Порядок регистрации и правила заселения в отель
Порядок регистрации в гостинице
Процесс регистрации в отелях разных категорий осуществляется по-разному в зависимости от времени и качества обслуживания, но данные о госте везде сохраняются одни и те же. В нашем отеле есть автоматизированная система, регистрация осуществляется очень быстро.
Быстрая регистрация при заблаговременном бронировании
Время поселения клиентов, у которых номер забронирован заранее, занимает всего несколько минут. В случае предварительного заказа информация о клиенте уже известна, поскольку все необходимые данные уже есть в заявке на бронирование. Администратору нужно всего лишь уточнить номер заявки и осуществить регистрацию. От гостя требуется предъявить паспорт, либо документ удостоверяющий личность и поставить свою подпись на регистрационной карточке.
Регистрация без предварительного бронирования
Очевидно, что на регистрацию гостей без предварительного бронирования нужно больше времени – в среднем около пяти минут — ведь в таком случае администратору необходимо учитывать все детали размещения, что требуются именно этому гостю.
Кроме того, во время общения с гостем есть необходимость проговорить такие вопросы, как цена на номер, временные рамки поселения, оплата услуг. Также в процессе обсуждения донести информацию, что включено в оплату услуг.
На этом процесс заселения обычно заканчивается, но в некоторых случаях вас могут попросить оплатить проживание в момент заселения.
Правила заселения в отель
1. Номер в гостинице предоставляется при предъявлении клиентом документа, удостоверяющего личность.
Документом, удостоверяющим личность гражданина Российской Федерации, является:
а) паспорт гражданина Российской Федерации, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации;
б) паспорта гражданина СССР, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации, до замены его в установленный срок на паспорт гражданина Российской Федерации;
в) свидетельство о рождении — для лица, не достигшего 14-летнего возраста;
г) паспорта, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации за пределами Российской Федерации, — для лица, постоянно проживающего за пределами Российской Федерации;
д) паспорта иностранного гражданина либо иного документа, установленного федеральным законом или признанного в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина;
е) документа, выданного иностранным государством и признанного в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства;
ж) разрешения на временное проживание лица без гражданства;
з) вида на жительство лица без гражданства.
2. Регистрация клиентов, являющихся гражданами Российской Федерации, по месту пребывания в гостинице осуществляется в соответствии с Правилами регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 17 июля 1995 г. N 713 «Об утверждении Правил регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации и перечня лиц, ответственных за прием и передачу в органы регистрационного учета документов для регистрации и снятия с регистрационного учета граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации».
2.3. Постановка иностранного гражданина и лица без гражданства на учет по месту пребывания в гостинице и снятие их с учета по месту пребывания осуществляются в соответствии с Правилами осуществления миграционного учета иностранных граждан и лиц без гражданства в Российской Федерации, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 15 января 2007 г.
N 9 «О порядке осуществления миграционного учета иностранных граждан и лиц без гражданства в Российской Федерации».
Для отельеров МВД России опубликовало разъяснение порядка регистрационного учета граждан в гостиницах
Напомним, 17 февраля 2019 г. вступил в силу приказ МВД России от 9 июля 2018 г. № 435 «Об утверждении Порядка представления администрациями гостиниц, санаториев, домов отдыха, пансионатов, кемпингов, туристских баз, медицинских организаций или других подобных учреждений, учреждений уголовно-исполнительной системы, исполняющих наказания в виде лишения свободы или принудительных работ, информации о регистрации и снятии граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания в территориальные органы МВД России и Типовой формы соглашения об информационном взаимодействия» (зарегистрирован в Минюсте России 5 февраля 2019 г., регистрационный № 53694). Подробнее >
В основу приказа МВД России включены положения, ранее отраженные в приказах ФМС России от 24 сентября 2014 г.
№ 528 «Об утверждении порядка представления администрациями гостиниц, санаториев, домов отдыха, пансионатов, кемпингов, туристских баз, <…> информации о регистрации и снятии граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания в территориальные органы ФМС России» и от 24 февраля 2015 г
Вновь утвержденным приказом МВД России предусмотрена организация информационного взаимодействия заинтересованных поставщиков информации с территориальными органами МВД России на региональном и районном уровнях на основании заключенного с территориальным органом МВД России на региональном уровне соглашения об информационном взаимодействии, типовая форма которого приведена в приложении к приказу МВД России.
Поставщики информации, за исключением учреждений уголовно-исполнительной системы, исполняющих наказания в виде лишения свободы или принудительных работ, не направляют в территориальный орган МВД России информацию в случаях, предусмотренных частями двенадцатой – пятнадцатой статьи 5 Закона Российской Федерации от 25 июня 1993 г. № 5242-I «О праве граждан Российской Федерации на свободу передвижения, выбор места пребывания и жительства в пределах Российской Федерации».
Для заключения соглашения об информационном взаимодействии поставщики информации направляют в территориальный орган МВД России на региональном уровне (почтовым отправлением либо нарочно) проект соглашения, содержащий сведения о наименовании поставщика информации, адресе его местонахождения и выбранном способе передачи информации. При этом поставщики информации самостоятельно выбирают один из способов передачи информации.
Для обеспечения возможности присвоения поставщику информации идентификационного номера ведомственного сегмента МВД России системы «Мир» в территориальный орган МВД России на региональном уровне с проектом соглашения предоставляется сертификат ключа проверки электронной подписи1, передаваемый в преследующем поставщику информации вместе с подписанным соглашением об информационном взаимодействии.
По окончании срока действия сертификата ключа проверки усиленной квалифицированной электронной подписи поставщику информации необходимо сообщить в территориальный орган МВД России на региональном уровне актуальные сведения о вновь выпущенном сертификате ключа проверки электронной подписи (включая наименование удостоверяющего центра, выдавшего сертификат и сроке его действия), а также передать соответствующий сертификат ключа проверки электронной подписи, на основании которых подписывается дополнительное соглашение.
Отсутствие обновленных сведений может являться основанием для приостановления действия соглашения до их представления в вышеуказанном порядке.
Поставщик информации обязан уведомить соответствующий территориальный орган МВД России в письменной форме в суточный срок о невозможности своевременного предоставления информации с указанием причин. В случае возникновения технических сбоев передачи информации с использованием сетей электросвязи на период их устранения уполномоченное на принятие решения должностное лицо территориального органа МВД России на региональном уровне поручает принимать и вносить в информационную систему МВД России информацию от поставщика информации соответствующему территориальному органу МВД России на районном уровне.
В соответствии с требованиями приказа МВД России информация на бумажных (анкеты 2 – для гостиниц и иных подобных организаций, адресные листки прибытия, адресные листки убытия 3 – для медицинских организаций и иных подобных учреждений, а также учреждений уголовно-исполнительной системы) либо соответствующих электронных носителях (флэш-носитель, CD-диск) поставщиками информации должна передаваться непосредственно в подразделение по вопросам миграции территориального органа МВД России на районном уровне, а информация в электронной форме с использованием сети электросвязи, в том числе через Единый портал государственных и муниципальных услуг, – в территориальный орган МВД России на региональном уровне.
——————————————
1 При передаче информации на электронных носителях или с использованием сетей электросвязи.
2 При досрочном выбытии либо увеличении срока пребывания гражданина Российской Федерации в соответствующей организации анкеты составляются и передаются со скорректированным сроком снятия с регистрационного учета по месту пребывания.
3 Приложения № 10, № 11 и № 12 к Административному регламенту Министерства внутренних дел Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по регистрационному учету граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации, утвержденному приказом МВД России от 31 декабря 2017 г. № 984 (зарегистрирован в Минюсте России 5 апреля 2018 года, регистрационный № 50635), соответственно.
Инструкция по формированию сотрудниками гостиниц данных о постановке иностранных граждан на миграционный учет по месту пребывания, о снятии иностранных граждан с учета по месту пребывания и о регистрации граждан Российской Федерации по месту пребывания (пакетная загрузка)
1.
Для подачи заявления через ЕПГУ требуется загрузить 1 файл в формате zip.
2. Размер файла приложения, добавленного к одному заявлению в ЕПГУ, не должен превышать 5 MB.
3. Расширение файлов приложения должно быть xml. Максимальное количество файлов в прикладываемом архиве – 1000. Все файлы должны располагаться в корне архива. Архив не должен содержать директорий.
4. Содержимое файлов приложения должно передаваться в структуре XML. Корневой элемент должен быть один из перечисленных:
case в namespace=http://umms.fms.gov.ru/replication/core
case в namespace=http://umms.fms.gov.ru/replication/migration/staying/unreg
form5 в namespace=http://umms.fms.gov.ru/replication/hotel/form5
6. Наименования xml-файлов должны содержать только символы латинского алфавита, цифры, точку, минус и символ подчеркивания.
При упорядочивании xml-файлов в рамках одного архива по наименованию события, информация о которых содержится в этих файлах, должны идти
в хронологическом порядке. Например, постановка иностранного гражданина на миграционный учет может содержаться в файле A_123.xml, а снятие с миграционного учета того же самого гражданина – в файле A_124.xml, но не наоборот.
7. ИС МВД России после обработки поступивших в zip-архиве данных возвратит на ЕПГУ zip-архив, содержащий результаты загрузки каждого файла. Необходимо обеспечить возможность обработки архива: если xml-файл содержит элемент /response/success, то загрузка успешна; иначе – неуспешна, в файле ответа указана ошибка.
Приложения:
dict.zip – справочники, используемые при формировании xml-файлов;
xsd.zip – описание xml-схем, которым должны соответствовать передаваемые xml-файлы;
Техническое задание на размещение услуги «Передача сведений юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями о регистрации и снятии граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания, постановке на миграционный учет и снятии с миграционного учета по месту пребывания иностранных граждан и лиц без гражданства».
Формы документов для скачивания
157.6кб Анкета (для граждан Российской Федерации)
160.9кб Адресный листок прибытия (для граждан Российской Федерации)
162.2кб Адресный листок убытия (для граждан Российской Федерации)
17.2кб ZIP Файл
340.8кб ZIP Файл
2995.1кб PDF Файл
Источник — МВД России >
Напомним, специально для отельеров форматом Форума «Безопасность туризма-2019» (TSIF) предусмотрена секция №3 «Гостиницы и иные средства размещения: безопасность, антитеррористическая защищенность, противопожарная защита и защита от ЧС. Миграционный и регистрационный учет. Полномочия и сфера ответственности отельеров».
Форум – ключевое профессиональное событие, на котором представители органов власти, профессионального сообщества и бизнеса на одной площадке обсуждают актуальные вопросы обеспечения безопасности туризма. Регламент мероприятия предусмотривает 4 секционных заседания.
ВЫ МОЖЕТЕ ВЫБРАТЬ ЛЮБУЮ СЕКЦИЮ И ОЗНАКОМИТЬСЯ С РАССМАТРИВАЕМЫМИ ВОПРОСАМИ >
Место проведения: г. Москва, Отель «Золотое кольцо» Управления Делами Президента Российской Федерации (Смоленская улица, 5).
Контакты исполнительной дирекции >
ПРИГЛАШАЕМ К УЧАСТИЮ!
Подробнее о Форуме>
Что это такое и как это делается
Регистрация в России – один из вопросов, вызывающих больше сомнений у иностранцев, посещающих страну, особенно у тех, кто собирается останавливаться в квартирах или частных домах. В этой статье я постараюсь разъяснить самые частые сомнения, возникающие при регистрации.
Статья обновлена в сентябре 2017 г. (опубликована в январе 2017 г.)
Я расскажу о …
Что такое регистрация?
Регистрация – это в основном процесс, посредством которого российские власти уведомляются после вашего прибытия в Россию о месте, где они могут найти вас в случае необходимости.
Обычно это воспринимается как процесс советского времени, когда власти следили за миграционными перемещениями людей и могли ограничивать их передвижение по стране.
Хорошо, что с 2011 года процедура регистрации иностранных граждан, посещающих Россию, упростилась и теперь намного проще, чем раньше.
Плохая новость заключается в том, что, несмотря на это упрощение, законодательство в некоторых отношениях остается неясным, что заставляет каждую организацию интерпретировать его по-своему.
В этой статье я попытаюсь разъяснить, как в настоящее время работает процедура регистрации в России, которая является обязательной для всех иностранных граждан, выезжающих в Россию, хотя ответственность за процедуру всегда лежит на принимающей стороне.
Когда регистрация не обязательна?
Если вы находитесь в России менее 7 рабочих дней, вам не нужно регистрироваться. Например, если вы прибываете в Россию в субботу, 1 августа, а уезжаете в понедельник, 10 августа, то вам не нужно регистрироваться, так как ваше пребывание будет составлять 6 рабочих дней.
Выходные (суббота и воскресенье) или праздничные дни не считаются рабочими днями.
Документы, подтверждающие ваш приезд и позволяющие отсчитывать 7 рабочих дней, это билеты на транспортное средство, которое вы использовали для въезда в Россию, будь то самолет, поезд или автобус.
Правила проведения ЧМ-2018
В мае 2017 года были изданы новые правила. Иностранцы должны зарегистрироваться в первый день прибытия в период с 25 мая 2018 года по 25 июля 2018 года в городах проведения чемпионата мира по футболу в Волгограде, Екатеринбурге, Казани, Калининграде, Москве, Нижнем Новгороде, Ростове-на-Дону, Самаре, Санкт-Петербург, Саранск и Сочи.
Когда требуется регистрация?
При нахождении в России более 7 рабочих дней. Если вы пересекаете границу в понедельник, вам необходимо зарегистрироваться, если ваше пребывание продлевается после вторника следующей недели.
Если вы едете из одного города в другой, то вам необходимо зарегистрироваться в новом городе, если вы будете находиться в нем более 7 рабочих дней.
В этом случае вы будете «сняты с учета» в городе и зарегистрированы в новом городе по прибытии. Если вы будете находиться 5 рабочих дней в одном городе и еще 5 рабочих дней в другом, то достаточно зарегистрироваться в первом городе, так как общее время вашего пребывания в России будет больше 7 рабочих дней, но при этом не нужно будет зарегистрируйте свое пребывание во втором городе, так как ваше пребывание в указанном городе будет менее 7 дней.
Если вы въезжаете в Россию несколько раз (по двукратной или многократной визе), то вы должны регистрироваться каждый раз при повторном въезде, если ваше пребывание превышает 7 рабочих дней.
Кто должен быть зарегистрирован?
Регистрация должна быть сделана хозяином:
- Гостиница . Если вы останавливаетесь в отеле, то администрация отеля несет ответственность за регистрацию при вашем заселении.
- Квартира . Регистрацию должен произвести хозяин квартиры, будь то физическое лицо или компания, которая управляет квартирой.
- Частные дома . Если вы проживаете в частном доме друга или родственника, то ваш друг или член семьи должны зарегистрировать вас по своему домашнему адресу.
За регистрацию всегда отвечает принимающая сторона, которой должен быть гражданин России или иностранный гражданин с постоянным местом жительства в России.
Регистрация должна быть произведена не позднее 7 рабочих дней с момента прибытия иностранного гражданина в место назначения.
Иностранный гражданин не может зарегистрироваться самостоятельно , так как за это отвечает российская принимающая сторона. Ни в коем случае присутствие иностранного гражданина при регистрации не является обязательным.
Где я должен зарегистрироваться?
Зарегистрироваться можно:
- Непосредственно в региональных отделениях Главного управления по делам миграции МВД России (ГУВМ, аббревиатура на русском языке). Ранее это учреждение называлось Федеральной миграционной службой (ФМС), но было упразднено в апреле 2016 г.
- В любом почтовом отделении России (берут небольшую комиссию 216 руб.).
Процедура регистрации в России
Если вы остановитесь в гостинице, администрация зарегистрирует вас бесплатно, хотя возможно, что некоторые хостелы или небольшие гостиницы взимают с вас определенную сумму (которая может варьироваться от 200 до 1000 рублей). Неважно, указали ли вы в своем письме-приглашении отель, а в итоге остановились в другом, так как любой отель обязан произвести регистрацию.
Для регистрации отель запросит по прибытии:
- Ваш паспорт , с которого сделают ксерокопию всех страниц (в том числе страницы с вашей фотографией и личными данными и страницы с вашей визой с печатью).
- Ваша иммиграционная карта , с которой отель сделает ксерокопию.
С этой документацией гостиница заполнит специальную форму уведомления о прибытии иностранного гражданина.
Администрация отеля также возьмет на себя ответственность за процесс регистрации, заполнив форму и представив ее вместе с остальными документами в российские иммиграционные власти.
Вы будете зарегистрированы в течение 1-2 рабочих дней.
Основная часть формы направляется властям, а нижняя часть (от пунктирной линии) или копия — та, которую отель может предоставить вам в качестве доказательства, и в которой указаны адрес и регистрация. срок указан. Как только вы уедете, отель также проинформирует власти.
В случае, если вы проживаете в частной квартире (например, в апартаментах Airbnb), хозяин обязан произвести вашу регистрацию; тем не менее, они, скорее всего, взимают плату за эту процедуру (от 500 до 2000 рублей) и могут даже отказаться проводить процедуру (даже если у них есть юридическое обязательство сделать это).
Перед оплатой проживания в квартире узнайте у принимающей стороны, делают ли они регистрацию и какую цену они с вас возьмут. Если они не предлагают услугу регистрации или берут очень высокую цену, то ищите другую квартиру, которая предлагает эту услугу или взимает более разумную плату.
В случае, если вы уже заплатили за проживание, а хозяин не хочет регистрировать вас по прибытии, вы можете связаться с агентством, выдавшим ваше приглашение, объяснить ситуацию и спросить их, предлагают ли они служба регистрации в городе, где вы будете проживать.
В этом случае агентство возьмет с вас сумму за регистрацию по домашнему адресу агентства или по другому адресу.
Если агентство, выдавшее ваше приглашение, не предлагает услугу регистрации, вам придется искать одно из многочисленных агентств, предлагающих эту услугу. Это должно быть агентство, у которого есть офисы в городе, где вы остановились, так как вы должны подойти к их офисам и предъявить паспорт и иммиграционную карту, чтобы они выполнили процедуру.
Если вы остановились у друга или родственника, то они могут зарегистрировать вас в любом почтовом отделении, хотя у вас также есть возможность воспользоваться услугами какого-либо агентства в городе, чтобы они могли вас зарегистрировать.
Заключение
- Процедура регистрации одинакова, если вы находитесь в России по туристической или деловой визе, с той лишь разницей, что в случае деловой визы вы можете зарегистрироваться на срок до 3 месяцев.
- Если вы едете поездом по Транссибу и спите в нем, то в этом случае билет на поезд будет равнозначен регистрации (ваш билет всегда должен быть под рукой).
- Российская полиция не имеет права запрашивать документы о регистрации на улицах. Сторона, пригласившая человека, несет ответственность за любое имевшее место нарушение. Если вас об этом спросят на улице (что бывает крайне редко), лучше сразу позвонить в консульство.
- Регистрационная аккредитация не требуется для выезда из страны, хотя иммиграционная карта необходима.
Надеюсь, эта статья разъяснила, как работает процедура регистрации в России. Вы можете рассказать мне о своем опыте ниже.
Регистрация иностранных граждан по прибытии в Россию
В соответствии с законодательством Российской Федерации каждый иностранный гражданин должен в течение 3 дней со дня прибытия в Российскую Федерацию встать на учет в миграционной службе. Если вы проживаете в отеле, отель обработает вашу регистрацию. Если вы проживаете в квартире или частном доме, визу необходимо зарегистрировать в местном РОВД (в Москве) или УФМС (обычно известном как ОВИР) в других городах.
Это видео ниже на русском языке. Вы можете включить английские субтитры или любой другой язык в настройках плеера, просто нажав на значок шестеренки.
Регистрация в отеле
Если вы остановились в отеле, отель зарегистрирует для вас вашу визу.
Регистрация по месту пребывания (не в гостинице)
Если вы не проживаете в гостинице, вам все равно необходимо зарегистрировать визу в течение трех рабочих дней после прибытия и снять ее с учета (вернуть регистрационный документ) при выезде из страна. Регистрация должна быть сделана в местном отделении полиции (в Москве) или отделении ФМС (обычно известном как ОВИР).
Процесс оформления визы должен быть завершен в каждом городе, в котором вы собираетесь находиться более 3 рабочих дней в течение всего срока пребывания в Российской Федерации.
Вам не нужно регистрироваться в городе, если вы находитесь менее 3 рабочих дней.
Например: Если вы находитесь в Москве более 3 рабочих дней, вам необходимо зарегистрировать визу. Если вы едете в Екатеринбург (например) на 1 или 2 рабочих дня, вам не нужно повторно оформлять визу в Екатеринбурге.
Для оформления визы Вам потребуются следующие документы:
- Анкета для оформления визы;
- Копия паспорта;
- Копия миграционной карты;
- Копия российской визы (при наличии).
Допустимые сроки непрерывного пребывания в России
- Максимум 180 дней – для иностранных гостей, имеющих российскую визу;
- Максимум 90 дней – для граждан СНГ, не имеющих действующего разрешения на работу;
- До истечения срока действия Разрешения на работу – для лиц, официально зарегистрированных на территории Российской Федерации
Иностранный посетитель несет административную ответственность за несвоевременную регистрацию или нерегистрацию своей визы.
Ваш комментарий будет первым