Сертификация отелей: Сертификация гостиниц, звездность отелей и гостиниц

Сертификация гостиниц, звездность отелей и гостиниц

Что изменится в классификации отелей в 2021

ВНИМАНИЕ!

Сертификация услуг гостиниц и иных средств размещения, работающих в условиях риска распространения инфекционных заболеваний

Обязательная классификация гостиниц и иных средств размещения направлена на повышение качества туриндустрии России, необходимого для полной и достоверной информации о качестве проживания и удовлетворения потребностей современных путешественников. Наличие Свидетельства о присвоении категории гарантирует гостю получение определенных услуг, удобств и сервиса.

Мы являемся ведущей российской сертификационной компанией, имеющей 28 -летний опыт работы в области сертификации и аккредитованной на право проведения работ по классификации гостиниц и иных средств размещения (аттестат аккредитации № АА-42 от 17.01.2020 г., выданный Министерством экономического развития Российской Федерации).

 

Аттестат аккредитации № АА-42 от 17.01.2020 г.

ООО «Тест-С.-Петербург» является действующим членом Национальной ассоциации отелей и ресторанов «Академия гостеприимства»

Свидетельство № 0302 от 01.03.2015 г.

Работы по проведению классификации проводят высококвалифицированные эксперты, имеющие большой практический опыт, компетентность которых подтверждается аттестацией в национальной системе сертификации персонала. Наши эксперты помогут в вопросах касающихся: организации работы гостиницы, требуемого уровня квалификации персонала, подбора необходимого пакета документов.

Экспертная оценка соответствия гостиницы, состоит из шести этапов:

I этап — оценка соответствия гостиницы обязательным требованиям одной из категорий. Категория у средств размещения символически обозначается «звездами»: «без звезд»; «1 звезда»; «2 звезды»; «3 звезды»; «4 звезды»; «5 звезд».

II этап — бальная оценка гостиницы по критериям, соответствующим установленным требованиям.

III этап — оценка соответствия номеров гостиницы установленным требованиям к номерам различных категорий: «сюит»; «апартамент»; «люкс»; «джуниор сюит»; «студия»; I категории; II категории; III категории; IV категории; V категории.

IV этап — бальная оценка номеров гостиницы по критериям бальной оценки номеров гостиниц.

V этап — бальная оценка персонала гостиницы по критериям бальной оценки персонала гостиниц.

VI этап — по результатам вышеперечисленных этапов составляется акт оценки соответствия гостиницы или иного средства размещения одной из категорий.

Аккредитованная организация принимает решение о присвоении категории (или отказе в присвоении),  оформляет и выдает свидетельство о присвоении категории и приложение к свидетельству о присвоении категории номерам. Копия свидетельства направляется в Министерство культуры Российской Федерации для внесения в «Федеральный перечень туристских объектов».

Срок действия свидетельства о присвоении категории — 3 года.

В настоящее время обязательная классификация гостиниц и иных средств размещения распространяется на 11-ть городов России.

C 2019 года вступает в силу Федеральный закон 16-ФЗ от 05.02.2018г.

Статья 4 « … 3. За административные правонарушения, предусмотренные статьей 14.39 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (в редакции настоящего Федерального закона), административная ответственность наступает:

1. с 1 июля 2019 года в отношении предоставления гостиничных услуг в гостиницах с номерным фондом более 50 гостиничных номеров;
2. с 1 января 2020 года в отношении предоставления гостиничных услуг в гостиницах с номерным фондом более 15 гостиничных номеров;
3. с 1 января 2021 года в отношении предоставления гостиничных услуг во всех гостиницах…»

Не имея подтвержденной категории, Вы рискуете потерять большую часть клиентов!!!

Вас интересует классификация (звездность) гостиниц и средств размещения?

Закажите обратный звонок с сайта, мы перезвоним за 24 секунды и ответим на все вопросы!

Для прохождения процедуры классификации необходимо заполнить и направить заявку и приложить к ней анкету, содержащую сведения о номерном фонде и структуре отеля, также заверенные копии документов о регистрации компании.

Сертификация услуг гостиниц / Росстандарт

Добровольная сертификация гостиничных услуг и средств размещения осуществляется сегодня на основании «Положения о государственной системе классификации гостиниц и других средств размещения». А общепринятой системой классификации гостиниц, на основании которой и осуществляется сертификация гостиниц в России, является так называемая система «звезд», предусматривающая присваивание гостинице по итогам сертификации соответствующей категории («звезд»).

Для проведения сертификации гостиничных услуг на «соответствие категории» вы можете обратиться в Центр сертификации «Сертификация». Наши специалисты помогут вам выбрать наиболее подходящую систему добровольной сертификации (из нескольких десятков), в которой будет оформляться сертификат на гостиничные услуги, оформить заявку, заполнить обязательную анкету — опросник, содержащую необходимые сведения о структуре номерного фонда гостиницы.

Через наш Центр вы можете заказать добровольную сертификацию гостиницы, отеля, клуба с проживанием, меблированных комнат, общежития, туристического приюта, спортивной базы или базы отдыха и даже конгресс — центра.

Кроме указанного выше Положения, правоустанавливающими документами в данной области являются:

• Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в РФ».
• «Правила предоставления гостиничных услуг в РФ».
• Закон «О защите прав потребителей».
• «Правила технической эксплуатации гостиниц и их оборудования».
• «Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы».
• Правила предоставления гостиничных услуг. Постановления правительства №490 (1997 г.) и №693 (2000 г.).
• Правила пожарной безопасности в РФ. ППБ 01-93.

Присвоение категории вашему объекту гостиничного бизнеса осуществляется вне зависимости от выбранной системы сертификации гостиничных услуг и средств размещения.

В соответствии с принятой в нашей стране системой классификации гостиниц, низшей ступенью качества и уровня гостиничных услуг является одна «звезда». Высшей — пять «звезд». «Звездность» гостиницы отражает степень качества и набор предоставляемых ею услуг. Так, гостиницы, имеющие пять «звезд» могут предложить своим клиентам самый широкий  спектр высококачественных услуг, включая услуги общественного питания, фитнес-центра, разнообразные бизнес-услуги.

При сертификации номеров гостиницы и иных мест проживания также устанавливается их категория: высшая, первая, вторая и третья. Причем высшая категория номеров и мест проживания, в свою очередь, делится на такие виды, как «сюит», «студия», «кинг-сайз», «апартамент»  и  «люкс».

Минимальными требованиями к гостиницам самой низкой категории является наличие:

• удобных подъездных путей с необходимыми дорожными знаками,
• благоустроенной и освещенной прилегающей территории (в чем вопрос?),
• вывески с названием предприятия,
• площадки с твердым покрытием для кратковременной парковки и маневрирования автотранспорта (в т.ч. автобусов),
• вывески с названием ресторана гостиницы (если ресторан имеет отдельный вход),
• отдельного входа в гостиницу (даже, если гостиница занимает часть здания).

СНиП 2.08.02. устанавливает требования к архитектурно-планировочным и строительным элементам гостиницы и используемому техническому оборудованию. Все электрические, газовые, водопроводное и канализационное оборудование гостиницы должно быть установлено, и эксплуатироваться в соответствии с «Правилами технической эксплуатации гостиниц и их оборудования».

Получить консультацию по необходимым для проведения сертификации гостиничных услуг документам и процедуре установления соответствия вы можете в центре «Сертификация». Наши специалисты помогут вам и в оформлении других необходимых вам документов для присвоения гостинице категории: пожарного и гигиенического сертификатов.

Заказать сертификат

Сертификация отелей — TÜV AUSTRIA Стандарты и Соответствие

Проверить действительность сертификата

Стандарт TÜV AUSTRIA Hotel Safety & Security Standard

TÜV AUSTRIA Hotel Safety & Security Standard — это стандарт качества и безопасности для комплексной сертификации всех областей гигиены и безопасности в вашем отеле. Сертификация в соответствии с этим стандартом делает вашу систему качества и безопасности прозрачной для ваших гостей и сотрудников, тем самым демонстрируя свою ответственность перед вашими заинтересованными сторонами. В рамках международного единого процесса оценки анализируется наряду с гигиеной, качеством воды и пищевых продуктов, а также техническим оборудованием, ИТ- безопасностью, аварийным управлением, а также противопожарными мерами. Используйте потенциал улучшения, показанный через сертификацию, для дальнейшего расширения вашего высокого качества и безопасности, а также доверия ваших гостей и сотрудников!

Стандарт TÜV AUSTRIA Hotel Safety & Security

Ваши Преимущества

Ваши преимущества в сотрудничестве с TÜV AUSTRIA:

• Сертификация в соответствии со стандартом TÜV AUSTRIA Hotel Safety & Security Standard делает ваш высокий стандарт качества и безопасности видимым для ваших гостей, тем самым создавая доверие к вашему отелю и услугам.
• Удовлетворяйте постоянно растущие потребности ваших клиентов в безопасности с помощью сертификата безопасности. Показать уже в процессе бронирования ваш фокус безопасности через логотип сертификации TÜV AUSTRIA и обеспечить таким образом чувство безопасности перед поездкой.
• С сертификатом вы выделяетесь из своих конкурентов и тем самым получаете преимущество на рынке в отрасли. Используйте потенциал улучшения и всегда будьте на шаг впереди своих конкурентов!
• Сертификация делает ваш отель еще более привлекательным для существующих и потенциальных сотрудников, поскольку вы, как ответственный работодатель, проявляете высокую приверженность безопасности и гигиене и тем самым вносите существенный вклад в благополучие своей рабочей силы.
• Ваш сертификат безопасности также способствует правовой безопасности: независимая проверка может оказать положительное влияние на оценку рисков в вашей страховой компании, которая, в свою очередь, приносит вам пользу в случаях ответственности и ущерба.
• Согласованная на международном уровне процедура проверки гарантирует – независимо от местного законодательства-австрийские стандарты качества и безопасности в стране и за рубежом. Таким образом, вы можете стремиться к сертификации в разных странах для ваших отелей.

Целевая группа

Сертификация по стандарту TÜV AUSTRIA Hotel Safety & Security Standard возможна для любого типа размещения, независимо от категории звезд или знака качества.

Срок действия сертификации

Процесс сертификации обычно занимает от трех до пяти недель. Уже при планировании мы учитываем ваши индивидуальные требования и актуальность вашей сертификации. Точные усилия, а также продолжительность и стоимость услуг мы обсуждаем вместе с Вами перед процессом сертификации. Поэтому в начале каждой процедуры сертификации стоит информационное совещание.

1. Информационная беседа
В неформальной и бесплатной консультации мы сообщаем вам о процедуре получения вашего сертификата. Кроме того, будут уточнены следующие моменты : 

• Основные требования к сертификации
• Цели и преимущества сертификации
• Сопоставление данных компании и определение сферы сертификации
• Обсуждение ваших конкретных требований и желаний
• Определение следующих необходимых шагов к сертификации

На основе этой информационной беседы вы получите индивидуальное и индивидуальное предложение для вашего отеля.

2. Заявка
После получения подтверждения заказа процесс сертификации начинается с совместного согласования с ответственным аудитором.

3. Voraudit (опционально)
По желанию может быть выполнен Voraudit. Но это не является необходимым условием для сертификации. 
На основе общих рамок проводится аудит специальных зон гигиены и безопасности вашего отеля. При этом выявляются любые недостатки. Предварительная дата может предоставить вам отчет о состоянии в отношении основных возможностей сертификации или детальную экспертизу по отдельным областям или процессам, если это необходимо. Методология аудита при этом соответствует методике аудита сертификации. 

4. Передача всех необходимых документов
В общем обсуждении будут определены основные и дополнительные документы, при необходимости.

5. Совершение одного или нескольких аудитов
Период проверки составляет около 24 часов, причем аудитор регистрируется в начале первого дня, а затем покидают отель в полдень на следующий день. Оцениваются как доступные для всех гостей помещения, так и те области, к которым гости не имеют доступа.
В рамках завершения проверки, Вам будут предоставлены результаты аудита, а также возможные дефекты или отклонения. При отклонениях устанавливаются соответствующие корректирующие меры. 

6. Сертификат TÜV AUSTRIA 
Фактическая сертификация проводится после проведения аудита и составления отчетности на основе аудиторского отчета органом по сертификации TÜV AUSTRIA. Если требования к сертификации выполнены, то выдается сертификат.

Сертификат выдается сроком на 3 года. 

7. Аудит
При ежегодно проводимых аудитах, выборочно проверяется эффективность и совершенствование качества и безопасности системы. Аудиты более короткие с точки зрения объема аудита и проводятся экспертными аудиторами.

8. Ре-Сертификационный Аудит
Проводится до истечения срока действия сертификата (обычно после трех лет). Повторный аудит сертификации (часто называемый повторным аудитом), как и аудит сертификации, проверяет все точки утверждения выборочно. Эта процедура сертификации сокращается по сравнению с первоначальной процедурой сертификации (приблизительно 2/3 от аудита время всего процесса сертификации).
После положительного решения о сертификации вновь выдается трехлетний сертификат, который вновь подтверждается ежегодными аудитами.

Ваш сертификат имеет трехлетний срок действия и может использоваться вами в рекламных целях в соответствии с правилами сертификации.

Образец сертификата

Логотип сертификации может быть использован, например, на вашей фирменной бумаге, на вашей домашней странице (в зависимости от вашей организации). В свою очередь, запланированное использование должно быть разрешено/подтверждено по юридическим причинам центром сертификации.

Сеть отелей Hilton сертифицированы в соответствии со стандартом TÜV AUSTRIA Hotel Safety & Security.

Обязательная сертификация отелей в России уже близко…

Практически каждый человек хотя бы один раз в жизни сталкивался с выбором гостиницы, отеля, хостела и неважно какова причина поиска средства размещения, будь то отпуск по нашей любимой стране, командировка или иные причины.

Практически каждый человек хотя бы один раз в жизни сталкивался с выбором гостиницы, отеля, хостела и неважно какова причина поиска средства размещения, будь то отпуск по нашей любимой стране, командировка или иные причины. Поэтому, немало важно для каждого потребителя иметь возможность проверить любую гостиницу на подлинность оформления свидетельства, информацию о присвоенной категории и об аккредитованном органе, выдавшем данное свидетельство.

Значительная часть  гостиниц международного уровня собрана в столице нашей страны. Тем не менее, если раньше владельцы гостиничного бизнеса выбирали в основном в крупных города-миллионниках, то на сегодняшний день владельцы гостиничного бизнеса старательно выводят свои сети в региональные центры с населением более трехсот тысяч человек.

В ближайшее время ожидается принятие  Правительством РФ одобренного проекта ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты в целях совершенствования правового регулирования оказания гостиничных услуг и классификации объектов туристской индустрии».

Внедрение законопроекта позволит гарантировать потребителю возможность получения надежной информации о категории и сервисе гостиниц и других средств размещения, появится здоровая конкуренция в системе средств размещения, начнет расти качество гостиничных услуг, развитие туризма внутри страны.

Изначально планировалось провести всеобщую классификацию гостиниц в России к 2018 году. Но это оказалось слишком проблематично.

Согласно решению правительства, классификация будет поэтапной. С  начала 2020 года эта процедура становится обязательной для всех типов размещения. А пока, с 01.01 2018 пройти классификацию и получить категорию должны гостиницы с фондом более 50 номеров,  с 01.01.2019 — более 15 номеров.

Отсрочка обязательной классификации отелей (сроки принятия законопроекта неоднократно переносились) была связана с необходимостью провести процедуру без лишней спешки и вытекающих отсюда проблем со стороны уполномоченных органов. В какой-то степени перенос снял хаос со «звездами», который появился в некоторых регионах.

С 01.06.2016 года обязательная классификация  применима для городов, в которых пройдет ЧМ по футболу 2018 года (таких как Москва, Калининград, Санкт-Петербург, Сочи, Волгоград, Казань, Нижний Новгород, Самара, Саранск, Ростов-на-Дону, Екатеринбург). Соответственно,  предоставление гостиничных услуг, услуг по временному размещению и (или) обеспечению временного проживания, допускается при наличии свидетельства о присвоении гостинице или иному средству размещения категории, предусмотренной системой классификации гостиниц и иных средств размещения.

Классификация гостиниц проводится в соответствии с Приказом Министерства Культуры России от 11 июля 2014 N 1215 «Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения…..»

На сегодняшний день в стране работает система добровольной классификации гостиниц, но обязательный статус этой процедуры дисциплинирует отрасль. Система добровольной классификации гостиниц и других средств размещения одобрены правительством РФ еще в 2005 году.

Информация о классифицированных объектах туристской индустрии размещается в свободном доступе в интернет на сайте: классификация-туризм.рф

Сертификация услуг гостиниц: обязательная, добровольная

На территории страны в отношении предоставления услуг размещения – гостиничных услуг, предусмотрена добровольная сертификация, которая может быть выполнена независимой третьей стороной – органом по сертификации (далее – ОС), имеющим соответствующую область аккредитации.

Предоставление ОС услуг по сертификации выступает самым надежным и непредвзятым вариантом подтверждения соответствия качества и уровня предоставляемых услуг.

Группа компаний по сертификации «MosEAC» предлагает профессиональную помощь в оформлении сертификационных документов. Квалифицированные опытные сотрудники нашей компании найдут оптимальный алгоритм для каждого случая. Накопленный за годы работы опыт дает возможность быстро и успешно помочь в прохождении процедуры и получении документации для любых по численности и спектру услуг гостиниц.

Добровольная сертификация гостиничных услуг

Добровольная сертификация гостиниц – очень распространенная услуга. В добровольном порядке сертификат получают те учреждения, которые изъявили желание и оформили соответствующий пакет документации.

Наш ЦС берет на себя все заботы как в организационном, так и в юридическом аспекте. Благодаря наличию у гостиницы оформленного нами документао присвоении категории, каждый клиент будет иметь возможность примерно оценить будущий объект временного проживания до того, как туда заселиться. Этот документ дает неоспоримое преимущество при выборе отеля клиентами, так как на 100% гарантирует должный уровень качества, сервиса и услуг действующим нормам соответствующих ГОСТов.

Обязательная сертификация гостиниц

В начале 2018 года президент Российской Федерации подписал закон об обязательной классификации гостиниц, горнолыжных трас, пляжей. Выполняться он будет поэтапно:

• 1 этап – с 1 июля 2019 года для объектов с количеством номеров от 50;
• 2 этап – с 1 января 2020 года для объектов с количеством номеров от 15;
• 3 этап – с 1 января 2021 года для любых по численности объектов.

Полученный сертификат будет действовать 3 года. В обязательном порядке нужно сертифицировать те учреждения, которые позиционируют себя в качестве объектов для временного проживания с повышенным уровнем комфорта. Эта процедура нужна для оценки предоставляемых посетителям услуг

Если хотите получить сертификат быстро, без лишних затрат времени и прочих ресурсов – обращайтесь за помощью в группу компаний по сертификации «MosEAC». С нами ваша обязательная сертификация гостиниц пройдет быстро, эффективно и без лишних затрат. У нас работают профессионалы с огромным опытом оформления соответствующих разрешительных документов, благодаря которому все трудности, решаются оптимально быстро и с наибольшей выгодой для заказника.

Порядок обязательной сертификации в гостинице

Порядок сертификации в гостинице следующий:

1. Обработка и анализ предоставленных документов;
2. Оформление свидетельства;
3. Выполнение комплекса проверочных работ с целью определения качества услуг, которые предлагаются постояльцам;
4. Оформление сертификата на основании собранных данных и экспертных заключений.

Экспертные работы осуществляются в 5 этапов по оцениванию:

• принятым требованиям указанной категории;
• при помощи баллов;
• соответствия номеров требованиям к номерам различных категорий;
• бальному оцениванию номеров;
• уровня персонала.

По завершении вам выдается сертификат установленного образца. С этого момента объект находится под контролем, целью которого является поддержание заданных стандартов качества на стабильном высоком уровне.

Перечень необходимых документов

Для начала сотрудничества с нами вам необходимо подать следующие документы:

• подписанное заявление;
• документация, являющаяся подтверждением юридического лица;
• документ права собственности;
• перечень предоставляемых услуг.

Весь пакет документов будет обработан и проанализирован в самые короткие сроки. Если потребуются какие-то дополнительные сведения – наши специалисты свяжутся с вами для уточнения деталей.

Преимущества оформления в центре сертификации «MosEAC»

Сертификация услуг гостиницы повышает уровень доверия и конкурентоспособность заведения в целом. Рейтинг повышается, а потенциальные клиенты больше обращают на него внимание.

Главными нашими преимуществами являются:

• неизменно высокий профессионализм;
• сжатые сроки выполнения работ;
• справедливая стоимость услуг;
• индивидуальный подход к каждому заказчику.

Еще до начала подписания договора о сотрудничестве мы абсолютно бесплатно консультируем по любому вопросу. Вы можете задать его нашим специалистам как по телефону, так и при помощи расположенной на сайте формы обратной связи или в рамках непосредственной встречи в нашем офисе.

Наш квалифицированный коллектив выполнит все работы быстро и качественно. Доверяйте профессионалам. Мы – ваши надежные партнеры!

Сертификация крупных отелей в Турции стала обязательной / Новости на Profi.Travel

Министерство Культуры и Туризма Турции обязало проходить сертификацию по безопасности туризма все коллективные средства размещения емкостью 50 и более номеров. Данное постановление уже вступило в силу, пишет Turizm Guncel.

Ранее процедура сертификации была не обязательна для возобновления работы: отелям было достаточно соблюдать требования циркуляра турецкого МВД, которые во многом дублировали критерии получения Сертификата безопасного туризма.

Объекты размещения, которые уже открылись без сертификата, обязаны получить его до 15 июля 2020 года, а отели, которые только приступают к работе, должны пройти сертификацию в течение семи дней после открытия.

В случае нарушения данного требования работа отеля будет прекращена, а к ответственным лицам будет будут применены серьезные меры наказания, вплоть до отзыва лицензии на открытие и/или лицензии на туристическую деятельность.

В настоящий момент Сертификат безопасного туризма получили около 70 отелей в провинции Анталья. Всего в стране сертификаты были выданы примерно 500 объектам размещения, а заявки на прохождение проверки подали около 2 тысяч средств размещения.

Сертификация проходит на платной основе. Объекты должны оплачивать ежемесячный взнос, который зависит от номерной емкости. При этом многие бюджетные отели начинали работать без сертификата из соображений экономии. В частности, из 70 отелей, которые были сертифицированы в Анталье, подавляющее большинство — это крупные курортные комплексы уровня 5*. Лишь несколько из них являются бюджетными средствами размещения.

Эксперты признают, что требования об обязательной сертификации отелей свыше 50 номеров затруднят возвращение к работе для недорогих отелей на второй линии, очень немногие из которых вообще планировали возвращаться к работе в сезоне 2020. С другой стороны, это снизит конкуренцию в отельном секторе и позволит уже открывшимся отелям с сертификатами удержать цены на рентабельном уровне.

 

Только важное. Только для профи.​

Сертификация PCI DSS для ресторанов и гостиниц

Зачем нужна сертификация по стандарту PCI DSS для кафе, ресторанов, баров, гостиниц, отелей и компаний, предоставляющих услуги кейтеринга?

Данный сегмент рынка называется НоReCa – это всевозможные услуги индустрии гостеприимства – общественное питание и гостиничное хозяйство.

Современные люди оплачивают свой утренний кофе, бизнес-ланч или номер в гостинице с помощью банковской карточки. Это быстро и очень удобно.

Таким высоким доверием мы обязаны платёжным системам VISA, MasterCard и пр. Эти платёжные системы заботятся о безопасности средств держателей карт и строго контролируют всех участников рынка электронных платежей.

Для того чтобы обеспечить сохранность денег своих клиентов платёжные системы VISA, MasterCard и пр. разработали стандарт безопасности PCI DSS.

Основная задача стандарта PCI DSS – это обеспечение безопасности сетевой инфраструктуры и защита хранимых данных о держателях платёжных карт, так как это самые уязвимые места, напрямую угрожающие потере конфиденциальности и денежных средств.

Все участники бизнес-сегмента НоReCa очень активно принимают платежи за свои услуги и продукцию при помощи платёжных карт. Ведь это очень удобно для клиентов. Например, воспользовавшись платежной картой, можно забронировать номер в гостинице, не выходя из дома или офиса, оплатить обед в ресторане, заказать доставку ужина домой на веб-сайте.

Вывод один –  кафе, рестораны, гостиницы, отели и другие участники бизнес-сегмента НоReCa, желающие принимать платежи при помощи платёжных карт, обязаны пройти сертификацию и соответствовать всем требованиям стандарта PCI DSS.

Мы предлагаем быструю сертификацию как для малого, так и для большого бизнеса, работающего в сфере НоReCa.

Компания “IT-Специалист” – G+

21 Сертификат гостеприимства, который повысит вашу карьеру

Перспективы индустрии гостеприимства в этом году и в дальнейшем очень многообещающие. За последнее десятилетие мы увидели много изменений как в экспоненциальном росте после рецессии, так и в отраслевых технологиях. Специалисты в сфере гостеприимства теперь стремятся получить сертификаты, которые позволят им продолжить их образование и расширить потенциальные возможности в этой динамичной новой отрасли.

Что такое сертификаты гостеприимства?

Сертификаты гостеприимства присуждаются наиболее опытным, образованным и успешным лидерам в отрасли на одном или нескольких уровнях карьеры и отдела.Заработанные или награжденные, они служат символом достижений и часто могут использоваться для продвижения по карьерной лестнице.

Хотя некоторые сертификаты более известны, чем другие, а некоторые сертифицируют вас в конкретном программном обеспечении, а другие удостоверяют ваши общие отраслевые навыки, наличие любого сертификата в сфере гостеприимства — отличный способ продемонстрировать свою преданность отрасли.

Почему важны сертификаты гостеприимства?

Учитывая огромное количество профессионалов, занятых в сфере гостеприимства, неудивительно, почему так желательно официальное признание качества.Сертификаты гостеприимства помогают выделиться из толпы тем, у кого высокий уровень отраслевых знаний и производительности.

Те, кто увлечены своей профессией, с большей вероятностью будут получать одну или несколько сертификатов. Но не каждый в сфере гостеприимства может заработать или быть номинированным на него, отсюда и престиж.

Кому нужны сертификаты гостеприимства?

Любой профессионал в сфере гостеприимства, заинтересованный в получении документального подтверждения своего отраслевого успеха или опыта, должен пройти какую-либо сертификацию.Несмотря на то, что существуют сертификаты, подтверждающие признание тех, кто работает в отрасли в течение длительного времени, есть также сертификаты, доступные для новичков, заинтересованных в продвижении по выбранному ими карьерному пути.

Итак, действительно, профессионалы индустрии гостеприимства на всех уровнях нуждаются в сертификации по той или иной причине, в зависимости от их карьерных целей.

Каковы преимущества сертификации гостеприимства?

Как упоминалось ранее, сертификаты гостеприимства добавляют определенный уровень престижа любому резюме.Они также вознаграждают за хорошо выполненную работу тех, кто добился высоких результатов. В целом, наличие сертификата гостеприимства может помочь получателям стать более конкурентоспособными на рынке труда, получить повышение по службе или перейти в новый сегмент отрасли.

20 обязательных сертификатов в сфере гостеприимства

1. Профессиональная сертификация поставщиков Cvent

Администрируется: Cvent

Для кого: Специалисты по продажам и маркетингу в отелях и заведениях, стремящиеся повысить квалификацию и коэффициент конверсии на Cvent Сеть поставщиков.

Требования

• Cvent Supplier Login Credential
• Базовые знания сети поставщиков Cvent
• Успешно сдать онлайн-экзамен

Чтобы подать заявку, зарегистрируйтесь на экзамен, который состоит из 40 вопросов с несколькими вариантами ответов и занимает 75 минут . Для получения сертификата требуется оценка 80% или выше. Во время глобального кризиса, связанного с коронавирусом, сертификат доступен бесплатно. Это стоимость 375 долларов — бесплатно.

Сертификация Cvent Event Diagramming

Для кого: Эта сертификация предназначена для профессионалов индустрии гостеприимства, которые хотят узнать, как:

• Создавать и редактировать диаграммы пространства для проведения мероприятий на вашем объекте
• Создавать незабываемые трехмерные виртуальные туры по сайту
• Сотрудничать с планировщиками альтернативных — и безопасных — планировок для своих мероприятий

Эти навыки никогда не были так важны для успеха вашего места проведения и вашей карьеры. Станьте одним из первых профессионалов в сфере гостеприимства, получившим сертификат Cvent Event Diagramming.

2. DMCP: сертифицированный профессионал в области управления целями

Под управлением : Ассоциация руководителей служб управления пунктами назначения

Для кого это : любой, кто заинтересован как в самосовершенствовании, так и в получении информации о последних отраслевых стандартах, практике и этике .

Требования

• Минимум 3 года опыта работы в сфере управления дестинациями
• Текущая занятость в сфере гостеприимства
• Ответственность и ответственность за успешное завершение программ управления дестинациями

Чтобы подать заявку, отправьте онлайн-заявку и отправьте электронное письмо по адресу необходимые документы администратору программы.

3. CGMP: Сертифицированный правительственный специалист по встречам

Под управлением : Общество правительственных специалистов по встречам

Для кого это : Организаторы мероприятий и поставщики, которые следуют рекомендациям федерального правительства по планированию встреч.

Требования

• Должен быть действующим членом ВГПУ не менее 6 месяцев (или иметь документальное подтверждение работы в индустрии гостеприимства не менее одного полного календарного года)
• Успешно пройти класс CGMP
• сдать экзамен CGMP

Курсы доступны периодически, и возможна компенсация за обучение.ВГПУ также указывает, что эта сертификация теперь является отраслевым стандартом для плановиков и поставщиков, работающих на правительство.

4. DES: специалист по стратегии цифровых мероприятий

Под управлением : The Digital Experience Institute

Для кого это : профессионалы в сфере гостеприимства, заинтересованные в лучших методах планирования, производства и измерения эффективности цифрового взаимодействия.

Требования

• Завершить курс DES
• Принятие приложения DES
• Повторная сертификация каждые два года

И курс, и экзамен охватывают 10 ключевых областей прямой трансляции и цифровых мероприятий.

5. CVE: Сертифицированный руководитель объекта

Под управлением : Международная ассоциация менеджеров объектов

Для кого это : Отличные менеджеры общественных мест для собраний, включая арены, стадионы, конференц-центры и площадки для представлений.

Требования

• Ознакомьтесь с Одноминутным руководством по CVE
• Опыт работы в отрасли 7–10 лет
• Существенное участие в IAVM

В дополнение к этим требованиям кандидатам также настоятельно рекомендуется иметь хотя бы один степень в аккредитованном университете, обучение лидерству, волонтерское участие и некоторые другие виды деятельности, подпадающие под категорию «значительного участия».

6. CSP: Certified Speakers Professional

Под управлением : National Speakers Association

Для кого это : 10% лучших ораторов отрасли, которые демонстрируют высочайший уровень профессиональной компетенции на международном уровне.

Требования

• Ознакомьтесь с официальным руководством по применению CSP
• Демонстрация четырех принципов (красноречие, опыт, предпринимательство и этика)
• Успешное приложение

Ваша следующая возможность подать заявку на эту сертификацию будет быть осенью 2020 года.

7. CEM: Сертифицирован в области управления выставками

Под управлением : Международной ассоциации выставок и мероприятий

Для кого это : выдающиеся навыки в области управления выставками и мероприятиями

Требования

• Завершите программу обучения и сертификации взрослых, состоящую из 9 частей.
• Иметь не менее 3 лет профессионального опыта работы в сфере выставок и мероприятий.
• Успешное завершение экзамена в течение 90 дней после завершения курса.

С момента своего создания в 1975 году, CEM стал всемирно признанным стандартом качества обучения как для краткосрочных, так и для долгосрочных карьерных целей.

8. CSEP: сертифицированный специалист по организации специальных мероприятий

Под управлением : Международная ассоциация живых мероприятий

Для кого это : Эксперты по планированию специальных мероприятий, обладающие знаниями, навыками и способностями, необходимыми для всех компонентов процесса .

Требования

• Заполните заявку
• Предоставьте подтверждение трех лет работы в индустрии мероприятий на полную ставку
• Оплатите 600 долларов за экзамен — информация о кредитной карте собрана в приложении

Всего четыре экзамена окна доступны в год, так что планируйте соответственно.

9. CDME: Certified Destination Management Executive

Администрируется : Destinations International

Для кого это : Старшие специалисты по маркетингу направлений, получившие наивысшие образовательные достижения в своей отрасли.

Требования :

• Завершите не менее 5 занятий по лидерству, производительности и бизнес-стратегии
• Сдать заключительный экзамен
• Повторная сертификация каждые 4 года

Программа в значительной степени ориентирована на видение, лидерство и продуктивность , и бизнес-стратегия.

10. CPCE: Сертифицированный специалист в сфере общественного питания и мероприятий

Под управлением : Национальная ассоциация общественного питания и мероприятий

Для кого это : те, кто установил стандарты качества в сфере гостеприимства и продолжает или продвигает дальнейшее образование в поле. Это также для тех, кто хочет легко находить квалифицированных поставщиков общественного питания и сотрудничать с ними.

Требования

• Загрузите руководство по политике
• Соберите необходимую документацию
• Заполните заявку и форму проверки супервизора
• Сдайте экзамен CPCE

Группы из 5 или более человек, которые подают заявки вместе, имеют право на получение скидка 100 долларов на каждую заявку! Также доступны стипендии, которые можно подавать 4 раза в год.

11. CCEP: профессиональный специалист по конференциям и мероприятиям

Под управлением : Международная ассоциация директоров по конференциям и мероприятиям

Для кого это : Лица, демонстрирующие исключительные навыки в области проведения коллегиальных конференций и мероприятий планирование.

Требования

• Должен быть членом ACCED-I
• Встречайте один из следующих вариантов:

Вариант 1 — Профессиональный опыт: В настоящее время работает в индустрии студенческих конференций и мероприятий минимум 36 месяцев квалификационный опыт работы полный рабочий день

Вариант 2 — Профессиональный и образовательный опыт: В настоящее время работает в индустрии студенческих конференций и мероприятий с квалификационным опытом работы не менее 24 месяцев и имеет степень бакалавра или магистра (или международный эквивалент) в области, связанной с коллегиальными конференциями и мероприятиями

После того, как вы были приняты в ACCED-I, вы должны выполнить требования сертификации в течение 3 лет с момента присоединения.

12. CMP: Сертификация в области управления собраниями

Администрируется : MPI

Для кого это : Специалисты индустрии мероприятий, обученные лучшим практикам проведения корпоративных встреч по всему миру.

Требования

• 7+ лет профессионального опыта в индустрии встреч и мероприятий
• 3+ года управленческого опыта
• 2+ года ответственности за прибыль и убытки
• Твердое резюме, личное заявление и рекомендация профессионального коллеги или руководителя

Стипендии доступны через фонд.И ваш первый год членства в MPI включен в стоимость сертификационного курса.

13. CAE: Сертифицированный руководитель ассоциации

Под управлением : Американское общество руководителей ассоциаций

Для кого это : Лидеры отрасли, демонстрирующие высокие профессиональные и личные стандарты. Им также следует активно продолжать непрерывное отраслевое образование.

Требования

• Завершение письменного экзамена до получения награды
• 5-летний опыт работы на уровне персонала ИЛИ 1 год работы руководителем в соответствующей организации
• Степень бакалавра ИЛИ 8 лет профессионального опыта опыт работы

Вы также должны пройти 100 часов квалификационных курсов повышения квалификации.Но не волнуйтесь, категории довольно обширны. Если курсы, которые вы закончили, были завершены в течение последних 5 лет с даты подачи заявления, вам будет хорошо идти.

14. BVOM: Бизнес-ценность встреч

Администрируется : Meeting Professionals International и Global Business Travel Academy

Для кого : Профессиональные планировщики встреч, которые заинтересованы в том, чтобы научиться ставить и измерять бизнес-цели для более эффективных встреч.

Требования

• Быть членом MPI с хорошей репутацией
• Успешно завершить курс

BVOM более экономичен и имеет более низкий барьер для входа, чем многие сертификаты в этом списке, что делает его идеальным для молодых специалистов или только начинающих.

15. CRDE: Руководитель отдела сертифицированных номеров

Под управлением : American Hotel & Lodging Educational Institute

Для кого это : Руководители комнатных отделов на всех уровнях, включая, но не ограничиваясь, обслуживающий персонал службы доставки звонков , и специалисты по бронированию.

Требования

• Текущая занятость на руководящей или руководящей должности в гостиничной компании
• 1 действующий руководитель AHLEI, руководство, руководитель отдела или сертификат руководителя
• Степень аккредитованного академического учреждения

Эта утвержденная в отрасли сертификация поможет вам быстрее освоить каждую новую стратегию управления для подразделения современных помещений.

16. CHSP: Сертифицированный специалист по продажам в сфере гостеприимства

Под управлением : CHA International

Для кого это : всемирно признанные эксперты по продажам, которые следят за трендами и протоколами гостеприимства.

Требования

• Существует 3 различных варианта программы, каждая со своими требованиями
• Вариант A подчеркивает образование, в то время как вариант B опирается на опыт работы в отрасли, а вариант C основан на раннем входе

При условии, что в настоящее время вы работаете на полную ставку на соответствующей должности, эта сертификация предлагает множество способов подачи заявлений соискателям из разных слоев общества.

17. CHDT: Сертифицированный инструктор отдела гостеприимства

Под управлением : AHLEI

Кто это : Сотрудники сферы гостеприимства, отвечающие за обучение навыкам.

Требования

• Посетите организованный семинар и подайте заявку
• Завершите программу повышения квалификации тренера
• Сдайте экзамен CHDT

Если вы не сдали экзамен с первой попытки, вы можете пересдать его еще до двух раз, в зависимости от вашего начального балла.

18. CHDM: Сертифицированный специалист по цифровому маркетингу в сфере гостеприимства

Под управлением : HSMAI

Для кого это : Маркетологи в сфере гостеприимства, демонстрирующие отраслевые знания на экспертном уровне.

Требования

• Заполните онлайн-заявку
• Изучите прилагаемое руководство
• Сдавайте экзамен, когда будете готовы

Еще одна очень гибкая сертификация, CHDM — одна из немногих, которые не требуют в- человек классы или экзамены.

19. CHS: Сертифицированный супервайзер в сфере гостеприимства

Администрируется : Академия гостеприимства и туризма США

Для кого : Студенты и профессионалы в сфере гостеприимства, владеющие широким кругом вопросов в рамках данной темы.

Требования

• Обучение с USHTA
• Сдать требуемый экзамен

После успешного завершения программы и тестирования вы получите пожизненный сертификат без каких-либо других требований или сборов для повторной сертификации.

20. CHA: сертифицированный администратор отеля

Под управлением : American Hotel & Lodging Educational Institute

Для кого это : генеральные менеджеры и руководители отелей, которые достигли высокого уровня знаний благодаря опыту и образованию.

Требования

• 2+ года соответствующего высшего образования ИЛИ 3+ соответствующий опыт работы
• Завершение диагностической онлайн-оценки
• Проходной балл на экзамене

Те, кто получил этот сертификат, награждаются новая, украшенная драгоценными камнями булавка на лацкане каждый раз при переаттестации.

21. CHRM: Сертифицированный менеджер по доходам от гостиничного бизнеса

Под управлением : AHLEI

Для кого это : Менеджеры отелей и казино, заинтересованных в демонстрации своей порядочности и компетентности.

Требования

• Должен профессионально работать в индустрии гостеприимства на должности, которая связана с управлением доходами, по крайней мере, 50% времени
• Высшее образование или минимальный необходимый опыт работы

Это отличный сертификат для всех, кто заинтересован в изучении передовых методов повседневной работы в сфере финансирования гостеприимства.

В заключение, квалификация в сфере гостеприимства может способствовать развитию вашей карьеры

Несмотря на то, что у вас есть множество вариантов, эти 20 лучших сертификатов в сфере гостеприимства являются отличной отправной точкой для любого уровня карьеры.Выберите те, которые лучше всего соответствуют вашим долгосрочным целям.

И обязательно следите за датами занятий, экзаменов и переаттестации, поскольку они сильно различаются по программе. Помните об этих советах, и вы почти гарантированно получите успешную сертификацию в сфере гостеприимства! Если вы ищете технологии, которые помогут продвинуть вашу карьеру, помимо образования, обязательно ознакомьтесь с простым в использовании программным обеспечением для построения диаграмм событий Social Tables.

Хотите узнать больше о сертификатах в сфере гостеприимства?

Что такое сертификация гостеприимства?

Сертификаты гостеприимства — это обозначения, которые присуждаются профессионалам в сфере гостеприимства, демонстрирующим определенные навыки, или тем, кто делает все возможное в своей работе.Сертификат гостеприимства признает лидеров отрасли и отличает их от конкурентов.

Что я могу сделать с сертификатом гостеприимства?

Сертификат часто может служить трамплином для продвижения по карьерной лестнице. Те, у кого есть сертификаты, могут быть более квалифицированными для работы в сфере управления операциями или продажами, планирования мероприятий, кулинарного лидерства или продвижения в любом секторе гостеприимства.

Что означает CHA в сфере гостеприимства?

Согласно CHA International, Сертифицированный администратор отеля (CHA) является наиболее престижным сертификатом, доступным для генеральных менеджеров и руководителей отелей.Он присуждается наиболее образцовым руководителям отелей, получившим квалификацию благодаря образованию или профессиональному опыту.

Онлайн-программа сертификации по аналитике гостиничного бизнеса (CHIA)

Предварительные требования

CHIA — это сертификация, основанная на знаниях, и в ней нет требований к должности.

Как получить сертификат

• Приобретите приложение, учебное пособие и пакет экзаменов
• Заполните и отправьте заявку и подтверждающие документы
• После утверждения получить доступ к ресурсным материалам и экзамену

Как подать заявку

При покупке вам необходимо будет заполнить онлайн-заявку, чтобы убедиться, что вы соответствуете предварительным требованиям.Пока ваша заявка не будет одобрена, вы не сможете получить доступ к ресурсным материалам для подготовки к экзаменам, которые являются частью вашей покупки.

Подать заявку:

1. После оформления заказа проверьте электронную почту с подтверждением заказа и нажмите ссылку «Подать заявку онлайн».
2. После входа в систему вы можете нажать кнопку «Запустить», чтобы запустить приложение.
3. Следуйте инструкциям и шагам.
4. Предоставьте правильную документацию и необходимые ссылки.Подготовьте эти документы для загрузки:

• Текущее резюме
• Описание работы
• Копия диплома или транскриптов
• Любые предыдущие сертификаты сертификации AHLEI

После ответа по ссылкам откройте и отправьте заявку.

После утверждения заявки ваши материалы по подготовке к экзамену и экзамен будут доступны в разделе «Мое обучение и экзамены». Если ваша заявка будет отклонена, вы получите право на возмещение всего пакета.

Ресурсы

Сертификация по аналитике гостиничного бизнеса — это онлайн-программа, разработанная для подготовки к экзамену CHIA. Он демонстрирует, как анализировать различные типы данных об отельной индустрии и делать стратегические выводы на основе этого анализа. Эта программа обеспечивает углубленный обзор содержания программы и включает как сокращенную, так и расширенную версии обучения.

Онлайн-программа CHIA включает в себя тематические сценарии, подсказки, образцы отчетов, отраслевые «хитрости», примеры анализа, викторины, вопросы для обсуждения и практические упражнения, которые дадут вам практический опыт работы с данными об отелях.

Основные области содержимого включают:

• Аналитические фонды гостиничной отрасли
• Отель «Основы математики»
• Сравнительный анализ на уровне собственности (отчеты STAR)
• Отчеты о деятельности гостиничной отрасли

Курс длится от четырех до шести часов.

Есть также одно- и двухдневные семинары для группового обучения. Вы можете провести их в штаб-квартире компании или на запланированном мероприятии или конференции. Свяжитесь с отделом продаж для получения более подробной информации.

Экзамен

После того, как вы сдадите экзамен, вы получите уведомление о прохождении теста.

Дополнительная информация

За дополнительной информацией обращайтесь в отдел профессиональной сертификации:

Эл. Почта :[email protected] | Телефон: 407-999-8100 или 888-575-8726

Сертифицированный супервайзер в сфере гостеприимства (CHS) Онлайн-экзамен

Предварительные требования

Вы имеете право на участие в программе CHS, если в настоящее время работаете на должности, на которой вы руководите двумя или более людьми, выполняете служебные обязанности, которые по своему характеру являются надзорными и включают такие задачи, как планирование, обучение, собеседование, дисциплинирование, проверка и т. Д. проведение обзоров производительности; принимает решения и выносит суждения при выполнении повседневных обязанностей; и принимать участие в принятии решений о найме и увольнении в отделе.

Срок службы кандидата: Текущая работа на руководящей должности в гостиничном бизнесе не менее трех месяцев (90 дней).

Требование времени нахождения в должности может быть отменено, если выполняется одно из следующих условий:

• Сертификат одного действующего руководителя, менеджера, начальника отдела или руководителя
• Завершение серии «Строители навыков супервизии»
• Степень аккредитованного учебного заведения

Как получить сертификат

• Приобретите приложение, учебное пособие и пакет экзаменов
• Заполните и отправьте заявку и подтверждающие документы
• После утверждения получить доступ к ресурсным материалам
• Обратитесь к наблюдателю для сдачи экзамена

Как подать заявку

При покупке вам необходимо будет заполнить онлайн-заявку, чтобы убедиться, что вы соответствуете предварительным требованиям.Пока ваша заявка не будет одобрена, вы не сможете получить доступ к ресурсным материалам для подготовки к экзаменам, которые являются частью вашей покупки.

Подать заявку:

1. После оформления заказа проверьте электронную почту с подтверждением заказа и нажмите ссылку «Подать заявку онлайн».
2. После входа в систему вы можете нажать кнопку «Запустить», чтобы запустить приложение.
3. Следуйте инструкциям и шагам.
4. Предоставьте правильную документацию и необходимые ссылки.Подготовьте эти документы для загрузки:

• Текущее резюме
• Описание работы
• Копия диплома или транскриптов
• Любые предыдущие сертификаты сертификации AHLEI

После ответа по ссылкам откройте и отправьте заявку.

После утверждения заявки ваши материалы по подготовке к экзамену станут доступны в разделе «Мое обучение и экзамены». Если ваша заявка будет отклонена, вы получите право на возмещение всего пакета.

Ресурсы

Кандидаты могут выбрать прохождение серии «Навыки супервизора» при подготовке к экзамену CHS.

Вы можете сначала приобрести тренинг отдельно, а потом подать заявку на CHS:

ИЛИ

Вы можете приобрести пакет заявления и экзамена CHS вместе с обучением:

Экзамен

Вам нужно будет связаться с наблюдающим и зарегистрироваться на сеанс экзамена под наблюдением, прежде чем вы увидите экзамен на панели управления «Мое обучение и экзамены».

Следуйте инструкциям, чтобы определить наблюдателя.

ПРИМЕЧАНИЕ. Прокторам необходимо пройти процедуру утверждения. Когда вы выбрали наблюдающего, не забудьте рассказать о процессе утверждения наблюдателя.

После того, как наблюдающий назначит сеанс экзамена, он отправит вам ссылку для регистрации, выберите запись, и вы сможете получить доступ к экзамену в разделе «Запланированные экзамены» на панели управления обучением и экзаменами. В день экзамена выберите «Начать экзамен», инспектор введет пароль экзаменационной сессии, и экзамен начнется.

Результаты

После того, как вы сдадите экзамен, вы получите уведомление о прохождении теста. После того, как инспектор закроет экзаменационную сессию, вы увидите свои результаты экзамена / сертификат на вкладке «Сертификат / результаты» на панели управления обучением и экзаменами.

После сдачи экзамена вам будет предоставлен доступ к цифровому сертификату сертификации.

Дополнительная информация

За дополнительной информацией обращайтесь в отдел профессиональной сертификации:

Электронная почта: сертификация @ ahlei.org | Телефон 407-999-8100 или 888-575-8726

отелей / вариантов размещения — получите сертификат — Глобальный совет по устойчивому туризму (GSTC)

Все чаще путешественники и ваши друзья-клиенты из числа поставщиков туристических услуг ищут подтверждения того, что практика устойчивого развития действует (Отчет об устойчивом развитии Booking.com за 2019 год). Кроме того, туристические компании все чаще ищут продукт, который не только сертифицирован как экологичный, но и сертифицирован органом по сертификации, аккредитованным GSTC (рекомендация Trivago).

Наличие сертификата аккредитованного сертификационного органа означает, что ваш туристический продукт или услуга соответствует самым высоким социальным и экологическим стандартам на рынке. По мере роста обеспокоенности общественности вредными и положительными последствиями путешествий и туризма сертификация предоставляет вам надежное решение сложных экологических и социальных проблем.

Поставщики туристических услуг должны с гордостью размещать информацию о своем сертификате и органе по сертификации, который его выдал.Это информирует ваши заинтересованные стороны — от клиентов до владельцев и до вашей цепочки поставок — о том, что ваш бизнес управляется надежным менеджментом, который смотрит в будущее, а не только на сегодняшний день.

Компании, сертифицированные Аккредитованным ОС, могут использовать логотип GSTC вместе со знаком Органа по сертификации.

Для получения сертификата туристические компании и туристические центры должны:

1 — Выберите сертификационный орган (CB) из списка ниже — это организации, которые были аккредитованы на основе качества их процесса сертификации.

2 — После работы с ОС для достижения полного соответствия требованиям GSTC, ваша операция получит сертификат аккредитованного ОС.

Органы по сертификации, перечисленные ниже, получили аккредитацию для сертификации отелей как экологически безопасных. Таким образом, эти органы по сертификации и их держатели сертификатов имеют право отображать указанный логотип GSTC (после заключения лицензионного соглашения с GSTC).

Чтобы прояснить: GSTC ничего НЕ сертифицирует. GSTC предоставляет аккредитацию органам по сертификации через нашего партнера ASI, Assurance Services International. Сертификация и аккредитация — разные вещи.

Сохранить

Лучшие экологические сертификаты для вашего эко-отеля [2021 Update]

Движение за эко / экологичность / экологичность стало популярным и не собирается прекращаться. Многие потребители осведомлены о сертификатах экологических отелей, которые подтверждают такую ​​практику гостеприимства, и их выбор между бронированием одного объекта размещения другой зависит от экологичности.

Тенденция подтверждается статистикой: 56% представителей поколения Z предпочитают жить в зеленых, экологически чистых отелях, а 70% путешественников по всему миру с большей вероятностью забронировали бы жилье, если бы знали, что оно экологически чистое.И эти путешественники могут быть особенно прибыльными для отелей: путешественники, бронирующие экологичные отели, как правило, остаются на три дня дольше, чем другие гости, и 47% будут платить больше за экологически чистый продукт.

Существует много типов сертификатов, от бесплатных до высоких. Например, TripAdvisor предлагает бесплатную сертификацию на основе опроса. Большинство сертификатов стоят денег, потому что требуют посещения объектов сторонними аудиторами. Сторонние аудиторы проводят полный анализ экологической практики.Некоторые сертификаты подходят для всех свойств, а некоторые — нет. Например, LEED имеет смысл только для новых построек и проектов полной реконструкции.

Имейте в виду, что каждая сертификация связана со своими расходами. Сертификаты, требующие личного посещения или частого посещения, будут намного дороже, чем некоторые программы, предлагаемые небольшими ассоциациями и компаниями. Конечно, эта стоимость может с лихвой окупиться благодаря дополнительным свидетельствам всемирно признанных сертификатов.Все сводится к вашему индивидуальному отелю и от того, положительно ли отреагирует ваш целевой гость на экологический сертификат отеля.

Идеальный результат любой экологической сертификации — это не только защита окружающей среды, но и повышение вашего авторитета среди единомышленников. Выбирая сертификаты, отдавайте предпочтение тем, которые могут сделать вас более заметными среди потенциальных гостей!

Что такое зеленый отель?

Экологичный отель, также известный как экологичный отель или эко-отель, уделяет первоочередное внимание устойчивости в своей деятельности.В рамках этого определения зеленого отеля существует широкий спектр различных подходов.

С одной стороны, у нас есть отели, построенные с нуля с учетом принципов устойчивого развития. Эти эко-отели будут учитывать вопросы устойчивости на этапе проектирования, создавая недвижимость таким образом, чтобы минимизировать ее воздействие на окружающую среду. Устойчивые методы строительства будут экологически безопасными, потреблять меньше энергии и расходовать меньше сырья в процессе строительства. Завершенный объект недвижимости будет включать в себя приспособления и технологии, которые способствуют управлению отходами, энергосбережению и сохранению воды, такие как солнечная энергия и системы рециркуляции воды.С учетом требуемых усилий и затрат эти отели обычно получают сертификат, подтверждающий их экологичность. (Ниже мы рассмотрим наиболее распространенные мировые сертификаты отелей).

На другом конце спектра устойчивости у нас есть существующие отели, которые обновляют свои методы и свойства, чтобы сделать их более экологически чистыми. Эти зеленые отели, возможно, не обязательно следовали методам устойчивого строительства, но эксплуатировали их с прицелом на обеспечение устойчивости.Это может включать такие функции, как сбор и повторное использование дождевой воды, туалеты с низким расходом и светодиодное освещение, а также такие программы, как поощрение гостей к тому, чтобы они реже стирали полотенца и постельное белье во время их пребывания.

Как сделать мой отель экологичным?

Есть много способов подтвердить экологичность вашего отеля. Конечно, одни лучше других. Худшее, что вы можете сделать, — это на поверхностных словах озеленить свой отель, но вас откроют только для того, чтобы вас обвинили в зелени — термин для компаний, которые продвигают завышенные экологические стандарты без внесения значимых изменений.

В общем, вам нужно подумать о таких вещах, как:

• Повышение устойчивости вашей собственности с точки зрения использования воды, энергоэффективности и удаления отходов.
• Максимизация социальных и экономических выгод для вашего сообщества.
• Снижение негативного воздействия на окружающую среду.
• Оцените устойчивость вашей цепочки поставок, поскольку это отразится на вашем отеле в любом процессе сертификации.

Лучший способ сделать ваш отель экологичным — сначала решить, какие сертификаты вы хотите получить.Поскольку каждый сертификат экологического отеля имеет свои собственные требования, это гарантирует, что вы предпримете необходимые шаги для получения сертификата. В противном случае вы рискуете вложить ресурсы в то, что не поможет вам получить ценный сертификат, повышающий ваш авторитет в глазах экологичных путешественников.

Экологические сертификаты отелей: Global

LEED. LEED — это программа, которая признает объекты недвижимости, построенные с нуля с использованием экологически безопасных методов.Учитывая, что это применимо только к новым свойствам, это не будет актуально для всех. Однако, если вы находитесь в процессе серьезной перестройки, стоит взглянуть на стандарты сертификации LEED, чтобы понять, стоит ли проходить квалификацию. Это отличное свидетельство, подчеркивающее ваши зеленые достоинства для путешественников, заботящихся об окружающей среде!
LEED предлагает четыре уровня сертификации. Количество баллов определяет уровень. Сертифицированные 40-49 баллов, Серебряный 50-59, Золотой 60-79 и Платиновый 80+ баллов.Сертификация LEED признана во всем мире как главный знак достижений в экологическом строительстве. Этот интерактивный инструмент обнаружения LEED проведет вас через процесс принятия решений. И хотя это программа, базирующаяся в Соединенных Штатах, любая собственность может пройти сертификацию: 44% квадратных футов, проходящих сертификацию LEED, находится за пределами США.

Зеленый Глобус. Сертификация Green Globe измеряет не только экологическую, социальную и экономическую устойчивость самого бизнеса, но и его партнеров по цепочке поставок.Эта целостная оценка на 360 градусов, основанная на 44 основных критериях и 380+ показателях соответствия, делает Green Globe одной из самых тщательных экологических сертификатов для экологичных отелей во всем мире.

Сертификация Green Globe также имеет три уровня сертификации; поэтому, даже если ваш отель находится на начальных этапах устойчивого развития, вы все равно можете участвовать в программе. Green Globe использует сторонних аудиторов для проведения объективного анализа вашей собственности. Green Globe предлагает сертификацию, а также обучение, чтобы сделать недвижимость максимально экологически чистой.

Экологические лидеры TripAdvisor. GreenLeaders был создан для признания экологичных отелей и отелей типа «постель и завтрак» с экологически чистыми методами работы. Преимущество заключается в специальной выноске в профиле вашей собственности: логотип GreenLeader отображается на видном месте, чтобы продемонстрировать вашу приверженность окружающей среде. Программа учитывает такие вещи, как программы повторного использования белья, отслеживание использования энергии, переработка, энергоэффективные осветительные приборы, очистка сточных вод, электрические зарядные станции и многое другое.

Значок «Зеленые лидеры» появляется в профилях соответствующих объектов недвижимости, обеспечивая легкий маркетинговый импульс для ключевой группы гостей.

Существует четыре уровня значков: бронзовый, серебряный, золотой и платиновый, каждый из которых соответствует разному уровню приверженности устойчивым методам работы. Сертификация бесплатна и основана на опросе, проведенном отелем. Так что это и ежу понятно! Даже если ваш отель соответствует требованиям только к бронзе, значок может повысить вашу узнаваемость и авторитет среди пользователей TripAdvisor.

Green Key Global. Green Key Global — это орган по экологической сертификации, предназначенный как для отелей, так и для встреч.Поскольку все больше корпораций рассматривают свой углеродный след и воздействие на окружающую среду, сертификация идеально подходит для отелей с сильным бизнесом по организации встреч.

Компания Green Key, специализирующаяся на Северной и Южной Америке, использует «Эко-рейтинг» для оценки отелей. Эта ступенчатая рейтинговая система присуждает от 1 до 5 баллов в зависимости от их уровня соответствия программе. 5 ключей — это наивысший рейтинг. После присуждения первоначальной награды сотрудники отеля получат рекомендации о том, как поддерживать и повышать свой ключевой уровень.Оценка основана на устойчивых практиках на протяжении всей операции, включая: сбережение энергии и воды, управление отходами и окружающей средой, качество воздуха в помещениях, работу с населением, инфраструктуру зданий и землепользование.

Активный зеленый туризм. GTA Global, признанная GSTC, предлагает проверку на месте для получения сертификата. Эти оценки охватывают устойчивые методы использования энергии, сбережения воды, устойчивых закупок, сохранения культурного наследия, практики персонала и т. Д.

GTA имеет четыре уровня сертификации: Green Initiate (проходной балл 35%), Green Leader (проходной балл 60%), Green Champion (проходной балл 80%) и Green Champion с отличием (проходной балл 90%). Организация некоммерческая, поэтому ее сертификаты часто более доступны для небольших компаний и независимых компаний.

Программа зеленого жилья Audubon Green. Audubon International, глобальная некоммерческая организация, занимающаяся экологическим образованием и устойчивым управлением природными ресурсами, также сертифицирует объекты гостеприимства.Программа Audubon Green Lodging Program обеспечивает стороннюю проверку соответствия собственности отелей определенному набору экологических стандартов с уделением особого внимания качеству воды, сохранению ресурсов, минимизации отходов и энергоэффективности.

Сертификация состоит из четырех этапов: Самооценка, на которой вы изучаете передовой опыт и подаете официальную заявку; Оценка, когда сотрудники проверяют и проверяют вашу заявку; Проверка, когда независимый аудитор оценивает вашу собственность; Эко-рейтинг, где вы получите сертификат и предложения по дальнейшему совершенствованию.Годовые сборы основаны на количестве комнат и годах участия в программе, начиная с 250 долларов США для свойств до 50 номеров.

Зеленая печать. Green Seal — это некоммерческая организация, которая использует научно обоснованные программы, чтобы дать потребителям, покупателям и компаниям возможность создать более устойчивый мир. Сертификация Green Seal Certification — это строгий процесс, который включает в себя ежегодный мониторинг соответствия и стремление к постоянному улучшению.

Сертификация отелей и гостиниц включает три уровня: бронзовый, серебряный и золотой.Оценка оценивает эффективность в области минимизации отходов, энергосбережения и управления водными ресурсами, предотвращения загрязнения и экологически безопасных покупок. Плата за сертификацию на бронзу начинается с 1950 долларов и увеличивается в зависимости от уровня (бронза, серебро, золото) и размера комнаты.

EarthCheck. EarthCheck работает с 1987 года. Это крупная глобальная организация, которая предоставляет целый ряд консалтинговых, программных и сертификационных услуг. Получение сертификата EarthCheck — это строгий процесс, охватывающий все типы жилья, от небольших домиков и апартаментов с обслуживанием до крупнейших курортов.Оценка включает широкий спектр критериев, от энергоэффективности, планирования землепользования, защиты качества воздуха, управления отходами, выбросов парниковых газов и управления социальными и культурными аспектами. Чтобы ознакомиться с опытом одной сети отелей, ознакомьтесь с этим тематическим исследованием от сети отелей Melia Hotels International, получившей сертификат EarthCheck.

Certification также имеет встроенное маркетинговое преимущество названия EarthCheck: журналисты используют его как фильтр для определения действительно экологичных отелей. EarthCheck имеет поистине глобальный охват, сертифицируя организации в более чем 70 странах.

Travelife. Travelife — это международная система сертификации устойчивости, одобренная Глобальным советом по устойчивому туризму. Премия основана на оценке систем управления устойчивым развитием, управления окружающей средой, труда и прав человека, а также интеграции сообщества с точки зрения как поставщика, так и потребителя. Полный список критериев можно найти здесь.

Все отели и жилые помещения, сертифицированные Travelife, должны пройти независимую проверку на месте для получения награды.Объекты собственности могут получить одну из двух наград: либо Travelife Gold, либо Travelife Award of Excellence, и должны проходить аудит каждые два года для сохранения своей награды.

Экологические сертификаты отелей: Европа

Зеленый туризм (Великобритания) . Зеленый туризм сертифицировал более 2000 членов в Великобритании, Ирландии и Канаде. Критерии разделены на десять областей, которые затем расширяются до 150 различных критериев.

Программа сертификации экотуризма в Ирландии (Ирландия) .Сертификат Sustainable Travel Ireland соответствует стандартам GSTC и внешним аудиторам, а также комитету по оценке для выдачи сертификатов. Есть три уровня сертификации: от бронзового до золотого.

Европейский стандарт экологической маркировки (EETLS)

Ecolabel или Eco Flower (ЕС). Программа Ecolabel определяет продукты, которые являются устойчивыми и экологически чистыми. Хотя это не является прямым сертификатом для отелей, это то, что нужно искать для свойств, базирующихся в Европейском Союзе.Используя продукты с этой этикеткой, вам будет легче соответствовать другим стандартам сертификации.

Экологические сертификаты отелей: Америка

Energy Star (США). Energy Star стремится создать экологические преимущества и финансовую ценность за счет исключительной энергоэффективности. Energy Star оценивает компании по шкале от 1 до 100. Инструмент отслеживания Portfolio Manager помогает предприятиям (например, отелям) сравнивать свою эффективность с другими.Это бесплатно для всех пользователей и отличный способ определить энергоэффективность объекта недвижимости.

Сертификат устойчивого туризма (Центральная Америка). Первоначально созданный в Коста-Рике для более устойчивого управления туризмом, этот сертификат получил более широкое распространение в Центральной Америке. Узнайте больше о CST здесь (на испанском языке).

Программа сертификации GREAT Green Deal (Центральная Америка) — Одна из 20 лучших программ сертификации в мире, сертификация Great Deal предназначена для отелей любого размера и типа, а также для туристических компаний, таких как туроператоры, транспортные компании. провайдеры, рестораны и т. д.Более подробная информация здесь (на испанском языке)

Sistema de Distinción en Turismo Sustenatable (Чили). Правительство Чили создало этот стандарт устойчивого туризма в своей стране. Сертификация ориентирована на экономические, социальные, культурные и экологические стандарты, которые разбиты на 57 критериев оценки. Соответствующие условия проживания могут быть отмечены тремя разными уровнями различия.

Hoteles + Verdes (Аргентина). Имея сертификат «Hoteles Más Verdes», соответствующий стандартам Глобального совета по устойчивому туризму, аргентинские отели могут получить три различных уровня сертификации: бронзово-серебряный или золотой.

Экологические сертификаты отелей: Африка

Fair Trade Tourism (Южная Африка). Эта некоммерческая организация сертифицирует предприятия в Южной Африке, Мадагаскаре, Мозамбике и Зимбабве. Он также поддерживает взаимные отношения с программами сертификации в Намибии, Сейшельских островах, Ботсване, Кении и Танзании. Критерии сравнения включают справедливую заработную плату и условия труда, справедливые закупки и операции, справедливое распределение пособий и уважение прав человека, культуры и окружающей среды.

Экотуризм Кения. Целью сертификации является продвижение туристической практики, которая сохраняет культурное наследие и природные ресурсы. Его экологическая сертификация оценивает производительность по критериям, касающимся экологических, экономических и социальных культурных критериев.

Green Star Hotel (Египет). Сертификат Green Star Hotel, созданный ассоциацией отелей Египта при поддержке министерства туризма Египта, позволяет отслеживать методы управления окружающей средой, применяемые участниками, а также то, как компания управляет продуктами питания и напитками, особенностями и впечатлениями гостей.

Экологические сертификаты отелей: APAC

Eco Certification (Австралия). Программа экологической сертификации сертифицирует туры, размещение и аттракционы, ориентированные на природу. Существует три уровня сертификации: природный туризм, экотуризм и продвинутый экотуризм. Для австралийских компаний, рассматривающих возможность сертификации, есть также удобный инструмент оценки, чтобы узнать, насколько ваш бизнес уже близок к сертификации.

Азиатский стандарт экотуризма для жилых помещений. AESA была официально признана группой по аккредитации GSTC в 2019 году и ориентирована на эко-домики, эко-курорты и природные домики в регионе APAC. Существует бесплатный инструмент самооценки, чтобы определить, соответствует ли ваша собственность требованиям.

Какая экологическая сертификация подходит для вашей собственности?

Перечисленные выше сертификаты подходят не для всех типов недвижимости. Но есть экологичное решение для любой собственности, желающей потратить время и усилия.

Крупные независимые сети:

• TripAdvisor GreenLeaders
• Greenkey
• Green Globe
• ENERGY STAR
• Green Seal
• Audubon
• LEED (только новая недвижимость или реконструкция)
• Green Tourism (Великобритания и Канада)

Кровать и завтрак:

• TripAdvisor GreenLeaders
• Greenkey
• ENERGY STAR
• Audubon
• LEED (только новая недвижимость или ремонт)
• Зеленый туризм (Великобритания и Канада)

Независимые отели / хостелы :

• TripAdvisor GreenLeaders
• ENERGY STAR
• Audubon
• LEED (только новая недвижимость или реконструкция)
• Зеленый туризм (Великобритания и Канада)

Многие из этих сертификатов предлагают обширные тематические исследования, демонстрирующие положительные эффекты внедрения экологически чистых практики.Получение сертификата, особенно сертификата, выполненного сторонним аудитором, поможет подтвердить усилия вашей команды, а также убедить гостей в обоснованности ваших экологических требований.

После того, как вы сузите круг вариантов до нескольких сертификатов, попросите рекомендации и исследуйте надежность каждой организации. Вы хотите сбалансировать тщательность сертификации с ее видимостью среди типов гостей, которые используют экологичность при выборе места для проживания.

Что такое сертификация в области аналитики гостиничной индустрии?

Единственный тип аутентичных учетных данных, который относится к профессионалам, специализирующимся на аналитике в гостиничном бизнесе, — это сертификация по аналитике гостиничной индустрии или CHIA.Получение этого сертификата является признанием того, что человек разбирается в различных аспектах гостиничной индустрии и разбирается в ней. CHIA — это высшая сертификация, предназначенная для студентов и аспирантов, обучающихся по программам, связанным с гостеприимством и туризмом.

Рейтинг: 30 лучших доступных онлайн-курсов бакалавриата в области гостиничного менеджмента

Специалисты в области аналитики гостиничной индустрии

Обучение, связанное с получением сертификата гостиничной аналитики, предназначено для тех, кто хочет в первую очередь стать генеральными менеджерами, менеджерами по доходам, корпоративными сотрудниками, специалистами в области путешествий и туризма, а также тренерами или исследователями.Организации, обслуживающие гостиничную отрасль, в которых обладатель сертификата обычно может найти работу в этой области гостиничной аналитики, могут включать:

• Гостиницы и туристические организации
• Гостиничные управляющие компании
• Конференц-залы и / или бюро для посетителей
• Группы гостиничных ассоциаций
• Консультанты
• Оценщики
• Финансовые компании
• Продавцы, связанные с отелями

Цели сертификации по аналитике гостиничной индустрии

В рамках подготовки и сертификационного экзамена есть четыре основных области содержания, необходимых для свободного владения и сертификации в области гостиничной аналитики.Основные цели получения статуса CHIA — это возможность анализировать различные типы данных об отельной индустрии. Обладая этими знаниями, кандидаты смогут делать стратегические выводы, жизненно важные для отрасли.

Тем, кто планирует получить CHIA, необходимо будет понимать следующий связанный основной предмет:

• Основы анализа гостиничной отрасли
• Основы гостиничной математики
• Сравнительный анализ на уровне собственности (отчеты STAR)
• Отчеты о производительности

Понимание участников и аффилированных лиц в гостиничной индустрии, таких как различные сети, материнские компании, управляющие компании и другие связанные с ними гостиничные ресурсы, является частью основы этого сертификата.Экзаменаторы должны знать географические и негеографические категории мировой гостиничной индустрии.

Основы гостиничной математики изучают показатели, используемые в гостиничной индустрии. Они включают анализ различных наборов данных, связанных с гостиничным бизнесом, таких как данные о собственности, конкуренции и международных проблемах.

Сравнительный анализ

на уровне собственности связан с отчетами STAR и с тем, как анализировать, идентифицировать, определять и контролировать эти отчеты на ежемесячной и / или еженедельной основе.

Отчеты о производительности

включают в себя специальные отчеты, отчеты о конвейере, хостинге / прибыльности, назначении и тенденциях.

Сдача сертификационного экзамена

Экзамен CHIA сдается онлайн и проводится Американским образовательным институтом гостиничного и жилищного строительства (AHLEI), глобальной некоммерческой организацией, заинтересованной в профессиональном совершенстве тех, кто работает в индустрии гостеприимства. Экзамен состоит из 50 вопросов и требует дополнительного сбора в размере 75 долларов США, хотя доступны стипендии на основе потребностей. Те, кто набрал 70% или выше, имеют право на получение сертификата CHIA. Допускаются дополнительные пересдачи экзамена.Если вы профессор или преподаватель, вы можете сдать экзамен бесплатно.

Получение этого важного сертификата может открыть двери для различных карьерных возможностей в сфере гостеприимства. После успешного завершения сертификации по аналитике гостиничной индустрии студенты могут продемонстрировать обозначение CHIA в своем резюме и визитной карточке.

Программа сертификации в сфере гостеприимства | Технический общественный колледж Уэйк

Класс (сидя) Версия класса:
** Для прохождения этого курса не требуется опыт работы в отрасли

Курс

Wake Tech’s Hospitality Hotel & Restaurant Certifications предлагается в традиционной классной (сидячей) версии. Это увлекательный курс продолжительностью 10–12 недель (168 аудиторных часов), предлагающий сертификаты в следующих областях:

• Сертификат представителя стойки регистрации: Обучение организовано Американским институтом образования в сфере гостиничного и жилищного строительства.
• Сертификация ServSafe: Обучение безопасности пищевых продуктов, которое дает необходимые знания и навыки.
• Soft Skills: Навыки обслуживания клиентов, управления конфликтами, публичных выступлений и поиска работы, такие как заполнение заявления о приеме на работу, написание резюме и прохождение собеседований.
• СОВЕТЫ (Обучение процедурам вмешательства): Обучение для тех, кто продает, обслуживает и потребляет алкоголь, предназначенное для предотвращения интоксикации, вождения в нетрезвом виде и несовершеннолетних в употреблении алкоголя.
• Система управления недвижимостью Opera: Программное обеспечение для фронт-офиса, используемое в большинстве крупных отелей.
• Delphi Training: Дополнительная программа, знакомящая студентов с ведущей мировой системой продаж и общественного питания. (Доступ предоставляется; заинтересованные студенты платят Delphi напрямую.)
• CVENT : Сертификация в сети поставщиков Cvent помогает студентам лучше понять технологии, используемые в индустрии гостеприимства, и дает практические знания, которые могут быть использованы потенциальными работодателями.
• Host U Certification: Знание спиртных напитков, пива, вина и безалкогольных напитков

Традиционный аудиторный курс включает экскурсий , где вы узнаете, как на самом деле работают отели и рестораны; приглашенных докладчиков , которые поделятся информацией о карьерных возможностях и последних отраслевых тенденциях; и рабочих мест (при наличии). Также может быть организована ярмарка вакансий . Более 70% наших студентов успешно сделали карьеру по завершении этой программы.Пожалуйста, посмотрите ссылку на прохождение собеседования с нашими студентами ниже;

WAKE TECH В НОВОСТЯХ!

Поздравляем Карису Томас, нашу бывшую студентку из нашей программы гостеприимства, с получением престижной награды сэра Иссака Хантера «Превосходство в сфере обслуживания» за 2016 год!

Онлайн-класс (135 часов)
** Для прохождения этого курса не требуется опыт работы в отрасли

Кому подойдет эта программа?
Эта версия отлично подходит для тех, кто, возможно, работает и у которых нет времени на традиционные занятия из-за своего графика, или для студентов, желающих сменить карьеру, или для людей, предпочитающих онлайн-обучение.