШОС) и ЕАЭС, к основным целям которых помимо совместного обеспечения и поддержания мира, сотрудничества в различных сферах экономики, политики, культуры и образования, относится содействие эффективному развитию туризма [16].

Россия подала заявку на проведение Всемирного дня туризма в 2022 г., под эгидой Всемирной туристской организации она собирается открыть Международный центр туризма [17].

Возникают и другие новые формы международного сотрудничества в сфере туризма. Например, в октябре 2019 г. в г. Санкт-Петербурге подписано Соглашение о создании Евразийского института туризма и конгрессно-выставочной деятельности между университетами и организациями туристской сферы России, Латвии, ФРГ и Киргизстана [18].

По мнению автора, значимым фактором развития международного туризма в РФ стало членство в ЕАЭС. В соответствии с Договором о ЕАЭС в странах-участниках обеспечивается свобода движения товаров, услуг, капитала и рабочей силы [19]. Им же предусматривается проведение скоординированной, согласованной или единой политики в отраслях в том числе в сфере туристской индустрии. В ст. 27 Договора о ЕАЭС содержится положение о создании и функционировании свободных экономических зон в целях развития туризма, транспортной инфраструктуры и санитарно-курортной сферы [19].

В 2018 г. на заседании Высшего Евразийского экономического совета в Санкт-Петербурге была принята Декларация о дальнейшем развитии интеграционных процессов в рамках ЕАЭС, приоритетными целями которой является «предоставление гражданам возможностей не только свободно работать, но и учиться, путешествовать в рамках государств – членов ЕАЭС, расширять экономическое сотрудничество в области туризма в целях обеспечения для граждан государств – членов ЕАЭС доступности современных достижений в данной сфере» [20].

Выгодные условия сотрудничества стран в рамках ЕАЭС (снижение цен на товары и услуги, увеличение национального благосостояния, привлечение инноваций и технологий, увеличение объема ВВП и др.) безусловно, оказывают свое положительное воздействие и на организацию и развитие сферы туризма: расширение туристского сектора и предлагаемых туристских продуктов, привлечение иностранного капитала, создание дополнительных рабочих мест и т.д.

Для того чтобы туристический комплекс стран ЕАЭС оказывал положительное действие на интеграционные процессы на евразийском пространстве, национальные правительства стран – участниц должны направлять скоординированные усилия на развитие международной туристической инфраструктуры с расчётом на взаимный обмен туристическими потоками своих стран.

В целях более детального изучения особенностей развития международного туризма в России в рамках ЕАЭС и дальнейших ее перспектив, по мнению автора, целесообразно рассмотреть факторы, способствующие выезду граждан РФ в страны ЕАЭС, а также факторы, сдерживающие туристический поток.

Так, большинство российских граждан, выезжающих в страны ЕАЭС с целью отдыха, руководствуются такими факторами как облегченный таможенный контроль; отсутствие въездных виз; ценовая доступность авиаперелетов; отсутствие языкового барьера; благоприятные климатические условия; наличие большого числа туристских объектов.

В свою очередь низкий объем туристского потока в страны ЕАЭС объясняется следующими факторами: разрыв культурных, социально-экономических связей между странами бывшего Советского Союза; нестабильность политической обстановки; высокие цены на туристские продукты и объекты; несовершенность туристской инфраструктуры и др.

Евразийское пространство является туристическим регионом с потенциально высокими международными туристическими потоками, и сегодня очевидна перспективность развития данной отрасли в рамках сотрудничества стран-ЕАЭС, а грамотная стратегия в сфере развития единого рынка туристических услуг ЕАЭС может не только способствовать увеличению темпов интеграции, но и оказать положительное воздействие на комплексный экономический рост объединения, что является особенно актуальной задачей Союза в неблагоприятных политико-экономических условиях.

Анализ текущего состояния международного туризма РФ позволил автору данной работы сформулировать некоторые выводы.

Государственными органами предпринимаются значительные попытки реформирования и совершенствования национального законодательства в области регулирования туристической отрасли. В период 2004 – 2019 гг. приняты или внесены изменения в «Положение о Федеральном агентстве по туризму», «Правила оказания услуг по реализации туристского продукта», принята «Стратегия развития туризма в России до 2035 года» [21], проблемы привлечения туристов отражены в национальном проекте «Международная кооперация и экспорт», рассчитанном до 2024 г. [22] и др.

В выступлении на 23-й сессии Генассамблеи Всемирной туристской организации Президент РФ В.В. Путин заявил: «Мы будем ещё более эффективно оказывать этой отрасли государственную поддержку, укреплять конкурентоспособность туристического рынка, внедрять самые передовые сервисы, созвучные прорывной технологической цифровой эпохе» [1].

Возникают новые практики совершенствования международного туристского рынка. Например, в период проведения Чемпионата мира по футболу была предложена новая система предоставления электронных виз [23]. Основываясь на этой практике, в Санкт-Петербурге и Ленинградской области с первого октября 2019 г. запустили систему электронных виз и упрощенных визовых процедур для граждан из 53 стран, в том числе и государств Европейского Союза. Власти ожидают, что облегчение визового режима приведет к росту турпотока из-за рубежа до шести млн. чел. в год [24].

В ходе заседания Совета по развитию физической культуры и спорта в марте (Москва) и в октябре 2019 г. (Нижний Новгород) под председательством Президента РФ В.В. Путина одной из тем для обсуждений стали участие РФ в международных спортивных и туристских проектах, нынешнее состояние спортивной и туристической отраслей в РФ и их будущее на международных площадках, в том числе союзных организаций (прежде всего, ЕАЭС) [25]. Губернатор Приморского края О. Н. Кожемяко отметил, что «регулярное проведение массовых стартов будет способствовать развитию внутреннего и международного спортивного туризма» [25].

Осуществляемые меры отразились на Международном рейтинге «Индекс конкурентоспособности сектора путешествий и туризма», который может рассматриваться как интегральная оценка состояния отрасли в РФ и демонстрирует улучшение показателей туристической сферы России (2019 г. – 39 место; 2017 г. – 43 место) [26].

В период 9-13 сентября 2019 г. впервые в истории России в Санкт-Петербурге состоялась 23-й сессия Генассамблеи Всемирной туристской организации, Генеральный секретарь которой З. Пололикашвили констатировал: «Я уверен, что после серии масштабных международных событий, прошедших в России за последние годы, наша Ассамблея – логичное продолжение истории, связанной с туризмом. Это, несомненно, поменяет имидж России и повысит ее привлекательность для туристов» [27].

Три шага к лучшему развитию

Туризм — одна из отраслей, наиболее пострадавших от кризиса COVID-19. Спустя год после начала пандемии цифры ошеломляют: в туристических направлениях в 2020 году было зарегистрировано на 1 миллиард меньше международных прибытий, чем в 2019 году. в 11 раз больше, чем потери во время последнего экономического кризиса в 2009 году.  100–120 миллионов рабочих мест в сфере туризма оказались под угрозой, большая часть которых приходится на малые и средние предприятия.

Это вызывает серьезную озабоченность у развивающихся экономик, поскольку они взяли курс на восстановление. Туризм, движимый как государственным, так и частным секторами, не только является жизненно важным источником иностранной валюты, но и может служить «инструментом» развития для укрепления цепочек поставок, повышения производительности местных компаний, создания одного из десяти рабочих мест и обеспечения дохода. для женщин и молодежи. Как бывший министр туризма я лично видел ценность, которую туризм создает для местных сообществ, и то, как устойчивый туризм создает экономическую ценность, сохраняя при этом культуру и природные богатства.

На недавней панели, посвященной устойчивости туризма и лучшему развитию, во время мероприятия ВТО по подведению итогов торговли в прошлом месяце, мы обсудили будущее туризма с учетом текущих проблем. Лидеры отрасли из Коста-Рики, Иордании, Кении и Шри-Ланки поделились опытом своих стран по реагированию на кризисы и извлечению уроков из них, а также своими мыслями о том, как они видят путь развития туризма.

В ходе дискуссии были выявлены три четких шага по улучшению развития туризма. Во-первых, повысить доверие путешественников; во-вторых, понимать и отслеживать новые рыночные тенденции и факторы спроса; и в-третьих, взять на себя обязательства по созданию более устойчивых и инклюзивных секторов туризма, используя возродившийся интерес к устойчивому развитию, что является важным выводом в долгосрочной перспективе.

В Группе Всемирного банка (ГВБ) мы используем экологически безопасный, устойчивый и инклюзивный подход к развитию (ГРИД), поскольку мы представляем себе мир после COVID. Было отрадно видеть сходные идеи, отраженные в нашем обсуждении. Г-н Аллан Флорес, бывший министр туризма Коста-Рики, подчеркнул ключевую роль инициативы сертификации устойчивого туризма в позиционировании страны как лидера экотуризма.

Министр туризма и дикой природы Кении Наджиб Балала рассказал, как его правительство работает над диверсификацией доходов от охраны природы. Было приятно услышать о важном прогрессе, достигнутом в государственно-частном партнерстве в области сохранения и участия в связях с дикой природой, чтобы обеспечить защиту их природного наследия во время туристических кризисов. Устойчивость достигается за счет сосредоточения внимания на окружающей среде, людях и технологиях, чтобы подготовиться к изменению климата и кризисам. Внедрение управления рисками и инвестирование по всей цепочке создания стоимости туризма — это подход Кении.

Комиссия также согласилась с необходимостью создания более инклюзивной отрасли с учетом воздействия COVID-19 на уязвимые группы. Как учреждение, стремящееся к ответным действиям, основанным на знаниях и фактических данных, ГВБ работает над тем, чтобы лучше понять влияние кризиса на путешествия и туризм. Из опросов о влиянии на бизнес мы знаем, что женщины, принадлежащие женщинам, и женщины, работающие в сфере туризма, несоразмерно пострадали от COVID-19 и поэтому нуждаются в специальной поддержке.

Конечно, COVID-19началась как кризис в области здравоохранения, и повышение безопасности для здоровья и укрепление доверия путешественников являются неотложной задачей, которую страны должны решить. Г-жа Кимарли Фернандо, председатель организации по туризму Шри-Ланки, рассказала об усилиях правительства Шри-Ланки по внедрению медицинских протоколов, ежедневно общаясь с общественностью, чтобы привить доверие и понимание руководящих принципов. ГВБ также поддерживает разработку стандартных операционных протоколов для отелей и туроператоров, а также диалог между государственным и частным секторами по стратегиям восстановления. Правительства по-прежнему видят необходимость в строгих протоколах здравоохранения и санитарии, поскольку они стремятся защитить туристов и жителей.  

Заглядывая вперед, будущие путешествия неизбежно будут выглядеть по-другому, поэтому данные и информация о рынке будут иметь жизненно важное значение. Команды ГВБ работают над исследованиями бизнес-импульсов, авиационными и политическими приборными панелями и исследованиями потребительского рынка — все это указывает на то, что в ближайшем будущем поездки будут смещаться в сторону мест назначения, внутренних и ближайших поездок, а также сильный рост природного и приключенческого туризма, подчеркивая растущее значение, которое потребители придают устойчивости. Программы стимулирования восстановления туризма могут быть сосредоточены на восстановлении туристических мест, чтобы сделать их более устойчивыми, что создаст рабочие места в процессе восстановления, а также повысит его привлекательность.

Цифровые технологии — еще одна область, заслуживающая внимания. Ее Королевское Высочество принцесса Дана Фирас из Иордании подчеркнула важную роль таких технологий, как виртуальная реальность, в поддержании интереса туристов во время блокировки и в качестве источника данных для планирования и принятия решений. Технологии будут продолжать играть растущую роль в туризме с длительным пребыванием, поскольку все больше работников ищут варианты удаленной работы и удаленной работы. Кризис COVID-19 увеличил число цифровых кочевников, ищущих возможность работать в туристических местах. По мере развертывания вакцин и открытия офисов туристам необходимо будет внимательно следить за устойчивостью этого рынка.

Путь к восстановлению туризма и путешествий потребует инноваций и сотрудничества. Несмотря на то, что пандемия далека от завершения, мы также должны планировать дальнейшее развитие , привлекая правительство, частный сектор, гражданское общество и других партнеров, и быть готовыми к изменению бизнес-моделей и структур управления для удовлетворения новых и различных потребностей. Четкое информирование о действиях по восстановлению доверия инвесторов и потребителей будет иметь важное значение в краткосрочной перспективе. В долгосрочной перспективе решающее значение также будет иметь укрепление устойчивости и устойчивости, а также более справедливое распределение выгод. Вместе эти подходы могут оживить глобальный сектор туризма, используя его рыночные возможности для поддержки экономики, создания рабочих мест и достижения результатов в области развития, которые ставят людей и их сообщества на первое место.

Политические меры реагирования на COVID-19 и восстановление

 

Основные положения: восстановление туризма является приоритетом, но в будущем этот сектор должен стать более устойчивым и устойчивым

Туризм продолжает оставаться одним из секторов, наиболее пострадавших от пандемии коронавируса и перспективы остаются крайне неопределенными.

ОЭСР ожидает, что международный туризм сократится примерно на 80% в 2020 году. Направления, которые в значительной степени зависят от международного, делового и туристического туризма, испытывают особые трудности, при этом многие прибрежные, региональные и сельские районы чувствуют себя лучше, чем города.

Обнадеживающие новости о вакцинах укрепили надежды на восстановление, но проблемы остаются, и ожидается, что сектор останется в режиме выживания вплоть до 2021 года.

Внутренний туризм возобновился и помогает смягчить воздействие на рабочие места и бизнес в некоторых направлениях. Однако реальное восстановление станет возможным только тогда, когда вернется международный туризм. Для этого требуется глобальное сотрудничество и решения, основанные на фактических данных, чтобы можно было безопасно снять ограничения на поездки.

Выживание предприятий во всей туристической экосистеме находится под угрозой без постоянной государственной поддержки, и хотя правительства предприняли впечатляющие действия, чтобы смягчить удар по туризму, свести к минимуму потери рабочих мест и добиться восстановления в 2021 году и далее, необходимо сделать еще больше, и более скоординированным образом. Ключевые приоритеты политики включают:

• Восстановление доверия путешественников

• Поддержка туристического бизнеса в адаптации и выживании

• Содействие внутреннему туризму и поддержка безопасного возвращения международного туризма насколько это возможно)

• Разработка мер реагирования для поддержания потенциала в секторе и устранения пробелов в поддержке

• Укрепление сотрудничества внутри стран и между ними

• Создание более устойчивого, устойчивого туризма

Хотя гибкие политические решения необходимы для того, чтобы экономика туризма могла жить рядом с вирусом в краткосрочной и среднесрочной перспективе, важно выйти за рамки этого и предпринять шаги, чтобы извлечь уроки из кризиса, который выявил пробелы в готовности правительства и промышленности и в возможностях реагирования. Необходимы скоординированные действия правительств всех уровней и частного сектора.

Кризис — это возможность переосмыслить туризм для будущего. Туризм находится на перепутье, и меры, принятые сегодня, сформируют туризм завтрашнего дня. Правительствам необходимо учитывать долгосрочные последствия кризиса, извлекая выгоду из цифровизации, поддерживая низкоуглеродный переход и способствуя структурным преобразованиям, необходимым для построения более сильной, более устойчивой и устойчивой туристической экономики.

Смягчение воздействия COVID-19 и подготовка к восстановлению: https://doi.org/10.1787/47045bae-en.

 Беспрецедентные масштабы туристического кризиса и чрезвычайно неопределенные перспективы

Кризис COVID-19 сильно ударил по экономике туризма, что оказало беспрецедентное воздействие на рабочие места и бизнес. Туризм был одним из первых секторов, который сильно пострадал от пандемии, поскольку меры, принятые для сдерживания вируса, привели к почти полному прекращению туристической деятельности во всем мире. Сектор также рискует одним из последних восстановиться из-за продолжающихся ограничений на поездки и глобальной рецессии. Это имеет последствия не только для туристической экономики, но и для многих других секторов, которые поддерживают туризм и поддерживаются им.

Беспрецедентный шок для туристической экономики усугубляется ухудшением санитарной ситуации. Хотя положительные новости о вакцинах вселили надежды как в туристический бизнес, так и в путешественников, проблемы остаются. Внедрение вакцины займет некоторое время, и сектор потенциально может столкнуться с циклами остановки/запуска в течение некоторого времени. Это еще больше подорвет доверие бизнеса и путешественников, а также перспективы выживания бизнеса. Несмотря на доказанную устойчивость туристической экономики к предыдущим потрясениям, сами масштабы и совокупный экономический и медицинский характер этого кризиса означают, что путь к восстановлению весьма неопределенный. Несмотря на некоторое возобновление международной туристической деятельности, она остается весьма ограниченной. Внутренний туризм возобновился во многих странах, но может лишь частично компенсировать потерю въездного туризма.

В настоящее время ОЭСР оценивает, что международный туризм1 сократится примерно на 80% в 2020 году. Никакого существенного восстановления потоков международного туризма не предвидится до 2021 года, и, вероятно, это займет несколько лет. Это соответствует недавним прогнозам других организаций. Последние оценки Всемирной туристской организации ООН (ЮНВТО) указывают на 70-процентное снижение в годовом исчислении числа международных туристических прибытий за первые восемь месяцев года, при этом экспортные доходы от международного туризма сократились в восемь раз по сравнению с 2009 годом.в условиях мирового финансового кризиса.2 ЮНВТО прогнозирует снижение числа международных прибытий почти на 70%, при этом восстановление до докризисного уровня не ожидается до 2023 года. , и будет оставаться ключевым фактором восстановления в краткосрочной и среднесрочной перспективе. С середины года наблюдается некоторый рост активности внутреннего туризма, отчасти из-за эффекта смещения ограничений на международные поездки. Однако этому препятствуют, поскольку многие страны сталкиваются с новыми волнами вируса, и ожидается, что внутренний туризм к концу года значительно снизится по сравнению с уровнями, существовавшими до COVID. Испания и Великобритания, например, прогнозируют сокращение внутреннего туризма на 45-50% в 2020 году. Кроме того, не все направления или предприятия выиграли из-за продолжающихся ограничений на передвижение внутри стран и изменения моделей спроса и поведения.

Это имеет очень ощутимые экономические и социальные последствия для многих людей, мест и предприятий, а также экономики в целом. Туризм генерирует иностранную валюту, поддерживает рабочие места и бизнес, стимулирует региональное развитие и поддерживает местные сообщества. До пандемии сектор непосредственно обеспечивал 4,4% ВВП, 6,9% занятости и 21,5% экспорта услуг в странах ОЭСР в среднем (и 6,5% мирового экспорта по данным Всемирной торговой организации3). Однако эти доли намного выше для нескольких стран ОЭСР, где туризм является основным двигателем экономической деятельности, таких как Франция (7,4% ВВП), Греция (6,8%), Исландия (8,6%), Мексика (8,7%), Португалия (8,0%) и Испания (11,8%). Косвенное воздействие туризма также значительно, усугубляя масштабы потрясений для национальной и местной экономики.

 

Вставка 1. Прогнозы эффективности и восстановления туризма: примеры отдельных стран

Канада: пересмотренные оценки туризма от Destination Canada в июле 2020 г. были основаны на повторном открытии канадской границы в январе 2021 г. Destination Canada разработала два возможных сценарии на 2020 год, основанные на различных возможных коэффициентах конверсии выездного канадского туризма во внутренний туризм:

• Сценарий 1: если предположить, что только 20% спроса на выездной туризм в Канаде конвертируется во внутренний туризм, расходы на туризм сократятся на 61% (до 41,3 канадских долларов). миллиардов), а число рабочих мест, связанных с туризмом, сократилось на 55 % (до 324 000).

• Сценарий 2: если предположить, что 100 % спроса на выездной туризм в Канаде преобразуется во внутренний туризм, расходы на туризм сократятся на 43 % (до 59,7 млрд канадских долларов), а рабочие места, связанные с туризмом, сократятся на 41 % (443 500)

Хорватия: прогнозы туристических потоков пересматриваются каждые 15 дней после рассмотрения последних рекомендаций по безопасности путешествий и эпидемиологической ситуации. Об этом сообщают данные системы e-Visitor, которая предоставляет ежедневные обновления. В 2020 году ожидается 50-процентное падение турпотока9.0004

Германия: Последние прогнозы «Проверка восстановления» Федерального центра компетенции по туризму Германии от июля 2020 года определяют три возможных сценария восстановления внутреннего и международного туризма. Согласно центральному сценарию, ожидается, что внутренний туризм восстановится до уровня 2019 года летом 2021 года, а восстановление международного туризма прогнозируется на апрель 2023 года (то есть на два года дольше). Ожидается, что годовой оборот бронирования по сравнению с 2019 годом сократится: на 42% по внутреннему и 57% по международному туризму в 2020 году, на 14% по внутреннему и 52% по международному туризму в 2021 году и на 30% по международному туризму в 2022 году9.0004

Швейцария: По данным Швейцарского экономического института (KOF), прогнозируется, что количество ночевок сократится на 34% по сравнению с 2020 годом. Прогнозируется, что спад внутреннего спроса будет относительно небольшим (снижение на 14%), с потерей международный бизнес значителен (снижение на 55%). Ожидается, что спрос на внутреннем и европейском рынках будет неуклонно восстанавливаться, но спрос на зарубежных рынках не восстановится до 2023 года. Ожидается, что цены на отели, за исключением нескольких горячих точек, также упадут и восстановятся в 2022 году. Стоимость проезда на горных железных дорогах может значительно вырасти, если количество пассажиров резко сокращается.

Великобритания: VisitBritain смоделировал ряд сценариев краткосрочного воздействия на въездной и внутренний туризм. Согласно центральному сценарию, прибытие въездного туризма сократится на 73% при соответствующем снижении расходов на 79% (последнее обновление в начале октября 2020 г.). Для внутреннего туризма основной сценарий прогнозирует снижение поездок и расходов на 49%.

Прекращение туризма оказывает косвенное воздействие на экономику в целом, учитывая взаимосвязанный характер сектора. По оценкам ОЭСР, более трети добавленной стоимости туризма, создаваемой в национальной экономике, приходится на косвенное воздействие, отражающее широту и глубину связей между туризмом и другими секторами (например, производством продуктов питания, сельским хозяйством, транспортом, бизнес-услугами)4. ЮНКТАД , между тем, оценивает, что потери глобального ВВП из-за кризиса в сфере туризма могут составить 2,8% мирового ВВП (1,2 трлн долларов США), если количество международных туристических прибытий упадет на 66%, с последствиями, наиболее заметными в таких странах, как Хорватия (потенциальное падение в ВВП 8%), Португалия (6%), Марокко (4%), Греция (4%), Ирландия (3%) и Испания (3%). Это может привести к падению мирового ВВП на 4,2% (3,3 трлн долл. США), если потоки международного туризма прекратятся на 12 месяцев.5

Кризис ставит под угрозу миллионы рабочих мест в туристическом секторе. Туризм является очень трудоемким и обеспечивает большое количество рабочих мест для низкоквалифицированных рабочих, а также более высококвалифицированных рабочих мест. По данным Международной организации труда (МОТ), только в подсекторах услуг по размещению и питанию во всем мире занято 144 миллиона человек, около 30% из которых заняты в малых туристических предприятиях с численностью от 2 до 9 человек6. Многие из этих рабочих мест связаны с клиентами. подвергая работников рискам для здоровья от вируса (например, официантов, стюардов, администраторов отелей).

Масштабы потери рабочих мест пока не очевидны, поскольку государственная поддержка защитила работников от всех последствий пандемии. Тем не менее, по оценкам Всемирного совета по путешествиям и туризму (WTTC), в 2020 году во всем мире под угрозой окажется до 174 миллионов рабочих мест7. Объединенный исследовательский центр Европейской комиссии прогнозирует, что от 6,6 до 11,7 миллионов деятельность может оказаться под угрозой сокращения рабочего времени или безвозвратных потерь в 2020 году, что составляет от 3,2% до 5,6% от общей численности активного населения в Европейском Союзе.8 Женщины, молодежь, сельские общины, коренные народы и неформальные работники пострадают – группы, которые с большей вероятностью будут заняты в микро- или малом туристическом бизнесе.

Оценки на национальном уровне аналогичным образом отражают масштаб воздействия на туризм, а также трудности прогнозирования в быстро меняющейся и неопределенной ситуации. Количественная оценка текущего и будущего воздействия кризиса на туристический сектор является сложной задачей, поскольку кризис выявил недостатки в системах статистической информации о туризме, в том числе отсутствие надежных, сопоставимых и своевременных данных для обоснования политических и деловых решений. Имеющиеся данные свидетельствуют о резком сокращении потоков международных поездок и расходов на туризм, а также о сокращении внутреннего туризма.

Попытки спрогнозировать влияние пандемии на экономику туризма неоднократно терпели неудачу из-за быстро меняющейся санитарной ситуации и изменений в мерах сдерживания. Традиционные методы прогнозирования ненадежны в текущих условиях. Во вставке 1 представлены прогнозы показателей внутреннего и международного туризма в 2020 году в отдельных странах. Как и в прогнозах ОЭСР, подходы, основанные на сценариях, определяют некоторые направления восстановления туризма, но обязательно основаны на предположениях и упрощениях и подлежат постоянной корректировке и пересмотру.

Перспективы туризма чрезвычайно неопределенны, и восстановление будет зависеть от взаимосвязанных последствий экономического кризиса и кризиса в области здравоохранения, а также от факторов спроса и предложения. К ним относятся эволюция пандемии, доступность вакцины (или альтернативных мер контроля) и отмена ограничений на поездки, а также выживание и готовность предприятий в туристической экосистеме к удовлетворению спроса, влияние на доверие потребителей и поведение в поездках. , и события в экономике в целом. Глобальный масштаб и продолжительная продолжительность кризиса, сохраняющаяся неопределенность и взаимосвязанный экономический и медицинский характер этого кризиса делают его не похожим ни на один из предыдущих шоков для туристической системы.

Помимо экономики туризма, пандемия вызвала глобальный экономический кризис, и это, в свою очередь, имеет последствия для восстановления туризма. ОЭСР прогнозирует, что мировой ВВП резко упадет на 4,2% в 2020 году, прежде чем вернуться к допандемическим уровням к концу 2021 года. Впереди светлая дорога, поскольку прогресс в вакцинах возродил надежды, но проблемы остаются, и восстановление будет неравномерным в разных странах. , так и по отраслям. Рост восстановился во многих секторах экономики, но туризм и другие секторы восстанавливались медленнее, и это влияет на восстановление во многих странах9.

 

Вставка 2. Потенциальные долгосрочные последствия политики в области туризма: первоначальные взгляды стран

Устойчивость может стать более важной при выборе туризма благодаря большей осведомленности об изменении климата и неблагоприятных последствиях туризма. Ожидается, что природные зоны, региональные и местные направления будут способствовать восстановлению, а более короткие расстояния могут привести к меньшему воздействию туризма на окружающую среду.

Ожидается, что внутренний туризм принесет пользу, поскольку люди предпочитают оставаться на месте и посещать места в пределах своей страны. Внутренние туристы часто более чувствительны к цене и, как правило, имеют более низкую структуру расходов.

Уверенность путешественников сильно пострадала от кризиса и продолжающейся неопределенности. Это может привести к снижению спроса и потребления в сфере туризма, которое продолжится еще долгое время после первоначального шока.

На поведение путешественников будет влиять развитие кризиса, а также долгосрочные потребительские тенденции, которые меняют способы передвижения людей. Это может включать появление новых ниш и сегментов рынка, а также большее внимание протоколам безопасности и опыту бесконтактного туризма.

Безопасность и гигиена стали ключевыми факторами при выборе направлений и туристических мероприятий. Люди, вероятно, предпочитают «частные решения» во время путешествий, избегая больших собраний и отдавая предпочтение частным транспортным средствам, которые могут оказать неблагоприятное воздействие на окружающую среду.

Ожидается структурное изменение туристического предложения во всей экосистеме. Не все предприятия переживут кризис, и мощности в этом секторе, вероятно, на какое-то время сократятся, что ограничит восстановление.

Нехватка навыков в туристическом секторе может усугубиться, так как многие рабочие места будут потеряны, а работники будут переведены в другие сектора.

Сокращение инвестиций потребует активной политики по стимулированию и восстановлению инвестиций в туристический сектор для поддержания качества туристических предложений и содействия устойчивому восстановлению.

Ожидается, что цифровизация туристических услуг будет продолжать ускоряться, включая более широкое использование автоматизации, бесконтактных платежей и услуг, виртуального опыта, предоставления информации в режиме реального времени.

Политика в области туризма должна быть более реактивной, и в долгосрочной перспективе она перейдет к более гибким системам, способным быстрее адаптироваться к изменениям в фокусе политики. Особое внимание будет уделено антикризисному управлению. Вопросы политики безопасности и здоровья также.

Пока рано говорить о долгосрочных последствиях кризиса для туризма, но возвращение к обычному бизнесу маловероятно. Сектор туризма в 2021 году будет сильно отличаться от того, что было в 2019 году. Чем дольше будет продолжаться кризис, тем больше предприятий и рабочих мест будет потеряно, тем сильнее будут последствия для поведения путешественников и тем сложнее будет восстановить туризм. экономика. Это создает проблемы для сектора, но также и возможности для поощрения инноваций, внедрения новых бизнес-моделей, изучения новых ниш/рынков, открытия новых направлений и перехода к более устойчивым и устойчивым моделям развития туризма. Во вставке 2 представлены некоторые потенциальные долгосрочные последствия, которые могут возникнуть, и их последствия для политики.

Кризис — это призыв к правительствам всех уровней предпринять решительные и скоординированные политические действия для смягчения последствий и поддержки восстановления. Это также возможность воспользоваться преимуществами новых технологий, реализовать стратегии зеленого восстановления и перейти к политике и бизнес-практикам, которые лучше уравновешивают экологические, социальные и экономические последствия туризма. Разработчики политики должны использовать возможность перезагрузить экономику туризма на более прочной, справедливой и устойчивой основе. Кризис и разрабатываемые планы восстановления — это единственная в жизни возможность перейти к более устойчивым и устойчивым моделям развития туризма.

В этих условиях туризм занимает важное место в глобальной политической повестке дня, и аналогичные призывы были сделаны другими международными организациями, включая Организацию Объединенных Наций10, Всемирный банк11 и Всемирную торговую организацию12. Министры туризма G20 в коммюнике Дирии13 признали, что COVID-19 может привести к изменению парадигмы в секторе путешествий и туризма, и обязались продолжать совместную работу, чтобы поддержать тех, кто больше всего пострадал от кризиса, и поддержать устойчивую и инклюзивную восстановление туристического сектора14.

 Извлечение первых уроков и определение направления политики в области туризма

Кризис, вызванный COVID-19, стал огромным потрясением для экономики туризма, серьезно повлияв на средства к существованию людей, районы и предприятия. Поскольку пандемия продолжает развиваться, полные последствия еще не ясны. Однако возвращение к «обычному бизнесу» маловероятно. Политики должны будут извлечь уроки из кризиса, чтобы построить более сильную и устойчивую туристическую экономику в будущем. Хотя еще слишком рано говорить с уверенностью о том, какими они будут, можно выделить ряд первоначальных уроков:

• Кризис стал призывом к действиям для правительств всех уровней, чтобы они отреагировали скоординированным образом, и подчеркнул важность интегрированных подходов к туристической политике для поддержки восстановления. Предоставление адресной и доступной поддержки как можно быстрее и эффективнее уязвимым туристическим предприятиям, работникам и туристам было и остается крайне важным. Правительство на всех уровнях и частный сектор должны быть лучше подготовлены и иметь возможность быстро реагировать и адаптироваться. Это требует более надежных механизмов оценки рисков и кризисного реагирования, а также более тесной координации – на местном, национальном и международном уровнях.

• Укрепление многостороннего сотрудничества и надежная поддержка необходимы для возрождения туризма. Странам необходимо работать вместе, поскольку действия одного правительства имеют последствия для путешественников и бизнеса в других странах, а также для глобальной туристической системы. Странам необходимо разработать совместные трансграничные системы для безопасного возобновления поездок, восстановления доверия путешественников и бизнеса, стимулирования спроса и ускорения восстановления туризма. Также необходимы более эффективные системы международной координации для реагирования на будущие потрясения

• Поддержка конкретных секторов необходима для удовлетворения конкретных потребностей работников сферы туризма, предприятий и направлений, а также для поддержки более широкого восстановления экономики. Туризм значительно выиграл от общих мер экономического стимулирования. Тем не менее, это один из наиболее пострадавших секторов, который окажет влияние на более широкое макроэкономическое восстановление во многих странах. Особого внимания потребуют те части туристической экосистемы, которые еще не открыты для бизнеса и спрос на которые, вероятно, будет снижен или ограничен в течение некоторого времени, а также направления и малые предприятия, которые наиболее сильно пострадали и являются наиболее уязвимыми.

• Продолжающаяся государственная поддержка уже должна начать способствовать более устойчивой и устойчивой экономике туризма. Направления и туристические предприятия нуждаются в помощи, чтобы быть готовыми предоставлять туристические услуги для удовлетворения спроса, когда наступит восстановление. Будет важно работать с туристическими предприятиями, чтобы они оставались устойчивыми после прекращения поддержки и уже начали преодолевать долгосрочные последствия кризиса. Меры должны во все большей степени увязываться с более широкими экологическими, экономическими и социальными целями.15

• Внесение ясности в политику и принятие мер по ограничению неопределенности (насколько это возможно) будет иметь решающее значение для поддержки восстановления туризма. Перспективы туристической экономики остаются чрезвычайно неопределенными, а деловая и туристическая уверенность сильно пострадала. Четкая коммуникация, хорошо продуманная информационная политика и четкость эпидемиологических критериев будут особенно важны там, где есть необходимость изменить ограничения на поездки и меры сдерживания в ответ на вспышки вируса и изменение санитарной ситуации.

• Улучшение доказательной базы для обоснования политических и деловых решений будет иметь ключевое значение посредством сбора информации, исследований и анализа данных. Кризис выявил недостатки в доступности своевременных, сопоставимых, детализированных данных в быстро меняющихся ситуациях. Надежные и последовательные показатели необходимы для оценки эффективности программ и инициатив, а также для отслеживания прогресса в восстановлении и устойчивости туризма. Решения, основанные на оценке риска, для безопасного снятия ограничений на поездки и возобновления работы международной туристической экосистемы должны основываться на достоверных научных данных. Эти решения также должны быть осуществимы для реализации и иметь достаточную мощность для обеспечения надежной работы этих систем.

• Кризис — это уникальная возможность перейти к более справедливым, устойчивым и устойчивым моделям развития туризма. Пандемия в очередной раз обнажила структурные недостатки туристической системы и уязвимость перед внешними потрясениями. Существует настоятельная необходимость диверсифицировать и повысить устойчивость туристической экономики, чтобы лучше подготовиться к будущим потрясениям, устранить давние структурные недостатки и поощрять цифровые преобразования с низким уровнем выбросов углерода, которые будут необходимы для перехода к более сильным, справедливым и более устойчивые модели развития туризма.

Самые посещаемые страны мира

Какие страны мира самые посещаемые? Всемирная туристская организация ООН опубликовала список самых любимых стран мира.

20 самых посещаемых стран мира

Какие страны мира привлекают наибольшее количество посетителей?

Согласно рейтингу Всемирной туристской организации ООН, Европа занимает 12 из 20 самых посещаемых стран. Но Азиатско-Тихоокеанский регион с пятью странами в списке является самым быстрорастущим регионом (ожидайте, что в будущем эти страны поднимутся в рейтинге).

Читайте дальше, чтобы узнать, какие страны вошли в список.

20. Нидерланды

Капитал: Амстердам

Население: 17,44 млн.

Годовой посетители: 19 млн.

*из-за декорации. цифры взяты из отчета Всемирной туристской организации ООН за 2019 год.

Что привлекает людей в Нидерланды

Туризм по-прежнему остается большой тенденцией для голландцев, причем многие путешественники приезжают из соседних стран (80%), за ними следуют Америка, а затем Азия.

Когда люди думают о Нидерландах, они часто думают об Амстердаме, где находятся исторические каналы, впечатляющие и причудливые музеи, а также оживленная ночная жизнь. Но Нидерландский совет по туризму и конгрессам хочет, чтобы посетители узнали, что это гораздо больше, чем просто столица.

«Мы возим людей из Амстердама в другие места», — сказал Хенк Филип, партнер Tours & Tickets, о посещении страны. «Но на самом деле мы хотим, чтобы люди даже не ездили в Амстердам, а посещали другие туристические достопримечательности в Нидерландах».

Обязательно посетите в Нидерландах

Одной из фантастических достопримечательностей за пределами Амстердама является Киндердейк-Эльсхаут. В список Всемирного наследия ЮНЕСКО входят буколические пейзажи и ветряные мельницы, которыми славится страна, и которые служат исторически важным примером ранних систем управления водными ресурсами.

19. Польша

Столица:  Варшава

Население:  37,95 миллионов

Количество посетителей в год: 19,6 миллионов

Что приводит людей в Польшу

Путешественники, ищущие европейский щегольство без толп таких приверженцев, как Испания, Франция, Германия и Италия, все чаще обращаются в Польшу, благодаря ее прославленной истории (включая богатое еврейское наследие), коллекции средневековых замков, нетронутых природа и восхитительная кухня (если вы не пробовали вареники, вы не прожили жизнь).

О, и Центрально-Восточная Европа является родиной большинства объектов всемирного наследия ЮНЕСКО — 15 культурных и одного природного.

Польское агентство по туризму отмечает, что 85 процентов посетителей, опрошенных во время выезда из страны, рекомендуют ее и возвращаются в нее.

Обязательно посетите Польшу

Освенцим Биркенау, объект Всемирного наследия ЮНЕСКО, представляет собой бывший нацистский концлагерь и лагерь смерти, разрушительный, но его необходимо увидеть лично.

Музей рассказывает об ужасах лагеря и чтит жизни тех, кто там погиб — всего более 1,1 миллиона мужчин, женщин и детей.

18. Канада

Capital: Ottawa

Население: 38,01 млн.

Годовой посетители: 21,1 млн.

, что приносит в Канаду

Канада 21,1 млн.

. ВВП страны только за девять месяцев 2018 года. Большинство посетителей приезжают из соседних США, за которыми следуют Китай и Великобритания, которые лишь недавно уступили свое давнее второе место.

Две трети посетителей этой страны площадью 3,8 миллиона квадратных миль прибывают через Онтарио, где находится канадская сторона Ниагарского водопада и процветающий, прогрессивный мегаполис Торонто. Ванкувер, Калгари и Монреаль также являются крупными городами, которые пользуются большой любовью, как и курортные города, такие как Банф, где находится один из самых впечатляющих национальных парков Канады.

Более предприимчивые путешественники ищут открытую природу страны в таких местах, как Черчилль, где обитают белые медведи и белухи; Ньюфаундленд, родина потрясающих фьордов, айсбергов и ледников; и долина Оканаган, ответ Канады Напе с холмистыми виноградниками и превосходным вином.

Обязательное место для посещения в Канаде

Ниагарский водопад не зря входит в число семи чудес света.

С канадской стороны открывается вид на водопад «Подкова» с 3000-футовым гребнем, масштабы которого можно понять только с близкого расстояния.

17. Португалия

Капитал: Лиссабон

Население: 10,31 миллион

Годовой посетители: 22,8 млн.

. лидер в росте европейского туризма. (Другие быстрорастущие страны включают Испанию, Италию, Грецию, Турцию и Хорватию.)

Этот рост не случаен. В 2017 году страна запустила 10-летний план туризма, направленный на удвоение доходов от туризма к 2027 году, и пока он работает. Многие туристы приезжают на нетронутые пляжи Португалии, в замки с богатой историей и в Лиссабон, утонченный городской центр страны. И это безопаснее, чем во многих других европейских странах.

Португалия также находится на вершине рейтинга европейских стран.

Обязательно посетите Португалию

Пляж Урса – скрытая жемчужина среди многих идиллических пляжей Португалии.

Окруженный скалистыми известняковыми утесами, он сочетает в себе уединение и естественную красоту.

16. Россия

Капитал: Москва

Население: 144,1 млн.

Годовой посетители: 24,5 млн.

, что приводит к россии

многие силы.

Во-первых, в Центральной и Восточной Европе в прошлом году наблюдался общий 5-процентный рост туризма.

Кроме того, после проведения чемпионата мира по футболу FIFA 2018 в Российской Федерации наблюдался двузначный рост туристических расходов и 10-процентный прирост посетителей.

Наконец, в стране наблюдался приток китайских туристов после изменения визового режима. (По состоянию на июль 2019 года еще 53 страны могут использовать новую онлайн-программу электронной визы, что обеспечит еще больший рост в ближайшие месяцы.)

С чего начать в этой стране, занимающей невероятные 6,6 миллиона квадратных миль? Москва и Санкт-Петербург, конечно, отличные места для начала, хотя было бы разумно исследовать жемчужины, о которых не забывают, такие как древний город Сездаль. Поездка по легендарной Транссибирской магистрали также является обязательной.

Что обязательно нужно посетить в России

Екатерининский дворец, также известный как Летний дворец, был летней резиденцией русских царей и настолько роскошен, насколько и следовало ожидать. Снаружи украшает более 220 фунтов золота, а внутри можно увидеть обширные фрески, широкие лестницы и сложные скульптуры.

Великолепный дворец расположен к югу от Санкт-Петербурга.

15. Малайзия

Столица: Куала-Лумпур

Население: 32,37 млн ​​

Посетители в год:  25,8 млн

Что привлекает людей в Малайзию

Четыре страны Юго-Восточной Азии включены в список 15 самых посещаемых направлений 2018 года. Малайзия набирает популярность благодаря своим природным прелестям (тропические леса , национальные парки и дикая природа в изобилии) и желательные тропические температуры, которые колеблются от 68 до 86 градусов круглый год.

Большинство посетителей Малайзии приезжают из Азии. Vision 2020, план туризма страны, направлен на то, чтобы к концу десятилетия увидеть 30 миллионов путешественников.

Что обязательно нужно увидеть в Малайзии

Пещеры Бату в Куала-Лумпуре представляют собой не только ряд очаровательных пещер, но и столетний индуистский храм.

Доступ к храму осуществляется по разноцветным радужным ступеням, которые сами по себе являются популярной туристической достопримечательностью.

14. Гонконг

Capital: N/A

Население: 7,482 миллион

Годовые посетители: 29,2 млн.

. Что у нас есть в Hongly. далеко, но остается одним из самых посещаемых мест на планете, во многом благодаря своей популярности среди деловых путешественников. Открытие моста Гонконг-Зухай-Макао, соединяющего Большой залив, также способствовало развитию туристической индустрии Гонконга, сделав прибытие на автомобиле доступным для азиатских путешественников.

Независимо от того, приезжаете ли вы в путешествие или по делам, большинство туристов направляются в Гонконг с его богатыми торговыми центрами и ресторанами с высокими рейтингами.

Что обязательно нужно увидеть в Гонконге

Мост Гонконг-Зухай-Макао не только практичен, но и внушает благоговейный трепет, если его увидеть лично.

Длиной 34 мили, это самый длинный в мире мост через море.

13. Греция

Столица: Афины

Население: 10,72 млн

Посетители в год:  30,1 миллиона

Что привлекает людей в Грецию

Благодаря своей богатой древней истории Греция остается популярным местом для туристов, количество посетителей которых ежегодно увеличивается на 2 миллиона в течение последних 3 лет. На самом деле, каждый пятый житель Греции работает в сфере туризма, даже после экономического кризиса в стране.

Однако некоторые опасаются, что Греция пополнит ряды чрезмерно посещаемых туристами регионов, особенно ее небольшие острова. Мэр Санторини, например, ограничивает количество круизных пассажиров, высаживающихся на остров, до 8000 человек в день.

Обязательное место для посещения в Греции

Несмотря на перенаселение, Санторини остается обязательным местом для посещения. С его побеленными домами, расположенными на скалах с видом на море, это именно то, что вы представляете, когда думаете о Греции.

Увидеть раньше, чем это сделать, становится еще сложнее.

12. Австрия

Столица: Вена

Население: 8,917 млн ​​

Посетители в год: 30,8 млн

Что приносят в Австрию люди0085

Австрия может быть 12-й страной в мире по посещаемости, но при этом она занимает первое место в Европе по количеству туристов на душу населения. Его столица, Вена, предлагает невероятно высокое качество жизни.

Многие думают об австрийских Альпах, что объясняет, почему походы летом и катание на лыжах зимой являются двумя лучшими видами отдыха для посетителей (наслаждались 41 и 53 процентами посетителей соответственно). Многие другие проводят время, катаясь на горных велосипедах и исследуя альпийские озера.

Но хотя Альпы впечатляют, здесь есть на что посмотреть. Туристическая кампания Австрии рекламирует девять различных регионов для изучения.

Обязательное место для посещения в Австрии

Дворец в стиле барокко Schloss Hellbrunn под Зальцбургом насчитывает четыре века. Изучение его обширного интерьера лучше всего сочетается с прогулкой по его романтическому внутреннему двору.

11. Япония

Capital: Tokyo

Население: 125,8 млн.

Годовой посетители: 31,1 млн.

. более 30 миллионов посетителей в прошлом году. Ожидается, что эти цифры будут расти по мере того, как в 2019 году страна будет приниматьЧемпионат мира по регби и летние Олимпийские игры 2020 года.

Цель Совета по туризму — к 2020 году достичь 40 миллионов иностранных посетителей, что должно быть легко достигнуто. Помимо проведения крупнейших в мире игр, Япония привлекает посетителей своей первоклассной кухней (в Токио больше звезд Мишлен, чем в любом другом городе на Земле), древними святынями, богатым чувством традиций и уникальными природными особенностями, такими как заснеженная гора Фиджи.

За пределами Азии самыми большими поклонниками нации являются американцы и австралийцы.

Что обязательно нужно увидеть в Японии

Сезон цветения сакуры в Японии в начале апреля добавляет волшебной красоты пейзажам страны.

Во время празднования Ханами в честь весны гуляки едят, пьют, поют и танцуют под ароматными розовыми цветами.

10. Великобритания

Столица: Лондон

Население: 67,22 млн

Посетители в год: 36,3 млн. Что приносят Великобритании

5

Великобритания, состоящая из четырех стран (Англия, Уэльс, Шотландия и Северная Ирландия), говорящих на английском языке, уже давно является излюбленным местом для международных путешественников. Несмотря на то, что в период с 2017 по 2018 год он немного снизился, переместившись с 7-го на 10-е место в списке самых посещаемых стран, Visit Britain оценивает восстановление в этом году, при этом туризм вырос еще на 6 процентов.

Более половины тех, кто приезжает в Великобританию, направляются в Лондон, известный своим неразрывным сочетанием истории и современной городской жизни (не говоря уже о его образцовых музеях, не подвергающихся шотландскому наказанию).

Уэльс — наименее посещаемая из стран — сюда добираются всего 2 процента путешественников.

Обязательное место для посещения в Великобритании

Лондонский Тауэр — средневековый замок, в котором хранятся знаменитые драгоценности короны, в том числе ослепительные скипетры и короны, датируемые веками.

9. Таиланд

Столица: Бангкок

Население: 69,8 млн

Посетители в год: 38,2 млн

Люди в Таиланде0085

Таиланд составляет большую часть путешествий по Юго-Восточной Азии. В 2018 году страна приняла почти на 3 миллиона туристов больше, чем в 2017 году, а расходы составили 6 миллиардов долларов.

Страна, известная своей экономичностью благодаря своему обменному курсу (1 доллар США = 30 батов), превращается в роскошный курорт с большим количеством курортов и элитных предложений, вытесняя туристический и сомнительный бизнес Бангкока.

Что обязательно нужно увидеть в Таиланде

Острова Пхи-Пхи настолько идилличны и популярны, что правительство Таиланда закрыло их до 2021 года, чтобы восстановиться после чрезмерного туризма.

Запланируйте поездку на остров на будущее и позаботьтесь об окружающей среде, когда будете там.

8. Германия

Capital: Berlin

Население: 83,24 млн.

Годовой посетители: 38,8 млн.

, что приносит устойчивые годы. В 2017 и 2018 годах Германия даже занимала 1-е место в мире по индексу национальных брендов по своей популярности.

Страна, которую больше всего любят европейцы, особенно голландцы. Путешественники из Соединенных Штатов являются крупнейшим рынком сбыта из-за рубежа.

И европейцы, и американцы в восторге от заставляющих задуматься исторических достопримечательностей страны, энергичных городов, бескрайних лесов (они покрывают треть страны!) и, самое главное, отменного пива.

Достопримечательности Германии

Бранденбургские ворота, построенные в 1791 году, являются единственными сохранившимися городскими воротами в Берлине.

Известно, что именно отсюда Рональд Рейган провозгласил: «Господин Горбачев, разрушьте эту стену!»

После падения Берлинской стены ворота стали мощным символом единства.

7. Мексика

Capital: Mexico City

Население: 128,9 млн.

Годовой посетители: 41,4 млн.

, что приносило люди в Mexico

Mexico Mexico. чем 20,3 миллиарда долларов при этом. Путешественники в стране тратили в среднем около 500 долларов во время посещения, большинство из которых приехали из США и Канады. Жители Великобритании были самыми многочисленными иностранными туристами Мексики.

Даже после пандемии Мексика остается доступным и невероятным местом для отдыха в Америке. Прекрасные пляжи, как на открытках, остаются здесь главной достопримечательностью, но совет по туризму страны также успешно освещает ее древнюю историю, культурные учреждения, разнообразную кухню и природные особенности за пределами береговой линии, включая святилища бабочек, каньоны и водопады.

Что обязательно нужно увидеть в Мексике

Чичен-Ица, древнее поселение майя, внесенное в список Всемирного наследия ЮНЕСКО, относится к периоду с 750 по 1200 г. н.э.

6. Турция

Capital: ANKARA

Население: 84,34 млн.

Годовой посетители: 45,7 млн.

, что приносит людей на туркую

до бреда. В 2018 году Стамбул посетило рекордное количество посетителей, заманив путешественников исследовать культурные достопримечательности Востока и Запада, красочные базары и величественные мечети.

Но это прибрежный город Анталия на юге, который действительно растет. В прошлом году этот район Средиземноморья посетили более 12,4 миллиона человек, а Министерство культуры и туризма оценивает 2019 год.преодолеет отметку в 50 миллионов посетителей.

Что обязательно нужно увидеть в Турции

В Старом городе Анталии есть османские мечети, римские башни и древняя гавань с оживленными современными кафе. Великолепные пляжи также ждут в этом районе.

Неудивительно, что путешественники толпами приезжают в Анталию.

5. Италия

Столица:  Рим

Население:  59,55 млн

Посетители в год:  62,1 млн 9 Люди

9008 Что приносят в Италию0085

Туризм настолько популярен в Италии, что длинные очереди в таких местах, как Собор Святого Павла и Колизей в Риме, почти гарантированы, даже если вы забронировали места заранее. Статистика показывает, что рост туризма в Италии выше, чем в среднем по Европе, а Рим привлекает почти 27 миллионов посетителей.

Европейцы путешествуют в Италию больше всего: немцы составляют 14 процентов посетителей, а французы и британцы — по 3 процента. Американцы являются крупнейшим зарубежным рынком, также на 3 процента.

Помимо Римской толпы, Италия также может похвастаться холмистыми виноградниками Тосканы, художественной родословной Флоренции, природными чудесами Амальфитанского побережья и каналами Венеции среди ее смущения богатствами.

Что обязательно нужно увидеть в Италии

Убегите от толпы, посетив древние руины Сицилии и пляжи с умеренным климатом.

Идите, пока там тоже не стало тесно. В последние годы на Сицилии наблюдался более чем 7-процентный рост туризма.

4. Китай

Столица:  Пекин

Население:  1,402 миллиарда

Количество посетителей в год:  62,9 миллиона

Что привлекает людей в Китай

для 10 процентов всех путешественников мира. Ожидается, что к 2027 году 20 процентов населения Китая — 300 миллионов человек — будут иметь паспорта. Китайские туристы также тратят больше, чем любая другая страна, почти вдвое больше, чем страна № 2 — колоссальные 277 миллиардов долларов!

Те, кто отправляются в страну за пределами Китая, открывают для себя все, что связано с древнейшей непрерывной цивилизацией в мире, от деревень, которым тысячи лет, до древних чудес, таких как Великая Китайская стена. Кроме того, национальная кухня, такая же доступная, как и вкусная, не может быть лучше.

Что обязательно нужно увидеть в Китае

Деревня Чжаосин окружена горами и рекламирует пять барабанных башен, представляющих пять хороших манер в китайской традиции: доброжелательность, праведность, вежливость, мудрость и доверие.

3. Соединенные Штаты

Capital: Вашингтон, округ Колумбия

Население: 329,5 миллионов

Посетители: 79,6 млн.

. Что приводит людей к Соединенным Соединенным Соединенным Соединенным Соединенным Соединенным Соединенным Соединенным Соединенным Ст. миль, почти такой же большой, как вся Европа, легко понять, почему это третье место среди самых популярных туристических направлений на Земле.

Сочетание самых разнообразных достопримечательностей в стране также не повредит, в том числе некоторые из самых знаковых городов мира (Нью-Йорк, Лос-Анджелес, Чикаго) и процветающая система национальных парков.

Хотя большинство посетителей приезжают в города, именно разнообразная природа страны отличает ее от других. США могут похвастаться превосходной степенью, такой как самая большая система пещер в мире, которую вы найдете в Кентукки, и самый глубокий каньон, расположенный в Орегоне. Вы найдете все: от снежных пиков до сухих десертов, от роскошных пляжей до древних гор и обманчиво красивых болот.

Обязательно посетите в Соединенных Штатах

Почувствуйте вкус природных границ страны, исследуя могучую пятерку штата Юта: Арки, Брайс-Каньон, Каньонлендс, Кэпитол-Рид и национальные парки Зайон.

2. Испания

Capital: Madrid

Население: 47,35 млн.

Годовой посетители: 82,7 млн.

. в Барселоне, которая в 2018 году посетила рекордные 8 миллионов человек. Но это лишь десятая часть путешественников, посещающих эту обширную страну, которая также включает в себя культурный центр Мадрида и столицу фламенко Севилью, а также нетронутую сельскую местность и великолепные пляжи. .

Крупнейшие туристические группы страны прибывают из Германии и Великобритании, хотя вместо этого люди из этих стран все чаще направляются в Турцию и Грецию. Вместо них пустующие кровати заполняют американцы: в прошлом году из США приехало почти 3 миллиона человек — рост на 11,8%.

К сожалению, наплыв людей раздражает местных жителей, и считается, что у испанцев развивается «турофобия», особенно в Барселоне и каталонских землях.

Что посмотреть в Испании

Забудьте о туристических городах и отправляйтесь в поход по Камино-де-Сантьяго, известному как «Путь», для паломничества по северной Испании.

1. Франция

Capital: Paris

Население: 67,39 млн.

Годовой посетители: 89,4 млн.

. , а к 2020 году у страны есть цель в 100 миллионов посетителей. Думаете, им это удастся? Мы тоже, особенно учитывая, что в начале этого года здесь проходил чемпионат мира по футболу среди женщин.

Франция не только принимает наибольшее количество туристов, но и максимально использует их. В прошлом году туризм принес 62 миллиарда долларов!

Приходите, пока можете. Туризм будет только расти, особенно когда Франция примет летние Олимпийские игры 2024 года в Париже.

Что обязательно нужно увидеть во Франции

Мон-Сен-Мишель, центр Всемирного наследия ЮНЕСКО на севере Франции, представляет собой уникальное зрелище: средневековый монастырь на вершине уединенного острова.

 

Эффективное лидерство в 21 веке: уроки для туристического сектора на африканском континенте

• Вход в панель авторов

Что такое открытый доступ?

Открытый доступ — это инициатива, направленная на то, чтобы сделать научные исследования бесплатными для всех. На сегодняшний день наше сообщество сделало более 100 миллионов загрузок. Он основан на принципах сотрудничества, беспрепятственного открытия и, самое главное, научного прогресса. Будучи аспирантами, нам было трудно получить доступ к нужным нам исследованиям, поэтому мы решили создать новое издательство с открытым доступом, которое уравняет правила игры для ученых со всего мира. Как? Упрощая доступ к исследованиям и ставя академические потребности исследователей выше деловых интересов издателей.

Наши авторы и редакторы

Мы являемся сообществом из более чем 103 000 авторов и редакторов из 3 291 учреждения в 160 странах, в том числе лауреатов Нобелевской премии и самых цитируемых исследователей мира. Публикация на IntechOpen позволяет авторам получать цитирование и находить новых соавторов, а это означает, что больше людей увидят вашу работу не только из вашей собственной области исследования, но и из других смежных областей.

Оповещения о содержимом

Краткое введение в этот раздел, описывающий открытый доступ, особенно с точки зрения IntechOpen

Как это работаетУправление настройками

Контакты

Хотите связаться? Свяжитесь с нашим головным офисом в Лондоне или командой по работе со СМИ здесь:

Карьера:

Наша команда постоянно растет, поэтому мы всегда ищем умных людей, которые хотят помочь нам изменить мир научных публикаций.

Рецензируемая глава в открытом доступе

Автор:

Portia Pearl Siyanda Sifolo

Представлено: 19 июня 2020 г. Проверено: 1 сентября 2020 г. Опубликовано: 18 сентября 2020 г.

DOI: 10.5772/intechopen.93844

СКАЧАТЬ БЕСПЛАТНО

Из отредактированного тома

Под редакцией Сайеда Абдула Рехмана Хана 396 Глава Загрузки

Посмотреть полные показатели

СКАЧАТЬ БЕСПЛАТНО

Рекламное объявление

Abstract

Хотя Африка является одним из самых быстрорастущих туристических регионов мира, по сравнению с остальным миром туризм по-прежнему отстает. Туризм является динамичной и конкурентоспособной отраслью, которая продолжает развиваться, в то время как предпочтения туристов меняются. Следовательно, лидерство и управление в сфере туризма имеет большое значение, особенно в 21 веке. Целью данной статьи является изучение концепций лидерства для извлечения уроков для сектора туризма на африканском континенте. Лидерство на африканском континенте остается сомнительным и спорным; природа эффективного лидерства была предметом больших дискуссий. Выводы раскрывают выдающиеся концепции африканского лидерства из Ubuntu, культурно укоренившихся ценностей, коммунизма, общего блага и патернализма как некоторые из существующих концепций лидерства, которые могут быть применимы к эффективному лидеру в 21 веке в туристическом секторе Африки.

Ключевые слова

• Африка
• туризм
• эффективное лидерство
• Ubuntu

на всех уровнях для достижения целей Повестки дня Африканского союза (АС) на период до 2063 года.

Туризм входит в число приоритетных областей Повестки дня на период до 2063 года (программы развития и трансформации Африки на следующие 50 лет), которые имеют немедленный потенциал для роста и создания рабочих мест в Африке [1]. Сектор туризма определяется как одна из диверсифицированных экономик для увеличения силы по отношению к внешним финансовым потрясениям, в то же время являясь сектором, в котором будет наблюдаться эскалация внутриафриканской торговли [1]. Более того, по оценке Всемирной туристской организации ООН (ЮНВТО), к 2030 году будет 1,8 млн международных туристических прибытий, что означает в среднем 5 млн человек, пересекающих международные границы (потребляющих туристические продукты и услуги) каждый божий день [2, 3]. ]. Это указывает на устойчивость туристического сектора, в то же время побуждая лидеров индустрии путешествий и туризма быть более эффективными и действенными. Будучи отраслью с низкими барьерами для входа, сектор туризма предоставляет возможности трудоустройства для высококвалифицированных и низкоквалифицированных людей на внутреннем и международном уровне. Ряд глобальных тенденций и рисков, начиная от увеличения бюджетного дефицита, неортодоксальной денежно-кредитной политики и медленного экономического роста после COVID-19.изоляция, политические риски, глобальные цепочки поставок, риски безопасности и инфляция легко влияют на туристическую сцену. Таким образом, для процветания туристического сектора во всем мире необходимо эффективное лидерство из-за глобальной конкурентной среды и других непредсказуемых сложностей, с которыми сталкиваются различные организации. Крайне важно достичь устремлений континента, изложенных в Повестке дня на период до 2063 года.

Мы живем в мире, где путешественники требуют большей ценности продуктов и услуг, поэтому организации по маркетингу направлений (DMO) неустанно работают над продвижением и маркетингом высококачественных туристических продуктов и услуг. Сервисы. Лидерство имеет решающее значение для достижения положительных результатов; поэтому взращивание лидеров с исключительным характером и навыками имеет важное значение для туристического ландшафта Африки. В этой главе представлено состояние лидерства в африканском контексте, извлечены уроки для сектора туризма в Африке из ранних подходов к лидерству и африканских концепций, начиная от убунту, культурно укоренившихся ценностей, коммунализма, общего блага и патернализма.

Реклама

2. Почему лидерство в Африке?

Существует достаточно информации о развитии и применении перспектив лидерства в западных организациях; информация о лидерстве в области туризма в Африке ограничена. «Лидерство на африканском континенте остается сомнительным и спорным; природа эффективного лидерства была предметом больших дискуссий. Масанго утверждает, что «африканские лидеры, использовавшие традиционный метод руководства, воспринимались некоторыми жителями Запада как варвары» [4]. Дике [5, 6, 7] утверждает, что проблемы туризма в Африке «тесно связаны со структурными диспропорциями в общей модели их развития, и нет четких стратегий развития в целом из-за того, что туризм не интегрирован с другими секторами экономики». Окупе, Уорд и Огечи согласны с тем, что отсутствие политики является препятствием для развития туризма в Африке. Кроме того, «отсутствие реализуемых генеральных планов туризма способствует недостаточному развитию африканской индустрии туризма» [8, 9]., 10, 11].

Исследование туризма, логистических операций и ухудшения состояния окружающей среды, проведенное Чжаном, Ханом, Кумаром, Голпирой и Шарифом, предупреждает, что выбросы углерода и выбросы ископаемого топлива, связанные с развитием логистики, могут в конечном итоге загрязнить экологическую устойчивость и отрицательно сказаться на въезжающих туризм [12]. Следовательно, необходимы ответственные и эффективные лидеры. Поэтому, способствуя академическому взгляду, выдающиеся концепции африканского лидерства в секторе туризма в Африке имеют решающее значение. Несколько исследований способствовали развитию лидерства и управления в Африке [13, 14, 15, 16]. Среди них исследование Николаидеса по менеджменту и лидерству в гостиничном бизнесе в Южной Африке, где он указывает на принятие патерналистского подхода менеджерами из-за их жизненно важной роли бизнес-лидеров [16].

По-прежнему имеется ограниченная информация об управлении путешествиями и туризмом, учитывающая концепции африканского лидерства. Окупе определяют лидерство как один из ключевых пробелов в эксплуатации и управлении туризмом в Африке [10]. Результаты онлайн-опроса о лидерстве в сфере туризма, проведенного изданием Southern and East African Tourism Update, показали, что 58% участников считали, что в мае 2020 года коллективному лидерству в сфере туризма в Южной Африке серьезно не хватало, когда речь шла о восстановлении после COVID-19.[17]. В то время как 28% указали, что в то время было много дискуссий, но не было никаких действий, и только 14% считали, что лидеры делали все возможное в трудные времена [17]. Учитывая множество факторов, описанных в литературе, разработка и применение концепций лидерства, охватывающих культурные ценности, среди африканских организаций, которые используют «африканское лидерство» в своей практике, по-прежнему требует внимания. Разница в основополагающих принципах управления в Африке и на Западе остается очевидной. По словам Нкомо, африканские государства описываются как «непоправимо коррумпированные»; «безнадежный»; ‘уголовное’; неуправляемым» или вообще в «хаосе» [8]. Несмотря на то, что проблемы, стоящие перед индустрией путешествий и туризма на континенте, огромны, эта глава охватывает убунту, культурно укоренившиеся ценности, коммунализм, общее благо и патернализм, чтобы извлечь уроки лидерства. Дике [5] утверждает, что для туристического сектора важно привлекать квалифицированный персонал, чтобы соответствовать все более глобальным стандартам обслуживания. Фон о состоянии индустрии туризма на африканском континенте имеет важное значение.

Реклама

3. Состояние путешествий и туризма на Африканском континенте

Африка остается континентом с аутентичными и разнообразными культурами. Есть несколько высококачественных природных и искусственных достопримечательностей, высокие стандарты проживания и инфраструктуры, а также хорошая транспортная сеть, способная ежегодно привлекать миллионы туристов [5]. Хотя Африка является одним из самых быстрорастущих туристических регионов мира, туризм по-прежнему отстает по сравнению с остальным миром. Всемирный совет по путешествиям и туризму (WTTC) Конкурентоспособность 2019 г.В отчете Всемирного экономического форума (ВЭФ) указывается, что рынок путешествий и туризма в странах Африки к югу от Сахары очень мал. В 2018 г. валовой внутренний продукт (ВВП) индустрии путешествий и туризма африканских стран составил около 42,1 млрд долларов США, при этом в 2017 г. было 37,4 млн туристических прибытий, что составляет около 1,6% и 3,0% от общемирового объема соответственно [18, 19].

Кроме того, массовые волнения, вызванные COVID-19, внезапно остановили всеобщее путешествие и в целом повлияли на индустрию туризма. Нарушились мировые и семейные туристические сети. COVID-19увеличил разрыв в общем количестве доходов от туристов по сравнению с остальным миром. По данным Конференции Организации Объединенных Наций по торговле и развитию [3], всемирное сокращение количества въездов в туризм может иметь отрицательные финансовые результаты, поскольку несколько развивающихся стран полностью подчинены туризму. Можно задаться вопросом, могут ли ответы лидеров различных туристических организаций на COVID-19 стать хорошим началом для определения стилей и поведения лидеров африканских стран. Именно в трудные времена можно изучить эффективное лидерство в этой динамичной и конкурентной отрасли.

До COVID-19 в 2018 году было зарегистрировано 1407 миллионов международных туристических прибытий, что на 6 % больше, чем за предыдущие 4 года; доходы от туризма составили 1480 миллиардов долларов, что на 4,4% превышает рост мирового ВВП за предыдущие 8 лет [20]. Возможности для развития туризма остаются обширными, но ограниченными из-за различных проблем, стоящих перед лидерами на континенте; поэтому понимание тенденций и проблем в секторе путешествий и туризма в Африке имеет первостепенное значение для достижения целей в этом секторе, как указано в Повестке дня на период до 2063 года, а также для обеспечения практических лидерских решений. В этой главе ни в коем случае не предлагаются решения бесчисленных проблем, стоящих перед туристическим сектором в Африке, а просто делается попытка извлечь уроки лидерства из африканских концепций.

В таблице 1 представлены краткие сведения об отдельных проблемах в индустрии путешествий и туризма в Африке.

Challenges	Explanation	Source
Globalisation	Economic globalisation/trade openness in promoting environmental quality in the long run. Эффективный обмен важной надежной информацией о путешествиях, например, важными указателями, которые могут правильно направлять путешественников к переводу предлагаемых услуг. Это может быть связано с развитием инфраструктуры.	[21, 22, 23, 24]
Отсутствие безопасности	Конфликты, терроризм и общая нестабильность. Эти акты изменили способ ведения бизнеса в глобальном масштабе, создав проблемы с глобальными цепочками поставок, задержками в поездках и перебоями в связи. Геополитическая нестабильность, визовые режимы, трансграничные поездки и терроризм	[5, 25, 26, 27, 28, 29]
Инфраструктура	Во многих районах Африки инфраструктура устарела и недостаточно развита. Институциональная или структурная фрагментация, слабые отношения между различными учреждениями и игроками, дублирование усилий и пробелы. Со стороны предложения воздушный транспорт и транспортная инфраструктура остаются самой большой проблемой для развития путешествий и туризма в Африке.	[8, 9, 25, 29]
Политическая и нормативная среда	Создание и обеспечение соблюдения единых стандартов и протоколов для связи с путешественниками (внутренними и международными) и заинтересованными сторонами в сфере туризма ограничено. Например, туризм является одним из секторов, наиболее облагаемых налогом по сравнению с налогами, уплачиваемыми за авиабилеты, гостиничные номера, достопримечательности, местный транспорт, сувениры и т. д. Социальные и политические структуры развиваются, что приводит к непоследовательности в применении политики. Отсутствие международной открытости требует политического внимания на региональном уровне. Деградация окружающей среды	[25, 30, 31]
Финансовая безопасность	Отсутствие доступа к финансированию и нефинансовой поддержке. Ограниченная координация, неустойчивые связи цепочки создания стоимости в сельской и городской местности. Новые модели экономического производства и потребления	[32]
Непрерывные инновации	Эффективное внедрение текущих революций в информационных технологиях и телекоммуникациях может стать проблемой	[5]
Изменения населения	Практические отношения (выгодные, доверительные) между предприятиями, связанными с туризмом, для стратегического позиционирования себя в сети взаимоотношений. Неравенство, безработица и бедность	[23, 30, 33, 34]
Новые формы урбанизации	Неспособность удовлетворить современные потребности в путешествиях из-за ограниченного доступа к рынку. Неспособность к разработке уникальных продуктов, стандартов качества и общественного опыта посредством искусства, культуры и ремесел. Туризм определяется как пересекающийся сектор экономики, в результате чего наблюдается дублирование усилий и общие пробелы	[30, 35]

Таблица 1.

Основные проблемы, стоящие перед лидерами индустрии путешествий и туризма в Африке.

Индустрия туризма во всем мире динамична и рассматривается как основная сила в усилиях правительств развивающихся стран по строительству и развитию. Например, исследование, проведенное [12] по туристическим логистическим операциям и ухудшению состояния окружающей среды в Таиланде, умоляет «государственные органы обеспечить соблюдение экологических методов в логистических и транспортных операциях, а также необходимость повышения безопасности и защиты туристов для привлечения иностранных туристов соответственно. ». Отрасли нужны лидеры и менеджеры, обладающие пониманием текущих и будущих событий и способные работать с различными заинтересованными сторонами. «Меняющийся мир требует нового стиля руководства, подчеркивающего общественное влияние и приверженность общему благу» [36]. Кроме того, африканское лидерство стало ценным в 21 веке. В современном мире эффективное лидерство имеет большое значение для процветания секторов путешествий и туризма; промышленность поддерживает большую часть глобальной экономической деятельности. United Travel прогнозирует, что в Африке будет создано 8 млн новых рабочих мест, поскольку общее количество рабочих мест в сфере путешествий и туризма увеличилось с 22,8 млн в 2017 г. до 30,8 млн в 2028 г. [3, 5]. Предыдущая статистика дает надежду сектору. Знакомство с общими подходами к лидерству важно для лучшего изучения теорий лидерства.

Реклама

4. Уроки первых подходов к концепциям лидерства

Существует множество школ мысли и подходов к лидерству; поэтому обзор теорий лидерства имеет важное значение. Ранние подходы к изучению лидерства принимали универсальную или общую точку зрения. Маллинз разработал основу для изучения управленческого лидерства, как показано на рисунке 1 [37]. Основной комплексный подход к изучению лидерства анализирует индивидуальные, умственные и физические характеристики солидных пионеров. На протяжении последних четырех тысяч лет каждое поколение писало об искусстве и науке лидерства [38]. «Большинство теорий лидерства до сих пор разрабатывались в капиталистических западных странах и не учитывают точку зрения и опыт стран, которые в течение многих лет находились в глубоком кризисе» [13, 32]. Ранние подходы к лидерству в африканской индустрии туризма описаны Гиром, который раскрыл первые формы путешествий и типы путешествий, встречающиеся в Африке. В своей статье «История туризма: структуры на пути к современности» рассказывается, что много путешествовавший писатель, интересующийся как историей, так и этнологией, посетил Египет, Северную Африку, Черное море, Месопотамию и Италию. Это одна из задокументированных ранних форм и типов путешествий, происходящих в Африке. Лидерство часто означает способность эффективно направлять и направлять команду для достижения, а иногда и превышения поставленных целей, что способствует общим результатам компании.

Рисунок 1.

Структура изучения управленческого лидерства. Источник: Маллинз (2018 г.).

Существуют общие темы о природе лидерства и лидерах на каждом континенте в контексте политики, вооруженных сил, философии и бизнеса. Исследовательская литература по туризму показывает, что лидерству не уделяется должного внимания как в туристических направлениях, так и в сетевой среде в целом [39]. Работа [28] посвящена туризму и ухудшению состояния окружающей среды в Китае, в то время как Чжан, Хан, Кумар, Голпира и Шариф рассмотрели логистические операции и ухудшение состояния окружающей среды с точки зрения Таиланда [12]. Хотя туристический бизнес в Африке не изолирован от развитых и развивающихся сообществ, существует взаимозависимость различных секторов, отдельных лиц и групп, вовлеченных в туризм [4]. Следовательно, существует школа мысли о различных непредвиденных обстоятельствах или ситуационном лидерстве, когда поведение лидера исследуется, глядя на сложившуюся ситуацию или контекст. Например, среда, в которой работает сектор туризма, становится все более сложной и конкурентной, что заставляет организации структурировать себя, чтобы получать быстрые, гибкие и новаторские ответы. Число туристических организаций, переживающих изменения, увеличилось из-за ухудшения финансового климата, конкурентных условий рекламы и непрерывных технологических изменений за последние несколько десятилетий. Этот постоянно меняющийся глобальный ландшафт привел к ряду проблем, а также возможностей, которые могут использовать организации, их руководители и сотрудники. Многим туристическим организациям пришлось пересмотреть свои рабочие модели. Сектор туризма продолжает развиваться, а предпочтения туристов меняются, поскольку потребители туризма все больше осознают значимость своего свободного времени и конкретизируют свой выбор. Пехланер, Козак, Фольгер и Фольгер [13, 39] относятся к теории непредвиденных обстоятельств Фидлера, теории обмена лидер-член (LMX) Граена и Уль-Биена и трансакционно-трансформационной теории Басса, Аволио [40] и Спенсера и др. как успешные теории в описании и объяснении эффективного лидерства в фирмах и других организациях. Следовательно, лидерство и управление в сфере туризма имеет большое значение, особенно в 21 веке. Таким образом, творческое мышление позволяет лидерам вносить новые идеи, которые могут открывать новые возможности или создавать взаимовыгодные эффективные рабочие группы.

В 16 веке внимание организаций было сосредоточено на управлении и повышении производительности (см. рис. 1). Согласно Iszatt-White и др. , в 1880-х и 1890-х годах основные идеи «научного менеджмента» были разработаны Фредериком Уинслоу Тейлором и впервые опубликованы в 1903 году; позже они были расширены до принципов научного менеджмента [41]. Среди сотрудников Тайлора был Генри Лоуренс Гантт, который оставил наследие управлению производством, придумав систему «заданий и премий», которая связана с премиями, выплачиваемыми менеджерам за то, насколько хорошо они научили своих сотрудников повышать производительность [41]. Среди вклада Ганта — диаграмма Ганта, обычно используемая в управлении проектами (которая также используется в секторах путешествий, туризма и гостеприимства) [42]; это один из самых популярных и полезных способов отображения действий (задач или событий) в зависимости от времени. Исследования в области путешествий, туризма и гостеприимства имеют устоявшуюся традицию изучения вопросов лидерства (хотя и не всегда фигурирующих под ярлыком «лидерство») [39]. ]. В этой главе вклад Ганта подчеркивается тем, что он используется для отслеживания графиков проектов (неотъемлемый компонент эффективного лидерства в туристическом секторе). Диаграмма Ганта показывает дополнительную информацию о различных задачах или фазах проекта; например, как задачи связаны друг с другом, как далеко продвинулась каждая задача, какие ресурсы используются для каждой задачи и так далее.

Мы живем в мире, где динамичность рынков и текущие бизнес-сценарии требуют от компаний эффективных лидеров, способных управлять несколькими проектами одновременно. Проекты в сфере туризма не новы, проекты в корпоративном разрезе занимают около 50% организационного бюджета; следовательно, природа лидерства и характеристики великих лидеров активно обсуждаются.

В 20 веке были разработаны теории черт, в которых изучались атрибуты или характеристики «великих людей». Эти теории предполагали, что лидерами рождаются и что успешные лидеры обладают схожими чертами. Теория черт связана с характеристиками или чертами, которые человек привносит в область, в которой вырабатывается лидерство. К лидерским качествам авторы относят интеллект, напористость, хороший словарный запас, привлекательность, уверенность в себе и другие качества [22, 43]. Поведенческие теории стремились измерить наблюдаемые характеристики, которые демонстрируют лидеры, в то время как теоретики исследовали лидерство как набор моделей поведения. Новаторскими исследованиями являются исследования Университета штата Огайо в 1950-х годов, которые определили два поведенческих аспекта: рассмотрение и инициирующую структуру; и из Мичиганского университета, который обнаружил две категории лидерского поведения (ориентация на сотрудников и ориентация на производство). Еще одним поведенческим подходом к лидерству является управленческая сетка, основанная на первых исследованиях лидерства, разработанная в начале 1960-х годов теоретиками менеджмента Робертом Блейком и Джейн Мутон в качестве основы для разработки двумерной сетки для оценки стилей лидерства. В нем использовались два поведенческих параметра «забота о людях» и «забота о производстве» и оценивалось использование лидерами этих моделей поведения, ранжируя их по шкале от 1 (низкая) до 9. (высокая).

XXI век представляет новые подходы или парадигмы лидерства, которые «разделяют ряд общих тем, касающихся эмоциональных или символических аспектов лидерства» [41]. XXI век относится к эпохе, когда характеристики нового конкурентного ландшафта обусловлены продолжающейся технологической революцией и растущей глобализацией бизнеса и экономической деятельности [26]. В эту эпоху лидерство часто носит транзакционный характер в сложных, конкурентных, жестких финансовых условиях и непрерывных технологических изменениях. Андерсен утверждает, что менеджеры и лидеры несут ответственность за проведение анализа рисков для выявления угроз для обеспечения успешного выполнения стратегии [44]. Индустрия туризма взаимосвязана и подвержена тенденциям быстрого развития. Поэтому, глядя на подходы к лидерству на Рисунке 1, можно утверждать, что от менеджеров или лидеров путешествий и туризма требуется много навыков.

Характеристики лидера варьируются от личного управления до способности мотивировать команду [45]. Лидеры известны тем, что они активны и позитивны, они хорошо общаются, умеют слушать и честны. Они доступны и являются образцами для подражания. Они, как правило, сосредотачиваются на сильных сторонах, уважают и доверяют сотрудникам (что является частью лидерства-слуги; это эффективный подход к лидерству, который повышает вовлеченность в работу). Они соблюдают «золотое правило» и чувствительны к другим. Эти характеристики важны для лидера путешествий и туризма, поскольку они применяют структурированные методы для эффективного распределения ресурсов. Другими словами, лидеры путешествий и туризма должны быть проактивными (подавать пример в случае необходимости предотвращения проблем), реактивными (постоянно сообщать о наличии проблемы) и бездействовать в какой-то момент (доверие группе заинтересованных сторон). или команда достигнет общей цели). Поскольку существует множество определений лидерства, возможно, будет разумно выделить несколько определений.

Реклама

5.

Определение лидерства

Лидерство широко изучается на протяжении веков. Эта концепция известна тем, что определяется с точки зрения отдельных лиц и аспектов, которые их больше всего интересуют. Исходя из исторического и влиятельного определения лидерства Стодгилла, «лидерство — это инициирование и поддержание структуры в ожидании и взаимодействии» [14]. Исследование Масанго о лидерстве в африканском контексте показывает, что «лидерство — это групповой феномен», а это означает, что «лидеров без последователей не бывает» [14]. Другими словами, определение лидерства в африканском контексте должно учитывать коллективный аспект. Далее он заявил, что «лидеры используют влияние, чтобы направлять группы людей через определенный курс действий или к достижению определенных целей», поэтому лидерство направлено на достижение цели и играет значительную роль в жизни группы, племени или сообщества. [14].

С изменениями в обществе, рынках, клиентах, конкуренции и технологиях по всему миру организации вынуждены уточнять свои ценности, разрабатывать новые стратегии и изучать новые способы работы; следовательно, определение лидерства эволюционировало, чтобы соответствовать определенному контексту. Мейер и Бонинелли согласны с тем, что лидерство не имеет последовательного начала или конца, и очень важно понимать точки зрения на то, что такое лидерство, и его последствия для организаций в современной экономике [38]. Тогда можно утверждать, что лидерство — это выбор, а быть хорошим лидером — это навык, которому может научиться каждый. Некоторые считают, что лидерство присуще определенным людям; следовательно, это считается важным для достижения видения организации. Другие считают, что лидеры вырастают из масс, когда того требует ситуация. По мнению Аманчукву, Стэнли и Ололубе, хорошее лидерство развивается благодаря бесконечному самообучению, образованию, обучению и накоплению соответствующего опыта [13].

Лидерство должно быть дальновидным, мотивирующим и стимулирующим для членов команды; следовательно, лидерам туризма рекомендуется трансформационный стиль лидерства [40]. Томас отличает лидерство от управления, определяя пять нюансов, отсутствующих в менеджменте, таких как указание направления, обеспечение вдохновения, создание команды, подача примера и признание в качестве лидера [46]. Лидерство рассматривается как процесс (сосредоточение внимания на том, что на самом деле делают лидеры) и как свойство (набор характеристик, приписываемых лицам, воспринимаемым как лидеры) [47]. Поэтому, глядя на организации путешествий и туризма, сотрудничество как основа в организациях и их среде имеет решающее значение. Это пронизывает последовательные методы управления путешествиями и туризмом, процессы, процедуры, инструменты и методы (цепочка создания стоимости). Лидерство является эффективным инструментом, который менеджеры по путешествиям и туризму могут использовать для влияния на результат, в противном случае отсутствие лидерских навыков может быть напрямую связано с неудачей, что может негативно сказаться на вкладе туризма в стране и на остальной части континента. Возможно, различение различий между лидерством и управлением в проектах имеет первостепенное значение.

Реклама

6. Разница между лидерством в сфере туризма и управлением туризмом

Связь между характеристиками лидерства и успешными менеджерами дает бесценную информацию. Отныне трудно провести различие между ролями менеджера или лидера в контексте лидерства и управления туризмом. Уэлч различал менеджера (того, кто работает для достижения целей организации) и лидера (служит для создания новых целей, корректировки старых или инициирования новых направлений действий) [48]. Взято из [49] работа, разница между лидерством в туризме и управлением туризмом в этой главе резюмируется следующим образом;

Управление туризмом «относится к надзору за всей деятельностью (связанной с путешествиями, туризмом и индустрией гостеприимства) планирования и организации посредством процесса принятия решений, которые повышают эффективность и действенность индустрии туризма».

Туризм Лидерство – это «процесс руководства другими для достижения целей; концепция включает в себя мотивацию и руководство людьми для реализации их потенциала и достижения более сложных и сложных организационных целей в индустрии путешествий, туризма и гостеприимства».

Лидеры и менеджеры служат потребностям организации [9]. Обычно они требуют многофункционального включения. Понимание внутренней и внешней перспективы менеджмента как менеджера и как лидера оказывает значительное влияние на успех в организации. Внутренняя перспектива управления внутри организации заключается в том, что ограниченные ресурсы используются более эффективно при одновременном совершенствовании существующих процедур и методов для обеспечения эффективного продукта или услуги. Внешняя перспектива направлена ​​на развитие и улучшение качества жизни. Поэтому менеджер по туризму или руководитель должен знать как внутреннюю, так и внешнюю перспективу, чтобы справиться с рядом глобальных тенденций и рисков (увеличение бюджетного дефицита, неортодоксальная денежно-кредитная политика, медленный экономический рост после COVID-19).изоляция, политические риски, глобальные цепочки поставок, риски безопасности и инфляция) среди прочего. Производительность менеджера по туризму и эффективность лидера измеряются с точки зрения производительности команды. Таким образом, управленческие и эмоциональные компетенции (как факторы лидерства) оказывают важное влияние на успех туристической организации; хотя важно отметить, что на успех может негативно повлиять выбор неправильного стиля руководства и/или отсутствие опыта у менеджера по туризму или лидера (Novo, Landis and Haley, 2017). Хотя управленческие и организационные аспекты были изучены, важно подчеркнуть, что в центре внимания этой главы остается изучение эффективного лидерства в 21 веке. В следующем разделе основное внимание будет уделено динамичным предпочтениям туристов в 21 веке с намерением подчеркнуть необходимость эффективного лидерства.

Реклама

7. Почему эффективное лидерство в 21 веке?

Эффективное лидерство является одним из основных и основных факторов роста, развития и инноваций. Эффективное лидерство значимо, действенно и глубоко. Эффективное лидерство является одним из основных и основных факторов роста, развития и инноваций в 21 веке. Согласно [26] эффективные стратегические лидеры должны действовать в условиях неопределенности; они должны рассматривать изменчивую среду как открывающую возможности и использовать предпринимательское мышление, которое позволяет им выявлять и использовать эти возможности в условиях значительной неопределенности.

Эффективные лидеры умеют поддерживать интерес своих команд. Кумар согласен с тем, что эффективные лидеры влияют на всю организацию и людей вне организации [50]. Их влияние выходит за пределы организации, поскольку они постоянно выявляют и исследуют этические проблемы [38]. Они адаптируют и изменяют свои стили руководства, чтобы поддерживать вовлеченность сотрудников, даже если на рабочем месте работают четыре поколения. Крайне важно привлекать заинтересованные стороны, сводя к минимуму риски для внедрения и максимизации преимуществ за счет сосредоточения внимания на организационных, культурных и человеческих аспектах трансформации бизнеса. Эффективные лидеры также должны понимать современную туристическую концепцию. Вейл, Морленд и Уилсон предостерегают от высококачественных туристических услуг, которые требуют квалифицированных и мотивированных сотрудников, а качественный сервис, в свою очередь, является ключом как к более высокой прибыльности, так и к хорошим рабочим местам [33].

Почему акцент делается на «современном туристе»? Современные туристы проявляют растущую обеспокоенность последствиями своих действий; способ, которым они предпочитают потреблять туристические продукты и услуги, значительно изменился. Туристы делают выбор на основе различных факторов, от личных факторов, таких как личность или стремления, до бытовых факторов, таких как образ жизни или стиль принятия решений; это влияет на их решения [51]. Новый тип потребителя (в данном случае «современный турист») родился в результате технологического развития конца 20-го века, а также вследствие глобализации, поэтому сегодняшние туристы все более связаны между собой [51]. Это видно из работы Вейла, Морленда и Уилсона, которые определяют современных туристов как растущие сегменты рынка, в которых много бэби-бумеров имеют достаточно свободного времени и дохода; это опытные туристы, ищущие спокойный отдых на свежем воздухе, дополненный качественным питанием, жильем, покупками и культурными удобствами. Далее они заявляют, что «многие молодые искатели приключений ищут места, предлагающие выдающиеся экспедиционные походы, катание на беговых лыжах и горных велосипедах, но они также хотят иметь сотовую связь и доступ в Интернет, вкусную еду, оживленную ночную жизнь и удобную постель после своих усилий». 51, 52]. Этот момент также подчеркивается [52], что «миллениалы не просто представляют другое поколение путешественников; их предпочтения и отсутствие предсказуемости делают их разными», в результате туристы требуют большей ценности, большего количества впечатлений и более высокого уровня качества ([24]: 01), следовательно, новый дух в индустрии туризма позволяет туристам брать на себя ответственность. во время путешествия.

Туристы предпочитают заниматься физически и интеллектуально активным отдыхом, при этом растет спрос не только на активный отдых, спорт и приключения, но и на знание истории, культуры и экологии посещаемых мест [24]. Эти новые виды туризма, более тесно связанные с культурой, природой, здоровьем, религией и т. д., развиваются в три раза быстрее, чем более традиционные формы. Поэтому для лидера 21-го века важно обладать характеристиками, позволяющими ему повсюду видеть возможности; они должны стремиться к совершенству и жить с предпринимательским духом. Они должны работать с благородной целью и охватывать культуру, чтобы обслуживать туристов 21 века.

Лидерство в 21 веке должно основываться на трех столпах: лидерство, основанное на ценностях, сетевое лидерство и системная устойчивость. Хорошее руководство в Африке всегда разделяет жизнь с другими [32]. Из концепции ответственного лидерства также можно извлечь дополнительные уроки: лидер должен: 1) выносить обоснованные этические суждения о существующих нормах и правилах; 2) проявление морального мужества и стремление к положительным изменениям; 3) заниматься долгосрочным мышлением и перспективами; 4) эффективно общаться с заинтересованными сторонами; 5) участвовать в коллективном решении проблем. В 21 веке у лидера должно быть намерение компании поступать правильно и действовать так, чтобы это было хорошо для общества. Этическое лидерство оказывает большое влияние на поведение и отношение сотрудников, поскольку побуждает сотрудников выполнять работу более высокого качества [7, 50, 53].

Эффективное лидерство достигается за счет сочетания деловых знаний и личных навыков, включая решительность, непредубежденность, самоанализ, отличные навыки общения и создания команды. Таким образом, расширение инноваций имеет первостепенное значение для управления или лидерства в сфере услуг. Критическое мышление является основным инструментом для решения дилемм и парадоксов, поддержка и поощрение критического мышления является ключевой характеристикой эффективных процессов лидерства [54]. Стошич и Милутинович заявляют, что высокий уровень обслуживания и инновации необходимы в туристическом секторе [48].

Реклама

8. Африканские концепции лидерства: уроки для сектора туризма

Существуют факторы, влияющие на развитие и применение концепции африканского лидерства. Эти факторы варьируются от страны к стране и от континента к континенту. Опираясь на работу Нзелибе, можно выделить определенные тенденции, которые повлияли на современную систему мышления в области управления в Африке; они руководствуются определенными базовыми, традиционными ценностями, предположениями и принципами [55]. Следовательно, он называет их традиционализмом, который связан с соблюдением принятых обычаев, верований и практик, определяющих принятое поведение, мораль и желаемые характеристики человека в африканском обществе [21, 55]. Основываясь на предложении Нзелибеса, можно утверждать, что эффективные лидеры могут применять принципы и методы в своих системах управления в туристическом секторе для общего блага. Например, направления изобретают себя заново, используя социально-культурные активы для привлечения туристов. Это было обычной практикой, особенно в лидерстве, где культурное самовыражение связано с вопросами и конфликтами, связанными с лидерами и последователями в различных международных, национальных, региональных и организационных контекстах [56]. На рис. 2 представлены концепции африканского лидерства.

Рисунок 2.

Избранные концепции лидерства в Африке.

Другой африканской концепцией является «коммунализм», который проистекает из веры в то, что индивидуум не одинок, а принадлежит сообществу [55, 57]. Коммунизм ставит сообщество выше личности [50]. Он подразумевает способ принятия решений, основанный на консенсусе [57]. Африканский коммунализм — это общие чувства, мировоззрения, моральные и культурные ценности, основанные на тесных отношениях между их родными и близкими в социокультурной среде [57]. Другими словами, эффективный лидер туризма в 21 веке должен видеть себя частью сообщества, уважать ценности, которым следуют в этой конкретной культурной среде, и быть в состоянии жить в соответствии с принципами, благоприятствующими занимаемой должности и сообществу. Руководство индустрии туризма не может эффективно работать без поддержки и участия сообщества [4]. Туризм является общественным продуктом, и поэтому необходимо иметь общественные и местные возможности, такие как лидерство сообщества, а также формальные и неформальные сети, непосредственно участвующие в усилиях по развитию и продвижению туризма [30]. По словам Дике, «туризм должен приносить пользу сообществам, чтобы компенсировать любое нарушение повседневной жизни; он должен получить признание сообществ в отношении типа, масштаба и места развития туризма, а планировщики должны учитывать необходимость защиты определенных сообществ и мест и соответствовать их приемлемым культурным стандартам» [5, 50].

Третье африканское понятие, рассматриваемое в этой главе, — это «убунту», представляющее собой африканскую ценность, означающую «человечность», которую другие иногда называют человечностью. Оно также означает «я такой, какой я есть, потому что мы все такие», или «человек есть человек благодаря людям» [18, 21]. Концепция Ubuntu выходит за рамки чувства лояльности к чему-то более глубоко укоренившемуся; Это дает чувство принадлежности и цели [58]. Как указывалось ранее, лидерство — это групповой феномен, играющий значительную роль в жизни группы, племени или сообщества, поэтому доверительные отношения имеют решающее значение. Ключевые ценности, заложенные в африканском руководстве, включают уважение к другим и достойное отношение к ним. Эти ценности отражены в туристическом секторе, где превосходное обслуживание находится в центре внимания клиентов и взаимодействия с заинтересованными сторонами. Высокое качество обслуживания, забота о клиентах и ​​взаимодействие с заинтересованными сторонами не могут быть обеспечены без доверия и общего блага. Ubuntu является важной африканской концепцией для эффективного лидера в индустрии туризма, поскольку она продвигает ответственный туризм.

Четвертая концепция – Патернализм, африканская концепция, основанная на взаимосвязанности и солидарности [4, 41]. Патернализм определяется как личный интерес менеджеров к жизни рабочих вне работы и их личным проблемам, а поддерживать сотрудников в достижении личных целей и повышении благосостояния [35]. Патернализм — это политика или практика, которые имеют основополагающее значение для принятия лидерами своих решений и на которых они основывают свои решения, чтобы они могли действовать соответствующим образом для общего блага; в то же время, создавая надлежащие организационные методы. Эта концепция может быть выгодна лидерам туристического сектора. Например, [59] относятся к патерналистскому поведению руководства и аффективной организационной приверженности как к концепции, которая будет иметь прямое и косвенное влияние на эффективность малого бизнеса и, следовательно, на эффективность туристического направления. Патернализм концептуализируется в двух видах: авторитарном и доброжелательном. Авторитарный патернализм ценит работу и не включает в себя искренней щедрости, в то время как доброжелательный патернализм подчеркивает приверженность подчиненного и интимную заботу руководителя о подчиненном.

Африканцы считают себя связанными «взаимным обязательством считаться с другими». Исследование, проведенное Нельсоном в области путешествий, туризма и общего блага, показывает, что интеграция знаний и талантов отдельных лиц в частном, некоммерческом и государственном секторах для продвижения общего блага важна для лидера 21-го века [52]. ]. Это отражено в обзоре воздействия и за его пределами [14], где компания представляет ценные уроки общественных проектов при работе со следующими людьми:

• Изучите их культуру и обычаи.

• Послушайте, что они говорят.

• Создайте платформу для диалога и участия.

• Опирайтесь на местный опыт и активы сообщества.

• Развивайте способность сообщества находить решения собственных проблем.

• Создавайте устойчивые решения и поощряйте владение активами.

• Вместе с сообществом определите потребности сообщества и определите их приоритетность.

• Это дорого в краткосрочной перспективе, но дешево в долгосрочной, а это означает, что эффект будет ощущаться спустя долгое время.

• Работайте с законными и заслуживающими доверия лидерами сообщества.

• Процесс нарастания медленный, глубокий и сильный.

• Служите повестке дня сообщества и стройте отношения.

• Деньги и время доноров хорошо вложены во благо будущих поколений.

«Большинство африканских предприятий сталкиваются с дилеммой при выборе подходов к лидерству» [38]. Африканское традиционное лидерство было ограничено общинными областями и практиковалось африканское лидерство, которое «сосредоточено на укоренившихся в культуре ценностях, таких как коммунализм, единение, рационализм, консенсус и единство; они заключены в духе убунту» [4, 41, 60]. Индустрии туризма в Африке требуются лидеры, которые понимают отрасль, ее сложность и свою роль в ней [8]. Убунту как «традиционную африканскую ценность, которая побуждает к установлению двусторонних доверительных отношений как сущности успешного лидерства» [41]. Такие лидеры, как Нельсон Мандела, Кваме Нкрума и Десмонд Туту, известны своими культурно укоренившимися ценностями/подходами. Африканскому континенту крайне необходимо рассмотреть вопрос о лидерстве в сфере обслуживания и этическом лидерстве, которое характеризуется честностью, компетентностью, ответственностью, подотчетностью, справедливостью и прозрачностью. Компании часто сталкиваются с проблемами развития лидерского потенциала и эффективного управления проектом. Необходимо обучать сотрудников переходу на руководящие должности не только в целях преемственности, но и для расширения возможностей и признания. Согласно [9, 16], культурное просвещение и осознание разнообразия сотрудников являются критически важными чертами лидерства, которые поощряют межкультурную командную работу. Эта черта важна в сфере путешествий, туризма и гостеприимства, где доля женщин выше. Женщины получают более высокую прибыль на собственный капитал, при этом их балансы более консервативны, когда речь идет об эффективности бизнеса. Фактически, там, где женщины составляют большинство игроков в секторе туризма, вовлечение необходимо. В отчете ООН указано, что в январе 2017 года только 10 женщин занимали пост главы государства и 9занимал пост главы правительства [3]. Это свидетельствует об ограниченных возможностях включения женщин в мировую жизнь. Однако вдохновляют такие женщины, как Эллен Джонсон-Серлиф, бывший президент Либерии, первая женщина, избранная главой государства в Африке, Джойс Банда, вошедшая в историю как первая женщина-президент Малави и только вторая женщина, возглавившая страну в Африке. .

Реклама

9. Выводы

О лидерстве написано много с точки зрения бизнеса и философов; даже политики и историки анализировали концепцию лидерства. Лидеры как люди играют важную роль в организации и в обществе. В этой главе представлена ​​концепция лидерства в 21 веке в индустрии туризма как одной из сфер услуг в глобальном экономическом росте и в Африке в частности. Примеры эффективного лидерства в индустрии туризма можно почерпнуть из крупных направлений с высокими показателями, таких как Кения, Кот-д’Ивуар, Маврикий и Зимбабве в странах Африки к югу от Сахары. Несмотря на то, что Южная Африка сообщила о более медленном росте числа прибытий в 2017 году, наблюдался значительный рост поступлений, могут быть полезны дополнительные уроки от лидеров туризма в популярном туристическом направлении субрегиона. Островные направления Сейшельские острова, Кабо-Верде и Реюньон сообщили о двузначном росте числа прибытий.

Реклама

Благодарности

Автор благодарит Технологический университет Тшване.

Конфликт интересов

Авторы заявляют об отсутствии конфликта интересов.

Примечания/Благодарности/Другие заявления

Благодарности Тебого Рамоненгу, Тумело Рамфери и Зиме Мзелему.

Приложения и номенклатура

ПРИМЕР 1

МОЛОДЫЕ ЛИДЕРЫ АФРИКИ ПРОБЛЕМЫ ИСПЫТАНИЯ 2020

Политики в возрасте от 30 до 40 лет сталкиваются с огромными препятствиями при свержении режимов, существовавших десятилетиями. После нескольких лет, в течение которых к власти в Африке приходили молодые лидеры, 2020 год может столкнуться с проблемами, которые заставят многих новичков сделать шаг назад. Не все молодые политики прогрессивны или даже продемократичны. Тем не менее, все они отражают стремительные перемены на континенте, которые дестабилизировали давние режимы и вытеснили некоторых лидеров-ветеранов. Огромное количество молодых людей, достигших совершеннолетия по всей Африке, разожгло мощное стремление к переменам и выдвинуло вперед новую волну молодых политических деятелей, которые могут существенно повлиять на будущее континента.

• Два «динозавра», вытесненных из политики в 2019 году – Абдельазиз Бутефлика, 82-летний президент Алжира, правивший с 1999 года, и 75-летний Омар аль-Башир, находящийся у власти в Судане с 1989 года. – стали жертвами массовых движений, возглавляемых молодыми протестующими, хотя в каждом случае некогда могущественные правители оказывались уязвимыми, когда вооруженные силы отказывались от их поддержки.

• Одно из самых ярких недавних назначений произошло в Анголе, где ее президент Жоао Лоуренсу назначил Веру Давес де Соуза, 34-летнюю бывшую исследователя и аналитика, новым министром финансов. Пожилые мужчины, особенно высокопоставленные солдаты, сражавшиеся в многолетней гражданской войне, долгое время доминировали в политической системе бывшей португальской колонии. 34-летняя Вера Дейвес де Соуза является министром финансов Анголы, где раньше в политике доминировали пожилые мужчины, многие из которых были ветеранами затяжной гражданской войны.

• Алекс Вайнс, директор Африканской программы лондонского Chatham House, сказал, что назначение Лоуренсу группы молодых людей, в том числе многих женщин, на руководящие должности в правительстве было авантюрой. «Он перепрыгнул через поколение, назначив на ключевые посты более технократичных, способных людей, в том числе много женщин. Он видит в них проводников перемен… Следующий год станет лакмусовой бумажкой для процесса реформ», — сказал Вайнс.

• Пожалуй, самым известным из молодых лидеров является Абий Ахмед, 43-летний премьер-министр Эфиопии и победитель 2019 года.Нобелевская премия мира. С момента прихода к власти в 2018 году Абий вышел из почти 20-летнего военного тупика с Эритреей и протолкнул реформы дома, резко изменив атмосферу в государстве, которое считалось репрессивным. Ник Чизман, профессор демократии в Бирмингемском университете и эксперт по африканской политике, сказал, что Абий столкнулся с трудным выбором между переходом к авторитаризму и трудной задачей завоевать доверие и веру в свои реформы. «То, что происходит в Эфиопии, имеет огромные последствия для окружающих ее стран», — сказал Чизман.

• В Судане протестное движение, сместившее Башира, открыло дорогу молодым политическим деятелям. Тем не менее, некоторые из них могут быть не более прогрессивными или менее хищными, чем их прежние правители. Одним из них является Мохамед Хамдан Дагало, 43-летний военачальник, обвиняемый в систематических нарушениях прав человека, который стал, пожалуй, самым влиятельным человеком в стране. Сейчас он заместитель председателя суверенного совета, который по-прежнему обладает высшей властью.

• В других местах некоторые молодые лидеры, которые бросили вызов укоренившимся интересам, споткнулись. В Южной Африке Ммуси Маймане, 39 лет.Когда-то, затаив дыхание, он был провозглашен Обамой Соуэто, ушел в отставку с поста лидера оппозиционного Демократического альянса после разочаровывающих результатов выборов.

• Юлиус Малема, 38-летний лидер леворадикальных популистских борцов за экономическую свободу.

• В Уганде Боби Вайн, член парламента от оппозиции и звезда популярной музыки, привлек международное внимание, но ему еще предстоит создать такую ​​политическую машину, которая могла бы бросить вызов лидеру-ветерану страны.

• Йовери Мусевени, находясь в Зимбабве, Нельсон Чамиса, 41-летний бывший пастор, который возглавляет Движение за демократические перемены с 2018 года, изо всех сил пытался мобилизовать достаточное количество людей, чтобы дестабилизировать правящее правительство Zanu-PF под 78- летний Эммерсон Мнангагва. «Они унаследовали или противостоят глубоко укоренившимся неопатримониальным системам. Вы можете дестабилизировать их, вы можете даже свергнуть лидера, но переходная политика очень и очень сложна, и иногда она просто не срабатывает», — сказал Винес.

Молодые правители и претенденты остаются в меньшинстве. Средний возраст африканских лидеров составляет более 60 лет, а это означает, что на континенте с самыми молодыми гражданами самые старые правители.

Источник: https://www.theguardian.com/world/2019/dec/31/africas-young-leaders-face-a-testing-2020

Анализ глав

1. Как бы вы описали лидерство стили вышеупомянутых «политиков в возрасте 30–40 лет»?

2. Какой лидер/политик придерживается принципов африканского лидерства и почему?

Из-за периодов испытаний в 2020 году, таких как COVID 19, консультировать молодых лидеров Африки по вопросам управления изменениями и заявлять о важности руководства проектами.

Ссылки

1. 1. Доклад Африканского союза «Динамика развития Африки» [Интернет]. 2018. Доступно на сайте: www.au.int. [Проверено: 29 июня 2020 г.]
2. 2. ИКАО «Путешествия и туризм — сила добра в мире» [Интернет]. 2018 г. Доступно по адресу: https://www.icao.int/Meetings/iwaf2018/Documents/Travel%20and%20Tourism.pdf. Проверено 20 августа 2020 г.
3. 3. Конференция Организации Объединенных Наций по торговле и развитию. COVID-19 и туризм: оценка экономических последствий. Женева; 2020
4. 4. Мафунцвайни А.Е., Хьюго Л. Раскрытие потенциала сельского туризма в провинции Лимпопо в Южной Африке: некоторые стратегические рекомендации, Развитие Южной Африки; 2005 г.; 251-265, DOI: 10.1080/03768350500163048
5. 5. Dieke, P.U. Туризм в Африке: проблемы и перспективы. В устойчивом управлении человеческими ресурсами в туризме. Спрингер; Чам. 2020. 9-27 стр.
6. 6. Джонс Дж. Эффективное лидерство в 21 веке. Радиологический менеджмент. 2015 г.; 16–19 стр. – 37/6
7. 7. Кэкли, Дж. Пять способов вести проект на собственном примере в качестве руководителя проекта [Интернет]. 2015. Доступно по адресу: https://centricconsulting.com/blog/chicago-five-ways-to-lead-a-project-by-example/. Доступ: 2020-03-10
8. 8. Нкомо С.М., Нгамби Х., Африканские женщины в лидерах: современные знания и основа для будущих исследований. Международный журнал исследований африканского возрождения; 2009 г.. 49-68 р. 4:1
9. 9. Ново Б., Лэндис Э.А., Хейли М.Л. Лидерство и его роль в успехе управления проектами. Журнал Лидерства, Подотчетности и Этики; 2017, 14(1)
10. 10. Окупе А. Заполнение пробелов в туристической системе Африки: потребность в лидерстве в туризме. В устойчивом управлении человеческими ресурсами в туризме. Спрингер; Чам; 2020. стр. 29-44
11. 11. Окупе А., Уорд Т., Огечи А. Повышение конкурентоспособности индустрии гостеприимства и туризма в странах Африки к югу от Сахары. В I. Adeleye & M. Esposito (Eds.), Конкурентоспособность Африки в мировой экономике. Пэлгрейв; Макмиллан; 2018. 137-168 с)
12. 12. Чжан И., Хан САР, Кумар А., Голпира Х., Шариф А. Действительно ли на туризм влияют логистические операции и ухудшение состояния окружающей среды? Эмпирическое исследование с точки зрения Таиланда. Журнал более чистого производства; 2019. 158–166, стр.
13. 13. Аманчукву Р.Н., Стэнли Г.Дж. и Ололубе НПА: Обзор теорий, принципов и стилей лидерства и их актуальности для управления образованием, менеджмент. 2015. стр. 6-14
14. 14. Масанго М. Лидерство в африканском контексте. Экуменическое обозрение; 2003 г.; 313 стр.
15. 15. Нельсон М.С. Путешествия и туризм и общее благо: призыв к интегративному глобальному гражданству. Отчет о конкурентоспособности путешествий и туризма. 2008
16. 16. Николаидес А. Менеджмент против лидерства в индустрии гостеприимства. Журнал исследований путешествий и туризма; 2006. 6(1)
17. 17. Новости южного и восточного туризма [Интернет]. 2020. Доступно по адресу: https://www.tourismupdate.co.za/article/poll-results-tourism-leadership?page=74. Доступ: 2020-06-15
18. 18. Юнайтед Трэвел. Путешествия и туризм — сила добра в мире [Интернет]. 2018 г. Доступно по адресу: https://www.icao.int/Meetings/iwaf2018/Documents/Travel%20and%20Tourism.pdf. Доступ: 2020-07-18
19. 19. Всемирный экономический форум. Конкурентоспособность мировых путешествий и туризма [Интернет]. 2019. Доступно по адресу: https://reports.weforum.org/travel-and-tourism-competitiveness-report-2019/regional-profiles/sub-saharan-africa/#:~:text=Sub%2DSaharan%20Africa’s. %20путешествия%20и,из %20%20глобальные%20всего%2C%20соответственно. Доступ: 2020-06-26
20. 20. Организация Объединенных Наций [Интернет]. 2017 г. Доступно по адресу: http://www.unwomen.org/en/news/stories/2017/4/statement-ed-phumzile-mlambo-ngcuka-ahead-of-womens-g7-forum#sthash.4UBSvK2R.dpuf. . Доступ: 2020-08-15
21. 21. Элита Азии. 5 основных проблем, стоящих перед туризмом и индустрией путешествий [Интернет]. 2017. Доступно по ссылке: https://resources.elitetranslations.asia/2017/08/29/challenges-confronting-travel-industry/. Доступ: 23.06.2020
22. 22. Мэйлор Х. Управление проектами. Англия: Pearson Education Limited; 2005
23. 23. Шариф А., Афшан С., Чреа С., Амель А., Хан С.АР. Роль туризма, транспорта и глобализации в тестировании кривой Кузнеца для окружающей среды в Малайзии: новый взгляд на квантильный подход ARDL. Наука об окружающей среде и исследование загрязнения на международном уровне. 2020
24. 24. Троно А. Культурные и религиозные маршруты: новые возможности для регионального развития. П. Лоис-Гонсалес, Рубен К.; Сантос-Солла, Хосе М., 2014. 1–24 стр.
25. 25. Гоуресункар В. Повестка дня Африканского союза (АС) на период до 2063 года и развитие туризма в Африке: вклад, противоречия и последствия. Международный журнал туристических городов. 2019
26. 26. Хитт М.А., Хейнс К.Т. и Серпа Р. Стратегическое лидерство в 21 веке. Деловые горизонты; 2010: 437-444 стр.
27. 27. Сато К.Э., Гнанаратнам А. Различия между внутренним и внешним менеджером проекта. Revista de Gestão e Projetos-GeP, 5(2), 2014. 01-23 стр.
28. 28. Шариф А., Годил Д.И., Сюй Б., Синха А., Хан САР, Джермситтипарсерт К., Еще раз о роли туризма и глобализации в экологическом деградация в Китае: свежий взгляд на квантильный подход ARDL. Журнал чистого производства. 2020. 122906 p
29. 29. Сифоло ППС, Размышления о туризме и связанных с ним последствиях для безопасности на африканском континенте. African Journal of Hospitality, Tourism and Leisure – Special Edition, 2016. 5(3), 1–10 стр.
30. 30. Кастарлак Б.И. и Барбер Б. Основы планирования и развития туризма. Река Аппер-Сэдл: Прентис-Холл. 2012
31. 31. Уэлч Дж. Кто такой лидер? Newsweek, 145(14), 2005. 45-48 стр.
32. 32. Мучаразз Ю. Лидерство в 21 веке [Интернет]. 2016. Доступно по адресу: https://www.researchgate.net/publication/304743006_Leadership_in_the_21st_Century. Доступ: 2020-07-19
33. 33. Вейл Д.Дж., Морленд Д., Уилсон М., Изменение направления леса штата Мэн для туристов двадцать первого века. Обзор политики штата Мэн, 28(1), 2019. 28-37 стр.
34. 34. Виссер Г. Путешествие по географии туризма Южной Африки: прошлое, настоящее и будущее [Интернет]. 2016. Доступно по адресу: http://www.sun.ac.za/english/Inaugurallectures/Inaugural%20lectures/InauguralLectureProfGustavVisser.pdf Дата обращения: 01. 11.2016
35. 35. Фикрет Паша С., Кабасакал Х., Бодур М. Общество , организации и руководство в Турции; прикладная психология; 2001: 559-589 р. DOI: 50 (4)
36. 36. Де Беттиньи Х. Пять аспектов ответственного лидерства [Интернет]. 2014. Доступно по адресу: https://knowledge.insead.edu/responsibility/the-five-dimensions-of-responsible-leadership-3685#:~:text=A%20change%20world%20demands%20a,commitment%20to% 20the%20common%20good.&text=A%20vision%20of%20the%20Common, термин%20self%2Dinterest%20and%20цинизм. Доступ: 2020-08-19
37. 37. Маллинз Р.С. Взаимосвязь между методами управления проектами и показателями успешности внедрения планирования ресурсов предприятия. Доступно в ProQuest Dissertations & Thes Global: Business. 2013
38. 38. Мейер Т. Бонинелли И. Беседы о лидерстве: перспективы Южной Африки. Издательство Ноурес. 2004
39. 39. Пехланер Х., Козак М., Фольгер М. М., Фольгер М. Лидерство в сфере назначения: новая парадигма для туристических направлений?. Обзор туризма. 2014
40. 40. Bass BM: Лидерство и производительность за пределами ожиданий. Свободная пресса; Нью-Йорк; 1985
41. 41. Изатт-Уайт М., Содерс С., Бота Т., Стридом Дж., Рудански-Клопперс С. и Ладзани В. Принципы лидерства и их применение в Африке: Издательство Оксфордского университета; Южная Африка. 2017
42. 42. Шенхар А.Дж., Стратегическое руководство проектами На пути к стратегическому подходу к управлению проектами, Управление исследованиями и разработками; 2004. 569-578
43. 43. Мередит Дж. Мэнтел SJ. Управление проектами: управленческий подход (W/Cd). Джон Уайли и сыновья. 2009
44. 44. Андерсен Э.С. У руководителей проектов разные взгляды на управление проектами? Международный журнал управления проектами. 2015: 58-65 стр.
45. 45. Бревис, Т. и Врба, М. Современные принципы управления. Клермонт; Юта. 2014
46. 46. Томас Н. Справочник Джона Адэра по менеджменту и лидерству. Thorogood Publishing Ltd. 2004
47. 47. Гриффин Р.В., Основы менеджмента. Cengage Learning
48. 48. Стошич Б., Милутинович Р. Ключевые вопросы повышения эффективности инновационных проектов. Ключевые вопросы управления инновационными проектами; 2017. 25 стр.
49. 49. Ахмед Р., Тахир М., Азми бин Мохамад Н.: Лидерство жизненно важно для руководителей проектов для достижения эффективности проекта. Исследовательский журнал последних наук. 2013; 99-102 стр.
50. 50. Кумар В.С. Основные лидерские качества для руководителей проектов. Документ представлен на PMI® Global Congress 2009 — Северная Америка, Орландо, Флорида. Ньютаун-сквер, Пенсильвания: Институт управления проектами. 2009
51. 51. Кальдито Л. А., Диманш Ф. и Илькевич С. Поведение и тенденции туризма. Туризм в России: руководство по менеджменту. Emerald Group Publishing Limited, Бингли, Западный Йоркшир; ВЕЛИКОБРИТАНИЯ; 2015. 101-130 стр.
52. 52. Нильсен. Молодые и готовые путешествовать (и делать покупки) [Интернет]. 2017 Доступно по адресу: https://www.nielsen.com. [Доступ 2020-07-07]
53. 53. Сарвар Х., Исхак М.И., Амин А., Ахмед Р. (Этическое лидерство, вовлеченность в работу, благополучие сотрудников и производительность: межкультурное сравнение, Журнал устойчивого туризма, 28:12, 2020. 2008 г. -2026, DOI: 10.1080/09669582.2020.1788039
54. 54. Новелли мл. Л., Тейлор С., Контекст лидерства в организациях 21-го века: роль критического мышления, Американский поведенческий ученый, 1993. 139-147 стр.
55. 55 Нзелибе К.О., Эволюция африканской управленческой мысли, Международные исследования менеджмента и организации, 1986. 06-16 p
56. 56. Вилас-Боас OT, Davel EPB, Bispo M de S, Лидерство как культурная практика. Revista de Administração Mackenzie, 2018, 19(1). DOI 10.1590/1678-6971/eRAMG180076
57. 57. Etta EE, Esowe DD и Asukwo OO. Африканский коммунализм и глобализация. Обзор африканских исследований, стр. 2016: 302–316 стр. 10(3)
58. 58. Пиллэй П., Суббан М., Говендер В. Перспективы африканского лидерства в духе Ubuntu. Африканский журнал по связям с общественностью. 2013
59. 59. Арсезен-Отамис П., Арикан-Салтик И., Бабакан С. Взаимосвязь между патерналистским лидерством и эффективностью бизнеса в малом туристическом бизнесе: сдерживающая роль аффективной организационной приверженности. Procedia-социальные и поведенческие науки. 2015: 90-97 p
60. 60. Нкомо С.М., Постколониальное и антиколониальное прочтение «африканского» лидерства и управления в организационных исследованиях: напряженность, противоречия и возможности. Организация. 2011. 365-386 с. 18(3)

Разделы

Информация об авторе

• 1.Введение
• 2.Почему лидерство в Африке?
• 3. Состояние путешествий и туризма на Африканском континенте
• 4. Уроки первых подходов к концепциям лидерства
• 5. Определение лидерства
• 6. Разница между лидерством в туризме и управлением туризмом
• 7. Почему эффективное лидерство в 21 веке?
• .

  Portia Pearl Siyanda Sifolo

  Подано: 19 июня 2020 г. Рассмотрено: 1 сентября 2020 г. Опубликовано: 18 сентября 2020 г.

  СКАЧАТЬ БЕСПЛАТНО

  © 2020 Автор(ы). Лицензиат IntechOpen. Эта глава распространяется в соответствии с условиями лицензии Creative Commons Attribution 3.0, которая разрешает неограниченное использование, распространение и воспроизведение на любом носителе при условии надлежащего цитирования оригинальной работы.

  Глобальное направление для инвестиций и предпринимательства

  Туризм является одной из основных движущих сил экономического роста и создания рабочих мест в странах с развивающейся экономикой во всем мире. Уникальная история и природные чудеса Африки привлекают внимание на фоне местного и глобального роста культурного, исторического и развивающего туризма. Основываясь на анализе государственного управления и деловой среды в различных странах, становится ясно, что многие африканские страны имеют огромные перспективы стать или оставаться активными принимающими странами для туристов, инвесторов и предпринимателей, что может стимулировать занятость низкоквалифицированных рабочих и экономическую интеграцию женщин. и молодежь.

  Международные туристы, путешествующие в страны с развивающейся экономикой, часто вкладывают в национальную экономику такое же количество богатства, как инвестиции частного и государственного секторов и помощь в целях развития от иностранных правительств. В 2015 году прямые иностранные инвестиции на африканском континенте составили 54 миллиарда долларов, а официальная помощь в целях развития — 51,04 миллиарда долларов, в то время как туризм принес 39,2 миллиарда долларов и создал 9,1 миллиона прямых рабочих мест в этом секторе. Очевидно, что индустрия туризма играет все более важную роль в мировой экономике, внося свой вклад в ВВП, экспорт услуг и занятость.

  Насколько успешно африканские страны используют возможности, предоставляемые туризмом? Недавнее исследование Всемирного банка классифицировало африканские страны по четырем категориям эффективности: «предформирующиеся», «потенциальные», «развивающиеся» и «консолидирующие» туристические направления. Показатели стран основывались на таких показателях, как простота ведения бизнеса; конкурентоспособность с точки зрения регулирования туризма, инфраструктуры и ресурсов; доходы от туризма на дальнемагистральные прибытия; международный приезд на душу населения; и прогноз роста турпотока. Страны, находящиеся на стадии становления, такие как Сомали и Судан, столкнулись со значительными проблемами в области безопасности и управления, а также с низкими обязательствами правительства перед туристическим сектором. Потенциальные страны, такие как Мадагаскар, Эфиопия и Габон, проявили относительный интерес и инициативу в этом секторе, но все еще сталкиваются с проблемами управления и рыночными ограничениями. Развивающиеся страны, такие как Руанда и Сейшельские острова, уделяют приоритетное внимание развитию туризма и относительно конкурентоспособны. Наконец, объединяющиеся страны, такие как Марокко, Южная Африка и Маврикий, входят в число лидеров с относительно развитым туристическим сектором.

  Пятнадцать лет назад Африканский союз и Новое партнерство в интересах развития Африки (переименованное в Агентство развития Африканского союза) приняли План действий в области туризма, чтобы привлечь внимание к туризму на континенте. Это произошло после 300-процентного увеличения числа международных прибытий в 1990-х годах, достигнув 26,2 миллиона прибытий в 2000 году. С тех пор туризм стал неотъемлемой частью политики экономического развития. Несколько стран недавно активизировали свои усилия по развитию своей индустрии путешествий и туризма, включая Гамбию, Кению, Южную Африку и Танзанию, чтобы принять почти 62 миллиона посетителей континента в год. Южная Африка и Кения получают самые большие суммы инвестиций, ориентированных на туризм, в размере 6,1 миллиарда долларов и 404 миллиона долларов соответственно.

  Как правило, инвестиции были сосредоточены на странах с хорошо развитой инфраструктурой, удобной политикой в ​​отношении поездок и благоприятной деловой средой. Существует большой потенциал для увеличения инвестиций в туризм на континенте, особенно после того, как 15 государств-членов Экономического сообщества западноафриканских государств, часто называемого ЭКОВАС, ввели визовую политику, позволяющую свободно перемещаться между его государствами-членами. Общеконтинентальные усилия по усилению интеграции и свободного передвижения, такие как предстоящее создание Африканской континентальной зоны свободной торговли, создадут более стабильную деловую среду для инвесторов и предпринимателей, чтобы они могли извлечь выгоду из туристического потенциала континента. Потенциальные инвесторы в туристический сектор других стран столкнутся с проблемами в развитии инфраструктуры и государственной поддержке. Тем не менее, те, кто делает хорошо информированный выбор и идет на необходимый риск, чтобы сотрудничать с политиками и лидерами отрасли в потенциально высокооплачиваемых странах, получат высокие награды.

  Хотя мотивы путешествий могут периодически меняться, индустрия туризма всегда была основным источником рабочих мест и возможностей для экономики. На туризм приходится 10 процентов рабочих мест и ВВП в мире, и в целом он обеспечивает высокий уровень занятости для женщин и молодежи. По мере того, как развивающиеся экономики Африки начинают отказываться от сырьевых товаров и сельского хозяйства в пользу развития своей сферы услуг, индустрия туризма стала одним из основных направлений национальных стратегий развития.

  Марокко, например, с энтузиазмом использовало индустрию туризма в качестве инструмента развития, надеясь увеличить ежегодное количество посетителей и усилить экономический рост страны. С тех пор как марокканское правительство стало уделять стратегическое внимание туризму, страна стала «новой звездой развивающихся рынков среди зарубежных застройщиков». Марокко, Южная Африка, Египет и Кения — одни из самых популярных направлений в Африке по количеству прибытий и стоимости доходов от туризма — являются историями успеха в сфере туризма, где страны зарабатывают миллиарды долларов каждый год. Намибия, Кабо-Верде, Ботсвана и Тунис находятся рядом с Кенией в рейтинге конкурентоспособности путешествий и туризма Всемирного экономического форума (2017 г.), что свидетельствует о широте потенциала роста на всем континенте.

  Индустрия туризма предлагает множество возможностей для инвестиций в богатые местные сообщества Африки, стимулирования экономической активности и создания рабочих мест для женщин и молодежи. По прогнозам, к 2030 году потребительские расходы в сфере гостеприимства и отдыха в Африке достигнут примерно 261,77 миллиарда долларов. Чтобы извлечь выгоду из туристического потенциала, политики и бизнес-лидеры должны работать рука об руку, чтобы определить приоритеты инвестиций для внедрения предпринимательских инноваций, чтобы привлечь больше путешественников в свои страны. Директивные органы должны улучшить управление за счет более скоординированных усилий различных агентств по упрощению регулирования и устранению барьеров на пути развития туризма, привлечению инвесторов и продвижению туристических направлений.

  Политики также должны обеспечить конкурентоспособность и простоту ведения бизнеса в этом секторе за счет развития инфраструктуры, в том числе автомобильного, воздушного и водного транспорта, а также упрощения визовых требований и административных процессов. Частный сектор должен разрабатывать и продвигать запоминающиеся туристические продукты с устойчивыми конкурентными преимуществами и качеством, которое соответствует мировым стандартам или превосходит их. Инвесторы и предприниматели в конечном итоге должны быть агентами экономического развития, закупая местные товары и услуги и способствуя интеграции женщин и молодежи и экологической устойчивости, обеспечивая при этом свою прибыльность в быстрорастущем секторе.

  Экотуризм: поощрение сохранения или дополнение к эксплуатации?

  Экологический туризм стал одним из важнейших секторов международной индустрии туризма. Организация Объединенных Наций, признавая потенциальную роль экотуризма в устойчивом развитии, объявила 2002 год «Международным годом экотуризма».

  В лучшем случае экотуризм представляет собой ответственное путешествие в природные зоны, которое защищает целостность экосистемы и приносит экономическую выгоду местным сообществам, способствуя сохранению природы. На стыке населения и окружающей среды экотуризм представляет собой творческий способ объединения целей сохранения окружающей среды и экономического развития.

  К сожалению, в то время как некоторые проекты экотуризма успешно продвигают обе эти причины, другие менее успешны. Ухудшение состояния окружающей среды и несправедливое развитие могут в некоторых случаях усугубляться экологическим туризмом. Для обеспечения того, чтобы экологический туризм выполнял свои обещания, политики, промоутеры и участники должны следить за тем, чтобы вся туристическая деятельность оказывала минимальное воздействие на окружающую среду, чтобы такое развитие приветствовалось местными сообществами и чтобы оно способствовало стабильному и справедливому экономическому развитию.

  Этот информационный бюллетень предназначен для того, чтобы лучше понять потенциальные преимущества и недостатки экотуризма как схемы развития.

   

  Бум промышленности

  • Рост числа. Индустрия экотуризма, которая быстро растет, превратилась в один из наиболее важных секторов международной индустрии туризма, на долю которого приходится 7 процентов мирового туристического рынка (см. рисунок). ¹ Только в Азиатско-Тихоокеанском регионе операторы экологических туров сообщают о темпах роста от 10 до 25 процентов в год. ² Спрос на качественные направления экотуризма будет продолжать расти по мере увеличения загруженности городов, загрязнения окружающей среды и заботы об окружающей среде.
  • Больше денег. За последние несколько лет во многих развивающихся странах с устоявшимися направлениями экотуризма количество экотуристов и деньги, которые они тратят во время своих посещений, резко возросли. В Коста-Рике число иностранных туристов, посещающих национальные парки, выросло на 330 процентов за шесть лет между 19 и85 и 1991. Международные туристические прибытия в Зимбабве, в которых преобладают экологические туристы, увеличились в три раза, а доходы от туризма увеличились в четыре раза в период с 1985 по 1994 год. По самым скромным оценкам, прямой экономический вклад от платы за вход в парки в развивающихся странах составляет от 2 до 2 миллиардов долларов США. 12 миллиардов долларов США в год. С учетом косвенных расходов на такие статьи расходов, как гостиничные номера, аренда автомобилей и питание, экотуристы ежегодно тратят от 93 до 233 миллиардов долларов США в развивающихся странах. ³
  • Новые инвестиции. Многие развивающиеся страны, обладающие обширными нетронутыми тропическими экосистемами, нетронутыми пляжами и археологическими руинами, стремятся занять свою нишу в этой многомиллиардной отрасли. Страны инвестируют в экотуризм как средство привлечения иностранного капитала для стимулирования экономического развития. Представители пяти центральноамериканских правительств сформировали консорциум Mundo Maya (Мир Майя) для продвижения посещения их культурных и природных достопримечательностей.

  ---

  Рост международного туризма по регионам

  Рост в процентах с 1985 по 1998 год

  Источник: Всемирная туристская организация, «Факты и цифры»
  .htm).

  ---

  Стимул к сохранению

  • Самофинансирование охраняемых территорий. Доход, полученный от платы за вход в парк и из аналогичных источников, может помочь в финансировании защиты и управления экологически уязвимыми территориями. В Парке вулканов в Руанде туристы платят 170 долларов США, чтобы провести один час с равнинными гориллами, что ежегодно приносит правительству Руанды 1 миллион долларов США. Эти деньги используются для поддержки управления и эксплуатации всех охраняемых территорий Руанды. ⁴
  • Дикая природа платит, поэтому дикая природа остается. Местные сообщества, понимая экономические выгоды экотуризма, часто заинтересованы в защите ресурсов и принятии природоохранных подходов. В одном широко разрекламированном исследовании в парке Амбосели в Кении было подсчитано, что каждый лев стоит 27 000 долларов США, а каждое стадо слонов приносит 610 000 долларов США дохода от туризма в год. ⁵
  • Обеспечение устойчивого развития. Администрация парка на Мадагаскаре распределяет 50 процентов платы за вход в парк местным сообществам на проекты устойчивого развития. ⁶ В 1994 году в индустрии туризма дикой природы в Кении работало более 55 000 человек. ⁷
  • Долгосрочный доход. Экотуризм часто оказывается более устойчивой стратегией развития, чем добывающее использование земли, такое как лесозаготовки, выпас скота, добыча полезных ископаемых или сельское хозяйство. В одной экономической оценке землепользования тропических лесов в штате Баия, Бразилия, организация Conservation International определила, что вырубка леса изначально приносила высокую отдачу, за которой последовал небольшой доход. Преобразование леса в пастбища было еще менее прибыльным и требовало значительных первоначальных инвестиций. Исследование пришло к выводу, что экотуризм приносит наибольший доход в долгосрочной перспективе.
  • Экологическое образование. Местные жители могут извлечь пользу из экологического образования, которое дает экотуризм. Гондурасских школьников из столицы Тегусигальпы регулярно водят в центр для посетителей облачного леса Ла Тигра, который частично финансируется за счет средств экотуристов, чтобы узнать о тонкостях тропического леса.

  Потенциальная угроза местным сообществам и экосистемам

  • Разрушение экосистем. Крупномасштабный туризм может нанести ущерб окружающей среде. Чрезмерное проникновение в охраняемые районы, особенно в сочетании с деятельностью с высоким уровнем воздействия, такой как пеший туризм или кемпинг, может быть особенно вредным. Экологический стресс может также возникать из-за удовлетворения потребностей туристов: на тихоокеанском побережье Мексики яркий свет из прибрежных отелей дезориентирует самок морских черепах, выходящих на берег, чтобы отложить яйца, часто препятствуя успешному размножению.
  • Депрессия населения. В случае с Галапагосскими островами успешные с финансовой точки зрения инициативы в области экотуризма привлекли сюда мигрантов в поисках работы, создав дополнительную нагрузку на местную инфраструктуру и окружающую среду.
  • Эко-эксплуатация? Доходы от экотуризма в менее развитых странах часто утекают обратно в промышленно развитые страны, особенно когда предприятия экотуризма принадлежат иностранцам или когда местные продукты и рабочая сила не используются в экотуристических операциях. Всемирный банк оценил в 1988 что 55 процентов валовых доходов от всего туризма в развивающихся странах в конечном итоге возвращаются в промышленно развитые страны. Некоторые более поздние исследования показали, что эта цифра достигает 90 процентов для некоторых стран, включая Багамы и Непал. ⁸ В районе Аннапурны в Непале операторы экотуризма вынуждены импортировать многие товары иностранного производства для поддержки экотуристов из-за нехватки местных ресурсов. В результате только 10 процентов того, что путешественники тратят там, остается в местной экономике.
  • Местные вытеснены. Чтобы развивать места для экотуризма или создавать охраняемые территории, правительствам часто приходится переселять коренных жителей региона. Систематическое изгнание пастухов масаи из заповедников правительствами Кении и Танзании представляет собой драматический пример такого воздействия.
  • Уязвимая отрасль. Экономика, которая становится зависимой от экотуризма, может быть дестабилизирована колебаниями спроса. Экологический туризм во многом носит сезонный характер и зависит от таких факторов, как обменный курс иностранной валюты, погода и политическая стабильность в принимающих странах.

  Максимальное использование экотуризма

  Успешный экотуризм требует максимизации его экологических и экономических преимуществ при минимизации экологического ущерба и разрушения местных сообществ. Для достижения этих целей необходимо с самого начала тщательно планировать развитие экотуризма, учитывая следующие ключевые моменты:

  • Обеспечение устойчивости. Ограничения на количество туристов, которым разрешено находиться в районе, могут помочь сохранить целостность и жизнеспособность этого места, чтобы оно могло продолжать привлекать туристов на долгие годы. Материалы, используемые при строительстве объектов экотуризма, должны приобретаться экологически безопасным образом. Возобновляемые источники энергии, такие как солнце, ветер или вода, вместо загрязняющих окружающую среду ископаемых видов топлива во многих случаях более практичны, рентабельны и меньше нагружают местные ресурсы. Туристические объекты должны быть построены на окраинах границ парка, чтобы свести к минимуму вредное воздействие на окружающую среду.
  • Включая местных жителей. Привлечение местных жителей в качестве консультантов или руководителей общественных проектов по экотуризму может помочь обеспечить поддержку сообщества. Если им не хватает необходимых навыков для участия в индустрии экотуризма или взаимодействия с иностранными туристами, правительство может обеспечить профессиональную подготовку и образование.
  • Максимизируйте местные экономические выгоды. Правительства должны предпринять шаги для обеспечения удержания доходов путем регулирования иностранных инвестиций и поощрения местных инвестиций и занятости в сфере жилья, услуг гида и других предприятий.
  • Сотрудничество. Государственные чиновники и операторы экотуризма должны обращаться за помощью к природоохранным группам и неправительственным организациям. Такие группы могут предоставить стартовое финансирование, обучение и техническую помощь, что может придать проекту легитимность и устойчивость.

  Обеспечение работы экотуризма в Перу

  В заповедной зоне Тамбопата-Кандамо на юго-востоке Перу Rainforest Expeditions, коммерческая компания по экотуризму, созданная перуанскими защитниками природы, вступила в совместное предприятие по экотуризму с Ese индейской общины эджа, чтобы привлечь туристов к биологически богатому месту, где обитают ара, гигантские речные выдры и орлы-гарпии. Местная община обеспечивает проект рабочей силой, жильем и едой, а взамен получает 60 процентов прибыли от совместного предприятия. Rainforest Expeditions требует активного участия местного населения и дает сообществу равные полномочия по принятию решений в управлении этим уникальным начинанием.

  И Rainforest Expeditions, и сообщество Эсе’еджа понимают, что успех их туристического предприятия зависит от защиты местных ресурсов дикой природы. Соответственно, обе стороны активно участвуют в исследованиях, управлении и программах сохранения для защиты хрупкой экосистемы. С момента своего создания это место стало высоко оцененным направлением экотуризма, разработало инновационные программы естественного и культурного образования и играло все более важную роль в сохранении и устойчивом развитии региона.

   

  ---

  Ссылки

  1. Меган Вуд, Экотуризм: руководство для планировщиков и менеджеров , Том II (Берлингтон, VT: Международное общество экотуризма, 1998).
  2. К. Линдберг, Б. Ферзе, М. Стафф и Р. Блэк, Экотуризм в Азиатско-Тихоокеанском регионе: проблемы и перспективы (Беннингтон, В. Т.: Общество экотуризма, 1997).
  3. Мохан Мунасингхе и Джеффри Макнили, «Устойчивое развитие туризма», в Экономика и политика охраняемых территорий г. , под редакцией Кэтрин Лоуренс (Вашингтон, округ Колумбия: Всемирный союз охраны природы, 1994 г.).
  4. Мартин Моуфорт и Ян Мант, Туризм и устойчивое развитие: новый туризм в странах третьего мира (Лондон: Routledge, 1998).
  5. Клем Тисделл, «Экотуризм, экономика и окружающая среда: наблюдения из Китая», Journal of Travel Research 34, вып. 4 (1996).
  6. Джо Питерс, «Совместная плата за вход в национальный парк», Общество и природные ресурсы 11, вып. 5 (1998).
  7. Мунасингхе и Макнили.
  8. Моуфорт и Мант.

  ---

  Для получения дополнительной информации

  Прочтите отчет о проекте в заповедной зоне Тамбопата-Кандамо в Перу на сайте www.ecotourism.org.

  Международное общество экотуризма www.ecotourism.org.

  Planeta.com, веб-сайт, посвященный всем видам экологических путешествий по Америке www.planeta.com.

  Центр экопутешествий Conservation International www.ecotour.org.

  Всемирная туристская организация www.

  No related posts.