Инновации в туризме презентация: Инновации в туризме — презентация онлайн — Транспортная компания «Гранд Атлантис»

Содержание

Инновации в туризме — презентация онлайн

ДЕНЬ НАУКИ
ИННОВАЦИИ В ТУРИЗМЕ
Отделение «Гостиничный сервис и туризм»
Инновации в развитии туризма
Туризм является одной из важнейших отраслей сервиса, и это требует
современных методов и механизмов обслуживания клиентов.
Инновации в индустрии туризма главным образом направлены на
формирование нового туристического продукта, новых подходов в
маркетинговой деятельности, а также на применении новых методов
управления с использованием IT-технологий.
Основными
направлениями
инновационной
туристических организаций являются:
деятельности
1. использование новой техники и технологий в оказании традиционных
услуг;
2. внедрение новых услуг с новыми свойствами;
3. использование
новых
туристских
ресурсов,
ранее
не
использовавшихся;
4. изменения в организации производства и потребления традиционных
туристских услуг;
5.

выявление и использование новых рынков сбыта туристских услуг и
товаров;
6. инновационный менеджмент и управление проектами;
7. инновационный маркетинг;
8. финансирование инновационного предпринимательства, создание
туристских наукгородов.
ТОП-10 «горячих» инноваций в сфере
туризма
В немецком городе Магдебург стартовал необычный проект под названием
«Мои гости спят лучше». Суть его в том, что местные жители
кооперируются с некоторыми отелями города и бронируют для
приезжающих гостей и членов их семей номера с большими скидками.
Российская компания «Hotel Expert» разработала сеть терминалов
«Электронный офис», призванных помогать бронировать разнообразные
туристические услуги. Особенностью проекта является его доступность для
людей с ограниченными физическими возможностями.
В двенадцати гостиницах Великобритании введена услуга «Виртуальный

консьерж». Общение с роботом-консьержем по имени Эдвард происходит
при помощи мобильного приложения через голосовые команды или
переписку.

Бот поможет клиентам разобраться с услугами отеля и подобрать
оптимальные условия проживания.
Технологии онлайн-регистрации еще недавно были редкостью, но сейчас эта
технология внедряется все шире, в том числе и в России. Она позволяет
сэкономить время путешественников и деньги авиакомпаний на оплату услуг
персонала.
В Европе и Америке набирает популярность технология «передвижной
отель», позволяющая жить в одном месте, не переставая путешествовать по
стране. Гостиница оснащена не только комфортными номерами, кухней и
необходимой мебелью, но и услужливым персоналом. Существуют даже
подводные отели! К примеру, – подводный отель «Jules’ undersea lodge» в
США для любителей дайвинга и не только.
Виртуальные музеи. С их помощью можно посетить экспозицию виртуально,
при помощи интернета. В основном, это реально существующие музеи с
развитыми интерактивными возможностями. К примеру – Третьяковская
галерея, музеи Ватикана и музей Ван Гога в Амстердаме.

Бюджетные авиакомпании всегда заботились об увеличении посадочных мест
в самолетах. Поэтому разработка итальянской компанией Aviointeriors стоячих
кресел пришлась как нельзя кстати. Вертикальное расположение пассажиров
позволит уплотнить посадку на 20%.
Авиарейсы для владельцев собак – новая тенденция в Азии. Услуги класса
люкс можно будет заказать в Гонконгской компании «Life Travel». Клиенты
могут собирать «пэтмили» для получения скидок от компании, во время
полета собак угощают жареным лососем и нежным цыпленком.
«District Race» – беговая экскурсия с элементами экстрима. Специальное

приложение дает бегуну всего 2 часа на стритрейс по ключевым точкам и
возможность собрать 80 чек-пойнтов. Пока такой увлекательный забег
можно совершить только по Гонконгу.
Сеть люкс-отелей «Shangri-La Hotel» решила оснастить некоторые номера
уникальными фэнтези-зонами для детей. Деревянные домики, кровати
крепости, космические корабли – это только малая часть уникальных
интерьеров «Shangri-La Hotel».

Стоимость ночи в одном из пяти фэнтезиномеров обойдется, по меньшей мере, в 700 долларов. Также отель
позаботился и о зонах для детей вне номеров. Созданы классы кулинарии,
музыкальная студия, комната вечеринок, зона для малышей и уличная
игровая площадка в виде пиратского корабля.
Викторина
?
До появления этого предмета – перенос багажа
настоящей головной болью
в путешествии был
?
До появления этого изобретения людям приходилось возить с собой
огромные суммы денег и иногда это доставляло неудобства и неприятности
?
В 1964 в Японии была изобретена ………, что позволило пассажирам в
короткий промежуток времени достигать конечную точку путешествия
?
До появления этого изобретения людям приходилось стоять в очереди
при регистрации на рейс
?
До появления этого технического устройства людям приходилось
перемещаться лишь по воде и земле
?
Появление этого ресурса в Интернете позволило туристам узнать о
качестве туруслуг от других путешественников
?
До появления этого устройства путешественникам приходилось отправлять
открытки, чтобы похвастаться удачным отдыхом
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!

Презентация на тему: Инновации в туризме

Презентация к диплому по инновациям в туризме

Презентация по инновациям в туризме доступная для заказа на нашем интернет-ресурсе онлайн.

Более того вы легко можете подобрать и скачать абсолютно бесплатные примеры самых лучших работ, которые были выполнены несколько лет назад. Предложенные примеры станут незаменимым помощником при подготовке красивого слайд-шоу и помогут защитить свой диплом на отлично.

Нормальная презентация обычно состоит из десяти — двенадцати слайдов, которые красиво и гармонично оформлены. Все слайды подходят к каждой из глав дипломного проекта, и не противоречат смыслу исследования. Применяются только лучшие шаблоны и фон, а каждая используемая картинка, таблицы и графики тщательно обрабатываются перед тем, как поместить их на определенном слайде. Вы можете не сомневаться, что даже очень строгие преподаватели оценят ваш исключительный вкус и талант!

Благодаря нашему значительному опыту работы над сотнями презентаций к диплому на тему «Инновации в туризме», мы разработали свои подходы и правила при решении данных заданий, знаем что именно и как оформить. Поначалу, требуется изучить структуру диплома, выделить для себя главные задачи.

Чуть погодя все это будет описано на страницах со слайдами. Традиционно мы пользуемся программой powerpoint (пауэр поинт), она позволяет применять заранее заготовленные темы для оформления, а также выбирать индивидуальные шаблоны и картинки. Примеры уже выполненных в прошлом работ с легкостью можно скачать совершенно бесплатно. Стоимость наших услуг также наиболее дешевая в рунете. Позвоните, и убедитесь в том, что только у нас невероятно низкий прайс, и вы сможете купить грамотный презентационный материал за пару минут!

Готовые образцы выполненных презентаций

Как правило, структура дипломного проекта содержит введение и заключение, теоретические и практические слайды. Каждый слайд должен максимально точно отражаться во время Вашей защитной речи, чтобы исключить лишние вопросы комиссии. Мы по нескольку раз досконально проверяем данные в тексте дипломной работы и в презентационном материале, подобными действиями мы даем гарантию на 100% качество своих услуг.

В случае, если Вы по какой-то причине не можете определиться что предпочтительнее: заказать презентацию к дипломной работе по инновациям в туризме, или разработать ее собственными силами, мы Вас совершенно бесплатно проконсультируем по данному вопросу.

Желаем Вам легкой защиты!

Помогите сделать сервис лучше!
Была ли для вас полезна данная статья:?	Да!	Нет!

Инновации в туризме – как один из важнейших факторов повышения уровня социально-экономического развития Республики Дагестан

Библиографическое описание:

Тайгибова, Т. Т. Инновации в туризме – как один из важнейших факторов повышения уровня социально-экономического развития Республики Дагестан / Т. Т. Тайгибова. — Текст : непосредственный // Проблемы современной экономики : материалы I Междунар.

науч. конф. (г. Челябинск, декабрь 2011 г.). — Челябинск : Два комсомольца, 2011. — С. 153-156. — URL: https://moluch.ru/conf/econ/archive/12/1380/ (дата обращения: 09.05.2021).

Инновация – это внедрение, введение достижений науки, передового опыта в областях управления, организации труда, технологий. Туризм – одна из важных отраслей экономики любой страны. Во многих государствах он входит в число основных источников дохода. Сфера туризма влияет на любой континент, государство или город, поскольку туризм является межотраслевой сферой экономики, которая охватывает не только средства размещения, но и транспорт, связь и многое другое. При условии успешного развития, туризм приносит определенные преимущества, с которыми связанно его значение для экономик разных стран и для нашей республики в частности.

В соответствии со Стратегией социально-экономического развития Дагестана до 2025 года» туристско-рекреационный комплекс является одним их перспективных и приоритетных направлений развития экономики республики, представляющий собой многоотраслевой комплекс, в котором отражаются интересы субъектов хозяйствования. Повышение уровня социально-экономического развития любого региона во многом зависит от использования потенциала в возможности оказания туристических услуг. Кроме того, усовершенствование или создание новых материалов, оборудования, технологических процессов, продуктов, услуг и методов, коренным образом изменяет и существенно улучшает эффективность не только сферы туризма, но и экономики в целом. Анализируя современное состояние туризма в нашей республике можно сказать, что это направление развивалось не так активно как поездки наших граждан за границу. Об этом свидетельствуют и статистические данные прибытия иностранных туристов в нашу республику. Основными причинами являются – низкий уровень бюджетных расходов на отрасль, галопирующий рост цен на туристские услуги, отсутствие единых стандартов, технологий и правил, недоступность для туристов многих уникальных туристских ресурсов из-за отсутствия необходимой туристской инфраструктуры и др.

Успешное развитие той или иной сферы экономики во многом зависит от периодически происходящих инновационных процессов, которые затрагивают не только область науки и технико-технологической сферы, но и тесно связаны с экономическими и социальными преобразованиями.

Инновации в туризме – это разработка, создание новых туристических маршрутов, проектов и т. д., внедрение которых позволит повысить занятость населения, обеспечить рост его доходов. Изучение тенденций и закономерностей комплексного освоения инноваций, планирование положительных результатов и управление ими — сложная методологическая проблема в сфере туризма, связанная прежде всего с классификацией нововведений. В качестве значимых для определения сути инноваций в туризме существуют определенные классификационные признаки (Рис. 1).

Инновации в туризме следует рассматривать как системные мероприятия, имеющие качественную новизну и приводящие к позитивным сдвигам, обеспечивающим устойчивое функционирование и развитие отрасли в регионе. Так, идея создания и реализация туристских проектов, даже не приносящих вначале существенной прибыли, может дать толчок развитию туризма и тем самым активно способствовать созданию дополнительных рабочих мест и росту доходов населения.

Сфера инноваций всеобъемлюща, она не только охватывает практическое использование научно-технических разработок и изобретений, но и включает перемены в продукте, процессах, маркетинге, организации. Инновация выступает в качестве явного фактора перемены, как результат деятельности, воплощенный в новый или усовершенствованный продукт, технологические процессы, новые услуги и новые подходы к удовлетворению социальных потребностей.

Основу инновационной деятельности во всех секторах экономики составляет реализация достижений научно-технического прогресса. Сказанное в полной мере относится и к сфере социально-культурного сервиса и туризма. Научно-техническая революция не только стала материальной основой формирования массового туризма. Она оказала огромное влияние на инновационную деятельность в социально-культурный сервис и туризм через высокие технологии, к числу которых относятся новые материалы, микропроцессорная техника, средства информации и связи, биотехнологии.

Появление полимерных, композитных и других новых материалов привело к появлению новых видов одежды и обуви, нового спортивного и иного снаряжения, новой тары и упаковки и т.д. Новые материалы стали материальной основой экстремального туризма, способствовали развитию водного, горного и ряда других видов туризма.

Таким образом, инновационная деятельность в сфере туризма направлена на создание нового или изменение существующего продукта, на совершенствование транспортных, гостиничных и других услуг, освоение новых рынков, внедрение передовых информационных и телекоммуникационных технологий и современных форм организационно-управленческой деятельности.

На практику нового туризма влияют такие факторы, как демографические изменения (старение населения), стиль жизни, характер работы, частота и продолжительность отпусков. Люди стремятся к новым и нестандартным путешествиям. Их растущая осведомленность, новые потребности стимулируют туристский бизнес, побуждают к инновациям и нововведениям. Большинство инновационных туристских продуктов имеют свои ниши на рыночном пространстве (например, экологический, приключенческий, экстремальный туризм). Устойчиво популярен и культурно-познавательный туризм, в котором появились инновационные продукты.

Рис. 1. Классификационные признаки инноваций в туризме

Туристские предприятия всегда были и сейчас являются активными сторонниками новых технологий. Как уже отмечалось, современные достижения в области телекоммуникаций и электронного маркетинга обеспечивают новые возможности для туристского бизнеса и существенно воздействуют на его модели. Внедрение новых технологий в туризм помогает повысить доходы от инвестиций. Для развития туризма в Дагестане есть все условия. Республика Дагестан является одним из наиболее привлекательных, колоритных и самобытных регионов России. Испокон веков Дагестан притягивал к себе бесчисленное количество путешественников, художников, поэтов и писателей.

Неповторимы и уникальны культура и искусство народов нашей республики. Здесь каждый народ сохранил свои давние традиции, фольклор, народные промыслы и этнолингвистический облик. Самая главная ценность Дагестана – его жители, их кавказское радушие и гостеприимство. Дагестан заинтересовывает туристов песчаными пляжами Каспийского моря, горнолыжными курортами и уникальными особенностями культуры разных народностей, населяющих территории этой республики Северного Кавказа.

Туристские маршруты к историческим поселениям, сохранившим до сих пор объекты культурного наследия, представляют большую историческую, культурную и научную ценность и вызывают огромный интерес у туристов и отдыхающих. В Дагестане более шести тысяч памятников истории, наиболее значительным из которых является архитектурный комплекс цитадель Нарын-кала, VI век, древняя часть и крепостные сооружения города Дербента, включенные в Список Всемирного культурного и природного наследия ЮНЕСКО. Туризм — это настоящий катализатор социально-экономического развития. Однако в республике, в силу хронической недооценки существующего потенциала, не уделяется должного внимания этой сфере, что приводит к застою в развитии туриндустрии. Необходимо достаточно хорошо оснастить турфирмы, чтобы получать полную отдачу, в том числе и в будущем, от технических нововведений, которые повлияют на процессы разработки и продвижения услуг, использовать современные аналитические методы и подходы к решению проблем, которые помогут уменьшить затраты и увеличить производительность труда.

Таким образом, в регионе есть уникальная возможность создать необходимые условия для становления туризма как высокодоходной отрасли экономики, потенциал которой в республике сильно недоиспользован. Появление нового продукта на рынке туристических услуг будет способствовать разработке других, более совершенных проектов, давать возможность их финансировать. Инновации в туризме требуют больших материальных, финансовых затрат. Поэтому необходима поддержка государства.

Ключевым механизмом государственного регулирования и поддержки развития туризма являются республиканские и разработанные на их основе муниципальные целевые программы развития туризма. Успешная реализация мероприятий региональных целевых программ в рассматриваемой сфере позволит обеспечить опережающую по сравнению с другими отраслями динамику развития туризма, конкурентоспособность турпродуктов республики на внешних рынках.

Рис. 2. Проблемы, препятствующие успешному развитию туризма

Эффективное решение существующих проблем (Рис. 2) позволит создать новую модель роста туризма, в центре которой будет совершенствование материально-технической базы и внедрения в сферу туризма новой техники и технологий, обеспечивая тем самым эффективную рекламу турпродукта, транспортную доступность туристических центров и создание высококвалифицированного персонала, способного предложить качественное обслуживание туриста.

Прежде всего, внедряя достижения научно-технического прогресса и передовой практики, инновационных нововведений в развитие сферы туризма, можно будет создать новые концепции туризма, туристских услуг, и реализовать их в новых форматах обслуживания. Формирование новых подходов и внедрение инноваций развития и регулирования сферы туризма, позволит создать адекватную туристскую индустрию с хорошо развитой материально-технической базой.


Литература:

Каурова А.Д. Организация сферы туризма: учеб. пособие. — СПб.: Герда, 2010.
Чудновский А.Д. Управление индустрией туризма. – М.: Кнорус, 2009.
Иванова Н.И. Национальные инновационные системы / Н. И. Иванова. - М.: Наука, 2009.
http://www.dagtourism.com/ Агентство по туризму Республики Дагестан.

Основные термины (генерируются автоматически): Дагестан, сфера туризма, туризм, инновационная деятельность, республика, научно-технический прогресс, социально-культурный сервис, туристский бизнес, успешное развитие, экстремальный туризм.

Инновационная деятельность

Муниципальный ресурсный центр «Обеспечение доступности качественных образовательных услуг для спортивно – мотивированных и одарённых детей через межведомственную интеграцию субъектов муниципальной системы образования по организации внеурочной деятельности».

Целью создание условий для совершенствования и развития потенциально одаренных детей г. Рыбинска, занимающихся спортивным туризмом и прикладными видами спорта.

Заявка на участие в «Бирже ресурсов» (скачать)

Аннотации методических материалов

Информационная карта о деятельности Муниципального ресурсного центра

План проведения фестиваля «От высот к вершинам»

Инакор в работе МРЦ

Методические рекомендации по выявлению и поддержке спортивно одаренных детей

Рекомендации по подготовке фестиваля «Стремись к своей вершине»

Сборник практических рекомендаций

Сценарий туристического калейдоскопа «Мы – туристята»

2019 год:

Заявка на участие в муниципальной мастерской актуального педагогческого опыта (скачать)

Заявка на конкурс «Лучшие практики социально-экономических инициатив образовательной организации» (скачать)

Практики по реализации туристических проектов для детей, развитию детского туризма и отдыха

Презентация

2018 год:

Заявка на муниципальный инициативный проект «Использование дистанционных образовательных технологий в области изучения родного края» (скачать)

Карта самооценки результативности инновационной деятельности образовательной организации, завершающей работу в статусе «Площадка муниципального инициативного проекта»

Информационная карта об инновационной деятельности

Отчет о деятельности МРЦ за 2018 год

Техническое задание на 2019 год

План работы на 2018 год

Техническое задание на 2018

Информационная карта МРЦ

Документация МРЦ

Отчет о деятельности МРЦ

План-график фестиваля «От высот к вершинам»

Положение «От высот к вершинам»

Положение о проведении Фестиваля «Туристенок»

Презентация туристического калейдоскопа «Мы – туристята»

Отзыв ДОУ № 116

Рецензия ДОУ № 107

Муниципальный инициативный проект

«Духовно-нравственное воспитание подрастающего поколения на примере знаковых личностей в русской истории средствами отечественного кинофонда»

Решаемая проблема: преодоление отчуждения подрастающего поколения от подлинной духовной культуры, национальных корней и традиций, от веры, от истории своей страны, усиление влияния кинематографа на выбор нравственных образцов современных школьников

Цель: обеспечение целенаправленного образовательного процесса для воспитания и развития подрастающего поколения средствами российского документального кинофонда

Задачи:

1. Расширять организационно-педагогические условия школьного образования, используя возможности

дополнительного образования, учреждений культуры, СМИ и Рыбинской епархии;

2. Повышать профессиональную компетентность педагогов в области духовно – нравственного и патриотического воспитания;

3. Привлекать всех участников образовательного процесса к вопросам духовно – нравственного и патриотического воспитания;

4. Создать уникальную творческую среду, в которой реализуется личностный и творческий потенциал каждого ученика;

5. Создать документальную фильмотеку для изучения русской истории на предметах гуманитарного цикла.

Программа

Экспертные заключения:

Отзыв Епископа Рыбинского и Даниловского Вениамина

Ходатайство директора Департамента образования Администрации городского округа город Рыбинск Р.А.Брядовой

Отзыв о программе заместителя Главного редактора телеканала «История» В.Г. Савичева

Рецензия директора МУ ДПО ИОЦ Шуваловой С. О. и методиста МУ ДПО ИОЦ Потаповой О.А.

презентация образовательных программ, советы от студентов, выпускников и партнеров . Владивостокский государственный университет экономики и сервиса ВГУЭС

Состоялся прямой эфир для абитуриентов: студенты, партнеры, выпускники подробно рассказали о направлениях подготовки «Туризм» и «Экология и природопользование», о дальнейшем трудоустройстве и почему выбрали именно ВГУЭС.

Студентка 1-го курса направления Туризм» (магистратура) Эльвира Савельева:

– Почему туризм и экология во ВГУЭС? Во-первых, 50% преподавателей являются практиками. Во-вторых, у нас достойный лабораторный комплекс по туризму и гостинично-ресторанному бизнесу: лаборатория химии, базовая кафедра экологии и экологических проблем химической технологии созданная на базе Института химии ДВО РАН, в-третьих, наша гордость – разработка проектов совместно с бизнес-структурами, к которым мы привлекаем студентов.

Выпускники успешно трудятся на различных предприятиях индустрии туризма и гостеприимства, занимают руководящие посты в туристических компаниях, управляют гостиничными и ресторанными комплексами, работают в органах государственной власти, муниципальных образованиях, организациях обслуживающего сектора. В области экологии выпускники находят работу в научно-исследовательских институтах, природоохранных органах.

О трудоустройстве в сфере экологии рассказала выпускница ВГУЭС, заместитель Центра экологического проектирования «Эко-ДВ-Проект» Анастасия Алексеевская:

– Сфер деятельности, в которых можно реализовать себя, как эколог, достаточно много – это могут быт проектные организации, научно-исследовательские центры, преподавательская деятельность, контрольно-надзорные органы. Почему я выбрала проектирование? Ключевым и основополагающим моментом в моей жизни была преддипломная практика – именно тогда я узнала о существовании проектных организаций, и поняла, что это – мое. Однако, 7 лет назад, я не могла подумать, что специальность эколога будет настолько популярна и востребована. Из года в года объемы работы в нашей компании увеличиваются, соответственно, мы нуждаемся в таких сотрудниках, как проектировщики-экологи. Опираясь на свой опыт, могу сказать, что когда-то я сделала правильный выбор – ту специальность и тот вуз. Если хотите реализовать себя в сфере экологии, то кафедра туризма и экологии, вам в этом поможет.

Приморский край и г. Владивосток обладают уникальными туристскими ресурсами, а специалистов высшей квалификации, специализирующихся в туризме, индустрии гостеприимства и экологии не хватает, востребованность в профессионалах растет с каждым годом, поэтому Международный институт туризма и гостеприимства с нетерпением ждет студентов!

На кафедре туризма и экологии ведется подготовка по следующим образовательным программам:

Направление «Экология и природопользование» (бакалавриат)

Направление «Туризм» (бакалавриат)

Направление «Туризм» (магистратура)

В Санкт-Петербурге обсудили инновации в российском туризме

09.10.2015

В Санкт-Петербурге в ходе пленарного заседания состоялась Всероссийская акция-презентация инновационных проектов в сфере туризма. Ольга Ярилова, директор департамента туризма и региональной политики Министерства культуры РФ, отметила, что участие в презентации практически всех регионов России, подтверждает актуальность этого мероприятия.

По мнению г-жи Яриловой, ключ к успеху в любом деле, и в туризме в том числе, связан с разработкой новых креативных идей, поиском нестандартных решений и созданием эксклюзивных предложений.

Среди инновационных проектов в ходе заседания были представлены, например, система «Радио-Гид», услугами которой в Санкт-Петербурге уже воспользовались более 2 млн человек. В ближайших планах разработчиков – создание такой системы для сопровождения туристов во время активного отдыха, скажем, для конных или велосипедных туров. Кроме того, разрабатывается и сувенирный аудиогид, который будет воплощен в виде брендированного магнита. По мнению авторов проекта, он может быть представлен в туристических офисах России за рубежом, а также использоваться на Чемпионате мира по футболу в 2018 году.

Активный интерес участников презентации вызвало выступление Сергея Ефименко, генерального директора историко-культурного центра «Русский Парк», который уже стал одной из визитных туристических карточек Ярославской области. Как рассказал г-н Ефименко, на территории в 10 гектаров собрано и представлено все то, чем может гордиться Россия. «Мы создали первый такой тематический парк. Основная группа в нашем парке – это не придумки современных архитекторов, а это проекты, взятые из архивов 19 века. Все рассказывает о русских традициях. У нас можно попробовать русский чай, квас, можно настоящую гурьевскую кашу по рецепту 19 века, царский борщ», — отметил он.

Кроме того, в «Русском парке» создан Музей народного театра Петрушки и Музей пословиц и поговорок. Регулярно проходят театрализованные представления, в том числе, и по сюжетам русской истории. «Наш проект, созданный в чистом поле всего за 10 месяцев, за год уже посетило порядка 60 тыс. человек. На втором этапе развития мы завершим достройку различных музейных экспозиций, собираемся построить на Золотом кольце первый термальный курорт», — рассказал Сергей Ефименко.

Среди других ярких проектов, представленных на заседании, – этнотуристский комплекс «Степной кочевник», реализуемый в Бурятии, созданный на частные инвестиции. Здесь туристы погружаются в культуру и быт Бурятии, пробуют местную кухню, катаются на верблюдах и лошадях. За последние три года количество посетителей парка превысило 10 тыс. человек.

Профессиональному сообществу рассказали и о таких проектах как «Электронный консьерж», который позволяет гостям города узнавать полезную информацию о местных достопримечательностях, мобильных приложениях «Дружелюбные города», туристическом комплексе «Ямская слобода в Завидово», представляющем собой миниатюру ямской придорожной деревни.

«Мы впервые проводили такое совещание, посвященное инновациям. Именно инновации являются двигателем развития в любой отрасли. Мы постарались показать все сферы туризма и что нового в них есть. Это и транспорт, и гостиницы, это и создание новых туристических маршрутов, создание событийных мероприятий, это, конечно, и IT-технологии. Я считаю, что мероприятие удалось. Наш диалог получился конструктивным и неформальным», — прокомментировала «Вестнику АТОР» итоги мероприятия Ольга Ярилова, директор департамента туризма и региональной политики Министерства культуры РФ.

Вернуться назад

Деловая программа

Это основная коммуникационная площадка для организаторов туристических событий и туроператоров, специализирующихся на создании туров на события

Организаторы: Общественный совет при Федеральном агентстве по туризму, ФРОС Region PR при поддержке Международной туристической выставки «Интурмаркет»

Модераторы:

Геннадий Шаталов, председатель Правления ФРОС Region PR, член Общественного совета при Федеральном агентстве по туризму, основатель Национальной премии Russian Event Awards, Всероссийской туристской премии «Маршрут года», Всероссийского конкурса «Туристический сувенир», Всероссийского конкурса «МедиаТур»

Вероника Косых, заместитель генерального директора ФРОС Region PR, руководитель исполнительной дирекции Федеральных туристических премий: Национальная премия Russian Event Awards, Всероссийская туристская премия «Маршрут года», Всероссийский конкурс «Туристический сувенир», Всероссийский конкурс «МедиаТур»

Программа форума:

9. 00-09.30 — регистрация участников форума и приветственный чай

9.30-10.00 — открытие форума #ПораПутешествоватьПоРоссии

10.00-10.30 Геннадий Шаталов, председатель Правления ФРОС Region PR

Презентация проекта #ПораПутешествоватьПоРоссии

Кейс-сессия – региональные практики в области событийного туризма

10.40-10.50 Александр Баранов, заместитель директора по маркетингу Агентство по туризму Кузбасса

«Методика создания регионального календаря событий»

10.50-11.00 Галина Малетина, заместитель главы Мариинского муниципального района

Фестиваль «День сибирского купечества»

11.00-11.10 Виталий Карпунькин, член Организационного комитета Фестиваля Мордовского гостеприимства «Кургоня – 2021»

Фестиваль «Кургоня – 2021»

11.10-11.20 Денис Ильин, руководитель Агентства по туризму Ульяновской области

Календарь событий Ульяновской области

11.20-11.30 Юлия Ветошкина, Министр по туризму и молодежной политики Пермского края

Календарь событий Пермского края

11. 30 – 11.40 Светлана Шадрина, заместитель директора Сарапульского историко-архитектурного и художественного музея-заповедника

Сарапул событийный

12.00-13.00 Мастер-класс «Фокус на сервис – путь к процветанию»

Спикер:

Виталий Антощенко, основатель и президент компании «Объединенная Консалтинговая Группа», лучший тренер России в сфере построения корпоративной культуры и внедрения культуры сервиса по итогам конкурса Всероссийского потребительского рейтинга, Санкт-Петербург

В дирекции можно приобрести книги Виталия Антощенко «Ах сервис!»

13:00-14:00 – перерыв на обед

14:00-15:30 – Финал Всероссийского конкурса «МедиаТур»

Ирина Тюрина, пресс-секретарь Российского союза туриндустрии (РСТ), главный редактор электронной газеты RATA-news, председатель Жюри Всероссийского конкурса «МедиаТур»

Анализ конкурсных работ и обратная связь по итогам конкурса

Подведение итогов и награждение лауреатов Всероссийского конкурса «МедиаТур»

Награждающий: Корнеев Сергей Евгеньевич, Председатель Комитета по развитию туризму Санкт-Петербурга

Совместно с Руководителями выставки Интурмаркет 2021

15. 30-17.30 – Секция «Инструменты позиционирования и продвижения туристических событий»

Спикеры:

Мария Неласова, журналист, блогер, эксперт в области социального PR, победитель фотоконкурсов Geographic Russia, номинант Национальной премии Рунета, как лучший блог о путешествиях, руководитель медиа-сообщества Travel-Russia

Как организовать эффективное взаимодействие с блогерами для продвижения туристического события

Андрей Сулейков, член Российского Географического общества, автор прикладных и литературных путеводителей, эксперт в продвижении территорий, директор по развитию направления Цифровой туризм АО «Русатом инфраструктурные решения», — Мифологизация туристических событий

Александра Юркова, руководитель объединенной редакции Выставочного научно-исследовательского центра (ВНИЦ) R&C

Работа с лидерами мнений: риски и возможности в постковиде

Наталия Белякова, директор по маркетингу Domina Russia, ведущая программы Grand tour на Mediametrics, доцент НИУ ВШЭ, член Гильдии маркетологов РФ

Вера Истомина, координатор проекта «Национальный календарь событий» Национальный календарь событий и его проекты

Юлия Железняк, руководитель Проектного офиса по развитию внутреннего туризма «Мастерская гостеприимства»

Сувенир как инструмент продвижения туристических событий

17:30 – 18:00 – Подведение итогов форума

Инновации в индустрии туризма (THRM 426)

Презентация на тему: «Инновации в индустрии туризма (THRM 426)» — стенограмма презентации:

1 Инновации в индустрии туризма (THRM 426)
Глава 1: Введение Cahit Ezel Fall Факультет туризма Восточно-Средиземноморского университета

2 Меняющиеся удовольствия: центральная роль инноваций в туризме
Индустрия туризма — один из наиболее быстрорастущих секторов мировой экономики. Инновационный процесс — движущая сила этого успеха. Постоянное накопление постепенных изменений является результатом небольшого количества революционных изменений. См. Вставку 1.1: Инновации и клубный туризм на Ибице (стр. 2)

3 Меняющиеся удовольствия: центральное место инноваций в туризме
Туризм революционизирует благодаря новым технологиям (бронирование через Интернет) Новые рынки (особенно в Азии) Новые организационные формы (бюджетные авиалинии) Туризм, для которого характерны изменения: на рынках и предпочтениях потребителей В стремлении к конкурентоспособности В технологии В организации факторов производства В политико-экономических условиях

4 Меняющиеся удовольствия: центральное место инноваций в туризме
Эти изменения связаны вместе в сложных моделях инноваций, которые очевидны во всем туристическом секторе, будь то транспорт, развлечения или гостиничный бизнес. Они также проявляются в разных масштабах — будь то индивидуум, фирма, туристический курорт, место назначения или национальная туристическая система.

5 Меняющиеся удовольствия: центральное место инноваций в туризме
Туристические инновации охватывают все уголки туристической системы; это не для элитных заведений или частных лиц: Пример: небольшой отель, который создает свой первый веб-сайт Ресторан, предлагающий новые блюда, чтобы привлечь внимание развивающегося туристического рынка

6 Изменяющиеся удовольствия: центральное место инноваций в туризме
Нам необходимо понять инновации с точки зрения того, как туризм расположен по отношению к более широким экономическим, социальным и политическим изменениям.Первое: произошли изменения в организации труда, досуга, а также в абсолютном и относительном распределении доходов. Увеличение располагаемого дохода, нерабочее время и потребительские предпочтения влияют на туризм и развитие новых форм отдыха. Изменения в рыночных структурах привели к созданию более состоятельного рабочего класса, который отдает предпочтение новым формам туризма.

7 Меняющиеся удовольствия: центральное место инноваций в туризме
Во-вторых: Источники инноваций в туризме часто лежат за пределами самого сектора. Технологические разработки, полученные от других фирм или организаций, а не от собственных исследований и разработок.Изменения внешнего регулирования (например, дерегулирование авиаперевозок и ослабление валютного контроля) стимулировали инновации в сфере туризма. Технологические инновации, полученные от поставщиков, привели к развитию новых методов работы (например, электрических посудомоечных машин)

8 Меняющиеся удовольствия: центральное место инноваций в туризме
В-третьих: туризм является мощным двигателем инноваций благодаря поведению компаний (роль American Express в популяризации кредитных карт) или посредством сознательной выработки государственной политики и вмешательства (например,g. , стратегии регенерации городов)

9 Меняющиеся удовольствия: центральное место инноваций в туризме
Четвертое: туризм действует как мощный проводник и передатчик новых идей и инноваций Туризм стимулировал инновации в розничной торговле (например, стимулирование спроса на экзотические кухни в однородных пищевых культурах).

10 Определение инноваций: иллюзии и неуловимость
Что представляют собой инновации? «Инновация — это процесс внедрения любой новой идеи, решающей проблемы.Идеи реорганизации, сокращения затрат, внедрения новых бюджетных систем, улучшения коммуникации или объединения продуктов в команды также являются инновациями. Инновация — это создание, принятие и реализация новых идей, процессов, продуктов или услуг … Принятие и реализация являются центральными в этом определении; он включает в себя способность меняться и адаптироваться ».

11 Определение инноваций: иллюзии и неуловимость
Инновации бывают разными и классифицируются по-разному: Новизна Атрибуты фокуса Новизна: это суть нововведений.Он может быть поэтапным (происходил внутри) или радикальным (отходил от существующих технологий и практик).

12 Определение инноваций: иллюзии и неуловимость
Конкурирующие интерпретации понятия «новизна» Инкрементальный: не требует значительного прорыва ни на рынках, ни в технологиях. Пример: сокращение количества отходов на кухне отеля ускорение обработки багажа в аэропорту за счет внедрения более крупных пикапов.

13 Определение инноваций: иллюзии и неуловимость
Отличительный: обычно требует адаптации поведения потребителей и, возможно, организации компании. Пример: предварительная покупка авиабилетов со скидкой. Обеспечение телефонной связи в полете. Прорыв: предполагает новый подход к поведению потребителей, организацию системы или новые технологии. Автоматическая регистрация в отелях или электронная выписка билетов

14 Определение инноваций: иллюзии и неуловимость
Проблемные аспекты «новизны» Первое: в чем фокус «новизны» Инновации принимают различные формы: создание новых продуктов, разработка новых методов производства, открытие новых рынков, захват новых источников предложения и новые организационные формы.

15 Определение инновации: иллюзии и неуловимость
Во-вторых: существуют трудности, связанные с тем, что мы можем назвать «диапазоном воздействия» инновации. Чтобы считаться инновацией, что-то не обязательно должно быть новым на мировом или национальном уровне, только в определенном сегменте рынка.

16 Определение инноваций: иллюзии и неуловимость
Измерения «фокус» и «диапазон» объединены, чтобы классифицировать новизну инноваций: Четыре типа инноваций: Ниша: открытие новых рыночных возможностей за счет использования существующих технологий Обычное: Поэтапное революционное: вовлечение важные новые технологии, но влияние которых не распространяется на всю отрасль Архитектура: которые могут изменить всю отрасль

17 Детективность инноваций в секторе услуг:
Инновации в сфере услуг отличаются от производства.Почему? Четыре отличительные черты инноваций в сфере услуг: Сочетание производства и потребления Информационная интенсивность и роль повышения качества ИТ и человеческие ресурсы Критическая роль организационных факторов

18 Обособленность инноваций в секторе услуг:
1. Сочетание производства и потребления Услуги подразумевают тесное взаимодействие между производителями и потребителями услуг.Например, врач-пациент, розничный продавец-покупатель. Клиент становится соавтором или сопродюсером обслуживания. Это варьируется между: Типами услуг Среди фирм Среди физических лиц

19 Особенность инноваций в секторе услуг:
Граница между деятельностью производителей и клиентов является гибкой, и такая гибкость дает возможность для инноваций. Клиентов можно рассматривать как «неполных сотрудников», поэтому их мотивация очень важна.Клиенты должны рассматриваться как источник идей, которые могут быть собраны поставщиками услуг как источник инноваций. Пример: Дизайн дома.

20 Детективность инноваций в секторе услуг:
2. Информационная интенсивность и роль ИТ-услуг по своей природе потенциально информативны, поскольку они основаны на большом количестве индивидуализированных взаимодействий с клиентами. Следовательно, существует потребность в применении ИТ для сбора, упорядочивания и анализа такой информации. Пример: магазины розничной торговли.

21 год Детективность инноваций в секторе услуг:
3. Повышение качества и человеческие ресурсы Учитывая важность опыта потребителей в сфере услуг, инновации, вероятно, будут сосредоточены не только на количестве, но и на качестве. Всегда ли так? Сравните: крупный супермаркет с бутиком.сотрудники передней сцены с сотрудниками задней сцены

22 Детективность инноваций в секторе услуг:
3. Повышение качества и человеческие ресурсы Во многих сферах предоставления услуг большое внимание уделяется управлению качеством. Управление человеческими ресурсами — важный вопрос. (Обсудить soft-навыки)

23 Детективность инноваций в секторе услуг:
4. Решающая роль организационных факторов Организационные инновации важны в сфере услуг. Оказание услуг происходит в непосредственной близости от клиента. Для увеличения доли рынка необходимо открывать новые заведения (например, розничные).

24 Детективность инноваций в секторе услуг:
4. Критическая роль организационных факторов Для снижения затрат и повышения качества оказание услуг должно быть стандартизировано. Сравнительный анализ помогает измерить стандартизацию. Производство новых комбинаций продуктов является источником инноваций.Есть какой-нибудь пример для туристической индустрии?

25 Движущие силы инноваций в туризме:
1. Конкуренция: Конкуренция — одна из движущих сил инноваций в туризме. Причины: взаимозаменяемость различных видов отдыха и направлений. Снижение барьеров при путешествиях, включая транспортные расходы.

26 год Движущие силы инноваций в туризме:
2.Экономические показатели: инновации являются одним из факторов производительности, например, с точки зрения производительности Пример: влияние средств автоматической регистрации или введения бюджетных рейсов Иногда для крупных инноваций требуются значительные финансовые ресурсы

27 Движущие силы инноваций в туризме:
3. Инновации, ориентированные на спрос: значительное увеличение числа туристов или увеличение распределения спроса (напр.г., китайский) требуют инноваций. Изменение типа требований также может стимулировать инновации (например, отпуск с самообслуживанием).

28 год Движущие силы инноваций в туризме:
4. Технологии. Туризм больше зависит от покупных технологий, чем от технологий, разработанных собственными силами. Технологии считаются одним из классических внешних двигателей инноваций.

29 Движущие силы инноваций в туризме:
4.Технология: Пример: Интернет создал возможности для предоставления информации и продаж в электронном виде. Это привело к необходимости инноваций с точки зрения навыков рабочей силы, новых услуг и новых форм организации, составляющих электронный туризм.

30 Движущие силы инноваций в туризме:
5. Стратегия и ресурсы на уровне фирмы: Несколько аспектов влияния фирмы на инновации: Стратегические цели фирмы (защита, расширение, максимизация доходов, ориентация на качество и т. Д.) Ресурсы Организационные особенности фирмы

31 год Движущие силы инноваций в туризме:
6. Индивидуальное предпринимательство: Индивидуальные инновации важны для всех типов инноваций. Entreprenurs могут быть сотрудниками внутри компаний, которые вводят новшества от имени своих компаний (intrapreneurs) или покидают эту компанию, чтобы создать свою собственную, чтобы разработать новую идею.

32 Движущие силы инноваций в туризме:
7.Роль государства: государство играет важную роль в инновациях в сфере туризма, участвуя в управлении дестинациями и маркетинге. Государство обеспечивает финансовую поддержку инноваций через региональные программы экономического развития. Участие в государственно-частном партнерстве в отношении реконструкции и инфраструктуры (например, нового спортивного поля).

33 Движущие силы инноваций в туризме:
Поддержка маркетинговых инноваций посредством национального брендинга и брендов туристических направлений Обеспечение политической и нормативной среды для поощрения инноваций и защиты существующих

PPT — ТУРИЗМ КАК ИННОВАЦИОННАЯ ОТРАСЛЬ Презентация PowerPoint | бесплатно для просмотра

PowerShow.

com — ведущий веб-сайт для обмена презентациями / слайд-шоу. Независимо от того, является ли ваше приложение бизнесом, практическими рекомендациями, образованием, медициной, школой, церковью, продажами, маркетингом, онлайн-обучением или просто для развлечения, PowerShow.com — отличный ресурс. И, что лучше всего, большинство его интересных функций бесплатны и просты в использовании.

Вы можете использовать PowerShow.com, чтобы найти и загрузить примеры онлайн-презентаций PowerPoint ppt практически по любой теме, которую вы можете вообразить, чтобы вы могли узнать, как улучшить свои собственные слайды и презентации бесплатно.Или используйте его, чтобы найти и загрузить высококачественные практические презентации PowerPoint ppt с иллюстрированными или анимированными слайдами, которые научат вас делать что-то новое, также бесплатно. Или используйте его для загрузки собственных слайдов PowerPoint, чтобы вы могли поделиться ими со своими учителями, классом, студентами, руководителями, сотрудниками, клиентами, потенциальными инвесторами или всем миром. Или используйте его для создания действительно крутых слайд-шоу из фотографий — с двухмерными и трехмерными переходами, анимацией и музыкой на ваш выбор — которыми вы можете поделиться со своими друзьями в Facebook или в кругах Google+.Это тоже бесплатно!

За небольшую плату вы можете получить лучшую в отрасли конфиденциальность в Интернете или публично продвигать свои презентации и слайд-шоу с высокими рейтингами. Но в остальном это бесплатно. Мы даже преобразуем ваши презентации и слайд-шоу в универсальный формат Flash со всей их оригинальной мультимедийной красотой, включая анимацию, эффекты перехода 2D и 3D, встроенную музыку или другой звук или даже видео, встроенное в слайды. Все бесплатно. Большинство презентаций и слайд-шоу на PowerShow.com доступны для просмотра, многие даже можно бесплатно загрузить. (Вы можете выбрать, разрешить ли людям загружать ваши оригинальные презентации PowerPoint и слайд-шоу из фотографий за плату или бесплатно или вовсе.) Зайдите на PowerShow. com сегодня — БЕСПЛАТНО. Здесь действительно каждый найдет что-то для себя!

презентации бесплатно. Или используйте его, чтобы найти и загрузить высококачественные практические презентации PowerPoint ppt с иллюстрированными или анимированными слайдами, которые научат вас делать что-то новое, также бесплатно. Или используйте его для загрузки собственных слайдов PowerPoint, чтобы вы могли поделиться ими со своими учителями, классом, студентами, руководителями, сотрудниками, клиентами, потенциальными инвесторами или всем миром.Или используйте его для создания действительно крутых слайд-шоу из фотографий — с двухмерными и трехмерными переходами, анимацией и музыкой на ваш выбор — которыми вы можете поделиться со своими друзьями в Facebook или в кругах Google+. Это тоже бесплатно!

За небольшую плату вы можете получить лучшую в отрасли конфиденциальность в Интернете или публично продвигать свои презентации и слайд-шоу с высокими рейтингами. Но в остальном это бесплатно. Мы даже преобразуем ваши презентации и слайд-шоу в универсальный формат Flash со всей их оригинальной мультимедийной красотой, включая анимацию, эффекты перехода 2D и 3D, встроенную музыку или другой звук или даже видео, встроенное в слайды. Все бесплатно. Большинство презентаций и слайд-шоу на PowerShow.com можно бесплатно просматривать, многие даже можно бесплатно загрузить. (Вы можете выбрать, разрешить ли людям загружать ваши оригинальные презентации PowerPoint и слайд-шоу из фотографий за плату или бесплатно или вовсе.) Зайдите на PowerShow.com сегодня — БЕСПЛАТНО. Здесь действительно каждый найдет что-то для себя!

(PDF) Введение: инновации в индустрии туризма

Введение 23

Либурд, Дж. Дж. (2012). «Туристические исследования 2.0 ’, Annals of Tourism Research, 39 (2), 883–907.

Лопес-Фернандес, М. К., А. М. Серрано-Бедиа и Р. Гомес-Лопес (2009). ‘La Decisión

de Innovar de las Empresas Turísticas: Un Análisis Empírico de la Industria Hostelera’,

Investigaciones Europeas de Dirección y Economía de la Empresa, 15 (3), 169–182.

Лордкипанидзе, М., Х. Брезет и М. Бакман (2005). «Фактор предпринимательства в устойчивом развитии туризма», Journal of Cleaner Production, 13, 787–798.

Майлат, Д. (1998), «Инновационная среда и новые поколения региональной политики»,

Предпринимательство и региональное развитие, 10 (1), 1–16.

Мартинес-Рос, Э. и Ф. Орфила-Синтес (2009). «Инновационная деятельность в гостиничном бизнесе»,

Technovation, 29 (9), 632–641.

Miles, I. (2005). ‘Innovation in services’, in J. Fagerberg, DC Mowery and RR Nelson

(ред.), Oxford Handbook of Innovation, Нью-Йорк, США: Oxford University Press,

pp. .433–458.

Морган, Н., Э. Гастингс и А. Причард (2012). «Разработка новой концепции маркетинговой оценки DMO —

: пример Visit Wales», Journal of Vacation Marketing, 18 (1), 73–89.

Моссберг, Л. (2007). «Маркетинговый подход к туристическому опыту», Scandinavian Journal

of Hospitality and Tourism, 7 (1), 59–74.

Моссберг, Л. (2008). «Необыкновенные впечатления через рассказывание историй», Scandinavian Journal

of Hospitality and Tourism, 8 (3), 195–210.

Ньюэлл, С., М. Робертсон, Х. Скарбро и Дж. Свон (2009). Управление знаниями

и инновации, Хэмпшир, Великобритания: Palgrave Macmillan.

Новелли, М., Шмитц, Б. и Т. Спенсеры (2006). «Сети, кластеры и инновации в туризме

: опыт Великобритании», Управление туризмом, 27 (6), 1141–1152.

О’Делл, Т. (2005). «Experiencescapes: стирание границ и проверка связей», T. O’Dell

и P. Billing (ред.), Experiencescapes — Tourism, Culture, and Economy, Copenhagen,

Denmark: Copenhagen Business School Press, стр.11–33.

О’Делл, Т. и П. Биллинг (ред.) (2005). Experiencescapes — Туризм, культура и экономика,

Копенгаген, Дания: Copenhagen Business School Press.

ОЭСР и Статистическое управление Европейских сообществ (2005 г.). Осло Руководство: Руководство для

сбора и интерпретации данных об инновациях (3-е изд.), Париж, Франция: ОЭСР, Организация

по экономическому сотрудничеству и развитию.

OECD (2010). Тенденции и политика в области туризма, 2010 г., Париж, Франция: ОЭСР, Организация экономического сотрудничества и развития

Орфила-Синтес, Ф., Р. Креспи-Кладера и Э. Мартинес-Рос (2005). «Инновационная деятельность в гостиничной индустрии

: данные из отелей Балеарских островов», Управление туризма, 26 (6), 851–865.

Педерсен, А.- Дж. (2012). Opplevelsesøkonomi. Kunsten å designe opplevelser, Осло, Норвегия:

Cappelen Damm Akademisk.

Пайн, Б. Дж. И Дж. Х. Гилмор (1999). Экономика впечатлений. Work is Theater and Every

Business a Stage, Бостон, Массачусетс, США: Издательство Гарвардской школы бизнеса.

Пайн, Б. Дж. И Дж. Х. Гилмор (2011). Экономика опыта, Бостон, Массачусетс, США: Harvard

Business School Press.

Полкингхорн, Д. Э. (1988). Повествовательное знание и гуманитарные науки, Олбани, штат Нью-Йорк, США:

State University of New York Press.

Прахалад, К. К. и В. Рамасвами (2004). «Совместное создание уникальных ценностей с клиентами»,

Стратегия и лидерство, 32 (3), 4–9.

Ритцер Г. (1998). Макдональдизация, Лондон, Великобритания: Sage.

Ритцер Г. (2008). Макдональдизация общества, Таузенд-Оукс, Калифорния, США: Pine Forge

Press.

Ритцер, Г. и Т. Стиллман (2001). «От человека — к сервису, ориентированному на систему», в A. Sturdy,

I. Grugulis and H. Willmott (ред.), Служба поддержки клиентов, Лондон, Великобритания: Palgrave Macmillan,

pp. 102–116.

Шумпетер, Дж. А. (1983 [1934]). Теория экономического развития, Нью-Брансуик, Нью-Джерси,

США: Издатели транзакций.

Шет, Дж.Н. и А. Парватяр (1995). «Эволюция маркетинга взаимоотношений», International

Business Review, 4 (4), 397–415.

ALSOS 9781782548409 PRINT (M3289) (G) .indd 23 24/10/2013 12:17

Введение: инновации в устойчивом туризме

АНДЕРЕК, Кэтлин Л. (2009) «Восприятие туристами экологически ответственных инноваций в туристическом бизнесе», Journal of Sustainable Tourism, vol. 17, № 4, стр. 489-499

БЕРРЕСФОРД, Джеймс (2004) «Туризм в регионе», Regional Review Hearing, p. 1-11.

БРАМВЕЛЛ, Билл и Бернард Лейн (1993) «Устойчивый туризм: развивающийся глобальный подход», Journal of Sustainable Tourism , vol. 1, № 1, стр. 1-4.

BUNDUCHI, Raluca; Клара ВЕЙСХААР и Элисон У. SMART (2011) «Отображение выгод и затрат, связанных с технологическими инновациями: пример внедрения RFID», , получено 1 февраля 2011 г.

КАРЛСЕН, Джек; Янне ЛИБУРД: Дебора ЭДВАРДС и Пэдди ФОРД (2008) «Обзор инноваций для устойчивого туризма», В КАРЛСЕН, Джек; Янне ЛИБУРД; Дебора ЭДВАРДС и Пэдди ФОРД (редакторы), Innovations for Sustainable Tourism: International Case Studies , p. 3-15, ЛУЧШИЙ, Австралия.

ДОДДС, Рэйчел и Джером Л. Макелрой (2008) «Св. Китс на распутье ». ARA Journal of Travel Research , vol.1, № 2, стр. 1-10.

ФАДЕЕВА, Зинаида (2004) «Трансляция идей устойчивости в туристических сетях: некоторые роли межотраслевых сетей в изменениях в направлении устойчивого развития». Журнал чистого производства , т. 13, № 2, стр. 175–189.

ФОНТ, Ксавье и Тор Э. АХЙЕМ (1999) «Поиск баланса в стратегиях развития туризма». Международный журнал современного гостиничного менеджмента , вып. 11, № 2/3, стр. 73-77.

GRACI, Соня и Рэйчел ДОДДС (2010) Устойчивый туризм в островных направлениях .Earthscan, Лондон, 248 стр.

HJALAGER, Anne-Mette (1996) «Туризм и окружающая среда: связь инноваций», Journal of Sustainable Tourism , vol. 4, № 4, стр. 201-218.

HJALAGER, Anne-Mette (2002) «Устранение недостатков инноваций в туризме». Управление туризмом , т. 23, № 5, с. 465-474.

HJALAGER, Anne-Mette; Э. HUIJBENS; П. БЬЁРК; С. НОРДИН; А. ФЛАГЕСТАД и…. KNÚTSSON (2008) Инновационные системы в северном туризме. Северный инновационный центр, Осло.72 с.

КЕЛМАН, Илан (2007) «Устойчивые источники средств к существованию за счет природного наследия на островах». Island Studies Journal , vol. 2, № 1, стр. 101-114.

ЯДРО, Пернилле (2005) «Создание и внедрение модели устойчивого развития в туристических предприятиях». Журнал чистого производства , т. 13, № 2, стр. 151-164.

LIM, Чарльз К. и Крис КУПЕР (2009) «Помимо устойчивости: оптимизация развития островного туризма». Международный журнал исследований туризма , т.11, № 1, стр. 89-103.

LIU, Zhenhua (2003) «Устойчивое развитие туризма: критика». Журнал устойчивого туризма, т. 11, № 6, стр. 459-475.

MARKIDES, Константинос (2006) «Подрывные инновации: нужна лучшая теория». Журнал управления инновационными продуктами , вып. 23, № 1, стр. 19-25.

MCELROY, Джером Л. (2006) «Экономика туризма на малых островах на протяжении всего жизненного цикла». Asia Pacific Viewpoint , vol. 47, № 1, стр.61-77.

НАНКЕРВИС, Алан; Юки МИЯМОТО; Джон МИЛТОН-СМИТ и Рут ТЕЙЛОР (редакторы) (2005). Управление услугами , Cambridge University Press, Кембридж. 376 с.

О’КОННОР, Эдвард Дж .; Чарльз К. ПАРСОНС; Роберт С. ЛИНДЕН и Дэвид М. ХЕРОЛЬД (1990) «Внедрение новых технологий: проблемы и возможности управления». Journal of High Technology Management Research , vol. 1, № 1, стр. 69-89.

ПАСКАЛЕВА-ШАПИРА, Красимира; Хосе АЗОРИН и Алин ЧИАБАЙ (2008) «Расширение цифрового доступа к местному культурному наследию с помощью электронного управления: инновации в теории и практике из Генуи, Италия», Innovation: The European Journal of Social Sciences, vol.21, № 4, 389-405.

SEARS, Грег Дж. И Вишванат В. БАБА (2011) «К многоэтапной многоуровневой теории инноваций». Канадский журнал административных наук , т. 28, № 4, стр. 357–372.

ШАПЕР, Майкл и Тьерри ВОЛЕРИ (2007) Предпринимательство и малый бизнес. 2 ^nd Pacific Rim Edition. Уайли, Стаффорд, Австралия, 482 стр.

Ю, Дэн и Чанг Чие ХАНГ (2010) «Обзор теории подрывных инноваций». Международный журнал обзоров менеджмента , vol. 12, № 4, стр. 435–452.

WEBER, Мэри Маргарет и С. Прасад КАНТАМНЕНИ (2002) «POS и EDI в розничной торговле: исследование основных преимуществ и препятствий». Управление цепочкой поставок, т. 7, № 5, стр. 311-317.

УИЛЬЯМС, Питер У. и Ян Ф. ПОНСФОРД (2009) «Противостояние экологическому парадоксу туризма: переход к устойчивому туризму». Фьючерсы , т. 41, № 6, стр. 396-404.

Изменение концепции сельского туризма — систематический обзор

Это исследование направлено на проведение систематического обзора литературы о влиянии технологий на индустрию туризма и их применении в исследованиях сельского туризма для целей социально-экономического развития. Исследовательские статьи были отобраны из журналов, проиндексированных в Scopus, Web of Science, или из тех, которые перечислены в Австралийском совете бизнес-деканов или комиссии по университетским грантам — Консорциум по академической и исследовательской этике. Это исследование представляет собой обобщенный вывод о тенденциях исследований в области сельского туризма, одновременно выделяя темы и области, которые могут быть решены с помощью туристической индустрии. Это исследование пытается установить связь между использованием технологий и развитием индустрии сельского туризма.Кроме того, в нем делается вывод о том, что использование технологий изменило способ ведения сельского туризма. Кроме того, это открыло возможности для использования сельского туризма как средства решения существующих социально-экономических проблем в обществе. Это новое исследование, безусловно, повышает ценность исследователей и академиков, работающих в этой области, предоставляя им области исследований, над которыми нужно задуматься.

Ссылки

[1] Фарсани Н.Т., Коэльо К., Коста К. Геотуризм и геопарки как новые стратегии социально-экономического развития в сельских районах.Int J Tour Res. 2011; 13 (1): 68–81. Искать в Google Scholar

[2] Риддерштат Дж., Крус Р., Нейкамп П. Туризм и долгосрочный экономический рост в Арубе. Int J Tour Res. 2013. 16 (5): 472–87. Искать в Google Scholar

[3] Пратт С. Потенциальный экономический вклад в развитие регионального туризма в Китае: сравнительный анализ. Int J Tour Res. 2014; 17 (3): 303–12. Поиск в Google Scholar

[4] Сапата М.Дж., Холл К.М., Линдо П., Вандершеге М. Может ли общественный туризм способствовать развитию и сокращению масштабов нищеты? Уроки Никарагуа.Обзор Curr Issues Tour. 2011. 14 (8): 725–49. Искать в Google Scholar

[5] Ян Х, Хунг К. Снижение уровня бедности с помощью туристических кооперативов в Китае: история Yuhu. Int J Contemp Hospital Manage. 2014. 26 (6): 879–906. Искать в Google Scholar

[6] Бриденханн Дж. , Баттс С. Применение метода Дельфи для оценки проектов в области сельского туризма. Обзор Curr Issues Tour. 2006; 9 (2): 171–90. Искать в Google Scholar

[7] Сингх П. Роль географических информационных систем в процессе принятия решений в сфере туризма: обзор.Инф Технол Тур. 2015; 15 (2): 131–79. Искать в Google Scholar

[8] Наир В., Хусейн К. Выводы: современные инновации в области ответственного сельского туризма. Темы Worldwide Hospital Tour. 2013. 5 (4): 412–6. Искать в Google Scholar

[9] Наир В., Хусейн К., Ло М.К., Рагаван Н.А. Сравнительный анализ инноваций и новых практик в развитии сельского туризма. Темы Worldwide Hospital Tour. 2015; 7 (5): 530–4. Искать в Google Scholar

[10] Сибила Лебе С., Милфельнер Б. Инновационный организационный подход к развитию устойчивого туризма в сельской местности.Кибернетес. 2006. 35 (7–8): 1136–46. Искать в Google Scholar

[11] Lone RA. Сельское хозяйство и развитие сельских районов в Индии. Связи. 2014; 7 (2): 65–74. Поиск в Google Scholar

[12] Indolia DU, Prasoon K. Обзор политики и схем правительства. Индии для развития сельского сектора и туризма. Int J Appl Res. 2015; 1 (13): 775–8. Поиск в Google Scholar

[13] Сингх С., Бхоумик Б. Исследовательское исследование концептуализации сельских инноваций в контексте Индии. Proc Soc Behav Sci.2015; 207: 807–15. Поиск в Google Scholar

[14] Бхатиа А., Киран С. Развитие сельских районов через инициативы электронного управления в Индии. IOSR J Bus Manage. 2016; 1 (1): 61–9. Искать в Google Scholar

[15] Саманта ДПК. Развитие инфраструктуры сельских дорог в Индии. Pac Bus Rev Int. 2015; 7 (11): 86–93. Искать в Google Scholar

[16] Редди DVV, Shilpa SR. Сельский туризм — катализатор экономического роста в сельской местности. Int J Human Soc Sci Invent. 2016; 5 (5): 14–9. Искать в Google Scholar

[17] Garjola R, Singh K.Аналитическое исследование технологических проблем сельской Индии и способов их решения. Int J Emerg Technol. 2017; 8 (1): 623–4. Искать в Google Scholar

[18] Ванита Д., Вежавентан Д. Исследование развития сельских районов в штате Тамилнад. Int J Pure Appl Math. 2018; 120 (5): 71–86. Искать в Google Scholar

[19] Алл К. Устойчивый туризм на практике: продвигает или препятствует поиску устойчивого развития? Устойчивое развитие. 2014; 6: 2562–83. Искать в Google Scholar

[20] Kumar S, Shekhar, Attri K.Экономический вклад индустрии туризма в Индии: оценка. Int J Appl Hospital Tour Res. 2018; 10: 1–12. Поиск в Google Scholar

[21] Цянь Дж., Шен Х., Ло Р. Исследования в области устойчивого туризма: лонгитюдное исследование статей за период с 2008 по 2017 гг. Устойчивое развитие. 2018; 10 (590): 1–13. Искать в Google Scholar

[22] Биттнер М. Темный туризм — оценка впечатлений посетителей после посещения танатологических достопримечательностей. Туризам. 2011. 15 (4): 145–58. Искать в Google Scholar

[23] Dar AA, Reshi SY.Будущее в прошлом: развитие Джамму и Кашмира как темного туристического направления. Proc Department Geograph Tour Hotel Manage. 2016; 45 (1): 49–58. Искать в Google Scholar

[24] Fonseca AP, Abra CS, Silva C. Темный туризм: концепции, типологии и сайты. Больница J Tour Res. 2016; S2-002: 1–6. Искать в Google Scholar

[25] Билали Х, Деспотович А, Радосавак А, Бержан С., Абуабдиллах А, Родич Т. и др. Восприятие потенциала развития сельского туризма на юго-востоке Боснии. IJERD — Int J Environ Rural Dev.2014; 5 (2): 1–6. Искать в Google Scholar

[26] Берьян С., Билали Х., Радович Г., Сораджич Б., Дриуеч Н., Радосавац А. Сельский туризм в Республике Сербской: политическая основа и институциональная среда. Турецкий J Agric Nat Sci. 2014; 2: 1805–11. Искать в Google Scholar

[27] Рагхавендра Д.В., Виджаячандра Р.С., Шилпа В. Сельский туризм — катализатор экономического роста в сельских районах. Int J Human Soc Sci Invent. 2016; 5 (5): 14–9. Искать в Google Scholar

[28] Mann GS. Влияние туризма на экономику штата Химачал-Прадеш.Int J Sci Technol Manage. 2017; 6 (5): 91–5. Искать в Google Scholar

[29] Chavan RR, Bhola SS. Индийский туристический рынок: обзор новых тенденций и развития. Global J Comm Manage Perspect. 2014. 3 (4): 113–22. Искать в Google Scholar

[30] Hamzah A, Yassin SM, Samah BA, D’Silva JL, Tiraiyaei N, Shaffril HM, et al. Потенциал социально-экономического воздействия агротуристической деятельности на сообщество Desa Wawasan Nelayan, проживающее на полуострове Малайзия. Afr J Agric Res. 2012; 7 (32): 4581–8.Искать в Google Scholar

[31] Masood I, Nguyen NTB. Реакция сообщества на туризм с упором на программу проживания в семье в деревне Хурпатал в Найнитале, Уттаракханд, Индия. J Городской конный завод Contemp Индия. 2018; 4 (2): 55–62. Искать в Google Scholar

[32] Сонгкхла Т.Н., Сомбоунсукэ Б. Влияние агротуризма на местные сельскохозяйственные занятия: тематическое исследование района Чанг Кланг на юге Таиланда. Больница АСЕАН J. Тур. 2012; 11: 98–109. Искать в Google Scholar

[33] Verma P, Bhardwaj S, Sisode B, Chauhan DKA. Туризм и культура: пионеры развития местный сельский курорт, деревня Ходка (Бхудж). Global Res Dev J Eng. 2019; 4 (9): 99–104. Искать в Google Scholar

[34] Берри С., Ладкин А. Устойчивый туризм: региональная перспектива. Управление туром. 1997. 18 (7): 433–40. Искать в Google Scholar

[35] Чу Х. Маркетинговые инновации для экологически безопасных направлений. Управление туром. 2011. 32 (4): 959–60. Искать в Google Scholar

[36] Дешвал П. Индустрия туризма: инструмент экономического роста Индии за счет прямых иностранных инвестиций.Int J Sci Res Manage. 2015; 3 (2): 2137–40. Искать в Google Scholar

[37] Lal M, Kumar S, Shekhar. Понимание динамики продолжительности пребывания туристов в Индии с помощью интерпретирующего моделирования структуры. Rev Profession Manage. 2018; 16 (2): 14–24. Искать в Google Scholar

[38] Kumar S, Attri K, Shekhar. Нишевый туризм: устойчивость и маркетинговые стратегии. Tour Innov. 2018; 8 (1): 1–9. Искать в Google Scholar

[39] Wilson S, Fesenmaier DR, Fesenmaier J, Es JCV. Факторы успеха в развитии сельского туризма.J Travel Res. 2001. 40 (2): 132–8. Поиск в Google Scholar

[40] Песонен Дж., Комппула Р., Кроненберг С., Петерс М. Понимание взаимосвязи между мотивацией выталкивания и вытягивания в сельском туризме. Tour Rev.2011; 66 (3): 32–49. Искать в Google Scholar

[41] Ghaderi Z, Henderson JC. Устойчивый сельский туризм в Иране: взгляд из деревни Хавраман. Перспектива управления туризмом. 2012. 2 (3): 47–54. Искать в Google Scholar

[42] Каурав Р.П.С., Каур, Сингх К. Сельский туризм: исследование воздействия — комплексный путь развития туризма в Индии.В: Миряла Р.К., редактор. Меняющиеся парадигмы сельского управления. Хайдарабад: Академическое издательство Зенон; 2013. с. 313–20. Искать в Google Scholar

[43] Tiwari MR. Устойчивое развитие сельских районов посредством туристической практики: случай Ранакпура, Раджастхан. Pac Bus Rev Int. 2014; 7 (5): 1–15. Искать в Google Scholar

[44] Фернандес-Эрнандес К., Леон С. Дж., Аранья Дж. Э., Диас-Пере Ф. Сегментация рынка, деятельность и экологическое поведение в сельском туризме. Tour Econ. 2015 Январь; 22 (5): 1033–54.Искать в Google Scholar

[45] Качневская М.А. Развитие туризма как определяющий фактор качества жизни в сельской местности. Темы Worldwide Hospital Tour. 2015; 7 (5): 500–15. Искать в Google Scholar

[46] Орсоля ЮВ. Тенденции исследования сельского туризма за последние пятнадцать лет. В докладе, представленном на SITCON 2015 — Международной туристической конференции Singidunum .; 2015. стр. 222–228. Искать в Google Scholar

[47] Pagdhare MDL. Возможность развития сельского туризма в районе Палгар: Махараштра.Ученый Res J Междисциплинарный Stud. 2015; 3 (21): 1134–40. Искать в Google Scholar

[48] Сингх К., Ганайт А., Пури Г., Свами Г.А. Сельский туризм: потребности, масштабы и проблемы в индийском контексте. В: Кумар Д.А., редактор. Гостиничный бизнес и туризм: проблемы, инновации, методы и продукты. Нью-Дели: издатели и дистрибьюторы Adhyayan; 2016. с. 32–47. Искать в Google Scholar

[49] Фармаки А. Исследование мотивации туристов в сельской местности: пример Троодоса, Кипр. Тур Управление перспективой.2012 апрель; 2 (2–3): 72–8. Искать в Google Scholar

[50] Капур С. Сельский туризм в Индии: актуальность, перспективы и стратегии продвижения. Int J Tour Travel. 2016; 9 (1–2): 40–9. Искать в Google Scholar

[51] Ван Г.Л., Лалринавма Х. Влияние туризма на сельские поселения: устойчивый туризм в Индии. Int J Bus Manage Invent. 2016; 5 (12): 75–81. Искать в Google Scholar

[52] Gabor. Контент-анализ исследования сельского туризма. J Tour Herit Serv Market. 2017; 1 (1): 25–9.Поиск в Google Scholar

[53] Чин Ч., Ло Ф.Й., Ло М.К., Рамая Т. Влияние качества доступности и качества проживания на удовлетворенность туристов и их намерение пересмотреть направление сельского туризма в Сараваке: сдерживающая роль местных сообществ » отношение. Global Bus Manage Res Int J. 2018; 10 (2): 115–27. Искать в Google Scholar

[54] Ости Л. , Цицерон Л. Восприятие туристами атрибутов ландшафта в сельском туризме. Темы Worldwide Hospital Tour. 2018; 10 (2): 211–21.Искать в Google Scholar

[55] Сюэ Л., Керстеттер Д. Сельский туризм и изменение уровня жизни: эмиссионная перспектива. J Hospital Tour Res. 2018; XX (X): 1–22. Искать в Google Scholar

[56] Sanagustin-Fons V, Lafita-Cortés T, Moseñe JA. Социальное восприятие воздействия сельского туризма: тематическое исследование. Устойчивое развитие. 2018; 10 (2): 1–25. Искать в Google Scholar

[57] Вурст К. Проблема продолжительности пребывания в туристических исследованиях. J Market. 1955. 19 (4): 357–9. Искать в Google Scholar

[58] Menezes AGD, Moniz A, Vieira JC.Детерминанты продолжительности пребывания туристов на Азорских островах. Tour Econ. 2008. 14 (1): 205–22. Искать в Google Scholar

[59] Barros CP, Machado LP. Продолжительность пребывания в туризме. Ann Tour Res. 2010. 37 (3): 692–706. Искать в Google Scholar

[60] Трейн К. Продолжительность пребывания туристов: на примере международных туристов, приезжающих летом в Норвегию. Tour Econ. 2012. 18 (5): 1069–82. Искать в Google Scholar

[61] Алейзяк В. Ингибиторы туристической активности. Int J Cult Tour Hospital Res. 2013. 7 (1): 11–27.Искать в Google Scholar

[62] Ганзон М.К., Фийоне А. Исследование продолжительности пребывания туристов в провинции Гимарас, Филиппины. План тура Dev. 2014; 12 (2): 238–46. Искать в Google Scholar

[63] Шерго З, Поропат А., Ружич П. Детерминанты продолжительности пребывания и прибытия туристов в Хорватию: подход на основе панельных данных. Tour Hospital Ind. 2014; 2014: 321–35. Искать в Google Scholar

[64] Родригес XA, Мартинес-Роже Ф., Гонсалес-Муриаса Ф. Продолжительность пребывания: свидетельства из Сантьяго-де-Компостела.Ann Tour Res. 2018 Январь; 68: 9–19. Искать в Google Scholar

[65] Стоддард Дж. Э., Поллард CE, Эванс МЭ. Тройной итог: основа для устойчивого развития туризма. Int J Hospital Tour Admin. 2010. 13 (3): 233–58. Искать в Google Scholar

[66] Эдвард М., Джордж Б.П. Маркетинг нишевого туризма. IIUM J Case Stud Manage. 2010; 1: 23–35. Искать в Google Scholar

[67] Ali-Knight JM. Эдинбургский университет Напьера. [В сети]. Эдинбургский университет Напьера; 2011. Доступно по адресу: http: // researchrepository.napier.ac.uk/id/eprint/5376. Искать в Google Scholar

[68] Parmar JS. Развитие туризма в Химачал-Прадеше: новые аспекты. Int J Hospital Tour Syst. 2012; 5 (1): 66–76. Поиск в Google Scholar

[69] Ратор Н. Влияние, проблемы и возможности сельского туризма. Zenith Int J Bus Econ Manage Res. 2012. 2 (2): 252–60. Искать в Google Scholar

[70] Нвафор О. Нишевый туризм и проблемы развития медицинского туризма в Западной Капской провинции Южной Африки.J Emerg Trends Educational Res Policy Stud. 2012. 3 (4): 600–4. Искать в Google Scholar

[71] Prabakaran N, Panchanatham N. Нишевые туристические продукты Индии. Abasyn J Soc Sci. 2013. 6 (1): 51–62. Искать в Google Scholar

[72] Наг А. Исследование индустрии туризма Химачал-Прадеша с особым упором на экологический туризм. Asia Pac J Market Manage Ред. 2013; 2 (4): 89–106. Искать в Google Scholar

[73] Jaykumar V, Fukey LN. Проблемы и возможности нишевых туристических рынков — понимание винного туризма Южной Индии.Платформа для обмена знаниями. 2014. 4 (16): 51–60. Искать в Google Scholar

[74] Урсаче М. Нишевые туристические рынки — средство повышения устойчивого экономического развития на восточной периферии ЕС. Рабочие документы CES. 2015; VII (2A): 648–61. Искать в Google Scholar

[75] Гупта В. Индийский реалити-туризм — критическая перспектива. Экскурсия по больнице. 2016; 22 (2): 111–33. Искать в Google Scholar

[76] Tran HTG. Исследование потенциала устойчивого туризма на отдельных вьетнамских островах.Австралия: Университет Южного Креста; 2016. Поиск в Google Scholar

[77] Модель туризма Шуклы А. Химачал-Прадеш не является устойчивой [Интернет]. Hillpost. Доступно по адресу: https://hillpost.in/2017/08/himachal-mass-tourism-not-sustainable/109286/#:∼:text=MasstourisminHimachalis,idyllictownsintourbannightmares.&text=Testatewasitedby ,timesitsownpopulation!-. Искать в Google Scholar

[78] Такур А. Первопроходец. [В сети]. Пионер; 2017. Доступно по адресу: https: // www.dailypioneer.com/2017/columnists/himachal-pradesh-the-new-hub-for-ecotourism.html. Искать в Google Scholar

[79] Genc R, Genc EA. Содействие социальной интеграции посредством новых шагов в туризме. Acta Univ Danubius Econ. 2017; 13 (3): 194–201. Искать в Google Scholar

[80] Хуссейн А., Фишер Д., Эспинер С. Транспортная инфраструктура и социальная интеграция: тематическое исследование туризма в регионе Гилгит – Балтистан. Soc Inclus. 2017; 5 (4): 196–208. Искать в Google Scholar

[81] Kunz MB, Ratliff JM.Разработка модели для предпринимателей: нишевый туризм и типологии потребителей. В: Труды Атлантической маркетинговой ассоциации. Вильямсбург, Вирджиния: Атлантическая маркетинговая ассоциация; 2017. с. 86–88. Искать в Google Scholar

[82] Атембе Р. Использование интеллектуальных технологий в туризме: данные с носимых устройств. J Tour Hospital Manage. 2015; 3 (11–12): 224–34. Искать в Google Scholar

[83] Balasubramanian S, Sankar RH. Исследование и поиск технических средств поддержки использования ISM для промышленности 4.0 в индийских сельскохозяйственных отраслях. Int J Innovol Technol Explor Eng (IJITEE). 2019; 8 (11): 137–41. Искать в Google Scholar

[84] Цай В., Рихтер С., Маккенна Б. Прогресс в использовании технологий в туризме. J Hospital Tour Technol. 2019; 10 (4): 651–72. Искать в Google Scholar

[85] Эггер Р. Влияние ближнего поля на туризм. J Hospital Tour Technol. 2013. 4 (2): 119–33. Искать в Google Scholar

[86] Фанди М.К., Порнпатчара П. Развитие потенциала сельскохозяйственных территорий для агротуризма с использованием географической информационной системы. Int J Innov Manage Technol. 2012. 3 (6): 647–50. Искать в Google Scholar

[87] Вертнер Х., Кляйн С. Информационные технологии и туризм — сложные отношения. Нью-Йорк: Springer Verlag Wien; 1999. Поиск в Google Scholar

[88] Мамагани Ф. Влияние электронной коммерции на путешествия и туризм: исторический анализ. Int J Manage. 2009; 26: 365–75. Искать в Google Scholar

[89] Jaremen DE. Преимущества использования ИКТ в гостиничном бизнесе. Чешский J Soc Sci Bus Econ. 2016; 5 (3): 6–17.Искать в Google Scholar

[90] Hajli MN. Исследование влияния социальных сетей на потребителей. Int J Market Res. 2014. 56 (3): 387–404. Искать в Google Scholar

[91] Адеола О., Эванс О. Цифровой туризм: мобильные телефоны, Интернет и туризм в Африке. Tour Recreat Res. 2019; 44 (2): 1–13. Искать в Google Scholar

[92] Chang SE, Jang YTJ. Туризм становится мобильным: исследование того, как молодые и грамотные мобильные пользователи используют услуги бронирования туристических продуктов с помощью смартфонов. J Appl Sci Eng.2014; 17 (1): 59–72. Искать в Google Scholar

[93] Farkhondehzadeh A, Karim MRR, Roshanfekr M, Azizi J, Hatami FL. Электронный туризм: роль ИКТ в индустрии туризма. Eur Online J Nat Soc Sci. 2013; 2 (3): 566–73. Искать в Google Scholar

[94] Аюсо С. Сравнение инструментов добровольной политики для устойчивого туризма: опыт гостиничного сектора Испании. J Экологичный тур. 2007. 15 (2): 144–59. Искать в Google Scholar

[95] Heart T, Pliskin N, Schechtman E, Reichel A.Информационные технологии в индустрии гостеприимства: израильская сцена и не только. Инф Технол Тур. 2001. 4 (1): 41–64. Искать в Google Scholar

[96] Law R, Jogaratnam G. Исследование приложений информационных технологий в отелях. Int J Contemp Hospital Manage. 2005. 17 (2): 170–80. Искать в Google Scholar

[97] Шанкер Д. ИКТ и туризм: проблемы и возможности. J Manage Res Anal (JMRA). 2008. 5 (1): 276–83. Искать в Google Scholar

[98] Hojeghan SB, Esfangareh AN. Цифровая экономика и туризм — влияние, влияние и проблемы. Proc Soc Behav Sci. 2011; 19: 308–16. Искать в Google Scholar

[99] Jadhav VS, Mundhe SD. Информационные технологии в туризме. Int J Comput Sci Inf Technol. 2011; 2 (6): 2822–5. Искать в Google Scholar

[100] Милович Б. Социальные сети и eCRM как предпосылка успеха отеля. Управление Inf Syst. 2012; 7 (3): 026–31. Искать в Google Scholar

[101] Арамендиа-Мунета М.Э., Олло-Лопес А. Влияние ИКТ на индустрию туризма.Int J Управление делами. 2013; 15 (2): 87–98. Поиск в Google Scholar

[102] Леунг Д., Ло Р., Хоф Х. В., Бухалис Д. Социальные сети в туризме и гостеприимстве: обзор литературы. J Travel Tour Market. 2013; 30 (1–2): 3–22. Искать в Google Scholar

[103] Мпити К. Потенциальное использование ИКТ для развития агротуризма в Лесото. В: Баджо Р., Сигала М., Инверсини А., Песонен Дж., Редакторы. Информационные и коммуникационные технологии в туризме 2014. 2014. с. 129–36. Искать в Google Scholar

[104] Цокота Т. , Солмс Р.В., Гройнен Д.В.На пути к стратегии интеграции ИКТ в туристическом секторе Зимбабве. В 6-й ежегодной международной конференции по ИКТ для Африки, 2014; 2014; Яунде, Камерун. п. 38–51. Искать в Google Scholar

[105] Билган А., Неджад М. Инновации в индустрии гостеприимства и туризма. J Hospital Tour Technol. 2015; 6 (3): 1–30. Искать в Google Scholar

[106] Маркова В., Медведева М. Инновации в туристических направлениях. Форум по науке и экономике. 2016; 4 (1): 33–43. Искать в Google Scholar

[107] Rajamohamed HRK.Анализ важности ИКТ в индустрии туризма применительно к Таиланду. ССРН Электрон Ж. 2016: 2739491. Искать в Google Scholar

[108] Wahab IN. Роль информационных технологий в индустрии туризма: влияние и рост. Int J Innov Res Comput Commun Eng. 2017; 5 (2): 260–3. Искать в Google Scholar

[109] Алексис П. Р-Туризм: введение в потенциальное влияние робототехники и автоматизации услуг в туризме. «Овидиус» Univ Ann Econ Sci Ser. 2017; XVII (1): 211–6. Искать в Google Scholar

[110] Dhingra N.Цифровая Индия и ее влияние на тенденции в сфере путешествий. [В сети].; 2017 [цитируется 13 апреля 2018 г. Доступно по адресу: https://www.makemytrip.com/blog/digital-india-impact-on-travel-trends. Ищите в Google Scholar

[111] Гринвуд К., Куинн М. Цифровая амнезия и будущий турист. J Tour Fut. 2017; 3 (1): 73–6. Искать в Google Scholar

[112] Härting RC, Reichstein C, Härtle N, Stiefl J. Возможности оцифровки в индустрии туризма — эмпирические результаты немецких экспертов. В: Абрамович В., редактор.К таксономии ограничений в методах управления спросом в жилом контексте. Чам, Швейцария: Springer International Publishing AG; 2017. с. 165–78. Искать в Google Scholar

[113] Кансакар П., Мунир А., Шабани Н. Технологии в индустрии гостеприимства: перспективы и проблемы. IEEE Consum Electron Mag. 2017; 8 (3): 60–5. Искать в Google Scholar

[114] Маттео Д.Д., Евангелиста V, Феррари Ф. Туризм и цифровые технологии в Италии: пространственный анализ. Энн Тур. 2018; VII: 23–45.Искать в Google Scholar

[115] Kumar N, Kumar RR. Связь между ИКТ и международным спросом на туризм: исследование основных туристических направлений. Tour Econ. 2019; XX (X): 1–18. Искать в Google Scholar

[116] Хатри И. Информационные технологии в индустрии туризма и гостеприимства: обзор десятилетних публикаций. J Tour Hospital Educ. 2019; 9: 74–87. Искать в Google Scholar

[117] Гонсалес Р., Гаско Дж., Ллопис Дж. ИКТ в гостиничном менеджменте: обзор исследования. Int J Contemp Hospital Manage.2019; 27 (2): 1–28. Искать в Google Scholar

[118] Брдар И., Гайич Дж. Информационные технологии и туристический бизнес — следят ли сербские туристические компании современным тенденциям? Industrija. 2019; 47 (1): 7–22. Искать в Google Scholar

[119] Департамент экономики и статистики. Статистический сборник штата Химачал-Прадеш, 2017–2018 гг. [Интернет]. Шимла; 189 2018 г. Доступно по ссылке: https://himachalservices.nic.in/economics/pdf/StatisticalAbstract_2018_19.pdf. Искать в Google Scholar

% PDF-1.4 % 405 0 объект > эндобдж xref 405 149 0000000016 00000 н. 0000003350 00000 н. 0000003501 00000 н. 0000003658 00000 н. 0000005207 00000 н. 0000008248 00000 н. 0000008331 00000 н. 0000008417 00000 н. 0000008509 00000 н. 0000008645 00000 н. 0000008707 00000 н. 0000008837 00000 н. 0000008899 00000 н. 0000009016 00000 н. 0000009077 00000 н. 0000009186 00000 п. 0000009246 00000 н. 0000009357 00000 н. 0000009417 00000 н. 0000009527 00000 н. 0000009586 00000 н. 0000009645 00000 н. 0000009704 00000 н. 0000009779 00000 п. 0000009854 00000 н. 0000009929 00000 н. 0000010004 00000 п. 0000010079 00000 п. 0000010154 00000 п. 0000010229 00000 п. 0000010304 00000 п. 0000010379 00000 п. 0000010454 00000 п. 0000010529 00000 п. 0000010604 00000 п. 0000010679 00000 п. 0000010754 00000 п. 0000010829 00000 п. 0000010904 00000 п. 0000010979 00000 п. 0000011054 00000 п. 0000011248 00000 п. 0000011748 00000 п. 0000012687 00000 п. 0000013630 00000 п. 0000014000 00000 н. 0000014936 00000 п. 0000015309 00000 п. 0000015500 00000 н. 0000015688 00000 п. 0000015763 00000 п. 0000015838 00000 п. 0000015913 00000 п. 0000015988 00000 п. 0000016018 00000 п. 0000016406 00000 п. 0000017344 00000 п. 0000017374 00000 п. 0000017568 00000 п. 0000017643 00000 п. 0000017718 00000 п. 0000017793 00000 п. 0000017868 00000 п. 0000017943 00000 п. 0000018018 00000 п. 0000018093 00000 п. 0000018168 00000 п. 0000018243 00000 п. 0000018318 00000 п. 0000018393 00000 п. 0000018468 00000 п. 0000018543 00000 п. 0000018618 00000 п. 0000018693 00000 п. 0000018768 00000 п. 0000018843 00000 п. 0000018918 00000 п. 0000018993 00000 п. 0000019017 00000 п. 0000039400 00000 п. 0000039424 00000 н. 0000059764 00000 п. 0000059788 00000 п. 0000078827 00000 н. 0000078851 00000 п. 0000096159 00000 н. 0000096183 00000 п. 0000113174 00000 н. 0000113198 00000 н. 0000131743 00000 н. 0000131767 00000 н. 0000150503 00000 н. 0000150527 00000 н. 0000170558 00000 н. 0000170704 00000 н. 0000170850 00000 н. 0000170996 00000 н. 0000171142 00000 н. 0000171288 00000 н. 0000171434 00000 н. 0000171580 00000 н. 0000171726 00000 н. 0000171872 00000 н. 0000201133 00000 н. 0000211861 00000 п. 0000212007 00000 н. 0000212153 00000 н. 0000212299 00000 н. 0000224900 00000 н. 0000225046 00000 н. 0000225192 00000 н. 0000225338 00000 н. 0000225484 00000 н. 0000272933 00000 н. 0000273079 00000 н. 0000273225 00000 н. 0000273371 00000 н. 0000273517 00000 н. 0000273663 00000 н. 0000273809 00000 н. 0000273955 00000 н. 0000274101 00000 н. 0000274247 00000 н. 0000274393 00000 н. 0000274539 00000 н. 0000274685 00000 н. 0000274831 00000 н. 0000274977 00000 н. 0000275123 00000 н. 0000275269 00000 н. 0000275415 00000 н. 0000275561 00000 н. 0000275707 00000 н. 0000275853 00000 н. 0000275999 00000 н. 0000276145 00000 н. 0000276291 00000 н. 0000276437 00000 н. 0000276583 00000 н. 0000380379 00000 н. 0000411443 00000 н. 0000439920 00000 н. 0000449630 00000 н. 0000458116 00000 п. 0000458169 00000 н. 0000458234 00000 н. 0000458441 00000 н. 0000003809 00000 н. 0000005184 00000 п. трейлер ] >> startxref 0 %% EOF 406 0 объект > эндобдж 407 0 объект P \ (Q˙D2RD

Роль творчества в развитии инноваций в туризме

Элиф Баскавушоглу-Моро , тел.D., Центр бизнес-исследований, Кембриджский университет, здание бизнес-школы Джадж, Трампингтон-стрит, Кембридж, CB2 1AG. Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Себастьян Копера , доктор философии, факультет менеджмента в туризме, Ягеллонский университет в Кракове, Краков, ул. Łojasiewicza4, Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Ewa Wszendybył-Skulska , Ph.D., Кафедра менеджмента в туризме, Ягеллонский университет в Кракове, Краков, ул. Łojasiewicza 4, Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Абстрактные

Творчество, инновации и предпринимательство — лозунги, которые стали неотъемлемой частью современной экономики туризма. Активно обсуждаются креативность и новаторство туристической экономики, а также значение творчества в туристическом бизнесе. Сегодня креативность часто анализируется как основная характеристика повседневных действий как в личной, так и в профессиональной жизни, и это свойство должно быть у каждого сотрудника.Это означает, что работодатели и, прежде всего, система образования должны чувствовать необходимость развития определенных условий, в которых может формироваться человеческое творчество, что понимается как система, которая позволяет нам приспосабливаться к постоянно меняющейся среде и рисковать применять новые решения конкретных проблем. В статье представлена роль творчества в развитии инноваций в туризме, а также факторы, которые ее улучшают. Аналитическая часть статьи будет сосредоточена на анализе, в частности, двух значительных групп детерминант творчества: факторов, связанных с наличием квалифицированных кадров на местном рынке труда, а также инфоструктуры туристического бизнеса.

Ключевые слова: творчество, инновации, IT, сотрудничество, туризм.

Введение: творчество и инновации

В последние годы творчество стало важным аспектом в процессах инициирования, реализации и коммерциализации на рынке инноваций. Выражения новаторства и творчества неправильно приравниваются друг к другу. Вкратце можно сказать, что творчество означает идею, а новаторство означает идею, включая ее ценность. Творчество — это способность представлять вещи, которых до сих пор не существовало.Это также означает поиск новых решений с использованием новых форм труда. Творчество может остановиться на уровне человеческого разума. Однако инновации должны приносить ощутимый эффект.

Это, очевидно, не означает, что эти два термина отменяют друг друга. Согласно Альтшуллеру, инновации — это сложное явление, набор способностей, иной способ организации, синтеза и выражения знаний, восприятия мира и создания новых идей, перспектив, реакций и продуктов. Автор видит в инновациях необходимость творческих процессов и подчеркивает связь между инновациями и творчеством (Альтшуллер, 1986, с.6).

Креативность — это реляционный и контекстный феномен — как его шансы на формирование, так и последующее проявление, когда творческие и новаторские действия имеют место во взаимодействии с другими людьми и в контексте действия. Для того, чтобы творческие действия осуществлялись в широком масштабе и приводили к инновациям, необходимы определенные условия, которые побуждают людей думать таким образом — «атмосфера для творчества», без которой нет реальных шансов применить инновации. действия и сделать их длительными.

Таким образом, творчество является источником инноваций, и его развитию способствует надлежащая организационная культура организации, которая должна быть открыта для любых изменений и новых идей своих сотрудников, признавать право на ошибки и быть готовой идти на риск. связаны с созданием новой цепочки создания стоимости инноваций. Toyota — прекрасный пример предприятия, где такая культура была успешно внедрена. Модель организационной культуры Toyota отдает предпочтение творчеству и, в конечном итоге, инновациям, что тесно связано с японской философией Кайдзен, фокусируясь на подходе к постоянному совершенствованию всех процессов в организации.Что важно, это касается каждого члена организации — от менеджера до рядового сотрудника (Liker, Hoseus, 2008, p. 135). Это составляет основу философии кайдзен, и огромный успех Toyota был основан на убеждении в том, что у каждого есть неиспользованные навыки и способности, открытие и применение которых может принести компании рациональную прибыль.

Все больше и больше туристических компаний осознают, насколько важна организационная культура, способствующая развитию творческих способностей.Лидеры в этой области — особенно крупные компании, которые применяют программы вознаграждения сотрудников, которые вознаграждают сотрудников за их хорошие и ценные идеи. Охота и мотивация наиболее квалифицированных и развивающихся сотрудников к повышению их квалификации, указание пути развития и возможности дальнейшего образования, например тренинги, учеба или учебные программы дома или за границей, все они служат развитию творческих способностей. Как может показаться, возможности малого и среднего бизнеса в этом отношении ограничены.Однако их размер и, следовательно, меньшее количество сотрудников должны давать преимущество в творческом развитии сотрудников и поиске наиболее талантливых.

Обзор литературы

Креативность как сотрудников, так и предпринимателей выражается в достижении более высокого уровня внедрения новых инновационных решений (Таблица 1). Более того, творческие сотрудники более открыты для сотрудничества в создании и развитии инновационных решений (Региональная система поддержки инноваций, www.rswiolsztyn.пл).

**Таблица 1.** Внутренние факторы, непосредственно определяющие построение инновационной цепочки создания стоимости в туризме
Факторы, проистекающие из личности предпринимателя:	Факторы, связанные с опытом менеджеров:
Творчество, Открытость к инновациям, Желание отличаться от других, Организационные навыки.	Образование по специальности, Знание иностранных языков, Получил профессиональные навыки, Опыт работы, Опыт управления, Умение организовывать работу с людьми, материальная мотивация, потребность в экономическом успехе.
Факторы, связанные с персоналом:	Факторы, связанные с непосредственной рыночной средой:
Амбициозный и образованный персонал, Креативность, Открытость к инновациям, чувство общности интересов, идентификация с компанией, Положительная оценка что касается предпринимателя, Грамотная организация, участие в инновационной деятельности, общие условия работы и вознаграждение.	Ожидания клиентов в отношении инноваций, Сотрудничество с клиентами, Инновации конкурентоспособных предприятий, Без ограничений по доступу на рынок, Ситуация на рынке труда.
Факторы, связанные с месторасположением туристического бизнеса:	Прошлые и настоящие результаты туристической деятельности:
Ограничения со стороны охраны окружающей среды, Необходимость сотрудничества с местными властями, Возможности сотрудничества с высшим учебным заведением образование или учреждения R и D конфигурации инфраструктуры.	Продажная стоимость и динамика, Финансовый результат, Финансовая ликвидность, Экспортная стоимость, Обязательства перед поставщиками.
Юридические и финансовые условия:
Закон о регистрации бизнеса, Налоговое право, Условия получения и погашения ссуд, Разрешение клиента, Правовая защита интеллектуальной собственности.
Источник: Беднарчик, Малаховский, Всендибыл-Скульска, Стратегические направления развития туризма. Примеры Польши и Словакии. Получено с: www.rswi-olsztyn.pl/index.php? pokaz = 189and186 = 186 и _menu = 186.

Каждый способен творчески работать и решать проблемы. Однако человек или окружающая среда не всегда могут разработать механизм, позволяющий высвобождать такие способности на постоянной основе. Однако, если такие механизмы будут разработаны, инновационный потенциал предпринимателей их организаций может быть огромным. Даже если отдельный сотрудник не проявляет больших способностей, за исключением способности вводить незначительные, постепенные инновации, общее количество таких действий может быть впечатляющим.

Однако творчество — это не явление, когда люди работают в одиночку, а социальная система, в которой акторы взаимодействуют и влияют друг на друга (Уззи и Спиро, 2005, стр. 448). Отношения между участниками облегчают поток информации и знаний, что имеет большое значение с точки зрения стимулирования творчества (Bauer, Grether and Leach, 2002, p. 156). Сотрудники туристических предприятий могут обмениваться информацией друг с другом (внутри компании) или могут обращаться к информации и знаниям, накопленным во внешней среде.Из-за разброса знаний для обеспечения эффективности информационных процессов необходимо связывать знания из разных институтов (Ковальски, 2010, стр. 11). Он направляет внимание менеджеров и владельцев туристических предприятий на информационные технологии, которые поддерживают получение знаний из внешних источников (в том числе благодаря укреплению отношений с партнерами, что «открывает» доступ к их знаниям).

Основная функция информационных технологий состоит в том, чтобы позволить и облегчить обработку информационных потоков (Lewandowski and Kopera, 2009, p.211). При умелом использовании они уменьшают негативное влияние физического расстояния на эффективность передачи знаний (Папазоглу, Рибберс и Цалгатиду, 2000, стр. 157–158), улучшают коммуникацию с окружающей средой, вызывают увеличение обмена знаниями, улучшение процессов обучения и развитие новых сложных взаимодействий между людьми (Lazoi et al., 2011, стр. 398-399). В этом контексте стоит отметить, что ИКТ могут также влиять на доступность высококвалифицированного персонала на местном туристическом рынке, что было продемонстрировано в (Kopera and Wszendybył-Skulska, 2012).

Туристические предприятия могут инициировать деятельность, направленную на развитие внутренней и внешней инфоструктуры. Также они могут использовать инфо-структуру, разработанную сторонними организациями. Важность деятельности местного самоуправления и государственного управления в отношении создания сетевой среды — облегчения взаимодействия и сотрудничества между предприятиями, образовательными и исследовательскими учреждениями, а также учреждениями самоуправления обсуждалась в: (Kopera, 2011, стр.540–541) и (Novelli, Schmitz, and Spencer, 2006, стр. 1151). В данном документе будет представлена и обсуждена взаимосвязь между развитием внешней информационной структуры SMTE (малыми и средними туристическими предприятиями) (направленная на облегчение информационных потоков между организацией и внешними организациями) и творчеством их персонала.

Методы исследования

Результаты, представленные в статье, были собраны в ходе многолетнего исследовательского проекта: «Управление инновационными цепочками добавленной стоимости в туристических регионах».Проект был направлен на выявление детерминант, влияющих на инновационную деятельность микро-, малых и средних туристических предприятий. Предполагалось, что инновации в экономике туризма, основанной на знаниях, достигаются за счет применения модели открытых инноваций, где конечный результат — инновация — появляется в процессе тесного сотрудничества основных региональных заинтересованных сторон. Таким образом, если смотреть с точки зрения SMTE, инновационные процессы определяются как внутренними факторами (инновационные возможности туристических предприятий), так и внешними факторами (качеством региональной деловой среды, включая региональные платформы сотрудничества).Все адекватные факторы были определены и включены в модель первоначального исследования. В представленном документе рассматриваются факторы как из внутренней группы (креативность персонала и ИТ-поддержка, применяемая предприятиями), так и из внешней (наличие хорошо образованного персонала на местном рынке и качество туристического образования. окружающая среда в туристических регионах).

Первоначальная модель исследования была введена в действие, чтобы сделать возможным эмпирическое исследование, которое проводилось с использованием метода опроса.Опрос проводился среди туристических предприятий двух соседних воеводств: Малопольского и Шленского, которые вместе образуют южный регион Польши (NUTS 1). В то же время они относятся к наиболее привлекательным туристическим направлениям в Польше. Для обеспечения сопоставимости с результатами предыдущего исследовательского проекта для участия в исследовании были выбраны предприятия, представляющие туристические агентства и подсекторы HORECA. Из всего населения была составлена случайная выборка. С учетом структуры населения применялась стратифицированная выборка.В выборку исследования вошли 420 отелей, 411 ресторанов и 238 туристических агентств. К этой группе обратились по почте с анкетами. Респондентов попросили ответить на вопросы и отправить анкету обратно исследовательской группе. Из 1069 отправленных анкет только 60 были отправлены обратно. 5 из них были неполными, что исключило их дальнейшее расследование. Наконец, в дальнейшую процедуру были включены анкеты от 55 предприятий.

Результаты были статистически описаны и проанализированы.Для описания: частотное распределение и для корреляционного анализа: использовались хи-квадрат Пирсона и коэффициент ранговой корреляции Спирмена.

Из-за небольшого количества возвращенных анкет исследования результаты не могут рассматриваться как репрезентативные. Это означает, что все сформулированные в ходе их анализа утверждения следует рассматривать как гипотезы, требующие дальнейшего исследования.

Анализ

На фоне вышеизложенных соображений о важности творчества в развитии предпринимательства в туризме может быть сделана справедливая интерпретация результатов уровня одного из наиболее важных компонентов человеческого капитала в туризме.

Результаты исследований являются частью более широкого диагностического анализа построения инновационной цепочки создания стоимости, проведенного командой факультета менеджмента в туризме Ягеллонского университета в 2011-2012 годах под руководством профессора М. Беднарчика.

Анализ ответов опрошенных предпринимателей показал, что в большинстве случаев они оценивают креативность своих сотрудников на среднем уровне, а это означает, что, к сожалению, бизнес-потребности работодателей в этой области остаются неудовлетворенными.И все же креативность как работодателей, так и их сотрудников — это характеристика, необходимая для создания и развития инновационного потенциала предприятий и регионов. Однако уровень творчества сотрудников зависит от многих факторов, включая, в частности, наличие на рынке квалифицированных человеческих ресурсов. Об этом свидетельствуют результаты исследований (χ2 = 7,2; p <0,00; ϕ = 0,36), подтверждающие наличие статистически значимой связи между уровнем креативности и наличием талантливых и творческих кадров в рынок.Среди предпринимателей, оценивавших более высокую доступность творческих кадров, подавляющее большинство составили те, кто в то же время более высоко оценивал уровень креативности своих сотрудников (рис. 1). Таким образом, на принятом уровне значимости было подтверждено наличие разницы между рейтингами по этим двум аспектам, что привело к гипотезе о том, что уровень креативности сотрудников зависит от наличия креативных кадров на рынке. Значение статистики хи-квадрат для зависимости уровня креативности сотрудников от наличия креативных кадров на рынке показывает, что существуют статистически значимые различия (p <0.00). Более высокая доступность творческого персонала объясняет более высокий уровень креативности занятых на опрошенных предприятиях, как показано на гистограмме ниже.

Рисунок 1. Гистограмма распределения рейтингов креативности сотрудников (1_1_c) по доступности творческих кадров на рынке (7_1_b)
Источник: Bednarczyk (2013).

Помимо оценки уровня творчества сотрудников, респондентов также попросили оценить изменения, которые произошли в этом отношении за последние три года.К сожалению, половина опрошенных заявили, что существенных изменений в уровне творчества сотрудников не произошло. Это очень беспокоит, так как может означать, что не существует соответствующих систем мотивации, побуждающих сотрудников развивать свои творческие способности. Основная обязанность предпринимателей, желающих развивать свой инновационный потенциал, должна заключаться в разработке механизмов, стимулирующих как предпринимателей, так и сотрудников действовать творчески. Творчество необходимо постоянно развивать, чтобы оно могло стать потенциалом для создания инноваций в туризме.За это отвечают не только предприятия, но и школы и колледжи. Система формального образования, которая должна учить и развивать творческие способности.

В ходе исследования также исследовалась взаимосвязь развития информационных технологий туристических предприятий и креативности их персонала. Как упоминалось выше, ИКТ, применяемые предприятиями малого и среднего бизнеса, облегчили доступ к высококвалифицированному персоналу на местном рынке. В текущем исследовании предметом более глубокого исследования была ассоциация ИТ-поддержки для сотрудничества и взаимодействия с внешними организациями при разработке новых продуктов, услуг и знаний, применяемых туристическими предприятиями, и уровня творчества их персонала.На основании собранных данных доказана корреляция между обоими факторами (при p <0,05). Персонал предприятий, которые разработали более высокий уровень ИТ-поддержки для внешнего сотрудничества и совместной работы, был более креативным, чем персонал других организаций. Исходя из представленной ранее аргументации, можно предположить, что разветвленная информационная структура является фактором, способствующим творчеству сотрудников. Однако, используя собранный в ходе исследования эмпирический материал, причинную связь нельзя однозначно установить.По этой причине вышеуказанное предположение следует рассматривать как гипотезу, требующую дальнейшего исследования для подтверждения или отклонения.

Роль системы образования в развитии творческого потенциала персонала

Результаты представленного исследования показывают, что наличие творческих кадров получило относительно низкую оценку. Еще большее беспокойство вызывает тот факт, что в течение многих лет количество учебных заведений для индустрии туризма росло, но вместо того, чтобы создавать все более и более конкурентоспособные учебные программы, связанные с творчеством, они были сосредоточены на массовом образовании в соответствии с установленными стандартами.Такой негибкий подход к обучению «массовой аудитории» не способствовал творчеству молодежи. Следовательно, оценки, указывающие на низкий и средне-высокий уровень развития творческих способностей в школах и колледжах, не должны вызывать удивления. Следовательно, формальное образование в регионах не способствует творчеству человеческого капитала.

Образование в сфере туризма, несмотря на то, что оно развивалось годами, нуждается в некоторых системных изменениях как в Польше, так и в Европе. Л. Пендер и Р.Шарпли разделяет это мнение, утверждая, что туристический сектор в Европе характеризуется относительно высокой однородностью, но сопутствующие системы образования и обучения сильно различаются из-за различий в системах профессионального образования, а также статуса и характера туризма в разных странах и регионах. (Пендер и Шарпли, 2008, стр. 120-121). Решением проблемы должно стать, как предполагается, внедрение Европейской рамки квалификаций, которая прояснит все различия в признании и подтверждении компетенций и навыков в каждой узнаваемой области.Европа становится открытой не только из-за отмены границ в строгом смысле слова, но и «открытие ума работодателям» в отношении ранее приобретенных навыков, кажется, становится необходимостью (Беднарчик, Лопацинска и Шарро, 2008, стр. 20).

Сотрудничество между наукой и предприятиями было, среди прочего, предметом Лиссабонской стратегии, в результате которой была принята декларация, определяющая 19 постулатов, касающихся правил сотрудничества между высшими учебными заведениями и предприятиями в целях содействия инновациям в европейской экономике (Runiewicz-Wardyn 2008, стр.85). Один из них указывает на необходимость значительного увеличения доли государственных расходов, выделяемых на образование и выявление, а также на устранение препятствий в системах образования, которые препятствуют развитию общества, дружественного к инновациям, в частности, на осуществление более качественного образования и развития навыков. в инновациях. Вопрос сотрудничества науки и бизнеса также был предметом исследований ОЭСР, которые были представлены в годовых отчетах организации, т.е.в частности: «Наука, технология и промышленность» (OECD Science, Technology and Industry Outlook 2012, 2012) и седьмая Рамочная программа (2007-2013) для малых и средних предприятий.

Современная система образования должна на всех уровнях готовить молодых людей к тому, чтобы они стали более независимыми, в гораздо большей степени, чем это требовалось в прошлом. В первую очередь, школа или колледж должны научить молодежь самостоятельно решать проблемы и разрабатывать стратегии решения, планировать собственные действия и организовывать сотрудничество.Важное место среди требуемых способностей занимает независимость в поиске информации, а также в выборе и представлении ее другим.

Заключение

В региональном охвате образованный, квалифицированный и творческий персонал, представляющий новые стандарты качества, определяет больший инновационный потенциал предприятий и регионов, определяя скорость и направление их развития и создавая их конкурентные преимущества. Однако без надлежащей системы образования, ориентированной на развитие и повышение творческих способностей молодежи, как предпринимателям, так и целым регионам будет сложно обеспечить ожидаемую добавленную стоимость в предлагаемых продуктах.

В поисках путей активизации творческих способностей персонала туристических предприятий необходимо учитывать потенциал информационных технологий в этой сфере. Облегчение доступа к высококвалифицированному персоналу имеет огромное значение в контексте существующей нехватки человеческих ресурсов на местных туристических рынках. Применение ИКТ для поддержки получения информации из окружающей среды также очень важно для развития творческого потенциала персонала. Растущие наборы данных, которые потенциально легко доступны (например,грамм. данные, собранные в социальных сетях) требуют все более сложных решений для их поиска и анализа. В этом контексте невозможно переоценить роль региональной туристической (институциональной) среды. Более 90% туристических предприятий в Европейском Союзе — это фирмы, в которых работает менее 10 человек. Для большинства из них разработка какой-либо ИТ-поддержки невозможна из-за отсутствия необходимых ресурсов, в том числе базовых технических знаний. По этой причине учреждения, составляющие туристическую бизнес-среду, в том числе образовательные и исследовательские, должны активно участвовать в создании необходимой информационной структуры для передачи знаний и информации в туристический сектор и в нем.Такая деятельность приведет не только к повышению креативности человеческих ресурсов в туризме, но также усилит инновационные процессы во всей индустрии туризма.

Список литературы

Альтшуллер Г.С. (1986). Найдите идею. Введение в теорию решения изобретательских задач. Новосибирск: Наука.
Беднарчик, Х., Лопацинска, Л., Шарро, А.М. (2008) Kształcenie zawodowe w kontekście Europejskich Ram Kwalifikacji. Радом: Państwowy Instytut Badawczy.
Беднарчик М., Малаховский А., Всендибыл-Скульска Е. (2012). Стратегические направления развития туризма. Примеры Польши и Словакии. Краков: Wydawnictwo Uniwersytetu Jagiellońskiego.
Бауэр, Х. Х., Гретер, М., Лич, М. (2002). Построение отношений с клиентами через Интернет, Industrial Marketing Management, 31, 155–163.
Беднарчик, М. (Ред.). (2013). Управление инновационными цепочками создания стоимости в туристических регионах. Отчет об исследовании для проекта, финансируемого государством (не опубликовано).
Копера, С. (2011). Rola samorządów lokalnych w budowaniu cyfrowego środowiska networkingu w regionach turystycznych. Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego, nr 597, Ekonomiczne problemy usług nr 67, Drogi dochodzenia do społeczeństwa informacyjnego. Стан обецный, перспектива развития и границы (стр. 540–547). Щецин: Uniwersytet Szczeciński.
Копера, С., Взендибыл-Скульска, Э. (2012). Nowoczesne systemy informatyczne w turystyce a dostępność kadr na rynku lokalnym.Международный журнал менеджмента и экономики (Zeszyty Naukowe Kolegium Gospodarki Światowej SGH), 35, 172-183.
Ковальский, А. М. (2010). Kooperacja w ramach klastrów jako czynnik zwiększania innowacyjności i konkurencyjności regionów. Gospodarka Narodowa, 5-6 (maj-czerwiec), 1–17.
Lazoi, M., Ceci, F., Corallo, A., Secundo, G. (2011). Сотрудничество в кластере аэрокосмических МСП: инновации и динамика ИКТ. Международный журнал инноваций и управления технологиями, 08 (03), стр.393–414.
Левандовски, Дж., Копера, С. (2009). Rola nowoczesnych systemów informacyjnych w kształtowaniu zrównoważonego rozwoju gospodarki opartej na wiedzy. В. Б. Поскробко, (Ред.), Zrównowaony rozwój gospodarki opartej na wiedzy, (стр. 208–221) Wyższa Szkoła Ekonomiczna w Białymstoku, Białystok.
Лайкер, Дж. К., Хосеус, М. (2008). Культура Toyota: сердце и душа компании Toyota. Нью-Йорк: Макгроу-Хилл, стр. 135
Новелли, М., Шмитц, Б., Спенсер, Т.(2006). Сети, кластеры и инновации в туризме: опыт Великобритании. Менеджмент в туризме, 27 (6), 1141–1152.
OECD Science, Technology and Industry Outlook 2012. (2012). Получено с http://dx.doi.org/10.1787/sti_outlook-2012-en.
Папазоглу, М. П., Рибберс, П., Цалгатиду, А. (2000). Интегрированные производственно-сбытовые цепочки и их значение с точки зрения бизнеса и технологий. Системы поддержки принятия решений, 29 (4), 323–342.
Пендер Л. Шарпли Р. (2008).Zarządzanie Turystyką.
No related posts.

Наши филиалы

Инновации в туризме презентация: Инновации в туризме — презентация онлайн